1计算机系统维护的重要性与现状
1.1计算机系统维护的重要性
计算机系统维护，主要是对计算机的软件、硬件进行必要的修改与完善，清除系统运行中发生故障、错误的同时，还要让系统更加适应用户环境的变化，通过对原系统的局部进行调整与更新，以满足用户使用需求。从某种程度上来说，计算机系统维护是为了保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新、正常的工作状态，进而优化计算机性能与延长使用寿命，处理计算机系统故障问题，只是为了达到预期目的的一个过程，并不是全部。从计算机的使用环境、计算机硬件以及计算机软件三个方面来看，计算机维护结构如图1所示：一般情况下，计算机系统的使用寿命为4-5年，有的使用寿命长的在10年以上，系统维护是在系统实施、投入正常运行之后。虽然，系统维护工作贯穿于整个计算机系统使用寿命之中，但大部分计算机用户对系统运行、维护缺乏正确且全面的认识，并没有掌握有效的维护策略与技巧，使得计算机系统维护容易被忽略。但不可否认的是，计算机系统维护，在整个计算机系统运行中起着至关重要的作用，应该给予足够的重视。
1.2计算机系统维护现状
（1）用户知识水平不足
大部分计算机用户对计算机系统缺乏认识，虽然能熟练地操作计算机系统，但操作准确性、安全性不足，给系统维护带来了不少额外负担。特别是随着高新科技的快速发展，计算机在人们生活、工作、学习中迅速普及与广泛应用，但计算机用户对计算机系统的知识内容和相应技术培训并没有跟上，大部分用户在操作计算机系统时都存在操作不规范、错误操作等现象，导致计算机系统故障较多，给计算机系统维护增加了额外负担。
（2）软件开发与设计缺乏统一标准
随着软件技术的快速发展，计算机系统运行与维护中也逐步暴露出了一个问题——标准不统一。当前，软件开发与设计缺乏规范、标准、健全的相关制度，各个公司所开发出的软件各不相同，对系统运行环境要求也存在差异，这也就要求在系统维护时要根据软件的运行需求、可读性，进行局部调整与改进，增加系统维护困难的同时，也不利于对软件的正常维护。
（3）软件文档管理混乱
软件开发人员在开发与设计过程，更多关注的是软件的性能、功能、编程等，并不关注软件运行的后期管理与维护，也就很少会提供完善的详细文档资料，有些甚至没有按照软件工程的要求开发与设计新软件，使得程序在计算机系统中很难被理解，增加了计算机系统软件维护的操作难度。
2计算机系统常见故障的分析
2.1计算机硬件故障
一般情况下，计算机硬件故障的出现，多半与错误操作、使用时间有关。常见的故障有以下几种：
（1）参数设置不正确
计算机系统中大部分硬件的运行都需要设置相应的参数，若是参数不正常，就会导致系统在运行过程中出现错误，从而出现死机、宕机、黑屏等现象。例如，若是病毒警告开关设置为开启状态，则难以成功安装Windows系统。
（2）接触障碍
计算机系统运行过程中，有些硬件是直接安装的，如CPU、显示器以及主板等关键部件，是由各大厂商提供后再整合在一起的，一旦这些元器件无法有效融合起来，就会导致脱焊、机箱漏电等问题。更有甚至，插卡、内存、CPU等会出现接触不良的影响，使得计算机系统难以正常运行，进而引发安全问题。
（3）硬件自身问题
计算机系统内的硬件种类非常多，有些硬件本身就存在一定的质量问题，计算机使用过程中就很容易出现故障，并且计算机运行中也可能会因为负荷过大、其他原因而引发硬件故障，如CPU超频使用、电源功率偏低。
2.2计算机软件故障
软件不同于硬件，是计算机系统中的运行程序，一旦软件出现问题，不仅会影响计算系统正常运行，还有可能会引发数据泄露、病毒入侵等网络安全问题。根据调查统计分析，80%以上的软件故障，都是由于硬件驱动程序安装不正确或是病毒导致的。例如，同一类软件驱动程序之间存在冲突，如电脑管家、2345安全卫士、金山毒霸等软件都具有电脑安全防护的功能，但重复安装就会造成软件不兼容，进而引发软件功能异常。再者，病毒也是影响软件运行的主要原因，一旦计算机系统被病毒入侵，就会导致运转速度下降，文件也会被非法访问、读取、破坏，更有甚至会引发计算机系统死机。因而，大部分计算机系统都会自带杀毒软件、防火墙等，但还是需要计算机用户在使用过程中定期更新杀毒软件等工具，从而保证计算机系统正常运行。
3计算机系统维护策略与技巧
3.1计算机环境维护策略与技巧
（1）控制好环境温度
正常情况，计算机应在15~35℃的环境下运行，若是温度过高，就会导致计算机系统运行时所产生的热量难以散出，温度过低则会影响电子元件、硬件设备的使用寿命，容易产生接触不良等问题。因此，计算机最好安置在空调房间，在有条件的情况下可以配置散热器等配件，以保证计算机能在良好的环境下正常运行。
（2）管控环境湿度
除却温度以外，计算机系统运行时还要注重环境湿度。正常情况下，计算机用户应在保持通风良好的情况下，开启计算机，并使得房间相对湿度维持在20%-80%之间。因为，一旦湿度过高，就很容易腐蚀计算机内的线路板，加速板卡老化，而湿度过低静电就会干扰计算机运行，甚至引发物理损坏。所以，计算机用户应注重使用环境，有条件的可以安装通风设备、湿度调节设备。
（3）定期清洁计算机
计算机硬件设备组成部件非常紧密，长期使用后，很容易积攒灰尘进而堵塞计算机各种接口，导致计算机难以正常运行。鉴于此，计算机用户应定期清理计算机与计算机使用环境，既要定期对计算机进行清灰保养，并且还要定期开机运行，以减缓硬件设备老化。
（4）稳定电源
电压不稳定，会对计算机电路、器件造成较大的损害。特别是在电压经常波动的环境下，计算机电路和器件的使用寿命会大大缩减。因而，需要对计算机进行电源保护，一方面配备一个稳压器，为计算机运行提供稳定的电源，另一方面则要配备不间断供电电源UPS，避免由于突然停电导致数据丢失、器件运行卡顿等问题，确保计算机系统能正常运行。
（5）防止静电干扰
在计算机系统开启后，计算机用户就要避免附近存在强电设备的开关动作，最好不要同时使用电炉、电视或是其他强电设备，防止器件互相影响、干扰，避免较强的噪声和振动。
（6）掌握正确的操作顺序技巧
计算机用户也是计算机外部环境的组成部分，用户是否正确操作计算机，也是影响计算机性能的重要因素之一。错误的操作，很有可能会对计算机造成物理伤害。如开机顺序错误，开关机间隔时间不够等。因此，计算机用户要学习正确的操作技巧，了解与掌握计算机启动、运行的正确操作方式，从而减轻由于错误操作对计算机性能、使用寿命的负面影响。
3.2计算机硬件维护策略与技巧
（1）主板
主板维护，着重于物理硬件和BIOS设置。对于物理硬件，要注重静电防护，静电会损害BIOS芯片，因此在插拔各个板卡时要避免用力过猛，并定期用专业工具清理主板灰尘。
（2）CPU维护
一是要保证CPU散热良好，应配置一个功率较大且性能较好的CPU风扇，并定期清理散热片和风扇，保证计算机系统运行时能及时散热；二是要确保CPU运转频率正常，使用过程中切忌加电超频，避免CPU长时间处于高频率的工作环境和高温环境下，以减少对CPU使用寿命的影响。
（3）内存维护
内存在使用一段时间之后，就会出现氧化现象。因而，计算机用户要定期清理内存的灰尘，可以用橡皮、棉花等蘸取酒精进行清洗，避免内存出现氧化层故障。再者，内存升级过程中，也要根据计算机原有内存配置类型，选择与之匹配的内存条，避免出现不兼容的现象。并且，在内存维护过程中，最好是戴防静电手套进行操作。
（4）硬盘维护
硬盘是计算机系统运行最为重要的配件，对硬件的维护，着重于“防震”。因为，硬盘在工作过程中数据盘片高速旋转，盘片与读取数据的磁头之间的距离非常小，仅有几微米，一旦硬盘震动较大，就会使得磁头和盘片之间互相摩擦，进而损坏硬盘或是出现接触不良问题。鉴于此，在硬盘安装过程中要轻拿轻放，平稳放置，尽量不挪动。若是需要移动设备，应先用海绵或是泡沫，将设备包装起来，再移动设备，与此同时，还要防止硬盘与手机、音响等磁场接近。
3.3计算机软件维护策略与技巧
（1）系统软件维护
由于系统软件，是操作系统自带的软件，对其进行维护，要做到以下几点：一是不要所以删改计算机系统内的重要软件，特别是对于一些系统应用程序，尽量不要随意修改，否则就会导致计算机系统无法正常运行；对于系统运行一段时间后所产生的临时文件、硬盘碎片等，也要使用操作系统自带的工具，或是一些专业软件，如Windows优化大师、驱动精灵等，删除临时文件、处理硬盘碎片，避免其影响计算机系统运行速度。二是要及时修复系统漏洞，经常更新系统程序、下载补丁程序，来确保系统的安全性、可靠性，或者是备份好所储存的重要数据，以手动的方式编辑注册表，由此来灵活使用控制面板、网络连接等相关功能，防止未经允许修改程序的相关操作。三是尽量不要拷贝来路不明的软件，对于要安装的新软件，要先进行检测，查看其是否带有病毒或是木马程序，软件安装完毕后，还要多次进行扫描和病毒查杀。
（2）应用软件维护
应用软件是计算机用户为了解决某类问题所安装的程序集合，主要是指的用计算机的应用软件。现在市面上软件种类非常多，品种也较为丰富，计算机用户应秉承“少而精”“够用、实用”的原则，尽量不要重复安装同一功能的软件。例如，在电脑安全保护方面，只要在金山毒霸、2345安全卫士、电脑管家中选取一款即可，以解决系统资源；在解压缩文件方面，也最好只安装一款，避免软件冲突。因为，一旦将两个以上具有相同功能的软件安装在同一个主机上，就会因为双重工作导致软件运行速度下降，严重还会引发停机、宕机等问题。在选用软件时，还要避免安装测试版、共享版软件，因为这些软件不够稳定、完善，到期后还会损害电脑，并且还要在软件使用期间及时下载补丁或是某些插件，避免软件运行有碍。
（3）安装杀毒软件
防毒和杀毒，是计算机用户应树立的最基本的安全意识。计算机系统使用过程中，计算机用户要做到以下几点：一是不要随意点开陌生的网页或是广告，最好是在系统运行时设置免广告；二是下载软件或是资料，要尽量在正规网站或是官方网站进行操作；三是要定期清理系统垃圾和不常用的软件，如浏览器历史访问记录、临时文件等，这些不仅会影响系统的运行速度，也会泄露用户数据；四是要养成使用前先杀毒的习惯，安装正版反病毒软件的同时，还要定期升级反病毒软件，如为计算机设置防火墙和安装杀毒软件，并定期进行木马清理、病毒查杀，修复计算机漏洞。
（4）注重数据整理
计算机用户要定期整理硬盘中的文档、图片、视频等数据，特别是对于重要的数据，尽量不要放在C盘，以避免清理垃圾是不小心删除带来不必要的麻烦。再者，就是要防止硬盘冗余，无用的数据会影响计算机性能，定期整理和备份数据，也是为了保证内存、储存空间足够，且避免由于系统或是硬件损坏导致数据丢失。因此，计算机用户要秉承“去其糟粕，取其精华”，及时清理硬盘中重复、冗余的文件与数据，并备份、整理重要的数据与文档。
4结语
计算机系统维护是保证计算机软件、硬件正常运行，延长计算机系统整体使用寿命，并进一步降低系统故障发生次数的一项重要工作。因而，计算机用户在日常生活中做好计算机系统的维护与预防工作，并不断地摸索与学习维护策略，掌握计算机软件、硬件的维护技巧，从而在计算机日常使用过程中采取科学的应对措施，合理应用维护策略与技巧，让计算机系统运行、数据安全得到更好的保障。参考文献：[1]王艳萍，宋春红.计算机信息系统维护与网络安全漏洞处理策略[J].电脑编程技巧与维护，2021（6）：2.
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作者:巨贝贝 单位:河南检察职业学院
