店铺工作思路范例6篇

店铺工作思路

店铺工作思路范文1

经营思想误区:经营跟营销靠的都是经验

很多在不同地区开拓新店的经营者,在开店时思路还会采用老店经营的模式,例如H品牌的高级家纺店在南京开了有八年了,经营效益很好,到了济南开分店后经营者还是采取在南京时习以为常的等客上门的经营方式,效果却非常差,因为地域、认知度、文化等差异,导致客流量稀少,销售额惨淡;

门店经营经验更多的是局限在对该行业的了解程度上,但门店营销靠的却是脑子,当经营经验不在对业绩产生效用时,那么就失去了任何意义,如果不求营销变革,只有关门大吉。

经营思想误区:专家培训是捷径

这是很多店铺经营者普遍存在的误区,当店面经营情况不好时,经营者首先想到的就是请培训专家来对员工进行培训,而很多培训师所讲的课程内容,都是讲师个人的专讲课程,是根据讲师的阅历整合而成的,这样的课程非常适用于步入正轨的店铺,但对一家赢利情况低下的店铺来讲却是下下之策;因为讲师所讲的课程并不是按照店铺现状来规划的,对于店面当前阶段如何赢利却是远水解不了近渴;

经营思想误区:酒香不怕巷子深

天乐园大酒店的投资者原先就职于某星级酒店服务总监,对酒店的服务造谐很深,在酒店规划时就立志做一家服务一流的酒店,并自以为是的认为只要服务好,即使不做营销推广照样会从口碑效应带来客户;其按照星级酒店服务标准,对员工的选聘、服务技能进行了严格的培训,对每一个细节的服务标准都要求严格执行到位;在为期一个月的培训后,投资者信心百倍的开张营业,结果,事实却大相径庭,开业后一个月内客人瘳廖,来的客人大多是自已的朋友圈,因为客流稀少,店内员工的服务态度开始怠慢,造成了顾客投诉不断。

经营思想误区:经营思路随大流

这是在店铺业最常见的一种误区,一般后来者都跟最先在商圈内开相同店铺的借签,经常看到在一个商圈内,经营相同业态的店面铺装修风格、促销模式、店员服务水平都非常相似,以致于第一家搞8折促销,第二家第三家就会搞7折、6折跟进,买一件8折卖两件7折的活动现在几乎已经让顾客详闻于胸了;

于是我们踏进几个店面时,装修风格、店员串联喊话、服务水平都会让我们有一种千人一面的感觉,找不出其中最能打动我们的店面。

这种情况尤其在个体旅馆业非常普遍,在一个街面上的个体旅馆基本都是家人经营,装饰与服务都属于简中之简,因为不具备经营思路,使整个个体旅馆业服务意识浅薄,纯粹靠低价、服务低端群体来生存,经营不好的时候只会从价格折扣入手进行竞争,而不去找造成销售低下的问题所在,这样的局面只会导致商圈内数量越多赢利越低。

营销要有大思维

一般的店铺经营者在进行店铺营销时,都会局限在现在问题的解决方案上,比如要拉大客流量,就发一些宣传单页或上网站做广告宣传等,这样的手法是传统的小手段,不可能很快激起顾客的兴趣点,营销上要牢记一点:“把事搞的越大越好!”,当然了,搞大并不是盲目的去做,而是思路要开阔,思维意识要足够宽阔;我们为湖南亚瑟王锁具操作的招商会开成了国家重要论坛,招商与权威性全部具备了,招商效果自然就不在话下了。

创新营销模式,做好内外互动

单店营销操作相对来说要容易的多,经营者应该在传统营销思路的基础上尝试进行营销创新,例如店内营销结合当地较为热门的事件进行事件移植营销,绝对可以瞬间制造店面的影响力与号召力;经营者可多多留意当地各种媒介的新闻信息或热门话题,有效的进行焦点移植,并配合移植事件对店面进行包装,效果事半功倍。

这一点可尝试寻找专业网络在当地网络论坛上进行全城造势,再配合造势进行店内活动衔接,都可以将推广效果做到极致。

学会塑造店面特色

店铺工作思路范文2

网络营销背景下视觉识别概述

1.视觉识别设计在网络营销中的重要性

随着计算机时代的来了,网络化趋势愈发明显,我们真正进入到了一个信息网络主导的时代。计算机技术、信息技术与网络技术的不断交融拉动了经济社会发展,也推进了各行各业的产业化升级和改造,其中电子商务、网络营销等风起云涌般的出现。在网络营销的过程中,更为鲜明的视觉识别设计对于企业、电商的发展极为重要。就以淘宝店铺为例,一个生动形象、吸引力十足的标志设计能够一下子抓住消费者的“眼球”,从而建立消费者对店铺的第一良好印象,进而为之后的销售打下基础。

视觉识别设计隶属于视觉传达设计的范畴,因此设计师应提高传达设计的准确性与艺术性。一方面,以淘宝店铺为代表的电商品牌需要优质的视觉识别系统打开市场、探寻销路,而鲜明、个性十足的创意则是视觉识别设计的基础和前提;另一方面,视觉识别设计是淘宝店铺网络营销的一个重要支柱和抓手,能够为营销工作的开展提供更有力的支撑。尤其是在网络营销快速发展的今天,研讨视觉识别的创意设计所发挥的功能性作用,也是各界关注的热点话题。

2.淘宝店铺视觉识别设计的营销价值

淘宝店铺的网络营销通常都要多种手段,但是视觉识别系统却在营销体系中占据着独特的位置。所以,对淘宝店铺视觉识别参与网络营销的相关研究正是基于上述理念,同时力求以视觉识别的案例分析淘宝店铺网络营销的一般性手段和策略。本文的研究切合实际,至少具备以下几方面的意义。

首先,淘宝店铺的网络营销虽然途径很多,但是视觉识别系统是极为关键的一块,直接与店铺的外在形象、整体风格息息相关,因此关乎消费者的价值判断和消费取向。

其次,优秀的标志、图标是淘宝店铺视觉识别系统的组成部分,更可以视为店铺文化的重要内容,对于淘宝店铺的网络影响以及建立良好的市场形象十分重要。简明扼要、生动形象的标志设计图标有时就可以代表一个店铺、一个企业,因此其研究价值还是很明显的。

此外,以视觉识别设计的眼光审视当前淘宝店铺网络营销的得失成败,既可以窥测出淘宝店铺的发展脉络,同时也可以找出优秀淘宝店铺通过视觉识别开展网络营销的思路和方法,从而相关店铺的营销实践及行业发展提供参考。因此,本文的研究从理论与实践两个角度开展,还是很具研究价值的。

视觉识别设计在淘宝店铺网络营销中的作用

视觉识别设计并非一个封闭、单一的流程,而是一个店铺、品牌形象的核心,也可以看作是店铺的“脸面”。视觉识别设计包括很多方面,比如店铺的标志、色彩、图形符号等。例如,一个好的标志能够一下子抓住消费者的眼球,吸引他们的注意力,也可以迅速的打开市场,提升销售量。因此,越来越多的淘宝店铺把视觉识别设计作为重要任务来抓,无疑是视觉识别设计自身的巨大作用决定的。

1.优秀的视觉识别设计能够更好吸引消费者

前面已经提到,视觉识别设计对于淘宝店铺来说十分重要,可以看作是淘宝店铺的外在形象系统的核心。色彩搭配合理、设计风格独特、图形组合完善的视觉识别设计能够抓住消费者的眼球,将消费者吸引到店铺来。尤其在淘宝店铺竞争如此激烈的情况下,设计一系列符合店铺实际、简洁明快的视觉识别系统,是淘宝店铺迅速打开市场的重要策略。

如,某知名五皇冠级别的淘宝店铺就是以“创意生活”为店铺的主体标志,在网络营销中取得了不错的效果。具体来说,这就是一个很典型的视觉识别设计,通常这样的设计对于消费者有很大的吸引力。从这个视觉识别设计的标志来看,设计师以眼球的形象为主题,将“创意”与“发现”紧密联系起来,而主题的词汇“monster”在英文里面有怪物、恶魔的意思,引申一下可以理解为“与众不同的创意”,这也是此标志设计的源泉所在。生活化的创意辅以淡褐色的色调搭配,眼球的着色以青绿色为主题,体现蓬勃的生机和朝气。因此,这个设计十分切合淘宝店铺的形象,很具视觉冲击力。

因此,消费者往往容易被优秀的艺术设计作品所吸引,而视觉识别设计则是重要的表现。淘宝店铺以优秀的标志设计和视觉识别系统作为店铺的外在宣传形象,就是为了绑定更多的消费者,同时拓宽店铺的市场份额。

2.好的视觉识别设计利于淘宝店铺打造优质形象

外在的市场形象大都是通过一个图标、一个头像甚至是一个标识实现的,对于淘宝店铺而言这一点表现的尤为明显。将优秀的标志设计图标作为淘宝店铺外在形象系统的“生力军”,是店铺开展一系列网络营销的起点,也是提升店铺影响力和辐射力的优秀策略。

我们可以看到,大凡销售业绩突出、市场份额较大、社会影响力很强的淘宝店铺,基本上都有完整的外在视觉识别系统,其中当然包括店铺的标志、色彩、图形符号等。这说明,鲜明、特色突出的视觉识别设计是淘宝店铺网络营销的“秘密武器”,也是淘宝店铺一致的选择。注重对视觉识别的设计风格、特色的选择,是提升淘宝店铺网络营销质量的有效策略。

比如,很多成功的淘宝店铺,比如韩都衣舍、七格格、凡客诚品、杰克琼斯等,都有自己鲜明特色的一套外在视觉识别系统,包括明快醒目的标志、色彩、图形符号等。通过这些视觉识别的运用,众多的淘宝店铺迅速树立了自己的形象,奠定了不错的市场位置,店铺的销量也大幅度提升。所以,淘宝店铺开展网络营销的一个重要抓手就是开展完整、有效的视觉识别设计,这一点已经成为所有淘宝店铺的共识。

淘宝店铺网络营销中视觉识别设计的应用

对优秀的淘宝店铺开展网络营销过程中视觉识别设计的应用情况进行分析,是找出视觉识别推动淘宝店铺营销质量的必要手段。结合相关案例,研究有关的经验和策略,可以汇总如下。

1.简洁明快的视觉识别设计树立店铺品牌

标志就是淘宝店铺视觉识别设计最重要的一个独立标识,也是淘宝店铺网络营销的重要突破口。讲求标志设计的简洁、自然、明快和大方,是摆脱传统设计泥淖的重要原则,也是在繁杂的标志设计浪潮中脱颖而出的重要策略。比如,韩都衣舍在淘宝天猫的旗舰店,其标志设计就别具一格,充满浓郁的韩范儿,极具吸引力。

实际上,韩都衣舍的天猫店铺选择的标志设计风格并没有很复杂,也不是很鲜艳,但是张力十足,也充满浓郁的韩国气息。图中,“韩都衣舍”四个汉字十分醒目,而“HSTYLE”的英文图标也很是显眼,占据主要的位置;此外,品牌语“韩风快时尚领先品牌”是对韩都衣舍天猫店铺的简要描述,体现了韩都衣舍店铺的风格。整个logo标志的设计追求自然、简单和明快,色彩搭配十分简洁夺目,品牌形象“跃然纸上”。据此可以看出,好的淘宝店铺在标志设计的选择上通常都追求简洁、自然和明快,同时奉行营销的独特性,自然销量就“扶摇直上”。

由此观之,简洁明快的标志与视觉识别系统是新时期淘宝店铺开展网络营销必不可少的一块内容,也是淘宝店铺真正打开市场的一个重要抓手。以熟识、过目难忘的视觉识别来塑造本店铺的市场形象,无疑是诸多淘宝店铺的一致选择,这也印证了视觉识别的重

要性。

2.视觉识别风格独特产生吸引力,引发消费者兴趣

过于平凡或者大众化的视觉识别设计,虽然不会出现失误,但是也很难在“浩如烟海”的淘宝店铺中成功吸引消费者的注意力。这样一来,就要求淘宝店铺在设计店铺的时候应该适度的追求新奇和特色。一方面,足够的新奇和独特的视觉识别设计能够激发消费者对店铺的兴趣;另一方面,奇特或者略带神秘感的视觉识别设计可以提升店铺的整体气质。比如,淘宝的另一个女装店铺巨头―七格格就将奇特与神秘感十足的视觉识别应用于网络营销,并且取得了很不错的市场反响。

具体来说,七格格天猫店铺的视觉识别正是追求一种新奇、特色甚至怪异,可以给人强烈的神秘感,让消费者有探索与点击的欲望。具体来说,标志设计的左半部分是一个交叉形成的图案,有点类似于胡蝶或飞鸟,极具女性色彩,同时充满时尚感;标志设计的右半部分分为上下两个部分,上面的“七格格”三个字是品牌的直观描述,下面的“other mix”则是七格格的品牌广告语,意为“别样的混搭”,也是七格格旗下的一个独立子品牌。从七格格视觉识别的色彩搭配来看,地板的整体黑色突出标志设计的神秘感,绿色与黑色的文字、图案的搭配错落有致,十分具备时尚、都市与青春的气质。

从七格格店铺视觉识别设计思路看,设计师首先选用了全篇幅的黑色为底色,之后绘制出左边胡蝶飞鸟的造型,之后以简单的字体变化设计出“七格格”与“other mix”两组字体。可以说,七格格的设计思路极为简洁明快,一如其品牌的形象与营销的手法。但是,七格格的成功正是在简洁与平凡中寻找价值,这也是淘宝店铺网络营销的最佳思路。

因此,于不同中找寻别致,也是淘宝店铺视觉识别可以选择的方案,更是打开网络营销路径的可行性选择。七格格的视觉识别对于传播七格格品牌,拓展市场影响力都起到了很大的作用。据此可以看出,好的视觉识别都是淘宝店铺根据本店铺的特色得来的,而且十分贴合网络营销的实际情况,可以很好的提升店铺的品质,拓展店铺的影响力。

总结和展望

综上所述,淘宝店铺开展更具针对性的网络营销,其根本目的是提升店铺的市场影响力与消费群体的辐射力,吸引更多的消费者到本店铺购买商品。因此,店铺的视觉识别尤其是标志往往是消费者第一眼的印象,同时好的视觉识别设计可以大大提升店铺形象,因此视觉识别设计对于淘宝店铺的网络营销而言至关重要,必须引起店铺经营者的高度重视。找出适合店铺自身的视觉识别设计方案,形成店铺特色,无疑是淘宝店铺开展网络营销必须考量的问题。

展望未来,越来越多的人加入到了淘宝的大军中,而网络营销则称为淘宝店铺生死存亡的关键。一个好的店铺视觉识别设计能够吸引更多的消费者,同时提升店铺的影响力和美誉度。在未来,追求视觉识别的个性化、实用性与神秘感,可能是广大淘宝店铺开展网络营销的首要选择,也是必备的思路。在视觉识别设计上推陈出新、与时俱进,结合店铺特色开展有效的设计工作,是新时期淘宝店铺网络营销的必然选择,也是提升店铺网络影响力的必由之路。

店铺工作思路范文3

店铺选址决定业绩专业创造财富,目前有很多店铺的老板在开新店选址方面很不专业,仅仅凭借经验和感性判断自己认为可以,或者“灵光乍现”一拍脑袋就开店,店铺开起来以后才发现问题很多已经晚了,如何才能做到开一家成功一家呢?必须按照科学的方法选址,专业的方法调研系统的评估科学的数据才能够保证新店的成功,其实开新店生意兴旺并非难事,只要掌握好几个关键要素就可做到。

按照店铺的营销定位给客户分析1、依附店铺(这种店铺开在商场的门口,类似于肯德基与麦当劳的模式,在商场的一楼最好的位置开店)2、紧贴型(藤缠树型)店铺,(分布在商场人流比较集中的入口周围),3、商街店铺(分布在各个商业街依靠商业街,靠积聚的人气优势),4、寄生店铺,(象万达商场地租式经营模式,还有大润发超市的租赁场地的经营模式)5、社区店铺,分布在各个小区里,随着城市化进程的加快小区的店铺会越来越多,生意也会越来越好因为居民会越来越有钱。依附店铺永远不会过时,但是依附店铺将会受到数量激增的冲击,同时也会受到国际连锁巨头的巨大冲击。藤缠树类型的店铺只要促销活动吸引顾客,提高营业员的销售能力,保持商品价格比商场和超市便宜,就可以做到轻松赚钱,当然房租的价格昂贵是一大挑战。寄生店铺的命运不掌握自己手里,如果商场人气旺所有租赁场地的人都会生意红火,赚钱不是问题,如果商场没有人气所有店铺都会跟着倒霉,如果商场倒了你就是有天大的本事也会跟着一起倒掉。社区店铺只要牢牢掌握诚信经营,以质取胜服务制胜的指导思想,以会员模式为中心与顾客共赢的经营理念,社区店铺就象小区的人一样生生不息的发展下去。

开店成败关键是选址、选址、还是选址!兵法云:兵之胜地之助,说明地理位置的重要性;商之兴财之聚同样靠地之助,店铺的位置决定约50%以上的经营业绩,正如同行们说的“一步差三市”,由此可见位置对于开店的成功与失败的重要因素。让老板明白什么路是通路,车水马龙的街道人来人往但是不聚人的路,什么路是财路知道聚财的道理,像市场与商业街及上班回家的必经之路等,如果是县级小城市开大店生意会很好,小城市面积不大人口相对集中距离不远,大店就象磁铁一样把顾客吸引来,能够满足消费者求大求全求名的心理。当然在大中城市就不能开面积很大的专卖店铺,在山东和河北的中级城市发现了约500平方米和1000平方米以上的大型化妆品专卖商场,投资数百万甚至上千万元,这样做风险很大因为城市面积大人口分散距离较远客源难聚,大中城市消费行为和消费习惯不容易引导,大型商超百货占有绝对的竞争优势。超级大店品牌的规划基本情况是形象品牌占20%的比例(所谓的世界名品),40%的终端品牌含知名品牌(终端优势品牌)和非知名品牌,这些品牌具有一定影响力与消费拉动力,具备一定的竞争优势,40%的辅助品牌含流通品牌和非知名品牌,整体布局化妆品和彩妆约占50%的面积,洗涤用品日用品妇幼类和纸类和其它占50%的面积,经营格局平分秋色。“前店后院”型还要有几个专业线品牌,所谓专卖店必须在“专”字方面作文章,靠创新营销策略先进的策划方案,靠品牌质量、优质的服务及灵活多变的促销活动,长远的会员返利支撑店铺长远发展,目前化妆品专卖店的利润空间比较大,未来利润空间会越来越小很快会回归到“正常”的利润空间。

大城市房屋租金昂贵人员成本与经营管理成本比较高,想要引导消费习惯必然高投入导致成本增加利润减少,社会成本也会越来越高利润空间会受到多方面的压力,如果竞争对手在你的店铺周围战略布点把客源截住,不用打因为客源的枯竭店铺就会自然关门,大店有一条路可走就是“驳船战略”,一条有动力的船拖着很多没有动力的小船,开大店居中周围必须开很多小店,这样既能留住客源稳定发展还能制约竞争对手,化妆品是小行业小生意顾客随机性比较强,必须以方便消费和优质服务为主题,为什么化妆品行业没有知名度的品牌照样做得很好,就是因为小商品随机购买随意消费的结果。大中城市面积比较大的专卖店必须谋求“战略转型”方能有更好的发展。山东东营500平米的大店“夭折在摇篮”之中给大店敲响了警钟!如果商掌握这些专业知识,成为化妆品店铺的战略合作伙伴,商就大有可为前途一片光明。

根据商圈位置几种店铺的优势与弱势分析:1依附式店铺:比方商场中的“店中店”,与类似万达购物广场模式的地租店铺,有很多各式各样的店铺组成,最典型的类似肯德基麦当劳。依附式店铺的优势就是客源集中营业额比较稳定,但经营成本比较高如果整体出现问题不能左右自己的命运。现在有一部分老板在万达购物广场内开化妆品店就属于依附式店铺。这类店铺对经营水平和营业员专业水平要求高对经营产品的品质要求高,经营者必须解决好这些问题才能开店。2紧贴式(又称藤缠树型)店铺:例如在大型商超百货人流聚集的地方开店,这种方式也称藤缠树店铺,商场的生意旺店铺的业绩也水涨船高,如果商超效益不好店铺的生意也随之萧条,店铺还要解决形象品牌世界名牌的价格问题,店铺要比大型商超百货更具有价格优势,解决租金昂贵固定成本高风险大的问题,对于经营者而言通过促销活动把顾客吸引到店里,解决营业员的专业能力与销售能力的问题店铺一定会成功,用形象品牌吸引顾客推荐非知名品牌提高利润空间,现在这种类型的店越来越多开店的速度在加快,并且都取得了很好的业绩与利润回报。3商业街店铺:在商业街开店铺切忌开在两头,店铺必须具备很好的形象优势,具备一定影响力的终端优势品牌,超前的营销策划方案诱人的促销力度通过差异化的服务,可以全面差异化或者专门差异化树立经营特色。有特色有个性顾客容易记住逐渐形成消费潜意识。4、寄生店铺:寄生店铺是在商场内部交昂贵的租金的独立店铺,商超通常把一些不容易规划的地方租赁出去,赚取丰厚的租金成为商超的纯利润。由于位置的局限性并非所有的商超店铺生意都很红火,在济南生意最好的超市之中,租赁店铺平均半年就更新一次。当然如果商场的生意火暴寄生店铺也会生意兴隆,如果商场生意很差寄生店铺也会随之亏损,如果商场倒闭关门,即使寄生店铺也会随之关门死路一条。5、服务社区店:由于城市面积在逐步扩大,居住越来越分散小区越来越多,社区店会有很好的发展前景,社区店必须解决好品牌品质和服务到位的问题。如果品牌质量不好服务不到位顾客就会流失,顾客流失后再回来的可能性不大,社区店要选择有拉动力的品牌顾客用了有效果,感觉很好服务到位客源稳定利润有保证。如果不能解决这两个关键问题还是不开为好。如果商在店铺经营方面成为店铺的导师,那么店铺就会成为商的学生。老师和学生做生意当然很容易。

店铺消费分层营销定位:现在很多在小城市和中级城市做得不错的店开始快速扩张,店铺数量乘几何倍数增加有的一年开十几家新店,其实开一间店铺不难但是开成功店铺就难了。老板开店仅凭感觉没有一套科学的程序和调研数据的支撑,目前大小店铺都可以“活”的不错的主要原因是行业利润比较高,当行业利润回归到正常空间的时候,化妆品店铺就没有今天这样风光了。“化妆品店数量急剧增加的关键因素是做好一个独有品牌就可小康生活,如果能做好两个独家的品牌可发财,做好几个独家品牌就能积累可观的财富”,这就是化妆品店越开越多数量激增的重要原因。店铺如何解决从“无本植物”转基因变成“有本植物”,能够保持可持续发展的动力,对每个老板都是很大的挑战。商如果能够化解店铺的挑战,店铺就会成为商的铁杆,与铁杆做业务应该非常轻松。 未来市场细分、消费层次细分、消费需求细分、店铺也要把顾客分层,(巴黎欧莱雅时尚用品集团就是消费分层成功的典范,欧莱雅给一亿白领与高消费女性提供服务,兰寇服务于五千万成功女性,美宝莲给两亿时尚女性提供服务)开店根据周围的顾客群体和竞争对手情况来确定经营模式,服务中高层次的顾客店铺形象定位层次要突出豪华、品牌定位要突出“名”字、服务层次定位要突出“高”字、营业员水平“专”字等等,消费理念要突出“时尚”二字。迎合中高层次消费行为和消费习惯,服务中低层次的顾客又应该做好哪方面的工作呢?老板搞明白以后再去干成功率要比凭感觉开店成功率高的多。

大店小店有章法:专卖的含义是做专、做精、做细、贪大求全就不是专卖店。如果开一间30平方米的店铺要求第一目标顾客进店就能看到自己需要的商品,第二目标顾客很容易就找到自己需要的商品,第三目标顾客浏览一遍可找到需要的商品,其它顾客询问营业员找到要买的商品。店铺环境要求温馨简洁明快为主题。60平方米左右的店要求品类完整品种齐全服务规范。120左右平方米的店除以上要求必须做全主营项目,还要有边缘的配套项目,如美容系列项目、彩妆美甲项目还有妇幼项目等等,2007年是金猪宝宝年春节后猪宝宝将会扎堆降生未来两三年妇幼用品的高峰,2008年奥运年意义重大,今年是结婚的高峰也是2009年宝宝降生的高峰年份,谁能抓住好的商机就能赚到比同行更多的钱,同时具备更多的竞争优势。商帮助店铺做统筹规划规范店铺的营销系统,让店铺的老板明白只要和我们合作,店铺的财源就会滚滚而来。

比方说店开在人流聚集点(是交地,可来可往)的位置要学会吸引人进店,店铺被同行围在其中(围地则谋)要学会策划促销活动吸引顾客进店,店铺开在角落(死地则战的策略)不容易来人必须打价格战吸引顾客,否则店铺很难发展下去,一流的店铺要有一流的营业员,优势的店铺要有优势的营业员,营业员的素质必须和店铺规模档次相互匹配。商业街开店切忌在两头,(除非是影响力比较大的店铺或者影响力比较大的品牌)因为女性买东西要千挑万选转来转去两头不留人。在化妆品店铺集中的地方开店,只要具备竞争优势就能赚到钱因为“成行成市”生意才会旺,这几年专业型市场发展速度较快的主要原因就是成行成市,因为“多而全”吸引顾客所以不要怕店铺多,关键是看自己是否具备参与竞争的实力。

店铺工作思路范文4

【关键词】 店名;属名;文化

店名作为一种传递商业信息和起识别作用的城市语言,是商家和顾客间交流的招牌,同时也能反映出当地的社会文化背景与人们的社会思潮。店名就其内部构成而言,通常由属名、业名和通名三部分构成。比如“德仁堂药品超市”这个店名中,“德仁堂”是属名,为该店特有的名号,是表明所属和个性的区别性名号,“药品”是业名,是对通名的限定,进一步标明行业特征或者经营范围、特点,以区别于其他行业,“超市”是通名,即店铺的通用称呼。其中,属名是店铺名称的核心,是一个店铺区别于其他店铺的标志,也是商家费尽心思精挑细选出来的部分。因此,笔者走访了宝鸡市经一路、经二路、中山路、汉中路、火炬路等主要商业街道,共收集了432个店名,拟对这些店铺的属名进行分析研究,从中体现改革开放后宝鸡市经济发展状况和人们的社会文化心理。

一、店铺属名的命名方式

属名是店名中起区别作用的部分,能彰显个性,体现当地人的文化精神和审美情趣。宝鸡市店名的属名和许多大城市一样,呈现出多样化趋势,五花八门。经营者对店铺命名时通常考虑到各方面的因素,采取不同的命名方式。笔者对432个店名进行考察,从属名所代表的意义上来分析,发现可将宝鸡市店铺属名的命名方式分为15类,见下表:

命名方式 数量 百分比 举例

人名、字号 43 9.95% 李文锁城、小武烧烤

行政区域 35 8.10% 山西饺子馆、上海特色炸串

所在路段 5 1.15% 经一路烟酒经营部、金陵饭店

商家的愿望 154 35.65% 兴茂超市、如意饭庄

音译外来词 11 2.55% 耐克、肯德基

古典特色 31 7.18% 留园茶庄、听松

品牌 79 18.29% 以纯、九牧王

数字、字母 4 0.93% 韩勇9+9、Jiu Yang九阳小家电

前卫、另类 6 1.39% 碰碰凉、都饰丽人

植物 3 0.69% 青松书店、玫瑰十字秀

景物 8 1.85% 白云宾馆、田野鲜花园

英文类 26 6.02% Boy.girl、 DAPHNE

异域风情 4 0.93% 印巴文化、韩国料理

以产业命名 11 2.55% 中国工商银行、中国建设银行

无属名形式 12 2.78% 花店、配件批发

总计 432 100%

从上表我们可以看出,宝鸡人仍然热衷于以人名、字、号、行政地域、所在路段、商家的愿望、植物、景物、产业等这些比较传统的方式命名。这几类命名方式加起来所占比例为59.95%,占所有属名命名方式的一半还多。这说明宝鸡人在给自己商店命名的时候,大部分延续着传统的思维,相对比较保守,这和宝鸡作为周秦文化发源地以及青铜器文化发源地的悠久历史文化传统有着密切的联系。

二、店铺属名的文化内涵

那么,店铺属名所表达的文化精神、文化心理和审美情趣在宝鸡市主要街道店名属名中有什么反映呢?

以人名、字、号命名的属名相对较多,有43个,占9.95%。此类属名命名方式主要以经营者的名字命名,有的以名字命名,如“张辉面馆、张扬旗舰店”;有的以姓氏命名,如“庞家老式糕点、老张砂锅店”,有的以人的特征命名,如“胖子炒面、王驼子臭豆腐”;有的则以人的排行命名,如“老三面馆、老八米线”等。这类型店名具有浓厚的大众色彩,让人感觉十分亲切。另外,用创始者的姓名给店铺取名是历代店铺命名的最常见手法,且多见于手工作坊。这种命名方式反映了经营者对自己所创家业寄予厚望,希望自己经营的产业独具特色。再者,中国商界做生意向来讲究一个“信”字,以这种方式命名者更希望将自己的店强大起来,成为家喻户晓具有传统特色的百年老店。

以行政区域命名的属名有35个,占8.10%,这种属名主要存在于餐饮业中,多以西部地区特色为主,如“新疆大盘鸡、重庆川味王麻辣烫、川味特色龙眼包、岐山面馆”等,这也能反映出宝鸡市地处西部和西部地区交流接触比较多这一特点。但随着宝鸡市经济和文化的进一步繁荣发展,店铺名称中也出现了一些诸如“北京烤馒头、韩国料理、湘渝馆、泰式酒楼”等西部地区以外的行政区域,甚至还有外国异域特色的店名和菜式。总体来说,这种命名现象与宝鸡的地理位置有着很密切的关系,但也从另一个侧面反映出宝鸡只是一个中小城市,它的文化兼容能力相对薄弱,但宝鸡正在努力与时俱进,正在雄起。

店铺工作思路范文5

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,2003年成立,目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网,未来这一差距还会扩大。

1、马云在一次专访中说:无线淘宝要干掉淘宝,所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。继续弱化淘宝网,强力扶持天猫发展。

2、“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大,淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。

3、“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持,会发展的更好。

我们要了解淘宝,首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了,大家自己去了解。

二、官方认证的店铺标准有哪些?

1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺,

2、在店铺街热销排行上前十名的店铺。

3、在淘店铺(淘宝官方评选的权威店铺)导航上的店铺。

4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。

5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。

6、信用比较高的店铺,销量比较大的天猫店铺。

7、其他一些业内知名度比较高的店铺。

三、店铺健康发展的因素有哪些?

1、店铺处于安全状态,没有被处罚。商品搜索排名正常,没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习,并且严格的遵守!

2、店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项:描述相符,服务态度,发货速度。描述相符包括商品符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细,有文字描述和图片说明加细节实拍图,网页点击转化率,网页停留时间和访问深度,买家评分等等。服务态度包括:旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量,回头客占比,买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间,买家确认收货时间,快递实际发货到达时间,买家评分等等

3、店铺流量正常,呈上升趋势,占比合理。各种流量稳步上升:基础自然流量(70%以上),付费推广流量(5-10%),活动流量(20-10%),会员营销流量(10-20%),其他流量(5%以下),店铺不同时期占比不一样。

4、店铺商品销量成抛物线下滑,不出现断层,比如,秒杀人气商品1-2款,月销量上万,占比2%,促销低价商品4-12款,月销量10000-3000件,占比8%,热销活动商品8-16款,月销量3000-1000件,占比10%,利润正常商品销量慢慢减少。

5、转化率和客单价高于同行,产品布局合理,新品引进速度比同行快,服务质量和客户体验比同行高,回头客比例高于同行,公司工作效率比较高,应用专业化软件办公,店铺运营精细化管理和数据化营销。

6、有单品在自然搜索中,排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中,排名前3名或者首页。

7、店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目标客户是那些,设计好目标客户的体验,针对性的做一些老客户关怀营销活动,激活和互动更多老客户。

以上是做好自身店铺的运营工作,如果能和淘宝的大方向同步,或者和淘宝小二有密切联系,参与淘宝官方各种促销活动,就会加快店铺发展的步伐

四、店铺怎么做起来

1、一个店铺能健康的发展起来,就是下把一个单品的销量从无到有,再到热销,从而运营出一个爆款开始,再在本店打造几款爆款,形成爆款群,再布局好产品规划和把握营销节奏,根据产品的生命周期和市场环境及顾客需求的变化,在每个时期打造出不同的爆款群。

2、数码类产品一般打造爆款是需要从新品开始选款,要抢先上市,抢占先机,预先准备,在短时间内快速热销,抢占淘宝自然搜索排名,一般会采取预售方式打造爆款。另外一种是大众需求非常大的单品,可以用质量更好的产品,更低的价格,更好的服务,更人性的售后服务和客户体验,用钱去买流量,来打造爆款,后面这种方法吃力不讨好,主要原因是错失了先机,为了爆款也要拼啊!这个说起来比较简单,但是具体做起来就非常不容易了,需要各种环节的紧密配合,完美的运营,才能成功打造一个爆款。我们接下来讲店铺运营。

3、一般淘宝店铺的运营,我们会关注:产品,流量,转化,会员。从这几个方面入手,根据自身店铺的情况去操作,解决实际过程中的问题,围绕店铺运营的目的是提高销量,做好店铺运营各项基础工作,优化流程,提高效率,店铺才会继续发展。

品牌的三个维度,知名度丶美誉度丶忠诚度。以卖货思维运营品牌,就可以尝到盈利的甜头:卖的多了就是知名度,产品和服务做的比同行好一点就是美誉度,二次购买做的到位一点就是忠诚度。这也是店铺运营的一个思路。

五、店铺运营的思路,分8步走

第一步:寻宝贝,选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。

1、行业热销品类丶品牌丶单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。

2、我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。

3、竞争对手的产品情况分析,,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。

4、产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。

5、市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户,相信大家比我更加了解,因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。

第二步:找流量,吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。

第三步:升转化,促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。

提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。决定因素:商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。

只有在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。计算公式:销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。

第四步:提销量,淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种,找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺,自身情况不一样,方法很多种,但是没有万能的方法,只有适合实用的方法。在淘宝上用的比较多的方法每一年都不一样,以后我们再详细讲解吧!

第五步:促效率,提高员工服务工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高,除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外,还需要应用各种专业软件,实现自动化办公,效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括:量子恒道,数据魔方,ERP(网店管家),CRM软件,旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用,让效率能变成各种可以统计和考核的指标,会使运营更加精细化,营销更加精准化和数据化,业绩才会更加可控的快速上升。

第六步:管会员,开展会员顾客精准营销,多个维度透视会员,摸清会员特质,有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节,我们很多时候只知道引流,没有开发回头客户,让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析,更好的管理客户的关系,实现精准的老客户再营销,避免老客户流失。让我们的引流,不仅仅留在第一次购买上,要析流和留流,让营销做的更加成功和高效。

店铺工作思路范文6

“楼上铺”,按照字面的意思就是楼上店铺。“楼上铺”是市区特色,无论是铜锣湾还是旺角的任何一栋商住大厦,在地铺之上的一、二楼,早已变身为商店、理发店、书店或咖啡室,因为市区的地铺每月租金十数万元,只有全球化品牌及连锁快餐店才能承受得起。

在香港,地面铺位(地铺)与“楼上铺”的租金区别很大。例如在电器商铺的西洋菜街,据说地铺的租金价格是“楼上铺”的两到三倍,如果位置靠近地铁或者十字路口,租金差别就更大。因此,有不少小本经营的商户或年轻创业者,都会选择在“楼上铺”开业。对他们来说,这样才有机会在大型商场或集团连锁店称霸的商业世界找到属于自己的生存空间。

日前有消息称,香港资深投资者黎汝远投资了尖沙咀亚士厘道的一间“楼上铺”,用来开咖啡店,面积1766平方呎,作价1100万元,平均呎价6228元。而据现时的市况,位处人流较旺的“楼上铺”,每月租金1.5万至3万元不等,一些人流不太旺的位置,每月租金也要近1万元。在旺角中心贴出“楼上铺”招租告示的负责人表示,“楼上铺”的询问度很高,租金统一为30元/平方呎/日,还不包括管理费。在旺角中心,“楼上铺”的单位最小面积是700平方呎,最大的有6000多平方呎,不能拆分出租。不过该负责人坦言,近几年香港商业恢复得很快,“楼上铺”的租金也水涨船高,与前两年相比已经上调不少,但从租户的需求来看,今年还有上涨的空间。

其实,“楼上铺”在香港早已十分风靡,熟门熟路的当地消费者爱去“楼上铺”购物,访港旅客也喜欢由港人朋友带领,登上藏在住宅区或商业区中的“楼上铺”。这些“楼上铺”,一开始都是透过熟人互相介绍或在自创的网站作宣传,消费者知晓度不高。于是,不少知名网站开始为这些店铺提供网上信息服务,例如“楼上Guide”、“摸上楼”等,方便消费者搜索到各类型“楼上铺”的最新信息。这些富有特色和性价比高的楼上店铺,吸引着无数港人和外地游客。这些店铺另一特色在于,店铺虽小,但内有浓浓的人情味,部分店铺里还有咖啡吧,客人购物时,可以在那里歇歇脚,聊聊天。

“楼上铺”的租金比商场店铺的租金至少便宜一半,但通常受困于人流不济,因此宣传工作变得非常重要,很多“楼上铺”要靠经营特色、位置优势及服务质素,才能突围而出。如今,利用口碑效应,各大报刊每月的广告、网上的搜寻器等,都是“楼上铺”宣传的重要渠道。