餐饮业市场报告范例6篇

餐饮业市场报告

餐饮业市场报告范文1

一、防护产品和生活必需品价格监管工作开展情况

(一)防护用品价格监管巡查情况。本周,全市对辖区内518个药品经营户开展医药用品价格巡查,现场发放提醒告诫书,告诫经营者加强价格自律,违反者予以取消药店医保定点资格。经巡查,所检查企业药械购销渠道合法,票据完备,质量安全可控,无哄抬物价等违法行为,医用口罩仍脱销。

(二)生活必需品价格监管情况。除肉类、青菜等生鲜食品在疫情期间价格略有上涨外,其他商品价格没有显著变化,未发现有捏造散布涨价信息、囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等违法行为。

二、野生动物市场监管工作开展情况

(一)全市组织2464人次对219家农贸市场,211家超市进行检查,未发现有野生动物及来自武汉的活禽销售。

(二)根据当前市指挥部复工复产要求,继续向餐饮经营业主宣传疫情防控和复工措施。在百色市重点酒店微信群、餐饮监管工作QQ群宣传《百色市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部办公室关于印发餐饮及美发美容业新冠肺炎防控2个指南及告知书的通知》(百新冠防指办〔2020〕11号)《新型冠状病毒肺炎疫情防控告知书(餐饮版)》、《餐饮服务业新冠肺炎防控指南》。对开展经营的餐饮单位进行巡查,检查有无餐饮单位经营野生动物活体的加工行为。本周共巡查餐饮单位3448家,没有接到各辖区餐饮单位经营野生动物活体的加工行为的报告。

(三)继续开展网站和电子商务平台检查,打击网络销售野生动物及制品行为。利用全国网络交易监管服务系统(广西专版)和电商交易平台检索网络销售野生动物及制品商品信息,共检查电商平台24户、网店50户,未发现野生动物及制品销售。

三、市场环境整治和清洁消毒情况,各地突发和群体聚餐管理情况

(一)全市12个县(市、区)暂停群体性聚餐;右江区、平果县2个县(区)恢复辖区内餐饮行业正常营业;隆林县、西林县、靖西市、那坡县等4个县(市、区)恢复辖区内餐饮行业营业,一律实行配送制,采取线上下单、线下“无接触”配送,不能堂食,且每天营业时间不得超过20:00;田阳县、田东县、德保县、乐业县、田林县、凌云县等6个县实行20:30后暂停部分餐饮服务。

(二)督促各农贸市场、超市等重点场所做好市场环境整治和清洁消毒工作,做到一日一清洗一日一消毒,各农贸市场严格执行市场准入制度,活禽一律凭检疫证明入场销售,加强活禽溯源管理,确保来源安全。大部分农贸市场、家禽市场已悬挂宣传横幅,并在入口设立公示牌,要求佩戴口罩入场,禁售野生动物等。

(三)群体聚餐管理情况。凌云县劝导群众从简办理白事1起,隆林县劝阻群体性聚餐4起。

四、其他工作

(一)投诉举报处理情况。本周百色市12315坐席共接到咨询投诉举报共42件(咨询33件;投诉5件,已处理2件;举报4件,已处理2件)。

(二)全市疫情执法情况。本周全市立案5起,即乐业县涉嫌销售无生产日期、无生产厂家、无合格证明的口罩案2起、涉嫌哄抬物价销售一次性医用护理口罩案1起、涉嫌销售过期食品案1起、涉嫌安排未取得健康体检合格证的人员从事接触直接入口食品案1起。结案2起,罚款100000元;移送案件线索2起。

餐饮业市场报告范文2

关键词:“互联网+”;餐饮行业;新方向

1 “互联网+”的相关介绍

1.1 “互联网+”的涵义

在发改委的报告中,对“互联网+”是这样定义的:“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

1.2 “互联网+”的典型特征

“互联网+”在结合传统行业时,会有以下特征:

①连接:Internet of Things(物联网)构成了“互联网+”的物理基础,一切的数据来源、控制系统都基于连接一切为物理基础;②融合:以互联网思维为基本方法,融合到传统行业的价值链中,提升企业运营效率,降低企业运营成本;③重塑:以互联网的商业模式,重塑传统行业的经营方式和盈利模式,“羊毛出在猪身上”、消费者深度参与、平台化思维整合社会闲置资源等等,在结合传统行业后,会产生企业新的盈利方式和商业模型;④体验:互联网是以消费者体验,口碑传播为基本立足点,对消费者的服务体验追求极致化,对消费者实现个性化服务,以消费者数据为基本参考,实现跟消费者充分互动;⑤开放:互联网系统是个开放的系统,社会化分工更加明确,平台化、标准化的体系更加完善,对于个体中小企业的创新服务门槛要求更低。

2 餐饮行业的发展现状

餐饮业作为服务行业的支柱行业,对刺激消费需求,促进经济增长发挥了重要作用,在扩大内需、安置就业、繁荣市场以及提高人民生活水平质量等方面,都有重大意义和贡献。但是,近几年来,由于受国内外经济增长放缓、食品安全等诸多因素影响,餐饮业营业收入增幅也相应降低,与前几年的高速增长相比,已出现明显放缓迹象。2014年,全国餐饮收入27860亿元,同比增长9.7%,首次出现同比增速提升。

图一 餐饮业年总零售额增长趋势图

(数据来源:国家统计局统计数据)

2.1 餐饮业结构向大众化调整 近3年,高档餐厅表现下滑明显,2014年高档餐饮企业近九成营业额同比下降,平均幅度40-50%,较差的达到80%,人均消费大幅下降,利润率下滑明显。从上市公司财报可明显分析,2013年全聚德餐饮业务营收同比下降5.64%;湘鄂情全年营收同比下降41.19%,全年亏损5.64亿元。而大众餐饮市场则表现增长迅猛,企业平均营收增长速度均在10%以上。其中,味千拉面2014年总营收同比增长14.4%。杭州外婆家、绿茶、南京大排档、上海南小馆等大众化餐饮门店呈现天天排队、翻台率居高不下的繁荣景象,这都反映了大众餐饮市场的强劲增长势头。

2.2 私人社交需求为主要目的 在中国烹饪协会联合中国网《2014年餐饮消费调查报告》中数字表明,在除工作餐外,“朋友聚餐”、“家庭聚会”占据77%以上的饮食消费目的需求,且比例有逐年上升趋势,可见,在目前的消费群体中,餐饮消费和社交需求之间的结合度会越来越明显。

图二 在外餐饮消费目的各项占比图

(数据来源:中国烹饪协会《2014年餐饮消费调查报告》)

2.3 信息传播依靠口碑 在对消费者首次消费的餐厅原因分析中,可以看出,依靠朋友口碑推荐和点评网站的内容占比已经高达74%,且点评网站的占比还在逐年提升的过程中,说明中国餐饮业的互联网信息传播已经占据非常重要地位。

图三 选择就餐地点原因分析占比图

(数据来源:中国烹饪协会《2014年餐饮消费调查报告》)

2.4 预订方式仍然传统 在消费者预订过程中可以发现,电话预订这一传统的预订方式仍然占据主要地位,但是网络预订发展非常迅速,已经占据31%的比例。且更可喜的是,网络预订跟点餐和支付的结合度非常之高,27%的人在网络预订后直接选择了点餐,其中21%的人会直接提前支付,这个对重塑消费者习惯和商家的供应链管理提供重大的参考价值。

图四 预订就餐地点方式对比图

(数据来源:中国烹饪协会《2014年餐饮消费调查报告》)

综上所述,我国目前餐饮行业结构化在调整,互联网应用已经初见成效,消费者参与度正在逐年提升,未来进一步与互联网深度融合潜力明显。

3 “互联网+”餐饮业的变革新方向

数据显示,2012年中国餐饮O2O在线用户规模为0.98亿,相比2011年增长58.1%;2013年达到1.39亿。未来几年,餐饮O2O商务用户规模将继续保持较快增长,预计到2015年这一规模将超过2亿。

图五 线上餐饮行业年用户规模图

(数据来源:品途国际《中国餐饮行业O2O发展报告》)

市场规模增长更加明显,2012年中国餐饮O2O市场规模为386.6亿,比2011年增长87.1%;2013年市场规模将增长61.1%,达到622.8亿。预计到2015年中国餐饮O2O市场规模将达到1200亿左右。

图六 线上餐饮行业年市场规模图

(数据来源:品途国际《中国餐饮行业O2O发展报告》)

从业界形态来看,餐饮业跟移动互联网之间的结合方式主要有以下几种:

3.1 综合型餐饮平台主导 最早诞生的链接商家和用户的餐饮类互联网应用是团购业务,这种以线上信息传播、支付购买代金券、线下消费、评价来形成整个消费者闭环的应用方式,帮助消费者寻找更物美价廉的服务,帮忙商家获取更多消费人群发挥了重大作用。目前市场上,美团、大众点评、百度糯米累积占据90%以上市场份额:

图七 各团购网站月销售市场占比图

(数据来源:团800)

而随着消费者需求升级,商家对产业链整合能力提升,以在线支付、物流配送为核心能力的外卖业务平台发展更加迅速。目前来看,四大外卖平台巨头,已经占据绝对领导地位:(图八)

3.2 垂直细分领域的高度整合 除了满足大众需求,提供标准化服务体验,满足基本饮食需求之外,市场上还诞生了以满足个性化需求、提供精准化更具价值感的服务体验的垂直领域应用:

3.2.1 餐饮品类外卖的垂直整合,以全流程和质量管控体系为内容的整合。如到家美食会,专注于为城市家庭用户提供知名特色餐厅的外卖服务。用户通过“到家美食会”的呼叫中心、网站或手机客户端,可以方便的从周边知名特色餐厅订餐,并由“到家美食会”的专业送餐团队配送到家。

专注与火锅配送的“挑食”,火锅不仅仅是将菜品送上门的服务而已,它的竞争力更在送上门后的服务上――配送人员到家后是否可以为用户进行很好地摆桌、摆盘、让用户在家里也能很有品质地吃上火锅。

专注于甜食下午茶配送的楼下100服务的客户有三类:第一类是85度C、宜芝多这类连锁品牌,电商化程度很低,处于线上线下夹缝中的观望状态;第二类是线下的烘焙精品店,产品味道不错,客单价高,但是喜爱它们的年轻白领大多是在周末慕名而来,工作日生意稀少,订单量极不平均;最后一种是廿一客、诺心这些电商原住民。以联系消费者为模式,以配送为核心竞争力。

3.2.2 以最后一公里生鲜市场配送为核心。爱鲜蜂用户提供一小时内的配送和零售服务,配送的物品包括食品和部分生活消费品,配送时间为早上9点到凌晨2点。其专注于社区生鲜最后一公里配送,整合小区小卖部等资源,以众包微物流配送为核心模式,基于移动终端定位的技术解决方案提供O2O运营服务。

图九

3.2.3 专注交易环节的网站。除了垂直化做全流程交易的网站外,还有一类是专注于餐饮服务分某一环节类应用,对于餐饮来说,排号、预约、领号、支付等等都是消费者与商户之间发生联系的交易环节,现有的互联网公司更多的是从某一个环节切入整个的交易过程,为商家和消费者提供服务。

如专注于给消费者提供提前点菜服务的优先点菜。商家通过优先点菜的客户端或网页版上传菜品照片,并且可以实时调整菜品价格。普通消费者可以通过优先点菜提前点菜、付款、到店报手机尾号用餐。其主要意义主要是:减少了等菜、等座时间;简化了点菜的决策过程;解决了很多大众餐厅菜单没有图片的困难。

3.3 用户体验进一步提升

3.3.1 上门的个性化服务。互联网的一大特性就是个性化人性化服务,在未来,会利用大数据维度,给消费者从食材订购、厨具的配置、菜谱的设计等关于原料和用具的个性化服务,会从外出就餐到厨师上门服务,从提供原料到提供半成品待加工的配料,从线下购买到生鲜蔬菜均可有电商配置这样的变化。

3.3.2 食材供应链信息透明化。当前,食品安全为制衡餐饮业发展的最大问题,食材在培养过程中的信息不透明,监管不到位,消费者缺乏安全感。在未来,随着物联网的发展,食品在生产过程中,会有统一标签技术溯源,在培育、生产、加工、包装、运输等供应链的每个环节都伴随着大量的信息和数据,供监管部门检查和消费者认知,消除信息不对称引起的恐慌和价值欺诈。

3.3.3 结合大数据,深度服务用户,提升用户体验。当前,还没有一个平台是可以满足消费者的各项饮食需求,只是单纯的满足比如说外卖、点餐等。但是,随着大数据技术的深度应用,对消费者的信息需求把握更明确,针对消费者需求提供整体解决方案一定会出现,能够深刻了解用户,不管是外卖、工作餐、家庭聚餐还是朋友聚会、出差商务用餐等等,都能针对用户的口味偏好、成本支出甚至健康情况等提供针对和建议,提升用户体验。

互联网+时代,传统行业面临新的革命性变革,这是最好的时代,也是最坏的时代。大量的企业面临转型和升级,也会有部分不适应环境变化的企业面临失败和淘汰,新的创业者在不断的涌入这个行业,未来的餐饮业发展值得期待。

参考文献:

[1]发改委.《政府工作报告》,2015.

[2]项立刚.“互联网+”不是传统行业和互联网简单相加[J].销售与市场(渠道版),2015,04:26-27.

[3]辛嘉言.“互联网+”,加的不仅是技术[N].经济日报,2015-03-3001.

[4]周鸿t.“互联网+”是一场化学反应[J].中国中小企业,2015,05:16.

餐饮业市场报告范文3

一、××区餐饮行业协会成立大会

(一)时间:2005年8月19日,上午8:30正式开始(区领导9:30到)

(二)地点:市工商局丽景苑大酒店

(三)议程:

第一阶段:

1、××区民政局领导宣读批文

2、张东亮秘书长宣读餐饮行业协会《章程》和《行规行约》,会员表决通过

3、张东亮秘书长宣读××区餐饮行业协会常务理事会人员分工情况决议(草案),会员表决通过

4、张东亮秘书长宣读××区餐饮行业协会收费标准决议

第二阶段:

1、欢迎领导入场

主持人××工商分局副局长邓延安介绍协会名誉会长和与会领导:

名誉会长——××区委副书记杨爱群、区政府副区长王立军、区人大副主任昃向远、区政协副主席于周轩、区财委

、××工商分局局长王光春局长等。

与会领导——省个私协、市工商局、××区民政局、市个私协会相关领导等。

2、请新任会长淄博泉香阁总经理郝博讲话

3、请××工商分局局长、××区个体私营企业协会会长王光春讲话

4、请省、市有关领导讲话

5、请××区餐饮行业协会总顾问兼名誉会长—××区区委副书记杨爱群讲话

6、会后,与会领导和会员在丽景苑大酒店就餐

二、鲁中“黄河龙”首届美食文化节

(一)活动目的、意义

通过本次活动,进一步扩大餐饮行业协会的知名度和影响力,展现我区餐饮文化特色和广大协会会员形象,展现协会的美好前景,充分发挥本次活动宣传品牌效应,营造浓厚的商业氛围,达到提升城市饮食文化的目的。

(二)活动主题

淄博市××区餐饮行业协会成立大会暨鲁中黄河龙首届美食文化节

(三)活动名称、时间、地点

名称:鲁中“黄河龙”首届美食文化节

时间:2005年8月20至2005年8月26日

地点:淄博市博物馆广场南广场

(四)开幕仪式程序

1、7:30所有庆典人员、布展人员、工作人员到位

2、8:00锣鼓队、军乐队到位开始交替奏乐进行热场

3、9:00领导、嘉宾到位由接待组从停车点接引至签到处,后接至休息室休息并为领导佩戴胸花

4、9:10剪彩领导有礼仪小姐带领由主席台东侧登上主席台就位

5、9:18分主持人宣布仪式开始,介绍领导及嘉宾,开幕式正式开始。具体程序如下:

第一项:请会长郝博致开幕辞

第二项:请市饭店烹饪协会领导讲话

第三项:请中国烹饪协会常务副会长高炳义讲话

第四项:请省、市领导讲话

第五项:请领导揭牌

第六项:请主席台领导为美食节开幕剪彩(队奏乐,锣鼓喧天,彩炮、礼炮鞭炮齐鸣。放飞小气球。同时,领导由礼仪小姐带领由主席台左侧退场参观市内名店名菜展览,对参展菜品评定。庆典仪式结束)。

(五)活动主办、协办单位

主办单位:××区个体私营企业协会、××区餐饮行业协会、淄博饭店烹饪协会

协办单位:山东黄河龙集团、山东扳倒井股份有限公司、山东华狮啤酒有限公司、淄博亚洲啤酒有限公司

(六)活动组织机构设置

为保证整个展会组织完善、有序,特成立淄博市××区餐饮行业协会成立大会暨鲁中“黄河龙”首届美食文化节筹备领导小组,组委会分工如下:

组委会名誉主任:杨爱群

组委会主任:王光春

组委会副主任:邓延安郝博阎玉平史建立

组委会委员:刘学忠、张宇君、李晓华、孙即亮、李德强、李鸿祺、张静(女)、高星、贺柏杨、王树文、白海涛、傅道武、耿群、李爽丽、宋金强、王世海、吴坚、袁涛、张喆、亓培珂、毕思营、白勇

组委会下设办公室,办公室设在区个私协会。

整个会场的总协调:郝博张东亮

机构设置宣传、招展布展、后勤保障三个小组(人员、职责略)

(七)开幕仪式

1、开幕式会场设在博物馆南门前,搭建(10米宽,20米长)舞台、铺红地毯。舞台后设背景幕(15米长,4。5米高),立柱灯笼2对(8米高)分设背景两侧,音响一套(10只音响、3个麦可、2个支架)设舞台

2、博物馆正门上放方悬挂25米长3米的巨幅广告内容为:热烈祝贺××区餐饮行业协会成立暨鲁中黄河龙首届美食文化节隆重开幕

3、有体现协会主题:“规范、合作、交流、发展”,“继承、发扬、开拓、创新”的宣传

4、礼炮20门、彩炮2组,设于舞台两侧施放

5、放飞五彩小气球2000只,在舞台两侧施放版权所有

6、专业军乐队40人排列舞台右侧

7、锣鼓队60人排列舞台左侧

8、拱门9个放于广场各出口(15米跨度),反正面有条幅内容,内容上3个门体现“黄河龙”祝贺语,3个体现“扳倒井”,3个体现“绿兰莎”。后面内容为“热烈祝贺××区餐饮行业协会成立,热烈祝贺鲁中黄河龙首届美食文化节隆重开幕”

9、升空球(直径2米)20个,下坠竖幅内容(具体由协会提供内容),竖幅为12米长

10、礼仪小姐10人(剪彩、迎宾、引领)

11、剪彩用品一套(花球、剪刀、托盘)

12、鞭炮(5000响)20支,摆放迎宾礼炮旁。

13、胸花20个(泰国兰、满天星)

14、祝贺条幅挂于博物馆南门两侧(数量待定)

15、主席台前摆放盆花,以装饰舞台效果200盆。

(八)活动内容及形式

广场活动,通过前期广告宣传造势达到热闹、火爆的现场。

1、“××区餐饮行业协会”揭牌仪式

2、酒店特色餐饮展示(16家酒店展示金牌菜品)

3、酒品展示区(黄河龙、板倒井、绿兰莎啤酒等)

以舞台为中心,各会员单位的餐车成放射状排列,每个参展单位一个固定区域,以推广本店特色为主,各餐车现场制作销售。在展区中心区域设立品牌啤酒销售区,生产厂家、经销商可以在展区现场销售啤酒,美食节期间会场啤酒低价销售,也可免费品尝等形式。

4、各区县交流餐饮技艺、互相学习

5、各会员单位举行一系列优惠服务活动

6、会后制作《××区首届美食文化节名店名菜荟粹》画册

7、每天晚上安排大型文艺演出,其中三晚的黄河龙冠名、两晚的板倒井冠名、两晚的绿兰莎啤酒的冠名。

每晚的演出形式丰富多彩,每晚的节目形式都有变化,有歌舞、摇滚、乐器、魔术、时装表演,有儿童爱看的木偶戏,有老人喜爱的专场传统戏,中间穿插与现场观众互动的游戏等切实给广大市民提供7晚的文化大餐!形成市民喜爱的消夏纳凉丰富的夜间经济模式。

8、移动公司专门设置小区短信0533055,大家可通过短信参与电视、电台对本次活动的意见和感受,也可参与对现场餐饮单位的菜品评选活动,选出您最喜欢的一道菜、服务最好的酒店活动。

9、在广场设立餐饮配套商务区,通过招商的形式设立摊点,各种琳琅满目的餐具、饮品、调味品新产品推介也会让市民大开眼界。

(九)活动会场布置

1、室外广场:

a、中心舞台:设置在离博物馆正门阶梯4米中央,分四个区域

b、博物馆正门上方悬挂牌匾:“热烈祝贺××区餐饮行业协会成立暨鲁中黄河龙首届美食节隆重开幕。”

c、舞台两侧设置灯笼气柱

d、主会场两侧、南侧、东侧设置南北走向的销售摊位

e、中心会场各出入口设置拱门,分别上置条幅:“热烈祝贺××区餐饮行业协会成立”,“热烈祝贺鲁中黄河龙首届美食文化节隆重开幕。”

f、广场各草坪边缘插放印有赞助企业标志和美食节字样的刀旗

g、开幕式结束后,会场内升空气球,放置在会场周边的绿化区内

h、广场各进出口通道设招商广告牌

2、室内布展

在博物馆内举办首届鲁中名菜名店评选活动,展区分为:××餐饮菜品展示区、博山餐饮菜品展示区、桓台餐饮菜品展示区、高青餐饮菜品展示区,各区展览以每家酒店为单位推出本店精品菜系、菜品参与评比,设计展台要体现酒店整体形象。届时由本协会特邀中国烹协、山东省烹协、淄博饭店烹饪协会的权威大师现场评定,同时设置小区短信平台号码为0533055,移动用户可利用平台短信参与评比,待美食文化节结束后,由相关媒体公布评比结果,并颁发奖金或奖品。

(十)参展单位和展示形式

1、××区餐饮行业协会会员单位、其他地、市的餐饮协会或餐饮企业也可积极参与。

2、展示形式:申购整体厨房的单位可直接进入场地,现场制作搭配菜品展示销售;其他可直接报名参加鲁中名店名菜评选活动,室内自设展台。

(十一)广告宣传及招商要求

1、为使本次活动产生积极影响,让广大市民即将到来的盛大活动,通过媒体、会员店悬挂条幅,商业信函等形式向社会各界、百姓美食节开幕信息和招商信息。活动前和活动中,必须通过各媒体广泛本次活动的信息。因此,开幕前在报纸、电视、电台投放一定数量的广告。开幕式现场转播、美食节现场采访等形式的宣传。会员店前条幅广告8月15日前全部悬挂,制作招商公函向相关企业发放,开幕当天在××各大商场门前发放由大会标志和开幕式字样的小气球。

2、现场的广告位招商,刀旗、条幅、升空气球、大型喷绘等除协会安排制作之外的招商

3、室外会场摊位招商

4、各项必须在8月18日全部完成19日开始布展

(十二)政府协调事项

按照区委、区政府的要求,区委宣传部、工商、公安、城管、消防、环保、环卫、卫生防疫、园林、旅游局等各部门积极搞好配合,确保此次美食文化节活动顺利召开。

(十三)预定目标

1、传达××餐饮协会成立信息,扩大餐饮行业协会在本区域范围的知名度,并宣扬其积极良好的社会形象,展现协会的美好前景

2、为广大市民提供消夏、纳凉场所,享受淄博文化大餐,推动××夜间经济的进程。

3、积极宣传餐饮美食文化,扩大餐饮业的影响,促进我区餐饮业的发展

4、各餐饮协会会员展现酒店特色,积累目标客户

5、起到有力的品牌宣传和商业造势作用,提高协会及会员单位的声誉

届时,将邀请淄博电视台、××电视台、《淄博日报》、《鲁中晨报》、《淄博晚报》、淄博广播电台——都市之声等多家媒体进行跟踪报道。

餐饮业市场报告范文4

“如果最终不得已采取企业回购的方式,就等于宣告这些投资失败了。”一位不愿意透露姓名的人民币基金投资人这样告诉《投资者报》记者。

俏江南难抚PE退出之痛

折戟A股之后,俏江南选择冲刺港股。近期,瑞银证券董事总经理、投资银行部主管赵驹证实,俏江南将于今年二季度在香港挂牌上市,融资规模为3亿~4亿美元(约23.4亿~31.2亿港元)。

然而,这辗转而来的果实依然不被投资人看好。

“香港的估值远不如A股,而且香港更认可规模较大的企业,比如2亿元以上的,这样流动性才好,但餐饮企业普遍规模不大。”曾经投资过小肥羊的普凯投资基金创始合伙人姚继平告诉记者,即使当年因投资小肥羊获得了不菲的回报,其目前也不考虑投资餐饮企业,而要“等政策明朗之后才看”。

让风投对餐饮企业敬而远之的是餐饮行业本身难以规范的财务问题,而这正是餐饮企业上市的最大“拦路虎”。

想当年,由于餐饮企业具有相对简单的商业模式和持续盈利的强劲基本面,加之在国际金融危机的环境下,中国人总还对“吃”情有独钟,引得众多美元基金重金砸向餐饮行业。相比美元基金的“亢奋”,人民币基金则相对谨慎,除深创投外,真敢下“血本”的投资人着实不多,就是顾忌餐饮行业自身收入和成本的不透明,使其难以在A股上市而导致“退出难”。但美元基金有境外退出的便利性,手脚放开了许多。

但随后的事实证明,投了餐饮的PE最终从IPO渠道“逃生”的仅寥寥数家而已。

“上市指引”难引上市

在餐饮企业热切的上市渴望下,今年1月,港交所公布了《餐饮企业上市指引》,随后,中国证监会于3月宣称将于上半年《餐饮企业A股上市指引》。

有了官方“指引”,上市之路看似出现重大转机,但实际上,按照《指引》的操作要求,餐饮企业能否上市仍旧是个疑点。

“餐饮企业先天就存在三大问题:第一是如实开发票,众所周知,餐饮企业经常漏开发票,因此很难对其收入进行监管;其次,餐饮企业人员流动性比较大,一般每年都有30%~40%的人员流动,也就很难保证这部分人的收入和社会福利;最后,餐饮企业的原料大都来自菜市场,那里没有正规的发票证明其成本。正是对这些地方难以监控,所以证监会一直不愿意放餐饮企业上市。”姚继平告诉记者。

“但如果按照《餐饮企业上市指引》的规范来操作的话,餐饮企业的成本都会增加很多,直接导致盈利下滑,就不符合上市标准了。因此,在当初看了几家餐饮企业之后,我们一直没对其投资,就是感觉退出比较难。”硅谷天堂一位投资经理告诉记者。

2011年下半年,由于中国证监会提高了内地餐饮企业的IPO门槛,俏江南、广州酒家、小南国、金钱豹、顺峰集团等多家企业的上市计划全面搁置。

“这些公司最初很多是准备海外上市,做的都是海外架构,如果在海外上市,比如香港的话是没有问题的,但去年下半年海外市场一直不好,市盈率比较低,因而这些企业纷纷调整架构,准备转到A股市场上来,可A股市场监管比较严格,最终导致这批餐饮企业一直没上成。”姚继平说。

80亿资金沦陷难自拔

餐饮企业上市遇堵,风投自然也跟着郁闷,鼎晖投资与俏江南的纷争就是最好的例证――一方面俏江南急欲送走鼎晖这位“大神”,一方面鼎晖想拿到期望的高回报。在俏江南如今资金链紧张的情况下,去香港上市似乎成了解决俏江南与鼎晖投资之间矛盾的最好办法。

想当年,风投与餐饮企业还曾数度“热恋”。在2007年前后,一些风投甚至为了跻身餐饮企业的投资者行列而费尽工夫。

“记得真功夫刚开始传出融资消息的时候,有十多家机构去洽谈,最终,今日资本费了好大工夫才获得投资。”对这一项目,上述人民币基金投资人称,“我们的成本都控制在10倍PE以下,所以当时就选择了放弃。”

而那些没有抢到真功夫的很多投资机构,随后则相继投资了其他餐饮企业。

资料显示,2007年6月13日,重庆小天鹅火锅宣布获得红杉中国和海纳亚洲创投基金联合投资,总金额在2000万至2500万美元之间。随后,一茶一坐也完成了第二轮1068万美元的风险投资融资,寰慧投资以约750万美元占股13.5%。当年10月25日,中式快餐连锁店“真功夫”获得今日资本、联动投资两家共3亿元人民币的投资。同时,新疆百富烤霸还从以深圳创新投资集团为首的国际投资机构引入了10亿元人民币。

据《投资者报》记者根据多方资料统计,仅2007年一年,风投砸向餐饮业的资金就超过了50亿元人民币,算上2006年和2008年的投资,风资餐饮行业的规模至少达80亿元。但迄今为止,只有小肥羊、湘鄂情等寥寥数家成功登陆A股或港股市场。

餐饮业市场报告范文5

一、现状综述

本公司始于六月底的饮料市场行销距今已近二个月了。在此期间,我们以直销方式对上海饮料市场、以经销方式对江苏、浙江两省主要城市的饮料市场进行了大规模行销行动。开发直销客户二干余家,经销客户二十余家。完成销售十余万箱。二个月内,“富迪”品牌知名度从零开始起步,至上月底市场表明已经达到40%左右。可以说,第一阶段的行销策略及市场实际运作结果已经标明公司预期的目标已基本达成。

目前现状,车间生产能量已经从最初的不成熟、不稳定,而进入了一个较为稳定、成熟的生产秩序。日班产量逐步提高,品质稳定,原料供应到位。随着九月人秋之后,上海、江苏、浙江的饮料市场都将由旺季逐步过渡到淡季,市场上许多厂家已经在降价销售,批发市场更是抛售严重,竞争将日趋残酷。因此,公司在上海、江苏、浙江的整体市场策略重心转移的同时,日销量将会有一个回落。而产量的提高与销售的不成比例,将会使公司面临第一个压力,即如何消化产品。

因此,当务之急除加紧其他系列食品开发工作力度,有效巩固已经开发的通路与客户外,当着力思考有效的新兴市场的开发,开辟除上海、江苏、浙江以外的内地市场以缓解对现有市场的行销压力,更好地培育好刚刚建立的上海及江苏、浙江市场,分流于有效市场,多渠道、多通路、最大程度上求得量的突破,以完成与超额完成年度行销计划。

这就是本案的思考中心点所在。

二、外埠新兴市场之选择

综上所述,开发新兴的外埠行销区域,当不失为明智之举。然对于新的行销区域的选择,当从符合公司产品定位着手,从培育市场出发,求经济发展较快、市场行销秩序较稳,市民生活消费相对较高、饮料消费季节差异相对较小之地区。按此原则,本案推崇“长江计划”。首推四川、湖北两省区。而在四川、湖北两大行政区域中,主要市场着力点当为四川的成都(包括重庆)、湖北的武汉。

但根据目前市场现状及公司各项资源配备,两省区不宜同步执行,而应分阶段行动,先期开辟四川成都(重庆),但因“长江计划”是国家的十项庞大的整体计划,因此两者之间的思考不应分割开来。

思考之一(略)

思考之二

作为西南地区中心城市的成都,是我国著名的、最大的化妆品、食品市场,任何品牌的食品,均可以在成都觅得踪影。以食品业一句行话来说:打不开四川市场,就不能称打开中国市场,由此可见四川市场在中国食品市场中所处的地位。而四川市场主体便是成都,其次是周边的重庆。成都与重庆相距较近,产生连带作用。而重庆作为全国人口最多的城市,又对整个成都地区市场产生举足轻重的作用,故打开成都市场必可影响并带动重庆市场的启动。如此有效结合,整个西南地区的中心地带便有立足之地。

近年来,成都经济发展迅速,城市建设日新月异,据,94成都经济年鉴介绍,去年是成都经济增长幅度最高的一年,比前年增长幅度为52.7%,列全国之首。而七月国家物价局公布的权威数据中,成都市的居民饮料支出,在全国35个大城市中占第三位,同比增长22%,仅次于呼和浩特与上海。由此可以看出成都地区的经济繁荣。

因此,在长江战略延伸之时,西南经济将进一步变化发展,加之成都历来是闻名全国的会议地区,旅游业也是兴旺,除了成都是进入西藏的门户外,九塞沟、峨眉山、乐山大佛等名胜,均视成都为转道点。故成都地区流动人口也非常庞大,加上它的温带型气候,常年气温借盆地作用,而比较平均,湿度相对于其它地区高,形成“火锅”一枝独秀,带动饮料四季饮用。

如此,武汉、成都作为新的行销区域的选择,无疑将充满竞争优势。

三、可行性分析

武汉市场(略)

成都市场

成都市地处著名的四川盆地之中,气候常年温湿,35℃以上极热与0℃以下之极冷气候很少出现,而冬、春两季的偏高湿度,使成都历史以来形成了“火锅”主餐的生活特色,由此带动了著名的“食文化”的异常繁荣。

成都市现有人口数947.3万,居全国第四位。而附近的重庆市则有1503.6万,为全国之冠。

成都市年人均收人为3222元,农村年人均收入为1734元。

成都市年人均消费品支出为2446.4元,农村年人均消费品支出为1715.5元。

成都市年人均食品类支出为1306.3元。

特别值得重视的是,成都市居民去年用在上餐馆的费用,年人均达到161.7元,与前年同比增长了31.7%,居全国各大、中城市之首。(由此可见其餐饮业的繁荣)

依权威的国家统计局七月份公布的数字表明,在全国各大、中型城市居民生活中,成都市居民每月用于饮食方面的支出,同比增长了58.5%,居全国之冠。

以上一组统计数据表明:饮食,已成为成都居民消费中最主要的支出。

从历史上看,四川属物产丰富、生活稳定、物价便宜之地区,以“火锅”为代表的“食文化”,亦已成为成都(包括重庆)的一大景观。入夜,城市街道两边的火锅排档比比皆是,无论是居民,或流动人口都将吃火锅作为一种休闲。而川味的辣,又形成了食火锅之中与食火锅之后的饮料消费习惯。一般食一餐火锅,除饮啤酒或火锅茶之外,便是饮料。各饮料品项中,尤以马蹄爽为最。而近年来刚刚出现的火锅茶,因以中药配置而成,药味明显,故并未流行,使饮料一直成为火锅伴侣。

如此,便形成了饮料市场的长期性,全年之中,除却夏季特别旺销之外,三季之中均有好的饮料市场消费,尤其在餐饮业中更是如此。

因此,我公司之“富迪”饮料若在现时进入成都市场,不仅可以与附近的重庆市场齐头并进(重庆市场情况与成都基本相似)。同时还可带动成都周边不远的乐山市、沪州市、绵阳市、德州市等一大批地区级市。而重庆市场的启动,又可带动长江沿岸的宜宾市(酒城、五粮液产地)。攀校花市(钢铁城市)的市场。这些城市借助其旅游、名酒、钢铁等个性,因而城市居民均比较富裕。由此,整个四川地区一亿多人口的庞大市场,就可为我“富迪”所用。而火锅盛行的四川,饮料季节漫长,旺淡季节落差不特别之大,故,此时我公司产品进入成都,当可谓良机正着。在对路的行销策略和广告宣传配合下,再辅以整体促销方案,以个性化产品导人,掌握成都市场之脉博,决非一句空话。如此,不仅可为现阶段的产品分流,缓解上海、江浙地区的行销压力,同时又为明年春季在成都举行的全国粮酒会作前期亮相,更重要的是,公司的后续产品进入成都市场,在品牌上已把握有三分胜券。故谋取成都市场的可行性是存在的,并且将是行之有效的。

考虑到先期执行四川成都(重庆)开发,故以下策略重点将舍去湖北武汉市场,着重分析研究四川成都(重庆)市场。

·竞品动态及行销策略分析

根据先期对四川成都(重庆)市场的调查结果可以看出,目前成都(重庆)饮料市场上,除去碳酸类的可口可乐、百事可乐呈一技独秀外,其他品牌很少有鹤立鸡群之销售势态。而果汁饮料市场份额较少,约16.8%左右,在这些饮料市场份额中,比较有影响又有一定知名度与销量的主要有:

a.统一 b.椰树 c.强力 d.生活 e.杨协成中华。

这些品脾是入四川市场较早,其行销策略及通路策略、推广策略各有干秋。综合通路调查,市场调查及市场情报分析,不难看出这些品牌在目前成都市场上营销的优势与弱势,特别是它们在各自的营销策略中所忽略的环节,而这些被忽略的“环节”恰恰是可以被我们所利用并且可以深入拓展的。

主要竞争品牌分析

a.行销现状(略)

b.通路策略(略)

c.广告推广策略(略)

四、策略建议

a.时机

由于盆地的作用,成都市从十月起天气便已明显转凉,湿度增加,故饮料市场的零售业,已经冷落,销量有限。因此,倘若九月底公司产品能抵达成都,那么,当年我公司对成都的零售业将基本放弃,而主攻的重点将是其庞大的餐饮市场和秋、冬、春特别红火的娱乐业市场。

成都市的餐饮业之繁荣,在全国是出名的。目前共有大、中、小饭店二万余家,遍布城市大街小巷。而以火锅排档为主体的第二职业,又是成都市入夜的一大景观。围坐品味四川火锅,是内地人在成都停留时所必须享受的“节目”。至于成都居民举家入店吃火锅也是城市生活的一种特色,而娱乐业更是兴旺发达。

因此,我公司“富迪”饮料在九月底前进入成都(重庆),当为十月以后的餐饮业、娱乐业的市场创立回报良机。

b.通路策略

为使公司对四川成都(重庆)饮料市场现状有一个较为全面的了解与掌握,本部已经先后两次派员对成都、重庆两地作了调查了解。经调查及与一些大中型商场领导、消费者和经销商深入交谈发现,成都(重庆)饮料消费一般至九月中旬为界限,九月下旬起基本处于中秋月饼和秋季保健品销售旺季。此时,几乎所有的大中型食品店和一些大型商场的食品部,都会压缩甚至取消饮料专柜,唯有超市,因其产品陈列面广且成市而不会大面积压缩。故按时间推算,如本公司九月起开始进入四川成都(重庆),那么市场行销第一阶段的通路目标,正好进入饮料市场的销售尾声,这是一个难以被经销商认同的时机。

在与多家经销商及一些大型食品店交流中发现,几乎众口一词,九、十月份饮料行销已经走向低潮,此时入市凶多吉少。有的经销商则干脆提出到明年初再进川。因此,在传统习惯与新市场策略发生严重撞击时,本公司的通路必须引起公司行销人员的高度重视,必须认清机会与风险共存。而在对经销商的选择中,更应当注重与公司行销思路相吻合。

目前可供我们选择的经销商主要有5家,优、弱势分析如下(略):

c.品项选择

根据四川入食辣的特点,以及近年来对饮料口味的偏好,爽类饮料极为合适,除碳酸类之外,果汁饮料中马蹄爽近年来在成都市场一技独秀,便是佐证。

因此,进入成都市场的品项当为;

餐饮:橙汁晶晶爽,百香果晶晶爽、桂花香梅汁、正庄冬瓜茶

娱乐:橙计晶晶爽、桂花香梅汁、西袖明珠果

五、策略目标

a.十月份之内,搞定200家中档有一定规模的饭店,100家中档的娱乐场所。同时以带款提货方式,随时接纳小型客户。

b.十月份之内,搞定500家中、高档饭店、宾馆、酒店,200家各类娱乐场所。

c.年内让“富迪”饮料占领整个成都餐饮业的80%(不包括个体),90%的娱乐场所。

d.与此相配合,不间断地向个体饮食店深入,并需求一家专门针对“第二职业”人士批发的市场,专门向个体第二职业者施放,以造成城市马路两边火锅排档处处有“富迪”的庞大市场直观广告效果,以促进实际的销量。

六、目标市场预估

a.十月目标,200家中档餐饮, lO0家娱乐场所,每家每天销售1箱,一天为300箱,一月为9000箱。

b.十一月目标,增加400家餐饮业,100家娱乐场所,每家每天销 l箱,一天为500箱,一月为15000箱十(十月造成的目标300家餐、娱场所)9000箱=24000箱

c.十二月若达成目标,维持现状24000箱。

按上述计划,成都市场三个月计划目标将为48000箱,接7折预算,总目标市场有望达成33600箱。

七、综合预估及建议

自然,打开新兴的内地市场,其困难及难以预计的各种问题,自然会层出不穷。首先是合作的经销商的资信度、社会关系、通路网络以及直接的经销人员的各方面积极性,我公司在后勤、运输、产品质量,乃至于内地市场的行销人员自身等等,所有这些加上一些无法预估的天灾人祸等、都将影响目标的达成率。因此,本案建议:

a.成立新兴内地市场的行销特案小组,根据当地销售情况经常深入当地,研究、分析销售情况变化及时修订与完善行销策略。

b.制定一个全面的对经销商实施适合当地实情的奖励政策以促进经销商销售我公司“富迪”饮料的积极性。

c.制订一个完整的符合当地销售行情、消费心理及消费实情的促销方案,有针对性地刺激消费者的购买欲。

d.在原有产品配方的基础上,根据成都人的口味特点,略加改善,使之更符合当地市场行情。

八、广告策略及策略重点(建议)

a.策略及策略重点

鉴于成都地区的餐饮、娱乐场所为主要销售通路,故其广告重点也应在 POP广告的消费终端轰炸上,以吊旗、海报、台卡、烟缸以及其它一些小广告礼品相配合,待先期目标市场达成70%左右,再实施户外广告及平面广告,广播广告和电视广告,重点在消费现场的 POP广告。

b.媒体选择

平面:《成都晚报》

该报是成都市发行量最大的报纸,每期超过35万。

《成都商报》

该报与《成都晚报》一起,属于经商必读的报纸,且属市政府强令餐饮、娱乐、宾馆、酒店、商店必须订阅的两报,每期发行量超过20万。

《华西都市报》

该报由《四川日报》主办,属晚报性质,大众化。1994年底因揭露假冒的“上海名优轻工博览会”而声誉四起,发行量由4万余猛增至12万以上,是成都人最相信的报纸。

广播:成都广播电台“岷江音乐台”

是目前成都地区听众最多的电台,以24小时滚动播出而闻名,青年人特别喜爱,广告效果特佳。

电视:成都有线电视台

该台因连续播放省台、市台无法播放的连续剧而闻名,是成都市目前收视率最高的电视台。

九、诉求重点

a.新型新颖新品“富迪”冻饮饮品,将为传统的“四川火锅”添上一道佳肴佐餐。

b.口味独特,口感留津的桂花香梅什、橙什晶晶爽,将使悠久的“火锅文化”增添一个知心伴侣。

C.改变传统的“火锅”食法,仅需从“富迪”饮料开始,试—试,一种全新的感受,将今你食之更加有味。

d.当你尽兴欢舞高歌,桂花香梅汁将为您生津止渴,使您创造新一轮玩法而过把瘾。

e.饮“富迪”,超越一个传统习惯,您会发现世界的口味就在您的口中。

餐饮业市场报告范文6

[关键词]网络营销短信搜

一、餐饮业的发展概况

“民以食为天,吃饭第一”,一句民间俗语,概括了餐饮业对于民生的重要作用。中国正迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。据国家统计局统计,去年,中国餐饮业营业额已突破1万亿元大关,连续16年增长率保持在10%以上,全国餐饮企业网点目前已超过400万家。今年上半年,国家统计局公布的中国餐饮业零售额已经超过6000亿元,预计全年实现产值可达到1.2万亿元。

预计2010年餐饮业零售额将达到2万亿元,人均年消费1500元。

巨大的餐饮市场同时也孕育着激烈的竞争,上世纪的末期,餐饮业市场出现了巨大的变化,洋快餐大举进入中国,西餐逐渐被人们接受,传统餐饮受到极大挑战,餐饮的标准化、工业化兴起。进入21世纪后,在市场的调节和配置下,餐饮业结构得到很大调整,宾馆餐饮突出精品战略,特色餐饮体现中国传统饮食文化,休闲餐饮适应假日消费潮流,大众化餐饮成为市场的主流。同时,品牌连锁经营发展迅速,经营方式也由“粗放式”、“传统家庭作坊式”的经营模式向规模化、集团化经营和职业化、信息化管理转变,计算机技术与管理理念的结合已成为现代餐饮业经营实现国际化的重要步骤之一。

伴随着餐饮业竞争的加剧以及经营理念的转变,餐饮业的营销观念不断更新、营销力度不断加大。从开始的餐饮业“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的传统营销模式,即传统的4P模式(产品、价格、渠道、促销),用现有的产品去寻找客人,逐步发展到以市场需求为导向,进行灵活营销,如品牌营销、整体营销、特色营销、文化营销等。“2007年北京餐饮行业分析报告”调查结果公布显示,随着居民消费观念的更新,大众餐饮消费水平快速提高,消费需求向科学、营养、多元化餐饮转变。同时,随着互联网的不断普及与深入,网络营销已经成为越来越多商家所熟悉并喜欢的营销方式。

二、餐饮业网络营销的利与弊

1.网路营销概述。网络营销(OnlineMarketing或CyberMarketing)全称是网络直复营销,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段二进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。传统营销观念以4P作为企业营销策略的四个因素,即产品(product)、价格(price)、分销(place)、和促销(promotion)。网络营销更多体现了新的营销理论4C组合:Customer(顾客的需求和期望);Cost(顾客的费用);Convenience(顾客购买的方便性);Communication(顾客与企业的沟通),这样,企业和顾客之间的关系是一对一的营销关系。企业开展网络营销基本模式应包括:网上信息的搜集、网上商业宣传、网上市场调研、网上广告投放与、网上销售、网上客户支持服务等。基于网络营销模式我们可以看出,企业发展网络营销要满足顾客的个性化需求和利润最大化两个目标。

餐饮业网络营销,是指餐厅以互联网为段,通过市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家需求的过程。它可以使从生产者到消费者之间的价值交换更便利、更充分、更有效率。

2.餐饮业网路营销的优势

(1)消费者占据。商家在互联网营销中不再居于主体,产品不再由商家调研,然后制造,并进行定位定价,最后推销给消费者。明智的消费者占据了主动权,由他们发出自己的需求信息(包括产品设计,零件配置信息等),商家只是按单生产而已。由于网络的全天候和全球性,加上无线互联技术的逐步成熟,顾客可以随时随地传达自己的需求信息。在餐饮业,网络销售可以使消费者及时了解最新优惠套餐、最新消费潮流、最新的产品,商家也可以利用网络进行各式各样的促销,使之成为直接促销和推广的工具。

(2)网络时代消费者的个性独立,使得一对一营销成为一种迫切的需求;而互联网的低成本互动性,则使得消费者和商家一对一的亲密沟通成为现实。也就是说,网络营销是一种柔性化定制、个性化服务的生产方式,而餐饮业是个大的小行业。大就大在民以食为天,小就小在它遍及大街小巷,就餐方式多样,经营机制灵活,价位丰俭由人,个性化特点体现得非常充分。特许经营、连锁店、品牌效应、电子物流配送等都是网络营销的强项,正因为餐饮的分散,才特别适合于网络的聚集,所以餐饮业适合发展网络营销,而且盈利周期短。

(3)相对于传统销售,网络销售的低成本满足了商家降低销售成本、减少中间环节提高利润的需求,同时对于消费者来说,也大大节省了消费者的时间、交通成本等。

(4)网络销售还具有更加规范和易于统计、产品海量、便于互动、随时随地、保护私人秘密等一系列优点。

3.餐饮业网络营销的劣势

(1)网络营销只能通过电脑,手机等数码终端,传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限,也限制了互联网传播的有效性。

(2)互联网信息的接收具有一定的局限性,不能满足消费者随时随地进行交易的需求。而且网络销售维护成本相对较高,不符合商家的利润最大化需求。

(3)网络营销运营商盈利模式单一。网络营销服务商的主要盈利来源于广告,利润空间小。

综上可见,餐饮业网络营销具备一定的优势,但是对于餐饮业的大规模发展来说还存在一定的瓶颈,餐饮业的进一步发展迫切需要一种更加创新的销售机制来满足餐饮业的不断发展。

三、餐饮业美食短信搜索系统的可行性

1.美食短信搜索系统概述。美食短信搜索系统是指:消费者通过在手机中编辑短信,输入关键字,例如红烧肉或者多个关键字组合(红烧肉狗肉),发送到短信平台:例如10655777(我吃吃吃)。短信平台在很短的时间内将盐城提供关键字菜单的餐饮店名称,菜单价格,电话,地址发送给消费者。短信平台提供3-5家符合条件的餐饮店。消费者发送关键字:红烧肉15元,则平台将提供该价位的餐饮店信息发送给消费者。消费者可以通过平台预订位置。消费者可以凭借短信享受店家提供的优惠。使用频率较高的消费者,平台可发送餐饮店的广告。平台根据消费者的使用情形,可以评定美食家段数。消费者可以对餐饮店打分,或评判.每月可对积极消费者实行一定奖励,例如话费,或段数提升等.

餐饮店通过互联网批量录入或更改自己的菜单;或者短信实时更新某项菜单,通过短信平台接受消费者的预订,短信优惠劵,建立消费者的知识库,记录查询痕迹,可以生成特定报表,销售给餐饮店。获取消费者对自己服务的满意度和忠诚度报表。通过短信平台自己的特色菜或其他一些广告信息。

业务流程:餐饮店通过包月套餐或会员机制,通过互联网注册店的信息,录入或修改菜单,菜单存储到数据库。消费者编辑短信发送到短信平台,短信内容为菜单关键字,可自由组合。短信平台解析信息内容,从数据库中按照一定的规则进行检索,将搜索信息发给消费者。消费者可选择自己满意的一家,可以预订或按照地址前往就餐,甚至凭短信享受优惠。消费者可对餐饮店进行评分,或市场调研。短信平台记录消费者的查询和消费痕迹,生成报表,出售给店主,或作为会员优惠给店主(见下图)。

短信搜索系统和网络销售模式具有类似的地方,同样都需要信息源的整理。美食短信搜系统蕴含巨大的商业价值,速度快、自费便宜。

短信搜索系统具备网络营销的所有优势:一对一的实时传播;易于统计、保护私人秘密、信息可以以文字,图片,声音,电影等多媒体形式传播,全方位展示产品的特点,可以给消费者留下极深刻的印象;及时性和互动性等。

2.短信搜索平台满足信息化的发展趋势。运用好手机短信所作的营销推广方式成功的例子如:中国移动通信联合会短信网址联合信息中心(MobNIC)在京的短信网址的全网统一服务号码——50120。中国移动、中国联通的手机用户将查询需求发送至50120,即可得到由注册企业提供的免费信息服务。目前基于短信网址技术所提供的公共服务内容已经非常丰富,用户将“查外汇”、“安全期”、“查航班”、“查车次”、“手机属地”、“区号查询”、“邮编查询”、“今日要闻”、“财经新闻”等几十个短信网址关键词发送至50120,该服务平台会就相关内容给予进一步的短信提示,用户将通过互动短信咨询,获取相应信息服务。

据中国移动通信联合会副会长谢麟振介绍,目前短信网址的注册用户已经突破10万,基于注册的网址已经建立了大量的信息服务和企业应用。同时已经有上千万家的企、事业单位黄页信息被收录到短信网址数据库中,用户发送任何关键词或企业名称到50120,都可以得到相应的信息回复。据了解,50120短信网址的方式被喻为第五媒体,第一媒体是报纸杂志、第二媒体广播、第三媒体是电视、第四媒体是互联网。

3.短信搜索平台更加便捷,成本更低、覆盖面更广,便于大规模推广。手机目前的用户约在4.5亿用户,互联网约有1亿,手机短信推广宣传能使消费者真正感觉到随时随地。