【摘要】随着社会的不断发展，各院校为了更好地适应社会的发展，对后勤管理的重视程度不断提高，医药类院校也不例外。文章从中医药院校后勤管理中存在的问题入手，基于中医药院校精细化管理模式的原则，从激励机制、人员培养、监督方式、管理环境4个方面，详细分析了中医药院校后勤管理中的精细化管理模式。
【关键词】中医药院校；精细化管理；激励机制；管理理念；管理环境
0引言
对于中医药院校而言，后勤管理是其改革与发展中的关键工作。目前，大部分中医药院校都对其后勤管理模式进行了创新，虽然在一定程度上缓解了其管理模式较为落后的局面，但是在新时期，中医药院校只有认真落实精细化管理，才能跟上时展的步伐。所谓精细化管理，就是在传统后期管理的基础上，对后期管理的日常工作进行进一步的细化，从而提高后期管理效率。
1中医药院校后勤管理中存在的问题
目前，大部分中医药院校的后勤管理都存在不同程度的问题，其中最主要的问题来自两个方面。第一，中医药类院校的后勤管理缺乏激励制度。大部分中医药院校为了保证办学质量和科研水平，将大部分的精力和资金都集中在教学管理工作中，忽略了后勤管理工作。在制定相应的激励制度时并没有将后勤管理工作人员考虑在内，激励制度的制定都是针对科研人员的，从而严重打击了后勤管理人员的工作积极性。工作人员缺乏工作热情，在一定程度上对工作效率造成了影响，进而阻碍了后勤管理工作的开展。第二，中医药院校的后勤管理缺乏必要的规章制度。对于任何一个院校而言，制定完善的规章制度是提高教学质量、保证院校正常运转的关键，但是从目前中医药院校开展后勤管理工作的实际情况来看，大部分院校并不具备完善的规章制度，院校领导对精细化管理的认识不足，后勤管理人员在开展工作时缺乏行为规范，这也对中医药院校后勤管理工作的开展造成了阻碍。因此，必须在中医药院校后勤管理工作中全面落实精细化管理模式。精细化管理模式的主要原则有3个方面，分别为学术本位原则、服务导向原则、精简高效原则。只有在遵守这3个原则的基础上，中医药院校建立的精细化管理模式才是真正科学合理的精细化管理[1]。
2中医药院校精细化管理模式的对策
（1）建立有效的激励机制。现阶段，很多中医药院校的后勤管理工作都存在问题，而其中最关键的问题就是工作人员缺乏工作热情和动力。很多中医药院校虽然想开展精细化管理，但是在这个过程中却缺乏工作人员的配合。因此，调动工作人员的工作热情是中医药院校现阶段必须面对的首要问题。中医药院校要针对后勤管理人员建立相应的激励机制，做到奖罚分明，对于表现好的员工进行奖励，如晋升、奖金、休假等，以此激发后勤员工的工作积极性。对于表现差的员工，要进行适当的惩罚，如扣钱、降职、警告等。此外，中医药院校要制定严格的考核制度，并加大考核力度，只有如此，才能让员工意识到院校高层管理部门对精细化管理的重视，从而由内而外地提高全校教职工对精细化管理的重视。比如，中医药院校在落实精细化管理工作之前，要细化中医药院校后勤管理工作的内容和职责，还要提升中医药院校后勤部门的执行力。（2）加强对管理人员的培养。中医药院校中虽然有很多高素质的人才，但是在其后勤管理部门中普遍存在管理人员学历较低的情况，甚至部分后勤管理人员不具备基本的管理素质和专业技能。针对这种情况，中医药院校应该加强对员工专业技能的培养，为精细化管理奠定良好的基础。员工作为落实精细化管理工作的主体，只有不断提升专业技能和管理素质，才能将精细化管理理念落实到具体的工作中。通过培养，提升专业人员的专业技能，最大限度地发挥精细化管理的优势和作用，促进医药类院校的发展。在培养方式上，中医药院校可以聘请专业水平高、具有一定专业管理素质的工作人员组成后勤管理团队，采用“一带一”“一带多”的方式，在实践工作中提高其他工作人员的专业素质。中医药院校还可以邀请后勤管理专家来校对本校的管理人员进行培训，力争提高每一位后勤管理人员的专业技能和管理素质，从而提高中医药院校的精细化管理水平，为开展后勤精细化管理工作奠定基础。（3）建立科学的监督方式。对于中医药院校的精细化管理工作而言，监督工作也是极为重要的。如果在完善了相应的管理制度后，却没能得到有效的落实，那么管理制度就失去了意义，制度本身的作用也无法发挥。因此，建立科学的监督机制是中医药院校落实精细化管理工作的基础。在实际的监督过程中，必须将内外部监督进行有效结合，从而提升院校整体监督工作的水平，保证每一项管理制度都能得到有效落实。比如，后期管理部门应该成立监督管理小组，定期对后勤管理情况进行抽查，此外要加强外部监督，联合监督管理小组成员，定期对后勤管理工作进行检查，以及时发现后勤管理中存在的问题。除了要建立监督机制外，实现管理工作信息透明化也非常重要，双管齐下，就能更好地推动后勤管理工作的开展[2]。以某中医药院校为例，该院校首先在后勤管理内部组建了后勤管理小组，然后安排高层管理部门对后勤工作进行定期的检查，重点针对学生信息、课程信息、院校内部设备等一些薄弱环节进行检查，保证中医药院校精细化管理工作得到有效的落实。（4）打造良好的管理环境。在实际的后勤管理过程中，不仅要提高管理人员的执行能力，还要在细化管理制度后严格地贯彻和执行[3]。在中医药院校后勤精细化管理工作中，必须营造一个良好的工作环境，这是实现精细化管理的基础。后勤部门要与院校管理人员加强沟通交流，保证一线管理人员的实际需求得到满足；实行科学合理的激励机制，进一步激发管理人员的工作动力。只有这样，才能激发工作人员的积极性，提升精细化管理效率和质量，从而促进中医药院校精细化管理模式得到进一步的发展。比如，某中医药院校后勤管理部门的部长定期与工作人员进行沟通交流，了解一线工作人员在后勤管理过程中遇到的问题，结合自身的工作经验，为后勤管理人员提供实质性的帮助。不仅如此，还要了解工作人员在生活中遇到的问题，尽量帮助员工，让他们感受到院校管理层对自己的重视，只有获得精神上的满足，他们才会更加主动地投入到工作中。
3结语
综上所述，中医药院校如果想要让后勤管理结构更加专业、合理，工作效率得到进一步提升，就必须全面落实精细化管理。从激励机制入手，转变管理理念，优化管理环境，加强对管理人员的培养和对后勤管理工作的监督，从而使后勤管理水平得到提升。后勤管理对中医药院校的发展而言是极为重要的，只有保证后勤管理工作稳定开展，中医药院校才能更加稳定地开展其他方面的工作。
参考文献
［1］王永学，刘聪，哈怡精细化管理在医院后勤管理中的应用［J］中国卫生产业，2017，14（26）：115-116
［2］徐拥政高校后勤管理中的精细化管理模式分析［J］人才资源开发，2016（3）：88-89
［3］张世勤，王颖高校后勤管理中的精细化管理模式分析［J］人力资源管理，2018（3）：123-124
作者:陈升龙 单位:福建中医药大学
