通信专业技术工作总结范文1
我叫××*，1996年毕业于天津铁路运输技工学校通信专业。同年9月来到神朔铁路，成为电务段的一名通信工。转眼间，十个年头过去了，在段各级领导的关怀信任和精心指导下，我团结同事，勤奋工作，在平凡的工作岗位默默无闻的奉献自己的青春。——本着以运输生产为中心，以安全生产为重点，始终贯彻版权所有“安全第一，预防为主”的方针政策，我不断探索学习、不断进取，努力提高自己的科学文化知识水平，和业务技术水平，顺利的完成了上级交给我的各项任务，使自己逐步成长为一名优秀的技术工人。
十年来，我坚持学习、贯彻执行党的路线、方针和政策。紧密围绕在各级领导周围，爱岗敬业、开拓进取，为电务段通信设备的畅通、神朔铁路的安全运输、更为神华事业的蓬勃发展，作出应有的贡献。回过头来想想这段历程，充满了艰辛、挑战，是值得回味的十年，大致可分为以下这么几个阶段：
一、努力学习，充实自己（1996年9月－1997年12月）
1996年9月学校毕业来到了神朔铁路。当时，神朔铁路正处于筹建阶段，做为刚报道的毕业生，我丝毫没有放松学习的机会。——在段领导和技术室的安排下，我虚心巩固学校的专业知识、深入钻研业务书籍，做到了温故而知新；此外我还熟悉神朔铁路即将投入的设备、仪表；为详尽解掌握神朔铁路的整体规划，熟悉神朔铁路通信线路、设备设计图纸、在府谷通信楼至工务段和施工单位的师傅学习光电缆接续,配线、做气闭、编把子上线……为后来的通信施工做好了充分的准备。
整整一年的时间，我向一块求知的海绵，一丝不苟地吸取着知识的营养，因为我深深感到：专业知识的全面掌握是培养专业技能的基础。只有过硬的基础知识做前提，才能使自己逐步成长为专业知识够用、操作技能较强的一线高技能操作人员。
二、不畏艰苦，参加验收（1997年12月－1998年3月）
1997年12月，神朔铁路通信进入了全面施工当中，我跟着施工单位的老同志一起早贪黑奔波在整条线路上，不畏艰苦、不畏严寒，在种种恶劣的条件下坚持工作。到98年3月，基本完成了全部的施工验收任务，使自己的理论知识与实际工作完美结合。当时环境的艰苦，丝毫没有磨灭我的工作热情，我珍视和忠实于自己的事业，立足本职，刻苦学习，勤奋工作。我十分珍惜当时这次学习机会，虚心像有关技术人员请教问题，细心琢磨、反复演练，从而掌握了一手过硬的电缆接续技能。
在此期间,我学到了很多以前从来没学过的东西,这种东西不是专业知识,也不是业务上的技术难点,而是师傅们和同事们对工作的态度,一种不怕苦,不怕累的奉献精神。那时有一句口号叫“干,为了电务段,累倒了送医院”。——就是在这种精神的感染与激励下，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。我认为：任劳任怨、无私奉献，从小事做起，从现在做起，就是敬业、就是爱岗的充分体现！为后来的独立完成领导交给的各项生产任务打下了坚实的基础。
三、初单重任，工作井然（1998年3月－1999年8月）
电务段成立以后，本人被分配到大柳塔电缆工区工作，于1998年3月23日正式住到大柳塔，我被工长任为安全员，工区正式展开各项工作，由于以前积累的经验，对于这份工作还是绰绰有余，工区各项管理工作开展的井然有序，设备质量节节攀升，1998年底，大柳塔电缆工区被电务段评为“先进集体”，在1999年初，干线电缆被施工单位挖断，在规定时间内完成了电务段首次干线电缆接续任务，在同年，在电务段组织的技术比武中，获“通信专业二等奖”。同年8月被电务段领导任命为大柳塔电缆工区工长。
成绩面前我清醒地认识到我之能所以能有今天，离不开段各级领导和同志对我的鼓励和鞭策，更离不开公司大好形势下给我这样一个好的环境。我一定要谦虚谨慎戒骄戒躁，为神朔铁路的无线通信事业无私奉献！我把自己的工作信条总结成五句话：“理论学习当尖兵、作风纪律过得硬、业务天地显身手、任务面前当标兵、荣誉面前步不停。”！
四、脚踏实地，不负众望（1999年8月－至今）
1999年8月16日上任大柳塔电缆工区工长，开始了我整体工作的全面锻炼。由于种种原因，工区的各项工作不是很好，管理松散，设备故障率高，摆在面前的是任务紧，责任大。不敢有任何的侥幸心里，埋头苦干，带领弟兄们克服各种困难，将问题逐一解决，到2000年工区的各项工作已走上了正规。2000年底，大柳塔电缆工区被评为电务段评为“先进集体”。
2000年8月----2001年12月，我和电务段的总工给榆林联通和移动敷设100多公里光缆！
2002年，由于通信设备的更新换代，4－5月，参加了北京佳讯飞鸿电气有限责任公司fh98数字调度系统的学习，拿到了结业证书，并且参加了当年的成人函授考试，成为兰州铁道大学通信工程学生（在读）。下半年，全面参与了神朔铁路通信系统的改造。同年参与制定了神木北通信领工区《综合考核办法》。参加了职业技能鉴定，并于2004年1月7日拿到了“五级职业资格证书”！
面临更大的挑战，人员少、设备点多线长，要求工作中不得有一丝马虎。但我没有在挑战面前倒下，反而更加激发了我得工作热情，脚踏实地、勤勤恳恳，为公司、电务段全面安全、运输、生产任务，神朔公司、电务段全面工作上台阶默默的奉献，03年我被神朔铁路公司共青团评为“优秀团员.”；04年被神朔铁路公司先进集体和先进个人，而且被神朔铁路公司共青团评为“青年安全示范岗”！不仅如此，在神华集团第三届职工技能大赛中，我荣获通信工工种优秀奖。04年参加了光缆接续培训，无线调度系统，环境检测和技师培训。05年参加了技师培训。同年，我被神朔铁路公司评为“先进个人”。电务段评为“先进集体”。又参加了全国成人函授考试，成为内蒙古工业大学通信工程本科学生（在读）。
五、提升素质、武装头脑
工作之余，我认真学习段工会下发的文件，积极参加段工会组织的“安康杯”等版权所有各类活动。有针对性的选读有关建设有中国特色社会主义理论和三个代表重要思想。用“三个代表”重要思想武装自己的头脑。提高自身的政治理论水平和思想素质。认真学习当代工人许振超干一行，就要爱一行，精一行的敬业精神。要象许振超那样，爱学习、肯钻研，充分发挥自己的聪明才智，不断创新，岗位成材。今后，我将更加自觉地以“三个代表”重要思想为指导，坚持不移地贯彻“十六大”精神，在政治上更加严格要求自己，在思想上更加强修养，在技术领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为神朔铁路公司的安全生产作出自己新的更大的贡献！
通信专业技术工作总结范文2
关键词：创新；技术人才；计算机系统；发展动态
一、计算机技术的现状
计算机技术专业在诸多方面就业前景都比较好，例如：（1）网络工程方向就业前景良好，学生毕业后可以到国内外大型电信服务商、大型通信设备制造企业进行技术开发工作，也可以到其他企事业单位从事网络工程领域的设计、维护、教育培训等工作。（2）软件工程方向 就业前景十分广阔，学生毕业后可以到国内外众多软件企业、国家机关以及各个大、中型企、事业单位的信息技术部门、教育部门等单位从事软件工程领域的技术开发、教学、科研及管理等工作。也可以继续攻读计算机科学与技术类专业研究生和软件工程硕士。（3）通信方向学生毕业后可到信息产业、财政、金融、邮电、交通、国防、大专院校和科研机构从事通信技术和电子技术的科研、教学和工程技术工作。（4）网络与信息安全方向宽口径专业，主干学科为信息安全和网络工程。学生毕业后可为政府、国防、军队、电信、电力、金融、铁路等部门的计算机网络系统和信息安全领域进行管理和服务的高级专业工程技术人才。并可继续攻读信息安全、通信、信息处理、计算机软件和其他相关学科的硕士学位。
二、计算机技术的需求分析
全国计算机应用专业人才的需求每年将增加100万人左右 按照人事部的有关统计，中国今后几年内急需人才主要有以下 8大类：以电子技术、生物工程、航天技术、海洋利用、新能源新材料为代表的高新技术人才；信息技术人才；机电一体化专业技术人才；农业科技人才；环境保护技术人才；生物工程研究与开发人才；国际贸易人才；律师人才。教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部曾联合调查的专业领域人才需求状况表明，随着中国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出，人才结构呈两头小、中间大的橄榄型，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师，也缺少大量从事基础性开发的人员。按照合理的人才结构比例进行测算，到2005年，中国需要软件高级人才6万人、中级人才28万人、初级人才46万人，再加上企业、社区、机关、学校等领域，初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加100万人左右。而且数控人才需求也在逐年增加 蓝领层数控技术人才是指承担数控机床具体操作的技术工人，在企业数控技术岗位中占70.2%，是目前需求量最大的数控技术工人；而承担数控编程的工艺人员和数控机床维护、维修人员在企业数控技术岗位中占25%，其中数控编程技术工艺人员占12.6%，数控机床维护维修人员占12.4%，随着企业进口大量的设备，数控人才需求将明显增加。不仅如此，近年来电信业人才需求也在持续增长 电信企业对于通信技术人才的需求，尤其是对通信工程、计算机科学与技术、信息工程、电子信息工程等专业毕业生的需求持续增长。随着电信市场的竞争由国内竞争向国际竞争发展并日趋激烈，对人才层次的要求也不断升级，即由本科、专科生向硕士生和博士生发展。市场营销人才也是电信业的需求亮点。随着电信市场由过去的卖方市场转变为买方市场，电信企业开始大举充实营销队伍，既懂技术又懂市场营销的人才将会十分抢手。由于经济的快速发展软件人才的作用也越来越大，教育部门的统计资料和各地的人才招聘会都传出这样的信息计算机、微电子、通讯等电子信息专业人才需求巨大，毕业生供不应求。从总体上看，电子信息类毕业生的就业行情十分看好，10年内将持续走俏。网络人才逐渐吃香，其中最走俏的是下列3类人才：软件工程师、游戏设计师、网络安全师。
三、计算机技术的发展趋势
近年来，计算机技术飞速发展，短期内社会需求仍然很大，计算机专业毕业生的就业市场前景广阔。从全球IT行业的发展看，经过几年的低迷发展，IT行业已经走出低谷、大有东山再起之势，IT行业在国民经济发展中日益显现出蓬勃生机。从中国情况看，从事计算机软件开发的人才远远低于发达国家。美国从事计算机软件开发的人才达到 180多万，印度达到90万，而中国从事计算机软件开发的人才不足40万。这就说明，中国计算机软件人才短缺，这将严重束缚中国IT行业的发展，特别是直接影响到中国经济的发展和社会的进步。与此同时，由于中国经济社会发展的不平衡，导致中国东部与西部之间，城乡之间出现很大的差距，特别是中国经济发展比较落后的地区，急需计算机方面的专业人才。因此，随着中国经济的不断发展，社会在一定时间内对计算机专业人才的需求仍将很大。另一方面，随着计算机专业毕业生的增多，就业竞争将更为激烈。有关资料显示，截止2003年，中国普通高校总数为1683所，本科学校679所，其中505所开设有“计算机科学与技术”专业，是全国专业点数之首；2003年，计算机专业在校学生人数27万，占理工科在校生总数的14.6%，加上信息技术相关专业的在校生达到63万人。也就是说，信息技术和计算机专业的学生数量占全国所有理工科学生总数的1/3。这样势必导致计算机学科专业毕业生的就业竞争将更加激烈。截至2005年底，全国电子信息产品制造业平均就业人数 322.8万人，其中工人约占6 0%，工程技术人员和管理人员比例较低，远不能满足电子信息产业发展的需要。软件业人才供需矛盾尤为突出。2002年，全国软件产业从业人员59.2万人，其中软件研发人员为15.7万人，占26.52%。而当前电子信息产业发达国家技术人员的平均比例都在30%以上。中国电子信息产业技术人员总量稍显不足， 因此中国电子信息产业可以作为计算机技术专业人才发展一个方向。
参考文献：
通信专业技术工作总结范文3
我们感叹信息化给我们带来快捷和便利的同时，是否关注到了这种状态能够持续健康发展下去的维护者和支撑者――信息技术教师。信息技术教师是在教育教学逐步与信息技术融合、教育信息化发展到一定程度时应运产生的。不可否认，目前小学信息技术教师，在专业发展、教学竞赛、岗位设置、制度保障、职称待遇等方面，取得了极大进展，可谓是曙光初现，但是也存在着诸多问题。
笔者作为一个信息教师R捣⒄沟那桌者，试图从自身需求出发，去调查信息教师现状。参考相关的调研数据和文献资料，总结实际工作中遇到的具体情况与芳草地国际学校教育集团的实践，从而得出推进小学信息技术教师专业发展的策略。
工作现状调查与分析
根据教育管理部门的调研数据[1]，结合对中国知网“基础教育资源总库”中，以“信息技术教师”+“专业发展”为关键字段搜索到的文章进行筛选整理，加以笔者对北京市部分区小学信息技术教师和教研员的电话访谈，可以粗略得到我市信息技术教师的工作基本情况。
1. 工作基本情况
（1）教龄
根据北京教育网络和信息中心针对全市在职信息技术教师抽样发放的500份调查问卷，分析后发现，目前北京市信息技术学科的现有教师从教年龄差距大，5年以上工作经验的占59%，刚毕业的占24%，笔者接触的北京市朝阳区小学信息技术教师队伍基本稳定。相比以前，转岗现象已是极为稀少。通过访谈了解到缘由是工作内容的改变。如今信息技术教师在讲授信息技术课程外，通常也肩负着校园其他数字化工作任务，但凡涉及摄影摄像、网络建设、电脑设备、广播电话、安防监控、cmis学籍管理等有关的工作，都可能需要信息技术教师协助，可谓工作繁杂。
（2）学历
本次统计中信息技术教师学历无一例外是大学本科（含第二进修学历）。近几年也有部分信息技术教师通过进修取得了硕士学位；另还有部分条件较好的学校，招聘来的新教师就是硕士。这从侧面反映出信息技术教师的教学研究大有潜力。
（3）职称
众所周知，教师职称往往与学校中的教育教学成绩挂钩。但文献数据分析与电话访谈发现，有10%的信息技术教师感到评高级职称困难，与教学一线相比，在职称评定、评优评先时往往不占优势；甚至在当前小学的职称评审体系中，根本找不到与网络管理员对口的专业职称。
（4）工作岗位
由于信息技术课时少，达不到满工作量，小学信息技术教师中专职上课的并不多；再加上信息技术教师人员配比少，很多人在承担信息技术课教学的同时，兼着学校网络管理员、电教老师、cmis管理员等多重身份，负责学校信息化建设、学校数字化项目等繁杂工作。北京市管理部门的调研数据（数据来源同上）也证明了这一点，如图1所示。
2. 对继续教育的认识
信息技术更新速度快，可以说日新月异，与其他学科教师相比，信息技术教师更需要接受各类继续教育。但是当前教育主管部门开设的继续教育课程众口难调，也很难赶上学校信息化建设发展需要的速度。调查中，认为继续教育课程不太适合自身专业发展和一般适合的分别占全部受调查人数的14%和47%，通过分析得出，继续教育课程目前还不能满足信息技术教师的需要，开发出满足小学信息技术教师需求的继续教育课程，是一个重要课题。
同时，信息技术教师参加培训的状况怎么样呢？通过调查，具体情况如图2。
不能经常参加业务培训的理由中，32.5%的教师认为太忙，没有时间参加，与前面调查兼职三项以上工作的现象，有很强的关联性，表明信息技术教师在学校中的工作确实非常繁重，阻碍了教师的专业发展。
3. 对工作职能的认识
对于信息技术学科工作职能的认识，有26.5%的教师认为是“掌握新技术，为教学服务”。笔者认为，掌握技术做好服务本身并没有错，但是信息技术教师还应在此基础上敬业善教、研究教学、注重科研，这才是教师的本色；其次，应深入研究技术对学校教育信息化的促进作用，为学校信息化发展出谋划策。
据统计，信息技术学科教师的倦怠率排名前三，但是在调研和访谈中笔者发现两点曙光：部分一线小学信息技术教师有着非常朴实的理念和行动，通过个人努力，利用额外时间，提高专业发展，包括课堂教学获奖、指导竞赛学生获奖、研究课题发表文章等，实现了有所作为。另一点，随着基础教育进入一个优质均衡的高位发展阶段[2]，优质的教育必须有优质教师人力资源的积累。信息技术教师一定要把自身角色首先定位为教师，要能站好讲台，能在教育教学中提高学生的信息技术能力。一名优秀的信息技术教师需要有足够的专业技术背景知识，有较强的实践意识和动手能力，在当前教育背景下，信息技术教师还需要对学校信息化的发展有一个整体的预测和规划，能够成为本校教育教学信息化的引领者和助推器。随着翻转课堂的兴起，已有信息技术教师在自己的课堂上，尝试鼓励学生利用多种移动终端进行学习，利用自己的技术优势，在线测评收集学生的自主学习数据，通过大数据发现学生学习中的热点、难点，有的放矢的指导学生，提高本学科的教学效益。
推进小学信息技术教师专业发展的对策
信息技术课程背负着重大的历史使命，帮助每个受教育个体做好应对信息时代迅猛发展的准备， 顺应优质均衡的教育发展趋势尤其重要。为此，笔者总结实际工作中遇到的具体情况与芳草地国际学校教育集团的实践，从管理层面和教师自身发展层面，得出推进小学信息技术教师专业发展的策略
1. 集团校行政管理层面
（1）全员培训 兼顾特色
芳草地国际学校集团信息资源部选取优秀信息技术教师承担着对全集团500多名教师的学科信息技术应用培训任务，几年来的大规模全员培训和个性化培训带来了显著成果：一是全集团教师基本都能自主应用各类信息技术，学校信息技术教师承担的培训任务逐渐减轻减少，培训员的角色极度弱化，转为技术应用引导者；领导、老师能够独立制作质量高的课件，满足自己平时教育教学和上课赛课的技术需要，信息技术教师不参与课件制作，制作员的角色消失，转为本学科教学研究者。
（2）整体应用 共享资源
集团信息资源部统一建设、统一管理信息化资源和云平台应用，如智慧校园平台和门户网站等，有效推进区域间信息化均衡发展。学校管理者、学科教师都可以自行在智慧校园云课堂中，完成教学资源管理调配和教学模块功能应用，学校信息技术教师网络管理员、信息化建设者角色弱化，引进IT外包公司人员常驻学校提供技术服务，信息技术教师转换为管理者。
（3）社会力量参与 外包服务到位
宏观上，集团主管部门，从制度上保障信息技术教师的专业发展，明确职责。参照“后勤社会化”模式，聘请公司外包工程师来学校作兼职网管和电教人员，完成一些简单重复的工作。微观上，设备采购时签署维护协议，公司定期到学校检查保养设备。学校计算机维修员、多媒体管理员角色基本消失。
学校各种大型活动摄影摄像或者学校常规活动等电教工作，也可以外包或者邀请专业人员以设备租赁服务的形式加以解决。例如，购买一套高清双机位摄像器材造价为20余万，折旧期为3～5年，用这些钱购买电教服务绰绰有余。术业有专攻，专业的事，让专业的人来做。
（4）回归信息技术教师的专业发展
管理上明确信息技术教师的岗位职责：强化敬业善教的本位角色。协调出他们参与培训和教研的时间，留出了教师专业化发展的时间，才能保障这支队伍的成长和可持续的健康发展。信息技术教师将有更多的时间安安稳稳在办公桌边“做学问”，定定心心在五尺讲台“讲学问”。
为此，学校信息资源部强调专业知识、专业能力的发展是重中之重，鼓励教师提高教学业务水平，做到四个清晰：清晰学情；清晰备课；清晰教学；清晰评价。作为教师，必须会上课，打铁还需自身硬。作为优秀的信息技术教师，懂教学、上好课；站位高、懂教育；会技术、有思路，才能为学科建设、课程发展提出合理化建议。此外还鼓励教师辅导学生参加竞赛，如电脑绘画、Scratch程序设计、电子报刊、微视频创作等。
2. 教师自身发展层面
专业理念的提升是信息技术教师专业发展的源动力。专业知识、专业能力的实现和发展，关键在于教师内驱力的发展，即专业理念的形成和提升。正像专家所说：“现实中，信息技术教师的专业发展不是能力和水平问题，而是态度和情感，只要他们有足够的专业认同感，辅以他们独特的专业优势，其专业发展也就是水到渠成的事了”。
（1）德能勤兼备
德是为人之本。信息技术教师，工作内容繁杂事实存在，与其抱怨，不如一方面梳理流程，提升工作效率，一方面坚持教学，关注学生。工作要有责任担当。
能是教学经验、专业水平的具体体现。做好课堂教学的同时，搞好课题研究更为重要。未雨绸缪，带着问题展开教学实践，不断总结反思尤为重要。
勤是工作态度的体现。做到手勤多做教学实践，嘴勤多和同行沟通教研，尤其是与所教学生的有效沟通，解决教学中的问题，做到及时的反思和工作小结。其实，我们所教的学生就是一面镜子，他们的表现，对信息技术课程的兴趣，也能够反映出我们在教学中投入的精力和心思。例如，通过我们的引导，学生信息技术基础知识扎实，能够使用信息技术手段解决自己学习中、生活中的问题，习惯性地应用信息技术完成自己的想法，具备良好的信息素养等。
（2）合理利用信息化大环境
利用智慧校园、移动学习、碎片化等信息化教育良性发展的大环境和自身的专业技术背景，以学科教研为途径，加强信息技术教师专业发展。如利用云课堂的翻转学习，记录学生的课前学习情况和参与度，通过有效的数据统计，分析出学生的掌握情r，课堂上，教师因材施教，做好知识的理解、记忆和掌握、应用；再如教室内的平板智能终端的使用，在智慧校园云服务平台的支持下，提供更多的学习资源，教师与孩子有了更多的学习和互动，教师教得轻松，学生学得快乐；通过信息化的手段，建立质量检测系统，学生通过投票、选择、答题，展示自身的学习情况，通过系统后台答题数据的汇总和分析，有效改进教师的教、引导学生有效地学。 同时，信息技术教师要主动承担学校关于推进“学生应用移动终端学习”等教学实验示范，主动接触3D打印、机器人教学、创客教育等学科实践活动，拓宽信息技术教师的专业发展范围。
再者，借助信息技术的技术能力，把教师有限时间的单独研究转变为网络集体协作。通过电话访谈，大家普遍认为，通过集体协作，运用集体的智慧有效教研将更有助于教师自身的专业成长。
通信专业技术工作总结范文4
关键词：专业服务产业 能力 探索 实践
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（a）-0045-02
根据《教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》（教职成[2011]11号）、《国家高等职业教育发展规划》（2010――2015年）、结合《浙江邮电职业技术学院通信线路专业五年发展规划》，我院通信技术（通信线路）专业在近两年进行了大胆的探索与实践，本文对实践中获得的体会和一些举措与大家作一些交流与分享。
1 改革的思路与实际举措
1.1 改革的思路与实际举措一
要提升专业服务产业发展能力，我们认为必须紧紧围绕“专业服务产业”总体思路进行专业建设，主要做了以下几个方面工作。
1.1.1 人才培养方案的制定
根据市场需求设专业、根据企业要求定课程、根据岗位标准练技能、根据社会评价验质量。完成了浙江省11个地市主要通信企业的调研工作，最终共采集有效企业样本64个、有效毕业生样本55个、不同年度就业岗位有效样本120个。制定了突出职业实践能力培养的、较为完善的人才培养模式、专业教学标准和人才培养方案。并针对“学中做、做中学”以及“新型学徒制”教学模式进行了有益的探索和实践，形成了三位一体“全程职业化”人才培养模式。
1.1.2 人才培养方案的实施
（1）工程设计创新班轮动试点。
2011年，专业与浙江通信产业服务有限公司台州分公司合作办学，成立“台州工程设计创新班”，并以此为基础进行三位一体“全程职业化”人才培养模式改革。2012年，在借鉴“台州工程设计创新班”成功经验的基础上再次扩大试点规模，与浙江通信产业服务有限公司绍兴分公司合作成立“绍兴工程设计创新班”。专业核心课程在教学内容、授课方式、教材等方面完全按企业实战要求实施，并将职业技能鉴定项目嵌入到课程中。通信技术（通信线路）专业人才培养方案以两个试点班为基础，逐步推广，在2010级、2011级、2012级中轮动实施，对实施效果进行了及时的总结，同时对校内综合实训和顶岗实习管理方案进行了完善，人才培养实现了“三化”，即：
实训环境与企业实际工作环境合一化。利用企业的生产条件和设备，学院提供相应的技术支持和服务，在企业内建生产性实训基地，实践教学与企业生产直接同步，实现学生的实训环节与未来职业环境的直接对接，在实训过程中提供学生岗位角色的体验。
实训过程的职业化。专业实践教学过程以与专业适应的岗位工作任务为教学内容，以任务驱动为导向，按照企业工作机制和流程进行，实现实训教学内容的项目化和任务化。
实训管理的企业化。参照所设实训基地的管理结构、岗位设置和管理要求，实行企业化管理。让学生都明确具体的岗位工作内容及岗位责任。重视内涵建设，融学校文化与企业文化为一体，构建了独特的实践教学文化氛围。
（2）社区经理定向班推广实施。
我院和台州电信合作，通过面向台州地区定向招生，经过校企层层筛选，最终确定当期电信社区经理定向培训班的学员。录取的学员将先在浙江邮电职业技术学院进行为期两个月的专业化脱产培训、认证考试，后继在电信企业进行一个月的生产实习，培训合格的学员将取得客户工程师初级证书、安全操作证书和结业证书。截止到2013年9月底，学校已和台州电信合作举行了9期电信社区经理定向培训班，累计培训14204人日。
1.2 改革的思路与实际举措二
要提升专业服务产业发展能力，必须要进行课程改革与开发。
通信技术（通信线路）专业根据专业服务产业的指导思想，大胆的地进行课程改革与实践，力求体现能力本位的课程目标和工作任务导向的课程内涵。在2008年与华东师范大学职成教所合作开展项目课程改革的基础上，提出了工作过程系统化课程建设与改革的思路和原则，制定了课程建设与改革方案，形成了课程标准。
教学资源联合开发团队采用“基本”+“特色”的结构，重新制定了专业所有27门课程的教学大纲；与中国移动浙江分公司合作开发传输技术工程师试题库1套、传输线路网络培训资质认证系统1套、培训教材《中国移动浙江公司传输管线专业岗位认证教材》1本。在合作企业的帮助下，5门专业核心课程中，企业生产性案例项目的总学时数累计达到了560学时，课程教学内容与就业岗位实际工作项目紧密关联、成效显著，其中《通信线路工程设计》《通信工程概预算》和《通信工程制图CAD》3门核心课程，依托校外实训基地的技术服务合作项目，100%实现以实际工作项目为载体，设计教学组织形式，以行动为导向，探索实践以“传、帮、带”为主要形式的“现代师徒制”教学模式。
1.3 改革的思路与实际举措三
要提升专业服务产业发展能力，必须要重视师资队伍与服务能力建设。能力建设：一是指理论研究能力；二是指技术服务能力。
1.3.1 师资队伍建设
专业实行校企双专业带头人负责制；选派骨干教师积极参与企业生产实践；同时引进企业兼职教师；重视“双师”素质教师培养。
1.3.2 能力建设
在理论研究方面，内容注重应用研究，项目基于企业有需求的领域；在服务能力方面以“校企共赢”为社会服务的主线，努力构建社会服务机构，成立了通信工程咨询服务中心，对外开展工程咨询、施工和设计服务，进一步完善社会服务体系建设，不断提高学院的社会服务能力。
2 提升专业服务产业发展能力的实践效果
2.1 校企携手打造工学结合核心课程
通过与企业的深度合作，引入企业项目、案例、标准等技术文件，以真实的通信工程设计任务为载体，以生产实际操作流程为主线，构建典型项目单元，并以此来承载课程教学内容，与企业合作建设了“通信技术（通信线路）工程设计、通信工程预决算、通信工程制图”3门工学结合核心课程。并完成了3门工学结合核心课程和8门专业技能课程标准、课程整体设计等课程教学文件的制定。
2.2 对接产业需求，践行三位一体“全程职业化”的专业人才培养模式
以“专业基础能力――岗位专项能力――岗位综合能力”这种“分层递进”的策略序化专业课程。融合“理实一体化课堂、校内生产性实训基地、企业生产现场”三个育人环境，构建“三位一体”的人才培养平台，每年就业对口率达85%以上。2012年通信技术（通信线路）被浙江省教育厅确定为省级优势专业。
2.3 建设了“一体化+项目化+企业化”实训基地
经过企业、行业专家论证，确立了“一体化+项目化+企业化”实训基地建设思路，即实训基地的建设与专业人才培养目标融为一体，实施企业工程项目丰富实训基地内涵，准企业化方式运作和管理实训基地。
2.4 “专兼结合，动态互补”培育优秀教学团队
通过内培轮训、全员顶岗实践、校际常态化学习交流，全方位，多途径提高专业教学团队教师“双师”素质，重点培养了校企双专业带头人，骨干教师，“双师”素质教师。
建立有效的专业、兼职教师、企业三方互惠机制。通过主动服务行业企业，以职工培训、技术开发等合作项目为依托，建立学校和企业之间利益上的结合点，扩大了兼职教师来源，有效解决了选聘并保持兼职教师的相对稳定的难题。建立了兼职教师库，兼职教师在课程教学、生产实习和顶岗实习、专业工程实践指导中发挥着越来越重要的作用，成为团队不可或缺的组成部分。
另外，利用校企合作平台，学院为企业提供了各类技术培训和技术服务。
2.5 产业服务纵深发展，示范辐射影响广泛
2.5.1 技术服务拓展迅速
专业建设紧紧围绕产业发展，逐步提升服务产业能力，积极开展技术服务工作，第一阶段，以“绍兴市大学生通信工程创新创业示范性实践基地”为依托，申报组建了学院“通信工程技术服务中心”，作为服务型校企合作平台的核心部门，主要负责与企业的沟通和接洽，承接企业的合作项目，在与企业接洽过程中不断的积累资源和校企合作的经验，并寻求深度合作的机会。第二阶段，依靠行业背景，分别在2011年3月和2012年3月与浙江通信产业服务有限公司台州分公司和绍兴分公司合作组建了两个服务型校企合作基地，承接企业FTTH改造工程设计项目，专门配备3名经验丰富的实习指导教师现场组织管理学生，保障学生实习的安全，同时定期安排其他专业教师去基地集中授课。三年中累计完成设计文本200余份，实现产值306万元，真正实现了“互惠互利、合作共赢”。
2.5.2 社会培训不断扩大
专业坚持“学历教育与社会培训并重”的原则，采取集中培训、送教上门等各种形式，积极开展通信技术（通信线路）工程运维、项目经理、特种作业等领域的岗位培训、实用技术培训和职业技能鉴定等，二年来，累计培训业务量达3125余人次；开展客户工程师技能鉴定约500人次；电工和登高特种作业资格培训40期，共约1600人次；与台州电信订单培训电信社区经理培训班9期，共348人次；与宁波电信订单培训电信社区经理培训班3期，共123人次；培训业务创收总收入413.9万元，为服务区域社会经济建设做出了应有的贡献。
3 结语
综上所述，浙江邮电职业技术学院虽然做了一些实践探索，培育了良好的专业服务产业的能力，获得了中央财政专业服务产业发展能力提升的项目支持，但我认为还有好多工作要做，首先要完善运营保障机制，让教师积极主动参与企业锻炼；其次是提升教学团队的研发能力，科研项目要紧密结合企业生产实际；再次，进一步拓展校企合作平台，进一步创新和深化校企合作模式，做到校企深度互动共赢。只有教师服务产业发展能力提升了校企合作才能可持续发展。
参考文献
[1] 教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知[Z].教职成[2011]11号.
[2] 国家高等职业教育发展规划[Z].2010―2015.
通信专业技术工作总结范文5
关键词：铁路企业；专利；信息管理；知识产权专利
信息作为一种基础性、综合性、战略性资源，包含市场信息、法律信息和技术信息。以《专利合作条约》《与贸易有关的知识产权协议》（TRIPS协议）《实体专利法条约》等国际条约为基础，专利制度的影响已遍及全球，而专利信息的数量更是每年以百万计的递增。据世界知识产权组织统计，全球95%以上的最新发明创造记载在专利文献中，约70%的发明创造只在专利文献中公开。专利信息是专利制度运行的载体，不仅能够推动创新、提高企业竞争力，而且能够实现产业转型发展、加快转变经济发展方式[1]。近年来，我国铁路大力推进原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，高速、重载等各类铁路技术迅猛发展。中国标准动车组的研制成功，标志着我国已全面掌握高铁动车组及关键装备的核心技术。如何有效运用专利手段保护我国高铁技术发展中的创新成果，并将技术创新转化为市场竞争优势，越来越受到行业内企业的广泛关注。而专利信息分析与利用作为制定专利战略、运用专利武器的基础和前提十分重要[2]。
1专利信息管理和运用的作用
专利制度设计的初衷是“为创新之火添利益之油”，对于企业而言，专利本身的核心价值是帮助企业在市场竞争中占据有利地位。具体地说，专利信息在企业经营中起到的作用主要包括以下几方面。1.1提高研发效率，避免重复立项。在科研项目立项前，应先进行专利查新检索工作，以避免重复研发。当技术人员在科技研发过程中遇到难以解决的技术难题，应首先想到进行专利信息的检索、收集，看是否能从相关的技术方案中找到解决办法。据世界知识产权组织统计，在技术研发中如果充分利用专利文献，平均可节省60%的科研时间和40%的科研经费[3]。1.2把握技术发展方向，抢占市场先机。通过对专利信息的分析，企业可及时把握本领域科技发展方向和技术发展动态，为企业制定发展战略提供决策参考。如西门子专门设立信息研究中心，约30位专家专门负责收集来自经济、科学、技术等方面的信息，监测各业务领域的市场发展态势，撰写科技趋势、市场动态等方面研究报告，为西门子技术创新提供强有力的决策信息支撑[4]。1.3帮助企业在技术贸易中掌握主动权。专利法律信息的检索、分析和运用在公司并购、技术引进、专利转让等技术贸易活动中尤为重要。2003年国家发展和改革委员会组织国内电力规划院、电力设计院、锅炉制造企业联合引进了阿尔斯通全套技术。这次引进有力提升了国内锅炉设计、制造能力，为自主研发打下基础。但在引进的44件许可专利中，23件专利并未进入我国。而这一情况，在技术引进初期我方并未完全掌握，错失了谈判的有力筹码。1.4避免专利纠纷，保护自身权益。在企业产品投放市场时，使用专利数据库进行专利检索可避免企业产品侵犯他人知识产权。同时如果能够定期进行专利数据库检索，则不仅可避免自身产品侵犯他人知识产权，而且可对相关技术领域跟踪监控，预防自己的知识产权被他人侵犯。另外，一旦企业主动或被动涉及专利纠纷，则更能凸显出专利信息搜集、运用的巨大作用。企业一旦涉诉，无论是作为被告还是原告，都应首先进行全面的专利信息检索。例如，2014年1月10日，旭普林公司向北京市第二中级人民法院称，上海中驰公司在中国境内制造、销售的声屏障产品侵犯了其专利权。上海中驰公司在一审败诉后，通过对专利信息的深入对比和分析，确定旭普林公司涉诉专利在德国并未申请成功。于是进一步收集相关证据，并通过向专利复审委员会申请、举证，最终涉诉专利无效，避免了巨额赔款。在上述案例中，上海中驰公司在一审中的被动应诉和在二审过程中主动反击、积极举证，所得到的结果是完全不同的。而在这一过程中，专利信息的搜集和运用所发挥的巨大作用不言而喻。1.5帮助企业控制专利成本。由于专利的维持费用按照阶段性上涨的方式设置，当企业拥有的专利具有一定规模，就有必要考虑专利的成本控制问题。通过对专利信息的检索和分析、运用，可帮助企业对自身专利的市场前景进行评估，以确定哪些专利有必要继续缴费维持、哪些专利应当放弃专利权。
2铁路企业专利信息管理和运用的现状及问题
以中国铁路总公司（简称总公司）及其下属各铁路局（公司）为代表的铁路运营企业是国内铁路产品市场的唯一买家，而产品供应方无论是以中国中车股份有限公司及其子公司为代表的铁路装备制造企业，还是以中国中铁建设集团有限公司、中国中铁股份有限公司为代表的铁路施工企业，均以大型国有企业为主，这样的市场结构决定了产品销售中“计划”往往大于“竞争”。因此，专利的核心价值——为企业带来的市场竞争优势，基本没有发挥效应的余地，这也正是以往铁路企业对于构建专利保护体系、运用专利信息热情不高的历史客观因素。近年来，随着我国高铁技术的发展和国际化进程的不断加快，尤其是在铁路产品“走出去”的大背景下，铁路企业的知识产权保护意识已经显著提高，在知识产权管理体制的构建方面取得了一些成果。例如，原中国北车股份有限公司在知识产权管理方面，主要采取较为集中的管理体制。虽然没有设立专门的知识产权管理部门，但是主要由集团公司研究院负责知识产权工作，集团公司研究院有一名专职人员指导、管理及协调技术创新过程中的知识产权事务，部分所属企业相应设有知识产权主管或专利主管，也有部分所属企业的知识产权管理工作由科技管理人员兼职负责[4]。总公司内部设有科技管理部成果管理处，归口管理总公司科技创新知识产权工作，编制科技创新知识产权工作规划，拟订管理办法，组织总公司科技创新知识产权权益管理工作。同时，其下属单位中国铁路总公司科学技术信息研究所，设有成果管理办公室、知识产权研究办公室及科技查新中心3个部门，为总公司的成果管理处提供从专利申请、知识产权管理政策研究、专利布局分析等全方位的服务。尽管铁路企业在知识产权管理体制建设上已经大幅进步，但在专利信息管理和运用方面，普遍存在以下问题：（1）对专利信息作用的认识不足。虽然铁路技术创新迅速发展，知识产权工作越来越被国内铁路企业认识和尊重。但对于专利体系的认识程度大多还停留在专利申请、专利管理等基础性专利工作，对于专利信息运用这一知识产权工作的重要一环，并未给予足够重视。（2）对专利信息研究人才的培养重视不足。尽管专利信息在企业经营的全过程都能发挥作用，但其有效运用的前提是对信息的全面搜集、正确提取及深入加工，这样才能将普通的数据转化为资源。而这一转化过程完全要靠专利信息研究人员来完成。一名优秀的专利数据分析师除应具备本行业的专业知识外，还应具备专利文献检索知识、知识产权保护法规知识及相应外语阅读水平、计算机应用技能[4]。这种高端复合型人才的培养和储备，无法一蹴而就，且容易被企业忽视。目前很多铁路企业都没有建立针对专利信息人才的培养机制，甚至有些单位还没有将培养专利信息人才提上工作日程。（3）专利信息运用工作体系不健全。健全专利信息运用工作体系是企业开展专利信息管理运用工作的最有力保证。2015年由原中国南车、中国北车股份有限公司合并组建了中国中车股份有限公司，尽管其下属企业在专利信息的管理和运用方面具有很多成功经验，但就中国中车股份有限公司总体而言，尚未形成统一的专利信息管理和运用体系。
3铁路企业专利管理和运用的建议
随着国内铁路产品市场的进一步开放、国际铁路产品市场竞争的进一步激化，企业要在竞争中求生存、谋发展，必须不断进行科技创新研发。而专利信息的有效运用，正是引导企业科技投入、支撑企业科技创新、助力企业发展壮大的关键要素。铁路企业加强专利信息管理和运用可从以下几方面入手：（1）充分利用行业内部专利信息服务机构，迅速提升信息运用水平。中国铁路总公司科学技术信息研究所科技查新中心（简称中心）是铁路行业内部唯一的国家一级查新中心，在从事专利信息服务方面也具有丰富经验，能够帮助铁路企业加强专利信息的收集、分析和研究运用，为企业的决策提供有效支撑。如纵横机电技术开发有限公司不仅委托中心对其新产品进行专利侵权分析，而且与中心建立长效合作机制，中心定期提供相关技术领域的专利信息分析报告，为技术人员实施技术研究提供条件，为公司产品研发、市场投产、技术创新和公司经营提供决策服务。（2）与国家知识产权局和地方知识产权管理部门建立长效合作机制，培养专利信息运用专业人才。铁路企业可充分利用国家和各地方知识产权局开发的公共专利信息服务平台，对企业技术研发人员、专利管理人员进行专利信息运用技能培训。定期选派人员参加相关的专利信息运用培训，有计划地培养企业内部专利信息运用专业人才。（3）建立符合企业研发创新需求的专题专利数据库。由于全球范围内专利信息的数量巨大，要将专利信息处理为能够为研发提供帮助的有用数据，则要对专利信息进行检索、整理、标引等数据处理工作，而这些工作专业性较强，往往需要专业的数据分析人员才能完成。因此，为了企业的科技研发人员能够更便捷地应用专利信息，企业应根据自身经营产品所涉及的技术领域，设计简单便捷的导航结构和索引关键词，构建符合自身产品研发需求、战略决策需求的国内外专题专利文献数据库。（4）建立健全企业内部专利信息管理和运用体系。尽管利用外部服务机构能够迅速提高企业的专利信息运用水平，但从企业发展的长远利益看，还是应建立企业内部的专利信息体系。在企业经营活动中，最能发挥专利信息辅助决策作用的往往是一些关乎企业发展的重大事项，如产品进出口、技术引进或转移、企业并购或重组等。而对这些重大事项作出决策的通常是企业领导层，因此如果建立由企业高层领导直接管理的专利信息部门，则能够更好地发挥专利信息在企业经营活动中的作用。对于已经具有知识产权管理部门的企业，则可在部门内设置专职的专利信息运用工作岗位，配置专门的专利信息工作负责人，使专利信息运用工作更加系统。另外，从经费保障的角度，专利信息工作无论是购买专利数据资源、培训专利工作人员、外购专利数据服务等，必要的经费支持都是开展工作的基础。
作者:王蕾 单位:中国铁道科学研究院 科学技术信息研究所
参考文献
[1]黄枫，张晓晋，黄金．论铁路企业的知识产权管理与保护[J]．中国铁路，2015(5)：72-74.
[2]林恩丽．浅谈专利分析对企业的重要性[J]．福建电脑，2013(2)：87-88，96．
通信专业技术工作总结范文6
关键词：电力设计院；工程公司；组织机构；流程；机制
作者简介：袁鑫（1980-），男，贵州纳雍人，中国电力工程顾问集团华北电力设计院，高级工程师。（北京 100120）陈丽翠（1982-），女，黑龙江哈尔滨人，中冶京诚工程技术有限公司，工程师。（北京 100053）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）23-0174-02
随着国内电力行业的蓬勃发展，在国家政策的支持和引导下，越来越多的企业选用总承包模式进行电力工程建设，而电力设计院已经成为了承担总承包业务的中坚力量。2011年9月，国资委通过对众多电力建设企业进行重组，成立了两大电力建设集团——中国能源建设集团和中国电力建设集团。两大电力建设集团的成立进一步明确了电力建设行业的发展方向，更加突出了总承包业务的地位。电力设计院在电力建设集团总承包业务方面同样处于龙头地位。提高电力设计院的总承包管理水平，对于推进我国电力工程总承包业务发展具有重要意义。
设计院承担总承包业务，“可以利用自身的技术资源优势，发挥设计在项目建设中的主导作用，克服设计、采购、施工互相脱节的弊病，进行合理交叉和衔接，取得缩短工期、保证质量、节省资金的效果”。[1]同时，“相对施工企业而言，设计企业开展工程总承包存在着施工管理经验不足、业务管理模式和组织架构与总承包业务不匹配等问题”。[2]要提高电力设计院的总承包管理水平就要做到扬长避短，总结施工管理经验，搭建与总承包业务相匹配的业务管理模式和组织架构，改变与总承包业务要求不相符的习惯、组织、工作流程，尤其是要解决实践中比较突出的工程设计业务版块和技术经济版块对总承包业务的支撑能力不足的问题。本文着眼于具体的技术经济专业，探讨传统电力设计院技术经济中心如何做好总包业务支撑工作。
一、组织结构现状
目前传统电力设计院技术经济中心组织机构主要有两种模式，一种是设置平行的专业室，每个专业室均包括建筑、机务、电气专业人员，各专业室之间按照一定的方式进行业务合作和内部竞争（见图1）。另一种是设置土建室、机务室、电气室，各专业室各负其责、协同工作，各室之间基本不存在竞争状态（见图2）。
二、存在的问题
从图1、图2可以看出，目前电力设计院技术经济中心采用的最主要的两种组织模式，均没有专门针对总承包服务的组织机构。实际工作中，技经工程师往往是同时承担传统设计业务技经工作和总承包业务技经工作。这种结构虽然有利于技经中心人员调配，提高部门人员使用效率，却存在如下不足之处：
1.针对性不强，存在角色困扰
技经工程师需承担可行性研究估算、建设项目经济评价、初步设计概算、施工图预算等各种传统技经工作，同时也要承担总承包报价、执行概预算编制、工程结算服务等总承包业务工作。由于传统设计业务技经工作和总承包业务技经工作具有不同要求，因此承担多种任务的工程师就存在角色和思路的转换过程，就会存在以传统设计咨询业务的思路进行总承包业务的现象。
2.工作交叉严重，责任体系不易厘清
目前的专业划分造成项目管理的横向交叉、协调点太多，使项目管理的幅度大大增加，从而影响项目管理的有效控制力度。[4]由于工作内容繁杂，交叉工作过多，再加上工作安排等问题，往往在一个总包业务执行过程中，具体承担各阶段技经工作的人员多次变动，不利于形成清晰的总承包服务责任制度，导致服务不及时、工作不到位的情况时有发生。
3.造成重复劳动和资源浪费
由于存在服务不及时的现象，总包项目部不得不聘用更多的人员进行工程量计算等工作，而这些工作与技经中心的总承包业务工作实质上是重复劳动，因此从整个设计院的角度看，会造成重复劳动和人力资源浪费。
4.总包业务安排分散，不利于积累资料和总结经验
在传统模式下，工作安排中往往考虑各员工承担的工作量相对平衡，可能导致总包业务安排较为分散，不利于积累资料和总结经验。
三、解决方案设想
1.组织结构调整
“公司的组织结构、项目组织结构方式，在某种情况下，决定着项目的成功与否。很多设计院转变为工程公司后，还保留着原来的组织结构框架，没有建立与项目管理相适应的公司组织结构和项目组合结构，这是制约公司发展的一个重要因素。”[3]要进一步做好总承包业务技经支撑工作，首先要建立与之相适应的组织机构。本文探讨成立专门的总包业务室，作为传统设计院总承包业务技经业务的专业支撑部门。以上文提到的第一种模式为例，成立总包业务室后的组织结构（见图3）。
总包业务室定位：为设计院国内外总承包业务提供全方位、专业化的技经服务和支持。
设立总包业务室的必要性：设计总包业务室，有利于培养更加专业化的总包业务技经团队，以支撑设计院总承包业务的进一步发展；一定程度上避免了工作交叉造成的困扰，有利于形成清晰的总包服务责任制度，更大限度地调动相关人员的主观能动性，及时提供相关技经服务和成果；人员相对集中，有利于积累总承包业务相关资料和总结经验教训；与项目管理部门形成相对稳定的接口和通道，有利于项目配合。
设立总包业务室的可行性：设计院通常具有强大的技经队伍，可依托现有技经中心，抽调部分专业人员组建总包业务室。
设立总包业务室的经济性：成立总包业务室，责任更加明确，服务更加专业，将能够为各总包项目部提供更及时和良好的服务，项目部不再需要进行工程量计算等重复劳动，可使项目部减少相关人员。而对于技术经济中心，不需要增加人员，只需抽调部分专业人员进行组建。因此，组建总包业务室对整个设计院来说是经济的。
2.提资流程优化
为了促进总承包业务效益整体最优，同时也为了促进所组建的总包业务室持续提高业务水平，应从提资料流程设置方面赋予其更大的责任和权限，主要包括对设计提资料的质询权、对设计标准的质疑权、对设计询价的认可权。以设计提资为例，通过如图4所示的流程设计，有利于实现上述目的。该流程将技经质询作为设计提资流程的必经阶段，强调了技经工程师在总结以往工程经验的基础上对总包业务的把关作用。
3.内部支持和外部交流
一是建立内部信息共享机制。内部信息共享机制，即设计院各部门之间与总承包业务相关的技经信息、知识和资料要与技经总包业务室共享。共享的范围主要包括设备材料价格、施工招标信息、工程结算资料等。内部信息共享机制能使技经全面把握工程情况，更好地为总包业务做好技经支撑工作。二是建立内部交流机制。通过建立内部交流机制，一方面可以更好地落实内部信息共享制度；另一方面项目执行过程中遇到的或出现的问题能及时反馈到技经中心总包业务室，保证技经工程师能够及时把握市场变化趋势，适度跟进项目现场情况，更好地为项目建设服务。三是积极参与同行业交流。应积极组织员工参与同行业交流。参与同行业交流能开拓员工视野，跟进市场热点，提高业务水平。四是持续改进。建筑企业应建立一种适应机制，使企业能适应外界环境的变化，增强适应能力并提高竞争力，改进企业的整体业绩，让所有的相关方都满意，这种机制就是持续改进。持续改进是一个永恒的目标。[5]质量管理PDCA循环原理同样强调了持续改进的重要性，表明工作质量和水平的提高是一个持续不断的改进过程。
经过工程实践积累，通过内部信息共享机制的运行并积极参与外部协作可形成大量有价值的知识和经验。实际工作中应坚持采用持续改进的思想、过程控制的方法，认真分析总结知识和经验，并运用于新的工程实践中，不断完善总包业务技经工作。
四、结语
国内电力设计院已经普遍开展了EPC总承包业务并取得了可喜的成绩，积累了一定的经验，但传统设计院的组织和业务模式存在不少与总包业务要求不相符的习惯、组织、工作流程。文章研究了依托传统设计院技术经济中心，通过建立更具针对性的总包业务室，并提出通过流程设计、建立企业内部交流和外部协作机制、建立信息共享机制，加强过程控制，建立改进机制等手段和方法，提高技术经济中心对于总承包业务的支撑能力。
参考文献：
[1]桂兴刚.设计院向工程公司转型的思考[J].发展研究，2009，
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[2]王立军，朱新天.浅谈设计企业向项目总承包公司的转型[J].广东科技，2011，（7）：127-128.
[3]朱祥忠.设计院到工程公司的演变与发展[A].2010年石油石化行业建设工程总承包与项目管理论坛文集[C].2010.
