一、企业社会工作引入企业思想政治教育的可能性
(一)解决两者所面临的相同背景问题的需要
在经济制度和经济体制转变的过程中，利益群体发生分化，利益主体逐渐多元，产生了劳动关系不协调、劳资矛盾积累、劳动冲突频发的现象。主要表现为：一是在当前资本短缺而劳动力过剩的现实中，劳动者和企业的地位关系不平等，强资本、弱劳动成为事实，使劳动者的利益诉求无法得到满足，他们往往采取怠工或是极端“弱者的反抗”形式如自残自杀等来加剧企业内部冲突。二是劳动者出现普遍的职业心理压力，造成了员工缺勤率高、离职率高、事故率高、体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、组织效力低下、抑郁症等一系列心理的和病理的后果。三是劳动者在当今流水线作业的生产方式下，成为了大机器的奴隶，对工作失去热情与激情，人性发生了异化。四是企业对员工的物质激励逐渐陷入困境，这种短期行为无法起到长期激励的效果。③两者面临的这些相同的背景问题，使两者进行创新、寻找结合点成为了现实的需要和可能。
(二)企业社会工作本土化的需要
社会工作在21世纪才开始逐渐进入中国内地在实践层面进行开展，在2006年党的十六届六中全会提出“要建设宏大的社会工作人才队伍”后，一些部门一夜之间就宣称已经拥有社会工作人才，将之前与社会工作相关的人员都称为社会工作者，有些部门也筹划如何使自己管辖领域的岗位与社会工作职业挂钩。当前企业社会工作出现泛功能化、泛内容化、泛主体化现象，企业社会工作专业化的原则遭到漠视和背离。④企业社会工作在从西方移植的过程中产生了将其本土化的需要，如何找到与当前企业现实相切合的结合点，是其本土化能否成功的关键，企业思想政治教育可以作为这个结合点进行两者结合的尝试。
(三)创新企业思想政治教育模式的需要
创新企业思想政治教育模式是伴随现代企业经营管理体制的根本转型与综合性创新提出的新需要。为了适应现代企业经营管理的需要，企业思想政治教育模式必须发生相应的改变，从而形成与现代企业经营管理模式相适应的思想政治工作的新模式。在计划经济体制下，我国企业思想政治教育模式长期沿用层级化的管理模式，这种模式是与过去企业单一化结构体制相适应的刚性行政工作模式。改革开放以来，随着经济所有制结构多元化、企业员工多样化的现代企业经营管理体制的建立，要求企业实现由权力控制管理向民主管理的转变、由刚性管理向弹性管理、柔性管理的转变。这就要求企业思想政治教育需要朝向社会工作模式转变，企业社会工作理论与实践的探索与开展，为创新企业思想政治教育模式提供了可能。
二、企业社会工作模式向企业思想政治教育的引入
(一)国外的企业社会工作模式
企业社会工作模式在西方开展以来，形成了诸多成熟的模式，大致包括：企业外模式、工会模式、企业内模式、员工服务模式、雇主组织模式、企业社会责任模式、公共政策模式等七种。企业外模式是指企业通过执行经理层与企业外部的民间专业社会工作机构订立合同来享用和接受专业服务的模式；工会模式是指由工会聘用专职的社会工作者来为工会服务，并以工会为载体来为企业员工提供人文关怀和社会支持；企业内模式是指在企业内部设置专门的社会工作部门，并聘请专职的社会工作者到社会工作部门中就职，开展企业社会工作服务；员工服务模式是指针对企业个别员工的个性化需求提供个性化的专业服务，旨在提高员工的职业能力、员工对企业的使命感和对工会的忠诚度；雇主组织模式是以雇主为本的企业社会工作介入模式，协助企业老板或执行经理层认定员工应享受的福利待遇，发展企业福利项目或福利服务，达到劳资双方的持久和谐与良好的合作状态；企业社会责任模式是由社会工作者帮助企业确认和践行对社区的福利责任的专业模式；公共政策模式是在专业社会工作者的组织、发动和策划下，促进政府权威机构出台公共政策和社会政策，来改善企业员工的工作条件、福利待遇和社会处境，促进劳资精诚合作。⑤
(二)我国企业引入企业社会工作的模式
针对企业社会工作如何依照我国实际情况引入到企业中，目前理论与实践有三种本质上相类似的主张。⑥一种是主张空间范围上以企业为基础，组织形式上以工会为依托，资源上以NGO、NPO为辅助，服务上以职工为本。⑦一种主张嵌入式路径选择，保持现有的体制框架不变的情况下，企业社会工作将其特有的理念、方法及工作模式嵌入到现有的工作组织与体制中。企业社会工作要依托现有的体制与组织，寻找嵌入的结合点，充分发挥自身专业优势。⑧一种主张整体联动的企业社会工作运作模式，即政府提供阶段性的经费支持，倡导建立社区为依托的企业社会工作服务中心，推动社会工作服务人员与工会合作，整合资源，为一定数量的企业员工提供个案、小组、社区服务。在初期，由政府发挥资源整合的作用，搭建企业、员工、社会工作者/机构、工会合作的平台。经过一段过渡期后，政府可以鼓励企业逐渐承担出资购买社工服务的责任。⑨
(三)以企业思想政治教育为结合点引入企业社会工作模式
结合上述不同主张，本文倡导以企业思想政治教育为结合点引入企业社会工作模式。以现有企业思想政治教育的主体为依托，企业社会工作者可以通过企业外模式参与到现有思想政治教育主体中。这样，一方面可以避免因单纯采用企业外模式引入企业社会工作者不与原有思想政治教育主体相结合而导致对企业实际情况的错误判断与把握；另一方面可以避免采用单纯的企业内模式而导致企业社会工作者成为思想政治教育主体的附庸。以现有工会组织为依托，企业社会工作者来整合维护职工权益和提供职工服务的资源。当前我国维护职工权益和提供职工服务的NGO、NPO组织并不发达，而拥有这种职能的工会组织普遍存在在企业中，企业社会工作者可以依托现有的工会组织去整合维护职工权益和为职工提供服务的资源。以现有企业思想政治教育的内容为依托，开展企业社会工作特有的项目。传统企业思想政治教育的内容包括政治、思想、道德、法纪、心理教育，这些方面的教育有其合理性，企业社会工作需要在认同及坚持这些教育的基础上，以更加专业性项目的开展来保证教育的实效性。
三、结论
将企业社会工作引入企业思想政治教育，即企业社会工作与企业思想政治教育的结合点还有很多。两者的结合既可以解决企业社会工作在我国本土化的问题，又可以解决企业思想政治教育现代化的问题，并且还能更好地应对因社会经济关系转型给企业所带来的一系列实际问题。本文只对两者做了简单的比较、分析了企业社会工作引入企业思想政治教育的可能性、在对国内外企业社会工作模式进行简要介绍后对其与企业思想政治教育进行了简单的结合，对两者结合的研究很有价值且还需要深入，可以探索和研究的空间还很大。
作者：张国泽 单位：中国石油大学（北京）马克思主义学院
