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医药市场发展范文1
一、医药市场营销的特点
“市场营销”是从Marketing这个英文单词翻译过来的。医药企业所从事的医药市场营销是个人和医药组织通过创造并同其他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。其主体是个人和医药组织,客体是医药产品和价值,核心是交换,最终目的是有利益地满足需求。现阶段我国医药营销具有以下特点:产品的同质性;供需双方信息的不对称性;营销盈利的不合理性;医药服务的超前性;医药服务的同步性。
二、医药市场营销的策略
众所周知,医药行业是一个高新科技含量、集约化、国际化程度很高的产业,也是一个高投入、高收益的产业。随着改革开放的不断深入以及外资医药公司的大量涌入,随着中国加入WTO,中国医药行业正面临着巨大的冲击和挑战。在此背景下,如何选择性地借鉴和运用发达国家的现代营销管理理论和经验,结合中国医药市场的实际现状,采用更为科学的营销与管理策略,是目前中国医药行业亟需研究和解决的课题。
1、医药产品组合策略
(1)扩大产品组合策略:包括拓展产品组合宽度和加强产品组合的深度。拓展宽度是指在原产品组合中增加一个或几个产品线,扩大经营产品范围;加强深度是指原有产品线内增加新的产品项目。一般来说,扩大产品组合,有利于企业充分地利用人力、物力、财力资源,分散风险,增加竞争能力;有利于增强企业经营的稳定性;适应消费者多方面的需求,有利于扩大经营规模。但这种方法要求企业拥有多条生产线,多种销售渠道,会增加企业的生产成本和销售费用。
(2)缩减产品组合策略:指减少产品组合的宽度和深度,即从企业现有的产品组合中剔除某些产品线或产品项目。从产品组合中剔除了那些获利很小,甚至不获利的产品线或产品项目,使企业可以集中资源发展获利多的产品线和产品项目。缩减产品项目组合策略可使企业集中资源、技术投入到少数产品,提高质量,扩大这部分产品的生产规模,使销售渠道等策略目标集中,减少资金占用,有利于企业获得较高利润。但同时也存在较大的风险。
(3)产品线延伸策略:指全部或部分改变企业原有产品的市场定位,具体包括向下延伸即企业原来定位于高档市场的产品线向下延伸,即在高档产品线中增加低档产品项目;向上延伸即企业原来定位于低档产品,后来决定在原有的产品线内增加高档产品项目,使企业进入高档产品市场;双向延伸即原定于中档产品市场的企业掌握了市场的优势以后,决定向产品线的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,以期占有更广大的市场。
(4)产品线现代化:即把现代科学技术应用到生产过程中去。那么企业将面临是选择逐步现代化还是快速现代化。逐步现代化可以节省资金耗费,但缺点是竞争者很快就会察觉,并有充足的时间采取措施与之抗衡;而快速现代化策略虽然在短时间内消耗资金较多,但可以快速更新完毕,占到有利位置,出其不意,击败竞争对手。
2、医药产品定价策略
(1)折扣折让策略:指原定价格基础上给予购买者一定的价格优惠,以吸引其购买的一种价格优惠。现款折扣:是对迅速支付账款的购买者的价格优惠。这种折扣策略在许多行业都非常盛行,它有助于改善销售者的现金流动性,降低呆账风险及收款成本。实行现金折扣的关键是合理确定折扣率。数量折扣:指企业对购买药品数量大的顾客给予价格优惠。目的是鼓励顾客大量购买从而降低企业在销售、储运、记账等环节中的成本费用。可以刺激顾客在固定的地方订货与购买,培养顾客的购买忠诚度。贸易折扣:指企业根据中间商负担的不同功能及对企业贡献的大小来给予不同的折扣优待。季节折扣:是对在淡季购买药品的购买者的价格优惠。采用这种策略可以鼓励客户早进货、早购买,减轻企业的仓储压力,加速资金周转。还可以使企业的生产和销售不受季节变化的影响,保持相对稳定。促销折让:生产企业对其药品进行广告宣传、布置专用橱窗等促销活动的中间商给予减价或津贴,作为对其开展促销活动的报酬,以鼓励中间商积极宣传本企业的药品。这种策略特别适合于新药的导入期,其实质是企业为开拓药品市场而支付的费用。
(2)差异定价策略:对同一药品或服务,根据流通环节、销售对象、时间或地点等方面的不同,制定不同价格的一种策略。根据流通环节定价:主要表现为购销差价策略和批零差价策略。合理的购销差价既能促进生产企业生产的发展,又能改善经营企业的经验管理,正确指导消费。同样,合理的批零差价有利于调动批发企业和零售企业两方面的积极性,也有利于稳定药品的零售价格。根据购买者定价:即对于同一种药品,在卖给不同客户时采取不同的定价。根据药品形式定价:即根据不同规格、不同品牌、不同包装的药品实行不同的定价。根据时间定价:对于同样的药品,在不同的季节、不同的日期或不同的时刻销售时采取不同的定价。对于药品,主要表现为制定季节差价,这样有利于生产企业合理地安排生产,经营企业有计划地均衡上市,从而保证不同季节的均衡供应,满足消费者的需求。根据地点定价:对于相同的药品,因其所处的位置不同而采取不同的定价。
(3)心理定价策略:针对消费者在购买过程中的心理状态,来确定药品价格的一种策略。整数定价:指在制定药品价格时,不保留价格尾数的零头,而是向上进位取整数。这种定价策略主要适用于高档药品、具有特殊功能的药品和价值大的药品。尾数定价:指在确定药品价格时保留价格尾数上的零头,而不是进位成整数。一般需求价格弹性较大的药品宜采用这种策略。声望定价:利用企业的信誉,或是为了树立药品的高档形象,故意将某些药品的价格制定得比一般药品高,以迎合消费者的“价格质必优”的心理。习惯定价:有些药品的功能、质量、替代品等情况已为消费者所熟悉,而且消费者对其价格已习以为常,家喻户晓。这类药品,企业最好是能满足消费者的习惯,采取习惯定价法。最小单位定价:价格过高,会使人望而生畏,不敢问津。若用较小单位标价,会给人以便宜的感觉,从而促进交易。
三、医药市场营销的方向
纵观我国医药行业的发展历程:2000年前我国药品消费水平低下,年人均消费不到10美元,而中等发达国家为40-50美元。处方药与非处方药管理办法出台及进入WTO后,对医药产品进出口及国内医药市场的影响十分突出。当然由于国内总体经济走强,国内医药市场仍将保持平稳增长。药品市场主要集中于城市,大城市大医院所用进口药与合资企业药品占60%-70%。而到了2008年,医药行业增加值比上年增长17.4%,增幅同比回落0.9个百分点。化学药品原药产量229万吨,中成药产量127万吨,分别增长0.9%和18.7%。1-11月,医药行业实现利润709亿元,同比增长28.4%。
这样高的增长率,让我们看到了一个行业的蓬勃发展和它的无限生机。但在中国改革开放30周年,却又恰逢国际金融风暴的特殊时期,医药营销产业的发展方向何在?
直供连锁:经过十多年的发展,我国药店的连锁化率显著提高,而我国的连锁药店扩张并购的发展趋势显示出明显的马太效应――强者愈强,集中度明显增加,而中小连锁药店也奋起自救,于是联盟蓬勃发展。然而,即使品牌企业已经从不理会大终端到逐步让步,再到合作,但是这种让步并未达到连锁药店对毛利的追求。一些品牌药企通过分析得出,品牌药达不到连锁药店的毛利率是因为品牌产品在零售终端被当作价格标杆,大家打价格战的结果是品牌产品的价格体系一路走低,最终导致品牌产品在连锁终端销售药店没有利润。怎么解决这一难题?聪明的品牌药企想出报批另外的品规或设计不同的包装,以大包装提高了客单价,且不给传统流通渠道供货。由于没有在市场上流通,因此,只要销售到规定的价格,连锁药店的高毛利就有保证。另外,品牌产品直供连锁后,连锁药店由于在自己的渠道中专销这一品规,是不会拿这个产品打价格战的,于是品牌产品的价格体系也就趋于稳定了。可以肯定地说,这一营销举措将慢慢成为一个流行的做法,在以后将逐步推行开来。
战略合作:传统的终端工作在连锁药店主推高毛利、经营自有品牌、总和各自形成联盟的基础上,已经不起什么作用了,药店的盈利模式变化,迫使品牌产品和非品牌普药都在改变营销行动,与终端的战略合作、举行大型培训会、举办各种采购经理沙龙、做深、做透形象终端已经成为必需的举措。而且由于同质化的品牌产品较多,不与连锁终端做战略合作,就有可能被忽略从而在终端边缘化。
价格体系:OTC产品和品牌药成为价格战的首选和价格标杆,既是连锁药店竞争的无奈之举,又使连锁药店成为价格战的受害者,同时也成了品牌产品的硬伤,这就是混乱的一路走低的价格体系。维护价格体系要从内外多方入手:首先要解决内部管理机制问题,避免压货,严格控制好各级商业的出货价格体系;其次是建立好渠道和终端价格体系维护队伍,设立相应的价格维护基金;第三是调整好渠道策略,不随意放货,不无止境地向市场要销量;第四是在终端开展一场组织严密、执行严格的维价措施,开展一场轰轰烈烈的全国性维价提价运动,把终端维价当成必要任务来完成。
培养OTC业务员:一般的OTC业务员必须成为产品专员、谈判专家、零售专家。而到了2009年以后,OTC业务员应成为三个专家:产品知识传播专家、谈判专家、药店零售方面的专家。要取得终端的支持和认可,必须具备高水平的谈判能力和技巧。如果不会培训产品知识,即使产品进店也实现不了销售。因此,只有具备了以上所说的“专家”素质,才有可能是一个有效、合格的业务员。
策略创新:未来的竞争将异常激烈,OTC产品能否做成渠道品牌、终端品牌和消费者品牌都是非常重要的事情,这也是市场扩容、成就更加强大的产品品牌的必由之路。单凭渠道压货、渠道深度分销已经无法达成扩大市场份额的目标了,必须对消费者进行持久的培养、沟通和广告拉动,这就是消费者市场扩容;同时必须对终端店员进行形式多样、方法多样的持续培养,进行终端扩容,而这一系列工作都必须借助营销创新。也就是说,未来营销主流是自己产品的扩容,而不是简单的一个渠道政策。市场扩容应该是一个系统的创新工程,要多管齐下才能最终拉动市场。而且要持之以恒,不可急功近利、浅尝辄止。
【参考文献】
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医药市场发展范文2
通过对我国医药物流的现状进行分析以及发展模式进行探讨及分析,进而对企业的物流进行指导、提出建议。
关键词:医药物流;发展模式:资源整合
中图分类号:F25
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.015
1引言
迄今为止,我国的医药物流已经大致经历过4个发展时期,从计划经济时期的高度集中的药品流通体制到经济体制转型期的各省市、自治区的分布管理;从上世纪90年代初建立市场经济体制阶段到如今不断完善的市场经济体制阶段。从总体上看,医药物流从计划到市场,从简单到不断完善、不断专业化发展。
伴随着经济的发展我国的医药物流企业随着国家宏观调控以及政策的影响呈现出一个从少到多、再由多到少的发展态势,计划时期由于国家统一调配,此时存在较少的批发企业,“十五”初期由数量众多的批发企业经过精简重组至2004年底只有1900多家具有法人资格的医药及医疗器材批发企业;市场经济的导入使得2013年底这个数字达到了5000多家,行业仍然呈现的是多、小、散、乱的格局,而国药、上药、华润北药、九州通四家医药物流企业虽然行业排名前四,但在整个行业的份额却不到30%。未来随着国家对药品流通的规范化、专业化、市场准入门槛要求以及相应政策的出台,留存的医药物流企业必将是更有实力、资金雄厚以及人力资本充裕的大型专业公司。
2常见医药企业物流发展模式
药品流通行业经过几十年的发展,在模式上逐渐清晰,目前来看主要有以下几种。
2.1自营模式
自营模式是指企业依靠自身力量自建物流分销网络和配送体系,目前绝大部分医药流通企业的物流由其储运部门操作,作为内部成本中心,小部分由储运部门/物流中心、内部部门之间进行核算,物流中心可能是利润中心也可能是成本中心,还有部分较大的集团公司将储运部门独立成单独的医药物流公司。因此,自营需要有足够的企业实力。自身模式的优势是非常明显的,例如可以保证企业对供应链上的各个环节都有较强的控制,通过控制不同的环节和信息管理系统,以达到高效率和提高物流运作效率,达到降低流通成本的目的,树立良好的企业形象;在应对客户需求时,可以做出快速反应,实现高效的客户关系管理;而企业可以独立控制分销渠道,降低商业秘密和知识产权泄漏等方面的风险。但同时我们也应该看到自营模式存在的不足。首先,它要求企业有较强的管理能力,因为自建分销需要的企业组织结构设计合理,如果适当会影响公司的正常发展;其次,自营需要足够的物流设备,人力资本和资金支持,高成本需要占用大量资金,可能会拖累公司,为企业的正常经营带来一定的障碍。
目前,企业自建物流系统,主要是为了满足自己的发展,比较大的制药公司也将对外承包业务。例如,全洲药业集团全资子公司,成立于2005年4月,位于湖南市环保高新技术产业园区,是中南地区最大的现代医药、食品物流中心,具有强大的仓储和配送功能。一个总投资4亿8000万元,建筑面积49000平方米,仓储面积35000平方米,6000万个标准箱的存储容量,对600万箱吞吐量,每日处理订单超过2000单,1000亿元以上的设计规模,可以有效辐射中部地区和珠三角地区。具有较大规模的还有上海医药物流中心、国药控股上海物流中心、湖北九州通物流中心、南京医药集团物流中心等。
这些企业拥有强大的资金实力,建立覆盖范围较广的配送网络系统,通过信息化的管理方式以及于多个药品制造商、供应商、分销商联合起来,实现资源共享、信息共享,从而组成有效提高配送服务质量和能力。
2.2合作(合资)模式
当企业由于自身实力的不足或是为了学习先进的物流管理方法、降低风险等原因时,通过与其他企业、机构等进行合作,从而实现物流分销。
近年来,各地广泛掀起了兴建大型医药物流中心的热潮。由于外资企业通常有较厚的资金实力和先进的管理经验,随着国内医药市场的不断扩张,不断有国内企业和外资企业合作建立医药物流配送体系。
例如,在2014年6月国药控股股份有限公司与复星集团双方优势互补在上海成立合资公司,联合建设全国范围的医药物流网络,首个医药物流项目在杭州萧山经济技术开发区落地。这个物流基地不仅满足双方的使用,同时也向其他中小医药企业、医疗器械企业等开放。
这种模式首先可以让企业降低风险,企业不需要承受过大的资金压力,企业可以集中精力提高自身的核心业务;其次,通常合作各方可以学习双方在物流管理方面的先进方法及经验、优势互补。
2.3外包模式
外包是指制药企业将所有的物流系统的设计、维护、转移、库存管理、装卸和配送物流作业或部分委托给其他专业物流公司或具有较高水平的医药企业物流运作能力的物流企业。企业物流外包分为全外包和不完全外包。
不完整的外包是指企业通常选择一部分或几个部分的物流外包,其余的物流环节仍然要自己做,一般选择非核心的物流业务先包出去,使企业专注于自己的核心业务,企业在物流过程中避免浪费太多的金钱和精力。例如,企业要做自己的运输和销售的物流外包出去,或简单地把废物回收物流外包。企业根据自身的能力来决定哪些外包。完全外包是指企业把全部物流业务外包给其他医药物流企业或专业的第三方物流公司。
比如,很多医药企业把自身的物流业务外包给湖北的九州通。九州通建立了具有规模化、集约化的快速批发的商业模式并且采用了ERP整合了计划、采购、存储、销售、配送等各个环节,并通过网络信息系统将信息流、物流、业务流等进行了系统的整合、分析,从而优化成本和流程。由于具有低成本、高效率、大循环等优点,九州通在众多的物流企业中能够保持很强的竞争力。
外包模式的选择可以使企业不会因为占用大量的人力、物力、资金等资源而使企业负担过重,同时,使企业能够集中于自己的优势,发挥核心竞争力,提高企业管理效率。
3物流模式选择因素分析
从以上的常见几种模式中,可以看出,医药企业在选择自营、合作还是外包时,主要会从以下几点考虑。
3.1自身实力
由于自建物流需要很高的物流成本,对于许多医药企业来说,当企业的物流成本占据很大的比例同时又不能给企业带来足够优势时,企业可能需要企业重新定位物流并且考虑流程再造,或者选择一家合适的第三方物流公司。
同时,企业规模也是自身选择物流模式的一个重要因素。大企业具有雄厚的实力,,规模较大可通过规模化管理建立自己的物流系统,而小企业受人员、资金等条件的限制,通常较适合把物流交给专业的物流公司打理。
3.2物流地位
对于一个医药企业如果不仅自营物流而且对外承担物流业务,通常物流业务是企业盈利的重要来源或是具有战略上的核心地位,那么企业通常选择自营。而对于那些物流业务不处于战略核心地位的企业,就没有必要自给物流,占用大量的资金以及人员在物流上面,应将主要资源和精力专注于核心竞争力上。
3.3对方实力
医药物流有严格的规范,一方面是政府对医药行业的GMP、GSP认证的监管要求,另一方面医药物流设备的需要,保证流通过程的质量和安全,高投入的技术和人员,如疫苗冷藏运输和储存。因此,如果没有合适的第三方物流公司,就只能自营物流。
4对策及建议
我国医药物流市场是个大市场,近年来各种国际、国内物流势力纷纷在我国排兵布阵,各种独资、合资、并购等争夺不断上演,国外医药物流企业凭借现代物流优势对我国流通企业产生了强大的冲击,因此,我国医药企业要想在竞争中占有一席之地,需要做以下努力:
4.1在竞争中求合作
虽然我国的物流业起步较晚、基础建设薄弱,但也存在一些优势:我国医药物流企业的网点较多,多年来建立的客户关系较为紧密,地方关系熟悉,并且现有的物流设施掌握在手,因此,对于许多医药企业,可以与外资企业合作,以市场换得物流的经营管理经验,不仅带来直接的经济利益,而且带来先进的经营机制、管理能力和人才的培养。同时,强劲的对手也能激发企业在竞争中发展壮大自己。
4.2资源整合
目前,我国现有的物流配送系统投递质量差,成本高,安全性差,是我国现行物流系统中的薄弱环节;如果医药物流能够充分利用现有的社会资源来发展与物流企业相衔接的第三方物流,不仅可以实现物流企业的快速发展,又可大大降低成本。
主要在两个层面上开展物流整合。一是在作业层面上,优化内部流程以提高效率和客户服务水平,并探索与专业医药物流企业的合作模式取得成本优势;二是在战略层面积极参与到供应链整合中,从上下游环节取得成本的降低和服务的提高。
4.3发展专业的第三方或第四方医药物流公司
专业化是物流企业发展的趋势,独立的物流企业在物流人员、信息和资本的整合方面具有更多的优势,并通过“量身定做”的设计,发展到以企业为导向,以低成本、高效率的物流解决方案,为企业在竞争中创造有利条件。目前这类专业物流公司较多,一些较大的综合物流公司也进入医药领域分羹,比如顺丰。还有提供整体物流解决方案或者供应链平台服务的第四方公司,它们相比企业自身更具有优势。
参考文献
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医药市场发展范文3
非遗汲古,存世久远,历久弥新,天地之恩,传承之道,天地无恩而大恩生。
非遗研究,当从非遗体系的要素市场出发,体现非遗之要旨。芝兰生于深林,不以无人而不芳。天地有时序,草木乘于时。非遗,今非昔比,非遗我顾,我顾非遗!
非遗可以划分为三个体系,一是非遗的宏观调控和监管体系,二是非遗的市场体系,三是非遗的机构体系。从文化自觉自信起,文化产业已成为国民经济的支柱性产业,中国非遗自然要形成中国风格和中国气派。宏观与监管,文化部、协会、博馆院,遗风高起,气势恢弘。非遗名人名录名品名吃名鉴名验,都已深入人心,自不待说。市场体系的主导,时下还是相应的国家机构和各级政府的文化体系在运营、求索、创新。作为市场的活跃主体机构,依然是非遗企业或传承人在苦心孤诣,琢磨蹉跎。作为有责任有担当的非遗机构,已不再是锦衣夜行,千树万树梨花开的胜景指日可待。阳春三月,草长莺飞,非遗与时序浩荡,人面与桃花映红。
非遗市场的要素构成:非遗项目库、非遗传承人、非遗参与资金、非遗个人中介和机构、非遗交易市场及非遗价格衡定体系。
各级非遗体系构成了非遗项目库,种类名目众多,由国家和地方政府不遗余力地推进、演化和保护。在现有的1372个国家非遗名录库中,找寻出人们能够直接感知、可交易可投资传承的品种,进而推进演化,用度与民,成风化人。
有匪君子,如切如磋,如琢如磨。非遗传承人是非遗体系中最为重要的一环,他们是非遗王冠上的明珠,正是他们不懈的努力深情、痴心不改、惟精惟一,允执厥中,构成了今日的非遗文化与传承体系。
各N从事非遗文化和非遗传播的机构和个人,构成了非遗的运营主体机构。他们积极求索、传播、创新和坚守,才使非遗文化明珠赫然出土,璀璨夺目。
非遗交易市场的形成是非遗行业发展和演进的必然结果。非遗交易市场工具,是证明非遗项目所有权、物权、版权、债权债务关系,并据以进行货币资金交易的合法凭证。这种工具必须具备规范化的书面格式、广泛的社会可接受性和可转让性以及法律效力,这也是参与非遗交易中最为复杂和最为缺乏的一部分内容。
非遗交易是一个很大的命题,非遗交易市场上最难衡定的是市场交易价格,非遗产品的价格是指它所代表的价值,非工业化生产运营,工时工序和传承人的级别,是较好的价值参照。目前非遗市场包括非遗品种都是好声一片,知易行难。非遗虽好,难以入手,无成交易买卖。一件非遗国家级传承人的作品面世,都承载着太多的关切与热望。以中华九大名剑之首的棠溪宝剑为例,《战国策》曰:“韩之剑戟,出于棠溪。”据《史记》记载,中国九大名剑皆出自西平:“天下之剑韩为众。一曰棠溪,二曰墨曜(墨阳),三曰合伯,四曰邓师,五曰宛冯,六曰龙泉,七曰太阿,八曰莫邪,九曰干将。”剑为百兵之君,君子之器,镇宅辟邪,代表正义与道,市场却鲜有耳闻,专业之士才能有渠道而得之。传统的非遗企业在企业运营管理和市场推广开发上都捉襟见肘,难以企及。
非遗之事,有待非常之人。
春殿语从容,廿载家山印心石在;大江流日夜,八州子弟翘首公归。
非遗市场的确需要有足够影响力和责任担当的平台来开发、运营、孵化和投资非遗项目与非遗企业。非遗平台承载着的价值、责任与使命,便是民心所向,众望所归。
中规中距做人,踏踏实实做事,传功传习传承。非遗独乐久矣,如今,春风浩荡,非遗当因利乘便,传承天下。
医药市场发展范文4
【关键词】 护士长;管理;素质;创新;策略
[Abstract] The art of modern hospital management of head nurses have become increasingly demanding. Ahead-nurse is required to learn new knowledge, research new problems in the management of work. The mental outlook of a group, work style, the overall quality, cohesion, and efficient teamwork directly or indirectly reflects the head nurse’s organization, command and management level. From the point of actual work, this article is intended to talk
about some basic requirements and approaches on how to improve head nurses’ management skills during the process of gradual transition from experience style of nursing management to the science-based style.
[Keywords] head-nurse; management; quality; Innovation; strategy
1 护士长基本素质要求
1.1 道德素质
作为一名基层护理管理者,应具备合格的政治素质及良好的道德素质;热爱护理专业,热爱管理岗位;具有高度的责任感和强烈的事业心;以解除病人的痛苦为己任,以病人为中心,全心全意为病人服务。
1.2 业务素质
作为护士长必须具有丰富的护理临床经验、扎实的理论基础、娴熟精湛的护理技术、良好的服务
态度。除此之外还要认真学习行为科学、心理学等边缘科学。
1.3 沟通能力
护士长要善于沟通,要有协调能力和较强的表达能力,以及统筹全局的思维能力。要顾大局、识大体,要立足于全面和整体,协调处理好各方面的人际关系,建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室的关系。
1.4 管理艺术
护士长在病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用,要学会和应用人性化的管理艺术,要拥有了解人、尊重人、信任人、关心人的领导艺术。
1.5 激励艺术[1]
要有的放矢地通过某种手段和方法激发护士的内在动力,使有限的管理要素发挥其最大的效能,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,做到人人有职责,事事有人管。最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。同时要善于应用表扬,重视奖励激励,并将物质激励和精神激励有机结合起来。
1.6 经济意识
护士长必须具有一定的谋略、一定的经济头脑,要有竞争意识和经营意识。一方面精打细算,进行成本核算,尽可能降低卫生资源等无谓的消耗和浪费;另一方面要以合理的收费来吸引病人,杜绝乱开药、乱收费等现象,努力提高医院的声誉,从而提高社会效益和经济效益。
2 适应护士长角色
“角色”是社会学,社会心理学中一个专门术语,是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。
护士长角色的期望主要有:医院、科室、护理部要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责;满足患者的需要;满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。
2.1 护患代言人
首先是处理好和护士的关系,护士长要做护士的代言人,首先要关心、爱护、尊重和理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人,尽量满足下属护理人员的群体利益,要勇于承担责任,使护士产生安全感,建立亲切融洽协调的内在关系,有利于团结,增加凝聚力,使整个集体团结向上,群策群力,有效地推进护理工作的顺利进行。
其次是处理好和病人的关系。对病人要极端负责,仪表端庄,语言和蔼亲切,工作专心细致,动作轻巧,准确利落。经常与病人及家属谈心,虚心征询和听取病人及家属对护理工作的评价,便于改进护理工作。
2.2 新知识的传播者
要做好一名护士长,要有长远的目光,护理知识和护理手段是不断更新的,人的意识也是不断的深化,所以护士长在平时的工作之中应该不断的探索,不停的创新,从理论到实践都要再学习。多参加各种培训班、提高班的学习,多向其他兄弟医院学习更科学先进的护理经验。多从护理杂志中汲取新的护理知识,不断充实自己,更新知识,更新观念,跟上时展的步伐,永不落后。
2.3 科室主心骨
护士长是科室的组织者,是核心,应具有凝聚力和号召力。应关心护理人员的思想、工作和生活,如发现问题,须及时解决或向有关方面反映,做好深入细致的思想工作。
2.4 有良好的控制力
在日常工作中面对愤怒、紧张、忧虑等负面情绪时,要刻意磨练自制力,通过一件又一件事情的解决,从中总结经验,最终达到从容应对,冷静地处理。
3 管理策略
3.1 关心、爱护、尊重、理解护士
对护士要以诚相待,做护士的知心姐妹,尽最大努力为护理人员争取权益。因此,护士长在工作中千万不要用词不当而伤害护士们的自尊心,而应与她们同甘苦、共患难,护理工作才能顺利进行,圆满完成。
3.2 合理安排
护士长在分工安排上要做到知人善任、任人唯闲、人尽其才、扬长避短。护士长需根据工作任务结合科室具体情况,充分利用人才资源妥善安排,将业务技术水平、健康状况、年龄不同的人员适当搭配,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人,知人善任:识人、知人、用人、育人是完成护理工作最有效的措施。
3.3 人性化管理善待护士的过失
金无足赤,人无完人。任何一个人,甚至是最谨慎的医务人员也会出错,即使不让所有出错的人从事医疗工作,也不能防止不再发生医疗差错。当护士发生差错事故或纠纷时,应积极寻求解决办法,补救措施,并敢于承担自己管理中的不足,不推卸责任,这将是护士工作的动力,同时要理解、关心护士,坦诚对待护士,鼓励护士正确面对发生的错误,并和大家一起分析错误发生的原因,从中吸取经验教训,以利于护理质量的提高。
3.4 心胸坦荡,善于听取意见
作为护士长,要有宽广的胸怀,不怕听到反对的声音,要集思广益,采纳一切利于工作的意见。
3.5 团结友爱
护士长权威的树立并不在于令人生畏,而是要让人感到亲切。护士长在领导过程中,建立一种良好关系十分重要。护士长通过协调,要努力创造和维持和平友好的护理群体氛围,互相理解、互相帮助、以诚相待、和睦相处。护士长在管理中要正直谦虚、顾全大局、平等待人、以理服人、以情感人,充分调动护士积极性,使护理队伍有向心力和凝聚力,使大家心情舒畅,工作愉快。
综上所述,在当前医院快速发展的形势下,护士长必须努力把自己锻炼培养成一名创新型护理管理者。要具有远见卓识,有创造性思维方式,注重激励员工的创造力,积极支持和参与改革,加强自身不断学习和总结提高,并为护士提供支持性的发展氛围,迎接工作的挑战。
医药市场发展范文5
一、经济新常态的内涵
改革开放以来,我国的国民经济进入高速发展时期。但是,近两年,我国经济已经“做不到”“受不了”像过去那样的高速增长,国民经济增速放缓。为了提高经济发展的质量,一个新的名词出现在我们面前,就是经济新常态。经济新常态实质上就是指我国的经济进入高效率、低成本、可持续的中高速发展阶段,这是党和政府对我国当前经济发展阶段做出的重大战略判断。经济新常态是一种和以往不同的、不可逆转的发展状态,具有四个主要的特征:中高速、优结构、新动力、多挑战。经济新常态是我国经济增长阶段的根本性转变,总体来说对我国的经济社会发展会产生积极正面的影响,可以提高经济发展的质量,促进社会经济的健康发展。
二、农民工面临的主要社会问题
农民工问题始终存在,是影响我国社会经济发展的重要因素。在经济新常态发展趋势下,农民工面临的社会问题主要集中在劳动就业、工资收入、技能提升等方面。下面我们进行详细的分析和研究。
1.农民工就业形势不容乐观,出现就业招工“两难”情况
在经济新常发展态趋势下,农民工就业形势不乐观,主要表现在以下两个方面:一方面,由于我国的经济增长速度放缓,导致农民工就业总量增长缓慢,并且由于信息的不对称,导致就业和招工“两难”的情况发生。另一方面,大部分农民工文化水平较低,缺少技术,在经济的转型时期,无法满足企业对技术人才的要求。
2.农民工工资增长变缓
在经济新常态发展趋势下,我国的经济由原来的飞速发展变为中高速发展,必然会影响农民工的工资增长速度。农民工工资收入由以往的大幅增长向随着劳动生产力提高迈入稳步增长。
3.农民工技能水平低,无法满足产业结构的优化升级
经济新常态是我国经济的根本性转变,产业结构优化升级是最重要的方面之一。产业结构优化升级更重要是劳动者尤其是农民工技能提升,文化素质水平低、缺乏技能已经是农民工获得更高发展的关键的制约因素,也是农民工面临的主要问题。
4.子女教育不公平
子女教育不公平是农民工面临的主要社会问题之一。受户籍限制,农民工子女教育未纳入当地教育体系,使农民工子女只能在农民工子弟学校学习。如果要到公办学校读书必须要额外缴纳借读费、赞助费等费用,增加了农民工的经济负担,甚至难以承受 。另外,因为农民工子女很难享受到应有的义务教育,导致农村存在大量留守儿童。户籍制度影响了农民工子女公平享受教育的权利,影响了下一代的成长。
5.社会保障水平偏低
目前,我国的社保体系还是具有排他性的公共服务体系。由于受到户籍限制、就业流动性较大、就业状态不稳定等因素的影响,导致我国农民工参保率较低,大多数农民工没有社会保险。
三、解决农民工问题的措施
在我国,农民工是一个庞大的群体,是经济发展和社会变革的重要力量,为我国的发展和进步做出了巨大贡献。重视农民工工作,妥善解决农民工面临的社会问题,对我国各项工作的展开都具有重大意义。在新形势下,寻找科学合理的对策,解决好农民工问题,是我国经济和社会健康、快速发展的必然要求。
1.加强实施农民工技能提升计划
加强实施农民工技能提升计划,需要个方面的共同努力。技能提升计划的具体内容是由国家和政府制定出来的,最重要的就是落实。(1)国家和政府。首先,颁布一些法律法规,为计划实施提供法律支持。其次,建立一些培训机构,提供资金支持。(2)企业。企业应该加强对农民工工作前和工作中的技能培训,提高劳动生产率。(3)农民工个人。对于农民工个人,应该认识到技能培训的重要性,积极参加培训,提升个人的技能水平。
2.大力发展农民工就业容量大的产业和企业
第三产业、中小企业和劳动密集型企业是农民工就业的主要渠道。大力发展这些行业,同时注意落实减税降费等扶持措施,可以促进农民工就业规模的持续扩大。
3.建立健全公共就业信息服务平台
重视公共就业信息服务平台的建设,并切实发挥其作用,实现全国互联互通地为农民工免费提供就业信息和政策咨询服务目标。
4.扶持农民工返乡创业
随着经济的发展,农村经济发展水平也大幅提高,同时,面对严峻的就业形势,国家应该提供政策支持,积极鼓励农民工回乡创业,实现以创业带动就业的目的。这不仅可以解决农民工就业难的问题,还可以促进农村经济的发展,缩小城乡差距。
5.重视农民工子女教育问题
子女教育问题是农民工面临的主要问题,也是农民工工作的重要内容。国家和政府应该加大教育投入,把农民工子女纳入城市义务教育的范围。消除户籍限制,保障农民工子女接受义务教育的权利,实现教育公平。
6.完善对农民工的社会保障制度
社会保障是农民工较为关系的一个问题,但是,由于各种因素的影响,农民工参保比较难,保障程度比较低。国家应该积极完善社会保障制度,注重从养老保险、医疗保险、工伤保险、失业和社会救助等方面加强对农民工的保障力度,提高农民工生活质量。
7.其他措施
农民工属于城市的弱势群体,面临的社会问题很多。国家还应该从其他方面加强对农民工的关怀,如扩大公共服务的范围、改善住房条件、保障劳动权益等。另外,当前,我国新生代的农民工已经成为农民工的中坚力量,国家应该积极引导新生代农民工融入城市,加强“新市民意识”,注意提高农民工生活质量,使农民工更好的成为城市的新主人,最终建设出一条具有中国特色农业劳动力转移道路。妥善解决好农民工问题,可以促进社会经济的快速发展,建设和谐发展的社会。
四、结语
伴随着经济的快速发展和社会经济体制改革的深入,国家越来越重视农民工问题。特别是在经济新常态发展趋势下,国家更是对农民工问题做了深入的探讨,以促进农民工转型,走特色发展之路。本文就主要研究和分析了在经济新常态发展趋势下农民工主要面临的社会问题,并对这些问题提出了合理的对策,相信对我国解决农民工问题,提高农民工生活质量具有重大意义,能够推动社会经济的和谐发展。
参考文献:
[1]李敬芳,卢丹凤.关于农民工所面临的社会问题的调查报告[J].青春岁月,2013,(22):466.
[2]李东升,李萍,谢永波等.浅谈农民工面临的问题和财政对策[J].农村财政与财务,2013,(2):25-26.
[3]宋丽智,胡宏兵.我国农民工培训面临的问题及对策[J].经济问题,2005,(10):43-45.
[4]韩瑞英.新生代农民工面临的问题及对策建议[J].价值工程,2012,(12):328-329.
医药市场发展范文6
【关键词】医药;市场营销;复合型人才
中国经济的持续增长,国民收入水平提升,对生活品质的要求不断增高,人们对关乎生命健康的医药行业更为重视,这是医药市场繁荣发展的经济基础;同时,政府大量投入,施行《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》等医疗改革方案,医保覆盖面的扩大以及城镇居民医保和新农合参保者补助标准的持续提高,为医药市场的发展提供政策上的保证;CAR-T、CRISPR、CTDNA、单抗等生物技术创新领域在医疗市场的探索性使用,孕育出更大的医药市场前景。
根据IMS数据显示,中国是新兴医药市场的领头羊,医药市场占新兴医药市场的46%,而且在未来数年当中,中国也将贡献主要的医药市场增量。中商产业研究院的《2016-2020年中国医药行业投资战略研究咨询报告》指出,在“十三五”期间,我国医药行业将继续高速发展,2020年市场规模将会达到17919亿元。
一、医药市场营销人才培养情况探讨的必要性
(一)医药市场营销人才现阶段培养状况
经研究发现,医药市场营销人才培养存在人才培养方向定位模糊,医药营销专业应具备的知识结构层次不清,医药营销专业所学理论与实际脱节等问题[1]。
医药营销专业相比较专业的医药研究人员,需要具备更多与人打交道的能力,研究型人才可根据研究需要更多的使用实验等手段,而营销人员更多的具有适应市场需求的能力。在人才培养的定位方向上,营销人员要与研究人员区分,医药市场营销是应用性学科,应以市场为导向,培养出更能适应市场的人才。
由于医药市场的特殊性,产品直接与人们的生命健康相关联,这就要求医药营销人员要具备专业的医药学知识。同时,作为营销医院必须具备有产品销售能力、客户关系管理能力、市场调研分析能力等市场营销学的专业知识技能。总的来说,复合型人才更受市场青睐[2]。培养复合型人才,就需要人才培养过程中不仅仅有高校参与,更需要医药企业的参与,使高校毕业生能更快的融入工作环境。
经研究,现阶段很多高校人才培养计划使用的教科书与教学手段均已慢于实际发展现状。主要开设的课程依旧是以基础理论为主的学科,如《药理学》、《药剂学》、《医药市场营销学》等。在学科设置配比中重理论,轻实践,导致在实际应用方面有所欠缺,进而产生了不良后果:从业人员在进入工作环境后发现学习在实际应用中没有产生太大作用。这也就偏离了高校开设医药市场营销课程的主旨[3]。
(二)医药企业人才缺口
1、高层营销管理人员
医药企业的特殊性质让高层管理人员需是受过良好的教育、懂市场、具有快速应变能力的,迅速决策的管理人才,擅长团队建设,对医药市场的变化趋势有敏锐感知,可以随着市场的迅速发展寻找到切入机会,扩大企业份额。高层管理人员管理团队的能力尤为重要,这种能力是在现阶段高校人才培养中难以获得的。
2、基层医药企业市场营销人员
基层医药企业市场营销人员是联系医药企业与用户的关键性一环,日常工作包括药品推介,市场的开发与推广,售后服务等环节。医药企业往往要求这个岗位的从业人员具有良好的沟通协调能力,随机应变的能力。这些能力的高低直接影响营销效果的大小,也会直接影响个人的职业发展,这些能力大多都是可以通过专业的培训获得和提升的。
二、培养方案浅谈
(一)医药市场营销人才培养中主导方为各大高校
高校充分应用网络平台大数据的资源,让医药营销专业的学生在校期间就能了解到行业相关信息,如医药前沿市场的发展现状、本行业发展现状研究信息、相关领域发展预期等信息资料,增强在校生对本专业的理解,扩充知识面,让专业的培养产生作用,减少资源浪费。在这个过程中,也需要医药企业的资料配合。
医药营销更多的是应用型学科,主要培养学生实际使用和解决问题的能力,理论基础固然重要,在应用中实际解决问题的方法更重要。高校除灌输基本概念外,更应培养学生如何发现问题,解决问题,总结经验,不断进步的能力。引入真实医药企业案例式教学,详细研究企业的市场定位,产品构成,销售推广策略,课堂讨论分析,再对应学习这其中应用的原理理论,更有甚者,分析实例案例是否有更為合适的解决方案[4]。
医药市场营销是交叉型学科,更注重从业人员的综合能力,包括不限于团队合作的能力、沟通与表达的能力、社交能力等。在对在校生的培养中,可穿插更多实训课程,如模拟谈判[5]、即兴演讲、辩论、团队训练等活动,或联合行业相关企业,举办参与性活动。
高校培养资料的汇编,发挥高校资源整合的能力,为医药市场营销从业人员在岗培训提供更多的形式,在岗人员在职业发展中有疑问的时候,可以参照高校文字理论资料,开拓新的解决问题的思路,为在岗人员提供更多发展的可能性。
(二)医药企业积极参与
企业可以依据地域、培养方向、企业发展需求选择高校进行合作,参与行业信息收集整理,与高校共享行业发展信息。一方面是企业社会责任的体现,另外也是为企业储备人才,真正发挥高校人才库的作用。
医药企业可提供实际案例与经营方针作为高校实战案例,真实的案例作为教学工具,用以分析和理论提炼,让学生学习到更多的实际经验,也为企业后续发展提供更多的思路。
为高校在校生提供一定基层岗位参与资格,比如短期实习机会,作为跟随者参与实际医药营销过程的机会。对企业来说这是一个吸纳优质人才储备的时机,也可以为企业创造更高的知名度和社会影响力;对在校生来说,是一个讲理论结合实际的过程,更早的接触实际操作,能更早明确职业发展方向。
医药企业需承担医药市场营销人才后续培养的责任。对医药企业来说,市场规模的扩大、国际大规模医药企业对国内医药市场的关注、同质化竞争带来激烈的外部市场竞争环境,让企业发展不能再仅仅局限于拳头产品,也需要如阿里铁军一样精于营销的团队,从而在市场中占得更大的市场份额。医药行业有望在接下来持续繁荣的市场中出现诸如BAT这样的巨头企业,完善在职培训系统,培养符合企业发展需求的市场营销人才显然是有利于企业的。
(三)社会相关资源参与,持续学习提升能力
医药市场营销人才的培养与自我成长需要借助更多的渠道,利用知识付费、资源共享、网络课程培训、线下同行业会议等多种机会获取知识,提升个人能力。
复合型人才的成长不是单独的填鸭式教育或者旁观了解就可以的,而优质的人才资源往往是成长型的,对医药市场营销人才的培养也可以利用这一趋势。人才培养不能局限于在校时间,参与实际的医药市场营销工作后,不论是中高层管理人员或者是基层市场营销人员,都需要持续不断地学习,对自身专业技能的培养不可松懈。在这个阶段,行业前沿信息的获取,本行业发展趋势,实际工作中所面临的问题和解决方案都是需要了解学习和总结的。这就可以利用知识付费这一发展趋势,各高校或企业或个人可以有偿付出知识和经验,为医药市场营销人才培养的知识体系添一些助力。
参考文献:
[1]吴春英,朱庆华,刘平良,蒋苁,杨岩涛.医药营销专业人才培养研究现状与展望[J].教育教学论坛,2015,28.
[2]司建平.复合型医药营销人才培养模式探析[J].中国医学教育技术.2009.04
[3]季驊,高民.高等医药院校市场营销专业培养模式改善研究[J].医学与社会,2011(01).
[4]周先云.《医药市场营销技术》课程改革与评价研究实践[J].中国药物经济学,2014(02).