第一篇
1煤矿网络安全所存在的不足
从调查结果中能明显看出，无论是小型煤矿或者是大中型的煤矿安全管理意识匮乏。在针对网络安全进行管理的过程中思绪混乱，整体管理效果呈现缺失的现象。而且，虽然很多单位都构建了网络安全管理系统，但是因为其管理系统不完备、安全检查不到位、安全管理保护措施不健全等相关因素，导致了安全管理制度存在很大的漏洞，不能严格进行执行的现象非常多。并且，从另外一个角度来说，网络系统管理人员自身缺乏约束意识，技术人员以及业务人员存在不自律、不自检的情况，并没有针对网络管理构建明确的体系和要求，导致网络管理机制存在信息安全管理缺失的情况。
2系统安全管理和维护水平有待提升
煤矿检测监控系统技术含量较高，导致其出现网络技术问题的时候，其煤矿自身管理技术和管理能力较为薄弱。其在出现问题的时候不得不聘请外部单位的技术人员帮助其解决问题，不能保障网络系统安全运行。
2.1危害煤矿网络安全因素
煤矿网络一般由内部网络、外部网络、企业广域网等构成。因为煤矿网络的结构较为复杂，其危害煤矿网络安全因素有很多。就此，从以下几个方面针对网络安全因素进行具体的分析和讲解。
2.2自然因素
从自然角度进行分析，其存在很大的不定性因素。包含了水灾、火灾等相关灾难，其会对企业网络造成数据丢失、线路受损、设备出现严重故障等现象。其具有突发性、不可抗拒性、防治性较低等相关内容。
2.3黑客非法闯入
在网络系统安全中，黑客具有很大的危害性，它对于网络系统的安全造成了消极影响。它会通过煤矿网络安全漏洞等相关手段，在未经过系统允许的情况下访问企业内部网络，通过篡改数据、非法获取信息等扰乱网络秩序，从而对企业网络安全造成了很大的危害，对企业机密数据造成了漏洞和危机。2.4计算机病毒从目前我国计算机所携带的病毒来看，主要是通过邮件、U盘、网络、磁盘等相关手段进行传播，其用户在使用不同介质不同性质的软件过程中很可能会将病毒带入到网络煤矿当中。这些病毒的滋生会以不同速度植入到煤矿网络当中，其在短时间内会造成计算机系统瘫痪的现象。因此，笔者认为相关技术人员或者是领导者应该重视影响网络危害的因素，从而提高网络系统安全稳定的运行。
3煤矿网络安全防范技术
3.1强化网络版杀毒软件
网络版杀毒软件是所有杀毒软件中功能最强大、操作最简单、涉及范围最广泛的一种杀毒软件。其能全方位的帮助网络实施病毒监督和监控，通过在服务器上安装相关的软件，采取分布式杀毒的策略以及集中式管理的手段，帮助系统管理人员能更了解整个网络环境中的病毒检测情况，从而针对其局域实施远程管理定期针对其网络管理进行合理的收集和整理通过各个节点的杀毒软件针对其文件和内存进行全面性的监控，将新版本自动下发到各个节点的计算机上，实现整个网络系统升级。
3.2完善防火墙技术
在网络出口处，内部网络和外部网络之间进行合理的隔离，通过网络防火墙的检查进行合理的布局，从而达到提高网络安全性的最终目的。其防火墙技术主要可以分成网络层以及应用层，其主要是通过过滤技术针对网络系统所存在的问题进行合理的防护，避免出现恶意用户利用不安全服务针对内部网络进行攻击的现象。与此同时，通过应用防火墙能将外部系统和内部网络结合在一起，遏制不合格信息穿越防火墙的情况，保障内部信息和外部信息始终处于隔离的状态，达到提高内部信息安全性的目的。并且，在煤矿网络运行进程中，防火墙占据着非常重要的为孩子，它能通过管理网络信息系统和监测系统将内外部信息彻底隔离。在进行策略配置的过程，通过内部和计算机设置结合在一起不能访问的情况，将服务端口全部关闭避免出现外部网络对内部网络计算机产生影响的现象，保障其煤矿内部计算机和网络能正常运行。并且，还可以将MAC地址绑定，这能有效防止非法用户盗取网络资源的现象，能规避非法用户的介入，这对于网络物理层面的保护起到了积极影响。在工作期间采取网络限制的方式能有效的遏制病毒的滋生和侵入，从而达到提高网络性能和安全的目的。最后，强化无线网络的安全问题，通过掌握和强化无线网络的相关技能，从整体上完善其教学策略和方法从而达到提高其总体效果的目的。
3.3入侵检测技术
通过计算机网络以及计算机系统针对信息进行整理和收集，并且针对其收集到的信息采取识别、分类、审计等相关策略防止出现入侵检测技术。与此同时，还可以采取相关的策略和手段。避免出现因为入侵的情况导致系统防火墙不足的情况，为网络安全提供进一步的保障，达到采取合理保护手段的目的。并且，在实施网络入侵检测的过程中，应结合相关的技术和手段针对其进行合理的检测和调控，降低网络系统的危险性。
4结束语
煤矿网络管理工作具有一定的复杂性、其网络信息安全非常重要。笔者认为在进行网络信息安全管理的过程中，应该结合网络安全防范技术从各个方面进行考虑，构建合理的技术方案，采取可行性的安全管理措施形成一个周密的网络安全体系，使网络能达到安全稳定运行的状态。
作者：刘永军 单位：中煤科工集团西安研究院有限公司
第二篇
1煤炭销售网络信息化平台的发展现状
电子商务为主要代表的信息化销售模式已经在煤炭销售行业得以展开，一方面这是企业业务扩展的需求，另一方面也是市场需求的体现。但是我们可以看到当前的煤炭销售网络信息平台建设发展十分有限，各煤炭销售企业专注于自身销售网络的构建，在煤炭销售行业内没有成熟的行业信息网络体系，在面对国际先进煤炭销售企业的冲击时，我们的竞争力难以得到体现。另外则是市场需求模式的转变，与过去阶段性的计划需求方式不同，现在的煤炭消耗市场受到市场经济发展的影响，其需求量和产品需求方式也发生了巨大的转变，煤炭销售企业需要及时的掌握市场动态，借此实现煤炭库存调整、产品结构调整、销售策略调整以及市场配置调整，这些都依赖于强有效的市场需求分析和市场销售数据反馈，这在现有的煤炭销售网络信息平台中还有待提高;再者是煤炭销售企业之间缺乏有效的交流和信息共享，销售、管理、生产、物流、财务等环节的信息化融合不够，这极大的影响了煤炭销售信息化的发展进程，如何协调好各个环节的信息一体化管理将是网络信息平台的关注重点。最后是网络信息化平台的安全管理问题，信息化平台的稳定运行一方面需要高效的运转平台，也就是技术支撑和硬件维护，另一方面就是需要高水平的管理团队，在这两方面，我们现有的煤炭销售企业投入的力度还远远不够，力争做到专业化、规范化和职业化管理将是网络信息平台发展的方向。
2煤炭销售网络信息化平台的功能分析
煤炭销售是一个系统工程，涉及诸多企业业务和管理流程，要实现全面的信息化管理，既要在企业管理体制上进行针对性的改进，也要在企业软硬件基础和管理团队建设方向上进行针对性的完善补充。
2.1煤炭销售网络信息化平台的业务流程
煤炭销售的核心是要保障订单业务的处理效率，这需要四个方面的功能辅助。其一是要保障市场信息调研的准确性和及时性，基于企业内部的信息搜集系统，建立一个以媒体采集和数据收集为任务目标的信息机构，密切关注当前的煤炭能源政策变动情况，对行业内的销售动态给予实时关注，准确把握市场动态，同时对现有客户和潜在客户的需求变动进行跟进分析，密切关注主要竞争对手的经营现状和营销手段，从产销一体化的方向对自身优势和劣势进行针对性的分析。其二是基于现有的市场信息构建一个内部信息处理网络系统，基于强大的数据库技术和企业内部网络共享技术，可以快速地将煤炭销售的动态变化和实时数据进行企业员工、企业衍生机构之间的互动串接;其三是构建煤炭销售业务信息系统，将现有的煤炭下单、产品选择、产品展示、销售渠道选择、运输方式、合同签订、支付方式、保险选择、合作模式等进行信息化处理，给予销售管理团队和客户最大的操作便利，提高销售效率;其四是建立企业销售门户网站，对客户信息、订单状态和售后服务进行全程管理，在门户网站上提供在线服务和离线服务，并且和实店企业进行连接，保障客户的需求得到及时保障。
2.2业务销售网络系统
煤炭销售不仅仅是对煤炭产品种类的选择、货量大小和运输方式，还包括了款项支付方式(在线支付、支票、现金等)，在线信息网络销售系统中，通过对订单下达、款项支付、运输选择、结算、发货实现全流程的信息化自动处理，可以实现销售上游企业、营销管理团队到下游煤炭仓储发货企业之间的订单自动传递，可以大大提高煤炭销售的效率。同时在订单下达的时候，以往需要处理库存矛盾、物价调整、资金核算和配套设施等综合性问题，采用信息化平台，可以在强大的企业内部信息处理中央系统的辅助下，自动对这些因素进行识别和处理，判断该订单是否能够生成，并在网页交互界面上给予顾客以直接回答。同时对于订单处理优先级问题，传统的营销模式对于促销、打折、退货、合同纠纷、订单变更等疑难问题，投入了大量的管理力量，但是成效甚微，在网络信息平台中，可以对上述业务在线提供典型案例的处理模版，为顾客的订单调整、业务申诉、财务和纠纷等问题提供切实有效的多选方案。
23.3售后服务管理信息网络
煤炭销售中对于售后服务的重视一直上不去，这一方面是受到管理力量的限制，另一方面是由于没有切实可行的管理方案。在电子商务门户网站上，通过跟进销售订单的具体流程进度，可以在每一个销售时间节点上为顾客提供销售释疑、财务解释、技术服务和人工服务等，同时对于企业煤炭销售策略变更信息、煤炭产品更新信息、煤炭销售网点信息、运输方式变更信息和煤炭仓储信息等的变动可以及时在门户网站上相关通告，并且采用移动媒体、邮件等方式通知客户，保障客户的利益。再者是可以对煤炭销售企业的营销团队进行及时管理，对每个营销团队的项目进度、服务质量和举措建议可以及时进行掌控和调节，实现企业内部的资源整合和效率提升。
3结论
信息化技术和网络交易平台为企业销售提供了新的渠道，立足于企业软硬件资源基础，结合企业的业务覆盖范围和主流经营方式，打造以网络信息平台为基础的电商销售模式。本文以煤炭销售为分析对象，分析了当前煤炭销售中网络信息化技术的应用现状，提出了构建网络化生产管理、销售管理、业务服务管理一体化的网络信息营销系统平台，进一步完善了现有的煤炭销售体系。
作者：张辉 单位：平顶山天安煤业股份有限公司运销公司