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中职顶岗实习方案范文1
关键词：顶岗实习 过程管理 实习质量
课 题：2012年度立项的江苏省技工院校省级教育教学课题――《校企合作模式和长效机制的探索与实践研究》，编号：29，课题主持人：徐丽钟。
顶岗实习是中职学校提升学生职业能力的重要实践环节，是深化“校企合作、工学结合、订单培养”等高技能人才培养模式，促进学生全面发展，是提高就业竞争力的良好途径，在中职人才培养过程中占有重要地位。但不可否认，由于顶岗实习的分散性，导致学校无法像其他校内的教学环节一样实施统一管理，普遍出现管理粗放、学生“放羊”现象，直接影响了顶岗实习的教学质量和效果。如何加强学生顶岗实习的过程管理、确保顶岗实习的质量，是职业院校面临的一项管理和教学难题。
作为实践教学的重要环节，顶岗实习的主要目的是让学生提前感受企业文化，接触到真实的工作环境，巩固在校期间已经学过的理论知识，把专业技能应用于岗位实践。实现校内教学活动与职业岗位的对接，使学生可以达到从业的岗位要求，进而实现顺利就业。因此，顶岗实习是建立在校企合作基础上的教学过程。企业与学校在培养企业需要的人这个根本的目标上是一致的。但要扩大这种校企合作的基础平台，需要综合法律、经济、政策等多种手段，更要充分调动学校、企业、教育部门、行业部门以及行业协会等各方面的积极性，协调各方利益，建立稳定的长效机制，才能共同推进中职学校学生的顶岗实习
工作。
尽管顶岗实习的管理涉及面很广，包括企业、学校和政府等多个层面，但首先需要的还是学校相关工作的完善。顶岗实习的学生虽然已经是一个企业的准员工，但仍然处在在校学习阶段，学校应当是承担管理职能的最重要的主体。以工学结合思想为指导，从学校的角度，对顶岗实习的过程管理进行全面的研究具有重要现实意义。
一、目前中职学校顶岗实习的管理现状和存在的主要问题
为实现从“制造大国”向“制造强国”的飞跃，我国越来越重视培养技能型人才，认识到顶岗实习在职业教育中的作用。从中央到地方，各级政府都在不遗余力地推进职业学校学生的实习实训工作，的相关政策文件也已经形成了一个基本的政策框架。如 《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号）、《中等职业学校学生实习管理办法》（教职成[2007]4 号）、《关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》（教职成[2008]12号）、《关于在中等职业学校推行学生实习责任保险的通知》（教职成[2009]13号）、《关于应对企业技工荒进一步做好中等职业学校学生实习工作的通知》（教职成[2010]4号）等等。
这些政策和制度为顶岗实习提供了基本的制度支撑，明确了工学结合、校企合作、顶岗实习的教学模式是具有中国特色的职业教育人才培养模式。但是顶岗实习在实施过程中仍然存在着许多现实问题，如企业重“顶岗”轻“实习”，协管职责缺失；学校重实习单位落实、轻实习的过程管理，教育功能弱化；学生离岗现象普遍，稳定性差；学生意外伤害责任不明确；顶岗实习的有关政策落实不到位等。这些问题严重影响着中职学校人才培养计划的实施和人才培养质量的提高。因此，需要职业教育界加强系统研究，统筹多方面利益，考虑多方面因素，寻找问题的根源。
顶岗实习是一个系统工程，出现问题的原因包括企业、学校、政府、行业以及学生等多方面的因素。中职学校要突出自己的办学特色，获得长远的发展，顶岗实习是必须面对的一个问题。本文站在学校这个管理主体的角度，以当前顶岗实习管理中存在的众多问题为着眼点，剖析学校在顶岗实习管理中的主要问题，以寻求科学的对策和建议。
学校普遍对校内教学方法和模式的研究比较重视，注重教学过程的精细化管理，人力物力财力的投入也比较多。相反，对同为教学环节的顶岗实习却相对忽视，关注和研究都比较少，以为只要学生不出事就可以了，甚至认为校外的顶岗实习过程根本就不需要再进行教学。这种管理理念上的偏差使顶岗实习的效果往往不尽如人意，实际上，在校外实习的学生与校内的学生相比更需要管理和指导。
2.顶岗实习的管理制度不健全，执行不到位
经过多年的探索，不少学校也建立起了一套管理制度，但协调监督机制与管理机制还不健全。这样就导致在实际工作过程中，对学生的管理缺乏有效性和灵活性，使顶岗实习的质量得不到保障。
3.顶岗实习的过程管理不完善
中职学校普遍重视学生顶岗实习单位的推荐和落实，而轻视顶岗实习的过程管理。一方面，师资短缺使不少中职院校对学生顶岗实习的过程管理力不从心，难以落到实处；另一方面，顶岗实习学生的分散性、流动性，也使学校对规范学生顶岗实习过程管理带来难度。在实际工作中，学校并未充分落实其管理职责，对实习学生的管理相对松散，走访调研少，使顶岗实习成为学校整个管理工作的薄弱环节。顶岗实习过程中出现的种种漏洞都说明目前中职学校的顶岗实习过程管理不够严密和完善。
二、顶岗实习过程管理的理念与内涵
过程管理，这是 ISO9000∶2000质量管理体系标准强调的管理方法，它主要是在企业管理当中的每个节点进行质量控制，通过每个过程细节进行控制管理，从而达到全面质量管理。
过程管理的理念是：管理活动中，过程和目标同等重要。过程管理所强调的原则是：每个环节的管理质量必然或多或少地影响整体质量，过程管理强调对过程的全方面把握和对关键点的监控。因此适应中职学生顶岗实习这类柔性管理的需要，对每个环节细化管理并严格把关，实现环环相扣、相互促进的过程管理，可以提高生产实习管理的整体质量。
中职生顶岗实习的过程管理，包括顶岗实习准备阶段、顶岗实习阶段、顶岗实习结束阶段的管理。学校应建立完整的实习管理制度和保障体系，用以规范顶岗实习
工作。
三、完善顶岗实习过程管理的方法和措施
1.理念引领――顶岗实习管理的先导
思想引领行动。做好顶岗实习的管理，要反复剖析，充分动员，引导所有教职员工认识到顶岗实习的重要性和必要性，认识到学校在顶岗实习过程中具有不可推卸的责任，绝不能“放羊”。从教育教学的全过程来说，顶岗实习的教育行为没有发生在学校，但依然是学校教学的重要组成部分，是学生感受企业文化、培养实际操作技能的重要环节。以培养技能型、应用型人才为目标的职业教育，更是要细化顶岗实习的管理，把对学生的行为和思想指导渗透其中。
2.完善制度――顶岗实习管理的保证
要不断完善顶岗实习相关管理制度并落实到位，合理的制度建设是各项工作有条不紊开展的重要保证。顶岗实习作为一种对分散在校外的学生实行的实践教学，更需要相应的制度来规范。很多学者提出建议，国家和政府应出台政策，使企业直接、全面参与学校人才培养过程。事实上，虽然《中等职业学校学生实习管理办法》已经出台，但没哪个部门会按要求对相关企业进行执法检查。
在学校的角度，笔者认为既然顶岗实习是教学的一个环节，学校就不能过分依赖于国家的政策，而应提高学校对顶岗实习学生进行管理的积极性，设计出一套周密的顶岗实习教学管理制度、考核标准和操作流程，如学生实习管理办法、顶岗实习计划与安排、校外实习实训基地管理办法、顶岗实习学生管理制度、安全管理办法、实习生安全应急预案、实习生顶岗实习考核方案、顶岗实习成绩测评办法、实习指导教师管理办法、实习班级班主任管理办法等。这样可以使顶岗实习在制度的规范下进行，做到有章可循。
3.过程管理――顶岗实习管理的核心
学校对学生顶岗实习的过程管理应是在制度规范下的全方位管理，贯穿顶岗实习的全过程。
（1）顶岗实习准备阶段。一是要开展全面的职业指导教育。从学生进校起就要重视学生职业素养的养成，培养学生的责任意识，树立正确的择业观和职业观。对学生进行专业认知教育，引导学生形成对本专业岗位的认识，了解企业对岗位能力的要求，培养学生的职业感情，鼓励学生主动适应职业岗位的要求。二是要做好宣传动员工作。让学生认识到顶岗实习是一个重要的教学环节，学生能够在真实工作环境中培养良好的职业道德、严谨的工作作风。学校要组织各种有关的专题讲座，聘请企业专家来校传授企业的情况、用人机制，帮助学生了解实习企业的情况，教育学生积极面对困难，学会适应环境，维持心理平衡，提高学生在顶岗实习期间的稳定性。三是要落实顶岗实习单位，与单位签订实习协议。在进行顶岗实习前要对实习基地进行调研，加强对企业的考察筛选，提高顶岗实习的专业对口率，重视对校外实习基地的管理和校外实习指导教师的管理培训工作。四是要制订操作性强的顶岗实习计划，确定指导教师。顶岗实习是一个具有很强综合性的实践性教学环节，顶岗实习计划或方案要结合专业特点和企业情况具体制订。
（2）顶岗实习阶段。一是加强实习指导教师队伍建设，实现“双导师”制指导。“双导师”即学校专业导师和企业导师共同指导，帮助学生初步完成由“学生”到“员工”的角色转变。二是实行汇报制度，包括学生向组长、向学校老师的汇报，使学校掌握学生各阶段的实习情况。三是实行定期巡查指导，及时帮助学生释疑解惑，掌控学生的实习过程。
学校应拓展各种信息交流平台，确保信息渠道的畅通。同时积极与企业相关部门沟通，以实习任务为平台，以实习计划为依据，开展多渠道、多形式的任务驱动，提升顶岗实习过程的趣味性和知识性。学校内部要建立学生实习管理档案，定期检查实习情况，确保顶岗实习工作的正常秩序。将实习考核成绩作为学生毕业的必备条件，把实习管理工作的情况作为考核指导教师工作业绩的重要
内容。
（3）顶岗实习结束阶段。一是按照顶岗实习计划，做好实结工作。顶岗实习学生按要求编写顶岗实习报告，顶岗实习校外指导教师评定学生在企业实习的成绩。学校召开全校性实结大会，对实习工作进行全面的总结。二是按照考核方案，由企业和学校共同对实习学生进行考核和评价。通过多维度、多层次评价体系，让学校、企业、学生都来参与监督整个顶岗实习过程的管理工作。
4.校企合作――顶岗实习管理的提升
顶岗实习是在企业完成的教学过程，至少包含学校、企业、学生三个主体。建立实质性、深层次、稳固的校企合作关系，无疑会提升顶岗实习的质量和效果。学校要与企业精诚合作，开展多渠道的沟通，缩小学校教育与岗位需求的差距，建立稳定的实习基地，可以调动企业用人的积极性。让企业参与学校人才培养过程，也可以促进学校的专业建设、课程开发、人才培养，提升学生的职业素质和就业能力。
在职业教育改革和发展中，顶岗实习的过程管理是一个比较薄弱的环节，正在深深地影响着顶岗实习的效果。完善过程管理，对顶岗实习进行科学设计、合理安排、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键，也是推动职业院校学生顶岗实习工作科学规范发展的重要保证。
参考文献：
[1]许建军.中职生顶岗实习过程管理的实践与研究[C].浙江工业大学硕士论文，2009.
[2]刘学文.加强顶岗实习管理提高学生职业素质[J].职业教育研究，2007（10）.
[3]徐礼丰.高职学生顶岗实习过程管理的思考[J].科技经济市场，2010（7）.
中职顶岗实习方案范文2
【关键词】管理信息系统 顶岗实习 中职学校 质量 效果
一、中职学校顶岗实习的重要意义
1.顶岗实习有利于中职学生全面提高综合职业能力。顶岗实习给学生提供了客观真实的锻炼机会，可以使学生亲身感受企业的需求和企业对员工能力的要求，促进其不断反思，把所学的理论知识与工作实践结合起来，在实践中获得适应环境和解决实际问题的能力，提高职业道德修养，全面提高综合能力，开启学生职业生涯的第一步。
2.顶岗实习可以为中职学生顺利就业奠定基础。学生通过顶岗实习，极大提高自身各方面的能力，帮助其以后顺利实现就业。目前来讲，部分学生正是通过在企业中的顶岗实习，给实习企业留下了非常好的印象，最后直接被实习企业留用。
二、中职学校顶岗实习管理存在的问题
1.企业方面。企业只注重顶岗不注重实习，只注重效益不注重指导，只注重成绩不注重考核。但是，对于实习生来说，广阔的职场前景是他们更憧憬的，如果不能给他们在实习过程中出现的职业技能问题，职场态度问题等进行准确的分析和引导，那顶岗实习的意义也就会大打折扣。
2.学校方面。顶岗实习由于实习时间长，学生分散，学校专业教师在校内教学任务繁重，教师无法全程参与管理和指导，教师的定期巡视指导多流于形式，容易导致实习生放任自流。因此，难以对学生的实际实习效果进行科学的评价和全面考量，考核评价流于形式，严重影响了顶岗实习实践的效果和中职学校人才培养的质量。
3.学生方面。部分学生不能很快适应实习岗位，缺乏相应的理论知识，自我要求不严，在实习单位怕吃苦，纪律性差，对工作挑剔，出现了不请示擅自离开实习单位的现象。学生对实习要求不严格执行，不服从学校与企业的管理，导致了顶岗实习的失败。
三、构建管理信息系统，提高中职学校顶岗实习质量和效果
顶岗实习工作分为前期筹划准备工作、中期过程管理与监控、后期考核评价三个阶段，每一个阶段均由多个工作环节组成。为保证顶岗实习顺利、有序地进行，必须重视顶岗实习过程的组织与管理。可以依托校园数据网平台，构建网络顶岗实习管理信息系统。该系统可用来进行学生顶岗实习的动态全程管理监控，供学生、企业、学校管理部门及学生家长及时了解顶岗实习教学过程信息，从而科学、集中、系统地解决相关问题。该系统具体有以下功能：
1.顶岗实习前期信息服务和岗位信息。信息服务向学生、社会、教师及管理人员提供有关条例、管理制度、顶岗工作流程、实习安全教育、考评办法等。
岗位信息供校外实训基地或其他企业、学校管理人员岗位需求及岗位描述信息，也可以作为提供校外实训基地或合作企业的信息展示。
2.顶岗实习期间信息联络。信息联络使校企领导、教师、学生、家长之间能够进行实时沟通，对顶岗实习全过程中遇到的问题给出及时、完善的解决方案。同时要在系统内引入质量管理的概念，贯穿整个顶岗实习过程。
3.顶岗实习的具体实施。包括以下内容：（1）个人信息管理。在顶岗实习实施过程中建立实习学生、实习兼职和实习专职指导教师以及企业负责人的个人登记表和个人信息表，以便教师、学生以及企业之间随时进行联系和沟通，解决实习过程中的各种问题。（2）实习基本数据维护。填写实习日志，记录实习内容和进程。（3）考勤管理。（4）实习报告管理。实习结束后学生写出实习的个人总结报告，总结经验教训，如实习中出现了哪些问题，是如何进行解决的，对实习有哪些建议等等。（5）学生实习档案管理。从学生进入企业开始建立学生实习档案，内容包括学生的个人基本资料及岗位实习情况（奖励、处罚、岗位转换等），这些情况要系统存档，及时更新，动态管理。学生实习档案是对学生实习期间的全面总结，是对学生进行实习鉴定的重要依据。
4.顶岗实习过程管理与监控。实习过程管理与监控一方面可以为企业负责人、顶岗实习教师、顶岗实习小组组长等多方参与的管理人员反馈学生顶岗信息；另一方面，学校管理部门可以监控学生的实习情况，同时能帮助教师、企业管理员在第一时间对实习安全问题作出反应，未雨绸缪、安全监控，尽可能避免安全事故的发生。
5.顶岗实习后期考核评价。中职学校顶岗实习考核评价内容主要有实习纪律、实习内容、实习报告、实习效果四个方面。考核评价由企业负责人、顶岗实习教师、顶岗实习小组组长及学生本人等对学生顶岗实习进行总体评价反馈，同时对学生顶岗实体情况作出定量和定性的分析。目的是让每一位学生了解自己的实习状况，同时也为每一位学生进行实习鉴定打好基础。
中职顶岗实习方案范文3
关键词：中职；学生顶岗实习质量评价；酒店专业
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-0-01
以就业为导向是中职教育人才培养的目标。学生2年或2.5年在校进行专业学习，1年或0.5年在校外进行顶岗实习。我校实行顶岗实习后，推出了一系列措施，如进行校企合作、安排学生顶岗实习、鼓励教师下企业实习等，取得一定的经验。但是仍然存在缺陷：一是侧重顶岗实习过程中存在的问题研究，并未提出具体可操作的解决方案。二是侧重顶岗实习质量方面的研究。三是侧重教学质量评价体系方面的研究，大多集中于校内理论课，欠缺实践课的评价，评价内容也多限于教师课堂教学质量评价研究方面，至于校外实习方面的评价则很少。所以有必要建立一套科学的考核和评价体系，强化顶岗实习的过程管理、规范管理。
一、顶岗实习质量评价的研究方法
（一）文献法
通过查阅各种资料和相关文献，充分了解目前中职酒店服务与管理专业关于学生顶岗实习评价工作开展的情况，为研究奠定基础。
（二）问卷调查法
采用问卷调查的方法，通过对酒店、顶岗实习学生进行问卷调查，分析目前中职学校顶岗实习工作开展不足之处以及学生亟需提高的能力，从企业岗位胜任的角度来研究制定具体的综合评价指标体系，以期达到通过评价改革教学、人才培养模式的目的。
（三）访谈法
进行访谈，在制定相关的问卷基础上采用结构性访谈和非结构性访谈相结合的调查方式，以获得信息。
二、顶岗实习质量评价调查成果
（一）没有实现全程性评价
通过访谈发现，学校在学生顶岗实习的过程中没有学校教师全程陪同指导学生，而是采取定期与学生见面、集中辅导的方式帮助学生进行心理疏通，解决生活中的困难。学校在为学生做综合测评时只能局限于对学生出勤率的考察以及根据用人单位对学生的评价来得出最终结果。
（二）评价笼统
对实习生顶岗实习评价多采用学生实习完后撰写的实结、企业的综合评语、学校实习指导老师的评语。同时，中职学校基本上按照顶岗实习是否遵守企业规章制度、有无受到实习单位的处分和投诉、完成顶岗实习的工作证明等对学生进行综合测评，给出综合成绩，而且多以表现较好、表现良好、表现 一般、表现较差等级别来简单评价学生。
（三）未形成多元化的评价主体
学生顶岗实习质量评价多为学校的指导老师以及实习单位，而学生并未包含在内。学生作为实习的主体，对实习质量的体会是最深刻、最具体的。能找出自身差距与不足，在实习中反思，在实习中进步，在实习中成长。所以多元化的评价要强调学校实习指导老师、生活老师、学生、实习单位共同参与评价活动。
（四）评价结果的主观随意性较大
对中职学生顶岗实习质量评价往往根据学生在实习期的表现笼统的给学生填写一份顶岗实习考核表以及顶岗实习鉴定表，草草了事。在评价过程中，对如何做出科学的评价结果没有明确要求，难以保证评价结果的公正性。
（五）学生认识不到位，评价效果打折扣
学生对顶岗实习的认识不到位，对于开展顶岗实习存在抵触情绪，消极怠工，逃避实习工作的现象。学生对顶岗实习没有足够的认识，就不能正确、合理地开展评价活动。
（六）实习单位更多的是关注学生职业素养
酒店普遍认为学生在学习过程中获得的理论知识比较扎实，经过简单介绍后就可以直接上手进行工作，更注重学生内在的职业素养，如职业道德、心理素质、工作态度、处理问题能力、随机应变能力等。
三、构建顶岗实习质量评价标准
（一）评价主体评价比例可以修改
评价中学生自评和互评的结果偏高，而酒店实习指导老师或部门经理评分较低，客人评价的主观随意性很强，甚至有些不乐意配合，对于学生的评价不能完全保证科学合理，需要改变评价比例。
（二）评价标准可以更精细
实习单位可以增加参加顶岗实习的学生有关实习态度和创新精神方面的内容；增加学生在实习工作中所需要的身体素质方面的内容；增加学生职业潜力、职业稳定性等方面内容；现在多数的学生，工作辛苦或是受了委屈而闹情绪、甚至擅自离岗的情况比比皆是，心理素质差，能力也会大打折扣，应多加入学生内在心理素质评价方面的内容，有利于学生正确认识自我，调整心态；学生参加顶岗学习，目的就是为了要及时将所学知识加以实际锻炼，应增加转岗、轮岗方面的内容，方便他们去尝试多个岗位工作，熟悉更多的岗位任务要求，培养自身处事不惊、从容面对的能力。
（三）评价的反馈性有待加强
评价不是目的，是为了学校教学质量的改进和提高，为了学生更好的发展，评价的结果应该对学校的教学改革有所影响，对校企合作的质量有所提升，因此，评价结果应该以一种有效的形式向学生展示，以利于改进工作中的不足，作为学生的成绩单直接装入档案封存，不能更好地帮助学生发现问题，促进学生更快的成长、成才。
（四）构建多元化、人性化的激励机制
在评价过程中应坚持以人为本，尊重学生的个体差异性，使学生在实习评价过程中体验到成功的喜悦。让学生们清晰地看到自己的长处和不足，激励性评价，学生在宽松的环境下通过参与评价活动而达到进步的目的，而不是简单化的给出分数和等级。分配工作任务时要结合学生的特长有所选择的分配实习岗位，让他们感受到关怀和尊重，增加向心力，提高归属感。
参考文献：
[1]刘春生，徐长发.职业教育学[M].北京：教育科学出版社，2002：103，101.
中职顶岗实习方案范文4
[关键词]中职文秘专业；课程结构；课程设置；分析
为深入了解目前湖南省中职文秘专业课程结构的现状，了解用人单位对文秘专业课程体系构建的看法，更加科学地划分专业基本能力课程、岗位核心课程、拓展课程，为制定针对性、适用性的人才培养方案提供数据支撑，课题组设计了《中职文秘专业课程开设现状调查问卷》，并进行了广泛的调查。其目的在于通过调查，了解目前我省中职文秘专业的课程设置情况以及存在问题，从而更加科学合理地制定中高职衔接的中职课程结构及人才培养方案。
1 调查的主要内容
本次调查的主要内容是：中职文秘专业的课程开设的现状，用人单位对文秘专业课程结构建议。通过对中职学校文秘专业专业课程、公共课程和拓展课程的开设及实践情况的分析，为中职学校的中高职衔接的课程体系构建、人才培养方案制定等提供依据。
2 调查方法和对象
2.1 调查方法
本次调查主要采取调查问卷与个人访谈相结合的方式，采用电话、短信、电子邮件、QQ的调研形式，获得了大量实用的数据。同时，课题组还深入重点企业进行了实地考察调研。
2.2 调查对象
本次调查的对象共185人。其中包括：文秘专业教师48名，他们来自湖南14个州市的43个学校；企业相关负责人75个，公司涉及到了商贸、制造、物流、旅游、金融保险、文化传播等17个行业；
文秘专业毕业生62人，他们是2009-2013届文秘专业的毕业生，现在都在从事文秘岗位相关工作，大致分布在长沙、岳阳、湘潭、株洲、上海、广州、北京、深圳等地区。
本次调查共发放问卷185份，回收146份，其中无效问卷2份，有效问卷144份。
3 调查结果统计与分析
3.1 目前中职院校开设课程基本与用人单位需要相吻合
3.1.1岗位核心课程认知大体趋同
哪些是中职文秘专业岗位核心课程，教师、企业负责人、毕业生是根据自身立场和需要来界定的。教师以过去学科上界定的“核心能力”为基准，认为身为秘书最先要把握的就是处理办公室日常事务 、写作、组织会议并提供会议服务及处理文书，管理档案，并将秘书应有的礼仪灌输其中，所以将提升这些能力的课程放在了前面。企业负责人需要的是“事务型”员工，也就站在实操的角度上，将实操性最强的五门课：顶岗实习、社会实践、办公室事务处理、会议组织与服务、Office高级应用排在前五。而毕业生作为岗位最基层的工作者，是从岗位实际需要的角度出l，将学完后就立即能投入使用的课程，如顶岗实习、办公室事务处理、Office高级应用、办公室设备使用与维护、文书处理和档案管理排在了前面。
尽管如此，无论是学校，还是用人单位或是毕业学生对于文秘专业岗位核心课程认知大体趋同，办公室事务处理、文秘写作、会议组织与服务 、文书处理与档案管理、Office高级应用等课程排名前8位。
3.1.2实践类课程认知不一
对于顶岗实习，无论是用人单位还是毕业生都因其重要而把它列入了第一位的课程，可见其重要性。企业不仅给了顶岗实习，而且还给了社会实践最高的分数，说明企业十分看中学生的岗位实践能力，这与企业负责人偏好“事务型”员工的用人观分不开。毕业生只给了顶岗实习最高分，将社会实践排到第六。院校的情况更不容乐观，将其排在了最末段。采访中大部分老师认为顶岗实习的确也重要是不可或缺的教学环节，考虑到其教学实施主要是由校外指导老师指导完成的，因此在课程排序时把它排到了比较后的位置，也有些教师认为，很多地方企业不愿意接受中职文秘的学生来企业顶岗实习，或是因为学校实训指导老师不够，缩短了社会实践的时间。不管出于什么原因，岗位实践的课时不够，学生的岗位综合能力肯定不能得到检验和提升，就业时得不到企业的青睐，那么专业培养的“岗位对接”目标也就很难圆满完成。
3.1.3学校课程设置的偏向性大
学校岗位直接相关的课程地位高，不太相关的分数则低很多。而企业和毕业生对课程的重视度比较均衡，分数下降的梯度不明显。观察教师栏的课程分数，即从办公室事务到社会实践，分数下降幅度很大，呈现五个阶梯，每级阶梯跨越了十分左右。而企业栏和毕业生栏，上下两门课程被给予的分数都较为接近，分数下降没超过五分。这说明，在企业和毕业生眼里，综合型人才更能适应岗位需要，希望在培养岗位核心能力的同时，也兼顾基础能力和职业素养的同步发展。
3.1.4纯理论课程地位弱化
纯理论课程在三方心中的地位弱化了。比如公共关系、秘书职业认知、秘书史几乎都排在了末位，尤其是秘书史，无论是教师、还是用人单位或是毕业生都认为其重要程度是最低的。可见，对于中职学生或学校来说，培养实践动手能力才是最重要的。
3.2 专业课程开设应着重培养学生的职业能力
有人认为，做秘书无需“科班出身”。这种看法有失偏颇。事实上，经过学校培训的文秘专业学生，做秘书“上路”、“上手”都要比非科班生快。
3.3 开发拓展课程用以培养秘书综合素质
我们先将调查对象添加的拓展课程分类，财税常识和才艺选修可以归为人文素质拓展课程，速记与速录、商务活动与策划、客服服务可以归为专业能力拓展课程。具体分析如下：
3.3.1 从整体来看，企业负责人对拓展课程的重视程度最高，数量上最多而且分数给予得相对较高。其次是毕业生，但给予的分数梯度大。院校的重视度最低，普遍认可的只有两门，其余分数值太低，可以不予分析。因此，从从业实际来看来，院校不应只给学生做好基层业务的能力，更注意培养学生职业生涯拓展的潜力，应该加大拓展课程的设置力度。
3.3.2 从课程类型上看，才艺选修占据了两个最高分，财税常识是唯一一门三方都认可的课程，总分排列第二，这些数据凸显了人文素质拓展课的重要性。另一方面，速记与速录、商务活动策划、客服服务均有两方认可，且分值较高，说明专业能力拓展课的认可面较广。所以，这两类课程类型都有自己重要的地方，在课程设置时均要考虑。
4 对中职文秘专业课程结构的建议
我们的课程包括四个层面：
公共课。本着“人文、现代”的基本要求设置，主要内容是学生从事文秘专业需具备的基本知识，即有利于拓展学生的知识范围，开阔学生知识视野。主要包括：自然人文科学系列、艺术鉴赏系列、现代技术信息系列等系列课程（具体见国家有相关说明）。
专业课。本着“基础能力向核心能力递进”的要求，将专业课分为专业基础能力专业课和岗位核心能力专业课。岗位核心能力课程6门：《办公室日常事务处理》、《会议组织与服务》、《Office高级应用》、《文秘写作》、《文书处理与档案管理》、《信息管理》；专业基本能力课程6门：《秘书礼仪》、《口语交际与沟通》、《办公设备使用与维护》、《公共关系》、《秘书职业认知》和《秘书情景英语》等。
拓展课。该课程应该根据时代的要求，学校条件和个人需要进行设置。分为人文素质拓展课程和专业能力拓展课程。人文素质拓展课程：专题讲座、书法、文学欣赏、财税常识、企业管理、秘书才艺；专业能力拓展课程：速记与速录、网页设计与制作、客户服务、会展服务、商务活动策划。
实践类课程。是培养学生运用所学知识分析问题、解决问题能力的课程，是对文秘专业学生进行的融思想教育、文化提升、技能强化培养为一体的实践课程，是文秘专业教育的必要环节，主要包括社会实践、顶岗实习。提供参考的是，顶岗实习：前台接待、计算机操作、办公室务处理、文书拟写、会议管理、信息管理；社会实践：社会调查、公益活动、勤工俭学、成功训练营。
中职顶岗实习方案范文5
背景：最近，多家主流媒体接到湖南铁道职业技术学院一些学生举报，称学校把他们跨省安排到广东企业的流水线进行与专业毫不相关的顶岗实习。在工厂，他们超时加班，甚至通宵上班，质疑被当成“廉价劳动力”。职业院校学生的实习乱象再次引起社会关注。
学生被强制“顶岗实习”，每天工作11小时
据中国之声《新闻纵横》报道，有湖南铁道职业技术学院2011级学生反映，自己和同学被学校强制安排顶岗实习，其中经管系的大部分学生被分到东莞一家电子有限公司流水线上工作，每天要工作11个小时，工作十分辛苦。学生们质疑：实习与专业不对口，这样的顶岗实习有何意义？
一名万姓同学介绍说，自己每天的工作就是在流水线上按照程序装耳机等。据了解，有一些顶岗实习的学生还需要上夜班，万同学下个月就要上夜班了，他说，夜班是从下午8点或8点半上到第二天早上的8点或8点半，他心里有些没底。
万同学表示，感觉看到他们的样子，精神状态不是特别好。之所以状态不好，还在于他们事先对于这次的顶岗实习并不知情。而一些学生得到学校通知时，还被告知实习顶九个学分，不能自己去找实习单位，只能依靠学校。
学生成廉价劳动力，学校有无牟利
《新华每日电讯》对这一事件提出了质疑，学校是否从中牟利？
对于企业支付给学校的“管理费”，湖南铁道职业技术学院开始承认企业会通过“捐资助学”方式向学校支付费用，后来又表示学校并没有收这笔费用。湖南铁道职业技术学院院长姚和芳坚称，“顶岗实习的目的绝对不是去赚学生的钱”。
虽然学院拒绝透露甚至否认企业给了钱，但王氏港建电子和格兰仕方面的工作人员表示，公司承诺付给学校“每个学生每个月200元的管理费”。据记者了解，该校在王氏港建电子的实习学生有290人，在格兰仕实习的学生有540人。“学校只要向工厂提供等额发票，每月结算。学校可以‘推荐费’‘管理费’‘服务费’等名义开发票。”格兰仕（中山）家用电器有限公司行政科胡经理说。
顶岗实习的“纠结”源于社会偏见
《中国青年报》发表文章对社会质疑湖南铁道职院顶岗实习的做法提出了不同的观点。文章认为，媒体常常以道德的大棒质疑职业院校的顶岗实习：专业不对口、廉价劳动力、被实习等。这些敏感词语套在职业院校推行的“顶岗实习”身上，常常能挑动社会公众的敏感神经。使得很多职业院校办学者由此对学生的顶岗实习格外谨慎，甚至应付了事”。其实，为了就业，为了培养企业最为看重的吃苦耐劳等职业精神，顶岗实习从效果已然证明了存在的意义：每个学生手握几个就业机会，顶岗实习功不可没。但围绕这一话题的纠结，要完全化解，仍相当不易。毕竟，在大的教育环境中，如果对高职教育的偏见存在一天，高职院校探索的每一种教育方式，就必然要遭遇“纠结”。
校方的回应
湖南铁道职业技术学院表示，看到相关报道后，学院立即成立事件调查处理小组，与相关企业进行了协商，要求禁止强迫学生加班。但是，由于企业生产任务较紧，很难满足上述要求，因此学院将提前终止与这些企业的顶岗实习，学生将在两周之内（6月15日之前）返回学校。目前，学院已启动相关应急预案，充分做好此次顶岗实习学生返校后的相关教学准备工作。
对于从企业赚取“管理费”一事，湖南铁道职业技术学院表示，目前除企业按合同给予部分带队教师的生活补贴及奖励外，没有收取任何企业捐助的其他任何费用。“学院将进一步加强检查，一旦发现学院有关部门或有关工作人员利用安排学生顶岗实习私下收取企业费用，学院将依法依规严肃查处。”
广东佛山南海区将在全区推广“普职融通”方案
中国青年报 2013-05-27
读中职还是普通高中？从今年起，广东佛山南海区的中考生理论上可以少一份报考失误的担忧，因为他们有“二次选择”的机会。
近日，佛山南海区全省首试“普职融通”方案，已完成一年级学业的南海公办中职学校学生可转读普通高中二年级，而普通高中学生读完高一后，也可转读中职二年级。目前，南海信息技术学校和罗村高级中学被选作试点学校。
南海信息技术学校校长杨柏弟表示，截至申报日期5月9日，学校共有25名学生递交了申请书，希望转学至罗村高中。
“他们希望回到普通高中，搏一搏大学。”杨柏弟了解到，这部分学生刚接受一年的职业教育，还未形成明晰的职业生涯规划，对普通高中仍好奇；罗村高中相对优质的教学资源也有很重要的吸引力。
现在，职校方担心的是罗村高中申请转校人数太少。目前仅有3名学生有意愿申请转校去读南海信息技术学校。
杨柏弟表示，“可能是发动宣传的时间太仓促”。南海信息技术学校是佛山数一数二的中职学校，每年报读人数都超出招收人数两三百人；新生中学习成绩好的不乏少数，分数线可以上中等普通高中的有50～100名不等。
学校对“普职融通”作了详尽安排。转过来的学生入读该校较强的电子商务专业，准备为他们专门开一个班，专业理论、实践等课程与同专业学生一模一样。为追回错过的一年时间，学校计划毕业前半年不安排顶岗实习，文化基础课程相对减少。
“报名不够一个班，（情况）就会比较头痛。”杨柏弟说，插班难以很好地补回第一个学年已经进行的专业课程与实践。
“刚开始试点，家长跟学生（对普职融通）不熟悉，不敢轻易报名。” 南海教育局局长助理、成教科科长李功网分析，“一旦试点运作成熟，第二年、第三年申请的人会多一点。”李功网乐观地说，“关键不在于人数多少，而是有通道让学生有多次选择的机会。”
武汉百名本科生为应对就业困局“回炉”读技校
新华网 2013-06-01
一群揣着大学文凭的毕业生，放下身段到技校“回炉”学技术，再拿着技校文凭找工作。武汉铁路桥梁高级技工学校负责人介绍说，停办了两年的“大学生班”今年重新开设，并且还扩招成两个班。
2009年，学校在全国技校中率先开设“大学生班”，当年招了56名大学生，第二年又招了54名大学生。在这110名大学生中，还包括18名本科生。
大学生“回炉”再去读技校？尽管入校时，这些学生受到一定的质疑，但如今他们都干得不错，不少大学生技工都当上了单位的技工之王，月薪多在4000元以上，高的月薪已达6000多元。
毕业于湖北工业大学商贸学院金融学专业的祝健是首批学员。他表示，毕业那会儿正赶上金融危机，想找一份专业对口的工作十分困难，于是他便报考了“大学生班”学手艺，希望在找工作时多添一份筹码。“拿什么学校的文凭不重要，重要的是用人单位看中你哪份文凭。”目前，祝健已成为中铁十六局下属一项目的施工技术部副部长兼任试验室主任。
据了解，符合条件的大学生到技校“回炉”，可以免费学手艺。如果是农村（含县镇）户籍、地级以上城市新远城区、城市家庭经济困难的学生，均可按国家和湖北省相关政策直接免除学费，部分寒门学子还可申请国家助学金。
湖北省“技能高考”让千万中职生圆了大学梦
中国教育报 2013-06-04
通过“技能高考”，武汉电子仪表学校中职毕业生张煜在企业工作一年后，凭借在校就读时获得的国家电子电工技能大赛全国三等奖，被武汉船舶职业技术学院录取。他说，如果没有“技能高考”，自己就不可能圆大学梦。
2011年初，湖北省在机械类专业进行“技能高考”改革试点，主要有两种类型：一是全省统一组织的招生考试；二是示范（骨干）高职院校单独组织的招生考试。全省统一组织的“技能高考”分两次进行，在普通高考前进行技能操作考试，机械类专业考试的内容为车工技能、铣工技能和钳工技能；文化考试与普通高考同步，考试内容为语文、数学、外语等文化知识。考生录取时，技能操作考试成绩占70%，文化成绩占30%。示范（骨干）高职院校单独组织的招生考试同样按照技能操作考试为主、文化考试为辅的原则，由学校自行制定考试大纲、自行组织考试、自主确定招生办法。今年，湖北“技能高考”扩大到机械、电子等6个专业类别；全省参加“技能高考”的人数由2011年的700多人增加到2万余人；实行单独招生考试的高职院校由2010年的4所增加到14所。
中职顶岗实习方案范文6
关键词： 职业院校 学生管理 教育教学管理 就业管理 顶岗实习管理
学生是教育活动存在的基础，没有学生学校工作就无从谈起。了解职业院校学生管理研究的现状及特点，对把握职业教育发展状况具有重要意义。本文梳理了职业院校学生管理的相关文献，总结发现目前研究成果主要包括以下几个方面：
一、界定职业院校学生管理的内容
查阅几本职业教育学教材，第一章时都会提到学习、学生发展规律、德育等内容。黄尧在《职业教育学――原理与应用》一书中明确提出职业院校学生管理中包含招生管理、教育教学管理、顶岗实习管理、就业管理四大方面；李向东、卢双盈在《职业教育学新编》一书中提出职业院校学生管理内容包括日常行为管理、组织管理、学习管理。本文依据前者的观点，总结职业院校学生管理研究现状。
二、职业院校学生管理的原则与方法
张爱滨在《浅析中职学生管理工作中沟通的作用与方法》一文中指出学生管理的原则是平等尊重、理解支持、真诚温暖，常用的方法有耐心倾听、换位思考等。瞿懿在《新形势下高职院校学生管理存在的问题和对策――以山东旅游职业学院为例》一文中提出提高学生管理工作时效性――管理组织的高效化、管理技术的信息化、管理方法的科学化；摆脱传统科层制度束缚；鼓励学生民主自治和自我管理；做到学生管理工作者与学生和谐互动等建议。
三、具体方面的学生管理研究
（一）教育教学方面
对职业院校学生教育教学管理主要包括智育（学业方面）、德育、心理健康教育及体育等方面。
1.智育（学业）方面
关于职业院校学生智育（学业）方面的管理，大多数研究取得较为一致的结论，即职业院校（中职和高职）学生状态总体欠佳、学习动力不强。如王杨丽在《高等职业院校学生学习特点及学习能力提高的策略》中指出高职学生学习动机不强、基础不好、学习习惯不好、情绪体验差；李娟在《高职学生学习态度和学习行为研究》中通过调查发现大多数高职学生的学习态度比较端正，但总体上高职学生的学习计划性较差，学习目标并不明确，学习动力缺乏。陈丹辉、陈丹在《职校生学习状态总体欠佳、水平差异显著――关于职业学校学生学习动力状况的调查报告》中通过对中职生的调查指出职校学生学习兴趣不足、学习动力不强、自信心不足、总体状态欠佳。
一些研究者探究了原因，其中庄西真在《中等职业学校学生学习方式的实证研究》中发现动觉型学生在职业中学中分布比较多，导致他们初中学业水平不高的原因之一是初中阶段的信息传递方式与他们的感觉通道类型不匹配。为此他建议职业学校教师根据学生学习方式实际情况，创造性地开展专业课教学模式的实验和探索，逐步形成有效的专业技能教学模式；重视实验实习教室的建设；活跃课堂氛围，多安排一些活动，少一些讲授；帮助学生提高自我概念水平。除此之外，陈庆合、郭立昌、王静芳、张聪在《高职院校学生智能结构特点与学习能力提高策略》中提出教师可以对学生倾注爱、关注、信任及设定合理的学习目标等激活学习内驱力、提升学生复原力（主要指个体对困难经历的反弹能力）；另外，也要用实践促进学生对理论知识的迫切需求，也就是贯彻实际联系理论的“做中学”教学原则，增强整体学习效果。此外，还要运用掌握学习和反馈教学原则，即教师应随时通过反馈了解学生的学习情况，增强教育教学效果。
2.德育方面
目前在该方面的研究成果主要集中于职业院校学生德育工作中存在的问题、困惑。如叶章生在《中等职业学校德育工作的困惑和对策》中指出社会转型期条件下学校德育工作存在的困惑主要有：学校德育缺乏说服力，脱离社会实际；学校德育内容重道理说教、抽象空洞，缺乏针对性，忽视学生的个性化需求；学校德育目标与家庭教育目标冲突；教师群体对德育不严肃影响学校德育工作效果。刘振汉在《职业院校学生德育特点、现状及改进方案研究》中指出高职院校学生德育存在的问题有：把德育作为文化知识传授的偏向；教学方式缺乏多样性；社会环境中不良因素的影响；德育出现盲区。姜珊珊在《我国高等职业院校德育研究》中指出高职院校德育存在的问题有：高职德育缺乏特色、德育目标大而泛、德育内容空泛、德育考评引导不力、德育队伍建设滞后。孙德魁在《中职学校德育课教学的现状、不足及改善对策探究》一文中通过对中职学校德育课教学现状的调查发现其中存在的问题有：部分中职学校德育课教学的吸引力不强、德育课的实践教学普遍薄弱、部分学校教学师资队伍有待强化等问题。
大多数研究者都提出了改进建议。如柳臻在《探索以“反思课”为主体的中职学校德育管理机制》一文中提出反思型德育教育模式；孙其君在《试论中职学校德育管理“四化”模式》一文中提出德育要人文化、自主化、快乐化、开放化；刘根华在《中职学校德育管理模式的问题与应对措施》中提出团体学习、与社区教育相融合，谋求点、线、面的结合，即学校建立全员、全程、全面育人的大德育工作体系、践行维度的有效评估。当然，还有不少研究者对职业院校学生中的非正式群体进行了研究。
3.心理健康方面
研究者的普遍共识是职业学校的学生普遍自卑、面临的困惑与压力较普通学校更大。如赵富才、刘敏在《职业学校学生抑郁障碍与生活事件和应对方式的关系》中通过实证研究得出，职业学校的学生抑郁障碍水平比普通学校学生明显要高。
（二）就业管理
目前的研究主要集中于对职业院校学生的职业准备、就业质量的{查研究及对学校就业管理工作的研究等方面。高臣、陈强、刘媛在《高职院校就业管理创新研究》一文中指出学校就业管理存在的问题有理念欠缺、管理结构失衡，并提出学校就业主管部门与各院系捆绑、各院系主任与书记捆绑、专业主任与专业捆绑等五级捆绑法的建议。吴琼在《中职生的就业现状及其对策研究：以寿光市为例》一文中提出学校应优化专业配置、加强和引导中职生的社会实践活动、加强职业生涯规划指导等建议。
（三）顶岗实习管理
关于顶岗实习管理的研究大多是实践基础上的问题与对策研究。何玲在《对高职院校顶岗实习管理工作的探讨》一文中指出顶岗实习管理中的困难：校企合作基础不稳、缺乏政府、政策的指引和保障，如用人单位缺乏动力、用人单位、学校、实习学生权责关系不明确等。学校管理难度增大，如实习管理难度增大、实习生个人问题增多。针对问题，研究者提出对策：学校健全顶岗实习管理的机制，改革教学模式，培养学生学习能力和职业素养，搞好校企合作、进行思想教育，做好顶岗实习前的准备和组织工作；协调校企双方的对口管理，加强学校与实习学生的沟通，关注实习学生的工作状况，加强协调和管理工作；做好评估和总结。李存、林淑玲在《高职教育顶岗实习管理探索与实践》中提出了顶岗实习管理内容，包括：宏观政策体系管理即国家和政府层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订、微观政策体系管理即高职院校和实习企业层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订及顶岗实习资源管理、顶岗实习教学业务管理、顶岗实习生产业务管理、思想和安全教育管理和顶岗实习管理实施。
四、结语
学生管理包含几个方面，教育教学管理和就业管理方面研究成果较丰富，顶岗实习管理方面的研究较贫乏。此外，对职业院校学生学习管理、心理健康教育管理的研究，有的对实践经验进行总结，有的与心理学结合从理论上认识问题的现状成因，发现学生学习特点规律，尽管如此，相信研究可以更加细致深入，还可以取得突破。关于职业院校德育管理、顶岗实习管理的研究多是经验的总结，有利于人们了解其中存在的问题，但理论性不强，以后研究或许还可以取得理论上的突破。关于招生管理的研究甚少，大多数是对招生困境的研究，对实践经验的总结较为少，人们对实践中存在的问题了解较少。
参考文献：
[1]黄尧，主编.职业教育学原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2009.
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