企业文化引领员工大健康管理研究

企业文化引领员工大健康管理研究

山东京博控股集团有限公司(以下简称“京博集团”)是一家由社会公益慈善组织和职业经理合伙团队共同出资兴办的国用校习型现代企业集团,致力于面向终端和社会提供能源、新材料、三农发展、物流等产品、技术、服务和系统解决方案,位居中国企业500强第316位、中国制造业民营企业500强第79位、山东民营企业100强第10位。京博集团坚持以员工心为心的理念,持续关注员工安全健康,在文化、制度、环境、行为层达成和谐统一,实现全员、全周期、全方位的健康管理。

一、“四位一体”制度体系

为健康保驾护航京博集团逐步构建以“健康管理、职业卫生管理、环境管理、公共卫生管理”为一体的健康管理制度体系。在健康管理方面,京博集团先后《健康考核管理办法》《慢病管理制度》等制度,切实提高员工幸福指数;在职业卫生管理方面,京博集团制定《建设项目职业卫生“三同时”管理制度》《职业病防护用品管理制度》等制度,预防、控制和消除建设项目可能产生的职业病危害,保障职业健康工作的有序开展;在环境管理方面,京博集团着重制定了《三废管理考核细则》《危险废物管理考核特别规定》等制度,重视员工工作环境,减少危害因素的损伤;在公共卫生管理方面,京博集团通过《传染病预防控制制度》等制度,保障公司在发生公共卫生问题时能快速、安全地响应并处理,切实保护员工的安全。

二、“以人为本”打造安全健康的工作环境

打造绿色生态和健康舒适型的工作环境植树绿化与厂区道路、项目车间统筹兼顾、统一设计,树木花草、林间小路相互映衬,1.5万亩(10平方千米)的工业园附近建设8万亩(53.3平方千米)“天然氧吧”林场,打造绿色生态型厂区。建造智能控制中心,依据国家防火防爆标准建立,由智能环境监控系统控制,使工作环境达到恒温恒湿富氧条件。打造智能化管理的安全工作环境京博集团借助信息化手段,上线安全、环保、消防、应急数据一体化管控平台,建立健全自动监测数据信息网——接入2 200余台气体报警器、1 200余路生产装置及消防道路监控、9辆消防车载定位监控、2架无人机监控、20余套应急广播系统等,并开发钉钉消息推送、语音电话功能,实现安全隐患测得到,安全事故看得见,安全应急队伍呼得应、调得动,有效提高安全运营水平及应急处理能力。营造健康安全的工作环境京博集团建立应急救护管理规定,开展应急救护技能培训及考核,全员普及应急救护技能,考核通过率达98%以上,提升自救互救能力;建设应急安全健康体验馆并被评为“省级应急救护培训基地”“山东省健康教育基地”,培养300余名红十字会救护员,将员工安全健康工作落到实处。切实做好员工职业安全防护为保障员工生命健康,监督工作场所卫生质量,京博集团每年组织专业检测机构,对生产现场存在的有害因素进行定点、定期、动态检测。根据不同生产环境特点,为员工配齐劳动防护用品。

三、全周期健康管理全方位健康服务

京博集团推行员工全周期大健康身心管理体系,包括健康筛查、体重管理、慢性病管理、精细化健康管理、心理健康管理等。全方位、多角度、分人群实施健康管理,覆盖率100%京博集团建设占地面积1 500 m2集医疗、保健为一体的综合医院——博兴乐安慈孝医院,开展全员健康查体,体检率100%,建档率100%。建立线上健康管理平台,实施全方位、多角度、分人群的健康管理。启动EAP员工关爱计划,打造“五维”心理健康服务体系启动EAP(Employee Assistance Program)员工关爱计划,打造“能力健康、情感健康、情绪健康、价值健康、心身健康”的“五维”心理健康服务体系,通过“一大阵地、一份需求、一个平台、一支队伍、一条热线”五大举措,提升员工心理健康水平。一大阵地是指京博集团先后建立心理健康咨询室、心理健康宣泄室、心理健康活动室、心理健康放松空间、应急安全健康体验馆五位一体的心理健康活动阵地,成为员工敞开心扉、放松心情、释放心理不适的专属场所,被评为市级首批心理咨询室示范点,并定期开展丰富多彩的主题沙龙活动、情绪咨询服务、心理健康教育活动等,为员工提供心灵氧气站。

京博集团多次邀请健康服务专家通过绘画减压、音乐熏陶等方式帮助京博职工缓解压力,放松身心,学会有效应对压力事件,以积极乐观的心态投入工作和生活。一分需求是聘请专业的心理咨询机构,每年开展员工心理需求调研,2021年度,京博集团4 000余人参与调研,从多维度分析员工满意度。一个平台为上线“心翼云智慧”员工心理赋能平台,包括时空工具箱、人生心影院、心灵自画像等多个心理关爱服务,实现员工不受空间和时间约束,有质量高兴趣地接受心理学智慧,让每位员工都拥有自己贴身的智慧心理专家。一支队伍是组织开展阳光辅导员赋能培训,培养一支梯队化、差异化的心理服务人才队伍,注重人文关怀和心理疏导,培育员工自尊自信、理性平和、积极向上的心态。现已有60余名员工通过阳光辅导员考核,并在公司中发挥作用。一条热线指开通免费心理咨询热线,由部级心理专家全年无休24小时不间断为员工答疑解惑,员工及家属可享受即时性、专业性、便捷性的一对一专业咨询服务。

从2020年热线开通至今,心理咨询热线的老师为1 500余名京博职工排解职场心理压力、中年危机焦虑等多种心理焦虑,助职工变得更成熟,对工作和生活有更全面更深度的理解,以更积极的心态应对工作和生活。如老员工王先生来电表示,就压力大和中年危机问题进行咨询。面对中年危机,咨询师建议王先生用行动战胜焦虑,学会保持年轻的头脑和心态,始终保持主动学习的精神,接触新事物,学习新技能,多花点时间和年轻人在一起,了解他们,以自己的经验和头脑来弥补体能上的缺失。在咨询后,王先生收获很大,表示会运用好自己的内在资源去更好地应对工作与生活。在员工健康管理方面,从顶层设计到执行落地,京博集团探索实践了30年,初见成效,被评为“全国健康企业建设优秀案例”“省级健康企业”。下一步,京博集团将继续追求企业建设与人的健康协调发展,为员工的健康撑起一片幸福的蓝天,为健康中国建设贡献京博力量。
作者:朱丽晶 单位:山东京博控股集团有限公司