装修公司营销方案范文1
一、指导思想及工作目标
（一）指导思想
在市公司营销专业管理体系建设总体要求下，全面开展营销专业管理体系建设，以客户和市场为中心，变革组织架构，优化营销业务管理模式，加强营销集约化业务管控，将营销专业管理及营销业务应用系统全面与市公司接轨，推行供电服务的标准化、规范化，实行城乡各项营销工作同计划、同部署、同检查、同考核，努力提升客户服务水平，形成城乡供电服务一体化格局。
（二）工作目标
以客户和市场为中心，建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、服务一体化、市县协同化”的“一型五化”大营销体系，推进“一口对外”的高效协同服务机制建设。
通过实施营销专业管理体系建设工作，规范县供电公司营销机构设置、明确职责划分、统一业务办理流程，切实解决县供电公司管理基础相对薄弱、管理效率和服务水平相对较低等客观问题，为将来和市公司业务全面对接融合打下坚实基础。
二、营销管理现状分析
1.概况：营销管理组织现有营销部、客户服务中心、计量中心，现有5个供电所，各个供电所设置1个营销班，服务客户37349户，担负着4个乡、2个镇、3个街道办所辖行政区域及安西县部分地区的营销业务和客户服务，年售电量1.87亿千瓦时。SG186农电营销业务应用系统从2013年8月开始在平川正式上线营运，在5个供电所全面覆盖。
2.营销部：负责国家、行业和上级供用电方针、政策、法规、营销管理制度和标准在公司的贯彻执行。负责营销规章制度、管理办法、管理标准实施细则制（修）订和贯彻执行。负责公司各项营销工作计划（包括校表计划）、各种营销工作措施制订和督促实施。负责公司营销指标测算和工作任务筹划及组织实施。负责线损管理工作。负责抄核收管理工作。负责业扩报装、供用电合同、用电检查、安全用电知识宣传普及管理工作，组织违章用电和窃电查处工作。负责组织标准化供电所和营业示范窗口创建工作。负责行风和优质服务工作，售电市场调研、分析和预测。
客户服务中心：负责24小时电话受理客户故障报修、投诉举报和咨询、查询、建议等业务。负责用电客户与各相关业务部门的联系、沟通和协调等工作。负责催办发往各部门的业务工单，监督其服务质量，并提出考核依据和意见。负责95598客户回访工作。负责95598业务受理情况月度审查和各类报表数据及时性、准确性检查。负责对抢修人员能否按承诺时限到达现场进行监督。
计量中心：负责国家计量方针、政策、法律法规、技术规范和行业有关管理规定在公司供电区域内贯彻执行。负责组织实施和督促（供电所）落实校表计划。负责关口计量装置和高供高计用电客户计量装置的配置、安装和维护管理工作。负责电能计量装置检校（包括现场校验）工作。参与农网和业扩工程供电方案中电能计量方式确定和方案设计审定。负责对有争议的电能计量装置进行技术检定。负责及时处理计量故障和计量差错。
供电所：负责10kv及低压配电台区线损、售电量、售电均价、电费回收、优质服务管理。负责低压客户业扩报装及供用电合同管理。负责营业厅的日常服务和管理工作。负责严格执行电价政策、电费核算、发行、账务处理、电费催收、欠费风险预控。负责对抄表数据进行审核和现场核查。负责辖区内客户的用电检查、窃电和违约用电现场稽查、客户用电安全服务工作。负责高危和重要客户管理。负责高低压客户计量装置的管理，处理高供低计及低压客户计量故障。负责辖区内低压集抄、卡式表等智能表建设的的具体实施和运行维护。负责故障报修管理，接受处理客服“95598”工单。
4.差异分析
目前，营销管理方面存在的主要问题和不足一是业务职责与直供县公司不统一，特别是营销新型业务还未全部覆盖到，营销管理工作与直供公司管理工作没有接轨。二是各个供电所内部工作分工差异较大。三是组织机构不统一，营销部未设置专业化班组，电费核算业务没有集中。四是营销管理制度未形成体系，缺乏统一的管理制度和标准。五是乡镇供电所虽进行了营配分离，但业务方面存在柔性管理，营销人员有时兼职工程施工等工作，与上级公司专业化管理要求存在差异。六是智能采集覆盖率低，仅为26%，与市公司存在很大差距，74%的表计靠人工抄表，目前，由于电能表计产权归属客户，电能采集集中抄表工作停滞不前，营销自动化水平较低。
三、工作机构
为确保工作规范、有序推进，成立营销专业管理体系建设工作小组。
组 长：经理
副组长：副经理
成 员：各部门负责人
主要职责：落实市公司领导小组决策，解决营销专业管理体系建设中的重大事项；负责营销专业管理体系建设工作的总体协调；制定营销专业管理体系建设操作方案；组织、指导和检查营销专业管理体系建设工作。
四、工作方案
根据省、市公司关于营销专业管理体系建设的工作要求，县供电公司设立营销部、乡镇供电所管理部、客户服务中心，营销部与乡镇供电所管理部、客户服务中心合署，营销部内设4个班组即综合室、电费核算及账务班、高压用电检查班、计量班；根据营业区域和用户分布情况设置供电所1、供电所2、供电所3、供电所4、供电所5共计5个供电所，各供电所统一设综合组、营业组、配电组。
（一）营销部（乡镇供电所管理部、客户服务中心）组建方案
1.组织架构
设立营销部，营销部与乡镇供电所管理部、客户服务中心合署，具有职能管理和实施主体双重职责。
营销部（乡镇供电所管理部、客户服务中心）内设机构分别为综合室、电费核算及账务班、高压用电检查班、计量班，下设供电所1、供电所2、供电所3、供电所4、供电所5共计5个供电所。
2.工作职责
营销部（乡镇供电所管理部、客户服务中心）：负责营销项目管理、营销分析与营销综合计划、安全与培训；营业管理、电费电价、线损管理、电能计量、用电信息采集、优质服务、营销全业务风险管控和现场稽查、用电检查和反窃电；市场与需求侧管理、市场分析预测、市场开拓、有序用电方案编制与执行检查、能效管理；负责95598非抢修类工单接收、派发、督办、回复；负责95598非抢修类和抢修类工单督办与考核；负责所辖全部客户电费核算、发行、账务处理管理，电价政策执行管理；负责电动汽车智能充换电服务网络建设和运营，智能小区与光纤入户建设、运营和应用推广；负责辖区内分布式电源管理、接入方案审批及微网管理；负责辖区内10-35千伏高压客户（含高供低计）业扩报装、合同审查、10-35千伏高压客户（高供高计）用电检查类业务具体执行；负责0.4千伏客户供电方案制定审批；负责辖区内电能表、低压互感器和用电信息采集设备的故障、异常或客户申诉计量器具的检验（检测）、技术分析等；负责辖区10-35千伏高压客户（含高供低计）、内部考核电能计量装置和用电信息采集装置投运前管理及装拆、周期轮换、故障处理、现场检验（检测）；用电信息采集系统运维；二级表库管理；通过技术支持系统执行有序用电方案；负责本专业电力设施保护和消防管理；负责乡镇供电所营销业务管理。
综合室：负责营销分析与综合计划管理、营销项目管理、营销安全管理、营销业务系统管理、营销业务质量管理、现场稽查管理等工作。负责本专业电力设施保护和消防管理；负责行政、党群、后勤等综合事务管理。负责营业、抄表、计量业务的技术协调管理，负责线损管理。负责市场、用电检查业务的技术协调管理，接受并反馈95598下发的非抢修类工单。具体负责辖区内10-35千伏高压客户（含高供低计）业扩报装，0.4千伏及以上客户供电方案审批，用电客户分布式能源接入方案审核等。
电费核算及账务班：负责所辖全部客户的电费核算和发行；负责对抄表数据进行审核；负责审核客户执行的电价标准；对客户的退补电量、电费进行审核、确认；进行电费托收单的制作；负责对自动化抄表情况进行监督；负责集中处理政策性电费退补；负责统计和编制应收类电费报表。负责统计和编制实收类电费报表；配合财务部门核对供电所和客户的电费资金到账情况，负责营销电费销账、账项核对工作；配合财务部们进行电费票据管理、财务凭证管理、账龄及呆坏账管理工作。
高压用电检查班：负责10-35千伏高压客户业务受理、资料管理；收取业务费用。负责辖区短期电力市场分析与预测、市场开拓与电力需求侧管理示范项目推广、有序用电方案编制、执行与效果分析、能效管理项目实施、建设与运营。负责智能充换电设施、智能小区及光纤到户建设、运营管理和推广工作；配合相关部门开展电动汽车充换电设施的宣传工作。负责辖区内10-35千伏（高供高计）高压客户用电检查类业务执行，负责日常用电检查、合同管理、反窃电、客户端保电、安全用电管理等；参与高压客户业扩报装，配合高压客户电费催收工作。
计量班：负责10-35千伏高压客户（含高供低计）、内部考核电能计量装置和用电信息采集装置投运前管理及装拆、周期轮换、故障处理；用电信息采集系统运维，远程抄表数据巡查；参与计量故障异常的调查处理；负责计量点改造工程的实施；负责所辖表计故障的事后加封及电量电费追补工作。负责辖区内电能表、低压互感器和用电信息采集设备的故障、异常或客户申诉计量器具的检验（检测）比对、技术分析等；负责10-35千伏（含高供低计）客户、关口（含内部考核）电能计量装置现场检验（检测）；负责计量设备的领用、回收、报废及计量库房管理；负责计量相关印证管理。待计量检定业务向上集约后，不再承担相应职责。
3.岗位设置及人员配置
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北京市工商局和北京市消费者协会10日公开曝光了2004年度12大消费者侵权案例。
1、北京乾坤医院违法广告案。2004年3月初，北京乾坤医院为吸引病人就医，通过闭路电视系统在医院门诊大厅内播放宣传片，片中虚构了一个“一家四口先后患上五种癌症（其中一人得了两种癌症）并都在该医院得到治愈”的故事，向到该院咨询、就诊的病人及全国的电视观众宣传其治疗肿瘤的效果，并故意将名称打成“北京乾坤肿瘤医院”，在浙江、湖北、安徽、江苏、天津等多家电视台的卫星频道播出，误导观看者认为该院是治疗肿瘤的专科医院。同时，在该医院的网站（乾坤医疗网，WWW.KK123.COM）上，当事人所谓的“乾坤肿瘤基因疗法”也没能提供相应证据，并将国际上对肿瘤治愈率的判定，移花接木到该医院的“乾坤肿瘤基因疗法”上，这种宣传方式极易引起病人及其家属错误估计该医院的医疗水平。北京市工商局丰台分局依法对当事人罚款20万元。专家点评：目前一些医院利用广告和宣传册的方式做引人误解的虚假宣传，行医的目的不是治病，而是卖药，更有甚者用不实或虚构的治愈病例做宣传，既有悖于医德，也违反了相关的法律、法规。
2、北京贤达兴旺装饰材料有限公司合同欺诈案。消费者吴女士与北京贤达兴旺装饰材料有限公司签订了《蒙特利人造石零售工程合同》。合同规定：装修所用石材为雪玲珑色的蒙特利人造石，单价为450元/延米，数量为6.264延米，总造价2800元，由北京贤达兴旺装饰材料有限公司负责加工并安装。在装修过程中，当事人为获取高额利润，故意用370元/延米的柳香石代替蒙特利人造石，而且自始至终未向吴女士说明。后经广州蒙特利公司北京分公司鉴定，北京贤达兴旺装饰材料有限公司为吴女士所做的台面非蒙特利实体材面。同时，北京市工商局大兴分局又接到一消费者曹女士对该公司的投诉，案情与吴女士投诉基本一致，也是合同约定使用蒙特利人造石，实际使用的却非蒙特利产品。北京市工商局大兴分局依法对当事人罚款7000元。专家点评：随着人民生活水平的提高，家家都会进行家庭装饰装修，装修材料的安全质量和性能、装修服务质量问题，是最牵扯消费者精力的。更有一些经营者，认为消费者缺乏专业知识，在装修中粗制滥造，材料使用上也是以次充好，蒙骗消费者。
3、徐丽然销售假冒“GREATWALL（长城）”牌（三星）长城干红葡萄酒案。徐丽然 ，女，40岁，个体经营户，住址：河北省廊坊市安次区兴安市场。2004年4月30日，当事人从他人手中以198元／箱（6瓶）的价格，购进了“GREATWALL（长城）”牌（三星）长城干红葡萄酒507箱，准备以210元／箱（6瓶）的价格卖出，徐丽然收取了1万元现金作为定金，准备将507箱长城干红葡萄酒（三星）运出时，被执法人员查获。这批酒经鉴定为假冒“GREATWALL（长城）”牌（三星）长城干红葡萄酒。北京市工商局丰台分局依法没收假冒“GREATWALL（长城）”牌（三星）长城干红葡萄酒507箱（每箱6瓶），罚款11万元。专家点评：假冒商品既侵害了商标所有人的权益，更侵害了广大消费者的合法权益，假酒致伤致残的案例屡见不鲜。在此，正告那些不法经营者，政府打击假冒伪劣的决心是不变的。
4、北京惠鑫普宁科技发展有限公司销售以次充好商品案。北京惠鑫普宁科技发展有限公司于2004年5月25日购进6台“明基BENQ”品牌PB8125型号投影机，进价每台11800元。于2004年6月5日购进9套“明基BENQ”品牌PB8235型号投影机的标签，每套标签1400元。2004年6月29日，当事人将两台PB8125型号“明基BENQ”品牌投影机通过更换型号标签的方法，改装成PB8235型号“明基BENQ”品牌投影机进行销售，售价每台12300元，实施了销售以次充好产品的违法行为。北京市工商局海淀分局依法责令当事人停止销售，没收违法销售的PB8235型号“明基BENQ”品牌投影机2台，罚款1.3万元。专家点评：经营者通过更换产品型号标签的方法，将同一品牌的低端商品冒充高端商品进行销售，可是改装后的低端商品的功能无法达到标注的商品的指标要求，这种行为属于以次充好，侵害了消费者的合法权益，但是因其操作具有一定的隐蔽性，不容易被消费者发现。
5、北京喜达康生物技术有限公司违法广告案。北京喜达康生物技术有限公司将北京市营养源研究所1993年被北京市科学技术委员会列为高新技术产品的“喜达克”香菇营养液，改名为“喜达康”香菇菌丝体营养液进行生产并销售。喜达康香菇菌丝体营养液2001年获得了保健食品批准证书，批号为卫食健字（2001）第0121号，保健功能：免疫调节。而当事人在网站链接、光盘及印刷品散页中出现了：“北京市863火炬计划项目，国家科技攻关项目、常用于癌症辅助治疗和病毒性肝炎的治疗，防止肿瘤转移扩散”等内容的宣传。经调查，863是部级的科研攻关项目的代号，国家没有香菇菌丝体营养液这一科研项目，也没有这一科研项目的承担单位，北京市没有863项目，北京市863火炬项目不存在。北京市工商局丰台分局依法责令当事人停止违法行为并罚款5万元。专家点评：药就是药，保健品就是保健品，谁也不能替代谁，但是就有一些经营者，非把自己的保健品当药卖，既消炎又抗病毒，降血脂血糖，还抑制恶性肿瘤，请消费者千万别上当。
6、古夷苏木冒充花梨木案。2002年6月21日李女士在某家具市场订购了北京市嘉泰木业有限责任公司生产的一套花梨木家具，价值2.1万元人民币，2003年5月19日厂家送货到家，同年12月发现家具开裂，厂家未给修理。经检测家具材质为古夷苏木，不属于红木类，也不是花梨木。2004年2月17日李女士投诉到北京市工商局12315投诉举报中心，北京市工商局朝阳分局通过调查发现北京市嘉泰木业有限责任公司购进木材的发票上确实写着“老红木”的字样。经调解，北京市嘉泰木业有限责任公司自愿退李女士家具款2.1万元，赔偿2.1万元，鉴定费900元。北京市工商局朝阳分局依法对北京市嘉泰木业有限公司处以2000元罚款。专家点评：消费者很难识别木材的材质。花梨木是红木类的一种，但是非洲“花梨木”就是非洲产的古夷苏木，古夷苏木不属于红木类更不是花梨木。木材的材质纷繁复杂，经营者要严格木材材质的规范用语，防止误导消费者，并给自己造成损失。
7、北京桂花鸭食品有限公司促销员改换标签日期案。北京桂花鸭食品有限公司驻北京中旭三利百货公司熟肉制品专柜的促销员孟祥超，于2004年1月7日上午将“桂花牌五香酱兔肉”包装上标明包装日期为“2004年1月6日”的旧价签撕下，重新包装并贴上标明包装日期为“2004年1月7日”的新价签（编号为：2201626004702），上架销售。北京桂花鸭食品有限公司驻北京超市发连锁股份有限公司交道口店的熟肉制品专柜的促销员段明升，于2004年1月7日上午将两盒“桂花鸭心”包装上标明包装日期为“2004年1月6日”的旧价签撕下，重新包装并贴上标明包装日期为“2004年1月7日”的新价签（编号为：102076002824、102076002886），上架销售。北京市工商局东城分局依法责令当事人停止违法行为，罚款2.95万元。
8、北京恒久阳光生物科技有限公司分公司虚假宣传案。2004年3月份，北京市工商局崇文分局接到6起投诉北京恒久阳光生物科技有限公司分公司销售的保健食品“唐d康”胶囊，服用后出现不良反应的申诉。经调查，发现该分公司在北京市各个城区选择若干居委会或社区，召集中老年人举办“高血脂症”、“糖尿病”预防保健知识讲座，并由业务人员向与会人员发放该分公司印制的“唐d康”胶囊的彩页宣传材料，同时推销其的“唐d康”胶囊。该分公司擅自在宣传材料中，宣传它的“药用机理”和“对糖尿病并发症有明显疗效”。同时，在彩页所夹放的铅印宣传材料中，编造患者使用体会，误导消费者。在销售过程中将保健食品作为药品进行宣传和销售，夸大其保健品具有药物治疗作用。经调解，该分公司退还了16名消费者的购货款，总金额为21750元。北京市工商局崇文分局依法对该分公司罚款5万元。
9、北京鑫亿达北方电子有限公司销售假冒商品案。北京鑫亿达北方电子有限公司于2004年10月初开始，将进口的三星光盘驱动器进行刷标加工后装入使用第3082993号（图形）注册商标的三星光盘驱动器包装盒中用于销售，至立案前已销售使用上述包装盒的三星光盘驱动器产品共495台，销售金额8万元。执法人员在当事人库房中发现存有使用第3082993号（图形）注册商标的三星光盘驱动器包装盒共18350个，由当事人从产品供应商处取得，每个0.6元，费用计入进货款项。该包装盒经鉴定，是侵犯第3082993号（图形）注册商标专用权的产品。北京市工商局海淀工商分局责令当事人立即停止侵权行为，没收侵犯第3082993号（图形）注册商标专用权的三星光盘驱动器包装盒18350个，罚款20万元。
10、家政服务的安全隐患案。消费者边先生于2004年5月与北京某家务服务中心签署了聘用月嫂协议书，从该中心聘请月嫂负责婴儿保育及照料产妇的服务工作并24小时居住家中与产妇婴儿同室。5月16日至30日期间，月嫂刘女士在边先生家中工作时，有咳嗽的症状且越来越严重，经医院检查是肺结核病患者，且近3年都未取得健康合格证。因直接与产妇和婴儿接触，才出生6个月的婴儿注射的卡介苗尚未开始发挥预防作用，有传染病的月嫂给母婴带来了极大的不安全隐患，边先生要求服务中心进行经济补偿，但该中心的工作人员一直拖延不予解决，于是边先生投诉到北京市工商局朝阳分局。经调解，该中心主动赔礼道歉，并一次性赔偿服务费、补偿费及相关费用共计6000元。
11、房地产合同违约拒赔付，引发群体投诉。2003年至2004年，消费者王某等12户居民先后从怀柔某房地产开发公司购买商品房，合同中明确规定“甲方（经营者）在2004年5月31日前交付给乙方（消费者）使用。”但甲方未能按合同规定时间履行义务，致使乙方不能按时入住，消费者多次找甲方协商赔偿均被拒绝，2004年7月消费者投诉至怀柔消费者协会。经调解，经营者赔偿违约金共22437元。
装修公司营销方案范文3
关键词：业务；税负；筹划
中图分类号：F812.42 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-0-01
在税收实务中，我们往往会遇到这种情况，两个企业经济业务内容基本相同，税收负担差异很大。这两个企业既不存在钻政策空子，又不存在偷逃税款等违反税收法规行为，那么税收负担为何有差异呢？经过调查研究分析，原因在于税负小的企业花了大力气对税收政策进行研究运用，利用相同经济业务的不同税负结构进行了纳税筹划，享受了节税收益。本文通过税务实例，说明如何利用相同经济业务的不同税负结构进行纳税筹划，减少企业税收负担，实现企业利润增长。
一、增值税纳税筹划案例
单位基本情况：某电梯生产厂有职工380人，每年产品销售收入（不含税）为3800万元，其中安装、调试收入为1600万元。该厂除生产车间外，还设有电梯设计室负责电梯设计及建安设计、保养、维修工作，每年设计保养维修费为3200万元，购进原材料发生增值税进项税额340万元。
纳税筹划前，该单位被主管税务机关认定为增值税一般纳税人，对其发生的混合销售行为一并征收增值税。这主要是因为该单位属于生产性企业，而且兼营非应税劳务销售额未达到总销售额的50%。应一并征收增值税。由此，该企业每年应缴增值税：
销项税额为：（3800+3200）*17%=1190万元
进项税额为：340万元
应缴纳增值税为：1190-340=850万元
根据有关税法文件规定，对企业销售电梯（自产的或购进的）并负责安装及设计、保养、维修取得的收入，一并征收增值税；对不从事电梯生产、销售，只从事电梯设计、保养和维修的专业公司对安装运行后的电梯进行的保养、维修取得的收入，征收营业税。
按照上述规定，如果企业投资设立两个独立核算的公司如下：
1.将该厂设计室划归甲公司，由甲公司实行独立核算，并由甲公司负责缴纳营业税款，适用税率为5%。
2.将该厂设备安装、调试人员划归乙公司，将安装调试收入从产品销售的收入中分离出来，归乙公司统一核算缴纳营业税款，适用税率为3%。
纳税筹划后，电梯厂缴纳增值税：
销售收入为：3800-1600=2200万元
增值税销项税额为：2200*17%=374万元
增值税进项税额为：340万元
应缴纳增值税为：374-340=34万元
2.甲公司应就电梯设计保养维修费独立核算，征收营业税（营业税率为5%），应缴纳营业税为：3200*5%=160万元。
3.乙公司就安装调试收入独立核算，征收营业税（营业税税率为3%），应缴纳营业税为1600*3%=48万元。
三公司应缴税费为：34+160+48=242万元
纳税筹划效果：该锅炉厂筹划前应缴纳税增值税850万元，筹划后缴税总额为242万元。为企业节税850-242=608万元，直接增加了企业利润608万元。
二、营业税纳税筹划案例
单位基本情况：甲房地产开发公司于2012年开发了一排商业店面，该房产公司与该市开元公司签订一份购房合同，合同规定，房产公司将商业店铺共5000平方米按照开元公司的要求进行装修后再销售给开元公司，售价8000元/平米，价款总额4000万元。乙公司为装修装饰公司，发生装修费用共计1800万元，甲房产公司应纳税额计算如下：
纳税筹划前：应纳营业税（营业税税率为5%）；4000*5%=200万元。
应纳城建税及教育费附加200*（7%+3%+2%）=24万元
应纳税费合计为200+24=224万元
纳税筹划内容：由乙公司与开元公司直接签订装修合同，乙公司按1800万元的价格将建筑安装发票直接开给开元公司，甲房产公司再按售价2200万元（4000万元-1800万元）给开元公司开具房屋销售发票。
纳税筹划后：
甲公司：应纳营业税：2200*5%=110万元
应纳城建税及教育费附加：110*（7%+3%+2%）=13.2万元
应纳税费合计为：110+13.2=123.20万元
纳税筹划效果：乙公司应纳税费未变，甲房产公司节约税费100.8万元（224万元-123.20万元）。
三、个人所得税纳税筹划案例
李先生业余为一家单位提供装修设计服务，每月获得劳务报酬6000元，为从事这项业务，李先生每月需要支付往返车费400元、材料费1600元。
纳税筹划方案如下：
建议李先生成立个人独资企业，专门为该公司提供设计服务。其他条件均不发生改变，李先生仍要支付往返车费400元、材料费1600元，李先生可以获得6000元收入。
那么，在2012年度，纳税情况比较如下：
纳税筹划前：李先生按个人劳务报酬所得需要缴纳个人所得税税额为：6000（1-20%）*20%*12=11520元。
纳税筹划后：根据个人独资企业投资者个人所得税计算的原则，李先生2012年度的总收入为6000*12=72000元。总成本为：（400+1600）*12=24000元。李先生作为投资人，其个人费用可以扣除3500元*12=42000元。这样，2012年度，该个人独资企业的应纳税所得额为：72000-24000-42000=6000元。应纳所得额为：6000*10%-250=350元。
通过纳税筹划，李先生减少应纳税所得额为：11520-350=11170元。减轻税负达98%。
由上述实例可以看出，相同的经济业务，如果合理利用了税收政策进行纳税筹划，就会缴纳不同的税种，会影响纳税人税负高低。因此，在企业经营过程中，进行合理筹划，日益成为企业理财或经营管理过程中非常重要的一个环节。
装修公司营销方案范文4
一、全省“三个中心”建设现状
（一）基本情况
1、地市级供电公司的机构设置（见附件一）。各供电公司主要以“一部三处三中心”为表现形式，其中：市场开发处主要负责电力市场开发与电力需求侧管理，是售前行为的管理。营业处主要负责营销日常的营运管理，是售中行为管理。用电检查处主要负责客户依法用电、节约用电、安全用电管理，是售后服务管理。电费管理中心主要负责电费的统一核算发行、抄表质量的监控，电费的集中归集。电能计量中心主要负责各类电能计量设备的检定、测试和资产管理等工作。客户服务中心主要负责95598呼叫中心、优质服务管理、客户工程管理等职能。
2、县级供电分公司营销系统的机构设置（见附件一）。在主管营销副经理的领导下，设立经营部和考核科，在经营部下面又设立抄表班、核算班、用电检查班、用电维护班、报装接电班等班组。
（二）目前的机构设置存在的不足。一是地市级供电公司设立的“三个中心”与县级供电分公司之间的管理控制机制没有有效建立起来；二是在县级供电分公司内部存在管理层级多、职能交叉、传统分工过细、流程繁琐等问题。
二、创新做法
在营销系统引入“运检分开”的理念，就是在县级供电分公司内部，参照生产的送电、变电、配电专业按照运行和检修分开管理的方法，取消县级供电分公司营销专业的经营部、考核科、抄收班、核算班、用电检查班等职能型班组建制，重新划分为两大专业：即“营销运行”和“营销检修”，将现有客户的抄表、核算、收费等业务整合在一起，定义为“营销运行”，与市级公司的电费管理中心的业务相对应；将新增客户的受理过程以及故障报修等业务整合在一起，定义为“营销检修”，与市级公司客户服务中心的业务相对应。在县级供电分公司内部，“营销运行”和“营销检修”分别作为分公司不可分割的一部分独立存在，同时对上接受市级公司电费管理中心和客户服务中心的专业垂直领导，可以分别命名为电费管理分中心和客户服务分中心。其中，“电费管理分中心”专业设立营销站和营运部；“客户服务分中心”专业设立供电报装站、供电报修站。（具体机构设置见附件二）。
1、电费管理分中心（营销运行专业）。营销站是一个综合性的班组，整合抄收、核算、收费、台区考核等多个专业的职能于一个班组内部，在一个营销站内完成抄核收流程中所涉及的抄表、换表、线损考核、核算等全部业务的处理。各供电分公司可以一条或多条10KV综合配电线路为单位适当分设几个营销站。在营销站内的人员是一个利益共担的完整团队，整条线路的线损、电价、电费回收等经营指标的完成是大家的共同愿景，营销站长则可以按台区对每个营销员的台区线损、电价、电费回收情况进行业绩评价。
营运部是监督考核部门，设置经营专责、线损专责、数据传输员等岗位，对营销站的各项经营指标进行考核。
2、客户服务分中心（营销检修专业）。供电报装站是一个流程型的班组，将业扩报装所涉及的业务受理、现场勘察、确定供电方案、图纸审核、竣工验收、供用电合同签订、装表接电等实体业务环节整合在一起。通过取消原有用电检查班、考核科等职能型班组达到真正压缩客户办电汇签环节，将配电设计电源方案的人员纳入其中，彻底实现“站内流程”。供电报修站负责处理来自于95598客服中心、营销站、上级公司等各方面的检修任务，将故障报修、日常维护、各种台区改造工程整合在一起，既整合了人力资源、维护设备资源，又使专业管理更加集中。
3、效益分析
一是管理界面更加清晰。在“三个中心”建设的过程中，县级供电分公司的专业整合是个难点，同时也是重点。在县级供电分公司中供电、收费、服务三大任务对应三个大的专业，即“配电”、“营销运行”和“营销检修”（其中营销运行和检修属于营销专业），这三者逻辑上可以分成三个专业，但实际上是不可分割的一个整体，只有三者有机配合，才能发挥应有的作用。而对于营销系统的两大专业，如果从加强电费的集中归集管理、建立面向客户为中心的快速反应机制的角度出发，成立电费管理分中心、客户服务分中心无疑是最佳的选择。基于以上两点考虑，将县级供电分公司营销系统划分两个大的专业，与市级公司的电费管理中心和客户服务中心相对应，建立双重领导。在不打破县级供电分公司整体机构的前提下，形成一种自下而上、上下互动式的营销组织体系的变革，既符合吉林省公司的实际，又符合科学发展的要求。
二是管理流程更加优化。通过引入“运检分开”的理念后，实现了组织机构由行政职能型向业务流程型的过渡。现有的营销业务流程有上百种，但是主体流程无外乎有三个：即抄核收流程、业扩报装流程、故障报修流程，其它流程都是这三个流程所衍生的。其中，抄核收流程的周期性非常强，又非常稳定，相当于“营销运行”；业扩报装流程和故障报修流程随机性大，集中作业多，工作完成后，交付“运行”部门管理，相当于“营销检修”。按照运检分开的流程对应设立相应的机构，即营销站、运营部、供电报装站、供电报修站等流程型班组。设立这些班组的同时取消了用电检查班、考核科、经营部、抄收班、核算等计划经济时代形成的行政职能班组。原有的行政职能型班组既有必需的实体业务操作，又有无谓的行政型审批，二者互相交错，真假难辨。事实证明，职能机构不取消，围绕职能机构的用电会签环节就不可能真正被压缩。将原有的专业职能部门所从事的实体业务都整合在一个报装站内部，使真正的流程优化方成为可能。
三是专业管理更加强化。供电企业的经济效益主要体现在营销专业，营销专业的管理主要是对营销员的管理，但是原有的机构设置实际上无法实现对营销员的专业管理，对营销员的专业管理除抄表班长外，还有用电检查员、台区考核员、核算员、计量员等。这些负有专业管理权限的人员分别分布在用电检查班、考核科、核算班等不同的班组里，一旦出现问题，最终要上溯到经营部，经营部每天都要协调各职能型班组的运转，无形中增加了沟通成本。组建营销站之后，所有的专业管理都可以在营销站内部实现。营销站长对营销员负有的管理责任和享有的权利是对称的。将管理重心从经营部主任转移到营销站，实现了管理重心下沉，破解了“上热下冷”、政策执行不到位的难题，无形中强化了专业管理，提高了执行力。
四是客户服务更加个性化。流程型班组建立以后，打破传统的专业分工成为了可能。在供电报装站内可以不必按照现场勘察、确定供电方案、审图、装表接电、供用电合同签订等专业设立岗位，具备条件的单位，完全可以设立多个客户经理，一岗全责，全权负责受理用户用电申请的全过程。客户的需求是多种多样的，越来越个性化，需要不断的交互式沟通，而传统的专业分工在供电分公司内部细分成多人、多专业的服务链来负责，无法真正实现对客户的个性化服务。同时，对多人共同合作才能完成的工作任务进行量化考核也会相当复杂，考核成本也会加大。而按照客户群体，分别设立不同等级的客户经理，便于对客户经理的业绩进行考核，同时也强化了客户经理的综合业务水平。
三、需重点把握的问题
一是避免形成大的专业壁垒。运检分离，打破了多个分立的小班组之间的专业壁垒，但是形成了两个规模比较大的专业，要注意形成新的更大的壁垒，需要建立一套与之相适应的管理制度，要用刚性制度来约束，否则容易产生“解决了多个小矛盾，产生了一个大矛盾”的新情况。
二是避免交叉领导。按照《管理学》原理，一个员工应该只有一个上司，只听命于一个领导，这样的管理会很有效。而原有的个别岗位设置所从事的业务是跨运行、检修两个专业的，应利用包括技术措施在内的所有办法，一定要彻底分开。比如用电检查员岗位，原来既负责客户工程的验收，又负责事故换表的处理。按照运检分开的需要，这两部分职能必须分开。先分工专业、后分工领导。
三是坚持以人为本，稳步推进。必须要先试点、后推广。选择有代表性的分公司，进行试点，总结积累经验。实施前要进行广泛宣传，做细致的思想工作。新的营销组织模式，相应减少了班组长的数量，是一项涉及职工切身利益的改革，在调整过程中，要避免在人员任用上的不规范，导致整个改革的失败。
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重庆华帝在綦江的市场也已经有了十多年的历史,綦江华帝在经销商李丽芳的悉心经营下,近年来取得了很好的销售业绩,华帝市场占有率一直维持在20%以上,位列市场第一;为了巩固华帝品牌在綦江市场的份额,提升专卖店的知名度和美誉度,2009年5月华帝经销商李丽芳将专卖店重新装修、扩大经营品类,致力于打造包括华帝整体厨房和取暖电器在内的,更为专业的品牌旗舰店,对华帝在綦江的主阵地进行全面升级,本案例即为华帝綦江旗舰店重整开业的促销活动。
2009年5月30日,綦江华帝旗舰店经过前期装修及精心筹备后,以崭新的华帝新终端形象盛大开业。
李丽芳经营的华帝专卖店在綦江占据了有利的市场份额,拥有很高的知名度,此次将专卖店新装升级为旗舰店,是其取得更大成绩的一个战略举动。开业活动,旨在扩大华帝在綦江区域的知名度和美誉度,并抓住5月末的销售旺季,通过开业活动,拉升綦江在淡季来临前的整体销量。由于开业活动时间距离5.1不久,在活动价格政策的选择上延续了2009年五一期间在重庆区域执行的全场5.1折的活动。由于綦江华帝旗舰店整合了华帝厨房电器、橱柜和集成吊顶的综合性旗舰店,所以在活动政策的选择上,还配合部分厨电和整体厨房、取暖电器的套购优惠活动,进行了活动的利益点设置。
专卖店促销活动的难点在于专卖店活动人流量的吸引和造势,在活动前的信息宣传方面,綦江华帝旗舰店开业活动从三个方面入手:
一、通过车身广告和DM单夹报的形式在綦江市区内进行了集中式的信息,最大限度的让綦江消费者了解本次活动的时间和内容,做到信息的最大化;
二、活动开始前半个月,经销商李姐就对近期綦江各楼盘、小区进行信息收集,并选择了2个楼盘作为此次活动的重点推广区域,针对收集回来的小区业主资料进行专项的电话和短信沟通,并在目标小区附近墙体广告,进行现场产品展示,活动时间和利益点,为开业前就争取到了不少的订单;同时整理华帝老用户资料,邀请老用户于活动当天光临鉴赏并参与抽奖活动,对专卖店开业造势和营造人流量;
三、活动现场布置上,店面的信息,充分利用好门头LED显示屏和橱窗广告,将活动信息最大化的,通过店内的吊旗、地贴和赠品展示堆码等,最大化的输出活动利益点,并且配合好各项促销演示道具、饮料、糖果等接待物料,让进店顾客感受到华帝宾至如归的亲切感。
綦江的开业促销活动得到了重庆一能公司各个部门和同事的大力配合,在与公司、广告公司的多番沟通下,选择了最好的方案进行装修及前期的筹备,公司负责綦江区域的业务员不遗余力的帮助李姐进行前期的装修方案、产品线陈列、终端装饰工作;公司市场部培训督导,在开业前期前往綦江,对旗舰店导购员进行了产品知识、导购技巧的培训和推广指导;集成吊顶部、橱柜事业部工作人员也在开业前期前往綦江进行前期的筹备工作,一起帮助经销商打造华帝旗舰店。
在活动当天,公司各部门员工和经销商人员进行了详细分工:由业务员和当地经销商人员组成的举牌宣传组,配合宣传车在綦江的重点路段和小区进行巡回举牌造势;门店周边有重庆一能公司各区域来支援的业务人员组成拦截组,对现场人流量进行强势拦截,增加顾客进店率;由市场部推广人员和专卖店营业员及整体厨房、取暖电器部门推广人员组成现场销售组,对专卖店内各展区的顾客进行专业详细的产品推荐;并安排专人组成套购组对套购的顾客作接待和洽谈。
活动从5月30日开始到5月31日两天,厨电累计销量达到30万元,高端热水器和厨房整体套购成为活动的销售亮点。这次活动也很好的体现了现阶段专卖店推广的核心。
1.“走出去”, 从传统的坐等顾客上门的“钓鱼式”运营方法,变为“捕鱼式”经营:主动出击,遍地撒网捕鱼。变坐商为行商,主动出击寻找商机,尤其是活动中对选定的定点小区进行的定点推广工作。
2. “动起来”,摒弃“等、靠、要”的思想,将专卖店经营的压力真正转化为经营的动力,走出店面,狠抓店面信息传播,通过合理的利益点设计,吸引更多的人进店,增加讲解产品和展示品牌的机会,进而促成销售。
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关键词：创业项目；思考
水晶夜光标牌，采用独特制作技术，先进的加工工艺，一次成型，并可随心所欲制作出各种色彩图案的字牌、图标。水晶夜光标牌白天为普通标识标牌，夜晚无须用电，自动发光，赏心悦目，不会出现光污染。该产品可被广泛应用。
我们秉承“与他人竞争，不如与他人合作”的基本理念，积极打入市场，完成与市场的磨合，取得当地市场及消费群众的认可，建立广泛的根据地，同时积极筹备下一步启动资金，因此我们的的经营理念——三步走。
一、起步阶段：零售市场营销模式
1.与各类建材市场合作，各渠道布点销售。各类建材城市墙体装饰产品最好的销售渠道之一。公司可以与建材商城商家联手推出促销宣传，让客户真正体现到夜光标牌的效果，这样既与建材城建立合作关系拓展营销关系网络，又打开了消费者的市场。
2.进驻各类住宅小区，直接与终端接触。参与各类社区活动，和物业公司建立合作关系，以节能环保为主题开展宣传，活动现场演示产品性能，从而进一步激活消费，赢取订单。
3.与标牌销售商联合，布点销售扩大市场。经销商可与各类标牌销售商联合推销，建立品牌效应、提高产品质量、新颖的产品包装、独特的宣传方式，必定能赢来众多消费者。
4.市场营销手段——时间间断法。在积极拓展市场的同时，在城市周边城市大事宣传，但不投入产品，使消费者形成供不应求的潜在意识，为下一步周边市场的发展奠基。
二、初期阶段：联横合纵战略
1.与大型物业业务承接，直销产品。全国大中小城市写字楼、办公楼、商业中心、娱乐休闲区、住房及大型公共建筑数目众多，是一片黄金市场！与这些建筑物业直接合作，可以充分扩大市场。
2.与装饰公司、装修公司合作，供应材料。各类装饰、装修公司是各类建筑空间装饰服务的直接提供者，与这些装饰、装修公司等客户建立业务关系，只要开拓十几个甚至几十个客户，一次性就可赚取不少利润，通过产品优越的品质，签署长期合同。
3.发掘潜在消费人群。
三、发展阶段：采蘑菇战略模式
1.开拓黄金市场。进驻当地市场，抓住城市消费人群环保美观耐用的消费心理，进行宣传促销活动。
2.进行技术研发。利用前期获得的利润资金进行科研创新与新模板开发与应用，聘请专家团队进行科研攻关，或全面国外最新技术产品，形成自己的固定消费人群和专利产品。
3.进驻政府权力机关。依托夜光标牌环保无公害，政府推广的政策支持，进驻权力机关建筑，积极承办政府工程、学校。以此作为宣传契机，形成“政府质量认可”的产业形象，以便开拓更大的市场。
四、在经营生产的过程中可能会出现的关键的问题和假设的解决办法
1.技术风险。需要好的夜光标牌生产工艺，而现在技术和工艺不完整，生产批量小，生产成本高。针对这种情况，我们会定期对技术人员组织学习，学习国内及国外的技术，并花费大量的经费来进行新产品的研发及试用。同时改进设备，使其可以大批量生产，从而利于及时向经销商、中间商及零售商供应产品。
2.市场风险。（1）替代品的危险。普通标牌进入市场早、价格虽然已广泛被人们接受。近几年一些LED灯牌、电子广告板等异军突起，打入市场对产品造成极大威胁。
夜光标牌最大竞争对手为电子广告板，且普通标牌中有些产品会由于价格较便宜也是本产品的竞争对手，而通过对夜光标牌的宣传之后，较多的市民有意愿接受夜光标牌，说明消费者对这种环保新产品有较强的购买欲，恰好说明本产品在哈市的市场前景广阔，因此本公司也立足于不断新产品，以满足消费者的需求。
（2）市场占有率威胁。本产品尚处于萌芽阶段，若不采取有效措施，很难打开市场。调查显示，消费者听说过夜光标牌的不是很多，因此对其了解程度可想而知，所以本产品在市场的推销有一定困难。
3.未来的威胁。（1）市场现有的标牌公司及电子广告板的威胁，使竞争更加激烈。（2）人力资源的不稳定阻碍企业的发展。近年来由于周边省市标牌公司的发展，不断吸引和挖掘人才，造成企业人力资源的不稳定性，无论是管理人员还是销售人才。（3）企业产权制度不合理。公司只注重经营方式的调整，没有注重所有权和经营权的分离，没有给予更大的管理空间。（4）新的竞争对手。在市场夜光标牌空白的情况下，很可能出现一系列夜光标牌公司，从而产生新的竞争对手。
4.投资风险。正是由于夜光标牌有着广阔的市场与无限的商机，很多皮包公司把它当做投机的项目来做，他们用买来的证书和夜光标牌产品来包装自身，然后通过电视、报纸、网络等方式进行广告宣传，吸引别人交钱加盟，实现“圈钱”目的。谨防加盟夜光标牌防骗局，首先应考察市场：
5.管理风险。由于促销方案不全面，执行方案力度不够使产品短期推广没有打开市场。
应对方案：
及时了解促销方案的实施程度，并且及时修正营销策略，以保证方案的可适用性。
