摘要：随着社会日新月异的发展，无论是中小企业还是上市企业，销售部门都占据着重要的地位。此外，在这个多元化的市场环境竞争环境下，做好销售团队管理工作能够有效提高企业市场竞争力，从而带动企业快速发展。基于此，本文以销售团队管理工作为切入点，旨在研究销售团队管理工作的革新，然后分析销售团队管理工作中存在的不足，最后对做好销售团队管理的创新工作展开详细的探讨，以此为我国销售人员的发展提供微薄之力。
关键词：企业；销售团队；管理工作策略
在现代信息化社会中，企业发展得更加迅速，但是一个稳步上升的企业，离不开自己企业内部销售团队的能力，销售团队在企业的稳步发展过程中像是尖兵一样存在，存在感极强。一个销售团队的能力俨然对企业大小事务的走向有着紧密联系，当然一个能力突出的销售团队离不开一个优秀的领导者。在一个销售部门工作，能力显然是第一要素，这样才能组建一个好的销售团队，好的销售团队不仅仅是各个成员自身的能力，更多的是对企业发展走向的认知。显然除了销售团队各个组成成员的优秀个人能力以外，作为一个管理销售团队领导者的管理决策也是至关重要的。除了所必需的专业知识外，更多的是对团队、对企业所做出的贡献与成果。
一、做好管理销售团队的改革创新
1.抓好销售团队的团结合作能力
做好销售团队的管理，在团队中营造一种团结一心的氛围。在大家分工明确的同时为了提升更加高效的工作效率，可以有利地结合当时的工作互相帮助，完成一切时间长、耗费大的工作，从而省下属于销售团队宝贵的时间。在相互帮助的过程中，不仅仅很好地完成了工作，同时也是整个销售团队整体运行、配合下的成果，是各个成员一起所共同努力的结果。在这个过程中，更加提升了成员之间的凝聚力，促进工作上的交流，能够发现各方面不足并顺势解决，有效地让各个成员能够学习各自的经验。在面对困难时，一个人的力量难免单薄，在各个销售团队的激烈角逐中，一个人是走不下去的。相比之下，团队合作更加高效。
2.作敢于创新的销售团队
在这个时代的浪潮中，一味地保守就是在退步，就像“逆水行舟、不进则退”。在互联网高速发展的时代下，每天都在高速发展。当一个企业不选择创新时那一定是在走下坡路，当和别人的距离逐渐拉开的时候笔者相信这个企业要想再奋起直追那将是最大的困难。创新意识目前是各大企业最大的目标，只有敢于创新，才能打破格局，为本企业的前景开疆扩土。当然销售团队对于企业的创新尤为重要，不仅仅是企业单方面的创新，在背后起着推动作用的应该就是销售团队的创新。销售团队要敢于创新，不能只是依靠之前存在已久的销售理念，更加要依据当下的社会发展，紧跟潮流的趋向，做敢于创新、敢想、敢做的销售团队。在日常销售中，销售人员不能仅仅局限于自己的狭隘思维，要像现在的社会发展一样，除了自己最熟悉的方法之外，还要多学习当下自己所需要的知识来充实自己，销售人员打破传统的格局，借助新的互联网手段可以进行“新销售”。
二、销售团队管理工作上的不足
1.销售团队人员本身的问题
在销售团队的工作中，每个人都是尤为关键的一环，每一个人的每一步都起着连接的作用。能力是销售团队最看重的，每个人都有闪光点、优缺点，要勇于发现自己的不足，把不足改进从而提升自己的能力。毕竟人无完人，在整个团队中，有些个人能力略微微弱的，就要自己更加努力，通过自己的努力一定能证明自我价值。所以，作为销售团队的一员，要通过提升自己本身的素养，让整个销售团队更上一层楼。
2.管理销售团队的方法不当
当然对于一个好的销售团队需要管理者拥有更加专业的知识之外，更看重的是管理者的品质与能力。当销售团队业绩下滑的时候，这不是一个人所承担的，销售团队人人都有一定的责任，这是不可逃避的。作为一个销售团队的领导者，看到的不是业绩下滑的结果，而是销售团队以及自身所出现的问题。比如通过反省自身的管理方法是不是不适合销售团队的发展，往往付出达不到预期的目的，与结果背道相驰。所以对于销售团队的管理者来说这是个非常大的考验，管理者要结合销售团队的问题实施相应的解决措施，制定与销售团队实时所面对的问题而解决，不要空谈主义，做出与当前销售团队无关、无意义的决策，管理者要结合现实，带着销售团队往更好的方向发展。
3.管理层级的逻辑偏差
销售团队的人员比较多，意见交流起来难以达到统一。当整个团队遇到问题分歧时，上下级意见不统一的时候，这时要抓紧找出问题的解决办法，共同解决。管理者这时做的更多的是找到解决问题的思路和办法，身为一个管理者，不能让自己的情绪左右自己的决定，来改变整个事情解决的办法。这时想要解决问题可以更多地倾听销售团队各个成员的意见和建议，把每个人独到的意见聚集在一起，敞开心扉地来讨论、交流，办法总会有的。解决问题的方法有很多，选择正确的方法往往最省力、最简单，从而起到事半功倍的作用。
三、做好销售团队管理的创新工作
1.引导销售团队排压工作
大多时候，销售成员即使遇到了问题也不会主动找到管理者倾诉交流，这种情况普遍存在于每一个企业中。作为一个普通的成员很少会和管理者交流，反而有问题会自己放在心中。只有自己真的面临到了一些工作上的问题才会想着主动找管理者。所以这是存在于销售团队中一种不好的现象，有时候的少沟通、少交流存在的问题造就了重大的影响。作为管理层要时刻注意着这类的现象，要学会亲近自己的团队，倾听团队的声音。帮助销售团队成员做好减压工作，学会释放压力，做自己喜欢的事情，学会放松自己，适当安排自己的工作。
2.落实管理措施
销售团队的人员流失率也是比较大的，不像是一些朝九晚五的工作，销售工作往往压力、困难大，这也是造成人员流动大的原因。还有就是在培养新员工，带动新人的同时，新员工的浮躁心理特征导致存在一些细小甚微的问题。但在企业方面制订了严格的制度，对于一些表现影响到企业发展的人员，应该按相关的企业制度来实行，可以把一些表现欠佳的人员进行辞退，从而严格落实企业的规章制度。在企业中尤其是销售团队，充当着尖兵的作用，当该团队表现欠佳的时候，销售团队管理者可以进行相应的赏罚，做到警醒和激励的作用，更加刺激整个团队的活力和凝聚力。在销售团队中时刻都在更新变化，不要因为自己的主观意识为团队、为企业带来不必要的损失。所以管理层要做好一系列相关的工作，防患于未然。
3.建立正确合理晋升激励制度
企业更要建立好合理的晋升制度，使员工为了心中的目标永远向前看，使有才能的人能够得到更好的平台和更好的发展。企业也会开展月季、季度或一年度绩效评估，显然绩效评估是销售团队成员最关注的问题，大家都有动力向更好的方向发展，对于员工的肯定，绩效成绩无疑是最好的答案。无论是优秀的员工还是管理者都是为绩效成绩而努力，大家都希望得到对于自己的肯定，都争先恐后地为这自己的目标所努力，在自己所擅长的领域做得更好。同时管理者要让自己的团队富有责任感，勇于担当责任，带领自己的销售团队一起进步，为了自己销售团队的目标，大家更加要拿出自己的实力，激起自己的斗志，为整个销售团队负责，让自己所付出的努力有所回报。
四、结语
总而言之，销售团队的工作对于企业的作用举足轻重，在企业可持续发展中有着深远的意义。要想最大化地发挥销售团队的作用，管理层必须重视销售团队的管理工作，积极引导销售团队排压工作，落实管理措施，建立正确合理的晋升激励机制，最后实现企业利益的最大化。
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作者:王璐 单位:中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨市郊县分公司
