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电子商务系统设计的原则范文1
关键词:旅游电子商务;模拟实训系统;设计
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)05-0278-02
一、引言
世界旅游业在当今全球经济一体化的推动下,已发展成为世界第一大产业。根据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》,到2015年,我国旅游业总收入将达到2.5万亿元,年均增长率为10%,届时中国旅游电子商务市场规模将达到5000亿元,年均增长率约20%,旅游电子商务存在着巨大的发展空间。面对如此强劲发展势头的旅游产业和日益庞大成熟的消费群体,迫切需要大量的旅游线上和线下从业人员。所以,亟待我国各类旅游院校和旅游相关专业,培养大批既熟练掌握旅游行业知识,又具有良好的旅游信息素质和熟练的电子商务技能的复合型人才。因此,笔者对多年《旅游电子商务》课程实践教学进行总结,感觉最大的困惑是仅通过访问行业网站、演示典型案例、进行网络预订等项目,无法让学生透彻掌握旅游电子商务运作的实质,学生对旅游电子商务的理解也是一知半解。所以,思考和设计高职院校《旅游电子商务》课程模拟实训系统,意在为我校旅行社经营管理专业、导游专业的学生,提供一个模拟旅游行业情境的校内实践操作平台,实现学生“零”距离进入社会和以“行业需求”为导向的人才培养目标。通过该模拟实训系统,让学生能够全面了解和深入领悟一个完整的旅游电子商务的运作流程和管理模式,将“高深莫测”的电子商务理论与“浅显易懂”的旅游商务实践联系在一起,并能灵活运用先进的计算机网络技术及通信技术于各种旅游商务活动中,以提升学生的旅游信息素质和电子商务技能,达到培养复合型人才的目标。
二、模拟实训系统的设计原则
1.“够用”的原则。该系统主要的使用对象是我校旅行社经营管理专业、导游专业的学生。面对该用户群体,系统的设计不必大而全,只要能够达到人才培养目标要求和巩固理论体系教学就足矣。所以应根据实践教学体系,进行合理取舍,设计的实训项目应具有针对性。因此,系统设计应以“够用”为原则。
2.“适用”的原则。该系统应符合旅游商务活动的要求,针对特定的旅游商务活动进行计算机模拟,应适用于模拟导游、模拟旅行社、模拟酒店、旅游业务预订、旅游网络营销和旅游网站策划等实训项目,并能展示一个完整的旅游电子商务运作流程和管理模式,使学生在校内如身临其境,把“无形”变“有形”,获得和现实旅游业非常相近的实训效果。因此,系统设计应以“适用”为原则。
3.“易用”的原则。该系统对于授课教师进行实践教学应方便高效,对于专业学生完成实训项目应易学易用。不能像理论知识一样高高在上,尤如“空中楼阁”不接地气,而应该直接进入旅游情境从空中走向现实,既满足教师教学的需要,又提高学生的实践能力。因此,系统设计应以“易用”为原则。
三、模拟实训系统的具体设计
笔者在多年《旅游电子商务》课程实践教学的基础上,对我校《旅游电子商务》课程模拟实训系统的建设依据、逻辑结构和物理结构进行了如下思考和设计。
1.系统设计依据。《旅游电子商务》课程模拟实训系统的设计依据主要有三方面:一是根据我校旅行社经营管理专业和导游专业的人才培养方案,即培养适应社会需求的、具有一专多能的、高素质的复合型人才;二是根据《旅游电子商务》课程的教学大纲,要求学生仔细了解当今旅游业中电子商务广泛和深入应用的层面,熟练掌握旅游电子商务的实务操作技能,大幅提升学生在电子商务时代的应用能力和创新能力;三是根据《旅游电子商务》课程的教学体系,包括理论和实践教学两部分。理论教学是基础,实践教学是保障,两者是协调统一、相辅相成的。实践教学部分就需要相应的模拟情境辅助完成,否则就成为“纸上谈兵”。
2.系统逻辑结构设计。作为旅游相关专业的学生,走上工作岗位主要是以旅游行业管理者的姿态出现,所以必须掌握电子商务时代旅游商务的组织、运作和管理。因此,系统的逻辑结构应包括:基本能力模块、实务操作模块和网络支撑模块。基本能力模块主要包括三部分:①计算机网络技术基础;②电子商务概念;③旅游电子商务的内涵与优势、旅游电子商务的体系与结构、旅游电子商务的流程与模式、旅游电子商务的作用与影响。实务操作模块主要包括五部分:行业电子商务平台;旅游电子商务网站策划与宣传;旅游目的地营销系统;旅游网络营销;旅游企业电子商务应用。网络支撑模块主要包括三部分:网络银行与网络支付;网络安全与安全技术;电子商务法律法规。系统逻辑结构中三模块的关系是:基本能力模块是基础,实务操作模块是核心,网络支撑模块是保障。该系统主要目的是让学生掌握实务操作模块中的技能,即如何进行旅游电子商务活动,所以实务操作模块是核心;而只有具备了基本能力模块要求的技能,才知道如何进行旅游电子商务活动,所以基本能力模块是基础;而网络支撑模块是完成旅游电子商务活动高效便捷和安全可靠的保障,所以网络支撑模块是保障。
3.系统物理结构设计。根据系统逻辑结构的设计,我校的《旅游电子商务》课程模拟实训系统主要由三种不同形式的子系统组成:一是教师根据教学需要自行开发的项目模块;二是借助互联网提供的免费平台;三是旅游电子商务模拟实训商业软件。其相对应的系统物理结构是:①基本能力模块包括的子项目:Internet协议(TCP/IP)属性设置、IE的设置与操作、电子邮箱的注册与电子邮件的收发、博客的注册与使用、QQ的注册与使用、搜索引擎的使用与操作、FTP文件传输的操作、网络论坛BBS的操作、注册电子商城会员并进行一次网络购物;②实务操作模块包括的子项目:访问典型旅游网站比较分析各自特点、携程网专业电子商务平台的使用、旅游网站的策划与推广、旅游目的地营销系统的使用、旅游网络营销工具运用、神州视景模拟导游实训、E游旅行社管理试用系统、旅游B2B模式体验:同程网()、旅游B2C模式体验:同程网();③基本能力模块包括的子项目:个人网上银行账户的申请与网络支付、杀毒软件和防火墙的安装与使用、支付宝账户的申请与使用、个人数字证书的申请及使用。
四、模拟实训系统投入使用后的效果评价
近两年,《旅游电子商务》课程模拟实训系统在我校实践教学中投入使用后的统计结果见表1。
从表1可以看出:三个模块评价为“好”的加权平均人数是44.9人,占总参评人数的11.34%;评价为“较好”的加权平均人数是287.1人,占总参评人数的72.68%;评价为“一般”的加权平均人数是63.0人,占总参评人数的15.95%。总体而言,该系统能满足目前《旅游电子商务》课程实践教学的需求。
五、结语
我校《旅游电子商务》课程模拟实训系统是面向校内教学的系统,虽然存在模块之间协调性较差、有一定的局限性、时代性不强等不足之处,但能满足目前课程实践教学的需求,促进学生对理论教学内容的理解,达到人才培养目标的要求。随着互联网的不断发展,新的电子商务技术层出不穷,新形势下的《旅游电子商务》课程模拟实训系统也应与时俱进,适应旅游行业发展,所以该系统有待进一步改进。
参考文献:
[1]韩林.高职高专《旅游电子商务》课程理论与实践教学体系构建研究[J].旅游论坛,2009,(2).
电子商务系统设计的原则范文2
原文
摘要
通过本电子商务系统,可将厂家与商有机地联系在一起,厂家和间之间可以实时地提交订单、查询产品供应和库存状况,并获得市场、销售信息及客户支持,实现了厂家与商之间端对端的供应链管理,有效地缩短了供销链。且便于厂家及时地了解各地区商的销售情况,方便厂家与销售商之间的业务信息往来和物流配送。
关键词:电子商务系统ERP商体系结构
ABSTRACT
Throughtthiselectroniccommercesystem,itmakethesupplierandbusinessagentcontact,betweenthesupplierandbuinessagentcansolidlyhandovertheorder,searchtheconditionofsupplyandstockoftheproduct,acquirethemarketandinformationofsoldandCustomersupport,sothatacquire,Realizessupplierandbusinessagentasupplychainforcarryingtocarryingmanagement,Shortenstoplaceonsaleavailablychain.Theeasytosupplierunderstandsthesalecircumstanceoftheeverylocalityareabusinessagentintime;Theconveniencecontactsthebusinessinformationofthesellingagentinthefactoryhousetogotogetherwithtosendwiththelogistics.
Keywords:Electroniccommercesystem;EnterpriseResourcesPlan;Businessagent;Systemconstruction;
一、系统分析
华北建材玻璃生产公司是一家大型建材玻璃生产企业。该公司销售渠道主要采用多级方式,在北方各大中型城市都有自己的商。为了更好和及时地了解各地区商的销售情况;为销售渠道提供更好的技术支持和售后服务;需要为该企业在互联网上建设一个电子商务系统,方便于厂家与销售商之间的业务信息往来和物流配送。
由于建材玻璃此类产品属于特殊用途商品,且单位价值较高,企业在组建电子商务系统时应以窄渠道和短渠道为主,以各专卖店及商作为其销售网点,这样便于将销售网络牢牢地掌握在企业手中,随时了解市场需求的变化。
本系统利用互联网的最新技术和企业现有资源,通过互联网将厂家与商有机地联系在一起,为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新的模式。新的模式借助互联网的延伸性及便利性,使商务过程不再受时间、地点和人员的限制,企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。企业也可以在兼容互联网时代现有业务模式和现有基础设施的情况下,迅速构建B2B电子商务的平台,扩展现有业务和销售能力,实现零风险库存,大降低销售成本,提高了周转效率,确保获得领先一步的竞争和优势。
......
目录
摘要
一、系统分析
二、系统设计原则
三、系统结构设计
四、系统功能模块设计
五、电子商务系统与企业内部的ERP系统的集成
六、系统安全设计
七、结束语
参考文献
参考资料
[1]姚国章.电子商务案例.北京:北京大学出版社,2001
[2]蒋绍忠.电子商务系统分析设计与实现.大连:东北财经大学出版社,2001
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[6]李琪.电子商务网站建设.重庆大学出版社,2004
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[10]康晓东.网站规划与实施.北京:清华大学出版社,2003
[11]吴林华.网站设计与维护.北京:电子工业出版社,2001
电子商务系统设计的原则范文3
关键词:供应链管理;电子商务;供应链设计;供应链重构
一、电子商务对供应链管理的挑战
20世纪90年代以来,随着信息技术的飞速发展与经济发展的日益自由化和全球化,电子商务在各个行业都得到了长足的发展。在电子商务环境下,企业的管理模式从基于单个企业的管理模式发展到了基于扩展企业的管理模式,要解决的主要问题也转变成了供应链管理的问题,即如何有效地整合、集成和利用由多个企业所提供的信息问题。此时,企业要想在竞争中取得优势,最好的办法就是把电子商务和供应链管理结合起来,通过网络建立起自己的电子化的、网络化的供应链。
Chopra和Meindl(2001)认为,有两个原因会导致供应链上缺乏合作:一是供应链的不同阶段有不同的目标,二是信息在供应链上传递时经常会被扭曲。互联网和电子商务的出现,能够促进信息的共享以弥补以上不足,并且对供应链管理产生了深远的影响。首先,电子商务全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动,包括产品销售、服务和支付等。其次,电子商务帮助企业拓展市场,接近企业与客户之间的距离。再次,电子商务促进企业间合作,建立企业与客户之间的业务流程的无缝集成,最终达到生产、库存、销售以及财务和人力资源管理的全面集成,让物流、信息流和资金流发挥最大效能,把理想的供应链运作变为现实。
Maloneetal.(1997)认为,信息技术减少了交易和合作成本,从而使层次性的合作提升为市场性的合作。因此,消费者可以直接通过电子商务市场从供应商那里买到自己需要的产品,无需通过销售商的中间环节,从而大大节约交易成本和搜寻成本,供应商也能扩大自己产品的销售渠道,获取更高的利润。
众多学者充分认识到电子商务和供应链管理相结合的诸多有利之处,对电子商务环境下供应链管理已有较多研究。现有研究成果大致可分为两类:一类是利用电子商务手段将供应链上的各种异构系统集成为一个整体,以提高业务流程效率,降低供应链的总成本;另一类是研究电子商务环境下供应链管理的特征和管理方法,如重新设计分销流程,减少流通中间层,避免价格差异,供应链的重组,供应链的网络化战略研究等,侧重管理模式的创新。然而在企业如何在电子商务条件下建立适合自己的供应链上尚有所欠缺,下文将探讨电子商务环境下供应链设计与重构的方法、原则和步骤。
二、基于电子商务的供应链设计策略
(一)电子商务环境下供应链设计原则
设计有效的供应链,必须考虑电子商务市场环境中的动态性因素包括市场需求的多变、产品寿命周期缩短、外部竞争加剧、价格、利率和汇率的波动等。为了适应这种多变的市场环境,需要设计一种集成化供应链管理系统,从而达到优化供应链管理的功能,使供应链各链节、各功能实现最佳配合与协调,共同保证供应链整体效益最大化的目标。设计集成化的电子商务供应链系统,应遵循如下基本原则:
1.柔性原则。在电子商务环境下,由于消费者的需求千变万化,顾客要求的服务水平越来越高,供应链系统必须适应这种特点,这就要求供应链包括生产制造系统、产品设计和研发系统、物流后勤系统在内的各个环节具有很强的灵活性,能对需求的变化做出快速的反应。
2.优化原则。电子商务环境下的市场竞争更加激烈,因此供应链的各个节点的选择更应该遵循强—强联合的原则,每个企业只集中精力致力于各自的核心业务过程,这些具有核心业务的独立制造单元具有自我组织、自我优化、面向目标、动态运行和充满活力的特点,能够实现供应链业务的快速重组。
3.简洁原则。电子商务要求企业具有灵活快速响应市场的能力,因而简洁性成为供应链的一个重要原则,供应链的每个节点都应是简洁而有活力的,能实现业务流程电子商务环境下供应链管理研究的快速组合。比如供应商的选择就应该少而精,以有利于减少采购成本,实施采购和准时生产。
4.协调原则。电子商务环境下,供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,电子商务具有更强的协同处理功能,供应链系统的设计必须考虑是否形成了充分发挥系统成员和子系统的能动性、创造性以及系统与环境的总体协调性,只有和谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。
5.创新原则。创新是企业发展的灵魂,没有创新性思维,就不可能有创新的管理模式,电子商务环境快速多变的特点要求供应链的设计过程中遵循创新原则。要生成一个创新的供应链系统,就要敢于打破各种陈旧的思想框架,用新的角度新的视野审视原有的管理模式和体系,进行大胆的改革。
6.战略原则。供应链建模应有战略性观点,通过战略的观点考虑减少不确定的影响。从供应链的战略管理角度考虑,供应链的设计必须体现供应链的长期目标,与供应链的长期战略相匹配,要能预见到企业未来的发展环境的变化。供应链的系统结构发展应和企业的战略规划保持一致,在企业的战略指导下进行。
(二)电子商务环境下供应链设计过程
供应链设计过程是一个分析问题,提出方案的过程。分析问题就是分析企业的优势劣势,分析企业面临的竞争环境,从而找出建立有效供应链的机会,同时分析供应链上不适应电子商务环境的那些对供应链的目标构成威胁的因素,通过企业状况与环境匹配,得出建立高效灵活供应链的解决方案。主要包括以下8个步骤:
第一步,分析市场竞争环境。这里指微观环境,因为电子商务环境下,企业的微观竞争环境已发生了很大的变化。分析市场特征的过程要向卖主、用户和竞争者进行调查,以确认用户的需求和因卖主、用户、竞争者产生的压力。通过分析,可以找到供应链面临的机会和威胁,掌握顾客和市场的脉搏。
第二步,分析供应链的现状。主要分析现有供应链上的供需状况,目的在于找出现在供应链中不适应电子商务环境要求的要素,研究供应链开发的方向,分析总结企业存在的问题及影响供应链设计的阻力等因素。
第三步,提出供应链设计项目。因为供应链设计是个十分复杂的过程,在确定设计之前要做好充分的准备,包括:资金、技术、人员、设备、时间等等,通过针对现状分析以及企业存在的问题提出供应链设计项目,分析其必要性以免造成浪费。
第四步,建立供应链设计目标。供应链主要目标在于获得高用户服务水平和低运营成本之间的平衡(它们之间往往有冲突),同时还包括进入新市场、开发新产品、开发新的分销渠道、改善售后服务水平、提高用户满意程度和降低库存成本等目标。
第五步,构建供应链框架。分析供应链的组成,提出供应链组成的基本框架,供应链中的成员组成分析主要包括制造工厂、设备、工艺和供应商、制造商、分销商、零售商及用户的选择与定位,以及确定选择与评价的标准。第六步,评价供应链可行性。这不仅仅是策略或改善技术的推荐清单,而且是开发和实现供应链管理的第一步。主要是在可行性分析的基础上,结合本企业的实际情况为开发供应链提出技术选择建议和支持。这也是个决策的过程,如果认为方案可行,就可进行下面的设计;如果不可行,就要进行重设计。
第七步,设计和创建供应链。主要解决以下问题:供应链的成员组成(供应商、设备、工厂、分销中心的选择与定位);原材料的来源,包括供应商、流量、价格、运输等;生产设计,包括需求预测,生产什么产品、生产能力、生产作业计划、成本控制和库存管理等;分销任务与能力设计;信息管理系统设计;物流管理系统设计等。
第八步,检验和实施供应链。供应链设计完成后,应通过一定的方法、技术进行测试,看其是否可以持续满足客户递送的时间、产品数量等方面的要求及快速响应关键客户的需求,以提高供应链的响应性和服务质量。如有不行,返回重新设计。如果不存在什么问题,就可实施供应链。
此外,在遵循上述的基本过程的基础上,还应该考虑供应链系统中内外要素的制约,特别要注意以下几个问题:首先,供应链设计是一个开放的、螺旋上升的过程,不可能一次设计就解决所有问题,要在实施过程中不断发现问题,解决问题。其次,在产品开发初期设计供应链,产品设计是供应链管理的一个重要因素,在产品设计的时候就应该同时考虑供应链的结构问题,以获得最大化的潜在利益。再次,充分考虑环境因素,除了电子商务这一商务环境要素外,供应链的环境因素还包括政治、经济、文化等,在设计供应链时必须综合考虑这些宏观环境要素。最后,电子商务环境下产生了各种先进的制造模式,这些先进制造模式一方面为供应链的设计方案的选择提供了宽泛的技术选择条件,另一方面客观上推动供应链不断进行创新设计和重构。
三、基于电子商务的供应链重构策略
供应链设计方案确定后,接下来的就是把设计的方案付诸实施,也即对现有的供应链进行重构。供应链重构是一个非常复杂的过程,牵涉到很多管理细节问题,供应链上每一个不适应电子商务要求的环节都是重构的对象。其中涉及面多、影响较大主要包括以下几个方面:组织重构、流程重构、资源重组。下文就从这几方面来探讨供应链重构问题。
(一)组织重构
组织重构是供应链重构的重要方面,它为供应链的有效运行建立起支撑的“骨架”,提供组织和制度保障。供应链的组织架构反映了供应链上的权力关系和联系方式,同时也决定了信息在供应链上的传递方式。组织架构的好坏将影响到供应链上最活跃的因素——人的积极性和能力的最大发挥,所以说它关系到供应链实施的成败。电子商务环境对供应链的组织架构提出了更高的要求,要求供应链具有快速反应能力,供应链的组织架构应该适应这种特点。电子商务环境下的供应链组织重构应该在以下几个方面进行:
1.职能机构扁平网络化。传统的组织结构是金字塔形的垂直结构,包括决策层、职能层和执行层,指令和信息是逐级单向传递的,指令由上到下,原始信息由下到上。传统的组织结构具有很大的弊端,表现在决策速度慢、信息容易失真和供应链的反映灵敏度低,这种结构已经不适应电子商务环境的要求,所以在供应链重构中要用扁平化、网络化的组织结构来代替这种金字塔形结构。扁平化的组织要求减少不增值的管理层次,各级之间形成一种双向互动的关系,职能之间进行网络化的连接,信息在组织中是网络化传递,从信息源同时向其他各部门发散。在这样的组织中更多地采用项目团队和矩阵结构的组织方式,具有很大的柔性,能够适应电子商务的快速响应的需要。
2.进行适当的分权。分权就是高级管理人员把部分决策权分给低级的管理人员,更多地让员工参与决策。分权能够最大限度的发挥员工的主动和积极性,增加供应链的灵活性和快速响应能力。在电子商务环境下,供应链面临的市场环境和顾客需求瞬息万变,供应链需要对这种变化做出快速响应才能保持竞争力,高度的集权不能适应这种要求。因此,在供应链的组织重构中应进行充分的分权。分权的程度取决于两个方面,一是组织分权的偏好,二是员工对分权的接受程度与能力。组织分权的偏好高,分权程度高,反之则低。员工对分权的接受程度与能力强,可以分权的程度高,反之则低。这两者的交集就是组织的分权度。不过,在电子商务环境下,组织的分权程度受到环境的制约有时不以组织的偏好决定,唯一的途径就是提高员工的分权接受程度和能力,让那些有能力和愿意承担责任的人来承担供应链的部分决策权力。
3.缔造学习型组织。电子商务是科技创新的产物,是知识经济的体现,供应链上的企业要跟上电子商务时代的变化,不断自我更新,就必须向学习型组织转变。学习型组织能够自我创新、自我提升,始终走在时代的前列,保持永远向上的活力,同时它具有重视知识、鼓励创新、开放思维的特点。供应链的学习型特点体现在三个层面上:一是供应链节点企业要成为学习性组织;二是节点企业之间在合作竞争关系中要相互学习;三是整条供应链向供应链外学习。在供应链的组织重构中,要从这三个方面把供应链塑造成学习型的供应链。
(二)流程重构
流程就是做事的方式,流程重构就是要改变那些不合理的做事方式,以适应电子商务供应链管理的需要。方案制定后,能不能达到预期目标,流程至关重要。传统供应链流程中表现出许多不适应电子商务环境要求的地方,表现为:流程各环节质量不统一,导致产品检验、质量监测等成本的发生;流程各环节生产能力不一致,造成大量的在制品库存和等待时间;流程物理路线设计的不合理,增加了流程中运输、转移等非增值活动;流程的过渡复杂减缓了物流、信息流等的流速,增加了管理和后勤系统的负担,等等。流程重构的策略主要有以下几种:
1.消除非增值活动。通过各环节的协调,流程路线的重新设计,提高各环节质量意识等方法,减少流程中的库存、运输转移、返工、检测等活动。例如,用JIT的思想设计流程,就可以大幅度减少非增值活动。
2.工作整合。流程中许多工作是可以合而为一的,工作的整合,可以减少交接手续,大幅度提高效率水平。工作整合,既可以采取几项工作归一人完成的形式,也可采取将完成几道工序的人组合成小组或团队的方式。
3.流程改进。将生产周期长的连续式流程,以及因各工序间缺少沟通易产生生产误差甚至差错的平行式流程,改进为同步流程。同步流程的优势在于其工序在互动的情况下同时进行,它不仅能缩短周期,而且通过各工序的交流,互相调整,及时发现问题,从而提高效率,减少浪费。
流程改造策略远不止以上几种,各企业应根据自身具体问题,创造性地寻找适合自身的策略。但不管是什么策略,有一点是相同的,那就是要加强流程网络的总体规划,使流程间彼此协调,降低内耗。
(三)资源重组
供应链重构的另一重要方面是资源重组,电子商务环境对资源利用的广度和深度都产生了深刻的影响。传统上的企业资源是为功能服务的,随着企业行为面向过程的转变和对企业经营柔性、精简性等要求的提高,企业必须重新构造其资源配置模式以使其和过程相一致。随着企业“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变,当企业向顾客承诺的交货提前期较短时,为了保证能够实现承诺,企业需要投入更大的物流或生产能力。供应商和客户成为企业的两种非常重要的资源,在资源重组中必须充分考虑这两种资源。另外,速度作为电子商务竞争的基础之一,也正变得越来越重要,所以,供应链管理也要把时间纳入企业资源管理之中。资源重组的核心是供应商资源和客户资源的重组,充分利用Internet进行搜索,综合评价各供应商的资本、人力、技术等方面的优势,从中挑出适合电子商务供应链战略的部分供应商,形成供应链的一部分。同时分析客户的需求和市场现状,确定企业的目标客户群,形成供应链的下游部分。这时,一条供应链的雏形才算完成。由于电子商务环境的动态性决定了这种重组的经常性,而不是一步到位的。然后,整合供应链上的资本、技术、人力和信息等资源,把各节点企业的优势资源挖掘出来,充分发挥其优势方面,形成优势互补、取长补短的局面,把有限的资源从那些弱势项目中退出,形成核心竞争力。
四、结论
上文研究了电子商务环境下的供应链设计和重构策略。首先,提出在电子商务环境下进行供应链设计应该遵守的原则。其次,通过分析得出电子商务环境下供应链设计的步骤,并阐述了设计过程中应该注意的问题,给出相应的解决方案。最后,论述了在供应链设计完成后应如何对企业进行调整和重构,使设计方案能够在电子商务环境下切实实施。这些研究结果对企业电子商务条件下建立适合自己的供应链具有参考价值,对改进供应链管理绩效和提高经济效益具有积极意义。然而无论是电子商务还是供应链管理在我国的发展都不够成熟,对于大多数企业来说如何真正有机地结合电子商务和供应链管理,提高供应链绩效,从而提高整条供应链市场竞争力尚有很长的路需要走。
参考文献:
[1]何勇,杨德礼,黄超,吴清烈.电子商务环境下供应链协作策略研究综述[J].计算机工程与应用,2006,42(27):12-15.
电子商务系统设计的原则范文4
盗传必究
一、单项选择题
1.
信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功能:(
)
正确答案:增值优化功能
2.
下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层:(
)
正确答案:Sohu网
3.
施拉姆的循环模式有何特点:(
)
正确答案:没有固定的传播者和受者
4.
下面的说法哪项是先验信息的含义:(
)
正确答案:某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息
5.
以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于近代信息管理活动时期的特点:(
)
正确答案:信息资源类型多样化,报纸与杂志等新型载体大量涌现
6.
电子商务技术框架中,主要包括安全、认证和电子支付的是哪一层:(
)
正确答案:服务层
7.
下面的说法哪项是语法信息的含义:(
)
正确答案:只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果
8.
信息管理起源于三个不同领域,下面的这些领域哪个不是其起源的领域:(
)
正确答案:传播领域
9.
下面的信息服务机构,哪一项属于信息流通服务业的范畴:(
)
正确答案:图书馆
10.
对《行政管理学》进行信息揭示,下面的选项哪项属于分类标引法:(
)
正确答案:D035/207.1
11.
下面的几种表达,哪一种描述不正确:(
)
正确答案:逻辑非的逻辑符号是“+”
12.
联机检索服务是从哪一角度来对信息服务进行的类型划分:(
)
正确答案:检索手段划分
13.
手工检索服务是从哪一角度来对信息服务进行的类型划分:(
)
正确答案:检索手段划分
14.
将计算机内部信息转换成人们熟悉的语言、文字、声音、视频等的部件是:(
)
正确答案:输出设备
15.
信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功能:(
)
正确答案:增值优化功能
16.
中国互联网络信息中心是:(
)
正确答案:CNNIC
17.
电子商务技术框架中,主要包括安全、认证和电子支付的是哪一层:(
)
正确答案:服务层
18.
全面揭示和再现信息的特征,科学反映和描述信息的特色是信息组织的哪项功能:(
)
正确答案:基本功能
19.
下列选项中,属于电子商务系统的交易服务功能的是:(
)
正确答案:客户自助服务
20.
下面的几种检索表达方式,哪一种方式属于截词检索:(
)
正确答案:“*magnetic”
二、简答题
1.简述系统划分的原则。
答:(1)可控制性原则。系统内部的元素一般是可以控制的,而系统外部的元素则不可控制,因而把系统中的若干元素划分为同一子系统时,该子系统应能管理和控制所属的所有元素。
(2)功能聚合原则。在系统内部的元素通常按功能聚集原则来进行子系统划分。软件系统由若干模块构成,而模块具有各自的功能。若干模块按功能聚集构成子系统。
(3)接口标准化原则。系统在分解的过程中,需要定义大量的接口。接口是子系统之间的连接点,即子系统输入、输出的界面。在信息系统中接口的功能是十分重要的。通过接口可以完成过滤(通过接口去掉不需要的输入、输出元素)、编码/解码(将一种数据格式转换成另一种数据格式)、纠错(输入或输出错误的检测和修正)、缓冲(让两个子系统通过缓冲区耦合,取得同步)几个方面的工作。
2.简述管理有哪些基本职能。
答:管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派,管理的基本职能包括计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
3.简述系统设计阶段的主要任务。
答:系统设计的主要任务是在系统分析的基础上,按照逻辑模型的要求,科学合理地进行系统的总体设计和具体的物理设计,为下一阶段系统提供实施提供必要的技术资料。
系统设计是新系统的物理设计阶段。根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型、功能要求,在用户提供的环境条件下,设计出一个能在计算机网络环境上实施的方案,即建立新系统的物理模型。
4.什么是计算机通信网络?
答:计算机通信网络是计算机技术和通信技术相结合而形成的一种新的通信方式,主要是满足数据传输的需要。
电子商务系统设计的原则范文5
电子商务是各种以信息为基础,通过电子方式完成的交易,是信息技术的高级应用。而电子商务管理系统(ECMS)是为满足当前各个行业提髙贸易过程中对信息管理的效率应运而生的软件系统。随着信息的有效利用日益成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段,电子商务管理系统越来越得到更多人的重视,其发展完善也势在必行。电子商务管理系统运用于旅游业虽仅有不到十年的时间,但其发展势头十分强劲。2002年,全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元,连续5年保持350%以上的增长速度。据世界旅游组织预计,5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%;4至5年内,旅游电子商务在电子商务中的比重将达到20%—25%。因此,研究以中国著名景点——九寨沟为实例的电子商务管理系统具有很强的现实意义。
2.总体设计目标
该系统总的设计目标是建成一套技术先进、功能完整、稳定可靠、低运行成本、低维护要求、高效、适应九寨沟旅游业务发展需要的综合业务管理系统。基于这一目标,具体提出了以下要求:
2.1先进性
拟采用当今国内最先进和成熟的计算机软硬件技术,使系统能够最大限度地适应今后技术和业务发展变化的需要。系统采用三层应用结构,该三层结构的浏览器/服务器(即Browse/Server,以下简称B/S)模型是当前先进的协同应用程序开发模型,这种方案将浏览器/服务器系统中各种各样的组件划分为三“层”服务:用户服务、数据服务和系统维护,它们共同组成一个应用程序。
2.2可靠性
九寨沟电子商务管理系统是一个实时的交易系统,因此任一时刻的系统故障都有可能给用户带来不可估量的损失,这就要求系统具有髙度的可靠性,具体通过以下途径实现:采用具有容错功能的服务器;采用稳定性较强的UNIX操作系统;采用数据备份、灾难恢复、数据日志、故障处理等系统故障对策技术;采用网络管理、严格的系统运行控制等系统监控手段。
2.3安全保密
Web服务器、数据库服务器均采用UNIX操作系统。釆用操作权限控制、设备钥匙、密码控制、系统日志监督、数据更新严格凭证等多种技术手段防止系统数据被窃取和篡改。在Internet网络上采用防火墙、身份认证等方法提高系统运行环境的安全性。
2.4经济性
系统应尽量采用目前普遍已有的服务器、系统应用软件等;由于系统采用基于Internet技术的应用结构,客户端不再有应用程序,这不但节省了投资,而且减少了维护费用。总之,应以最低成本来实现九寨沟电子商务管理系统。
3. 系统体系结构
整个系统设计成分布式网络计算多层体系结构(DNCSS),并与已广泛应用于事务处理系统的B/S体系结构完美结合。同时,运用数据仓库原理(主要用于将来系统的扩充,提供数据在线分析,并规避风险)以及一整套面向对象的分析、设计和开发原理等多项关键技术,以确保系统目标的顺利实现。
表示层是应用的用户接口部分,它担负着用户与应用间的对话功能。它可用于检查用户从键盘等输入的数据,显示系统处理后输出的数据。在九寨沟电子商务管理系统中,表示层完全采用Internet浏览器。在变更用户接口时,只需要改写显示控制和数据检查程序,并不会因此影响其它层的功能。而数据检查的功能也只是限于数据的形式和实际取值范围,不包括有关业务本身的处理逻辑。另外,图形界面的结构也是不固定的,这便于以后可灵活变更。例如:可以在一个窗口中不是放入几个功能,而是按照功能来分割窗口,以便每个窗口的功能简洁。
商业逻辑层实际上是整个应用的本体,它负责整个系统的业务处理逻辑。而处理所需的数据则是从表示层和数据层取得。表示层和商业逻辑层间的数据交换应尽量简洁,避免“一次业务处理,表示层和商业逻辑层间有多次数据交换”的现象。
数据层实际上是一个数据库管理系统(DBMS),它负责管理对数据库的访问和控制数据库数据的读写。数据层应能迅速执行大量数据的更新和检索操作。这样一种体系结构对商业逻辑层的要求非常高。对于九寨沟电子商务管理系统来讲,该层要求能够处理用户注册、用户自定义线路等关键任务;而对于整个商务平台的综合业务而言,要求在处理交易的同时能够处理信息业务、商业智能、客户关系、呼叫中心等。为此,需要选择一个功能强大、性能稳定、扩展性强的交易中间平台,称之为交易中间件,具体可见相关资料,这里不再赘述。具体的系统结构如图1所示。
4.主机系统的详细设计
根据与用户的沟通可以知道:九寨沟电子商务管理系统是九寨沟管理局开展新型个性化旅游的重要平台,因此,九寨沟电子商务管理系统的实用性、稳定性就显得尤为重要。而主机系统正是构造先进而实用网络系统的基础,因此,主机系统平台的选型是一个关键。在选型时,应从系统的先进性、成熟性、可用性、可靠性和可扩展性出发,综合考虑用户业务在未来一段时间内可能的发展状况。
九寨沟管理局电子商务主机系统(托管于电信)需要24(小时)x365(天)的全天候运行,用户难以容忍停、死机现象的发生。如果由于计算机停、死机造成工作效率降低,将对管理局产生巨大的影响。因此,为确保最髙水平的工作效率、客户满意程度和收益率,九寨沟管理局需要选择一套髙性能、高可靠性和扩充性能较好的主机系统,用于处理信息及为用户提供各种增值服务。按照九寨沟管理局的要求,支持数据中心的主机必须具有足够的CPU、内存以及外存能力来满足工作需求,同时具有很高的安全性、可扩展性、髙可靠性。
4.1主机系统选型原则
作为整个系统正常运行的核心,数据库、应用服务器需要有强大的数据处理能力,提供并行处理功能,满足大量客户对服务器的访问,当多个客户同时访问数据库时,保证系统能够正常运行;而且,当系统未来的业务量增加(如该电子商务管理平台面向客户前端提供更多信息、交互、交易等服务)时,应通过系统升级平滑地适应用户的要求。作为系统的数据存储中心,数据库服务器应能够提供海量级存储能力和数据备份/恢复工具;此外,数据库服务器应具有高可靠性,保证系统能够长时间无故障运行。
系统的网络结构包括两个部分:托管于电信的外网和用于信息采集、系统维护的内网。(内网主要对新闻、资讯等各种信息进行采集、整理、制作并生成需的信息,通过租用的专线将信息更新至托管的外网服务器对外;同时完成对托管外网和内网的各种硬件设备、系统、应用软件、数据的维护和管理)而中心数据库设在电信管理中心,因此,系统对托管于电信的主机要求非常髙,要求其具有强大的处理能力和大容量数据库的管理能力,且要保证系统的髙可靠性。
根据九寨沟管理局的现状及将来业务的需求,考虑到今后电子商务的发展趋势,综合电子商务应用的各种经验,本文力求建立这样一个三层B/S体系结构——“客户前端/应用服务器/后台数据库服务器”
的协作处理环境,对这三层进行明确分割并在逻辑上相互独立,层间接口、数据交换简洁明了。结合上文提到的系统结构,可作出如图2所示的三层B/S体系结构示意图。在设计中应避免“进行一次业务处理,在表示层和功能层进行多次数据交换”的结构方案。
4.2主机系统配置
九寨沟电子商务管理系统对主机的可用性和可靠性要求非常高,因此,在主机的选型上应充分考虑到机型的先进性、开放性以及在日后的扩容能力,在软件的选择上应主要考虑系统的高可靠性。基于以上因素,本系统中的数据库服务器和WEB应用服务器选用的是两台业界知名厂商IBM公司出产的IBMeServeriSeries企业级服务器,进行双机热备份系统,组成1套高可靠、高性能、高可靠性、扩展性强的处理系统。
5. 网络系统的设计
根据九寨沟管理局对电子商务系统的需求,网络系统采用电信的DDN专线作为内网和外网之间的传输线路。DDN通讯链路是一种数据专线,它作为一种接人手段具有数据传输率高和传输质量稳定等优点,适合于像九寨沟管理局这样对数据传输率和数据传输准确性要求较高的单位使用。在网络设备的选型中,我们采用世界一流的网络设备厂商Cisco公司的网络产品,以保证网络系统的稳定性和可靠性。
在内网和外网两端分别配置一台Cisco3620路由器完成两网之间的信息接人。在模块化的路由器Cisco3620上配置了两个快速以太网接口,用来完成和电信交换机的100M冗余连接,再配置一块WiC卡以完成DDN接入。
6. 系统安全性(可靠性)设计
6.1系统安全性综述
电子商务管理系统是建立在Internet技术之上,而Internet最初的设计目标是互操作性和开放性,因此网络的安全性并未得到足够的重视。随着因特网的不断普及和应用的增多,其安全性问题便不断被发现,这就对电子商务管理系统这类需要高度信任和安全的应用提出了大量的安全需求。这些安全需求可划分为网络安全需求和信息安全需求两个层次,网络安全需求的重点在黑客防范机制,而电子商务管理系统重点解决的是信息安全需求。综合起来主要包括如下几个方面:
(1) 双向身份认证:确认系统中的实体和用户身份的真实性;
(2) 授权:根据认证的身份来确定对信息资源或应用的访问权限;
(3) 机密性:保证信息不被非授权泄露,包括存储机密性和传输机密性;
⑷完整性:保证信息不被破坏,即防止信息在存储和传递过程中被非权授、恶意和无意改变;
(5)建立责任机制:使任何实体为其对信息所进行的任何操作承担责任。
九寨沟电子商务管理系统应该采用具有自主知识产权的电子商务安全平台,满足电子商务管理的信息安全需求。但目前国内大部分信息安全产品(基于SSL)均采用HTTPS机制(即HtTPSPROXY),这就存在两个问题:一是PROXY服务器将成为整个交易系统的瓶颈,因为所有的交易信息都需要通过该系统(明文直接传输;密文须加解密),系统负载较大;另一个问题则是如何将信息安全机制与中间件产品(WebSphere)相结合,这需要中间件厂商与信息安全产品厂商的配合。
为了实现上述安全功能,必须采用成熟先进的加密技术、数字签名技术、hash技术、身份认证技术和密钥管理技术,而这些技术可以采用CA、SSL协议等组成的方案来解决。
6.2系统主机高可靠性(双机容错)设计
高可靠性是指保证在各种情况下,用户能够不间断地使用计算机资源的能力。由于计算机应用的正常连续运行对企业或机构的发展甚至是生存越来越重要,高可靠性也日益弓I起人们的重视。可以说,高可靠性已经成为所有在关键业务中实现计算机化的体系中不可或缺的一环。高可靠性方案主要管理两种情况:计划性的和非计划性的系统退出。计划性的系统退出包括日常的系统维护、系统升级、扩容等,而非计划的系统退出则指意外故障导致的系统临时退出。计划性和非计划性的系统退出都会导致九寨沟管理局的关键计算机应用无法运行。对于一个工作周期长达7(天)x24(小时)甚至更长时间连续运转的九寨沟管理局而言,计划性退出会对业务产生较大影响,而非计划性系统退出由于发生时间的不可预知性,可能会带来更大的影响。根据以上可能存在的情况,本系统提供了多级的备份与恢复机制:1)服务器级:两台服务器互为双机热备份,若其中一台服务器发生故障,则另一台立刻接替它的工作,保证系统不会瘫痪;2)存储设备级:采用RAID5磁盘阵列;3)后备存储设备级:用磁带机定期做备份;4)远程备份,异地容灾:日后可购买远程备份软件,进一步保证可靠性;5)另外,系统还选择了外接式不间断供电(UPS),保障小型机的电源供应。
7. 网络数据传输的安全性(可靠性)设计
九寨沟管理局电子商务管理系统包括两个部分:托管于电信的外网和用于信息采集、系统维护的内网。内网和外网之间通过电信专线实时或定时进行数据传送,对网络的响应要求非常高。本方案在不过多地增加用户投资的前提下为用户推荐设计的可靠性措施,供用户在实施及未来应用中选用。
7.1设备及链路备份设计
内网和外网之间的信息交换通过广域网通讯来实现。在系统的广域网建设中,采用DDN与PSTN两种广域网连接方式,其中拨号方式可以作为专线的备份,从而保证了对数据传输要求较高的九寨沟管理局避免了因为DDN线路的故障无法传输数据的情况。
7.2关于内网对外网的远程登录
系统设计成一个多用户系统,多用户系统都有用户帐号概念。用户帐号规定了用户对系统的使用权,内网的用户登录进入外网后就可以访问外网系统中的全部资源,对托管于外网的各种硬件设备、系统、用软件、数据进行维护和管理。远程登录就是指一个远地用户通过TCP/IP进人帐号,访问远地资源。TELNET协议的目的是提供一个通用、双向、基于8位字符的通信服务,它是面向终端的处理,是一种网络上的虚终端。远程登录的目的在于访问远地系统的资源,一个内网用户在登录托管于外网的系统后,系统并不区分其是否为本地用户,所以内网用户在本地可以作的任何操作都可在远地进行。
7.3内外网间数据传输加密与校验
外网用于的数据来自于内网,因此对于两网通信数据的正确性要求极高。网络系统规划中,通信的数据容错由两方面达成,而在广域网通信网络上,链路层本身含有容错冗余校验法来对传输的数据进行检查,因此可达到错误侦测及错误修正的目的。为了确保数据在两网间安全传输,在设计系统时必须遵循以下基本原则:保密性、一致性和标准化。
内外网之间的关系如图3所示。
8.结论
电子商务系统设计的原则范文6
[关键词] 财经院校;电子商务;解决方案课程;教学改革
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549(2016) 07-0085-02
一 财经院校电子商务解决方案课程教学现状分析
电子商务战略与解决方案在电子商务专业教学中受到高度重视,越来越多的学校将其列为电子商务专业高年级本科生或研究生学习的核心必修课程之一。电子商务战略是企业为实现其可持续发展而制定的电子商务长远规划,电子商务解决方案正是这一战略规划得以应用和实施的步骤和方法。在掌握各门电子商务专业经济管理与信息技术知识的基础上,电子商务战略与解决方案让学生从宏观上更全面地把握企业电子商务的战略规划、需求分析、解决方案以及解决方案的评估方法,是对电子商务专业全部知识的综合运用和提升,并将极大地提高学生的综合分析问题与解决问题的素质和能力。电子商务解决方案在电子商务专业培养方案中有着极为重要的地位[1-3],但是,目前东北财经大学(以下简称我校)电子商务解决方案课程的教学中仍旧存在着影响教学质量的关键问题,主要表现在:一是,注重技术的先进性而忽略教育的先进性。我校教师的精力太多地放在技术上,忽略了教学应用上的思考。而现代教育理论,强调技术和教育相结合应该遵循教育的先进性,而不仅仅是技术的先进性。二是,注重知识的先进性而忽略能力的培养。在教学的过程中,教师很少将行业中的真实情境导入教学并引导学生从实际出发实践所学理论,导致学生虽然学习了大量的电子商务专业知识却对电子商务行业很陌生。三是,注重专业知识而忽略专业特性。教师在运用具体的教学技术过程中没能和电子商务专业特性相结合,没有充分注意到学习者的特殊性和其专业性。
二 电子商务解决方案课程的教学探索
CDIO(Conceive-Design-Implement-Operate)教育方法中基于项目学习的理念和对实践教学的重视[4-5],与电子商务解决方案课程的特性非常吻合。因此,借助 CDIO 教育理念,推进电子商务解决方案课程教学方法研究,是提升专业教学质量的有益尝试。下面具体介绍CDIO教学方法在电子商务解决方案课程教学中的实践过程。
1 课程教学目标
通过本课程的教学,要使学生能够深刻理解电子商务各个环节的需求,熟练掌握电子商务解决方案的技术基础知识,对电子商务应用的基本商业模式的解决方案的设计与实现过程有深刻的理解,对主流的电子商务解决方案和行业实际应用案例有所认识和体会。完成本课程后,学生应能够熟练进行电子商务解决方案的分析、规划和设计, 掌握分析、评价和选择电子商务解决方案的技能,能根据企业的实际提出有针对性的电子商务解决方案。
2 教学内容设计
在深入研究了现有《电子商务解决方案》教材的基础上,查阅大量的资料,依据与时俱进的原则和学生学习认知的规律进行教学内容的选取。在目标上,以培养学生应用技能为目的,帮助学生灵活掌握和运用知识;在结构上,将电子商务解决方案分析、选择直至实施的执行步骤作为主要结构框架,用技术、支付、安全和企业电子商务解决方案的选择填充主框架,最后综合全部理论知识宏观分析了制造行业、服装行业、旅游行业以及物流行业电子商务解决方案,并将理论知识与企业实际运作情况相结合,帮助学生提高理论联系实践的能力,进一步掌握课程内容。
根据电子商务解决方案的制定、实施过程将课程教学内容整合、序化,如图1所示。
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图1 教学内容安排
企业构建电子商务解决方案一般要经历以下几个步骤:项目背景描述、项目商务需求分析、项目电子商务模式研究、电子商务模型建议方案、电子商务系统设计的原则与目标定位、目标系统总体结构构建、应用系统方案说明、网络基础设施构建、网上交易中的支付与认证、项目系统安全及管理、项目系统性能优化及评估、项目系统集成方案确定、项目系统开销与投资预算、项目系统实施方案提出与收益分析。因此,将教学内容分解为电子商务项目分析阶段、电子商务系统构建阶段、电子商务系统管理评估阶段和预算、收益分析阶段四个工作任务,每个工作任务中又包含具体的工作步骤、工作程序和工作方法,构建了教、学、做、能力拓展四位一体的实践和理论相结合的教学体系,综合提升学生分析问题、解决问题的能力。
3 教学方法
作为电子商务解决方案课程的一线教师,在几年来的教学实践中深深体会到,实验作为课程实践性环节之一,是教学过程中必不可少的重要内容,在电子商务解决方案课程实践环节上,亟须通过设计一系列规范的、可操作性强的实验,使学生在课程学习的基础上,通过全面综合的实践训练,加深理解、验证巩固课堂教学内容,增强电子商务解决方案的感性认识,掌握电子商务解决方案分析、设计和实现的基本方法,培养学生理论与实践相结合的能力,从而能够综合运用所学知识,满足社会各界对电子商务人才的迫切需求[6]。
目前,我校电子商务解决方案的教学方法仍然以教师讲授为主体,忽视了课堂教学活动中学生的主动性和积极性。因此,结合电子商务解决方案课程的特点,将CDIO教学理念引入课程教学,采用如下教学方法与教学手段。
(1)项目专题讨论。电子商务解决方案是一门培养学生电子商务模式分析、系统规划、设计、开发能力的理论与实践相结合的课程。在理论学习环节我们通过项目专题讨论的方式将主要知识点贯穿起来,通过围绕一定的教学目标把实际中真实的情景加以典型化处理,选择经典的电子商务解决方案进行项目分析与讨论。促进学生对课程内容的理解和与实践的结合,通过独立研究和相互讨论的方式,提高学生分析问题和解决问题的能力,同时激发了学生的学习积极性。
(2)项目实践。实践证明,只有紧紧围绕实践环节开展教学活动,才能真正培养出能实干、肯干、会干并有良好发展潜力的高素质人才。为了突出实践环节在本门课程中的重要作用,将课程中的知识点分解为对应的项目环节,让学生以小组为单位进行项目的分析、设计与开发。在整个项目实践过程当中,由学生主动学习完成项目,极大的调动了学生学习的主动性,充分发挥了创造性。同时在团队合作中让学生互相协助,通过有效的沟通和分享解决问题,这一模式将实践教学从传统的以教师为中心转变为以学生为中心,提高了人才培养的特色与效率。另外,实战项目的情景演练也帮助学生培养了职业能力,为学生适应工作岗位打下了坚实的基础。
在整个实践活动中,以项目为中心,注重以项目作品的设计与开发来开展教学,让学生在掌握各门电子商务专业经济管理与信息技术知识的基础上,更全面地把握企业电子商务的战略规划、需求分析、解决方案以及解决方案的评估方法。通过学与做相结合的方式突出实践,从而综合运用和提升电子商务专业全部知识,激发学生的学习主动性,培养学生的综合分析问题与解决问题的素质和能力。
(3)多媒体项目汇报。在教学过程中,安排学生对小组完成的项目进行汇报,这种学生讲授的教学方法,可以提高学生的资料收集整理能力,提高学生的综合分析能力,并对学生的课堂陈述提出了较高的要求,通过教师的适当引导,能够很好实现学生的表现欲望,让学生感受到极大的成就感。由于电子商务解决方案包含的信息量很大,因此在项目汇报时通常会引用文字、图形相互配合,通过多媒体的方式更好地揭示电子商务解决方案的分析、设计、实现过程,以生动形象和图解的方式让学生在项目汇报过程中尽可能多地展示电子商务解决方案的全貌,从而完成项目汇报所规定内容。同时,通过项目汇报这一环节可以锻炼学生的语言表达能力,加深其对某一方面知识的认识和了解,提高学生的学习兴趣,激发学生的学习热情。
4 课程考核
提出改变传统单一的期末考查考试方法,将考核时间阶段化,考试方式多元化。电子商务专业学生职业能力不仅要有好的培养模式,还要有科学的、完备的检测体系。[7]实践操作(实验、学习报告成果制作等形式)+多媒体项目汇报+期末测试三部分成绩纳入期末总成绩,充分激发学生自主学习以及循序渐进学习。
总之,由于采取了CDIO教学理念以及一系列的教学改革措施,提高了学生的学习积极性,学生由被动学习变为主动学习,改变传统理论学习的机械记忆法,学生在实践中寻找理论知识的应用,通过理论学习加深理解理论知识的应用价值和应用局限,同时又很好的锻炼了学生的团队沟通和协作能力,对电子商务专业学生实践能力的培养具有很好的借鉴意义。
参考文献
[1]张拥华.电子商务教学中项目教学法的应用[J].科教导刊,2015(9):82-85.
[2]施薇.基于电子商务人才供求错位探讨电子商务教学[J].中国市场,2015(33):92-95.
[3]庞秀平,赵 宇,杨秀会.基于CDIO 理念创新电子商务专业的实践教学模式[J].大学教育,2014(3):98-100.
[4]钟寿仙,张瑛,郭绍辉.MPC-CDIO教育教学模式的探索与实践[J].高等工程教育研究,2015(2):169-175.
[5]柳华梅.电子商务教学中的创新思维及创业引导分析[J].电子商务,2015(5):162-165.