仓储档案管理范文1
省物资供应公司接受物资部的业务管理，承担委托范围内物资供应服务工作。其主要职责是:负责公司需求物资的催交催运、配送仓储、移交验收、现场服务等工作;负责与物资需求部门、单位核对物资调拨接收情况，开展物资核算工作，配合物资结算工作;负责公司仓储配送网络建设，库存物资和应急储备物资的日常管理，定期编制储备情况报表报送有关部门;负责办理所辖仓库仓储物资的出入库手续和库存储备物资的配送。
2电力公司物资管理具体内容分类
1)物资整体计划管理。物资计划管理是通过建立全面和全过程物资计划管控机制，以固定资产投资计划、综合计划和财务预算为基础，对物资需求部门申报的物资需求计划进行汇总、分析和库存资源利用，编制物资采购计划，提高物资采购效率，保证物资计划准确执行。
2)物资采购管理。物资采购管理包括了:招投标管理、合同管理、供应商管理、采购资金管理、产品质量监督管理以及配送和验收管理等。物资采购管理是物资管理的重要内容，在物资采购管理当中，应该按照统一、全面、高效的原则，加强物资采购管理。要利用好采购资金，加强对供应商的管理，避免资金的浪费。
3)物资采购后的管理。物资采购后要进入仓储和使用阶段，这个阶段的管理主要包括了仓储管理、废旧物资报废管理、应急物资管理。其中仓储管理要做到按照“统一管理、统一作业”和“统一管理、属地作业”的原则，建设以虚拟仓库为信息中心，区域库为枢纽、周转库为支撑的两级仓储网络。废旧物资处置管理包括可再利用旧物资的仓储保管和报废物资处置管理等。报废物资处置实行“统一管理、集中处置”的原则，由省物资供应公司统一组织。应急物资管理遵循“统筹管理、科学分布、综合储备、统一调配、实时信息”的原则。物资部是应急物资采购的归口管理部门，物资供应公司是应急物资配送、储备的具体实施单位。
4)物资标准化及信息化管理、档案管理物资标准化管理是指依据公司技术标准和标准化建设成果，统一技术规范，统一产品标准，推进物资采购标准化管理工作。物资信息化管理包括物资管理过程中的信息采集、信息交换、信息共享、信息查询、信息处理、分析决策等内容。物资集约化管理信息系统以ERP系统、电子商务平台为基础，结合专业分析工具，实现物资管理信息共享，强化物资管理流程标准化，为公司物资集约化管理提供信息技术支持。物资档案资料管理包括物资计划、采购、合同、配送、验收、结算、仓储、废旧物资处置等全过程资料的收集、整理、归档、保存。
3电力物资管理考核与评价
物资(招投标)监察为物资(招投标)专业内部监察，遵循“统一部署、分级实施、全程监察、及时反馈”的原则，监察事项包括物资供应链管理及非物资招标采购相关业务。物资监察采用日常监察、专项监察、定期监察三种方式，及时发现物资管理存在的问题并反馈监察对象，提出整改建议，督促问题整改，完善防范措施。物资管理考核主要通过公司同业对标和企业负责人业绩考核等方式实施。
4结语
仓储档案管理范文2
关键词:信息化;医疗设备;管理
目前众多医院对于院内医疗器械、设备管理仍仅停留在静态化的管理层面，仍旧依托医院信息系统（HIS）或医院资源计划（HRP）系统的部分传统功能模块，特别是许多基层医院仍旧以半手工模式的状态维系管理[1-2]。四川大学华西医院以往以HIS、HRP系统实施医疗设备仓储管理，数年累计发现存在多种问题。随着云计算、物联网及移动互联网等新兴信息技术的普及与应用，各行业信息数据的种类、规模迅猛增长，大数据是超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集[3]。近年来，随着信息化技术在医院临床业务、管理工作应用中的不断普及与深入，医院建立完整的智能化数据及进行信息化管理转变为大势所趋。利用信息技术的优势，逐步完成了信息管理平台建设。
1信息管理的目标设计
1.1原仓储管理的问题分析
1.1.1智能化水平低
HRP系统对于医疗设备供应链的流程管理一般延续传统的库内核算、操作方法，仅含基础的入出库、设备的库存查询及医疗设备凭证清单统计，工作人员需熟悉、记忆设备的各种信息，而缺少智能化操作功能，如快速上架、动态库存记录、自动核算、错误提示等。
1.1.2精细化管理薄弱
HRP系统对于实物效期缺乏有效的提示手段，以纸质单据为依据拣货，当拣货员一次多单拣货时，货位凭拣货员记忆，拣货路径复杂，需手工合并同类项计算；且该系统仅记录设备采购信息、出入库等供应链信息，盘点困难。
1.1.3设备管理维护延续性差
医疗设备相关维修、保养工作经验的延续有利于提高使用效率，减少不良损耗及延长设备使用寿命；但由于医院缺乏有效的信息技术支持，医疗设备相关维修、保养工作经验仍以口口相传的延续途径进行传承，长期观察难以持续，明显造成了大量知识的显性流失。
1.1.4统计分析查询难
过去设备维护人员实施设备维护维修工作后往往通过纸质表单仅记录维护结果用于存档，而此种模式下，重要的维护维修过程基本未做详细记录；加之此类单据的实时性、准确性差，工程师的统计工作量加大，医院难以准确全面掌握设备使用中的问题。
1.2设计思路与平台架构
借助医院资源规划系统，对医疗设备采购管理、生命周期管理、供应链及供应链计划管理、物流与运输管理、巡检和维修管理、计提折旧管理、报废管理等均设置了明确的流程，依托信息技术强大的优势，医院进一步结合了EBS等信息系统，充分总结借鉴工程师的经验，结合相关文献[4-5]经验报道，基于C/S架构设计开发了专门的医疗设备仓储信息管理系统，见图1。医疗设备仓储信息管理系统主要组成部分包括服务端与客户端及接口管理：服务端主要包括医院设备相关基础数据及档案的管理，使用ADO数据连接方式[6]，根据实际需求建立相应数据表，为客户端提供数据支持；客户端主要包括入库管理、在库管理、出库管理、巡检和维修管理、用户管理和统计分析等功能模块，见图2；接口管理定义了与HRP、扫码设备、电子标签及水平旋转货柜等硬件接口，通过接口使射频识别标记（RFID）、物资PN码、货位码等建立绑定关系，通过控制中心驱动水平旋转货柜转动，实现高值耗材的自动化取货，并经局域有线/无线网络实现医疗设备的统一调度，执行完毕后再同步系统数据。
2实施效果
医疗设备仓储信息管理系统实施一年多以来取得了显著成果，表现在设备仓储管理的“6个改善”。
2.1精细化管理改善
依托于信息管理系统，着力于医疗设备仓储的各环节管理，与HRP系统、EBS、集成平台相得益彰，共同实现了对设备入库、存库、出库、巡检、维修、全生命周期、统计的管理，覆盖设备调查、申现在可在线提出采购请示或申请、核算设备成本、入出库动态记录、设备故障报修、设备使用率及维修率查询等，从而可为医院管理者提供全方位数据信息，医院相关工作人员可对设备运行状态实施监控，并合理安排使用计划；同时，借助信息系统，医院对医疗设备“进货—入库—记录—使用—患者”资料的记录完善、及时，并通过定期在线收集、归档、统计，随时查询和了解各使用部门及各科室所领用的设备基本信息、资质、使用信息、维修记录、和不良事件等。
2.2管理维护的延续性改善
借助信息管理系统的规范性和实时便利性，医院工程师及设备维护人员可将设备维修、养护等工作重要细节及注意事项进行记录、保存，将故障现象、故障原因、处理方法等整理上传至对应模块，形成公开的知识资源，维修知识更新后，模板同步更新，保证了信息系统的先进性，既方便了系统操作，也锻炼了工程师的业务水平。即使医院设备维护人员、管理人员发生变动，后来者或继任者亦可轻松掌握基本流程、技术知识等核心资讯，保证了医疗设备管理及维护工作的延续性。
2.3智能化水平改善
信息管理系统与EBS、HRP系统、集成平台实现了设备信息和出库信息同步、费用申请信息同步、人员信息同步。完成了入库设置、出库“防火墙”建立及人员审核档案在线记录等，通过与监管部门系统的网络连接，系统将支持供应商资质证书、产品注册证等相关信息的实时查询核对，可实现入库产品自动进行资质审核。通过信息化管理技术，还可与大部分医疗机构广泛运行的检查检验信息系统、设备信息系统等系统实现联网结合，从而可共享不同信息系统产生的数据信息，尤其是罕见疾病、使用频率较低或难度系数大的设备信息；此外，医院依托此系统建立了危机追踪处理机制，一旦出现医疗设备使用问题或故障，可在线警示，并及时查询故障的原因，甚至细化至使用该仪器的病人资料。
2.4管理执行力改善
一方面，该系统加强医疗设备的日常运维管理，提高了运维的执行力，使运维人员分工合作，职责明确，增强了设备管理部门人员的信心，细化设备管理各项制度的重点，并进行有效的全程监督和跟踪评价，保证制度落实到位。另一方面，信息化管理对医疗设备使用人员信息进行动态记录与定期更新，特别是对大型设备管理人员进行有效管理，使各科室设备上岗人员信息一键可查，为医院定期考核提供依据。此外，系统提供了可视化查询统计界面，可为考核设备仓储管理中心工作人员的业绩及能力提供参考依据。
2.5统计分析及查询效果改善
借助信息管理系统，可实现医疗设备的条码管理，医疗设备附件、组件、备品备件管理精细化程度大幅提高，可准确快速统计医疗设备开机率、年均检查率、检查阳性率、产出质量及维修维护成本，尤其是大型设备如CT、ECT、MRI、DSA等的折旧、维修等涉及到财务业务的自动生成财务成本凭证分摊至相应科室，明显提高了核算效率和设备信息共享程度。确保统计分析及查询的及时性和准确性。
3小结
仓储档案管理范文3
[关键词]标准化；航空器材；航材管理
用于飞机（直升机）装配与维修的器材统称为航空器材，目前为我国发展经济的有力工具，而对于航材管理的标准化也是进一步提升我国航空器材建造、仓储、使用与维修保障等各方面更高效率的必要途径与有力手段。
1标准及标准化要求
我国颁布的国家标准中规定：标准是对重复性实物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式，作为共同遵守的准则和依据[1]。从国家对于标准的定义中，可以得出以下四方面对于标准的具体含义：首先，标准是一项统一性规定，通用于同一类概念；第二，标准建立在科学与应用技术的基础上，运用可行的实践经验总结所得出的最有效的管理办法；其次，该标准需由主管机构批准；最后，标准是同一领域共同遵守的准则和依据，要在准备过程中体现协商一致的规定要求方可营造“最佳秩序”。标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益[2]。从规定中得出，“标准化”是围绕“标准”所产生的另一项的执行原则，围绕制定的标准，在标准的制定、实施与修改方面的一系列的环节，进行标准化的运动过程。
2标准化对于航材管理的重要意义
2.1标准化保证航材仓储能力
航材的仓储能力体现在仓库的空间结构、外部环境、仓库设备等等因素，对于这些人为可控因素，有效的制约与规定可以相当有力的提升航材仓储质量的制造，其中的制约与规定则为所制定的具体标准，作为检验仓储质量的技术依据，这也正是航材仓储能力的标准化。
2.2标准化增加航材订货程序效益
航材的储备量一直持续增长，则民航的航材部件订购就会日渐成为民航业的一项基础且大型的工作内容。针对航材订货程序制定一套详细的标准，严格按照标准中规定的流程进行订货、走货、收货及善后处理等一系列程序，做到出现问题有账可查、有据可循，做到航材工作第一部的订货工作，合理安排达到利益最大化、安全隐患最小化。
2.3标准化实现航材供应商合理规划
航空事业在我国的发展空间日益扩大，国航、民航互相配合，在不同领域带动着我国经济的进一步发展，大放异彩。航空事业的兴起，使得航空材料的生产以及销售成为热门行业。但市场鱼龙混杂，每一笔针对不合适的航材购买花费都是一种亏损。所以，事业部门应该结合前人供应商选择经验与市场上不同航材供应商口碑，形成一套集供应商具体销售信息及各方面可供参考信息的具体标准，按照标准中的规定对航材的供应商进行综合选择与管理，及时更替供应商信息，并同步管理航材供应商动向，按照标准合理掌握市场动态变化，实现航材供应商管理标准化。
2.4标准化是预防贪腐的重要手段
航材部门每年使用的金额都非常大。近年来，时有航材部门的贪腐事件发生。航材订货、送修方面的预算与花销占据了航材管理系统中的大部分预算。每个环节的预算疏忽都会成为工作人员贪腐的漏洞，“千里之堤毁于蚁穴”，一个漏洞看着并不起眼，若都贪得其中的利益并据为己有，贪腐将会是航材部门的最大损失。针对航材管理的每一步程序，制定相关管理标准，做到按标准办事，做到每一笔花销有账可查，每一步程序落实到人，实现航材管理的标准化，尤其是订货、送修、供应商评估、以及档案管理的标准化是预防贪腐的最重要手段。
3航空器材管理的标准化实施
3.1有效修改航材管理的标准体系
根据工作的实际开展情况，在已有的航空器材的管理标准基础上推陈出新，系统的清理效率低下的管理工作标准，修订相应管理标准继续使用，以及引进增加新的管理条例，进一步实现高效管理。其一，实现各部门之间的有效衔接工作，体现管理工作现代化；其二，执行的新型标准既要符合科学验证，又要贴合实践结果，才能保证航材管理工作的标准化的可行性。
3.2大力推广航材管理的标准体系
标准需要被参与工作的人所熟悉，才能有效的运用于生产工作中，所以标准的推广工作也是标准化进程中的重要过程。航材管理工作的标准也是如此，要大力加强推广与宣贯力度，使航材管理的标准化要求充分纳入生产管理链条上的每一个单位、每一个人员的生产与管理工作中，严格按照标准执行，将标准熟记于心；另外通过各种有效宣传宣贯制度，开展航材工作标准的培训与推广工作，充分按照工作标准高效工作。
3.3确保实施航材管理的标准体系
为了确保推广之后的工作标准得到有效的实行，首先，相关工作机关应该健全航材管理工作标准实施的有效监督手段，保证工作人员充分掌握并在工作过程中利用了管理工作规范，按照标准进行工作安排；另外还可出台相应法律，进行标准实施的法制化管理，提供法制化监管平台。
4结语
航空器材的高效性与现代化工作发展都离不开标准化工作的保障。在航空器材的管理工作上，一定要保证全面推行管理标准，按标准办事，从实践性与科学性的共同角度出发，才能保证管理工作有条不紊；更要向基层大力推广管理工作规范，按要求办事工作、一呼百应，推动管理工作有序发展，体现航空器材标准化管理工作的最大价值。
【参考文献】
[1]李大南．武器装备全寿命周期费用管理与标准化[J].航天标准化，2008（2）:26-29．
[2]杨辉．浅谈标准化良好行为在企业增效中的运用[J].印刷质量与标准化，2011（04）.
仓储档案管理范文4
［关键词］物联网;智能物流;供应链管理
1引言
供应链管理作为一个有机整体，主要是由生产者、批发商、物流提供者等几部分组成。随着物流承运人、零售商等物流网络技术的出现和应用，不仅彻底打破了传统物流管理模式，同时推动了物流服务的全面发展。另外，由于受到跨国企业与我国中小企业之间竞争激烈程度的日趋加剧，网络技术的推广和应用也在一定程度上促进了供应链运作与管理水平的有效提升。
2物联网的概念及内涵
所谓物联网(InternetofThings)实际上就是快速应用开发，物联网理念最早是由阿仕顿教师于1999年首次提出。当前已经成为全球各国投入巨资深入研究的重要理念之一。2009年8月，时任国务院总理同志在考察调研时，到感知中国物联网传感技术和新理念产业中心，亲身体验了物联网技术的发展。这种以Internet为基础，将网络通信和信息交换概念相结合的理念，主要是通过在UE与物品之间延伸的方式，利用射频识别、红外传感器、条形码扫描仪、全球定位系统、微纳米传感器等信息感测装置，将物品与因特网连接在一起，并在信息相互交换的过程中，完成对物品的智能化识别、定位、追踪监控和管理。根据这一特点，可以将物联网定义理解为:“任何事情在通过通信网络与互联网推广应用或延伸的过程中，都可以借助感知技术、感知智能设备等通过网络传输互联、计算、处理以及深度挖掘。在这一过程中事物与事物之间主要是通过无缝链接的方式，实现了针对物理世界的实时控制，明确了管理与科学决策的最终目标。”物联网在实现所有事物联网目标时，涉及的层次主要由以下几种元素构成，首先，硬件层级。硬件层级主要指的是射频识别设备、全球定位系统、红外传感器等与互联网之间的相互连接、智能识别与管理。其次，软件层级。充分发挥网络通信技术的优势，借助数据处理技术收集和分析传输至服务器的数据信息，以便于用户可以根据自身的实际需求使用相应的数据。
3物联网对智能物流供应链产生的影响
3.1信息的同步与共享实现。信息同步与共享是当前物联网智能物流供应链管理发展所要实现的最终目标。为了达到全面追踪和整合物流供应链中相关物流信息与资源的目的，物联网企业必须确保物流供应链中信息的真实性、准确性和及时性，才能避免因为信息传递出现错误影响物流信息资源的整合效果。也就是说，物联网企业应该在保证物联网健康稳定发展的同时，建立完善的信息同步与共享平台，推动物流行业的发展，从而达到准确评估市场需求、减少企业库存压力的目的。
3.2网络无缝化。社会经济的迅速发展以及科学技术的不断创新，人们在日常生活、工作过程中不仅提出了更多个性化的需求，而且越来越注重服务质量。所以，物联网企业必须在最大限度地满足不同客户提出的个性化服务需求的基础上，合理利用网络具有的无缝化特点，提高资源供应的效率和速度，为广大消费者提供更加优质且个性化的服务。
3.3管理过程的优化。企业供应链优化作为智能物流供应链管理的重要内容之一，主要是将以往的物—人—物物流供应管理模式转变为更加先进的物—物供应管理模式，从而达到优化物流管理流程的目的。模式的转变和管理流程的优化，最大限度地避免了人为失误对物流供应链运行效率产生的影响，有效提升了商品之间传递的准确性与安全性。
3.4可视化的供应链。企业在开展供应链监控管理工作时，必须充分发挥先进物联网技术具有的可视化特点，合理运用智能供应链体系，为所有产品贴上相应的标签，确保物流工作人员可以及时准确地了解产品与物流的相关信息，提高了物流信息共享与交换的效率，使得物流供应链管理的过程变得更加安全、透明。
4物联网下智能物流供应链管理系统分析
4.1智能仓库选址。传统的物流供应链管理模式下，仓库选择主要是以地图以及地理数据等为基础，借助GIS选择符合要求的仓库地址，这种方法最大的缺点在于，物流管理仓库的选择除了自然因素外，并未将运输经济性以及其他相关因素纳入物流供应链管理体系中。随着人工智能技术的应用，企业在选择物流仓库时只需要通过对生产商和供应商的地理位置、仓库建设、运营成本、同业竞争对手发展情况以及国家政策等要素进行大数据提取和分析接口，这种物流仓库地址选择方式不但最大限度地减少了人为因素的干扰，而且确保了仓库位置选择的客观性和精确性，帮助企业降低了物流运输的成本。
4.2生产采购管理。企业在开展自动化运作时，应该充分发挥EPC技术的优势，在众多不同类型的产品中，快速准确地找出产品生产所需的部件与材料，然后通过对生产线产品、半成品、材料、零部件等的识别跟踪，确保产品生产的高效进行，这种自动化处理方式的应用，不仅有效减少了企业生产经营过程中的人工管理费用支出，同时避免了管理工作过程中人为判断失误造成的不必要损失。另外，管理人员借助信息实时反馈系统，可以及时根据企业生产的实际情况调整和优化生产方案，确保了企业生产线的高效稳定运行。
4.3销售管理需要。销售管理人员必须深入市场调查了解消费者的需求，然后借助物联网技术及时地完成产品的补充，避免因为产品供应不及时影响消费者的消费体验。另外，管理人员通过智能平台可以及时地获取产品性能、外观、生产日期等相关信息，然后根据消费者的消费需求，为消费者提供最佳的产品，减少了产品销售过程中法律纠纷问题发生的频率，实现了真正意义上的多方共赢。
4.4输送管理。智能运输配送系统与传统运输配送系统相比最大的优势主要体现在以下两方面:首先，运输路线。人工智能根据城市道路情况精确地计算出不同的产品配送运输路线，然后再根据数据中心提供的实时数据选择最佳的运输路线，确保产品配送运输路线的科学性与合理性。其次，配送设备。智能物流的无人配送车、无人配送机等的投入，已经成为未来我国智能运输配送系统发展的必然趋势。智能配送设备运行过程中，先自动接收客户的订单，然后由仓库按照订单内容配货，最后再由智能配送设备根据事先规划的运输路线完成产品的配送，实现订单接收、配货到产品运输配送全程自动化操作的目标。比如，顺丰采用的方舟无人配送机、京东的代配送机器人等，已经成为当前物流配送的重要力量。
4.5库存管理。传统的纸质库存管理模式或者依靠人工进行的电子档案管理模式，即便是对管理人员的操作熟练度提出了明确的要求，但是最终也因为无法做到对企业产品库存量、种类、物品位置、存放时间等相关信息进行动态实时管理，影响了产品流通的速率。如果将传统库存管理方式转变为智能库存管理方式，利用互联网技术、可视化技术以及大数据技术进行企业库存的管理，不仅提高了仓储数据读取的效率，确保了仓库信息的准确性，同时降低了企业的库存压力，节省了企业的仓储成本，为企业仓储管理工作的高效开展奠定了良好的基础。
4.6智能仓储作业。智能仓储作业最大的特点在于其实现了货物储运向集装化、仓储作业自动化、作业管理智能化方向发展的目标。首先，货物储运集装化。由于在智能仓储作业体系中，大多数货物已经完成了标准单元化点到点运输和存储的工作，减少了货物运输的环节，促进了企业物资周转率的全面提升。其次，仓储作业自动化。智能仓储中所有货物的运作流程都是由自动机器设备负责。比如，京东的无人仓库中使用的Del-ta型自动分拣机、6－AXIS智能拆码垛机器人、飞马搬运AGV、京东智能安防巡检车等，这些自动化设备的应用不仅彻底减轻了工作人员的工作量，同时促进了作业安全性的有效提升。最后，作业智能化。根据智能算法的要求，仓库内部所有自动化设备在运行过程中可以通过相互之间的密切配合，完成货物的分拣、配送等相关工作，促进了仓储作业效率的大幅度提升。
4.7产品管理。产品在进入供应链阶段后，工作人员可以利用RFID阅读器完成对产品的电子代码解读，获取产品的实时状态信息，并在保证产品质量的前提下，进入下一道流通环节中。
5人工智能在供应链物流领域发展中的建议
首先，建立资源共享平台，缩小地区智能化发展差异。相关部门应该将均衡发展中西部地区基础设施作为首要目标，创造智能化供应链物流产业发展的条件，提高物流与供应链资源共享的水平。其次，加大智能技术在供应链物流管理领域中应用的力度。企业应该紧跟网络信息技术发展的脚步，充分利用大数据技术加快企业物流管理转型的步伐。同时通过对企业员工进行智能化专业知识培训的方式，为企业物流向供应链智能化方向的转型升级做好人才储备工作。再次，制定完善的职能供应链物流体系标准。政府相关部门应该根据智能供应链物流体系发展的特点和要求，制定相应的法律法规，建立智能供应链物流管理部门，对智能供应链物流体系进行标准化的管理，提高物流与供应链资源信息协调、共享的水平。最后，加大综合性专业人才培养的力度。各个高校应该通过开设智能化物流与供应链专业的方式，加强与相关领域企业之间相互合作的力度，为学生搭建实践学习的平台，确保学生在未来能够更好地胜任供应链物流行业工作的要求。
6结语
仓储档案管理范文5
摘要:电力企业对于推动我国各行业发展具有不可小觑的作用，然而，从当前其整体发展状况看，由于物资管理水平相对较低，导致利润较低，各类物资得不到整合利用，对于电力企业的健康发展造成了不利影响，同时也在一定程度上影响到其他行业的健康发展。基于此，就需要对电力物资管理中存在的问题进行深入分析，并提出针对性的解决措施，以确保企业的正常运营，不断提升其经济效益。
关键词:电力物资管理;面临问题;对策
1前言
电力企业的生产连续性较强，生产与消费通常在同一时刻完成，属于装备性企业，因此对于物资管理具有至高的要求。而物资管理不仅包括各材料的储备、订购、供应、运输等，还体现在计划、控制、组织等环节。只有提升物资管理水平，才能够实现各资源的综合利用，并最大限度的节约物资，提升生产效率，让资金周转速度得以加快，进而大大提升电力企业运营效率。
2电力物资管理所面临的问题
2．1采购管理水平较低
部分电力企业由于采购管理意识淡薄，在物资采购过程中，未结合自身的实际状况进行采购计划的制定，导致物资紧缺或是物资堆积的现象时有发生。尤其是在物资短缺时，只能通过采用替代品进行，使得生产成本大大增加，并在一定程度上提升了生产安全隐患。另外，由于对市场价格变化情况缺乏关注度，使得购进物资价格较高，成本效率低下。加之各部门之间缺乏有效沟通，无法实现信息的共享，导致各部门间实际物资耗损状况无法进行有效管理，极大增加了成本支出。
2．2物资仓储管理不当
由于电力企业采购的物资种类较多，且数量庞大，价格较高，很多大型企业为了便于管理，便直接将物资管理工作交由一些小业主进行。而在这个过程中，由于小业主缺乏系统、专业的采购管理技能，且没有专门仓储管理体系，仅仅依靠人工操作进行，导致管理水平低下，且容易出现诸多错误。另外，在询价采购中，由于未进行严格的供应商管理，也没有选择至少三个以上的供应商予以比质比价，而是直接将订单发至某一供应商，导致物资供应质量无法得到保障，并增加了物资成本。
2．3物资利用率低下
电力企业在在物资收支、年初报计划以及年末指标考核等管理中，由于施行纵横管理、相互制约考核等，导致考核指标只能落入基层管理部门上。很多部门为达到考核目标，多选择购入新的物资设备，使得闲置物资无法得到妥善利用，物资越积越多，在占据库存空间的同时，也增加了物资管理难度。
3提升电力物资管理水平的对策
3．1优化采购流程
物资采集为电力企业成本支出较高的一个环节，并牵涉到企业生产运营的正常进行。因此，还需要制定出完善的采购机制，优化采购流程，结合采购流程进行规范化物资管理。并从制定价格、选择采购商、优化采购物资标准、简化付款流程、实施采购监管等方面着手。另外，要制定出严格的权责分配制度，确保专人专项管理，以有效提升管理效率。
3．2强化应急物资管理
应急物资管理在电力企业整体物资管理体系中占据重要作用，不仅是企业保障体系重要构成部分，同时也是政府需求，包括了组织体系、预警体系、预案体系、事件分级、应急处置程序以及保障体系、应急协调机制等。因此，电力企业要在以上基础上，构建突发事件分类、分级，并形成电力备品需求的预测模型，以便在不同突发事件下，对电力物资种类及条件予以分析，为仓储管理、采购管理、物资利用等奠定坚实基础，并将风险降至最低。
3．3提升管理人员综合素养
要提升电力企业物资管理水平，还需要提高管理人员的综合素养，尤其是要提升业务理论技能、经营管理水平，以更好的适应当前电力企业的物资管理实际需求。同时，电力企业物资管理人员还要致力于提升自身的政治素养、道德素养，做到公正廉洁、精益求精、公正公平，并积极参加生产技术管理培训，以便熟悉掌握企业整体生产流程、生产材料、加工工艺等，让自身的服务职能得到充分彰显。此外，物资管理人员还需要了解国内外动态，积极引入新技术、新材料及物资管理技术，熟练使用现代物资管理办法，以促使管理水平的提升。
3．4健全监督管理体系
电力企业要结合自身的实际状况，来构建完善的物资采购监管系统，确保询价、洽谈、采购等环节都严格做好记录，以强化物资管理效率。而通过构建完善的监督管理体系，能够更加及时的掌握市场信息，以便在交易中遵循公开、公正等原则，并有效抑制采购中供应商与采购间的暗箱操作劣行。另外，健全监督管理体系，结合信誉档案、评估机制等，还可以为物资管理对供应商审查提供可靠参考依据，并结合采购环节中出现的问题进行原因分析，并及时整改，进而降低生产成本。
4结语
电力企业物资管理有利于资源的合理利用，并节约物资，提升产品质量，促使资金周转速度加快，让企业利润得以保障。从当前我国大多数电力企业物资管理现状看，还不容乐观。因此，就需要对其现存问题进行分析，并提出针对性的解决措施，提升物资管理水平，让电力生产得以高效进行。
参考文献:
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［3］李雪．新形势下电力物资管理存在的问题及优化思路［J］．企业改革与管理，2014(16):33．
［4］张波．对电力物资管理中电子商务的应用研究［J］．经营管理者，2017(18):110.
作者:王贵芳 单位:国网安阳供电公司
第二篇:电力物资管理问题及对策
摘要：物资管理是电力管理控制的重要基础，有利于促进电力管理的顺利进行，本文主要探讨了电力物资管理工作中存在的问题及其对策，希望能够为相关工作者提供借鉴。
关键词：电力物资管理；问题；对策
随着我国经济的不断发展，促进了电力企业的不断进步，电力物资管理作为电力管理的重要组成部分，为电力建设提供了重要支持，近年来，我国电力行业的建设规模不断扩大，电力物资管理水平也得到了提升，但是电力物资管理仍然存在一些问题，对此应采取合理的措施，加以解决，进而促进我国电力行业的稳定发展。
1电力物资管理工作中存在的问题
目前电力物资管理越来越完善，但是电力物资管理工作仍然存在的问题，对此应进行全面的分析，并加以总结，具体主要表现在以下几个方面：
1.1物资采购方面
产电物资作为产电基础，与电力企业的发展具有重要影响，在物资采购方面，主要表现在以下几个方面：（1）在物资采购过程中，制定的采购计划不够合理，或者未制定采购计划，所以导致物资紧缺或者堆积的情况发生，若物资无法满足的需求，企业就会用其他产品来代替，这样就会使得电力企业的成本增加。（2）物资价格随着市场的变化而不断发生波动，而企业不能及时的获得物资价格的变动信息，所以导致企业采购成本增加，采购效率下降。（3）企业各部门之间沟通交叉，导致信息传达不及时，不能及时的获取资源消耗的情况，进而使得物资采购不及时。
1.2物资仓储管理工作不当
在物资仓储管理过程中，一般都由小型的承包单位来进行管理，而这些小型的承包单位缺乏专业的知识技能，因此在实际工作中，经常发生物资仓储管理不当的情况发生，这主要是因为一些小型承包单位缺乏专业的物资仓储管理人员，大多数物资仓储管理人员都只是负责物资搬运，而管理能力相对较差，无法满足电力企业实际需求。
1.3合同管理不当
合同管理在电力物资管理中也具有重要作用，电力企业往往与固定的生产厂家进行合作，并签订合同，合同双方按照合同内容严格的执行，但是在合同管理过程中，还存在许多的问题，例如对合同内容的执行力不够；对于个别物资在合同管理中未明确价格；合同双方权利和义务不清。另外对合同的监管不到位，进而导致合同管理效率低下。
2解决电力物资管理问题的有效对策
针对电力物资管理中存在的问题，应采取有效对策，加以解决， 具体内容如下：
2.1制定合理的电力物资采购计划
在物资采购之前，企业应根据具体情况，制定合理的电力物资采购计划，对于物资采购计划，应充分考虑各项因素，如企业的投资计划、企业的物资消耗情况，在计划中明确物资的质量、数量以及种类，保证采购计划与实际情况相符合，满足电力企业的需求。同时电力物资定期询问资源消耗情况，对于计划制定应高效、及时，相关工作人员应严格按照制定的电力物资采购计划进行执行，同时还应时刻关注物资价格的变动，对电力物资采购计划及时的做出调整，以此保证电力物资计划的科学性以及合理性、
2.2加强物资仓储管理
对于物资仓储管理，对电力物资的管理也具有重要作用，所以应安排专门的管理人员对物资仓储进行有效管理，并且应对仓储管理人员进行教育培训，提高对物资仓储的管理能力。在具体的工作中，仓储管理人员应对充分了解仓储的情况，同时还应及时的记录每项物资的消耗计划，对于不同的部门，应及时的进行沟通，对于仓储中的物资都应记录清楚，这样为物资采购计划的制定提供重要基础，使得物资采购做到合理、及时，避免电力企业出现物资紧张的情况发生，使得电力企业的工作顺利的进行。
2.3加强合同管理
企业与生产厂家应严格按照相关要求，签订合同，同时应明确合同内容，包括合同双方的权利和义务、物资价格以及售后服务等，并且严格按照合同内容执行，对于合同内容执行的情况，还应进行监督，避免出现合同内容未执行的情况。另外还应注意合同中一些细节地方，对其进行优化，加强合同管理水平，做好电力物资管理工作。
2.4建立完善的监督管理体系
为了保证采购工作的规范性，还应建立完善的监督管理体系，制定严格的管理制度，应对各个环节进行跟踪，包括查询、谈判以及采购等，保证各个环节的规范化、程序化，对于大量物资以及特殊物资，可以采用招标方式进行购买，做到物资购买透明、公开，避免出现购买人员收受好处的情况发生。另外还应通过管理制度的实施，规范采购流程，可以将信息化技术应用到管理中，实现电力物资管理的信息化，提高管理人员的管理效率，减少管理人员的工作量，避免出现影响电力企业发展的行为发生。
3总结
随着我国经济的不断发展，电力建设工程逐渐增多，促进了电力企业的不断进步，物资管理作为电力管理控制的重要组成部分，是电力建设活动开展的基础，对电力企业具有促进作用，所以加强电力物资管理至关重要。在电力物资管理过程中，应对存在的问题进行分析，包括物资采购、仓储管理以及合同管理等等，解决电力物资管理存在的问题，制定合理的采购计划，并且加强仓储管理以及合同，建立完善的监督管理体系，使得电力物资更加的科学、规范，笔者认为未来还应加强电力物资管理工作中存在的问题及其对策，进而促进我国电力企业的发展。
参考文献：
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[4]李雪.新形势下电力物资管理存在的问题及优化思路[J].企业改革与管理,2014(16):33.
作者:史世元 左椿皓 单位:中国电缆工程有限公司 青岛宏大纺织机械有限责任公司
第三篇:电力企业物资管理模式创新研究
摘要：物资管理是企业管理的重要组成部分。随着市场经济体制的逐渐成熟，电力事业的快速发展及电力行业信息化程度的提高，加强物资管理工作是降低成本、提高企业经济效益和社会效益的关键。通过探讨现代电力企业物资管理，以“规范、精细、增效”为目标，不断强化物资基础管理，全面推行物资精准管理，积极探索新的物资管理模式和手段，以期对电力企业物资管理提供有益的思路和借鉴。
关键词：电力企业；物资管理；库存
引言
物资管理是公司管理的重要内容，搞好物资管理，有利于合理化使用和节约物资，提高产品质量，降低生产成本，加速资金周转，增加企业盈利。此外，电力生产又具有高度的连续性，生产和消费同时完成，供电安全与供电质量具有广泛的社会影响，从而对物资的选用和匹配比一般工业企业提出了更高的要求。通过加强电力企业物资管理，以“规范、精细、增效”为目标，不断强化物资基础管理，全面推行物资精准管理，积极探索新的物资管理模式和手段，有助于进一步提升物资管理水平。
一、完善物资管理制度，不断提高制度的执行力
长期以来，由于电力企业领导不够重视，电力企业的物资管理部门大部分起步晚，人员少。面对物资管理工作面广，线长，量大，环节多的实际情况，企业应从“明确权责、细化管理”出发，建立一套行之有效的物资管理制度，形成一套比较科学的管理体系。通过1年或2年的实施情况，根据实施过程中发现的问题，对包括物资计划、物资采购、物资储备、仓库管理、物资管理等系列相关制度，进行一次次修订和完善，不断提高了制度的时效性与可操作性。比如，为了从制度上杜绝暗箱操作行为的发生，保证降低采购成本的顺利实现，可在付款管理规定，要求收到供应商发票后须在开票时间后的45天内办理完相关付款手续，从而有效杜绝人为因素对供应商的货款回收影响。此外，在不断优化与完善管理制度的同时，应注重强化制度执行的检查与监控。企业可在物资专项效能监察的基础上，成立对物资采购制度执行情况的经营督查组，实行每周例行督导，提高了制度闭环管理的质量。针对企业物资管理及各专业人员的实际情况，企业可以有针对性地开展相关的法律法规、公司制度以及业务知识等培训工作，并重点组织相关人员对合同管理的学习和考试，确保每位相关人员熟知企业相关制度要求、管理要求及协议要求，逐一落实到日常工作流程中。
二、精准物资计划，减少库存物资积压
物资计划是物资库存积压的源头，为切实抓好源头治理，企业应从“把好四关”理念出发推动物资计划的精准化建立。首先要“把好思想关”。企业领导应利用各种机会对员工宣讲、培训物资管理的重要性，动员企业员工上下加大对物资管理重视力度，提升各级物资人员的责任心。其次，要“把好申报关”。要求申报人员严格控制需求计划，需求计划申报必须执行库存物资比对检索，保障物资库房“零库存”状态；同时强化检修计划与物资申报计划的动态分析，实现物资计划申报的科学合理。三是“把好审核关”。要求物资采购部门执行物资计划前置督查，通过查库存、了解生产现场情况、与申报人员协调沟通等手段，对物资计划型号错报、物资库存核实数量不准及急件超报等情况进行考核，落实责任。此外，要“把好批准关”。可以由一把手亲自挂帅，对每一份物资计划进行核查批准，充分利用企业领导丰富的管理及生产现场经验，推动“以修为主、能修必修”的设备维护理念的树立，彻底改变过去“以换代维”的陋习。通过“把好四关”理念的建立，对物资计划进行分层把关，杜绝多余的采购，控制采购数量，实现物资计划精准化。
三、物资采购阳光化，有效降低采购成本
为了从源头上把好采购物资的质量、价格、服务、信誉与廉政关，避免暗箱操作，企业应根据物资采购原则实行货比三家，即对同等质量的物资比价格、同等价格比质量，同等价格及质量比供货周期。对所有的需求物资可以采取“网上采购平台采购、密封报价”的方式，这样能有效拓展供应商的选择余地，彻底改变竞标公司都是固定有业务来往供货商，采购货物价格和质量缺乏可比性的局面。同时可通过对物资计划采购情况（包括价格、供应单位、供货周期、付款等）的每周定期公示，保证运作程序公开化，从而实现“业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯”的阳光采购，有效降低采购成本。
四、严格仓库管理，规范物资使用
企业应以“物资上架、分类存放”为手段强化库房管理，确保各类物资在有限的空间内摆放整齐，标签清晰。首先，要求对库存物资进行入库保养和定期保养，分别按物资性能做好防潮、防锈、防冻、防晒、防尘、防虫等措施，及时妥善加以保管维护，确保物资完整无损。其次，严格执行月度和年终库存物资盘点制度，认真做好盘点记录，物资帐、卡、物相符率始终保持100%。同时，严格执行出、入库制度，对所有入库物资进行严格验收。此外，应结合春季、秋冬季等季节性检查专项检查，组织人员对仓库进行经常性检查，避免火灾、水灾、盗窃及物资损毁事件的发生，保证仓库物资的安全。最后，应坚持“以旧换新”的物资领用原则，要求企业各部门领用材料时，严格按照领料单规定的内容和要求填写，必须注明使用方向及数量。一则有助于职能部门核实领料物资的流向，二则有助于对专业人员决定“是修是换”的技术行为进行检讨。
五、推进材料备品国产化，保障供应安全
电力企业部分配套辅助设备属于国外进口产品，导致备品的采购、运输、保管、使用存在诸多不便，而这些备品工作的好坏有时直接关系到生产设备的安全和稳定运行。针对这种情况，企业应采取消化吸收国外的先进技术，加快备品国产化进程的举措，从而在确保设备的备品供应的基础上，降低检修成本。例如，对各类轴承、阀门等材料备品的国产化替代工作，不仅能有效减少技术上受制于人的被动局面，同时有效缩短了供货周期。
六、利用信息化手段，实现科学管理
目前，随着信息技术的高速发展和广泛应用，通过信息化手段可让物资管理工作提高到一定的层次，做到系统化、规范化和网络化，使物资计划、采购、仓储等物资管理有效地利用共享信息资源，改善企业管理环节，实施有效控制与全程管理。要建立功能完善的电力物资信息管理系统，实现物资档案管理的全面电脑化作业，提供方便快捷的资料建立、维护和检索查询功能，保证物资统计核算数据的准确性。 当库存物资余量低于安全库存量时，物资管理信息系统会提醒用户留意， 低于最低库存量时，系统会根据预先设定好的一次性采购量自动生成计划单申购此类物资，解决由于手工作业所造成的问题，缩短计划传递时间，及时进行采购，保证生产正常进行，实现完整全面的物资管理，避免出现管理死角，减少库存积压降低库存资金占用， 降低库存成本，实现数据共享。
七、结语
随着市场经济体制的逐渐成熟，电力事业的快速发展及电力行业信息化程度的提高，加强物资管理工作是降低成本、提高企业经济效益和社会效益的关键。本文仅从一般的角度针对现代电力系统物资管理提出了几点浅薄的意见，实际的管理工作中还需要管理人员结合企业的实际情况，构建完善电力企业的的物资管理信息系统，使得电力物资管理的集约化化更高，各个流程运行更加顺畅，效率更好，带来良好的经济效益及社会效益。
参考文献
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[2]宋静波.关于发电企业的物资库存管理探析[J].企业技术开发，2015（28）:77-78.
仓储档案管理范文6
档案作为企业历史记录的重要形式，同时也是大型研究院所宝贵的信息和知识资源。随着大数据、人工智能、辅助决策等信息技术的发展，企业特别是集科研、生产、经营和管理于一体的大型研究院所，其档案管理部门在发挥档案的历史记录功能的同时，要深挖档案的信息属性和知识属性，通过大数据、人工智能、3D 建模等信息技术和知识管理手段，整合大型研究院所开展研究、制造工作所需要的知识，建设包含知识搜索引擎、知识关联规则引擎、知识判断引擎在内的知识场景服务引擎，形成大型研究院所智能服务平台，解决现有的知识散乱、无逻辑规则堆放的问题，实现大型研究院所的知识智能化归集。
一、大型研究院所档案管理向知识智能辅助决策转型的必要性
(一)大型研究院所作为知识密集型的高科技企业，其档案管理目前注重的是档案保管和被动的提供利用，知识管理模式处于较被动、粗放的状态。已有的信息资源臃肿、杂糅、失序，存在着知识获取渠道不畅通、员工知识协同不够、泄密隐患严重等问题，导致产品的研制需求与相对单一、匮乏的信息资源之间的矛盾越发突显，严重影响产品研发的升级、迭代。因此，大型研究院所档案管理应实现向知识智能辅助决策的转型，利用知识图谱技术构建知识管理体系，加深知识在产品全生命周期的应用，为大型研究院所适应未来高质量发展需求提供智能辅助支撑。
(二)大型研究院所是集研发制造于一体的知识密集型企业，目前很多企业正在努力驱动产品向智能型转变，但是目前还面临一些实际问题：一是研发产品的知识元分布零散、逻辑混乱且传递性差，直接导致有宝贵价值的技术资源无法被研发人员充分利用，制约了产品研发的创新进展；二是研制任务协同困难，研制过程管控不足，知识信息交换渠道不可控；三是研发生产过程中一旦出现问题，无法通过快速追溯过程、厘清成因来指导恢复生产。面向大型研究院所知识智能辅助决策系统建设面临的困境，一方面应组织知识快速获取与研制任务的协同协作，为知识交换提供安全保障；另一方面要为专业领域人才长期发展与核心竞争力的提升提供条件。
二、大型研究院所档案管理向知识智能辅助决策转型的建设内容
(一)基础环境
基础环境是由软硬件组成的，是所有应用系统正常稳定运行的底层支撑平台，包括网络设备、存储设备、安全设备、系统软件等。
(二)资源聚合平台
产品数字资源聚合平台是本项目的知识中枢，通过按照统一格式、编码，建设多种数据库，集中存储各类知识资源，为大型研究院所的知识智能辅助决策项目建设提供知识资源的全生命周期管理，也为知识图谱的创建以及知识应用场景提供数据支撑和服务。
(三)创新图谱中台
产品制造过程中的数据和知识是制造领域信息化进程的必备资源。创新图谱中台基于飞速发展的知识图谱技术、人工智能核心技术，抽象和提炼出符合电子信息行业使用的标准规范、专家经验、算法模型，整合大规模离散的业务数据，以结构化的形式描述客观领域中的概念、实体及关系，映射产品专业知识体系，从而解决大型研究院所在产品研制、工艺工程、生产制造等过程中出现的业务问题。产品智能制造创新图谱中台的任务是完成从数据到知识的转变。
(四)智能应用平台
1.产品可视化模型交互平台
产品可视化模型交换平台是运用 BIM+AI(建筑信息模型+人工智能)、知识图谱、物联网等技术，直观、高效地构建交互性和沉浸性良好的产品的可视化模型交互平台，以数字化方式创建产品物理实体的虚拟模型，可视化展示产品的运行状态，使用户借助数据可以模拟产品在现实环境中的行为，为利用者提供更加智能化、个性化的服务，同时基于知识图谱提供指导手册服务，实现产品的高效恢复生产。
2.产品全流程知识伴随平台
产品全流程知识伴随平台将知识图谱技术应用到产品全生命周期领域中，涵盖产品设计、生产、故障三个阶段，涉及专家咨询、方案设计、生产监控、质量分析、物流配送等方面，建设产品全流程的知识伴随平台。基于产品智能制造创新图谱的知识梳理、知识关联等成果，本平台将产品全生命后期中不同阶段的应用场景与知识图谱技术有机结合，为产品智能制造提供重要支撑。
3.产品研发智慧联动平台
产品研发智慧联动平台是基于资源聚合平台、创新图谱中台，针对大型研究院所员工任务协同提供智能化场景服务，形成高效协同、智慧联动的研制模式。当前大型研究院所对于工艺规程编制、竞标方案编制、设计方案编制仍在使用传统方法进行分工，严重制约了编制甚至研发的效率和质量，通过产品研发智慧联动平台的推广可以提高研发水平。
三、大型研究院所档案管理向知识智能辅助决策转型的建设方案
(一)总体建设
思路大型研究院所档案管理向知识智能辅助决策转型应统一建设基础设施环境，通过整合现有大型研究院所的知识资源，构建基于知识图谱技术的智能制造创新图谱中台，用于梳理知识之间的有效关联以及发现可信、潜在有效的知识与内在规律，结合实际业务场景最终实现产品可视化模型交互、产品全流程知识伴随和产品研发智慧联动等创新应用。
(二)建设内容
1.基础环境建设
基础环境是所有应用系统正常稳定运行的支撑平台，包括服务器、交换机、主机、储存、备份、防火墙、系统软件等信息系统运行的物理场所以及信息资源建设的工作环境，是智能辅助决策系统正常运行所必需的基础设施。
2.资源聚合平台建设
知识资源体系建设包括统一目录体系、交换体系和知识资源库的建设，即在知识分类的基础上，建立统一的目录和索引的知识资源目录体系；建立知识共享交换机制，提供统一的标准和规范交换体系；对知识资源的建设进行统一的规划，并充分考虑到将来的扩展。知识资源库结构建设除了建立规范、合理的元数据结构，知识存储结构和知识库架构之外，还需要完成各类知识的入库工作。
3.创新图谱中台建设
创新图谱中台包括人工智能中心和图谱挖掘中心。人工智能中心以研制需求为导向提供多种能力协同、海量智能服务的技术体系服务智能场景，实现从局部应用到整体交互的智能升级，全面支撑产品领域智慧应用。图谱挖掘中心因为创新图谱技术具有强大的知识表示和推理挖掘能力，可以应用于产品智能制造领域的用户实体、产品实体的重要特征挖掘过程，显示实体之间隐含的逻辑规则，为产品研制阶段的画像构建、智能搜索、个性化推送等功能提供前提条件。图谱挖掘中心提供的主要模块包括数据空间、领域知识融合、知识加工、知识推理发现、质量评估、知识更新。除此之外图谱挖掘中心还可以实现底层高效服务性工具应用模块功能，如短文本分类、意图识别、命名实体识别等。
4.智能辅助应用平台建设
智能应用平台包括产品可视化模型交互平台、产品研发智慧联动平台和研制过程智能引导系统。产品可视化模型交互平台是基于 3D 建模的产品可视化模型交互平台，以知识图谱为支撑实现模型与数据的契合匹配，通过可视化的方式可以清晰地描述产品结构以及连接部件的关联关系。基于产品可视化 3D 模型的完成，构建模型人机协同与交互应用，为用户提供产品数字化操作界面，借助数据模拟产品在现实环境中的行为，为解决物理世界与信息世界的交互与共融提供有效的解决途径。产品研发智慧联动平台，打通系统任务数据壁垒，接收到的事件或任务信息由研制资源知识库和协同处置模型进行智能分析，分析后进行任务智能筛选、按类智能分配、自动分解将编制分工交给对应的部门/员工进行处理。在方案、规程编制进行过程中，研制过程智能引导系统通过前期的机器学习与认知训练，平台根据研制阶段及员工行为，依据关联规则及基于图谱构建的画像技术，可实现基于自然语言问句的答案反馈、场景关联图匹配、研制要点提醒，基于设计路径实现个性化匹配推送现阶段设计标准、制造规范、类似方案，尤其员工面向当前产品研制任务所需的领域知识空缺，通过编制过程智能辅助提高其专业领域水平。
四、结论
仓储档案管理范文7
1.1网络架构
目前设备系统架构包括两种，即C/S、B/S两种架构形式。对于C/S结构形式而言，即客户/服务器形式，其技术更加的成熟，而且具有高效性、安全性和封闭性等特点；对于B/S结构形式而言，即浏览器/服务器形式，其表现出开放性、灵活性等特点，无需预先布设相应的应用程序和应用软件。在医院设备系统构建过程中，采用B/S架构形式，可开发病房以及财务科室的设备辅助管理功能；如果采用C/S架构形式，则可开发设备主管理部门的实践应用程序。
1.2数据库系统
关系型数据库成为现代数据库技术手段的主要形式，构建医院设备系统时，建议选择SQLServer2000作为数据库进行管理。从应用效果来看，SQLServer2000的性能非常的强，而且网络连接特性、应用安全性都非常的好，对系统硬件没有太高的要求，是一种中轻量型数据库管理系统。在数据库系统建设过程中，应当合理选择数据库表结构、约束条件，以此来确保高等院校附属医院设备管理信息数据录入的规范化，最大限度地减少冗余，以此来确保其完整性，实现信息化管理。
1.3条码扫描终端
在高等院校附属医院设备信息系统建设过程中，采用条码技术手段，实现了设备信息管理工作的高密度性、内含校验码性，可在较小的标签空间上打印高信息密度条码，并且具有解码速度快、正确率高等特点。实践中，采用手持条码扫描终端系统，可有效实现辅助设备管理人员对实物的有效清点；系统基于清点程序的运行，只需对清点设备条形码标签进行扫描即可完成清点设备的任务。
2高等院校附属医院设备信息系统功能
通过以上对高等院校附属医院设备信息系统体系的分析研究，可以看出高等院校附属医院设备信息系统非常的复杂，涉及到各个科室、部门的利益关系。在具体的设备管理过程中，除应当把握宏观上的相互协调外，还应当将各环节的具体功能体现出来。第一，院领导客户端。高等院校附属医院的院领导，可在医院领导层客户端对信息资料进行查询，及时了解和掌握当前医院各种医疗器械设备的应用现状、效益等信息。基于此，一方面对现代高等院校附属医院医疗设备的应用管理起到了重要作用，另一方面还有效地实现了医院决策层对相关器械设备的有效管理。第二，临床科室以及设备客户端。在临床科室的设备管理过程中，该系统的功能体现在对医疗设备的及时报修，经在线查询，可以确保各临床科室管理人员、负责人及时准确地掌握设备现状、应用情况以及维修进度和费用，并根据维修情况、彼此之间的沟通和交流，来适当地调整医疗设备应用计划。对于设备科客户端而言，其作为高等院校附属医院设备管理工作的枢纽，担负着非常重要的职责，功能上应当涵盖如下内容：①医疗设备信息资料管理。在此过程中，主要的是前期、中期和后期医疗信息档案管理。其中，前期的档案工作过程中，主要是指设备配置可行性研究、采购计划书等内容；对于中期的档案管理而言，主要对与医疗器械设备有关的市场信息、文件资料和设备相关的各种法规、技术资料进行管理；而在后期的档案管理过程中，对象主要是已经损坏或者无法修复的设备进行信息管理和存档。②基本信息管理。对于现代高等院校附属医院医疗器械设备信息，比如标识号、入库日期等，输入计算管理系统之中。基于这些信息数据的应用，通过联网录入数据库，每台医疗设备信息都可独立建档，通过唯一的医疗设备标识号，可以准确显示基本资料。同时，维修人员在处理棘手的问题时，如果遇到较为麻烦或者难以解决的问题时，直接与厂方联系，即可快速找到故障问题的所在。同时，还包括医疗设备运维管理，即医疗设备日常运维和管理，特别是在接到临床科室报修申请以后，能够及时获知相关维修信息资料。③仓储管理。首先将高等院校附属医院购置的器械设备、耗材等信息，如实输入到数据库以后，再进入设备信息系统，基于该系统的应用，对器械设备及其耗材情况、出入库情况进行记录。在此过程中，可采用上文所讲的条形码形式，给各个医疗器械设备、同类耗材贴条码，以保证信息资料的唯一性。在此基础上，还应当进行扫描出库处理，通过系统的应用，清楚地查明库存的各种医疗设备、物品剩余和消耗量，为日后的物品采购做好基础。
3结语
仓储档案管理范文8
一、高校学籍档案信息化管理的现状
1、高校学籍档案信息化管理缺乏重视
在高校学籍档案信息化管理当中，很多人认为学籍档案信息的管理只是负责收录学生的一些数据资料，并且归类保存。其实，这是一种非常错误的认识。因为高校学生学籍档案不会让学生打开看，一旦出现问题之后，学生不可能在第一时间发现。由于学籍档案是跟随学生一生的重要资料，关系到学生的切身利益，建立信息化的管理体系不仅可以帮助学生对档案信息进行备份，还能方便管理者在内网及时查询学生的基本情况。若对高校学籍档案信息化管理的重要性缺乏认识，就会忽略学籍档案信息化管理的重要价值。若将传统的信息录入作为管理工作的全部，长期发展下去便会导致学籍档案信息管理工作地位的边缘化，从而导致管理人员丧夫工作积极性，使得高校学籍档案信息化管理系统不能够及时得到有效地更新升级，各项工作也不能够与时俱进地开展。
2、高校学籍档案信息化管理人员素质不高
在高校学籍档案信息化管理过程中，决定学籍档案信息管理效率的直接因素除了原始数据的记录之外，学籍档案管理人员的素质对学籍管理工作产生很大的影响。在高校学籍档案信息化管理过程中，对于每一届学生都需要进行相应地学籍注册和学籍管理。由于部分工作人员专业素养不高，同时部分工作人员年龄偏大，对计算机系统和信息化管理模式不能够熟练掌握，因此在数据录入过程当中效率偏低，常常会出现操作错误和数据信息的录入错误。这些问题在高校学籍档案信息化管理当中，都是出错率较高的。如果不能够及时发现并加以纠正，那么学籍档案信息的错误将对学籍档案当事人带来很多的麻烦。
3、高校学籍档案信息化管理体系不健全
在当下高校学籍档案信息管理当中，由于受到互联网信息技术的推动，使得高校学籍档案管理工作开始向信息化方向迈进。高校学籍管理工作周期较长，而且信息的整理和录入要想在短期之内完成，并建立相应的信息数据库，确实存在较大的难度。当下的许多高校，在引入学籍档案信息化管理过程当中，只注重体系的构建，忽略后期系统的维护和升级，因后期系统过于老化，存在的漏洞也不断地增多。从高校学籍档案信息源来看，虽然内部拥有较多的资料，但是在录入过程当中，很多资料为手写记录，而且年代大多久远，不仅存在书写格式的模糊，而且也有个人签名等私人信息。传统的信息录入在实践当中仍然存在工作盲区。加上在当下的高校学籍档案信息化管理过程当中，学校内部的信息管理系统构建不完善，如果照搬别校的模式，必然会影响高校学藉档案信息化建设。
4、高校学籍档案信息化管理安全性缺失
在当下的高校学籍档案信息化管理，部分高校管理人员和文秘人员在进行系统维护和管理过程当中，由于对信息管理安全性认识，以及相关网络安全意识的淡薄，从而导致高校学籍档案信息化管理形成漏洞。如果不能够充分认识这个问题，做好防护墙等各项安全保护措施，一旦高校的学籍档案信息被不法分子窃取利用，将给整个学校学籍档案信息化安全管理带来的隐患将是不可逆转的。
二、高校学籍档案信息化管理的优化
1、增强对于高校学籍档案信息化管理的重视
在高校学籍档案信息化管理过程当中，要想使得学籍档案信息化管理能够充分有效地落到实处，就需要增强领导部门对高校学籍档案信息化建设和管理的重视。学籍档案信息管理工作的优化不仅可以提升学籍档案信息化管理的效率，而且也可以使得整个学籍档案信息化管理能够更好地作用高校各项工作的开展。因此，强化对高校学籍档案信息化管理工作的开展，正确认识高校学籍档案信息化管理的价值，是促进高校学籍档案信息化管理的前提。
2、提升学籍档案管理人员和文秘人员的综合素质
高校学籍档案信息化管理工作人员的综合素养直接决定着学籍档案信息化水平的高低。因此，必须加强对学籍档案信息化管理工作人员的业务素养培训，构建一支具有新生力量的学籍档案信息化管理队伍。对于那些缺乏信息管理技术的员工，可以采取先培训，再上岗的策略，这样才能够保证他们在自己的工作岗位之上，能够熟练掌握信息化管理的模式。另外，还需要对高校学籍档案信息化管理人员进行定期考核，提升学籍档案管理人员的综合素质，不断地强化学籍档案信息化管理工作人员的素质。通过建立一定的考评制度和激励措施激发相关工作人员的工作热情，不断地促使他们提升自我，从根本上保证高校学籍档案信息化管理工作效率能够得到切实保障。
3、健全高校学籍档案信息化管理体系
在高校学籍档案信息化管理当中，信息管理体系是承载整个学籍档案管理的关键。要想全面有效地提升高校学籍档案信息化管理能力，就需要不断地升级和优化学籍档案信息化管理体系，做到及时更新系统。另外，高校学籍档案信息化管理体系的设计，也应当注入个性化方案的融入，个性化学籍档案管理模式，能更好地服务高校学籍档案信息管理。
4、增强安全风险控制能力
安全风险控制能力是每一个与互联网相关的企事业、单位和个人都需要面临的挑战。互联网的双刃剑从应用开始就一直作用在与其相关的方方面面。在高校学籍档案信息化管理过程中也不例外。因此，增强安全风险控制能力是高校学籍档案信息化管理需要面对的最基本的问题。这就需要用户和管理员及时地更新系统，进行及时地修复，注重杀毒系统和防火墙的安全性，定期地进行专业的网络风险测评，建立预警系统，还要注重对高校学籍档案信息化的备份等重要工作的开展。另外，在多维的安全防护之下进行各项工作的开展，从而切实保证学籍档案信息管理的安全，在实践中不断增强高校学籍档案信息化管理的安全风险控制能力。
作者：苏志兰 单位：黎明职业大学
第二篇：民办高校学籍管理工作探析
一、学籍管理的重要性
高校学籍管理工作是高校教务管理工作中的重要基础环节，学籍管理是一项政策性、原则性较强的工作。它反映了学生在校阶段的学习情况，是学校了解学生基本情况以及对学生管理工作进行研究、决策的重要依据。学籍管理的质量间接地影响着学校的教学秩序、教学质量和校风、学风的建设。
二、学籍管理的工作内容
学籍管理工作的内容很多，首先要在“学生学籍卡”上要登录的内容就很多，如每学期开课课程的名称、总学时数、学分数、学生的成绩；毕业班学生的毕业证书或结业证书的学校编号和证书编号，毕业或结业时间的登记、贴毕业班每个学生的电子采集照片等，都要在“学籍卡”上登录和反映。其次，对毕业生的学分进行清理；毕业资格的初（终）审；出国留学生的成绩、学历证明；在校生的学籍、在校生证明；要接纳出国留学学生国内领事馆、留学国的调查即给予确定学生资格身份的证明，接纳就业单位的调查给予确定毕业生资格身份的证明；以及办理各类学生学籍异动的管理工作等。再次，要办理遗失毕业证书学生的申请“毕业证明书”的手续；办理申请肄业证书学生领取肄业证书的手续；打印毕业证书、结业证书等，都是学籍管理中必不可少的工作。
三、新时期学籍管理的探析
1．学院办学规模情况
无锡南洋学院1998年建校，随着教育的改革，全省各高校纷纷扩大招生规模。2006年，学院有27个普通专科专业，在校学生人数达到5000多人。从2000年到2006年短短的6年时间内，在校学生人数增加近4000人，由5个系发展到现在个7个系（院），学院另外增加了继续教育学院专升本学生、中外合作办学出国留学的学生等。
2．新时期教学规模的变化，对学籍管理带来的挑战
近年来学生人数急速增加，办学层次的增加和多样化，给学校各方面带来各种不同的压力和困难，如师资、教室资源、实验室资源、教学仪器设备资源、宿舍资源、食堂就餐资源等，尤其给管理方面带来的压力和困难更大。首先，学籍管理难度加大了。随着学生人数的增加学籍管理员必须处理比以往更多的工作。虽然工作量增加数倍，工作难度增加，突发事件也增多，但在处理学生学籍问题上，必须一如既往地做到准确无误、公正、合理；在所有的工作细节上，都不能有丝毫懈怠和马虎，学籍管理员应时刻保持清醒的头脑，必须做到繁而不乱、耐心、细致。这是新时期、新形势对学籍管理员工作态度的要求。要实现学籍管理的科学化、规范化，必须建立健全各种规章制度。随着高校校企合作（工学交替）班的组建，学分制管理的进一步实行，弹性学制的进一步深入，学生在校的学籍异动不断增加，所以必须规范学生学籍异动工作，建立健全各种规章制度，对学籍管理各个阶段、各个环节的内容都要规定具体的业务流程和操作办法。学生如果要进行学籍方面的异动，必须严格按学校学籍管理规定，必须经过相关部门领导同意后才能实行，集中时间办理，最后由学籍管理员在管理平台上办理。另外，通过对教务管理系统的设置，各院系要协助学籍管理员控制学生随意复学、转专业、转班不通过教务处的行为，当某个学生的成绩无法查询、录入、评教时，学生自会补办学籍异动手续。这样才能保证学籍数据的可靠、准确。学籍管理工作非常细致，对数据的准确性要求高，在每学期初，学校应组织学生核查本人学籍信息，因学生的学籍信息直接关系着毕业时学历信息的正确性，如果将信息弄错，或因学籍处理不当，都会引起不必要的纠纷。因此，提高学籍管理员的思想素质和业务水平是非常必要的。在新时期，面对多样的办学模式，如何使学籍管理工作做到准确高效是值得思考的问题。近几年，教育部（教育厅）对学籍管理办法及相关规定做了一些调整，在遵守上级政策性文件的同时，校内的学籍管理办法也需要不断地改革创新，有些传统的学籍管理条例已经不再适应当前高校的学生管理，民办院校管理更有着自身的灵活性。由于近年学生生源数量起伏不定，今后一段时间总的生源趋势在减少，民办高校为了求生存发展，在管理方面实行了必要的改革，学籍管理也不例外，学院对学生转专业管理办法进行了重新修订，此办法实施后学籍管理更加透明、规范。
四、学籍工作的信息化管理——学籍学历电子注册制度的实施
传统的学籍管理主要使用手工的管理办法，不仅工作量大，效率也低，为了适应当前的学生管理，学籍管理也必须采用新的信息化管理方法，目前学院对学生的学籍管理采用省级和校级两种管理模式。省级管理模式主要借助于教育部学籍学历平台，校级管理模式主要借助校内学籍系统。同时采用省、校级管理模式，既方便学籍管理的对接，也可以防范学籍管理中的漏洞。教育部从2007年起实行了普通高校本专科新生学籍电子注册制度，电子注册制度的实施规范了高校招生工作，从源头上防范和制止违规招生行为，杜绝中介欺诈，保护广大学生利益，保障了高等教育改革的健康发展。根据教育部、省教育厅文件规定，我校在新生学籍电子注册方面，严格按照省考试院招生计划，按实际报到并经复查合格的学生进行学籍电子注册，未报到学生一律不予注册；学生姓名更改、身份证号变更的，要求手续完备，材料真实方能申请更改；在新生报到入学时，按省教育厅要求，在学校各学院告示栏、食堂、学生宿舍、公用广告栏等处张贴宣传《高校学生获得学籍及毕业证书政策告知》，在新生入学教育中，也穿插《政策告知》内容，力求使每个学生都了解国家学籍学历电子注册制度的基本要求。新生学籍注册工作结束后，在校园网上公布已注册新生的学籍信息，通知各学院组织所有新生上网核查学籍注册信息，使学校对新生学籍注册实行全面管理，全程监控。在学历电子注册方面，事先做好学信网平台学籍数据的维护，保证学信网上数据的正确性和可靠性，严格按照学校教学计划对学生的毕业资格进行审核。由教务处统筹安排，做好毕业答辩、重修等相关工作，对学生基本信息按照电子注册的要求，进行全面整理。通过几年实践，我校建立了严格的数据操作管理制度，确保学籍学历电子注册数据的准确、有效和安全。
五、电子注册制度在高校学籍管理中的重要性
1．促进了学校学籍学历的规范化管理
实行电子注册制度使学校的学籍学历工作更加规范，学生学籍异动在办完手续后，学籍管理人员在校内学籍系统处理完毕后，必须同时在学信平台上进行相应的操作；新生入学时，学生必须对本人的姓名、出生日期、身份证号码、专业等基本信息进行核对签字确认，核对确认无误后，由学籍管理员上报教育部注册学籍；学生提出修改基本信息的，必须提供相关的证明材料，报备学校，学籍管理员须在学信平台操作后，在将相关证明材料统一上报省教育厅。电子注册制度有效地规范了学校的学籍学历管理，使得学籍管理更加透明、公正。
2．维护了学生学籍和学历证书的公正性
实行电子注册制度，有利于维护高校的正面形象，有利于打击文凭的制假贩假。高等学历证书管理是高校教学管理工作的重要组成部分，其工作质量与水平在很大程度上直接影响着学校声誉。实行电子注册制度，是学籍管理在校园外的延伸，有助于促进高等教育事业的健康发展，维护国家学历制度和学历证书的严肃性，维护高校的社会地位。不法分子从事文凭制假贩假活动以牟取暴利，不仅损害了高校的声誉和国家教育的形象，扰乱了国家教育的正常秩序，更主要的是严重影响到毕业生的就业分配等诸多方面，进而影响人事制度的改革和发展。实行电子注册制度，可以从根本上杜绝这一违法行为。
六、总结
总之，目前随着电子注册制度的运行，各学校学籍的管理制度也在不断改革完善。有些方面还需要进一步协调规范，例如，各学校自行开发的学籍管理系统所涉及的管理内容与国家的学籍学历管理信息系统在管理范围上有所差异，两者之间存在需要协调问题；民办高校也有自身的特点，在管理上按照统一模式进行管理是否切合实际等。因此，完善学籍学历管理制度，提高管理水平，还需要学籍管理员在今后工作实践中不断地努力探索。
作者：孟金龙 单位：无锡南洋职业技术学院
第三篇：服务导向下高校学籍管理模式分析
一、服务导向的内涵及在高校学籍管理中的现实意义
服务导向是社会经济产业领域的一个概念，是在产业结构从“工业型经济”向“服务型经济”转型的背景下，顾客服务在企业营销战略中的评测指标。服务导向包含两个层面的含义：从个体层面来看，服务导向表现为个体乐于助人、周到细致、体贴入微和易于合作的特质。个体的服务导向与其个性特征有关，其内在的个性特征关系到个体在服务接触过程中的态度和行为，进而影响服务质量。从组织层面来看，服务导向是组织文化的重要组成部分，可以通过组织成员的具体行为表现出来。组织成员对服务导向的领悟与执行情况，表现为顾客对服务质量的满意度。将服务导向引入高校学籍管理，其现实意义包括以下两个方面：
1.服务是一种人性化的管理理念。
在学生管理工作中，对于管理与服务的辩证关系，郭增琦做了较为详细的论述。管理产生于群体组织，是对群体活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程，强调管理者的主观能动性。在社会发展过程中，个体在群体活动中的制衡角色日渐彰显，促使个体需求成为组织管理发展的重要推动力。组织管理从人际关系理论、XY理论到“复杂人”假设，关注个体需求是其发展的脉络，原有的严格管理向人性化管理转变，即管理向服务转变。服务逐渐取代硬性管理是时展的趋势，是组织管理发展历程中的一个嬗变。在管理和服务的地位关系序列上，两者的关系具有从属性，服务是管理理念集合的子集，这是组织管理理念与时俱进的结果，也是个体权益日益受到重视的具体体现。
2.服务导向的高校学籍管理是对“生本理念”的具体实践。
“生本理念”就是坚持以学生为本，这是“以人为本”的管理理念在高等教育管理，尤其是在高校学生管理中的具体实践和应用。“生本理念”是人本教育的前提和核心，实现学生的全面发展是其出发点，也是落脚点。王麓雅、鲁良认为，“生本理念”重新定义了学生与学校的关系，在一定意义上，学生以教育服务的消费者角色进入学校，学校则提供教育服务产品，成为卖方；更加关注学生的权利，即学生应具有获取知识、选择专业、选择教师和安全保障等权利；提出学校教育应满足学生成长成才的需求，学校的使命在于不断地为社会输送高质量的人才。
二、高校学籍管理活动的类别和特征
1.高校学籍管理活动的类别。
在实际管理运行中，学籍管理的各项活动通常包括多项程序，都涉及学校与学生双方的权利和职责。不同的管理活动，根据其内容，往往有不同的活动发起人。因此，在学籍管理中，根据活动发起人的角色，可以将学籍管理活动分为三类：一是由学校根据学籍管理工作程序，定期开展的学籍管理活动，如入学与注册，在此环节中，学校要根据相关规定进行新生入学资格审核、复核，并为学生完成学籍电子注册工作，为其进行学籍查询提供服务等工作。此类活动主要由学校推动完成，为学生后续活动提供便利。诸如此类的活动还有学历电子注册、学历证书颁发等。二是学生根据自身需要，主动向学校提出申请，进而由学校为其提供服务的活动，如学籍证明、休学、复学、转专业、转学以及退学申请等。此类活动主要由学生发起，学校根据学籍管理规定受理申请，为学生提供服务。三是以学籍管理相关规定为依据，由教务管理系统记录的学生档案信息（学业成绩、出勤记录、休学情况等）触发的学籍管理活动，如学业预警、学籍预警、留级、休学、退学等。此类活动由教务管理系统对学生相关信息进行监控检测，当学生在系统中的表现或状态达到设置值时，系统会激活相应的活动，向学生及学籍管理工作人员进行相应活动的提示。
2.高校学籍管理活动的特征。
（1）周期性。
学籍是指一个人自入学注册到毕业离校，其属于某学校的一种法律上的身份或者资格。高等教育的规律性与周期性，决定了学籍管理活动的周期性。对于学籍管理工作人员而言，一学年便是一道轮回，因为一学年间必定有新生入学、在校生学年注册与管理、毕业生离校，在此过程中，遍历学籍管理的各项活动及各个环节。
（2）程序性。
学籍管理有其相应的制度规范，如《普通高等学校学籍管理规定》及各高校与之匹配的学籍管理办法，这是保障教育教学活动顺利进行的基本依据，对高等学校学籍管理具有约束和指导作用。在具体实践中，学籍管理活动以其为约束和指导，按规定程序开展，从而使学籍管理工作规范有序、有章可循。
（3）偶发性。
学籍管理活动的服务对象为学生，每一位学生都有其自身的成长路径，因此学籍管理活动难免会有偶发事件。在学籍管理活动中，偶发性表现最为突出的便是学籍异动，如学生因某种原因暂时中断学业，待导致休学的原因排除之后，再复学继续学习。对于此类活动，一般不能预见其发生的确切时间，因此事先无法进行具体安排，只能随着事件的发生及时监控、管理。
（4）可监控性。
学籍管理的信息化使日常学籍管理中的信息搜集与分析变得更加简易、高效。目前各高校都建立了教务管理系统，系统数据库涵盖课程设置、学生基本信息、学业情况及学籍状态等各个方面。通过对学业数据的挖掘与分析，管理者就能基本掌握学生的学业进展情况甚至学业发展趋势。而学籍状态数据库则记录了学生的学籍现状及学籍异动的详细情况。因此，除了偶发事件可能引发的学籍管理活动外，对于学籍管理中可能出现的大部分情况，管理者通过对学业数据及学籍数据的监测分析，可以提前预测，及时发现问题，并据此进行干预，开展学籍管理活动。
三、高校服务导向的学籍管理模式的构建
高校学籍管理过程主要涉及教务处、学生处、二级院系教务办、学生办、辅导员、学生及家长等相关主体。这些相关主体各自拥有的信息是不尽相同的，相互之间存在一定程度的信息不对称性。学籍服务部门虽然能够通过教务管理系统等数据库掌握学生的状态性数据，却无法全面直接地监控学生的实时表现，而教务办、学生办和学生、家长或其他组织对后台数据知之甚少。对于学籍服务部门来说，由于缺乏实时、全面的数据，在学籍管理事务中往往处于被动状态，管理方式也沦为“事后处理型”管理。而对作为服务对象的学生来说，很少有人能对各项相关规章制度了然于心，因此，当其面临“危险”处境时，常常浑然不知。信息的不对称性使得学生、教务办、学生办及学籍服务部门之间的合作满意度不尽如人意。因此，以服务学生为中心，理顺服务的运转流程，充分利用相关各方的优势信息，构建便捷、高效的服务导向的学籍管理模式，能有效指导相关部门的协调运作，最终实现共赢。
1.学籍服务部。
学籍服务部为图中虚线矩形框中的部分，包括服务前台与后台数据仓储。学籍服务部以教务处为主导，不同职能部门之间相互协作，支持以学生等服务对象为中心的运作模式，完成学籍服务工作。学籍服务部是服务导向的学籍服务模式的中心，接收外部的服务需求，进行服务支持、信息收集与分析、反馈干预等工作，掌握学籍服务的主动权。学籍服务部采用现场受理、电话、网络以及其他方式接收学生、中间组织和其他组织的不同服务需求，及时响应，提供服务，并通过网络提供一定程度的学生自服务。学籍服务部工作人员直接面向学生和教务办、学生办等中间组织，其素质和服务态度将直接反映学籍服务的水平，影响学生对学校的满意度和归属感。后台数据仓储包括教务管理系统、业务办理指南以及服务交互资源等，是学籍服务部的知识库和资源库。后台数据仓储与学籍服务部的有机结合是实现服务导向学籍管理模式的基础。后台数据仓储是实现服务导向的源动力，它不仅与学籍服务部进行交互、提供导向支持，而且向经过授权的中间组织直接提供资源，同时也可直接与学生进行密切联系。
2.服务对象。
服务对象主要包括学生、学生家长、校内其他需求部门及其他社会组织机构。服务对象向学籍服务部或教务办、学生办等中间组织提交服务需求，服务需求可能是对学籍服务业务的咨询，也可能是对相关信息的咨询、核实。学籍服务部或中间组织必须及时回应服务对象的需求。对于咨询类的服务需求，教务办、学生办、学籍服务部能够快速提供相应的服务，办理业务；对于其他信息查证、核实类的业务，学籍服务部或中间组织能够利用相关业务指引或通过教务管理系统及时满足服务对象的需求；部分需走流程由多个职能服务部门审批的业务可能很难在短时间内解决，相关服务部门受理业务时须向学生做明确指引，帮助学生快速获取所需服务。
3.中间组织。
