机电市场营销范例

机电市场营销

机电市场营销范文1

关键词:家电企业;国际;市场营销

在过去的这些年,家电生产线更新换代的技术和优良的产品、以及低廉的价格已经让当前中国的家电企业成为了全世界的其他跨国公司的货源地,很多企业通过第三方的国际贸易来进入国际市场,为何不直接进行国际化市场营销呢?是否不同国家的政策和销售思路会有不同呢?这就是我们在此阐述进行家电企业国际化营销的原因。

一、制约我们国家的家电企业进行国际化市场营销的因素

首先就是当前我们国家的品牌国际化缺失。我们国家的家电企业一直以来走的是贴牌代销的OEM路线,单纯看重订单本身的数量增加和加工组装的本身利润,但是企业本身对于品牌的轻视程度,和过于重视出口数量的情况,以及国际代工的普遍性,让企业对于品牌的培养观念十分淡泊,我们国家作为全世界出口电器数量最多的制造类国家,出口的牌子却大部分都是国外的品牌。家电大国无法和家电强国直接画等号已经成为了当前我们国家的最尴尬局面之一。品牌国际化本身的意识落后直接导致的是电器品牌自主权的严重匮乏,没有一个十分强势的品牌自主权就直接导致我们没有办法在当前的国际市场当中取得真正的发言权。第二点就是针对贸易壁垒我们国家没有对应的政策。在当前经济形势相对低迷的情况下,每一个国家为了保护自己的家电行业都会针对性的进行关税保护政策,而这就会直接影响到我们国家本身的国际市场营销策略。紧跟着反倾销政策之后,技术性壁垒的不断增加又成为了当前我们国家在国际家电市场上的又一个重要难题。目前欧盟等国家仍然在不断增强环保壁垒的构建,想办法抬高我们国家的出口欧盟电器的门槛。这些都对我们国家的家电国际市场营销造成了巨大的冲击。

二、推动我们国家家电行业进行国际市场营销的根本对策

首先是采用国际化的品牌策略。一个良好的品牌代表的是当前企业本身的良好声誉,以及对应的高品质产品形象构建,并且也代表着的是消费者本身的品牌忠诚度,这就让企业本身在当前的国际市场竞争当中具有相对强劲持久的竞争力。品牌本身是企业的无形资产,对品牌进行国际化的建设,就是针对性的积累当前企业本身的资产价值。这些机制就包括品牌的忠诚度、品牌的知名度以及对应的品牌质量和形象等等。一个企业本身应该不断维护以及管理这些品牌的资产,否则就会把企业本身的品牌价值给弱化了。其次就是坚持绿色营销策略。当前全世界消费者对于绿色家电产品的需求程度正在呈现出不断增长的趋势,家电的绿色营销已经成为了当前世界家电国际营销的主流。企业不但可以通过绿色环保的营销获得更高的利润,还可以迎合当前的消费者以及社会的共同需求,实现可持续发展的战略。欧盟等发达国家的市场不断在这方面提升更加严格的标准,通过绿色标志认证资格以及对应的环保检验标准进行产品的核查,这就让我们国家的家电产品进入到这些市场的时候就遭遇了强大的绿色壁垒。所以我们国家的家电出口企业要顺应当前的国际市场环保绿色消费的整体趋势,强化对于绿色环保的产品营销的整体投入。在进行针对性的产品设计以及对应的品牌管理的框架中更加要注重绿色以及生态的概念,生产出可以满足当前国际消费者的核心绿色需求的产品,满足当前发达国家绿色贸易壁垒的苛刻要求。第三点就是进行灵活的国际市场的营销渠道策略。我们国家的家电出口企业需要针对自身的条件以及对应的国际市场情况进行更加灵活的营销策略采用。对于一些规模相对来说比较小,对于国际市场没有相对足够的了解,并且缺乏当前自主营销渠道的家电企业,我们就可以采用国内以及国际的商进行联合销售的整体策略进行处理,这样就有利于打开当前的国际市场;但是对于那些具有相当的实力进行营销,同时国际市场的发展相对来说更加成熟的家电企业,就需要进行针对性的“两手抓”国际营销的核心策略,也就是在巩固当前的国外商以及对应的中间商进行销售的同时,强化自身的国际市场营销渠道的核心建设,建立起一个自主的国际市场对应的营销网络。这样的话不但可以躲开海外营销渠道本身的缺失,还有着其他各种类型的好处,比如说建立自己的营销网络可以一劳永逸的强化自身的盈利,降低原有的利润损失。同时还可以在第一时间获得最为准确的市场反馈信息,对于当前的营销策略进行及时针对的调整。同时这样还可以进一步强化当前中国的家电产品在国际市场上的核心知名度,并且可以辐射出当前的周边国家的核心市场,并且扩大当前市场的整体份额。最后一点就是要进行针对性的国际市场复合人才进行培养。因为进行国际市场营销的所有人员本身都需要国际市场环境以及对应的商业惯例的高度熟悉,同时本身也需要有良好的外语沟通核心能力以及对应的营销业务流程。相对于外部招聘的难度,企业进行自身培养成功的几率更高。好的管理者可以帮助企业在进行海外市场营销的征途中获取更高的利润,更快打开市场。所以人才的培养在海外的市场营销当中是最为核心的一环。

三、结论

我们国家已经经过了这么多年的改革开放发展,已经具有了相当程度上的技术发展和管理水平,但是一直长期处于世界家电产业的最低端。核心技术以及管理的经验缺乏就成为了当前难以和跨国企业进行竞争的最大弱点。如果我们积极主动地进行国际营销的话就可以打破这种尴尬的局面,利用当前丰富的人力资源以及全球化的先进技术进行管理理念的学习,强化自身的研发能力,提升最终的核心竞争力。

参考文献

[1]彭波,熊晓花,王竞.全球价值链的发展与中国外贸新常态的建立[J].新疆师范大学学报(哲学社会科学版).2015(05)

[2]刘洪江.并购成败对企业创新激励的影响——基于上市企业并购案例的实证研究[J].科技管理研究.2015(06)

机电市场营销范文2

[关键词]市场经济;电力市场营销;创新

在当前社会发展的全新背景下,电力体制也出现了显著变化,人们对于电力需求的要求不断提升,因此当前电力企业更需要应对较大的市场竞争和发展压力。在社会经济飞速发展的背景下,各行各业对于电力资源的需求也有了全面增加,所以致使电力企业中的营销管理问题逐渐成为人们关注的重点。为此,电力企业要想在今后市场经济建设中得到更显著的发展和进步,更需要加强对电力市场营销管理工作的创新,改进营商环境,以期实现对用户用电需求的充分满足。

1当前电力营销中存在的主要问题

在我国市场经济建设水平不断提升的背景下,我国经济发展水平也得到了更大的发展,电力行业发展中营商环境变化使得工作也得到了更稳定的提升。但是在此环境中我们也应该认识到,当前电力营销企业工作中仍然存在很多问题没有得到解决,严重影响和制约了电力企业的稳定发展。

1.1缺乏市场竞争意识

在之前的一段时间里,我国采用的一直都是传统用电管理形式,在此种条件下,电力资源的销售也处于十分被动的状态,造成了整个营销部门营销意识和竞争意识缺乏,不利于电力企业的长远建设和发展。[1]在步入市场经济条件后,电力企业在实际发展中更应该对传统工作思想进行转变,并对当前市场进行更为细致的研究和分析,但是在实际工作中,这些工作并没有得到充分落实。实际上我国电力企业虽然已经在市场竞争中得到了一定发展,但是在实际管理过程中其工作思路仍然相对比较落后,借助行政手段开展管理,使得经营工作的开展受到了十分显著的影响,因此不论是营销手段上还是电价议定上都无法满足现代社会发展要求。所以这也需要我们在实际工作中制定一套更为科学和完整的电力企业管理机制,实现工作意识和发展理念的全面更新。

1.2缺乏科学的电价方案

电力企业本身就属于国企行业,因此供电部门本身并不具备决定电价的权利,在此种背景下,即便市场发展出现明显变化,供电企业也不能借助自身发展对营销策略进行转变。[2]针对不同的用户和用电需求,也需要在国家政策允许的基础上进行评定,只有这样双方在实际发展中才能获取更大的利益,这也是当前对电能销量进行提升的重要方式。

1.3缺乏全面的服务意识

对现有资源进行整合,对广大用户提供优质服务,对于用户认可电力行业工作,提升用电客户的用电量也将起到十分重要的帮助,有助于企业经济效益的稳定提升。那么在实际工作环节中,我们就应该从服务意识和理念着手,对传统工作概念进行积极转变,在第一时间内对用户需求进行准确了解,从而在售前、售中和售后为群众提供更优质的服务。[3]但与此同时,我们也应该认识到,当前我国电力企业的服务意识仍然不够完善,甚至在市场发展中也没有正确认识到自身定位,所以在市场发展和过渡过程中出现了很多问题。

2在市场经济条件下对电力营销进行创新的主要对策

2.1积极更新传统的工作观念

在当前市场不断发展的背景下,电力企业也要对自身经营理念进行明确,从而更好地适应新形势发展要求,只有确保思想观念向着当前市场需求进行调整和转变,才能实现利益的观念创新。[4]在这一环节中还要对传统的计划用电方式进行改进,逐渐转变为电力营销观念。也就是说,电力营销要将市场作为主体环节,要进一步加强对市场需求的服务,从而强化企业对电力市场的营销管理。此外,还应该在工作中树立为客户服务的宗旨,只有对传统工作方式进行转变,才能对群众和社会发展需求进行更有效的适应。在实际工作中应该切实根据供电服务承诺落实工作制度,为了获取更好的工作效果,应该确保一年更新一次,积极根据实际情况调整工作方案,这样电力企业在对责任制度进行落实的环节中,才能更好地执行承诺,实现必要的营销观念创新。

2.2积极进行企业组织的创新

从宏观角度上对问题进行分析,在电力企业营销创新环节中,应该针对电力企业的实际需求对国内外先进营销模式进行调整,只有这样才能结合企业自身发展特点,对内部结构进行优化,通过这种方式对自身管理水平和工作效率进行提升。在此环节中,企业还应该加强对组织的创新,通过对电力企业工作制度的建设,为企业形象建设奠定良好基础。[5]在当前电力企业运行发展环节中,为了实现系统化衡量,促进客户变电站对检修工作的要求,还应该进一步落实统筹兼顾,在对电力系统运行稳定性进行保障的基础上,还需要对现代化电力工作方式进行探索,只有这样才能为后续电力市场营销发展提供有效帮助。

2.3积极进行服务形式创新

电力企业中的服务优质性判断的重要标准就是能否满足客户的实际需求,为客户排忧解难。要想为客户着想,就应该让广大用户感受到用电的方便、快捷和安全。营销部门的工作人员应该在客户的实际需求中对其实际用电情况进行了解,积极进行用电咨询和安全知识的普及[6]。营销人员在广大客户提出用电申请之后,还可以采取主动上门服务的工作方式,为客户制定符合其发展需求的供电方案。此外,还可以对电力传统业务工作进行改革,积极拓展业务范围,只有这样才能为传统工作业务赋予全新的工作内涵。在当前社会文明程度不断提升的背景下,客户的个性化需求也在不断提升,因此电力业务在发展过程中更应该为这项工作开发更多的服务项目,实现对不同用户的个性化需求,满足不同用户对电力资源的不同发展需求。

3结论

综上所述,虽然近年来我国整体发展水平都有了明显提升,但是电力企业的发展仍然面临着诸多挑战,所以为了获取更大的发展,更应该牢牢把握发展机遇,只有这样才能确保市场经济环境的适应性要求得到满足。在电力企业发展过程中,最关键的环节就是电力营销工作,因此在某种程度而言,营销工作的质量也将对电力企业发展起到决定性作用,对于电力企业在市场竞争中更是有着不可忽视的重要影响作用。因此,电力企业要想在今后发展中更好地满足市场经济要求,就更需要对企业服务意识进行提升,只有这样才能帮助电力企业树立起完善的电力工作营销方案和策略,促进企业综合发展。

参考文献:

[1]蔚高峰.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].环球市场信息导报,2018,28(13):39-40.

[2]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息,2015,31(7):69.

[3]庞英.浅析市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息,2014,47(35):25.

[4]李邱林.电力市场营销在市场经济条件下的发展创新[J].低碳世界,2014,16(2):88-89.

[5]徐晓影.浅析市场经济条件下的电力市场营销发展创新[J].世界华商经济年鉴•科技财经,2012,39(9):121.

机电市场营销范文3

关键词:电力市场营销;电力优质服务;作用

随着我国社会经济的发展进步,电力行业发展速度十分迅猛,目前电力行业正在向着技术化、规划化方向发展。电力市场营销与电力优质服务在电力营销中占有非常大的比重,当前在电力市场营销与电力优质服务方面的重视度越来越高,投入力度不断加大。电力市场营销必须要将技术与服务有效结合在一起,不仅要具备有良好的服务意识,同时还需要有技术方面的支撑,只有做好这两个方面的工作,才可以保证电力市场的持续稳定发展,本文就此进行了研究分析。

1电力市场状况

(1)电力市场特点。当前电力企业竞争的一项主要内容是供电服务质量,因为电力技术方面的问题可以通过维修等方式进行解决,但是在服务质量方面,必须要保证让用户满意。电力问题属于客观方面的问题,在时间以及空间方面存在有较大的局限性。供电服务质量直接关系到电力发展空间,一旦没有做好服务方面的处理,将会极大阻碍电力市场的持续稳定发展。(2)电力增长与国民经济之间存在有非常密切的联系。当前我国电力需求持续加大,可以一定程度上反映国民经济水平的增长和提高,电力消费增长率与国民经济增长率之间存在较大的联系,也就是电力弹性系数。在这种情况下,电力消费的提高需要以国民经济增长作为基础,电力供应量的提高可以极大地促进我国经济的发展,提高我国国民经济整体水平。(3)电力优质服务在营销中的作用。首先,可以为电力企业树立良好的社会形象,我国电网企业长期参与售电侧竞争,在电力产业中处于垄断性地位,其服务质量和服务水平存在有较大的问题,随着电力体制改革的不断深化,当前电力能源由市场所主导,不仅可以打破电力价格垄断情况,同时还可以促进电力企业的持续稳定发展。在这种情况下,电力企业提高服务质量,结合实际情况制定电价方案,采取人性化营销管理策略,不仅可以让用户感受到人文方面的关怀,同时还可以为电力企业树立良好的社会形象。其次,可以更好地满足电力用户的实际需求,电力市场营销主要是为电能用户提供服务,尤其是部分大中型企业,存在有非常大的用电量。通过优质服务,能够在与用电企业沟通过程中掌握他们的实际需求,对自身发展过程中存在的问题进行分析,制定针对性的解决措施,在之后的工作过程中进行改进,使服务质量和水平有显著的改善和提高。

2电力市场营销管理思想定位

(1)立足原则发展。在电力市场营销发展过程中,必须要以“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”为基本原则,通过这种方式,促进电力营销更好地发展进步。电力营销一定程度上指满足用户需求的一个过程,但是在实际的营销中,不可以能够完全为了满足用户的需求而进行,需要兼顾服务和效益两个方面原则。(2)依照用户需求建立新的电力营销模式。就当前电力市场的发展而言,买房市场远远大于卖方市场,在这种情况下,电力企业想要更好地发展,就必须要以用户为中心,以社会需求为企业发展的核心动力。与传统的电力营销发展模式相结合,不断研究符合时代特色以及市场需求的新的电力营销模式。供电企业需要改变以往以卖方为主的供电管理模式,打造能够满足市场需求,充满市场活力的新营销机制。通过这种方式,才可以打破以往的发展局限,做好电力营销与供电服务之间关系的有效处理,最终形成一个共赢的局面。

3电力营销总体创新策略

在当前社会发展过程中,电力营销已经取得了较大范围的认同,有着非常好的营销效果。现阶段电力营销已经逐渐发展成为我国电力行业的重要发展理念,电力营销的掌握方式以及掌握策略直接影响到我们在电力市场方面发展的有效性,实现对电力市场的创新和完善。另外,电力营销想要得到更大的突破和发展,就必须要从整体性方面出发进行改革。不仅包含有技术方面的创新和进步,同时还需要从思想观念等方面出发进行分析考虑,使电力企业职工有更高的服务意识,最终使服务质量有显著的改善和提高。为了为用户提供提供更加优质的服务,使企业有更好的声誉和影响,提高企业的市场竞争例,扩大电力营销市场份额,实现对我国电力营销市场的发展和完善,走上一条科学的可持续发展道路。

4优质服务是企业发展的核心

(1)电力企业的发展离不开优质的服务。电力企业的发展需要以技术作为根本条件,当前用户在对电力企业进行衡量时,往往以服务质量作为一项主要标准。在市场经济发展完善过程中,用户在电力企业方面的要求持续加大,导致电力企业的发展面临着巨大的压力。在这种情况下,电力企业通过提高服务质量的方式,不仅可以保障企业的稳定持续发展,同时还可以更好地维系与用户之间的关系。当前时代背景下,不仅是电力企业,所有企业都必须要将优质服务放在首要位置,保证每一位用户都可以享受到高端的技术和优质服务。(2)提高服务质量的策略。首先,要维持电网运行的安全稳定性,为服务质量的提高打下良好的基础。当前社会在优质服务方面存在有一定的误区,错误认为优质服务就是与客户之间进行礼貌的问候和交流,但实际上,优质服务并不仅仅变现在与客户的交流沟通方面,需要从各个基础环节出发,使电力营销工作成绩更加突出。另外,在保障优质电力服务的同时,还需要使电力服务的科学化和人性化得到有效保证,促进电力服务质量的发展提高。其次,要转变思想观念,提高服务质量。随着市场竞争的日益激烈化,电力企业在实际的发展过程中,需要根据“两个根本性转变”要求,通过提高服务质量的方式增强企业的市场竞争力。服务对象集中在市场方面,市场服务的主要目的就是为了获取更多的效益,可以通过服务的方式提高经济效益,促进企业的发展。最后,与先进的计算机技术结合在一起,建立营销技术服务管理系统,进一步实现对服务的优化。在电力企业发展过程中,营销技术有着十分重要的地位和作用,在优质服务中占有较大的比重。电力用户在享受优质服务的同时,也相应的享受到电力企业的营销服务。建立营销技术服务管理系统,不仅需要提高对外部建设的重视度,同时还需要使内在服务系统得到有效保障,以服务为基础促进技术的发展,结合科学技术与人文技术于一体,最终满足发展的要求。

5结语

随着我国社会经济的发展进步,当前电力市场营销所面临的竞争压力持续增大,在这种情况下,导致电力企业的生存发展面临着非常严峻的考验。电力企业的发展离不开优质服务,通过提高优质服务的方式,可以为电力企业的发展打下良好的基础,提高电力企业市场竞争力。

参考文献

[1]刘邦伟.电力市场营销策略及优质服务在其中的作用[J].中国新技术新产品,2016(1):171-172.

[2]白杨,李昂,夏清.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系[J].电力系统保护与控制,2016,44(5):10-16.

[3]崔勇,秦朝钧,张雄林,等.智能电网环境下电力市场营销专业体系重构研究[J].价值工程,2016,35(4):244-246.

机电市场营销范文4

随着我国市场经济的快速发展,电力企业获得良好发展机遇的同时也面临着越来越激烈的竞争。对于处在市场经济中的电力企业来说,只提供优质的电力产品还不能完全满足市场经济需求,还需要通过更加优质的服务来提升自身的核心竞争力,进一步推动企业的发展。本文主要阐述社会主义市场经济条件下电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用,希望能够对相关人士有所帮助。

关键词:

电力市场营销;电力优质服务;市场经济

现代社会是一个快速发展的社会,是一个服务型的社会,社会发展已经度过了单纯追求物质生活的阶段,人们更多地需要精神层面的生活服务,这就在很大程度上提升了服务质量对于产品销售的影响。在某种程度上来看,人们在购买物品时除了强调性能外,更加关注的是服务。对于电力产品来说,因为此产品属于无形产品,所以用户会更加注重其服务,服务的质量对于电力市场营销会有更加明显的影响,因此对于电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用研究具有非常现实的意义。

1.电力市场的基本状况

随着社会的发展以及科技的进步,电力资源越来越受到了人们的重视,已经成为生活中必不可少的资源,对于保障人们的正常生活以及推动社会经济发展具有非常重要的作用。随着市场经济体制的逐渐深入,电力资源所面对的市场在不断加大。另外,人们生活和社会经济的增长直接决定了电力资源的需求量在不断增加,电力资源市场会越来越旺盛,所以电力市场具有非常好的前景。但是对于任何一种产品的市场表现来说,不但要关注其所占有的市场份额和市场发展前景,同时也要重点关注用户对于此种产品的满意度。从以往的相关调查分析可知,用户对于供电企业的满意度表现为严重的两极分化。某些用户认为供电企业缺少完善的服务,没有进行充足的供电,特别是在偏远地区非常容易出现电荒的情况,同时在电力收费方面还存在不合理的地方;而某些用户对于供电企业的服务和营运过程还是相对比较满意的。所以电力企业要想更加良好的发展就需要正确面对此方面问题,同时要采取针对性的措施进行优化完善,要不断提升消费者的满意度。

2.电力市场的营销管理和电力营销的优质服务

(1)电力营销工作的进行应以电网以及技术作为基础,要将电力管理以及电力服务作为最根本的保障。电力市场营销过程中需要利用计算机技术、通信技术以及网络技术来进行电网的改造升级,并且能够给电力客户更加优质的服务。电力企业只有在提升电网相关技术的同时优化供电服务水平才能够进一步推动企业的发展。在电力市场运行过程中,用户处于主体地位,所以在进行电力市场营销过程中需要形成以用户市场为主的全新电力营销模式,只有这样才能够保证电力市场具有可持续的发展空间。电力企业需要在传统电力营销模式基础上跟上时展的步伐,形成全新的电力营销模式,进一步激活电力市场的活力,满足市场方面的需求。(2)对于电力市场营销来说,不单单要提升电网技术的应用,同时也要加强电力营销服务水平,这是推动企业有效发展的重要因素。随着我国市场经济体制的逐渐深入,电力市场营销也需要全新的形势,优质的服务就是其中最为重要的内容。对于电力系统来说,需要同时进行电能传输以及供应,所以电力企业在加强服务质量的同时也要不断进行电能生产系统全新功能的研发,以此来提升电能生产效率,给消费者提供更加优质的服务。电力企业能够凭借优质的服务获得更大的经济效益以及社会效益,首先要保证电网运行过程中的安全性和可靠性,这是电力企业提供优质服务最为根本的保障。优质的服务是建立在电力系统稳定性基础上的,同时要关注客户的需求。随着电力市场竞争越来越激烈,电力企业一定要从思想上转变观念,要转变经营服务的理念,以全新的思想作为指导来加强优质服务,并且要将其落实到具体工作当中。

3.电力市场营销全新策略

(1)加强电力技术服务的专业性。总的来说电力营销服务可以分成售前服务、售中服务以及售后服务几部分,由于电力产品具有非常强的技术专业性,所以从电力生产直到电力销售都需要非常专业的人员来对其进行控制,通过更加专业性的技术能力来对具体问题进行处理,要保证在电力产品销售之前电力系统运行的安全性、可靠性。(2)增强企业的宣传力度,扩展企业的服务内容。现代社会是信息的社会,人们可以通过各种渠道获取信息,这也给电力企业进行自身宣传提供了优越的条件。网络、广播、电视、自媒体等等传媒方式都可以当成电力企业宣传的途径,电力企业要充分借助不同的媒介方式宣传电力的重要性,要将电力客户和企业的发展紧密连接在一起,要向用户阐述企业完善的服务体系,同时进行不断的电力服务创新,加强客户对于电力企业的认可程度,在第一时间得到需要的信息。(3)通过优质的服务取信于民。电力企业要向社会给予郑重的承诺,要增强电力服务的规范性,加强服务的水平。电力企业需要增设电力故障处理机构以及人员的设置,对于检修工作进行规范,确保电力故障能够得到及时的处理。电力企业可以开发电网信息管理系统来确保不同营业机构之间的畅通,这样服务人员就能够根据电网参数来给用户提供初步的供电方案,能够及时地对客户用电问题给予答复。另外,电力企业需要建立起对应的品牌营销策略,在对电能安全性、便捷性加强宣传的同时要形成自身的品牌形象,在社会上树立起良好的企业形象,增强电力企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]谢雪景.电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用探析[J].科技创新与应用,2015(25):15-17.

[2]李孟孟.浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].科技创新导报,2015(11):18-19.

机电市场营销范文5

对于电力企业来说,通过电力营销可以提高企业的经济效益。电力市场的竞争越来越激烈,很多企业都在为提高经济效益尝试多种方法和措施,电力企业可以借助电力营销工作实现更长久的发展。当前情况下,诸多的电力企业都采取了电费集中核算的方式帮助提高企业电力营销的效益,这一举措确实起到了很大的作用。本文就集中电费核算在电力市场营销中的具体应用进行了分析和讨论。

关键词:

市场营销;电力;电费核算;应用

在市场经济的发展环境下,电力企业之间竞争激烈,随着市场的不断发展,企业也在改进管理模式,利用集中核算的方法替代了传统的计费模式,这一举措对促进电力事业的发展起到了积极的作用。

1.集中电费核算的概述

当前,电力行业不再沿用传统的电费收取模式,而是采用集中电费核算进行电费的核查,收取电费。该技术利用了先进的计算机信息技术,可以在办公室实现远程监控作用,监控电费的收取,通过借助电量的运用对电费进行集中核算和统一收取。与传统的人工收取电费的模式相比较,该项新技术避免了人工抄录,手动计算、上门收取的一系列复杂冗长的过程,更重要的是节约了人力、物力资源,提高了电费收取、核算的准确度。电费核算作为电力行业的财政支撑,对于电力企业的发展和收益意义重大,所以,不断完善电费核算的方法才是使企业更好更快发展的前提。时代在进步,电力行业在不断深化发展和改革,市场激烈的竞争早已决定传统的收取电费的模式会被淘汰掉,这不仅是优胜劣汰的结果,更是电力企业为了自己的长久发展而做出的重要决定,所以,集中电费核算是市场的催化和企业为谋求发展共同作用下产生的。这一模式减少了传统操作复杂的过程,提供了更高的精确度,同时,更方便了人们的生活。

2.电费集中核算对电力营销的作用

2.1使电价趋于合理化

价格是市场经济当中最活跃的一个因素,并且很大程度上影响着企业的经济效益。商品价格是消费者可以感受到的直接信息,它为消费者的选择也提供了直接的参考意见,而只有消费者选择某企业的商品时,该企业才能继续进行发展和盈利,电力行业属于国家的垄断行业,虽然这一行业供人们选择的范围较小,但是价格仍然是一个不容忽视的因素,因为价格关系着市场的竞争力和供应关系。电费集中核算这一模式是市场对电费的定价趋于合理,避免了人为因素造成的差错。规范价格以后的市场呈现出积极向上的状态,促进了企业的良性竞争。

2.2实现电力营销过程的监督

对传统收费的过程进行监管很难实现全透明、无死角,因为传统的收费是通过工作人员进行抄录、核算和收取,不同电力所对电力的营销是相互独立的,供电所掌握着电力的操作权限,这样上级管理部门就很难掌控下级供电所的实际工作情况,造成监管松懈的状况发生,进而出现基层单位管理、控制不规范的现象时有发生。集中核算可以合理地整合电力系统的电力资源,优化配置已有的电力资源,实现最优化。同时,采用电费集中核算模式还能加速电力营销系统进行改善,形成覆盖继承供电所、与起到总体把握作用的供电总部的数据网络,这样各级部门都可以及时掌握电费的收取工作的现状,可以监督下级部门的工作进度,是否认真完成了电费的抄录、收费工作,确保电费已回收,避免出现收费拖拉、漏收的情况,并且可以及时追踪电费的收取问题,并采取一定措施予以解决,以实现电力价格的规范化。

2.3利于财务与营销的核对

实际收取电费的过程中,经常会发生客户和供电单位及其他单位提供数据存在差异的情况,这样不有利于进行对账,造成营销数据与财务对账数据不相符合。而集中核算电费集并进行对账,有利于充分发挥营销的积极所用,同时也提高对账的准确性。相较于传统过程,电费集中核算的使用可以较少中间环节,提高数据对账的准确性。

2.4为营销策略的制定提供准确信息

与传统的电费收取办法相比较,集中核算方法具有科学合理的特点,可以促进供电部门与客户进行有效沟通,帮助供电部门有效处理客户的信息。除此以外,集中核算还可以集中收取、划扣整体的供电区域的电费,收取以及管理用电电费,可以促进监管部门有效控制电费资金。电费集中核算方便了电力的消费用户,客户可以借助周边的银行进行转账或者缴纳现金,以及采取托收的方法等,现在还可以通过手机软件进行,银行也可以实现智能化代收,便利了人们的生活,可以足不出户地缴纳电费,同时,电力部门的工作人员不必花费大量的时间、精力核查电表,只要通过电脑就可以了解用户的消费情况,所以电费集中核算还大大使电费回收更加正确、及时,提高电费收取的工作效率。集中电费核算还可以促进各部门、各行业之间的合作,比如电费的收取和核算的运行平台可以利用电子商务实现,除上文提到的银行和计算机行业,还可以将互联网和邮政部门引入合作,消费者的选择就更加具有多样化的特点,提高自己生活的便捷程度,这也与高效率的社会环境和快节奏的生活方式相符合,是时代潮流的又一体现。

3.结束语

综上所述,电力集中电费核算制度在我国电力发展中已获得大范围的应用,可以实现电费收取工作的合理科学的管理,不仅节约了电力部门的人力物力,还为用户提供了极大的便利,借助互联网、银行和邮政网络等,可以实现集中电费核算的更好发展。

参考文献:

[1]陈玲.浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用与分析[J].科技致富向导,2014,20:240.

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[3]薛顺宝.创新营销管理体制实现电费集中管理[J].农电管理,2008(10)

机电市场营销范文6

[关键词]电力企业;扩展;市场;销管理

1现阶段国内电力企业的市场营销状况

1.1国内经济发展情况

目前,我们国家经济正处于迅速发展阶段,电力需求以及电力基础建设明显增加,电力企业的电网建设正在飞速发展,与此同时,我国的市场经济也逐步规范,各行各业的垄断情况将被改变。而我国的电力企业经营管理思想还比较老旧,依然停留在计划经济时期,市场营销管理意识比较薄弱,因此,电力企业更应该审时度势,快速调节市场营销管理模式,适应各种不同局势,建立完善的市场。

1.2用电规范问题

我国现阶段还是发展中国家,目前还处于发展阶段,农村人口众多,当前农村电网建设并不完善,农村电网基础建设比较缓慢,基础设施简陋。然而城市电网建设落后于城市发展的需求,电网的建设跟不上城市发展的步伐,严重制约了城市发展。有些地方还出现了偷窃电线以及偷窃居民用电的现象,严重影响了电力基础设施的建设和居民用电。这些现象造成的电力损失间接地分摊到了用户身上,不仅增加了农民用电的负担,并且损害了农民的利益,使农民对电力企业产生了不满以及失去了对家庭用电的积极性,损害了公众利益和电力企业的形象。

1.3电力企业后续建设

经济的快速发展并未带动电力基础设施的更新换代,我国电力设施虽然在快速建设,但是速度远远滞后于现阶段经济的发展,严重阻碍了经济发展。我国现在的电网结构中,许多供电线路存在老化现象,变压器比较老旧,新型节能变压器使用率较低,整个电力系统耗能较多。因此,由于电网后续基建不能跟上实际需求,投资建设不合理,严重制约了用电量的增长。

2电力市场开拓

2.1提高电力产品的环保性能

随着全球经济的快速发展,环境问题日益突出,新型能源与绿色能源成为发展新趋势。对于电力企业来说,发展环保绿色能源才能够拓展其电力市场,才可以走可持续发展的道路。电力企业要发展绿色环保能源,首先应该提高员工的绿色环保意识,对于产品的开发,新能源的利用需要控制其不对环境造成影响。同时,电力企业应该大力响应政府号召,参与到当地政府部门合作当中去,积极响应当地政府新能源发展策略,企业也要加大宣传绿色环保力度,实现绿色环保节能全民化,提倡环境保护和使用更加绿色环保的电力产品。只有以绿色环保为基础的电力企业才可以主导市场,在竞争激烈的电力市场上占据一席之地,实现企业的可持续发展。

2.2实现电力科技创新以及可持续发展

电力企业应该加大技术投入和产品的研发,实现产品研发、生产一体化。电力企业相关人员也应不断地调整和完善产品的升级。电力科技创新的过程中,我们应该仔细研究政府提供的相关政策,更加便利地实现加速产品的进程,实现电力网络的普及,实现城乡结合地区的相关基础配套设施建设。对于电力企业的核心技术方面,应该加快系统的更新换代,加强技术的研发和安全管理的监管力度,保证电力的安全可靠。现代化的企业管理模式要求技术创新,同时要求企业的可持续发展。

2.3丰富服务策略

新技术的发展促使各个企业之间打起了价格战,电力企业如果想在严峻的竞争条件下实现市场份额的增加和电力市场的占有率,就要提高企业的服务质量和营销手段。以顾客为宗旨,以人为本,保证产品质量和安全的同时提高服务水平。以满足用户的需要为前提。树立企业员工的服务观和营销观,使电力企业与电力用户之间实现一种双赢的状态,提高电力企业的服务水平,促进企业长足发展。

3电力企业营销管理策略

3.1完善企业营销管理结构

完善企业营销管理结构的目的是为了实现企业从生产到销售再到服务的一体化管理。企业通过建立电力产品客服服务中心和客服售后服务中心就是为了将电力调度和电力管理以及产品营销与产品服务进行对接,使其成为一个整体。企业的营销服务和售后服务是以客户为中心,将各个部门协调起来,使其整个系统能够协调统一发展,使客户得到更加优质的服务。各个部门确定职责与任务,使各个部门能够明确其职责,完成分内工作,提高工作效率。

3.2改进网络框架,提高其安全系数

电力企业对于电力生产应该注重产品质量的同时关注其安全性,时刻注意电网的维护和检修,保证产品的安全性。将先进的技术运用到电力网络中,应确保其服务质量和工作效率,建立完备的检修维护制度,在正确的电力调度之下进行电力的故障排查,提高产品的安全可靠性和客户的满意度,促进产品的营销形象。

4结语

随着我国经济社会的快速推进,我国的电力企业也在快速地发展,电力企业的改革在所难免,电力企业相对竞争也开始增多,电力企业面临更大的压力,这也就要求电力企业在市场上、技术上、营销策略上做出相应的调整。处于现阶段的电力企业应与时俱进做出相应的改革,不然就被时代所遗弃。电力企业的发展很大程度依赖于决策者,电力企业的决策者只有适时做出正确的发展举措,调整自己的市场营销机制和采取有效的市场营销策略进行电力市场开拓才能促进企业的进一步发展。同时,以人为本,为客户提供更好更优质的服务,才能促进电力企业又快又好的持续发展。

【参考文献】

[1]陈文.电力市场开拓及营销管理的思考[J].中国集体经济,2015(3):65-66.

机电市场营销范文7

[关键词]电力市场营销;电力优质服务;市场营销

近几十年来,电力企业如同雨后春笋般被建立起来,给人们提供了更多的选择机会。电力企业要想不被市场淘汰,在增强自身实力的同时,也不能忽视电力市场营销工作的重要性。优质的电力服务是人们进行电力企业选择时重要的参考因素,企业可以通过加强电力服务的途径,有效提升电力营销的质量,从而获得更多的客户资源。保有一定的市场份额,将促进企业长远稳定的发展。

1电力市场的营销概述

就目前阶段而言,电力企业要想获得长久的生命力,仅仅靠提供简单的供电服务是远远不够的。在新时期下,电力企业的市场营销工作应当以电能的交换为核心内容。这是由于在科学技术的发展以及经济建设取得良好成果的当今,电力商品的使用已经十分普遍广泛,给人们的生产生活提供了极大的便利。电力商品在给企业带来更多的经济效益的同时,还能够更大限度地发挥出电能的价值和用途。可见,电力商品的销售情况从很大程度上体现了电力企业的经营能力,也是决定电力企业发展前景的关键性因素。因此,企业在进行电力市场营销工作规划时,要以客户为主体,了解客户和市场的需求,根据实际情况制定电力服务方案。同时也要做好市场调查,及时掌握市场中发生变化的方向,对现有的营销策略进行及时的调整与改进。此外,电力商品作为电能交换的主要形式和途径,可以说是电力企业正常运营的能量来源。电力商品能够直接体现电能的价值,同时电力商品的价值比较昂贵,是电力企业的主要收入来源。电力企业可以以电力商品的销售为切入点,从做好销售服务工作入手,采取恰当的营销方式,提高电力商品的销售量,切实地提升电力市场营销工作的质量。

2电力市场营销概述

对于市场营销的说法有很多,目前受到广泛认可的一种,是由营销学专家菲利普.科特勒提出的。他认为,营销指的是不同的个人和集体对自身拥有的产品和价值进行交换,进而获得自己需要的产品和价值的一个过程。这一说法显然突出了营销对于价值的导向作用。同样,电力市场营销也符合菲利普提出的这一理论。但与其他行业的市场营销相比,电力市场营销存在一定的区别。主要是电力商品在进行交换时,必须是在特定的时间和地点里发生的。与此同时,电力市场在其他方面也体现出自身独有的特征。首先,由于电力产品在生产制造过程中涉及到比较先进复杂的技术,同时对于操作技术也有一定的要求,一旦有不规范的操作或者电力产品自身出现故障,可能会影响到用户的使用甚至引发安全事故。因此,人们对于电力产品的功能性和稳定性的要求都是比较严格的。电力企业需要提供电力产品的质量保障,做好售后维修服务工作,减少用户的后顾之忧,也提高用户满意度,显著提高电力产品的销售量。其次,相关研究数据显示,电力能源的推广和普及情况,从很大程度上显示了该地区的经济发展水平。简单来说,电力增长与经济发展呈现正相关联系,这就是所说的电力弹性系数。重视电力行业的发展,能够为经济建设提供助力。最后,目前电力市场的供电水平是很高的,可预测到的是未来发展前景不错。同时电力产品自身无法被长时间、大量的存储。因此在开展电力影响工作时,要将重心放在电力需求的开发上。

3电力市场营销策略

3.1价格营销策略创新

在同一电力市场、同等电能质量的情况下,相关电力企业应该保持电力价格的一致,避免价外加价的现象出现,这也是保持电力企业先进性及可持续发展的要求。电力企业的市场营销,应该是建立在供电方与用电方双方利益的基础之上的,电力企业的价格营销策略应该以国家相关的价格规定为指导,在法律允许的、合理的范围内适当的对电力价格加以调整,灵活应用各种价格策略,并针对市场当中不同电力客户用电量及用量质量的特殊要求,来确定不同的电力销售价格。对于普遍居民的生活用电,可以采用不同时段不同电价的方法进行收费。

3.2品牌建设以及市场营销策略

电力企业要不断扩大市场的占有率,就一定的针对自身产品的优势,加大电力品牌的宣传力度,对用电的安全性与便捷性,以及价格的公道与电力质量的保证等方面,一定要确保所作的宣传能够深入人心,潜移默化地改变用消费者的消费观。除了从环保及节能方面加以宣传,电力企图还可以通过为提高自身的供电服务水平,改善电力企业在用电客户以上当中的传统形象,让消费者重新认识当下的电力企业,得到了广大用电客户的心理认同,也就是从某个角度上来说就是抓住了市场。

4结语

只有当供电企业具备正确的电力市场营销理念并采用正确而科学的营销策略时,才能为提高国民经济的发展速度以及满足人们日益增长的物质文化需求,提升人民的生活水平等方面做出更大的贡献。同时供电企业还要不断地开拓市场,以客户的具体需求为向导,逐步开展具有自身特色的电力产品及服务。

【参考文献】

[1]李春郁.浅谈电力市场营销策略及优质服务在其中的作用[J].现代经济信息,2015(06).

机电市场营销范文8

关键词:大数据;大数据分析;存量市场营销;精准营销

一、大数据的含义

大数据(bigdata),是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

二、大数据的特点

(一)数据类型众多

大数据的形式具有多样性,种类繁多。例如音乐、照片、视频、监控录像等,还有大量网上交易数据,包含支付数据、查询行为、物流运输、购买喜好等,其是信息流和资金流数据。这些都是我们日常所见的,还会有一些潜在的衍生出来的数据信息。

(二)数据信息量巨大

大数据的量很大,通常都是以PB为单位的,并且以后数据量会不断地增加。

(三)数据处理的速率快

大数据的处理并不是杂乱无章的,而是有一定的规律的,因此,只要应用得当,对大数据的处理不仅速度快,而且十分有效,这是传统的数据处理技术所不能及的。

(四)价值密度低、商业价值高

大数据的基础是物联网、互联网和传统信息系统,只有通过综合运用数学、统计学、计算机等工具进行大数据分析,才能发挥出大数据的商业价值,完成从数据到信息再到知识和决策的转换。

三、大数据应用于广西电信存量市场营销的可行性

对于通信行业而言,存量客户至关重要。所谓存量客户,是相对于增量客户而言的,是指电信网络上注册超过一个计费周期的有效用户。存量经营即运营商针对现有客户,以提升客户忠诚度、释放客户价值为目的的一系列经营方针和策略。不同时期有不同提法,从“存量保有”到“存量经营”,体现出了运营商对流失率的控制更有信心,除了要留住客户,还要通过系列营销策略活动等对客户的价值进行挖掘和提升。在大数据背景下,广西电信已经具备了完整的大数据基础,截至目前,广西电信的存量用户具有一定规模。电信运营商的数据来自涉及移动语音、固定电话、固网接入和无线上网等业务。基于客户终端信息、通话行为、手机上网行为轨迹等丰富的数据,电信为每个用户打上消费行为和兴趣爱好等标签,并借助数据挖掘技术进行客户分群,完善用户画像,深入了解用户行为偏好和需求特征。通过大数据的分析,针对性的推荐套餐等产品,更能满足用户的需求,电信侧才能更好地为用户提供服务。“互联网+”电信存量客户的营销设计,主要有关键的四个要素:第一,完善的客户标签库,可以通过这个标签库深入的了解客户的动态和需求;第二,对营销策略的设计要大量基础数据,从而能够保证预判能力;第三,营销最为关键的要素就是及时性,要对客户的动态进行实时的捕捉;第四,加强渠道的营销能力,实现对营销方案的高效承载。

四、广西电信存量市场营销的改进策略及应用

本文通过对广西电信存量市场营销的分析,得出了“互联网+”广西电信存量市场的营销策略。主要是从以下两个方面来进行研究:一方面,通过分析广西电信的内部管理,从内部管理层面提出了管控中枢构思的策略,构建更加有利于数据应用管理架构;另一方面,通过构建存量客户营销模型工具,从而为广西电信更加精准的营销提供手段。

(一)广西电信存量市场营销管控中枢构思

对于电信存量市场的营销管控中枢构思主要有以下三大点。第一,全区存量营销策略统筹管控。也就是指要实现对存量营销指导的常态化,要经常对存量市场的营销加强培训,并对实施的存量营销活动的开展情况以及效果进行监控,不断的改进营销策略,同时还需对优秀的营销案例在全区范围内进行推广与宣传,吸取有利的经验。第二,对各个分公司的电信存量市场的营销执行能力进行统筹管理,充分了解存量营销方案,及时准确地掌握各分公司的营销能力短板,从而为其提出建议,完善其营销方案。第三,实现对存量市场营销能力的迭代建设,逐步完善存量市场营销能力的构建。通过以下两个方面开展:一方面,以一级标签库和全网渠道基础,构建可供各个分公司使用的静态全网存量营销能力;另一方面,通过区公司与地市分公司动态信息的实时互动,实现可供区公司和地市公司共同使用的动态营销。

(二)存量市场营销管控中枢的具体举措建议

针对广西电信存量市场,应该充分加强流量经营、终端营销、内容营销的能力,需要从多个角度建立大数据存量运营的模板,例如客户、产品、渠道以及商机等多个维度。1.要建立“互联网+”电信存量运营的模板体系,实现全网的集中管理。通过建立模版,经过实践的打磨,逐渐的将存量营销方案涵盖多个方面,从而实现全方位的营销。2.实现电信存量市场营销要素的抽象化与标准化,可以通过建立客户标签模型、产品标签模型等等,共同匹配出营销的方案、产品以及渠道的选择,从而更好地服务于客户,提升客户的感知,加大广西电信存量市场的营销效果。3.对大数据基础营销进行目录以及标准化生产,其中还包含产品以及客户标签和营销等体系,这样实现广西电信存量数据全网统一。4.构建广西电信以大数据技术为依托的存量营销视图,通过数据更加直观地看出各分公司的营销短板,并对大数据技术在分公司实际应用进行科学评估,同时,对各分公司运用大数据技术进行存量营销分析中的不足以及改革创新进行研究,然后,统筹全网建设存量营销平台。

(三)大数据技术在广西电信市场存量营销业务中实际应用

广西电信公司拥有超过千万级别的存量用户群,如何从这么大规模的用户中找准维系目标用户,做到营销资源的精准投放成为一个难题。我们有必要在以往客户维系研究的基础上进一步深入分析,通过对用户各类维度行为和特征进行大数据分析和挖掘,以实证分析的方法剖析,以便能准确地找到目标用户,从而实现精确营销。通过大数据技术对存量客户手机业务进行研究分析,充分了解其流量使用情况以及通话使用情况等,对存量客户进行精准识别,也能够让营销人员针对这些存量客户进行业务营销。所以,通过上述对广西电信利用大数据技术对存量客户进行研究分析开展营销并获得良好效果的实际研究,制定营销存量客户业务发展策略,从移动终端以及存量客户业务套餐使用情况的分析制定详细的营销策略,提高广西电信存量客户业务营销。同时,构建广西电信存量以及相关模型。主要分为两大类模型,分别为“广西电信存量营销应用模型”和“广西电信存量营销相关模型”两个部分。广西电信存量营销应用模型主要包括用户标签模型、产品标签模型、渠道选择模型、商机把握模型以及效果评估模型等等。这些模型的建立能够实现对大数据的充分应用,能够实现精准营销。广西电信存量营销相关模型就是为广西电信存量营销应用模型做支撑,为其提供终端与资费匹配的支撑。

(四)数据挖掘及营销策略实施组织

通过对电信存量市场营销的调研,初步完成了利用大数据作为支撑的营销模式,根据营销过程中存在的问题以及营销的效果来对模型进行修改。不断完善营销模型与营销方案,实现用户、产品以及营销任务的智能化匹配。要以数据信息为主线,对销售触点进行完善,实现场景化的精准营销。制定营销方案要立足于基层,解决基层在营销中存在的困难,实现对客户的精准营销,帮助基层建立营销信心。针对当前电信存量市场中存在的问题,实现营销策略的智慧化运营。同时,还需要通过典型的营销场景实施方案,进而实现大数据营销,优化营销价值,做到营销活动后评估。

(五)大数据挖掘实施进度

广西的电信存量市场需要由区公司进行牵头,建立一个应用于大数据的营销模型,要将这种模型精细化到每一个流程,提升营销管理的能力。实现数据挖掘—客户洞察—客户细分—营销策划—营销执行—结果评估的闭环管理。在数据管理方面,要大量全面地收集数据信息,包括客户的属性、客户的行为、客户的流量语音使用情况等等,这些数据将作为后期数据分析的基础,通过这些数据可以将客户进行细分,产生出目标客户。营销策略方面,根据对客户的属性数据信息的分析,来对其制定适合的营销方案,应该以数据为核心驱动,将大数据与营销方案紧密的结合,针对当前营销产品的热点以及基层营销的困难,根据大数据来对客户进行全面覆盖,划分客户群。然后对这些数据进行整合分析与清洗,将数据规整到想关域,从而提高数据的开放能力。总而言之,广西电信存量市场可以将产品划分为三大类,分别为基础产品、附加产品、组合产品,并从“保”“提”“拓”三个维度切入三大类产品,形成九大数据挖掘模型。“保”这一维度,即是维系保有,这是存量经营的第一阶段,要维系住这些存量客户,延长客户的在网时长,保留住客户。“提”这一维度即是提升客户的价值。也就是说,在保留住客户的同时,还应该提升客户的价值,从而为企业带来更多的经济效益,此时,需要通过大数据分析出客户的流量、语音等产品的消费轨迹,从而为客户提供价值更高,也更适合客户的产品。“拓”这一维度是指拓展业务,应该根据当下的市场热点以及国家政策的导向,找到客户的需求,为客户叠加产品销售,从而抢夺市场份额。

(六)改善现有营销策略