妇产科护士长工作总结范例6篇

妇产科护士长工作总结

妇产科护士长工作总结范文1

护士每年都要进行考核,如何写工作总结呢,共同阅读小编为大家整理的:2019妇产科护士年度考核个人小结范文,欢迎阅读,仅供参考。

2019妇产科护士年度考核个人小结范文(一)20xx年,我以“所有病人为中心,为病人一切”的服务,是医院的布局原则,更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下,在路线,导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作,现在工作了以下结论:

自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,

一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。

在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的X科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,

如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,

此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交*,给病人精神上的支持。

在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,

与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。

现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。

经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。

在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。

当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,

虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。

在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,

它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。

2019妇产科护士年度考核个人小结范文(二)这一年,在院长及单位科室主任的领导下,在医院各科室的帮助下,在全科室人员的合作下,我们妇产科认真贯彻落实《母婴保健法》深入开展母婴保健工作,为降低孕产妇,围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员齐心协力,在工作中积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作情况总结如下:

一、努力学习,提高科室整体素质,提升科室业务水平。

努力提高个人的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,丰富了理论知识,能熟练掌握妇产科的常见病,,多发病及疑难病症的诊治技术,熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术,。工作中严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人。

二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。

要求围产期保健本填写及时,有效地进行信息化管理,督促产妇定期孕检,且产后42天母婴能及时到医院体检,提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕妇实行专案管理,提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理,转诊能力,通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。

三、对孕产妇进行知识宣传教育,利用各种渠道宣传卫生保健知识,免费为孕妇孕检,并积极为产妇级新生儿筛查。

在临床工作中,严格要求自己,坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,想病人之所想,急病人之所急。特别是在中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时,对于经历孕妇这个角色的我来说,更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医生,经常会遇到一些病情复杂的急诊患者,如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对疑难危重病人的处理能力,另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率。通过不断地学习和临床经验积累。已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人。在程度上避免了误诊和误治。这一年的工作和学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去,我将严格要求自己做好自己。

2019妇产科护士年度考核个人小结范文(三)我叫xx,现年xx岁,大专,护师,xx年x月毕业于xx卫校助产系,被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业,20xx年xx月走上护士长岗位,工作至今。

一、政治思想

1、始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习邓小平理论、江泽民的三个代表以及科学发展观等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,各个方面严格要求自己,努力践行三个代表重要思想,不断学习,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。

2、注重个人品德修养,热爱本职工作,服从集体利益,全心全意为病人着想,积极完成科室的各项工作。

二、工作成绩

20xx年对于我来说,是进步的一年,也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.,我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现自己的追求而努力,工作勤勤恳恳,乐于奉献,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

传统的以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动以病人为中心的服务理念,势在必行。作为一名护士长,我认真学习上级文件领会精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,我多次组织大家讨论当前形势,牢固树立一切为了病人,全程优质的服务理念,教育科室人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一认识,转变了病人围着医护转的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态 科室常常有很多不顺心的事摆在面前,如何调整心态非常重要。

如果处理问题中出现急躁情绪,就会影响相互之间的关系,使工作无法开展,所以护士长必须以身作则,不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到事情要冷静,凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到,定下来得纪律制度自己先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实,爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自己,善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人尽其才、才尽其用,充分利用人才资源,发挥其聪明才智,注重培养、抓住骨干,有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和-谐、愉快

三、团结的环境氛围

常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种思想来引导与融合,这种思想,即团队理念,因专业的特殊性,经常要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。为了使技术过硬,我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理,工作中未出差错和事故,总之,为病人着想是我们的心愿也是我们的职责,在工作中急病人之所急,想病人只所想,语言文明,尽职尽责的完成白衣天使的使命。

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。我于20xx年参加了心理咨询师培训,并于20xx年获得三级心理咨询师证书。于20xx年参加了营养师培训,并于20xx年10月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬,多次被医院评为优秀护士优秀带教,并授予嘉奖多次,荣立三等功一次,发表部级论文9篇。

2019妇产科护士年度考核个人小结范文(四)跨越20xx年,我们即将迎来的是20xx年,是令人激情振奋的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

在政治思想方面,我们始终以xxxx重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。

我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。

公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心穿小鞋、抓辫子,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐.在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评

为了能当好科室带头人 ,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。

妇产科护士长工作总结范文2

  妇产科护士工作总结1

  日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了2013年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

  一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境liuxue86.com

  今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。

  二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:

  (一)转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。

  (二)改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,

  责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!

  (三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。

  三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才

  在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。

  科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。

  另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.

  四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:

  (-)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。

  (二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.

  五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为”优秀护士”!

  六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力

  我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.

  七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀

  为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在.如:

  (一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;

  (二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;

  (三)设计并缝制了产妇病员裙;

  (四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。

  (五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。

  (六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.

  (七)加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。

  八、加强产房的管理,积极控制医院感染

  严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,

  完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:

  全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%

  活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。

  过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。

  妇产科护士工作总结2

  妇幼保健院是全疆首家爱婴医院,是一所集预防、保健、医疗、教学、培训为一体的专科特色妇产科护士个人进修月工作总结,最为突出的妇幼保健医院。

  妇幼保健医院成立于一九五一年,是新成立的保健机构妇产科护士个人进修月工作总结,称为“妇幼保健站于一九八四年扩建为“市妇幼保健院二零零二年妇幼保健医疗水平得到大幅度提高,各项指标全疆最优。经历了五十余年的历程,于二零零三年妇幼保健加挂“妇产医院”的牌子。现已成为全疆规模最大的唯一一所妇幼保健院、妇产医院一体的专科医院。

  进修学习的科室是产房。产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动妇产科护士个人进修月工作总结。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实际意义的。

  常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋个人进修月工作总结;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想也即团队理念,它能使团队的力量综合最大化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。

  两个月的时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段,“不求无所不能,但求竭尽所能作为一名基层医务工作人员,只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展最好的诠释。

  妇产科护士工作总结3

  春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天。通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收治妇产科住院病人约1346人次,其中手术约614台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约627人(包括手术和自然分娩),为医院创造了180多万的收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20xx的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

  一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。

  在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

  二、坚持以医院标准,提升管理工作。

  各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,

  三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。

  全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理纠纷为零。

  四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。

  以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面:

  1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

  2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。

妇产科护士长工作总结范文3

【关键词】 产房; 助产士; 排班模式

中图分类号 R192.7 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)17-0111-03

2001年卫生部推广产房“一对一责任制模式”,即当产妇宫口开大2~3 cm开始由一个助产士全程负责产程观察、接生、直至送入产休区。这一模式孕产妇很满意,但需要助产士人力资源较多,而我国助产士人力资源缺乏是普遍问题[1],因而很多医院无法完全实施。2011年卫生部又推广优质护理服务,要求实行A-P-N排班,做到全方位、连续性无缝隙的护理服务[2]。这些模式都是以人为本的人性化服务模式,很多医院都在努力实行。可面对近两年本院乃至我国产房分娩量大增,助产士人力并无增加的情况,如何才能做到运用有限的人力去完成大量的工作,还能保证安全、提高质量,又能使医、护、患都满意,这就得探讨一套有效的排班模式。现就笔者根据本院的实际情况探讨的一套排班模式报道如下,希望能给同行一个借鉴。

1 资料与方法

1.1 一般资料

1.1.1 2013年本院产房助产士人力资源情况 助产士总人数17名。不参与夜班助产士7名,其中副主任护师3名(工作时间20年左右、年龄40岁左右,分别为护士长1名、护理组长1名、老年资助产士不安排夜班的1名),护士职称3名(均为工作5~10年、年龄25~30岁、为哺乳期助产士),护师职称1名(工作12年、因疾病不能上夜班的助产士)。参与轮夜班助产士10名,其中主管护师职称1名(工作15年、年龄37岁);护师职称4名(工作10~15年、年龄30~35岁);护士职称5名(工作1~5年、年龄18~25岁)。

1.1.2 2013年本院产科业务量情况 总分娩量7362人,其中上半年分娩3556人,下半年分娩3806人。上半年与下半年产妇的年龄、身高、骨盆大小、孕产次、孕周、胎儿体重、妊娠合并症及并发症等因素无明显差异。

1.1.3 助产士各班次时间安排 行政时间班(上午8∶00-12∶00,下午14∶30-17∶30);A班(8∶00-15∶00);P班(15∶00-22∶00);N班(22∶00-8∶00);弹性班(7∶30-17∶30)在此时间内随叫随到,工作时间累计7 h为一天班,可循环叫班。

1.2 方法

1.2.1 排班方法

1.2.1.1 旧的排班方法 按功能制排班,虽然可确保各班各项工作有人做,但各助产士独立工作、不分层级、不交叉,年资高助产士几乎不接产,参与接产助产士不论年龄或年资高低,所担负的职责或责任是一样的;虽是连续性、弹性排班,但是明显日班和夜班不力不均。具体排班如下。(1)不参与夜班助产士7名(每天有5人上班、2人休息)。①行政时间班(8∶00-12∶00,14∶30-17∶30)有4名。其中,护士长1名,负责科室外协调、科室内管理工作;行政组长1名,负责科内协调、科室设备、仪器、消耗材料的申领补充及各种资料的整理、登记等工作;护婴班助产士1名,负责到手术室对剖宫产出来的婴儿进行护理,并对新生儿情况进行评估记录,有空闲时协助A班工作;辅助班助产士1名,负责协助接生班观察产程和台下工作,当多名产妇同时分娩时,协助接产工作。②A班(8∶00-15∶00)助产士1名,负责接受新进产房产妇,并与产前区助产士做好交接工作,根据产妇情况安排弹性接生班一对一负责产妇的产程观察及接产工作;负责计划引产产妇点滴催产素时的产程观察。(2)参与轮夜班助产士10名(每天有6人上班,4人休息)。①弹性班(7∶30-17∶30)助产士2~3名,负责此时间段内的产妇产程观察及接产工作。一般15∶00之前尽量只叫2名弹班助产士,第3名弹性班助产士若15∶00之前有叫班要一直上到22:00,若没叫到班则于15:00上班直至22:00下班,即兼P班。②P班(15∶00-22∶00)助产士2名(其中一名兼第3号弹性班),负责这一时间段所有产妇的产程观察及接产工作,17∶30以后负责产房的所有工作。③N班(22∶00-8∶00)2名助产士,负责这一时间段内产房的所有工作。

1.2.1.2 新的排班方法 实行组长带班、层级、弹性、连续相结合方法。将17名助产士分为4个技术层级。N4级:3名(均为副主任护师,包括护士长1名、行政组长1名、因高年资不安排夜班的助产士1名)。N3级:4名(包括主管护师1名、工作15年以上护师3名)。N2级:5名(工作10~15年护师2名、工作5~10年护师3名)。N1级:5名(工作1~5年)。其中N4级为A班或P班带班组长,N3级助产士为N班带班组长,或A班及P班成员,其余为各班组员。每班都会有高年资助产士作为业务技术组长,各班至少会有3名上班,每班都有高、中、低年资助产士搭配着上班,各年资助产士所担负的职责及责任将有所不同。具体排班如下。(1)不参与夜班助产士7名(每天休息1~3名)。①N4级助产士3名:A班组长1名(护士长或组长),P班组长1名(另一名高年资不安排夜班助产士担任或由组长担任)。各班组长除负责各班的业务技术进行指导、监督、并负责较高危产妇的接产工作外,还应负责科内行政管理及传达、协调工作,护士长每周至少要上1~2 d行政时间班,处理科室的管理工作。②N2级助产士4名:行政时间班3名,其中护婴班1名,辅助班1名,办公文员1名(负责科室日常事务,各种资料整理、登记,在护士长指导下负责物资申领,并完成护士长或组长的指令性工作。(2)参与轮夜班助产士10名(每天有6名上班,4名休息)。①N3级助产士4名:N班组长1名(负责夜班各项工作的协调、分配、指导、监督工作,并负责所有产妇的评估及较高危产妇的接产工作;A班1名(负责新进产房的产妇交接、治疗、观察,以及计划引产产妇的治疗、护理、产程观察);P班1名(接A班各项工作及接产工作)。②N2级1名,N1级5名:N班2名(在组长的指导下负责夜班产妇接产及一切事务),弹性班2名(在组长的指导下负责接产工作),其中N2级的1名助产士偶尔会上N3级的A班或P班。同时制定应急调配方案:每天A班或最早离开科室的弹性班助产士为夜班应急被叫人员;第二天连休助产士为白天班的应急被叫班人员。

1.2.2 效果评价 (1)自制调查问卷了解各级助产士在新旧排班模式下的工作感受,主要从忙碌情况、协作情况、技术提高或技术价值的体现、助产士对新旧排班模式的满意度等方面进行比较。(2)问卷调查方式了解新旧排班模式下产妇及家属对助产士工作的满意度。(3)开放式提问10位产科医生对助产士实行新的排班模式前后工作的满意度。(4)选择2013年下半年,新排班模式下产房自然分娩率、新生儿窒息率、会阴伤口不良愈合率等几项重要助产质量指标进行统计分析,回顾分析2013年上半年产房这几项重要助产质量,并将两者进行比较。

1.3 统计学处理

所得数据应用SPSS 13.0统计软件包进行统计学分析,计数资料采用字2检验,P

2 结果

2.1 各级助产士在新旧排班模式下的工作感受

2.1.1 年轻助产士工作感受 所有年轻助产士认为,新的排班模式各班人力相当,忙闲较均匀。旧的排班模式“办公班”时间内人力较多,比较轻松;但其余时间只有2名,人力太少,风险较大,工作起来压力大,总担心顾不及而发生事故,特别是夜班,若手术室要护婴,产房又有产妇分娩时,产房台下无人,万一抢救或来个急产,就会有危险。而新的排班模式除办公时间外,其余时间最少也有3名,大大降低因太忙而无法顾及的风险。新的排班模式有高年资的技术组长带班,在技术组长的指导下对产程观察、评估、助产技巧、会阴缝合技术都有明显提高,协作精神更好。

2.1.2 高年资助产士工作感 N4级助产士认为,旧的排班模式本人已基本不参与接产,故很多技术方面的技能会逐渐荒废,所掌握的助产经验知识不常运用,造成浪费,对医院对产妇都要是一种损失,慢慢地在年轻助产士面前也失去底气。而新排班模式可让自己的技术实现价值,然而感觉工作压力加大,责任也更大,却很充实,很快乐。N3级助产士认为:旧的排班模式是与年轻助产士一起轮夜班,职责一样,突出不了技术的积累所带给自己的成就感,而且年龄越大,体力越感不支,却还要和年轻助产士一起拼体力,会有点伤感,新的排班模式是以年轻助产士的老师角色受到年轻助产士的尊重,而且夜班产妇不多时还可休息,体力上可以适应。各层级助产士对新的排班模式都表示满意。

2.2 新旧排班模式下分娩产妇的满意度问卷调查结果

旧排班模式下分娩的产妇有12%的人认为晚上助产士人力太少,对产妇有疏忽,担心自己分娩时无人接产,担心自己和小孩的安全。新排班模式下分娩的产妇只有2%的人担心晚上同时几个产妇一起分娩,助产士能否保证自己母子的安全。两者比较差异有统计学意义(P

2.3 开放式提问10名产科医生对助产士实行新的排班模式前后工作的满意度结果

开放式询问调查10名产科医生,都认为新的排班模式因有高年资经验丰富的助产士把关,助产士报告医生的异常问题精准度更高,报告的次数大大减少,特别是晚上,大大减轻医生的工作压力。

2.4 新旧排班模式下几项助产工作指标情况

3 讨论

关于《2011推广优质护理服务工作方案》[3]提出以改革护理模式为核心,以满足患者需求为目标的要求。笔者将一种以组长带班、层级、弹性、连续相结合的排班模式应用于产房。此排班模式灵活、机动,白班、晚班人力资源相当,通过组长带班、弹性、连续的性质,既可应对白天因较多计划分娩产妇或宫缩乏力需点滴催产素产妇,因点滴催产素须专人看护,以及白天择期剖宫产手术产妇较多的特殊性,又可应对夜晚产妇可能因为夫妻性兴奋而致产妇催产素分泌的量增多,诱发临产。针对大多数产妇在晚上临产的特点,晚班还有一名高年资助产士把着助产质量关。

人的需要层次论认为,人的最高需要层次为自我价值实现[4],旧的班模式因高年资和低年资助产士统一轮班,当高年资助产士因体力不支,无法胜任一线值班时,很多助产士就会申请转岗,终止自已的助产工作,高年资助产士离开产房,她的技能、经验无法为产妇服务,对产妇、年轻助产士、医院都是一大损失;而新的排班模式,高年资助产士以年轻助产士的老师或产房工作的督导者身份要继续在产房工作,既可带教年轻助产士,帮她们实现工作安全需要,又能为助产质量、母婴安全把关,实现高年资助产士的自我价值,也让年轻助产士可看到自己工作的未来,使年轻助产士对自己技术职称方面的追求。

工作满意度直接影响护士对患者所提供的护理质量,是评判护士排班成效最重要的参考指标之一[5]。新的排班模式能得到助产士、产科医生、产妇及家属的认可,和谐了医、护、患的关系,提高了助产士的工作效率,从而提高了助产工作质量。

综上所述,新的排班模式,在工作量增加、人力不足的情况下,保证了助产质量,使高年资助产士实现自我价值,提高年轻助产士的技能,减轻了年轻助产士和产科医生的工作压力,得到医生、助产士、产妇及家属的认可。值得同行借鉴。

参考文献

[1]宋洪玉.产房助产士护理风险因素分析与防范对策[J].齐鲁护理杂志,2009,15(6):106-107.

[2]任建华,王国玉,姚建蓉.优质护理服务下产房排班方式的探讨[J].中华现代护理学杂志,2012,9(1):89-90.

[3]中华人民共和国卫生部.关于印发《2011年推广优质护理服务工作方案》的通知[S].卫医政发[2011]23号:6-7.

[4]周三多.管理学[M].第3版.北京:高等教育出版社,2010:112-113.

妇产科护士长工作总结范文4

关键词:妇产科;护理质量

护理质量是护理工作的永恒主题,是护理管理的核心,是规范医院管理,提升服务能力,促进医院可持续健康发展的标准之一,同时也直接关系到医院在社会公众的形象。尤其在大力倡导人性化服务的今天,人们对护理服务的价值观念的转变使现代护理服务面临了更严峻的挑战。如何提高护理服务质量、更好地满足广大患者的实际需求已成了护理工作亟需解决的重大课题。妇产科以妇女、新生儿为服务对象,是易发生护患纠纷的常见科室之一,这也就对妇产科护理服务质量提出了更高要求。本文主要以妇产科护理质量为研究对象,分析总结了本院妇产科护理服务中存在的不足,并初步探讨了提高妇产科护理服务质量的方法,现总结如下。

1 妇产科护理服务中存在的不足

1.1护理人员观念有待提高 护士的工作态度是影响护理质量的第一因素,如今年轻护士多,吃苦耐劳的精神减弱,有些护士安于现状,缺乏进取意识和竞争意识,加之工作压力大、待遇低,护士对工作持消极态度,以致影响护理质量。

1.2护患沟通不足 护理工作的顺利开展有赖于与患者的良好沟通。随着经济水平不断提高,患者对护理工作的要求也不断升级,尤其是对妇产科护理更是受人们关注和重视,妇产科业务量大,护士相对不足,住院患者住院周期短,床位周转率高,护士整天忙于日常工作,而忽视与患者的交流,再有妇产科患者受传统观念的影响,导致护士与患者沟通障碍。

1.3护理知识更新较慢 妇产科护理服务对象年青人居多,知识水平相对较高,保健意识强,对护士的需求高,护士原有的知识水平远不能满足患者需求。护士外出进修学习机会少,观念知识更新较慢,护理服务专业水平偏低,服务措施简单,尤其年轻护士普遍专科水平低,临床经验不足,不能给患者提供高水平的护理服务[1]。

1.4工作责任心不强 在实际工作中受传统观念的影响,妇产科患者家属照顾的比较周全,护理人员放松警惕,致使责任感不强,对患者病情、治疗、护理过程观察不认真、不仔细,致使护理质量不高。

1.5风险预警机制差 部分护士安全预警机制差,风险防范意识不强,对工作中存在的安全隐患,不能及时发现、及时评估、及时整改,不能把问题消灭在萌芽状态。

1.6护理人员流动性大,护理队伍不稳定 由于乡镇卫生院条件、设备、待遇较差留不住人才,一些有一定临床经验,培养多年的护理骨干都相继应聘到县级医院,导致乡镇卫生院护理人才匮乏,队伍不稳定,整体护理质量难以提高。

2护理质量提高方法

2.1加强护患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果 住院时做好入院宣教,消除紧张情绪,住院后及时到病房与患者进行沟通与交流,随时了解患者的思想,帮助患者排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,根据患者意见进行有针对性的教育,及时向患者讲解妇产科相关知识,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系,做好出院随访工作。

2.2加强医德医风教育,提高护理人员的服务意识 随着现代医学的发展以及人们健康需求的增长和对疾病认知的变化,患者维权意识也在不断提高,加强护士的医德医风教育,规范护士的从业行为,提高护士情绪调节能力及良好的心理素质,提高安全隐患及应急突发事件的风险预警能力,转变护理服务模式,由被动服务转变为主动服务,提高护理人员服务意识,满足不同层次患者需求。

2.3规范工作流程,细化管理,提高护理质量 进一步完善妇产科护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准进行质量检查,并详细记录,在质量分析会上进行反馈、分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强护士的质量意识,以便更好地提高护理质量。

2.4完善绩效考核机制 妇产科风险高,劳动强度大,患者要求标准高,医院制定适合该岗位特点的绩效工资分配方案,坚持按劳分配,优绩优酬,向临床护理一线倾斜,增加临床护士的岗位风险系数,让劳有所得,充分调动广大护士的工作积极性、主动性和创造性[2]。

2.5加强护士继续医学教育,提高护士的工作能力 为了提高护士对医学快速发展的适应能力,鼓励护士通过自学、刊授及进修学习,不断更新业务知识,提高业务技术水平和工作能力,更好地为患者服务[3]。

2.6加大医院后勤保障支持 合理安排医技、药剂、后勤等科室的支持力度,使护士从大量非护理工作中解脱出来,真正做到把护士还给患者。

3 结论

护理质量是一种客观表现,是衡量医院医疗质量水平高低标准之一,护理质量的优劣直接关系到患者生命的安危[4]。妇产科护理工作具有复杂性、高风险性、多变性等特点,这就要求护理工作人员应不断提高自身专业水平、自身服务意识,提高防范和化解护理风险的意识和能力,以满足不同层次患者护理需求,充分体现医院要以患者为中心的服务宗旨。现阶段由于妇产科护理服务在一定程度上存在不足,但是对于这种不足和护理人员以及医院有着一定联系外,患者对护理服务期望过高也有一定关系。妇产科护理服务质量的加强还需要医护人员的不断努力,推动整个社会的进步和发展。

参考文献:

[1]刘海菊.护理部如何加强护理质量管理[J].河北医学,2009(01).

[2]姬军生.患者满意度调查是医疗质量考评的重要内容[J].中华医院管理杂志,2009,3(1):49-50.

妇产科护士长工作总结范文5

[关键词]产科职业;紧张因素;对策

随着产妇及家属对住院分娩的质量要求日益增高以及新的《医疗事故处理条例》的出台,产科医疗纠纷有逐年上升的趋势,使产科护理职业紧张感越来越高。护理人员是疲劳及慢性疲劳综合征(CFS)的高发人群,个体的职业紧张水平越高,其疲劳感就越重[1];护理人员长期在这种紧张繁重的工作环境中,不仅影响护士身心健康,而且会导致对护理工作的厌恶感,使护理质量下降和对服务对象漠不关心[2]。分析引起产科职业紧张的因素,积极采取相应的应对措施,缓解护士疲劳水平,从而提高产科质量。

1资料与方法

1.1一般资料统计分析2004~2005年每年白、晚、夜各班入院及分娩总数,在岗护士人数,以及医疗纠纷数及发生时间。

1.2调查方法采用问卷调查法,由护理部自行设计调查问卷,以引起产科护士职业紧张主要因素为主要内容,由护士长发给在岗护士,共发放11份,回收11份,回收率为100%。

2结果

见表1~3。表12004年、2005年床位数、入院、分娩总数(略)表2每年在岗护士人数及发生的医疗纠纷情况(略)表3产科护士职业紧张的主要因素(略)

3讨论

3.1产科职业紧张的来源

3.1.1晚夜班工作量压力产妇多在夜间分娩且临产时才入院,晚夜班值班护士只有一人,既要接待入院产妇,又要观察产程,进行健康宣教和接生,难免服务不到位,而且因生物钟颠倒,值班者容易疲劳,更易发生疏忽和失误而导致医疗纠纷。

3.1.2产科工作特点的压力产妇临产无规律性,产科的工作不能有计划的安排,住院产妇与一般住院病人不同,她们在住院期间完成了从孕妇到母亲的角色转变,对健康教育知识的需求也具有多样性的特点[3],故产科的健康教育内容多且范围广,无形中增加了工作量和压力。

3.1.3产妇及家属期望的压力分娩是一个动态的过程,母儿随时会出现异常情况,这些情况的出现往往让产妇和家属很难理解而导致医疗纠纷[4]。

3.1.4精神压力随着医疗体制的改革和新的《医疗事故处理条例》的出台,社会越来越关注医院,医院也越来越重视病人的心声,因此,医院对发生的医疗纠纷制定了严厉的处罚措施,护士要承受医疗纠纷和医院处罚的双重心理压力。

3.2对策

3.2.1增加护士编制,合理配置护理人员按我国医院分级管理标准规定,床护比例不得少于1∶0.4[5],我科的床护比例为1∶0.32,护士处于缺编状态,在护士人数未增加的同时,病人总数增加了295人,随着护理模式的改变和护理内涵的扩展,产科护理工作内容由单纯观察产程和接生扩展到满足产妇的生理、心理、文化等需要提供优质护理,因此,护理人员的配置更应以实际工作量为指导,才能适应时展的需要[6]。

3.2.2合理分配上班人员及各班工作量,实行弹性排班原则根据每日工作量合理安排上班人员,当病人多时可减少休假人员,以缓解人员紧张,对晚夜班可设置二线班,随时调动协助晚夜班,以减轻晚夜班护士工作压力,防止因疲劳或服务不到位引发医疗纠纷。

3.2.3实行人性化管理,减轻护士心理压力对发生的医疗差错和医疗纠纷不要一味地给予处理,应具体分析发生的原因,做出合理的处罚,以免给护士造成精神压力。

3.2.4加强继续再教育,提高整体素质每年让科室护理骨干分期分批外出学习,以点带动全盘的效率提高产科护理人员整体素质,把产科护士培养成技术娴熟的专业型护理人才是防止护理纠纷的技术保证[7]。

3.2.5树立团队精神,加强协作能力护理工作的性质和特点决定了护理工作的连续性和协作性,护士应视科室为一个整体,在具体分工的基础上相互协作,共同创造一个轻松、愉快的工作环境。

4结论

在产科护理中,管理者不仅要重视产科质量,同样也要重视产科护士职业紧张因素,良好的职业情绪是保证产科质量的前提。因此,产科管理者应合理安排各班工作量,实行人性化管理,重视护士心理需要,创造良好的工作氛围,使护士保证舒畅的工作情绪,最大限度地减轻产科护士职业紧张的压力。

[参考文献]

1徐朝艳,张振路,林细吟.护理职业紧张对个体疲劳水平影响的研究.中国实用护理杂志,2005,21(6):6.

2王蕊,王玉玲,宫文红.实行人性化护理管理减轻急诊护士心理压力.护理管理杂志,2005,5(6):35.

3杨衬,彭碧玲,吴丹.486例住院产妇健康教育需求调查分析.中国实用护理杂志,2005,21(6):59.

4葛月萍,何真,罗改凤.助产士流失原因探讨.中国实用护理杂志,2005,21(9):70.

5杨英华.护理管理学.北京:人民卫生出版社,2004,59.

妇产科护士长工作总结范文6

【关键词】 基层医院;产科病房;护理安全隐患;对策;护理满意度

在基层医院产科,因条件有限多实施母婴同室,因此在护理工作中的诸多环节均存在较大的安全隐患,对护理质量产生了直接的影响[1]。本次研究中出于对基层医院产科病房常见护理安全隐患以及相应的防范措施进行分析探讨的目的,对我院实施护理安全管理改进措施实施前后护理质量和产妇满意度进行对比分析,现汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 研究中资料来源于我院收治的分娩产妇,共抽取其中的98名作为研究对象,在将其按照时间先后顺序分成实施护理安全管理改进措施前组和实施后组,每组49例。实施前组产妇年龄20-42岁,平均(28.7±12.4)岁,经产妇12名,初产妇37名,孕周38-41周,平均(39.1±4.3)周;实施后组中产妇年龄21-40岁,平均(27.3±13.4)岁,经产妇11名,初产妇38名,孕周37-40周,平均(38.8±3.2)周。另外抽取我院产科护士5名,护士年龄分别为23岁、26岁、27岁、31岁、37岁,平均(29.1±14.1)岁。以上统计实施前组产妇和实施后组产妇的一般资料差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。

1.2 方法

1.2.1 研究方法 由产科护理部护士长带领全体护士对本科室存在的安全隐患进行分析,并总结护理安全管理改进措施。将实施护理安全管理改进措施前后产妇对护理工作的满意度、护理危险事件发生率以及护士综合护理质量评分进行对比分析。

1.2.2 护理安全管理改进措施 ①对产科环境进行改善,并增设相应的基础设施。联合后勤人员将病区的环境进行大改造,将产科与妇科分开,对病房的基础设施进行改善,病床加固,地面防滑,走廊通畅,热水设施齐全。②对护理人力资源进行合理配置。应定期展开护理安全教育和专业技能的培训,增强护理人员的安全和法律意识,并注重护理人才的培养,提高护理人员的专业素质,对护理人员的工作职责进行合理的配置,使人力资源得以充分发挥,对护士的排班制度进行改进,增加早晨和夜间的护理人力资源,以使母婴安全得到保证[2]。③增强护患之间的沟通,做好护理安全宣传。护理人员应积极主动同产妇及其家属进行沟通与交流,对其需求进行了解并给予尽量解决。耐心倾听产妇的苦诉,了解其内心世界,对其给予适当的关心照顾和鼓励,缓解其因角色转换而产生的抑郁和恐惧心理。积极将护理安全等相关防范措施向其进行介绍,增强产妇和家属的安全意识,实现产妇自我防护的效果。④加强护理安全质量控制。建立护理质量控制小组,有护士长任组长,对护理工作质量进行监督,并定期检查,针对存在安全隐患的护理操作予以及时指出,并指导其改进,使护理质量得到持续改进[3]。

1.3 数据处理 研究中相关数据资料采用SPSS18.0统计学软件处理,计量资料采用均数加减标准差(χ±s)进行表示,分别展开t检验和Χ2检验,在P

2 结 果

2.1 产妇护理满意度 经统计发现,实施后组产妇对护理工作满意度较实施前组发生显著升高(P

2.2 护士综合质量评分 经统计,实施护理安全管理改进措施前产科护士的综合护理质量评分为(81.4±12.3)分,实施后为(94.7±14.2)分。显然实施后护理质量较实施前得到明显改善(P

3 讨 论

经分析发现,目前基层医院产科存在的护理安全隐患主要表现在:①医院条件有限,管理制度不完善;②护理队伍不稳定、护理人员法律意识淡薄、专业技术不熟练、安全意识低、健康教育工作不彻底、工作压力大、缺乏护患沟通;③产妇与家庭因素等[4]。

针对上述安全隐患提出了1.2.2的改进措施,通过对比分析发现,实施护理安全管理改进措施后产妇对护理工作的满意度较实施前发生明显升高,且护理危险事件发生率得以显著降低,减少了护理纠纷的发生,并且实施后护士的综合护理质量评分也较实施前发生明显升高。这一结果充分证实了护理安全管理的合理性将会对护理质量产生直接影响,以产科存在的安全隐患为依据实施有针对性的安全管理,并加强质量控制,可使护理质量得到显著提高,临床应给予注意[5]。

参考文献

[1] 雷美娥.基层医院产科护理安全隐患的分析与防范[J].中医药管理杂志,2011,14(01):111-112.

[2] 胡霞.产科护理缺陷原因分析及防范措施[J].临床护理,2012,23(01):432-434.

[3] 何利琴.产科护理不安全因素分析及防范对策[J].中国实用护理杂志,2010,26(06):55-56.