企业营销能力提升对策

企业营销能力提升对策

摘要:

随着计算机技术及互联网技术的深度发展,信息技术已经普及到人们生活的各个角落,而且随着移动互联技术的发展,我国已经迎来了移动互联网时代,因此在这一发展背景下企业移动互联网营销成为近年来的研究热点。企业如何借助移动互联网营销的交互性、经济性、实时性、精准性等优点实现营销创新已经成为企业发展过程中急需解决的重大课题。为此本文在分析移动互联网营销特点及优势的基础上,对企业如何开展移动互联网营销提出一些看法和建议。

关键词:

企业营销能力;提升;对策

随着信息技术的普遍推动,人们不仅可以在线实现购物和交易,同时还可以借助手机等移动终端实现移动在线购物,因此探讨和研究移动互联网时代的市场营销策略是企业实现创新发展的重要途径和手段。

一、移动互联网营销特点和优势

(一)移动互联网营销的特点

第一,移动互联网营销增加了营销的便携性和黏性。由于移动终端有着随时随地的特点,使得用户交易呈现碎片化特点。同时更加体现了用户的休闲区个性化,企业的社会网络服务需要更加重视主动性,提高产品及品牌的黏度。第二,移动互联网营销增加了精准性。通过手机终端下载的各种应用程序,播放广告主的营销促销信息,可以较快的了解用户的手机类型、IMEI及系统等。同时可以获得部分非标准化的信息,如媒体的使用习惯、安装列表等。从而能够更好的统计人数,了解相关背景信息,较为准确的定位用户特点,进行针对性的广告投入。第三,成本更加低廉。借助移动终端,可以实行范围较广的、随时随地的移动营销,降低了营销成本,提高了产品的销售机会。第四,增加了互动性。借助在线实时功能,商家可以和客户进行及时的在线沟通,从而增强了互动性,能够更好了解客户的使用体验,了解客户的进一步的服务需求。从而能够更好促进企业的生产和销售的发展。

(二)移动互联网营销优势

第一,推动社会电商行业的发展。目前移动电子商务已经快速的发展起来,借助较低的成本、较高的开放程度、较高的交易效率和便利性,移动电子商务已经成为企业发展中需要面临的重大课题。第二,促进和引领用户消费模式的改变。当前随着各种手机应用程序的出现,很多应用软件让客户的购物更加轻松和自由,促进了在线移动交易的快速发展,很多产品通过网络得到全面体现,用户可以在更广的范围内进行选择,提高了产品的透明度,提高了购物效率,并有效控制了购物的成本。第三,移动互联网的发展使得新兴产业及中小企业更容易快速发展起来。在移动互联网条件下,很多个体营销者和中小企业更容易快速的接触到其销售客户,减少传统企业积累和发展所需的时间和成本。尤其是中小企业能够获得更多的发展商机。因为移动互联网所需的成本更低,而且不受时间和空间的限制,因此数量众多的中小企业在这种条件下更容易快速成长起来,使得市场竞争更加激励。

二、移动互联网时代企业市场营销策略创新分析

(一)企业营销内容定制化方向发展

在企业营销过程中,现阶段用户的消费倾向于个性化,希望量身定做。特别是在查看APP或者门户时,不同消费习惯的客户所看到的内容是完全不同的,所观看的页面是基本是符合其消费需求的、专门定制的。如果要实行营销内容的私人定制,首先需要进行深度的数据挖掘,从众多的用户数据库中找到企业所需的资源。通过网络系统,客户可以很方便的找到所希望的内容,以及所需的广告,因此企业需要做好营销内容的个性化定制,从而满足不同客户的不同消费需求。其次是要做好位置响应,也就是要进行精准的定位,将用户位置进行精确的锁定,提供有选择性的服务和产品,从而实现精准的市场营销。

(二)提高营销的互动化

所谓营销的互动化,主要是指广告主和消费者之间实现良好的互动交流,另外也包含了人机互动交流,尤其是人机互动在能够完全满足消费者需求的情况下。首先,要成为消费者的麦克风,消费者可以超越时间和空间的限制,能够尽情的体验企业的产品和服务,不管是消费者的批评还是表扬都需求企业加以消化和吸收,成为未来发展的借鉴。要积极鼓励消费者发表自己的看法,在消费者说出自己的体验和感受后,要能够以最快的速度进行恰当的回复,从而实现相互的快速的沟通和交流,从而使得用户能够体会到自己的体验对于企业的重要性,更加积极的表达自己内心的想法。企业要将这些内容仅有效的保存和管理,从而作为企业今后的发展参考和进行决策的依据。第二,要重视引入SNS基因,促进企业和用户之间的友好交流。位置和SNS只有有机的结合起来,才可以有效利用以往出现的熟人,实现社交整合,促进消费社交。要引导消费者主动愿意来帮助广告主打广告进行免费宣传。第三,要积极利用APP软件,提高交互性。企业只有很好的利用和借助APP软件才能很好的融入到移动互联网中。如记账所使用的APP软件等,可以下载或者开发的APP软件来提高管理功能。

(三)重视线下的转化能力的便捷性

第一,要加强支付方式的创新和发展。当然很多人已经习惯使用手机电子钱包,各种支付平台快速发展起来,如手机银行支付、微信支付、支付宝支付等。为了更好的开展移动互联网营销,企业有必要开通这些支付功能,从而满足消费者的多样化的支付需求,更好的提高产品营销范围,从手机支付中找到发展商机,促进消费末端的发展。第二,做好线上与线下入口的有效连接。移动互联网营销有着便捷的支付和交易方式,很多情况下都借助了常见的广告模式作为发展的突破口。因此,企业要整合传统媒介和营销方法,创新线上和线下的有效连接,实现更好的营销发展。总之,在新的历史发展时期,企业要顺应社会发展的趋势,不断探索新的市场营销方式,只有这样才能更好的在市场经济发展的浪潮中站稳脚跟。

参考文献:

[1]裴锦泽,曾娇霞,王佳佳,苏宝财.“互联网+农业”背景下青年返乡创业路径分析[J].中国农业信息.2016(20)

[2]杜赓,杨曦蕊.互联网+时代下国企电商平台发展现状及营销模式[J].金融电子化.2016(10)

[3]陈阿其.互联网+背景下的传统零售企业O2O移动互联网营销[J].企业改革与管理.2016(02)

作者:汤茹薇 单位:重庆城市管理职业学院