为做好全国病毒感染的肺炎防控工作，切实维护广大办事群众和政务服务工作者身体健康和生命安全，及时应对疫情现状，落实管控预防在先、行动在早的责任，根据上级指示精神，特制定本方案。
一、成立应对疫情工作领导小组
中心管委会领导班子高度重视病毒感染的肺炎疫情防控工作。在县委、县政府政府领导下，在县卫健委的指导下，落实好疫情防控工作，成立黄文辉同志为组长，曾晓辉同志、同志为副组长，各股室干部为成员的防控病毒感染肺炎领导小组，按照“预防为主、防治结合、科学指导、及时救治”的工作原则，制订并完善相关工作举措，规范开展病毒感染的肺炎防控工作。初步安排5万元资金，落实防控物资，按照卫生部门的要求，在政务服务大厅配备口罩、体温计以及相关药品。
二、联防联控措施
（一）责任防控。工作人员务必自觉佩戴口罩，做好防护措施，认真做好进入大厅人员信息登记、询问接触史、体温监测等工作，禁止不佩戴口罩和有发热、咳嗽等不适症状者以及非大楼工作人员进入大厅。曾晓辉同志负责外控、二楼工作人员及一楼“一窗”工作人员监控及疫情期间办事群众出入信息登记；同志负责内防、一楼工作人员监控以及保洁日常防控；监管股王瑞莲同志负责积极引导办事群众将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至密封垃圾桶；综合股刘城同志负责安排保洁人员清洁消毒工作，确保大厅各处消杀到位；监管股杨玲荣同志负责后勤保障，确保防控物资到位。
（二）病例早报告、早行动。联防联控最好办法是杜绝人员聚集，保持1米距离预防交叉感染发生。县政务服务大厅已按照市行政服务中心管委会的要求，在疫情期间暂停现场办理业务，将人员聚集导致交叉感染的这一风险降到最低。已准备1000只口罩，其中380只口罩已发放到中心工作人员手中。发现病毒感染的肺炎疑似病例、确诊病例时，立即向县卫健委等疾控机构报告，并主动配合相关部门做好后续防控工作，建立台账确保疫情不进一步扩散。
（三）定期消杀。保安人员每天须对一楼、二楼办事大厅及后台打开所有门窗通风换气2次，上午7：00-8：00，下午4:00-4：30；在上班时间须认真询问和登记外来人员状况，做好体温检测工作，发现异常情况及时报告中心管委会当日值班人员；保洁须在每日下班后对办公区域及时清洁并用消毒物品进行清洁消毒；同时每日应对洗手池、卫生间、电梯间、门把手等消毒1次；工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。
（四）健康宣传与自觉约束。深化爱国卫生运动，彻底清理大厅周边的环境卫生。疫情防控期间，按照“非必须，不举办”的原则，尽量减少或取消一切不必要的会议活动。积极开展疫情防控知识宣传，利用大厅电子显示屏、微信工作群引导广大群众和窗口工作人员勤洗手、戴口罩，养成良好的公共卫生习惯，普及疫情防控知识，提高个人防护意识，做好个人疫情防控措施。
（五）倡导政务服务事项“掌上办”、“网上办”、“预约办”、“邮递办”。非紧急业务，引导办事群众延期待疫情防控明显好转后再到大厅办理。确需紧急办理的业务，事前告知群众提前准备好相关材料，提高办事效率，即办即走，减少在大厅停留时间。企业和市民办理行政审批等政务服务事项原则上采取“网上办、掌上办、预约办”。对需要递交实物资料的，可通过邮递办理，办理完成后可按群众需求免费将办理结果或证照邮寄到家。
（六）加强人员培训。积极配合上级要求，选派责任心强的工作人员参加各级卫生部门的组织的培训会议，提高防控疫情处理水平。
（七）加强舆论引导。要求中心管委会及大厅工作人员，不得随意通过微信群、微信朋友圈、微博、贴吧等平台，或转发病毒感染的肺炎疫情不实信息，积极引导工作人员和广大办事群众不信谣、不传谣。同时积极配合相关部门，严厉打击散布虚假疫情信息等违法行为，及时处理不实信息，防止谣言炒作。
（八）严格落实应急值守，做好值班工作，做到人员到位、通讯通畅、反应迅速。遇到紧急情况及时向上级部门汇报。