网上家访总结范文1
网络访谈栏目作为网络媒体的一个重要的传播手段，其发展和变革的速度也相当快。麦克卢汉对于几种传统媒体的个曾经有过一种相当清晰的表述：“广播延伸了人们‘听’的范围，电视延伸了人们‘看’的范围，而报纸扩大了人们‘想’的范围。”而网络访谈栏目在“听”、“看”、“想”上都更大化的延伸了人类的感知范围。通过网络访谈栏目，网络媒体不仅可以提升网站的点击率、扩大网站的影响力，更能够带来直接和间接的商业效益。因此，网络访谈在网络媒体传播中具有重要的地位。
现状：三国演义各领
主流网络媒体访谈栏目现状：主流网站在网民的接受心理及浏览习惯的培育与引导上往往更具有号召力与权威性，这些网站的节奏、用语、运作思路及模板的采用形式，在某种程度上来说代表着中国网络媒体的水平与风向。
主流网站部级的以人民网和新华网为代表，这两家属于同一级别的竞争，人民网的访谈栏目以强国论坛为载体，与网友的互动性很强；以内容为核心，访谈的编采十分精良；同时辅以图片和视频，使形式上更加丰富。新华网的访谈栏目，页面形式比较灵活，有的以视频为主；有的以文字+图片的直播为主；有的制作成专题页面，标题制作成图片突出处理，信息量大。因为是部级的主流网络媒体，访谈主题涉及政治、经济、娱乐等各个方面，而且凭借自身的影响力嘉宾都是最高端的人士。
商业门户媒体访谈栏目现状：商业门户最大的两家就是新浪和搜狐，搜狐与新浪一直以来竞争激烈。但总体来看新闻报道上新浪处于相对领先地位，这里主要比较分析一下新浪科技频道的访谈栏目。
新浪科技频道的访谈栏目的总汇名称是《科技面对面》，内容分为：总裁在线、对话3G、创业访谈三部分，除了这种系列的访谈外，还有根据热点事件或者利用各种会议等不定时推出的访谈。新浪科技频道的访谈栏目的最大特点是所有的访谈栏目都是视频的，搭配上文字实录和少量的图片。新浪科技频道对通信信息行业的报道和介入比较深，是一股不可小视的力量，通信专业网媒要善于学习其反映能力和行动能力，在某些思路上更要注意借鉴。
通信专业媒体访谈栏目现状：目前全国专注于通信行业且形成品牌的网络媒体有十几家，我们选取几家有代表性的行业媒体来分析。中国信息产业网、通信世界、飞象网及C114，它们各自的背景不同，反映在访谈类栏目的建设上，从思路、观念、制作套路及风格追求方面均各具特点。
(1)通信世界网与飞象网
因为创办飞象网的主编是通信世界的前主编，因此通信世界网与飞象网在访谈类栏目的风格上比较相似，同时相比之下飞象网的访谈要更胜一筹，所以这里主要分析一下飞象网访谈栏目的建设。飞象网的访谈类栏目有两个：一个是《尖锋对话》，一个是《飞象访谈》，前者是主编在通信世界时创建的栏目，专注于比较高端的嘉宾，后者是在飞象网新创建的栏目，主要关注热门话题。飞象网的优势在于拥有一批做纸媒的资深记者，团队力量比较充足，而且结合了视频等多媒体形式，但缺点是访谈频次一直在下降、内容处理不够深入、细致，整体的水平处于下滑趋势。
(2)C114C114总部在上海，可能跟身处的城市环境有关，市场化程度高，机制活，有什么就说什么。强调技术立网，以弥补内容短项，如推企业黄页、网上商城、舍得花成本下力气做论坛等，均是该网从实际出发做出的选择。因此，C114在访谈类栏目的建设上也延续了这样的思路，以专家访谈为辅，以企业访谈为主，紧贴商业。但是内容的制作上比较匮乏，一是频次比较低，没有固定的周期；二是内容制作简单、粗略，仅仅将访谈文章在网上。而可以借鉴的地方是比较好的贴合了企业与市场，比较容易实现商业价值。
(3)中国信息产业网
中国信息产业网开设的网络访谈栏目为《趋势对话》，从2008年6月推出到2009年11月不到一年半的时间，一共推出了34期，平均每两周一期；访谈的嘉宾都是业界的高端人物，包括相关领域及行业、产业的著名专家或者企业的总裁等；每期访谈从策划、制作到宣传都有一套完整的流程，并以专题为依托，形成直播与录播相结合、图片+观点+文章的表现形式。
《趋势对话》栏目开播以来，访问当天对网站点击率的提升平均达到28％，并在业界形成了巨大的影响力，已有出版社邀约将历期对话内容整理成集出书，同时，《趋势对话》栏目还为网站带来了商业价值与经济效益，成为企业客户非常重视的一个宣传推广平台。
突破：七剑出鞘点石成金
结合网络访谈栏目的建设现状，总结《趋势对话》能够在行业网站访谈栏目中后发制胜、异军突起的原因，在于七个要点：
把握趋势，占领舆论传播之制高点。趋势发展对于社会经济、行业发展以及企业发展等具有前瞻性、战略性的重要意义。把握了发展的趋势对于把握社会经济运行、行业产业进步以及企业未来方向和热点等具有重要的作用。因此网络访谈栏目如果能够关注趋势，就能够迅速提升媒体在业界的关注度，占领舆论传播的高地。
《趋势对话》栏目在这方面一直关注市场热点，把握行业趋势，因此栏目的访谈效果非常好。2008年5月24日中国电信业实施重组，6月起我们便陆续组织了《重组后的中国电信市场往哪里走?》、《面对全业务经营你准备好了吗?》、《中国信息产业如何“走出去”》、《不对称管制为时未晚?!》等一系列针对重组后电信市场未来发展趋势的访谈，得到了业界的认可，很多媒体都转载过其中的观点或文章。今年两会期间，我们又邀请了行业内的人大代表、政协委员等进行访谈，更在业界引起了不小的反响。因为紧紧把握行业的热点和趋势，使得我们在行业内占据了绝对的话语权。
一流专家，巩固行业地位之根本点。一个高端访谈的先决条件就是需要对话具有话语权、具有权威性的高端人物。高端人物不仅决定了内容的权威性，也大大提升了价值的信息，巩固了媒体的地位。网络媒体当前普遍存在的最大遗憾是原创内容严重不足，有调查显示，做得好的综合门户网络媒体自己采编的内容还不到20％，行业、专业网站中这个比率更低。而且中国 网络媒体由于采取了新闻共享的方式使新闻本身遭遇了“集体贬值”。通过对话一流的专家，就能够为媒体创造出高价值的信息。
《趋势对话》从创办之初就一直坚持对话一流专家的原则，邀请的都是业界相关高校、研究院、咨询公司及在通信业从业多年的专家、学者，还有企业的高层领导CEO、总裁，以及政府相关主管部门的领导等，这样的专家团队的权威性与影响力使得《趋势对话》栏目的权威性与影响力得到了大大的提升，并奠定了栏目在行业同类栏目中的地位。同时，我们一直注重信息或者说访谈所得到的素材的切割、整合甚至再造，这种切割、整合甚至再造改变了一些访谈栏目直接将访谈内容包括文字、视频等直接在网上的传播形态，使得信息的价值被最大化的利用，得到了最大化的发挥，同时也成为最独特的价值。
互动参与，区别传统媒体之兴奋点。网络媒体新闻传播的最大特点之一就是互动性，它是媒体与受众、受众与受众之间的多向性、互动性传播。把互动做足、做实是彰显网络优势最独特的手段。对此，曾经主持总书记在“强国论坛”上同网民在线交流的人民网社区管理部主任刘红，在一次研讨会上曾深有体会的说：“网络访谈要注重互动，要特别注重跟网友的互动。每次访谈之后，如果有网友反映这期访谈不好，那就说明其中的互动不够。”
《趋势对话》在运作上非常注重互动性，在访谈前期就会通过网站预热，在网站的web2.0互动平台上相关信息，让网友可以及时了解，并可以参与互动，将自己关心与关注的话题留给嘉宾，我们会根据需要在访谈现场向嘉宾提问。同时，在访谈期间我们也开通网络直播，网友同样可以继续通过我们的直播平台进行互动。访谈结束后，我们同样会将相关的内容在网络互动平台上，网友们可以参与评论。并且我们还在网上建立了窗口，网络可以将自己感兴趣的话题与期待的专家告诉我们。通过这种全方位的互动、沟通，使得我们的访谈栏目生动、立体，这也正是网络媒体区别于传统的平面媒体访谈的最大优势。
形式创新，持续网络访谈之支撑点。根据网络媒体访谈栏目的发展现状可以看到，几乎所有的网络媒体访谈栏目都在应用视频直播，这点也符合网络媒体多媒体性的特征。如果能够有效的运用文字、图片、音频、视频、FLASH动画等多种形式，可以大大丰富报道的手段，使访谈更为直观、形象、生动，大大增加了访谈的现场感和冲击力。
《趋势对话》根据行业特点，现在已经形成了一套“直播+录播”、“图片+观点+文字”的表现形式。因为是专业的行业媒体，受众对于内容的敏感度要远远高于对形式的敏感度，因此，在现有条件下，我们综合利用各种资源、突出内容的精耕细作，满足受众的需求。同时，网络访谈的形式也不能拘泥于坐在访谈间中进行，还要走出去。去年，我们走出了固定的访谈间，将访谈间搭在了运营企业老总的办公室，搭在了邮电高校校长的办公室，这种灵活的形式可以大大提升影响力，并可以采访到可能没有机会邀请到固定访谈间的嘉宾。
联动整合，延伸拓展影响之关节点。虽然网络媒体集三大传统媒体的诸多优势为一体，但是行业网站的社会影响力与报纸、电视，乃至一些主流网络媒体与综合门户网站相关频道相比，还有一定的差距。这就对网络、对栏目提高知名度、开拓传播方式和强化传播力度提出了更高的要求。因此，整合各方面的资源，进行报网互动、网网互动就显得尤为重要，甚至事半功倍。
《趋势对话》栏目在一些选题上与《人民邮电报》、《中国网友报》、《中国新通信杂志》等媒体上联动，访谈前期进行预告，访谈结束后再将访谈内容整理后进行，这样立体式、多方位的互动报道，自然赢得了更大范围的关注，也延续拓展了我们的影响力。
优质内容，提升商业价值之关键点。无论从传统媒体到新媒体，内容都是支撑媒体发展的重要因素之一，好的内容才能吸引受众、吸引客户。而网络媒体自身具有的众多技术优势更加能够提升内容的品质，能够让内容升值、让媒体升值。
《趋势对话》栏目非常注重内容策划，并且利用网络媒体海量信息以及多媒体的特点，可以体现远远多于传统媒体的文字及图片，而制作精良的内容自然而然的吸引了大家的关注和客户的投放。同时，我们也注重将热点话题与商业价值相结合，例如11月推出的“3G与移动互联网发展战略展望”访谈，3G是运营业与制造业共同关注的焦点与热点话题，而制造企业又缺少与运营企业直接沟通的机会，我们就策划了运营商的高层管理者与制造商的高层管理者的联合访谈，这样的访谈不仅紧密跟踪了行业的热点话题，又给栏目带来了商业价值，得到了客户的认可，更为进一步的合作奠定了基础。
网上家访总结范文2
网络访谈是指基于互联网传播平台、能够体现互联网新闻特色的种重要的互联网新闻传播形态。在互联网新闻传播中，网络访谈有着特殊的传播意义。网络访谈的传播形态既可以是演播室的图文、视频同步直播，也可以是更加注重互动性的微博直播；既可以是家网站独家进行访谈，也可以几家网站联合进行访谈；既可以是不受打扰地进行封闭访谈，也可以邀请其他媒体对访谈进行采访；既可以是访谈实录，也可以是在访谈中把嘉宾谈话的亮点及时提炼出来并以即时新闻出去，访谈结束后再以综合稿件的形式全面体现访谈内容的精华，甚至对重要访谈在网站头条进行突出展示以扩大影响。
不管采用何种方式，都有评判一场网络访谈是否真正成功的度。怎样把握这个标准、如何提高网络访谈的质量和水平成为很多人关注的话题。
得当的访谈主题、充分的内容展示
确定个好的访谈主题就是主题先行，根据个时期内的大事、大是、大势和网民所关注的焦点、热点、难点问题以及我们新闻报道计划的需要，确定一个能够引起社会关注的访谈主题，可以分为访谈话题的选取、访谈主题的确定、访谈问题的设置三个步骤。
如可以根据国家政治、经济、社会、文化生活中的重大政策、行动以及其他的国内外重大事件，邀请有关部门的官员或者专家学者等进行解读，这样通过访谈在各级党委、政府以及新闻热点事件的当事方和民众之间架起沟通的桥梁。通过访谈作好舆论引导、宣传解释，全面、准确地解读好党委、政府采取的路线、方针、政策，积极回应和解答好广大人民群众心中的疑问，有效地保障民众的知情权、话语权、监督权，从而消除误解、误会，赢得理解和支持，使各级党委、政府和人民群众心连心，使网络更加文明、和谐。好的访谈主题都是广大网友非常关心的焦点、热点话题，与当前国家的发展、人民的幸福等问题密切相关，自然会产生很好的社会反响。
对于时间少则半个多小时、多则三四个小时的网络访谈，网友如果一直看冗长的访谈实录，无论是文字还是视频，都会感觉读起来很累，而且难以把握重点。为了方便网友阅读，也为了扩大访谈影响，做好每场访谈摘要已经成为新华网的“规定动作”，这样可在访谈进行过程中就将精彩内容提炼出来，通过新闻稿件的形式传播出去，事实也证明这样效果非常好。
综合稿件可以使网友对访谈的主要内容有个集中、全面的了解，不仅将整个访谈的精华内容整体展现给网友，而且对进步升华主题、扩大访谈影响有着非常重要的作用，这就要求我们必须在访谈结束后短时间内及时推出能集中展示全场访谈精华内容的综合稿件。如2006年河北文安地震后首家网络访谈中，新华网现场共发出访谈摘要稿件十多条，《北京近期无大震——文安震后第一网上权威答疑》就是其中的条，在访谈还没有结束时就被各大网站迅速转载，产生了定的社会影响。
与网友互动、与嘉宾交流
与传统的报刊、广播、电视访谈相比，网络访谈最重要的是注重与网友的互动。成功的网络访谈能有效地将传播者的主动性和受众的需求结合起来，让传播者和受众形成良好互动。与网友形成互动、关注网友的感受至关重要，因此，一切有助于互动建设、能推动互联网良性发展的方式、方法都可以拿来使用，把互动做足、做实、做好，这是彰显网络这个广阔的平台优势最独特的手段。
每次访谈都应该注意提前访谈预告，把访谈嘉宾和访谈主题提前公布，在论坛置顶，欢迎广大网友提问，同时利用好微博、博客等沟通手段积极听取网友意见、建议。并且，要专门派人整理、归纳网友提出的问题，并注意在访谈中采用网友的精彩提问，如新华网对温总理的访谈中有很多问题都是来自网友，这为整个访谈的成功增辉不少。
事实证明，只有尊重网友、重视网友，才能拉近网友与访谈嘉宾之问的距离，才能够得到网友的尊重和认可，才能够网聚人气人心、汇聚民意民智，真正体现出网络访谈这座新闻金矿的价值。此外，还可以把一些提出精彩问题的网友和访谈嘉宾
起请进访谈室，共同和网友进行在线交流，让网友深度参与到访谈中来，可以更好地调动广大网友参与的积极性。
在网络访谈中，访谈嘉宾身份的重要性很大程度上决定了网民对访谈的关注度。党和国家领导人的一言一行备受关注，中央各部委办局的主要负责人关于本部门、单位工作的谈论、表态、答疑，各省、自治区、直辖市的党政主要负责人对其辖区经济社会文化发展的总结、剖析、展望等，国外领导人关于其国家的热点问题以及对华关系等，都会引起网友的强烈关注。
网上家访总结范文3
【关键词】图书采访；文献；网络；自动化建设
21世纪，是知识信息飞跃发展的时代，高校图书馆传统的纸质文献逐步落后，已经朝着数字化、网络化、虚拟化的方向发展，文献的载体也多样化，如胶片、磁带、光盘等，总之，在新的形势下，高校图书馆采访人员要跟上时代的发展。
采访部门是图书馆文献信息资源的保障部门，也是图书馆建设的重要环节。它必须根据学校的发展目标和教学教研的需要，以读者为本，以服务至上为宗旨，建设本校特色的馆藏体系，从而保证重要文献资源的完整性、系统性和连续性。2003年以前，我校图书馆采访工作的状况是：（1）手工操作，即新书目上圈阅订单。把《社科新书目》、《科技新书目》、《地方版新书目》送给专家，由他们来选书（2）形成的图书订单无法依据馆藏信息进行彻底，从而造成重复购书，使得图书复本量过大；（3）图书验收采用手工操作，对供应商无法控制，无法计算到货率，财务统计手工操作，既不准确又烦琐；（4）学校学科建设发展较快，图书经费有限，新专业的图书匮乏，而采访人员对学科建设、专业发展方向不了解，读者需要的书往往又找不到，从而使有限的购书经费得不到合理的使用；（5）报订订单为纸质，传递速度慢，影响到货时间，从而使文献信息传播滞后。
为什么会出现这种现象？采访工作到底出了什么偏差？我认为，造成这种现象的原因主要有以下三点。
1）在网络和信息技术发展的新时代，这种传统的采访方式不尽合理。首先，是采访人员把各种图书目录送给有关的教授、专家圈选，圈选后进行，形成订购目录发送给书商，称之谓专家选书。有时采访人员不愿意到学院请专家，往往自己圈选。这种专家选书的优点是专业性、学术性突出，但也有其局限性。由于专家人数少、面窄，同时也受到时间、地点等因素的限制，无法到现场采购，加上自身的一些因素，使采访的效果不太理想。
2）传统式的图书采访模式缺乏现代化、自动化的手段，信息闭塞，易造成重复建设。
3）目前，高校图书馆采访人员的学历参差不齐，有一部分人员是非图书情报专业的，他们或是有多年的工作经验，或是有图书情报方面的专业知识，或是有某一专业学科方面的知识，在采访工作中多凭自身经验、能力和水平来判断，同时又受自身的知识结构、学科背景和综合素质等方面的制约，不可能胜任所有专业图书的选择，因此，必然会给采访工作带来偏差，从而不能更好地满足教学和科研的需要。可见，由于受专业知识以及经验、能力的限制，无论专家教授和采购人员怎样合作都难以达到较理想的采访效果。
那么在新环境下，图书采访工作应当怎么做呢？以下是我们馆的做法。
1）强化改革意识，进行深入的调查研究。我馆对1998年引进的清大新洋6.3版集成系统模块进行分析，找出制约采访工作自动化的各种因素为：（1）图书采访功能不完善，数据导入导出标示不明确；（2）集成系统没有与网络平接，无法进行远程操作与管理；（3）采访系统没有批功能；（4）图书验收功能也不尽完善等。
2）由馆长领导的图书馆专业技术骨干对上述问题进行专题讨论，派出专人与原集成系统开发商进行业务洽谈，并请有关高校图书馆的专家进行论证，将原图书馆集成系统升级至8.0版，增加了原先没有的技术功能。
3）组织全馆职工对我馆已升级的清大新洋8.0版图书馆集成系统进行业务培训。采访人员须进一步强化计算机及网络系统专业知识的学习，采取现代化科学手段，利用网上资源，广泛征集信息来源；对清大新洋8.0版图书馆集成系统要不断探索学习，对采访系统各种模块的使用，必须彻底理解、反复操作，在实践中学习，掌握系统中的各种功能，从书目数据的导入导出、书目征订、批业务、形成电子文档的采访数据、在网上传递信息及提交订单，到图书验收、财务统计等全部采用计算机系统及网络系统操作，从而加快图书文献征订的速度，提高图书采访的质量，努力实现文献采访工作的现代化。
在研究探索的过程中，我还深深地体会到，要做好图书采访工作必须做到以下几点。
1）提高素质，不断学习，更新自己的知识面
图书馆采访人员不仅要有图书馆学、情报学等有关专业知识外，还应该掌握计算机和网络信息知识。同时，采访人员必须具备一定的专业背景知识，了解个学科现状及发展趋势，在专业学历领域，不但要有图书情报学历，最好还要有相关学科专业的基础学历，成为多元化的复合型人才，以适应图书采访工作自动化的要求。
2）树立读者为本的思想
图书采访要以满足读者需要为前提，藏书建设离不开读者的参与。因此，必须认真做好读者调查工作。随着社会的进步、科技的发展，现在很多高校的专业也随之变化，新的专业、新的课程的设置，我们图书馆的采访人员要及时地掌握和了解，积极地与出版社及书商联系，采购他们急需的参考书、工具书等，为教学、科研服务，满足读者的需求
3）图书采购的多样性
在图书采访的形式上，将网上选书、“三目圈选”和组织专家现场购书结合起来，通过图书馆与各系、部相结合的方式，建立各种创新、激励机制，使具有较宽知识面、较多专业知识和较高外语水平的复合型人才脱颖而出，使这部分人转化为学科馆员或专业馆员，并最终成为“选书专家”，从而胜任不同学科专业的图书选择；
4）成立馆长负责的采访小组
高校图书馆的采访工作，可以建立以馆长为核心、采购人员和学科馆员、流通借阅人员为骨干，同时引入本校重点学科的学术带头人和热心从事图书文献资料研究的专家、教授的采购小组。每次订购前，采购人员与各学科的专家、教授等互通图书订购和文献利用信息，多听他们的意见和建议，并制定出订购计划和目录，报请采购小组审核、参谋和把关，形成选书质量预审机制，确保图书的质量，使馆藏资源具有稳定性、连续性和适应性，将有限的经费用在刀刃上，做好图书文献资源建设。
5）举办各种形式书展
积极与图书供应商联系，在学校里举办各种形式的书展，让读者根据教学、科研及专业的需要，有针对性的选书，提高采购的准确性和文献的使用率。采购人员根据读者的意见去购书，可避免根据书目选书的盲目性和不准确性，同时也提高了读者参与藏书建设的积极性。
6）总结经验，不断评估
图书采购是一个连续不断的过程，一次采购结束，又接着下一次采购，需要不断地对上一次采购结果进行评估，真正做到购入的图书“物有所值，物尽其用”。
以上是我多年来在图书馆工作中的一点体会，有不妥之处，请同行们赐教。图书采访工作任重而道远，只要我们努力学习、不断探索、善于总结，本着为读者服务的宗旨，就一定能够做得更好。
网上家访总结范文4
A:
独立访问者:该指标代表的是在所选时间段内所有访问目标网站的独立访问者数量。根据国际通行统计方法,每立上网电脑被视为一个独立访问者。同一电脑多人使用时,不重复计算,仍视作一个独立访问者。(注:报告中该指标已经过统计周期内排重运算,即同一电脑在统计周期内多次访问同一站点,仍被认作是一个独立访问者。)
总访问次数:即独立访问者在统计周期内访问网站的总次数。
访问频率:指在所选时间段内每个独立访问者访问某个站点的次数。
平均每次访问停留时间:即独立访问者在网站每次访问中停留时间的平均值。
Q:ChinaRank如何获取用于统计的原始数据?
A:ChinaRank通过三种方式进行数据采集:一是通过中国网站排名网的客户端软件的抽样数据,二是通过友好JS代码的方式,三是通过电信运营商的SP抽样数据。
Q:为什么这里的统计结果和我网站后台日志的数据有差异?
A:网站后台日志当中显示的是IP指标。独立访问者的概念针对的是独立的电脑;而同一台电脑可能有不同的IP,同一个IP后面则有可能代表着很多台电脑。因此,这两项指标不可直接相比较。
Q:ChinaRank如何得出我网站的流量?
A:除了安装了代码的网站之外,ChinaRank每周累计选取70万台次安装了中国网站排名网客户端软件的电脑作为数据统计样本,使用科学的抽样统计的方法来对网站流量进行测算,进而推算出网站的流量数据。
Q:为什么这里刊登的结果和ChinaRank网站上的每日排名数据不一致?
A:这里刊登的是根据网站周流量数据得出的周平均排名,而ChinaRank网站上登出的则是根据网站日流量得出的排名。两者不可直接相比拟。
Q:有什么办法能使ChinaRank的数据更好地反映出我网站的流量?
A:您可以向您网站的用户推荐使用ChinaRank的客户端软件(下载地址.cn/download/TBSetup.exe),这样可以帮助ChinaRank更好地获得您网站的流量信息。
ChinaRank介绍:中国网站排名网(.cn)是由中国互联网协会主办,国务院新闻办公室网络局、信息产业部电信管理局指导,北京中乾网润信息技术有限公司提供运营支持的大型网站排名项目。ChinaRank的排名数据每天都会根据前日的相关网站实际流量数据进行更新。另外,ChinaRank会采取各种可能的技术手段防范各种作弊行为。ChinaRank的排名计算方法会受到排名专家委员会的监督,并且ChinaRank运营全过程接受中国互联网协会的全程监管。同时,ChinaRank还是尼尔森在中国的合资公司华瑞网标(CR-Nielsen)的合作伙伴。
网上家访总结范文5
作为立足大连的新闻门户网站，天健网很荣幸参与了会议的全程报道，并争取到“首届新领军者年会官方峰会网络媒体”的称号，对22个场次的分论坛进行了网络在线直播，并取得了“巨大的成功”(摘自世界经济论坛新闻官Fon女士给天健网的感谢信)。
来之不易的网络直播权
今年年初开始，我们就着手新领军者年会报道的相关准备工作。从春节过后，到拿到年会的网络直播权，天健网前后五次和世界经济论坛媒体与对外关系部接触，谈我们的中文、英文、日文二语种优势，谈天健网在东北三省乃至全国的影响力，并拿出2007年6月的《网络传播》杂志，让他们看我们当月的全国新闻网站第二的排名(他们对此非常感兴趣，这也成了我们能够拿到直播权的一个重要因素)。我们曾追到大连机场堵过他们的新闻官Fon女士，也曾连夜搭乘最后一班飞机，凌晨3点多到北京，去赶赴早8点半世界经济论坛组织给我们的10分钟的“约会”。
争取的过程是艰辛和漫长的，但最后的结果是让我们欣喜的――8月20日，由世界经济论坛媒体与对外关系部总监Mark Adams亲笔签名的授权书交到了天健网总经理栾善武的手上：
“尊敬的栾善武先生：我们非常高兴与您确认，世界经济论坛决定选择天健网作为即将于大连召开首届新领军者年会的官方峰会网络媒体。天健网作为大连的主要门户网站和重要的新闻网站。在中国东北地区享有广泛的关注和影响力，世界经济论坛很荣幸能和贵网合作，将年会3天的全会场次进行网络在线直播，供全球广大网友分享。”
缜密安排，确保直播无障碍
对于天健网来说，成立6年的时间里从来没经历这么重大的采访，也没接手这么重大的直播任务。天健网不仅仅要做好本次会议的全程报道，更重要的是，达沃斯瑞士总部的官方网站页面、直播视频等，全部交给天健网来完成，这就要求无论官方网站，还是视频直播，都要用面向全球用户的承载量来衡量。能不能做好，我们内心也忐忑不安。
考虑达沃斯官方网站()的页面也全部交给天健网来制作运行，最终访问达沃斯官方网站进行视频收看的全球网民将直接面对天健网提供的网络服务，这对网络带宽提出了严格的要求。为圆满完成直播任务，我们购买了网络直播车，投入了全新的软件平台、硬件服务器及防火墙，并扩容中国电信、中国网通1000M带宽，提供了P2P方式进行直播，直播页面提供现场原音和同声传译，保障了达沃斯盛会的网络报道语言无障碍，完全满足大量的用户收看需求。
在会议正式开始之前，天健网几次开会，研究操作方案、制定技术故障突发事件应急预案、实地演练，确保了直播的顺利进行。
精心组织，新闻采访亮点不断
在新闻采访方面，天健网派出两名英语记者，两名中文记者到会场内采访。从9月5日到9日，短短4天时间，前方记者发回中文稿件89篇、英文稿件32篇、专访20个，高质量、零失误地完成了报道任务。
在新领军者年会召开之前，记者韩晓菲就发回一组报道，将会场内各个分会场、祈祷室、市长办公室等等呈现给广大网民，让网友一睹为快。我们报道发出的第二天，《大连晚报》用一个整版的篇幅转载了我们的报道。
在世界青年领袖论坛召开前夕，天健网的记者王小婕在所有媒体中，第一个进入会场，将布置的具有浓郁中国特色的青年领袖论坛会场展示给网友。
在论坛正式开始之后，天健网的记者金东淑、赵洁、韩晓菲、王晓婕三天的时间在现场专访了20位政要、企业家、名人。其中包括世界经济论坛主席施瓦布及其夫人、联合国副秘书长沙祖康、世界经济论坛北京代表处首席代表蒋睿杰、世界经济论坛常务董事彼得、英特尔董事长贝瑞特、巴基斯坦驻华大使萨尔曼・巴希尔、大连市市长夏德仁、法国Insead学院主任、法国阳狮集团董事长兼首席执行宫、世界经济论坛董事会成员Maurice Levy、美国花旗银行、《纽约时报》专栏作家与《世界是平的》作者弗里德曼、亚太金融新闻社(AFXnews)北京分社记者、《人民日报》记者廖政军、海信集团有限公司副总裁王志浩、加拿大贝翔投资集团总裁贝翔、美国雷鸟(Thunderbird)学校总裁Dr.Angel、东软集团董事长兼首席执行官刘积仁、大连万达集团董事长王健林、世界经济论坛媒体总监马克。
在年会现场，天健网的记者和技术人员密切配合，记者采访回来，负责直播的技术人员马上帮助记者在电脑上处理稿件、添加水印，等记者把稿件写完，技术人员也帮他们处理完照片了，记者通过远程传递把稿子传给在单位的编辑，中文、英文、日语编辑几乎同时对稿件进行处理、翻译，并在第一时间出去。正是由于他们的密切配合，才保证了天健网的原创新闻以最快的速度。因此，令我们自豪的是，天健网日后上网收集有关达沃斯的新闻报道，无论是中文、英语还是日语，排在前几条的，都是来自天健网的。很多媒体同行在会场羡慕并钦佩地和天健网记者说，“你们太厉害了!”
在现场，天健网的记者经常为了采访吃不上饭，记者赵洁连续疲劳工作加上错过吃饭，晚上回到单位，人饿得一头冷汗，几乎虚脱。记者金东淑在会场拉个人就采访，忙得晕头转向，结果闹出了同一个人被她两次拉到镜头前的笑话。记者王晓婕原来是英语频道的编辑，平时说话办事慢悠悠的，这次被派到前方报道，让所有的大吃一惊的是，她简直像换了一个人，走路一阵风，现场用流利的英语提问就像机关枪，发回的报道质量非常好。不少英语不好的记者拉住她让她帮忙。后台统计显示，会议结束后，天健网记者在第二天凌晨一点多还在上传稿件。
年会结束。更多合作刚刚开始
早在8月20日，天健网就利用城市网盟和地方网联的影响力，向全国几十家新闻网站发出友情链接天健网达沃斯专题的函件，以扩大达沃斯会议在全国的影响力。后经统计，包括干龙网、北方网、东方网、华龙网、大洋网、深圳新闻网、宁波网、龙虎网、长江网、杭州网、青岛新闻网、星辰在线、东北新闻网等55家新闻网站为新领军者年会做了专题链接，极大地扩大了新领军者年会在全国的影响。而用Google和百度搜索引擎进行相关字搜索，排在头几条的，全是天健网的原创新闻。
在天健网争取和承办此次年会的网络视频直播过程中，从中央、到省、市的相关领导，都对我们的工作给予了亲切的关怀和具体的指导，大连广电局的领导在会议召开期间，多次到天健网的直播间视察慰问，给予了我们大力的支持。人民网友情支持的两位专家更是从头盯到尾，为直播的顺利完成付出了心血和汗水。
网上家访总结范文6
[关键词]高校门户网站 信息构建 外部用户 网站可用性
[分类号]G203
1 引 言
高校门户网站的建设对于大学在高等教育的竞争中获取优势地位起着至关重要的作用。因为其内部用户主要是高校师生，外部用户主要是对学校有特定信息需求的社会用户，内部用户对于网站的使用一般都具有同定的路径，有特定的目的，网站信息的“有用”是其关注的重点；外部用户往往对网站不熟悉，需要好的网站架构帮助他们快捷地找到信息。可以说，网站信息的“可用”是外部用户利用高校网站获取信息的一个更为突出的影响因素。如果能对网站可用性进行直接定量测度，就可以根据定量测度的结果来评价一个高校门户网站给外部用户提供的服务质量。
对相关研究成果进行文献分析发现，目前网站可用性定量测度主要靠专家评价及问卷调查获取原始数据，通过指标体系的构建来进行。专家评价法依赖专家的知识和经验，问卷调查的统计结果又受问卷设计及被调查者等多种因素影响，有很大的局限性。网站可用性定量测度问题的困难主要在于缺乏测度理论和自动测试工具的支持。为此，笔者引入了信息构建理论，同时，从外部用户的视角研究网站可用性更具针对性和现实意义。
2 基于信息构建的网站可用性定量测度理论与工具
2.1 相关概念
2.1.1 网站可用性国外学者已经对可用性(usabili，ty)进行了广泛深入的研究。Hartson认为，可用性包含有用性和易用性。有用性是指产品能否实现一系列的功能，易用性是指用户与界面的交互效率、易学性以及用户的满意度。Hartson的定义比较全面，但对这一慨念的可操作性缺乏进一步分析。Nielsen的定义弥补了这一缺陷，他在《可用性工程》里指出可用性包括易学性、交互效率、可记忆性、出错频率和严重性、用户满意度5大要素。国际标准化组织(ISO)在其ISO FDIS9241211标准中认为，可用性是指当用户在特定的环境中使用产品完成具体任务时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。微软可用性指南(MUG)则围绕内容、易使用性、促销、定制服务、情感因素5大主指标构建其指标体系。
将可用性应用于网站评价中即为网站可用性(web usability)。在可用性概念的基础上，笔者认为，网站可用性是刚户在特定环境中利用网站完成具体任务或实现特定目的时易于使用的程度。可以把网站可用性理解为网站对用户能力上的要求，网站对用户能力的要求越低，网站可用性越高。评价高校门户网站外部用户可用性，换句话说，也就是考察高校门户网站对外部用户能力(知识技能、健康状况)要求的高低，这是一个和用户体验密切相关的范畴，是考量用户能否有效、迅速、满意地获得网站信息，要对它进行定量测度具有较大的难度。
2.1.2 信息构建理论信息构建(IA)是美国建筑师沃尔曼在1975年提出的一个新慨念。信息构建是一门组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求的一门艺术和科学，目的足帮助人们成功地发现和管理信息。对大量复杂的信息进行收集、组织、整理，使信息明晰、易理解、易获取、易使用。当然，信息构建不仅适合于网络信息的组织，而且适合于所有的信息集合，其核心都强调“以用户为中心”，这与网站可用性内涵一致。
2.2 基于信息构建的网站可用性定量测度理论体系
信息构建和网站可用性在内涵上是一致的，信息构建从用户角度来说即是网站可用性。两者互为因果、互相补充。在信息构建和网站可用性两个概念对应的基础上，可以解析出基于信息构建的网站外部用户可用性的内涵，即在“以用户为中心”思想指导下达到网站信息对于外部用户的可访问和无障碍的目标。
美国佛罗里达州立大学道尔大厅的门楣上刻着一句话：“知识的一半，是知道到哪里去寻找。”从某种意义上说，这句话可以补充完整：“知识的另一半，是能够找到它(可访问性)并方便使用它(无障碍性)”。综上所述，基于信息构建的网站可用性定量测度将针对网站可访问和网站无障碍这两个测评指标展开。
网站可访问性表征网站服务性能，包括网站的可到达性、网站的响应速度、网页传输速度和网站的在线存活率等指标，能够较客观地反映网站的“体质健康状况”。高校网站可访问性是基于信息构建的网站可用性的基础。门户网站是高等院校对外信息交流的重要窗口，只有信息资源的可访问，只有让更多的教学科研及相关公共信息资源能为外部用户随时随地地访问，才能更好地利用信息资源。
网站无障碍性是指网站应做到“能力无关性”与“设备无关性”，也就是说不论访问者身体是否健全以及持有何种设备和系统，都能正常使用网站信息资源。国际上已经比较完善地开展了无障碍网站的研究及其标准制定，如W3C的网页无障碍组织制定并的世界通用的系统标准――网络可读性指导准则(WCAG1.0)。WCAG 1.0包括14条主要准则，每条准则下又包括若干具体检查点。按照检验点对可用性的重要程度，检验点被分为了三个不同的优先原则。高校门户网站集成了高校的各类信息应用系统为用户提供各种信息服务。网站无障碍性使得高校网站信息用户群扩大，发挥信息资源的最大效益，就是对“以用户为中心”的最好诠释。
2.3 基于信息构建的网站可用性定量测度工具选择
考虑成本和实施的方便性，测评工具首选互联网环境下的发展较为成熟的免费工具软件。
网站可访问性可通过免费网站监测工具Hosttracker(省略)进行定量测度。它是免费提供全方位网站外网访问性能监测的工具网站，界面友好，操作简单，每次监测，只需输入网址，它就会使用分布于全球各地的30多个监测点。监测指标包含可到达性、响应时问、首页面大小及其平均传输速度、IP地址和监测点位置等，并能计算30多个监测点监测结果的汇总与平均。
网站无障碍性可使用免费的网站亲和力测试工具――AIS工具栏。AIS上具栏由澳洲国家信息暨图书部门(NILS)的可用性信息解决方案(AccessibleInformation Solutions，AIS)团队提供。它是一套IE用的外挂组件，有“IE上的Web Developer”之称，能够根据文件结构、色彩、HTML、CSS、链接等来检测网站的可
用性。AIS工具栏需启用Javascript，下载安装完成后，通过IE查看菜单下的工具栏子菜单来控制其显示与隐藏。AIS工具栏的显示如图1所示：
3 江苏省高校门户网站的实证研究
江苏是一个教育大省，各个层次的教育体系比较完备。全省拥有高校110所，其中列为“211工程”的大学达到12所，数量仅次于北京。以江苏省高校门户网站为研究对象具有典型示范意义。
3.1 方案设计与样本选择
日前高校门户网站整合了大量的信息服务，实际上是个庞大的网站集群，如果要对样本做全面的综合测评，一则工作量过大且易使研究工作失去重点；二则样本问难以就同类信息服务展开横向比较。因此，首先要选择一个外部用户使用频率高，具有代表性的栏目做为研究入口。招生工作(尤其是本科招生)是高校的一项重要工作，高校门户网站的“招生服务”栏目是外部用户(学生、家长、老师及有关社会人士)了解捌生基本信息(招生简章、招生目录及历年录取分数线等)的重要渠道。招生服务栏目本身带有突出的外部用户特性，外部用户关注度和使用频率很高，且是所有高校门户网站的一个常规设置栏目。所以，笔者选择高校11户网站的“招生服务”栏目为研究的入口。
将研究样本按是否为211工程学校分成两组展开对比研究，从中归纳总结出江苏省高校门户网站外部用户可用性建设的现状及不同发展层次高校之间的水平差距，为高校提高信息服务质量提供有益的参考。同时，还可以论证信息构建理论和方法运用于网站定量测度的可行性。
在样本选择上，为使测评所涵盖的范围尽量广泛且测试点分布合理，考虑地域分布与学校类型差异等因素，最终定了江苏省内12所高校。以南京为中心抽取6所学校，再由苏北、苏中、苏南各抽取2所学校。
3.2 测评结果及分析
3.2.1 网站可访问性测试
・网站可达率分析。网站可达表示某网站是否被外部监测点访问到，它是网站最基本要求。如果来自公网的外部用户无法访问，那高校网站就成了“信息孤岛”，失去了其信息和传播的基本功能。网站可达率是成功访问某网站的外部监测点与监测点总数之比。从表3可以看出，5所211高校门户网站可达率基本都达到95％以上，优势明显。其中，样本4南京农业大学的可达率最高，为97.22％，可达率在90％一100％有10所高校，占83.33％，只有样本12可达率低于80％，说明江苏省高校门户网站可达率较高。
・网站响应时间分析。网站响应时问是指外部用户从发起访问请求开始到收到目标网站应答信息为止的时间。网站响应时问必要条件就是目标网站必须可达。从表4可看出，在被监测的5所“211工程”高校门户网站中，响应时间低于2秒的有2所；响应时间在2～4秒的有2所；响应时间超过5秒的有1所，这说明，“211工程”大学门户网站外部用户访问总体响应时间并没有显示出明显的优势。但被监测的12所高校中，10所高校外部用户访问响应时间都在5秒以内，占83.33％。说明江苏省高校门户外部访问总体响应较为迅速。
・综合表2的测试结果，样本1南京大学、样本4南京农业大学和样本2南京理工大学在网站可访问性上表现出色，而样本12和样本7表现不如人意。而且，就12个样本的可访问性测试结果来看，呈现出“211工程高校优于一般高校，综合性大学优于专科性院校，省会城市高校优于其它地市高校”的三个趋势。虽说样本量较小，但由于样本选择的代表性，这一测试结果应该说具有一定参考性。
3.2.2 网站无障碍性测试
・从高校门户网站的无障碍性总体测试出错数统计看，除了样本1南京大学保持了较大优势外，其他211高校并未表现任何优势，多处于出错率排名的中间位置。而一般高校在无障碍性总体测试上呈现明显两极分化。样本5和12处于前列，而样本3和6排名最后。
・所有网站在WCAG 1.0一致性测试均未能通过，这说明日前我国高校门户网站建设还处于打基础的阶段，在无障碍空间的构建上远远落后于商业网站和政府网站。从WCAG1.0第一优先等级的检测码标准来看，12个样本中大部分高校门户网站未明确指出网页内容中语言的转换，在表格中未提供结构化的标记，而且网页内容还不能做到简单易懂。
・从图2和表5的对照中可以看出，总体测试和WCAC1.0一致性测试有一定的相关度，一致性测试可以作为总体测试的有益补充。综合两项测试的结果，我们可以清楚地了解到，样本1南京大学和样本12常州工学院在网站资源信息构建无障碍性上所做的工作和达到效果是值得肯定的，相对于较高标准，而样本3和6在这方面所做的工作尚有欠缺。
3.3 提高高校门户网站外部用户可用性的对策
运用简单的算术平均对上述可访问性和无障碍性测试数据加以处理，可以得出，样本1南京大学门网站外部用户可用性最高，居于12所高校之冠，可以成为为高校门户网站建设的经验样板。而样本6在本研究测试中多项指标表现都差强人意。特提出下面几条改进措施，将可用性思想贯穿于网站建设的所有阶段：①重视和加强网站监测工作，及时、定期地利用相关工具对门户网站的外网访问状况进行测试和监控，以便及时发现和解决问题，满足最广泛的资源利用与访问的需要；②不断改进和增加校园网网络出口，提高技术管理水平，实现根据访问者的来源而选择最优、最快网络出口和线路的功能，提高校园网资源外部访问性能和质量；③从高校门户网站信息组织、信息标识、导航设计、检索系统4个方而提高网站对外部用户的可用性，如就信息内容而言，使用合适的字号并保证整个网页使用一致的字体类型可以改善网站内容可读性。另外，网页制作技术运用的不准确会导致网站的可用性较低。因此，可以通过相应的技术措施加以解决，如给普遍使用的网站开发工具Dreamweaver安装插件测试网站可用性。
