营销经理工作计划范例6篇

营销经理工作计划

营销经理工作计划范文1

经过调查发现,90%以上的公司营销高级主管参与了营销计划的制定过程,平均每年有45天左右的时间来从事这项工作。营销计划的基本框架和产生的过程对营销计划的正确与否起着关键的作用。一般来说,制定营销计划有一些标准的过程,但是我们也会发现,在很多成功的公司,他们制定营销计划的时候并不总是拘泥于一些“八股文”式的固定结构,而是根据当时的实际情况对营销计划的制定程序作一些有益的修订,从而节省时间,并且防止将营销计划变成填写表格的文字游戏,或者是一些很官僚的做法。

如上所述,对公司而言,营销计划的重要性不言而喻。但是,如同做很多事情一样,我们总是会在完成这些工作的过程中,犯这样那样的错误。营销计划的完成过程也是如此。我归纳了一下在制定营销计划过程中,最常见的有以下10种错误。

1、忽视现状的分析,只重视或者强调营销计划的目标和营销组合方案。

很多的营销主管在制定计划的时候,不重视数据的收集和信息的质量,在这一阶段所做的分析缺乏思考和推敲,这样得出的营销计划难保不出错误。有的主管甚至事先就已经决定了要采取的策略,在分析阶段重点选择一些支持这些策略的数据,这实在是不负责任、不职业的做法。

现状分析要求对上一阶段的营销工作进行全面的审计,利用SWOT等分析工具,确认当前的形势;对市场进行划分;对竞争者进行比较分析;对顾客的购买行为进行分析等。这方面的数据收集是十分必要的,而且应该保证数据的质量和数量,对这些关键数据信息的正确分析可以为制定有效的策略打下扎实的基础。

2、营销主管对形成书面的营销计划不加以重视,或者只是应付公司的要求作出一份象征性的文件,而是把整体的内容放在自己的脑子里面,在不同的阶段突然提出不同的要求。

营销计划是公司经营过程中的重要指导性文件,它决不仅仅与营销主管有关。我们知道,营销过程与生产、销售、财务、研发都是息息相关的,这些支持性部门在执行营销计划的过程中起着十分关键的作用。所以,书面的计划不仅仅是可以迫使营销主管们进行系统的思考,而且,它可以清楚的告知公司的各有关职能部门在执行营销计划的过程中承担哪些责任,需要提前做好哪些准备?零散的计划不仅妨碍计划的执行,而且很有可能制造管理上的混乱。

3、对制定营销计划的过程过于苛求或者过于草率,从而为公司的经营带来问题。

有的管理者对营销计划的制定过程要求苛刻,对每个阶段或者每部分的内容都追求不切实际的“完美”。我们知道,计划的本质是基于现有情况的分析和对未来进行的预测和部署。首先,对现有情况的分析就不可能是完美的。比如说你能够100%准确的知道上一个年度中国市场补钙产品的总销售量吗?你不能,因为收集信息的范围和准确性都是有限度的;再比如,就算你对现有情况已经100%的了解,那么对未来的推断就会100%的准确吗?你也不能,因为未来可能会有很多的情况变化我们是无法预知的。所以,制定营销计划的过程不可能完美,我们必须在有限的信息基础上制定尽可能合理的战略目标和方案。冗长的过程不仅说明管理层缺乏决断力,过于官僚,而且会使相关的工作滞后。

也有的管理者对营销计划的过程过于草率,填写完一些表格,就算大功完成。这些表格的准确性值得推敲,思维过程在一系列表格的外衣下面显得科学可靠,实际上可能逻辑混乱,前后缺乏关联性。草率的营销计划破坏性极大,可能给公司造成严重的失误,甚至带来灾难。

4、由公司管理层直接指定目标,不让营销计划的执行人员参与目标制定过程。

到今天为止,不少公司,甚至是不少已经颇具规模的公司,公司最高管理层直接指定目标,再由营销部门根据这一目标来制定执行计划,这样的现象在中国还是比较普遍。负责任的营销主管会说,不管公司指定的目标如何难以达到或者是过于保守,他们还是会不遗余力,能够做到什么程度就做到什么程度;不负责任的营销主管会在心理想,目标是公司制定的,那只是公司的想法,不是我们的想法我们不必太把它当回事。60年代的欧美公司也曾经有类似的现象:公司的营销计划交由公司的计划部门根据一些战略模型来制定,然后再把实现计划的责任交给营销部门和其他职能部门。这一做法一样引起执行层经理的反弹,好在后来的“中层革命”时代这些计划部门被裁减,一线经理更多的参与计划制定过程。这两种现象的相同之处是在制定营销计划的时候把负责这些计划执行的经理们的意见抛在一边。

许多公司,比如刚刚当选为世界最受尊敬公司的Emerson Electric,它崇尚“计划者就是执行者“的理念,营销计划的制订者除了对营销负有最重要的责任的营销部门以外,其他相关职能部门也会参与这一过程。这样的做法不仅提升了让执行部门的人员在管理和决策方面的参与满意度,而且大大提高了达成计划的积极性(这是我们自己的承诺,我们当然要达成),它还可以充分借鉴一线经理们的经验和对市场的敏感、直觉、经验,增加计划的可靠性和可操作性。

5、营销计划的长度不合适。

相信很多人对宝洁公司“公司备忘录不允许超过一页”的规定都有所听闻。在这里这样说并不是指营销计划只能够超过一页,而是想说明营销计划应该有一个合适有效的长度。

营销计划太长,没有人愿意看,高层经理们也没有时间仔细阅读;太短了,说明不了问题,而且营销计划结构的主要内容还是不能够省略的。营销计划不可能有一个标准的长度,因为不同公司的做法不一定相同。唐纳德.R.莱曼在他的《Product Management》一书里面对营销计划的长度有这样的记录:

长度 消费品 工业品 服务

10页或者更短 28% 23% 26%

11-20页 17% 22% 22%

21-30页 18% 11% 15%

31-50页 21% 17% 12%

51页或者更长 16% 27% 24%

营销主管在制定计划的时候可以参考,一般说来,消费品的营销计划25页左右比较常见,工业用品30页比较常见,而服务业21页比较常见。

6、营销部门把计划看成是营销部门内部的事情,忽视相关职能部门在计划执行过程中的重要作用。

营销主管无论是在计划的制定过程还是计划的结构内容上都容易忽视相关职能部门的作用。须知,尽管营销是公司的主导部门,在公司业绩达成过程中承担着最大的责任,但是没有职能部门的配合是不可能有好的成果的。比如营销部门可能考虑新产品的研发是达成某年业绩的重要因素,可是如果研发部门并不这样认为而是按照自己的意愿行事,那么可想而知结果会是什么样子。

7、高层经理没有积极参与计划的制定过程。

我接触到一些公司的做法。营销计划的制定过程中,高层经理们没有积极参与,这样的计划只能够有两个命运:要么被否定,推倒重来;要么无法得到高层经理的支持,而使计划的执行受阻。一般说来,营销计划作为公司营运的核心计划,必须得到高层经理的支持和认可才行,因此在计划的制定过程中应该首先就营销计划的制定原则和前提假设有一个统一的认识并形成书面文件,这样可以保证为营销计划所做的努力能够有效地为公司营运服务。

8、营销计划看起来没有吸引力。

营销计划应该是一份有利于争取资源的文件,因此它必须看起来合理、符合财务成果的要求、有吸引力、对公司的成长有重要的意义。通常来说,营销计划里面有一个部分是财务成果预测,这个部分是高层经理很看重的内容,因此营销计划的财务文件必须有销售额/销售量、可变成本/固定成本、收益的预测值、利润(总利润额、单位利润、投资回报率)等数据描述。营销计划的审批过程有时候也是一个推销的过程,它既可以检验计划的有效和严谨程度,同时也是在公司内部争取资源的最重要的“工具”。

9、薪酬没有与公司的核心指标利益连接起来,从而降低了营销计划的有效性。

薪酬的考核体系是重要的激励工具。无论是高层经理还是一线经理都会被薪酬结构和考核方向所左右。因此,正确的做法是,营销计划应该与公司的核心指标挂起钩来,以此对各级经理进行考核,通过考核体系来推动公司的业绩。比如,在市场开发的初期,市场份额是最主要的目标,那么薪酬结构就主要与销售额挂钩;而某个时候,当利润成为最主要的驱动因素的时候,薪酬就应该与利润挂起钩来。营销计划的制定必须围绕这一核心目标,在执行的时候才会更有成效。

10、把战略计划和市场营销计划混为一谈。

战略计划与营销计划有根本的区别。战略计划一般时间跨度比较长、发生在更高级别的组织层次、目标和原则广泛适用于整个公司,而营销计划发生在业务单元这个层次、计划的时间通常是一年、不是一份方向性的文件,而是一份操作性的文件。

营销经理工作计划范文2

营销审计是进行营销控制,实施营销管理的重要手段;开展营销审计,有利于提高营销效益,节约营销资源;开展营销审计,有利于企业有效地规避营销风险;开展营销审计,有利于企业适应环境变化,适时地调整营销计划。

开展营销审计注意的几个问题

营销审计不是一次临时性工作,在工作中应注意以下几个问题:

1.全面性。营销审计不只是审查几个出问题的地方,而是覆盖整个营销环境,内部营销系统以至具体营销活动的各个方面。

2.系统性。营销审计包括一系列有秩序的诊断步骤,对营销环境、内部营销系统以及各项营销活动进行有秩序的检查,在确诊的基础上制订修正计划。

3.独立性。通过自我审计、内部交叉审计,上级公司审计以及聘请外来专家进行审计等途径,开展独立性工作。

4定期性。营销审计是定期进行的,面不是出现问题时才采取的临时行动。定期而持久的营销审计是公司的经常性业务工作的组成部分。

营销审计的内容

1.营销环境审计。它主要分析宏观环境因素(人口环境、经济环境、社会与文化环境、法律环境、科学技术环境)和企业任务环境(市场、顾客、竞争者、分销商和经销商、供应商和辅助机构)中关键组成部分的趋势。

2.营销战略审计。它主要审计企业的各种营销目标和战略,评价它们对当前的和预测的营销环境的适应程度。它主要包括制定营销战略的基础的审查,选择营销战略类型审查,选择目标市场审查以及拓展海外市场战略与行动策略审查。

3.营销组织审计。要求评价营销组织在实施对预测的环境所必要的战略方面的能力。主要包括营销组织的审计准则、审计标准、市场营销部门的内部组织审查、国际营销组织结构审查以及国际营销组织的弹性策略审查。

4.营销绩效审计。主要包括销售收入绩效评核审查、销售费用绩效审查,实施与计划的比较分析、推销活动绩效的审查,货款回收与成品库存绩效评核分析。

5.营销计划系统审计。主要包括营销计划范围的审查、市场营销计划应具备的要素审查、市场营销计划的特性审查、市场营销计划制定程序审查、营销计划方案审查。

6.营销效率控制系统审计。主要包括销售效率审查、市场占有率审查、比率的分析运用审查。

7.获利能力控制系统审计。主要包括营销成本审查和盈利能力审查。

8.营销信息系统审计。主要包括设计营销信息系统的审查、使用营销信息系统的审查、构成营销信息系统的审查、建立营销信息系统的条件审查。

9.新产品开发系统审计。包括检查企业开发新产品的观念、检查新产品的开发方针、检查新产品的开发程序、检查新产品的开发计划、检查企业对新产品研制的重视程度、检查企业选择新产品的标准、检查新产品管理程序。

10.营销管理职能审计。包括营销管理的总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理的审计、实体分配管理的审计。

营销审计的工作程序

由于市场营销受客观环境变化的影响很大,而某些决策往往又带有主观性,为了经济、有效和商效率地开展审计工作,营销审计一般按下列程序分成四个阶段:

1.初审阶段。其主要工作是明确审计的目标、范围、深度、数据来源及所需时间;熟悉被审计单位的情况;审查及测试营销控制制度,掌握其主要问题,从而订出审计工作的计划和方案。也称为准备阶段。

2.详审阶段。即计划实施阶段。其主要工作是根据计划内容进一步收集和核实数据,确定评价标准、查阅有关资料,进行实地访问、掌握确切的资料。

3.审计的结论阶段。即审计人员在审计过程中所发现的问题和改进意见的书面总结。

营销经理工作计划范文3

一、市场分析。

年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。

营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理。

在这个模块,主要锁定两个方面的内容:

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。

2、团队管理,明确提出打造“XX”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:

一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的销售培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。

旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

做年度销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定,达到如下目的:

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“XX”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“XX”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

营销经理工作计划范文4

营销执行的问题

营销执行是一个艰巨而复杂的过程。研究表明,90%被调查的计划人员认为,他们制定的战略和战术之所以没有成功是因为没有得到有效的执行。具体而言,营销执行中所存在的问题主要有:

计划脱离实际

现实中,我们常常会听到一线销售人员和营销管理人员抱怨营销计划脱离实际,纸上谈兵居多,实际指导性有限,无法按计划去执行,无法实际既定的预期目标。

企业的营销战略和营销计划通常是由上层的专业计划人员制定的,而执行则依赖于一线销售人员和营销管理人员。屁股决定脑袋,这两类人所处的位置和考虑问题的出发点会有所不同,往往缺乏有效的沟通与协调,结果是专业计划制定人员多考虑的是总体战略而对营销执行中的细节考虑不足,营销计划极易过于笼统或流于形式,有时甚至会由于计划制定人员与一线人员的对立而导致计划脱离实际。应该说,一线人员的高度参与能更好地保证营销计划的执行与实施。营销分析与营销计划的过程中要主动邀请一线人员参与,毕竟一线人员更贴近市场更贴近消费者。

长短期目标无法统一

营销战略考虑的是企业的长期目标,通常涉及今后3至5年的经营活动。对于执行层面来说,更多涉及的是年度营销计划,甚至是季度月度营销计划,而且,一线销售人员和营销管理人员的绩效评估标准是年度评估指标,如销售量、市场占有率或利润率等等,因此,营销执行人员倾向于短线行为,容易与长期目标发生冲突。

企业希望营销执行人员能更长远地处理执行中的一些问题,不过,这更多是一厢情愿,现实操作中很难要求营销执行人员做到这点。可行的建议是企业尽可能淡化短期评估指标对营销执行的负面影响,引导营销执行人员把精力集中到营销执行的具体流程中去,有过程自然就有结果。还有就是在制定营销计划时要充分考虑企业长短期目标的统一。

缺乏具体明确的营销执行方案

对有些企业来说,营销计划就是营销指标和口号的组合,无法给予营销执行人员足够的指导和支持。营销执行人员拿到营销计划之后并不能直接转化为自身工作的行动方案,颇有隔靴搔痒之感。

如果营销计划缺乏企业内部各部门之间协调的具体行动方案,那么将会大大提升营销执行的难度。毕竟,营销计划的实现并不是营销部门单独可以承担的,还需要生产部门、财务部门等企业内部部门的大力协作和支持。营销执行人员在外需要面对客户或消费者,倘若还需要亲自与企业内其他部门进行沟通协调,效率既不高又勉为其难。

细化营销环环相扣

细化营销是指将营销管理中的精细化策略付诸具体的管理工作,并使执行项目简单化、量化,是确保终端营销有效的一重要环节。确定营销计划、考核指标及计量标准,制定相应的奖惩标准,形成管理制度,从而将计划、执行、管理、考核4个环节融为一体,建立用计划来规范、用制度来考核、用标准来激励的销售管理体系。其中,计划的统一性是整个市场工作的指导核心。在设定某计划时,一般应考虑以下6个方面:

市场位置的差异:市场差异性是计划设定过程中必须考虑的因素。同样的计划,在不同的环境里会产生巨大的结果反差。如同样是感冒药,相对于广州和西安,在上市时机的计划上就应该有区别。因此,总部在设定计划时,要一个计划多样化,给各分公司留以补充、修改的余地。在计划的时间、流程、结果等方面要明确不同的预测方式。

互动沟通:一线市场经理对实际情况的了解要比市场部或销售部的人清楚得多,所以,尊重区域市场经理的建议,听取他们的想法和建议,共同完成一个整体计划,是医药保健品销售计划设定时必要的过程。制订计划时让一线经理参与,一线经理的智慧就会得到体现,他们对责任会加明确,在执行上会更有主动性和方向性。

符合市场运行环境:凡属规划性的计划,并不需要考虑市场环境问题,但是执行性计划就必须考虑市场环境。如制药企业的产品线规划、品牌目标等属于规划性计划,而产品行销方案、广告投放计划等就属于执行性计划。市场环境包括外联、员工数量、素质、顾客资源等方面。有时候,我们本质上是希望一个执行计划全部推广,但是不考虑具体市场环境而强推的话,效果往往适得其反。

细节周密:计划的细致程度能决定市场营销的成败,因此,计划要仔细到具体时间、地点、内容、形式、后勤责任人、哪些人参加、多少人参与组织、达到的效果、是否有预案等方面。同时,计划还要有周期性,要让各单位在执行时有目的地进行筹备。

推进力度:营销计划一旦确定,各方面具体协调、整体推进就是计划所应体现的意义了。在开展市场推广时,计划制定部门要不断给执行部门以必要的支持,执行部门要逐条仔细地落实。在执行过程中发现了问题,不要等待,应主动和计划制定部门进行沟通,使问题解决在过程中而体现于结果内。

过程监控:过程监控是营销计划得以实施的必要保障。监控由计划设定部门管理、实施单位监督两个部分组成,具体工作内容和标准应体现在营销计划的考核评估部分。

营销执行力的全盘思路

战略决定结构,应该说营销执行的核心是与营销计划配套的营销组织,以及与营销组织配套的流程,这些都是基础管理方面的功夫。对于许多中国企业来说,往往自认为这方面的能力很强,可事实上却是最需要迅速提升的基础环节。营销组织无所谓先进与否之分,在于满足营销计划的目标既可。营销组织内含运作流程。流程规范与否是一个方面,更重要的在于流程是否有效率和有效益。

营销控制要注重结果与过程并重。结果控制或绩效控制比较客观,言之有据,应用比较广泛,常见的有销售业绩考核、销售分析、盈利能力分析等等,不过,结果控制也有不足之处,因为结果控制的前提是营销执行的结果已经出来了,这是事后控制,无法对结果施加影响,因此,过程控制逐渐受到企业的重视。要求营销执行人员定期提交报告,定期走访客户或消费者,并及时对营销执行人员进行指导和帮助,从过程入手既能及时发现执行过程中所存在的不足,又能保证预期目标的实现。

营销控制还要考虑分层控制。高层管理者不妨从年度计划入手,侧重于财务方面的分析,如销售分析、市场份额分析、费用分析,有必要时定期进行营销审计。对于营销经理来说,不妨把控制的重点放在效率控制上,从执行人员的活动分析入手,通过销售报告等来指导营销执行的全过程。

营销审计是企业高层实施营销控制的一种重要手段。所谓营销审计,是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动计划的建议,改进市场营销管理效果。营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价,其主要特点是不限于评价某一些问题,而是对全部活动进行评价。营销审计的基本内容包括营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销系统审计、营销盈利能力审计和营销功能审计。通常,营销审计费时费力,花费不菲,建议企业以年度为单位实施营销审计,当然,如果营销执行出现较大问题,不妨断然进行营销审计。

有效提升营销执行力

首先,制订明确目标就是要落实销售指标。指标定得准确、能落实,是预算和考核的基础,指标的制定要注意两个方面:第一,要由主管与商共同决定目标;第二,要做到具体、实际、可衡量。“具体”是指落实到每个品种、每个月、每个区域、每个商;“可衡量”是指操作性要强,如某品种某区域全年销量多少,每月多少,都是具体的数字;“实际”就是要实事求是,对当地市场要充分了解,不能想当然。对于公司职能部门来说,也要做到“可衡量、有时效、有记录”。服务工作要讲时效,今日事今日毕,实行限时答复制;客户要求办的事项都要有记录,交给谁办,结果怎样,都要做到有据可查。同时,加强业务指导和培训与商签订合同。这样既可了解商的具体情况,又可针对性地进行指导。厂家要强化公司的品牌形象,宣传公司的整体形象,让商更多地了解公司情况,商又可以把公司的情况反馈给客户。

营销经理工作计划范文5

今年新年伊始,紧张的工作还没正式开始,于是整理了一下半年来写的东西,些了很多,有很多需要修改完善的文章,尤其是有很多新的观点和新的思路,这半年要一一的整理和书写出来呈现给大家。

其实,说起感受和经验,笔者史立臣还是认为销区管理才是一个企业保证营销质量和速度的根本,这一点在很多方面予以证实。一个企业如果销区的管理一团糟糕,企业方面再好的销售策略再好的营销战略也是昙花一现,可能做得过程中感觉实在太好,但是执行中一切都走了样,变了味,那么,所有的让企业领导引以为自豪的年度营销计划都会付之于流水。

前几天,和一位在制药企业工作的朋友喝酒,这位朋友历任多家企业的销售总监,营销总监和营销总经理,可谓建功卓著,业绩沛然,值得骄傲的成绩俯首即是,但是今年却有些沮丧,问其原因,这老兄一肚子苦水,乳滔滔黄河之水,络绎不绝。

原来他去年为了离家近点,换了一家公司,这家公司不大,年销售一个多亿,刚到公司时这位朋友认真而专业的分析了这家企业产品后,提出了年增长40%的目标,这可乐坏了这家企业的老板,觉得这次挖人的效果绝对好,于是在和哦的朋友制定出详尽的年度工作计划后,基本全部放权,整个营销交给我这位仁兄负责,老板负责参谋、支持和协助。

于是,2010年笔者史立臣这位朋友开始了他新的征程。

初期,营销公司年度工作会议,营销公司的全体人员在看了新的年度营销计划后,认为策略适当,思路正确,很是热血沸腾了一回,我的朋友也借机鼓劲,希望经过今年一年,所有的省区经理都买上自己的私家车(当时有私家车的很少)。省区经理也在热血沸腾下签署了2010年的目标责任书,接下了他们认为过高的销售指标,老板也表示,如果每个销区都完成了销售指标,根据业绩的不同,每个省区经理奖励相关业绩的轿车一辆,即奖励5万至15万价格不等的汽车(指标大的奖励好的,相对小的奖励价格低的)。

开始的时候大家在气势的支持下,积极配合我的仁兄开展各项工作,但是经过一个季度运行后,虽然业绩基本完成了,但是,发生的事情却让我的仁兄欲哭无泪。很多省区经理是老板一手带出来的,这些人水平不高,对销区的管理粗放,乱承诺和乱放炮是这些人的主要特点,总结下来有这么几条:

1. 给下属画了一张大饼,却没告诉下属怎么吃到这张大饼

2. 不按照既定的年度营销计划中确定的营策略指导和教育销区人员,而是,曲解策略,告诉下属投机取巧之术。

3. 指标压力大,就强压下属,强行分解指标,却不缺帮助下属完成指标,用他们的话,指标大没关系,反正这么多年业务也不是我做,分下去就完事。

4. 没有根据年度营销计划制定整体的区域规划,凡事一贯作风就是没计划,有事就训斥下属,搞得下属也像没头的苍蝇,没计划,没目的的在市场上乱跑。

面对如此状况,笔者史立臣的朋友只好一个区域一个区域的走,做培训,做指导,做苦工。可惜的是销区经理们执行力没的说,就是学习能力差,他倒是拼命去做了,但是总不能按照指导的东西做,总是跑偏。没办法,只好杀掉几个实在提不上台面的省区经理。

第二季度开始,召开了为期4天的销售会议,先是培训,之后一一沟通,直到大家都说明对营销计划和营销策略搞清楚了才结束。

二季度结束了,业绩完成85%,这下我的朋友急了,做过销售的知道,企业营销指标有一个惯例,年度过半任务过半或者超越才是正理,现在年度到是过半了,任务完成没过半。老板倒是没着急,因为这相对于既往的年度已经算是不错了,增长幅度也大,不过没没达到预期罢了,这也是很多省区经理的心声,但是我的朋友感觉不对啊,他的收入和指标紧紧挂到一起,同时这也是声誉啊。

二季度中经过认真的分析和总结,终于无奈的承认,这个营销团队存在非常大问题:

年龄结构老化,知识结构老化,经验主义横行,学习能力弱化,进取心态不足。

营销队伍有问题,并不是一朝一夕能够改变的,很多企业经过长时间的流水,是差的留下来,好的流出去,表面都是和老板一起打拼了多年的部下,实际是没法找到合适的地方,出不去留下来的养老者。

没办法,营销队伍有问题就要改变,否则对企业是极其不负责任的行为,对年度营销指标的完成也是羁绊。营销队伍改变不能大换血,否则指标更没指望,天知道新的血液能否完成预期目标,只有从最为紧要的销区管理入手,教给这些省区经理如何进行精细化的销区管理,让系统发挥作用,从而弱化领导者的作用,当然,在系统作用充分发挥的情况下,省区经理能够很优秀的领导团队,效能肯定更高,更给力。

于是,指标,压力,销区管理培训,指导,等等,我的朋友忙了一年,在12月中旬完成了总指标的90%,基本达到了预期指标,后来通过老板和我朋友的关系向渠道压了一些库存基本完成了预期指标,但是我的朋友也决定辞职了,用他的话说,带这样的队伍太累了,一群懒散惯了,只知道吃喝玩乐的省区经理,习惯难以改变。虽然企业老板执意不允许我的朋友离职,我的朋友也没正式离职,但是,这个企业要获得长远的发展,眼前的目标也许不是最重要的,重建有效率的营销体系,强化销区管理,塑造有战斗力的团队才是下一年度这家企业最重要事情。

销区管理,是一个老板不重视,基层领导想重视也没能力重视的地带。销区管理是一个组成大的企业营销系统的单个小系统工程,这些小系统正常运转就基本能完成大的营销整体系统的目标和预期,或者大部分小系统正常运转也能完成营销系统的目标,就怕这些小系统不能正常运作,营销指标就不要指望了。

怎样才能建立和强化良好的销区小系统体系呢?就这个问题,后来我和朋友在和君医药事业部的会议室里面进行了详谈,去粗取精,梳理出以下几项,以供医药销售的朋友们借鉴。

其实这个说来也不难,不过一定要系统的思考,系统的改变,逐步落实。

一. 是先营建好大系统

所谓的大系统就是营销体系的建设,小系统正常运作来自于大的营销系统的正常运作,如果打的营销体系存在问题,小系统也会发育不良。

上述案例中小系统存在问题其实根源就是大的营销体系存在问题,这家企业在这些年的发展中,营销体系机构简单僵化,只有发货和简单的会计,市场部和人力资源部门都名存实不存,更谈不上什么销区管理和建设。

对销区的管理指导需要有一个良好的销售管理部门,一个正常发挥作用的营销财务体系、一个专业的人力资源体系和一个监控良好的市场监察体系,最后就是市场策划体系,很多公司部门很多,但细算下来也不过是这些根本的体系形成了一个企业的大营销体系,这些都是职能体系。笔者史立臣

职能体系建设的目的是为了保证销区的业务体系运作正常,监控到位,防止销区小体系失衡或者走偏。

二. 是在销区建立小系统

小的销区系统虽然没有大的营销体系那么复杂,但是建立好也不容易,这需要大营销体系的支持和指导。

销区小系统建立需要几个步骤

1.延续大营销体系的精髓

不同的大营销体系建立的内涵和文化不同,小的体系不能脱离母体自行的建立和运作,所以销区的管理者一定要吃准大营销体系中内涵的东西,比如说,企业的文化内涵,企业的行事风格,各个职能体系对销区小体系的要求等等。

2.是要纵观本销区的特色

一种模式打天下的时代早已经过去,不同的销区有不同的特色,尤其医药行业,各个省的政策多少都有偏差,不会完全一样,所以,要看清本销区的行业政策,行业风格,不融入环境的体系是没办法正常运作的。

3.看清本销区的资源

做业务最大的事情并不首先是指标,而是要充分整合利于本销区小体系建设的资源,比如渠道资源、政府资源和人力资源。同时也要看清竞争者的状况。

4.规划本销区的发展规划

规划并不是企业层面才有的东西,销区层面也存在规划工作。因为各地区之间地理、文化、政策等的不同,消费者也表现出很大的差异性。为此,销区必须正视本地区的差异性,实事求是,因地制宜,有针对性地制定出符合区域化特点的销区战略和市场策略。

销区的战略规划首先是市场定位。

市场定位就是给你的企业的产品在潜在消费者的心目中确定一个适当的位置。我们知道,很多企业即使已经做得很大了,但是还是存在市场不能均衡发展的问题,这固然存在资源匹配不够的因素,但是主要的还是市场的销区管理者没有根据自己所在销区的实际情况给出一个合理的定位,合理定位就是我这个销区和其他销区有什么不同,和所在销区的竞品有什么不同?我将如何看清市场的差异,从而明确我的市场定位,建立适合销区的发展模式。 市场定位可分为对现有产品的再定位,并不是说企业已经对产品定位了你就万事大吉了,而是要更细致的更准确的更适合本销区的定位。对现有产品的再定位可能导致产品名称、价格和包装的改变,但是这些外表变化的目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。销区在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度,然后根据这两方面进行分析,再选定本企业产品的特色和独特形象。

明确了市场定位后,要根据本销区的特点进行产品组合,企业的产品可能很多,但并不是所有的产品都适合本销区销售,如果企业的主销产品是止咳类,而在这个销区止咳类产品已经被充分瓜分,同时企业的止咳类产品有在这个销区没任何优势,就不要把主力销售放在止咳类产品上,而是放在竞争相对弱化,本身产品又具有优势产品上,这不是说企业的主销产品止咳类产品就不要销售了,而是采取对主销产品逐步培养,利用相对优势的产品完成本销区年度指标的策略。史立臣

三. 是通过计划管理和会议管理的形式强化小系统的运作

根据大营销体系、环境扫描、销区规划后,小的销区系统就已经建立了。

为了更好的运作小体系,需要销区充分利用两大法宝:计划管理和会议管理。

俗话说未雨绸缪,做事情一定要先有计划,再行动,否则就是没头的苍蝇。销区的计划管理很简单,其实就是让每个人做好一月一周(没必要每人都做季度计划)的工作计划,领导者根据员工的本周或本月的工作计划和当事人详谈,充分沟通,反复修正后领到签字确认,后期就是监控执行计划了,当然这个本月或本周的工作计划除了要写清工作内容,还要写清需要的资源或者需要的领导支持,士兵不肯能光着身子上战场,需要枪支弹药,需要干粮,需要指挥员的指挥。

工作计划做完了,领导者就要每日监控或者督促下属坚定不移的完成工作计划,否则做计划时候心血来潮,做完了就丢掷一旁,工作计划基本白做了。

当本月或者本周工作结束后,领导者要拿着工作计划和下属逐项对照,看那些工作做了,做得怎么样,并给出中肯的评价,也就是工作总结。

也许有省区经理说,那么多下属,我哪管得过来啊,其实不是让你每人都管理,而是让员工的直接领导管理,逐层进行计划管理。

销区小系统中,除了计划管理,就是会议管理了,每运作一定周期,如一个月或者一周,小系统都会存在一些问题,这些问题当事人无法处理或者解决,领导也没具体思路,这就需要在会议上大家讨论解决,同时会议管理也是锻炼销区人员的一种很好的方式。我做销区管理者时经常就某个主题在会议上讨论,大家集思广益,听到了别人思考问题的方法同时也知道了解决这类问题的方法或者思路。

会议管理一是要解决问题,二是要有主题,不要漫无边际,瞎耽误时间。一般销区的会议流程是:

1. 公司对销区的指示

2. 指标的分解和落实

3. 本销区本月或者本周的重点工作

4. 销区主要问题的沟通

5. 聚餐、游玩或者拓展

销区的会议管理不要太单一,除了工作还要有简单的放松,大家也许一个月没见面,需要多沟通,这就要给大家一个沟通的环境。

四. 是通过合理的绩效管理深化小系统效率

绩效管理并不仅是公司的事情,更是销区的事情,销区的绩效管理要和每月或者每周的工作计划挂钩,还要和公司的相关规定挂钩。至于指标,公司已经侧重考核了。笔者史立臣认为销区自身绩效是公司绩效的基础,甚至要重于公司绩效,因为公司绩效基本考核结果,二销区绩效更重于过程,没有一个好的过程哪有一个好的结果?

五. 是利用优胜略汰选拔优秀的领导带领小系统效率最大化或者改进小系统使之效率最大化

这一点也就不用叙述了,所谓的兵熊熊一个,将熊熊一窝就是这个道理,如果再遇到除了吃喝玩乐,甚至除了捞钱没别的本事的销区管理者,那企业或者老板就等着这个销区完蛋吧,所以,选择销区管理者最重要一点是先人品,再看能力。

营销经理工作计划范文6

性 别:男

工作年限:6年 所处行业:印刷·包装·造纸

自我评价:6年纸张行业销售管理经验,擅长团队管理和新市场开拓;从销售基层干起,多次新区域市场开拓经验,对于办公用纸的销售渠道非常熟悉;在上海安兴汇东纸业有限公司任职时,主导区域市场调研,根据调研做好市场开拓计划,制定市场策略,负责销售团队的日常工作管理,实现一年内市场份额从0到10%的增长。

简历编号:M020900107

渠道(分销)经理

性 别:男

工作年限:8年 所处行业:家具·建材

自我评价:8年销售管理工作经验,其中在建材行业工作6年,积累了丰富的渠道管理、团队管理和市场开拓经验;在北京尧舜建材供应站任职时,负责建立销售组织和销售网络,制定各项销售政策;负责对经销商、商进行管理,定期和不定期拜访重点客户。任职期间成功维护建材商店、工地和工厂等多个年采购额500万以上的客户。

简历编号:M040000015

销售总监

性 别:男

工作年限:12年 所处行业:医药医疗

自我评价:12年医药行业策划、营销实战经验,拥有丰富的客户资源;熟悉医药行业的全案策划、市场推广和管理,整合性活动服务型营销等;能对营销团队进行全程管理;在韩茜美(北京)国际投资管理有限公司任职时,负责组建销售团队,制订销售计划,指导团队通过多种渠道进行产品销售。

简历编号:M010300165

销售经理

性 别:男

工作年限:10年 所处行业:酒·饮料

自我评价:10年市场营销管理工作经历,有较强的渠道建设、团队管理及市场终端操作经验;具备良好的沟通能力及谈判技巧;能快速与客户建立良好的客情关系;在劲牌有限公司任职时,负责劲牌公司全国卖场管理工作,组织开展了2011年华东区域春节商超促销活动,销售同比增长60%。

简历编号:M010400102

区域经理

性 别:男

工作年限:6年 所处行业:日化

自我评价:6年日化行业销售管理经验,管理过年销售额300万-4000万不同类型的经销商;具有年销售额9000万以上生意管理经验,具有相当强的团队实战管理经验及品类管理经验;在广州立白企业集团有限公司任职时,帮助经销商全面改善内部管理、提升运作效率,建立激励机制,降低运作成本。

简历编号:M040100248

销售经理

性 别:男

工作年限:9年 所处行业:生物工程·制药

自我评价:9年医药行业销售管理经验,其中从事2年OTC药品市场经理,开拓5个省级市场,挽救2个滑坡市场;熟悉药品行业各个环节的运行和销售渠道及网络的建立;有良好的市场判断能力和开拓能力;在北京顺鑫祥云药业任职时,从事区域销售经理工作,负责山东、江西和福建等省的市场销售和客户管理。

简历编号:M040100246

大区经理

性 别:男

工作年限:9年 所处行业:生物工程·制药

自我评价:从事医药行业销售、管理和市场工作近9年,对于市场操作,渠道开发和经销商管理有丰富的经验;有良好的抗压和沟通能力以及广阔的人脉关系;在四川百利药业有限责任公司任职时,负责东北大区所有销售人员的日常管理、新客户的开发与谈判等工作,与东北大区各级连锁总部建立较好的客情关系。

简历编号:M030600113

销售经理

性 别:男

工作年限:7年 所处行业:家具·建材

自我评价:7年灯具销售工作经历,积累了一定的销售管理经验;在中山保时利灯饰有限公司任职时,在总经理领导下制定公司的营销方案及实施细则,负责公司在国内的所有销售业务,在职期间整个团队开拓了12家专卖店,2009年销售额600万,2010年销售额1100万,2011年销售额突破1500万。

招聘企业:天盟农资连锁有限责任公司

招聘岗位:市场总监

人数:1人 地点:昆明

岗位要求:本科及以上学历,市场营销、公共关系专业优先;8年以上销售工作经验,3年以上大型制造型企业销售管理岗位任职经历;有商业模式和营销模式策划设计经验者优先;成功管理过20人以上的销售团队;了解农资行业,熟悉各类产品的营销模式;年龄30-45岁,年薪50万以上。

招聘企业:海南椰岛食品饮料有限公司

招聘岗位:区域经理

人数:1人 地点:上海

岗位要求:本科及以上学历,市场营销等相关专业;6年快速消费品行业市场策划经验,3年同等管理职位经验;具有深厚市场策划专业知识;较强的沟通、协调、分析、管理能力;协助市场总监,制定并实现品牌战略规划及管理;负责市场调查计划(消费者、竞争者、媒体效果)的制订、实施。

招聘企业:江苏康欣医疗设备有限公司

招聘岗位:市场部部长

人数:1人 地点:江苏

岗位要求:年龄38岁左右,大学本科及以上学历,具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划和广告宣传等相关专业知识;3年以上的市场营销工作经验,有本行业或相近行业大中型企业市场经营者优先;文笔要流畅,要有培训经验;负责市场活动计划与实施、市场调研与预测、销售支持等。

招聘企业:汇博生物技术有限公司

招聘岗位:销售总监

人数:1人 地点:河南

岗位要求:专科及以上学历,市场营销等相关专业毕业;5年以上医药行业销售经验;制定销售战略、市场营销策略,执行公司营销策略并对区域市场进行策划;制订本区域营销计划、分解销售目标,指导销售团队去完成销售任务;负责建立和健全所辖区域的销售管理制度;对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

招聘企业:广西宏邦食品有限公司

招聘岗位:销售总监

人数:1人 地点:玉林

岗位要求:30-45岁,大学本科及以上学历,市场营销相关专业;有5年以上的快消品销售管理经验,有副总监以上岗位工作经验者优先考虑;认同本公司的企业文化及产品理念,服从上级管理;有较成熟的销售渠道及网络,入职后可一个月内步入正常轨道;根据公司的销售计划完成销售目标,年薪20万以上。

招聘企业:熊猫安全(中国)公司

招聘岗位:区域渠道经理

人数:1人 地点:广州

岗位要求:专科及以上学历,市场营销、计算机网络等相关专业;2年以上IT市场/渠道营销工作经验,至少1年以上安全行业的从业背景;具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐;具备良好的沟通技巧及丰富的团队建设经验,抗压能力强;负责辖区内渠道的建设及发展的规划,开拓所辖区域内的重要客户。

招聘企业:赫博(上海)贸易有限公司

招聘岗位:网络销售经理

人数:1人 地点:上海

岗位要求:专科及以上学历,市场营销等相关专业毕业;3年以上的销售管理经验,有互联网销售经验者优先;负责公司网站与产品的整体运营和推广;负责沟通商务合作,完成销售目标;能够独立策划并执行相关推广活动;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据,负责客户投诉及协调事项。

招聘企业:广州好迪集团有限公司

招聘岗位:KA经理