1.承诺型人力资源管理模式及其特点
有关学者通过研究基于承诺型人力资源管理模式下企业的绩效考核，指出高参与型工作系统能够有效提高员工的参与度，并激励员工做出承诺，从而增强企业的绩效考核。员工在实践过程中，应清楚的认识到技能培训对自身市场竞争力的增强作用。承诺型人力资源管理模式客观存在于人力资源管理实践中。大多数员工认为，高承诺型工作实践相比于传统管理系统更具有吸引力。有关研究表明，承诺型人力资源管理模式具有以下几个特点：第一，承诺型人力资源管理模式在招聘员工上非常严厉，要求所招聘的员工具有强大的潜能，能够通过培训快速提高自身技能。再由在承诺型人力资源管理模式的严格把关下，才能确保企业挑选到与企业特征相匹配的人才，使得与员工之间的长期雇佣关系不动摇，保证了企业与员工价值观的一致性，从而维护了企业与员工之间的理解与沟通交流。第二，通过借助承诺型人力资源管理模式加大对员工的培训力度，有助于提高员工之间的团结合作关系，实现知识的共享。一方面，培训能够提高员工解决实际问题的能力并获得必要的工作技能；另一方面，员工在培训期间可以进行相互交流，从而达到批次之间的信任与理解；最后，培训有助于提升员工之间的沟通交流，从而提高工作效率。
2.基于承诺型人力资源管理模式的绩效考核的基本内容以及结果反馈
人力资源管理体系以绩效考核为主要战略核心，注重的是促进员工的个性化发展。企业通过不断提升员工个人绩效以及团队绩效，从而实现送死的绩效提升，贯彻落实企业发展战略，最终实现企业的健康蓬勃发展目标。企业采用承诺型人力资源管理模式对员工以及企业自身的业绩进行考核，为员工的薪酬制定、工作安排、晋升以及确定自身未来发展目标等提供重要依据。在招聘新员工期间也可以此作为重要参考。将承诺型人力资源管理模式贯穿于企业管理系统、人力资源管理系统以及绩效管理系统中。其中绩效管理系统主要包括绩效的沟通、建立绩效评估体系、应用评估结果以及评估反馈等。企业的人力资源管理系统是以绩效管理为核心的，由承诺型人力资源管理系统决定企业绩效考核的实施和运行。
2.1承诺型人力资源管理模式下的绩效考核内容
以实践行动和实践结果为向导，对员工的工作态度、工作行为以及工作结果进行综合绩效考核。其中员工的工作态度是指员工在进行具体工作时对企业的价值观加入个人情感以及行为倾向。一般对企业具有极强的认同感和归属感的企业员工能够积极主动地参与到企业的各个工作环节中，而消极被动的企业员工则对工作采取应付的态度。员工的工作行为指的是企业进行绩效考核时，应关注员工为达到目标而采取的行动，主要包括具体做了什么，具体解决了那些实际工作问题等。员工的工作结果是员工在正常工作的情况下确定业绩状况，最能能够反映出员工的价值意义以及对企业的贡献程度。企业的绩效考核应加大对这三方面的考核的重视程度，才能确保评估的成功。承诺型人力资源管理系统鼓励员工对企业做出承诺。由此可见，三方面的考核中员工的工作态度以及工作行为最为重要，直接决定了员工的工作结果，从而影响到对企业的忠诚度以及承诺感。
2.2承诺型人力资源管理模式的绩效结果反馈
传统的人力资源管理系统缺乏健全的绩效结果反馈，使得员工只能被动的接受自己的绩效结果，降低了员工对企业开展绩效考核工作的参与度，甚至不清楚绩效结果是如何评出的。而承诺型人力资源管理系统重视员工的参与度，加大力度提升员工的工作能力，从而提高原公的业绩，进而提高企业的总体业绩，实现企业的健康蓬勃发展。在绩效结果反馈时，企业应让考核者明确了解自身的绩效结果被评估出来的途径，并指出其工作中的不足之处以及优势等，确保员工能够扬长避短，为下一次获得更好的绩效结果奋斗。如果有员工对绩效考核结果有疑问，可提出方队意见。企业应积极采荐员工合理的建议，共同促进企业的发展。
3.结语
综上所述，通过探讨企业应用承诺型人力资源管理模式取得的绩效考核效果，表明了该模式对员工行为具有积极的促进作用。承诺型人力资源管理模式客观存在与人力资源管理实践中，具有影响员工工作态度的普适性。因此，企业处在核心竞争力为人力资本的信息时代，应积极加强承诺型资源管理模式的构建工作，通过借助该模式，以实现对员工承诺，进而实现企业高绩效考核，达到企业目标与员工目标相统一的效果，最终实现促进企业的健康蓬勃发展的目标。
作者：王潇 单位：安徽工商管理学院