1矩阵式绩效管理的特点
1.1技术创新性比较强
技术创新型企业的主要工作任务，就是利用先进的理念不断地对技术进行改进与创新，在企业中，创新性人才比较多，这些工作人员多从事的是技术研发工作，而矩阵式管理模式，有利于激发员工的潜力，提高其工作的效率。在研发的过程中，由于需要具有创新性，所以，工作人员可借鉴的经验比较少，工作人员需要在工作的过程中不断地积累经验与知识，研发出更加先进的产品。
1.2专业分工比较细
技术创新型企业，由于工作的难度比较大，而且专业性比较强，在应用矩阵式绩效管理模式后，企业管理者必须不断地细化专业分工，这样可以提高研发团队的综合能力与水平，可以做到更加合理进行资源配置，发挥不同员工的特长。
1.3内部管理趋向于扁平化
随着社会的进步与科技的发展，技术创新型企业的传统管理制度，已经无法满足其发展的需求，为了更好地提高企业的竞争力，管理部门必须应用先进的绩效管理制度，提高员工的工作效率。矩阵式绩效管理模式，有效地降低了逐级递增的管理幅度，使企业管理的模式趋向于扁平化的形式，这种模式将企业的研发团队分为多个部门，并对其进行单独管理，提高了管理的效率。
1.4项目团队管理的责任日益重要
研发人员从事的主要工作就是技术研究和产品研发，而技术研究和产品研发都是以一个个项目为载体来实现，部门也需要依靠一个个项目去实现自己的经营目标；因此，在直线领导做好规划布局后，没有直线行政权的横向领导在日常具体的管理中发挥着越来越重要的作用。
2技术创新型企业绩效管理存在的问题
2.1绩效考核制度缺乏客观性
在一些技术创新型企业中，由于管理人员对绩效管理的重要性认识不足，使得这项制度缺乏明确的考核标准以及目的，这也降低了绩效管理制度的效用，使得这项管理项目无法发挥出有效的价值，而且针对性不强。传统的绩效考核比较落后，无法对员工的业绩进行客观的评价，而且评价的过程往往不够全面以及客观，这也引起了很多员工的不满。
2.2绩效指标的量化工作不够准确
技术创新性企业中，有很多的研发团队，研发工作本身具有较强的创新性，而且可借鉴的经验比较少，所以，在评价员工业绩的过程中，绩效指标的量化很难进行确定，研发工作具有很大的不确定性，而且研发的工序比较多，在不同的环节中，考核人员无法客观、量化地对工作人员进行评价。
2.3考核管理缺乏主体
技术创新型企业多采用的是矩阵式管理模式，这种模式下，工作人员接受的管理形式比较多，而且管理的内容也比较复杂，研发人员不但需要接受部门领导以及团队领导的直线管理，还需要接受企业的横向管理，比如技术负责人、成本设计人员等。所以在考核的过程中，考核的主体并不明确，考核的标准也并不统一，单方面的衡量员工的业绩也缺乏客观性。
3技术创新型企业提高矩阵式绩效管理水平的建议
3.1建立科学合理的绩效考核制度
技术创新型企业中，工作人员主要从事的是技术研发以及产品研发等工作，这些工作对专业性要求比较高，而且工作的内容也较为复杂，所以，管理人员一定要通过有效的管理制度，提高员工工作的质量与效率。在不同的研发团队中，有时虽然研发的方向或者专业相同，但是研发的具体工作却有着一定的差异性。所以，在制定绩效考核标准时，一定要做好细化工作，还要根据企业不同的发展目标，对绩效考核标准进行细化与分解，这样也更有利于员工完成任务，达到企业制定的目标，可以更好地提高员工的积极性。
3.2确定出绩效考核的主体
技术创新型企业在矩阵式绩效管理模式下，管理的主体以及形式具有多样性，在绩效考核的过程中，需要确定好考核的主体，这样也可以更好地制定出考核的标准，使绩效考核更加公平、合理。有时，一位工作人员承担了多项研发项目，而且面临着多种管理形式与人员，在工作的过程中，由于涉及多项工作环节，而且研发工作极具变化性，且处在不同的研发团队中，所以，研发的项目也在不断地变化。只有确定出绩效考核的主体，才能避免绩效考核工作出现过于复杂的问题。矩阵式绩效管理，不但具有垂直管理体系，还具有横向的管理体系，如果所有的管理者都成为绩效考核人员，则会降低研发工作的效率，也使绩效考核失去了意义。
3.3运用信息化手段
由于研发人员工作的不确定性，考核主体也不是一成不变的，会随着承担主要项目的变化进行适当的调整；在绩效考核评价标准方面，随着经营管理目标的变化调整，也会在内容上、权重上进行相应的调整变化；在矩阵式管理方式下，目前一个部门需要考核的研发人员的数量已经达到上百人甚至几百人；支持绩效考评工作的基础数据也需要及时收集和传递，绩效考核的及时性又十分重要，所以，运用信息化手段才能解决复杂的绩效管理问题。
3.4加强对绩效考核工作自身的管理
绩效考核作为绩效管理的重要组成部分，不仅仅是需要一个考核的结果，作为薪酬发放的依据，更重要的是要会运用这些结果去改善管理。通过对绩效考核结果的分析，一方面要找出员工个人在绩效中存在的问题，通过绩效面谈、工作指导、培训等措施帮助员工不断改进自己的绩效。只有不断地改善绩效考核中存在的不足，才能使绩效管理工作形成一个闭环的管理系统。
4结语
技术创新型企业中有很多的研发人员，这类企业研发团队的能力对企业的发展有着重要的影响，为了使员工创造出更大的价值，企业的管理人员必须制定出合理的绩效管理制度，激发员工的创造力以及创新性。在现代化的技术创新型企业中，传统的绩效管理模式已经无法适应企业更好的发展，其绩效管理模式逐渐被矩阵式模式所替代，而且绩效考核的制度也越来越规范。良好的制度可以提升员工的素质，还能发掘出员工更大的潜力，在考核的过程中，管理人员要遵循公平、公正的原则，客观地对员工进行评价，对贡献特别突出的研发人员，要进行重点表彰与奖励，使其在今后的工作中，更具责任感与使命感。
作者：王宇婷 单位：黑龙江科技大学
