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日常培训管理制度范文1
一、20**年人力资源工作总述
20**年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
截至20xx年12月31日员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售后部14人,采购部15人,销售中心40人,批发部20人,人力资源部3人,储运部26人,计划运输部12人。在所有人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人,部门主管4人。员工126人,主管以上管理人员占总人数的11.9%,员工占总人数的88.1%。
三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)分两类进行定岗定员:
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是公司的发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
八、积极作好领导的参谋,尽能力履行了岗位职责
在20xx年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面。
日常培训管理制度范文2
一、2009年人力资源工作总述
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设,把握招聘动态,进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
1、截至2009年12月26日员工数305,男149人,女156人。餐饮、客房68人,保安50人,厨房62人,财务54人,其他71人。
2、学历情况:截至2009年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。
三、强化管理,精简机构。
2009年,我们结合五星级酒店管理模式,逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
四、加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标,为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境,人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检,特别是一线员工,没有漏查一个。为增进了员工的身心健康,给员工提供一个安静舒适的住宿环境,人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失,我们制订了“宿舍管理规定”,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,合理制订每日的饮食标准,自开业以来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。
五、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工,其中系列处罚共13人次,金额290元。奖励9人次,金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。
六、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入2009年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合服务区的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
七、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但酒店整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训,脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训,脱产培训15天共90人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:7天,白天军训、晚上公共知识学习,第二阶段:专业课学习。
举办四区文秘岗位培训,4天共4人参加培训,培训分为四个阶段进行,第一阶段:系统文秘理论知识学习,第二阶段:劳资工作要求及各种表格统一,第三阶段:实操演练,第四阶段:跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次
3、总部培训部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是酒店发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
九、积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
在2009年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、经常组织和参与调查研究,抓好信息工作,向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作,提供了可靠的依据,协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各项会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
5、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
7、抓好酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
十、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成酒店领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续,及时填报人事工资。
2、为酒店新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责服务区员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、配合总部完成酒店人员的人事档案整理工作。
4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在09年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工工服没有添置上的计划性;食堂饭菜花样不多,且员工浪费较为严重;俱乐部娱乐节目单一;服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等,虽然配合进行全面消杀,但效果并不理想。
(五)档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我办将进一步改革方法,更新观念,强化措施,认真加以解决
日常培训管理制度范文3
介绍了M供电公司员工培训的现状,分析了员工培训管理的问题,提出了加强员工培训管理的对策建议。
关键词:
供电企业;员工培训;管理对策
中图分类号:
F24
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)09008402
1M供电公司员工培训的现状
1.1M供电公司简介
M供电有限公司隶属于云南电网有限责任公司,是云南电网有限责任公司的全资子公司,其业务包括供电营业区域内的电力销售业务、经营向省电网的趸构电业务、向地方独立小水电的上网购电业务、发供电电力工程勘测、设计、咨询、建筑安装、检修及电力物资经销,以及电力相关的产品开发、生产、销售。截至2015年3月,公司共有员工242人,其中,本科及以上学历91人,本科以下学历151人;中级职称18人,高级职称1人,初级职称78人,其余为无职称人员。
1.2M供电公司员工培训管理概况
云南电网公司建立了一体化的教育培训体系,员工培训制度主要包括课程管理、师资管理、基地管理、网络管理等。从M供电公司员工培训制度建设看,公司制定了《M供电有限公司员工教育培训管理制度》作为员工培训的基本依据。
培训组织领导方面,公司教育培训管理委员会是公司教育培训工作的领导机构,由公司领导及人事部、生产技术部、安全监察部、财务部、党群工作部等有关部室负责人组成,主要负责贯彻执行上级有关教育培训的方针、政策,监督和检查教育培训经费的使用情况,审定年度教育培训计划等。人事部负责公司教育培训工作的具体组织与实施,各基层单位设兼职培训主管,负责本基层单位的员工教育培训工作。
培训类别和内容方面,公司员工培训主要包括新员工培训、岗位培训、专业技术人员继续教育、现场培训、学历教育、送外培训和特种作业培训。新进员工入厂教育主要内容包括昆明供电公司概况,安全知识,劳动纪律,组织机构,电力职业道德教育,基本电力法规知识教育,企业文化以及电力生产基础知识;生产人员岗位培训由各基层主任工程师负责;专业技术人员继续教育重点是具有中级及以上专业技术职务的专业技术骨干和优秀中青年技术人员,有突出贡献的专业技术人员优先培养;现场培训以岗位练兵活动为主;职工参加学历教育由本人提出申请,经所在基层单位(部门)领导同意并经人事部研究、批准后,方可报名参加学习;送外培训申报审批流程执行《年度培训作业指导书》,外出培训前填写《供电公司送外培训审批表》;从事特种作业人员必须取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
2M供电公司员工培训管理的问题分析
2.1对培训的重要性认识不足
领导层面看,个别领导存在培训工作“主要是培训部下”的观念,而领导干部本身事务繁多,没有必要参加培训。这主要是受计划经济体制的影响,个别领导的思想观念还没有完全适应市场经济的要求,因而没有深刻意识到领导干部更需要培训、领导干部素质的提升对企业能发挥更大作用的道理。
员工层面看,部分员工对培训没有兴趣,认为培训无关紧要、甚至浪费时间。这一方面和员工对培训重要性认识不够有关,他们没有意识到培训对员工个体发展的重要作用,低估了培训对公司整体效益的长远回报。所以,我们在培训过程中可以看到个别员工不认真听讲、不参与互动,对培训工作有抵触情绪。
2.2培训需求分析不够深入
M供电公司制定了统一的员工培训管理制度,对培训方式、内容等都做了规定。但在具体组织培训和实施培训时,忽视了对员工培训需求的分析,培训方式和内容主要由公司人事部确定。
第一,不重视培训需求调查。员工培训计划需要充分调查了解培训对象的需求,通过细致全面的调查才能制定有针对性的培训计划,从而确保培训的价值和效果。M供电公司员工培训计划主要由人事部负责制定,制定前一般只会简单要求各部门通过表格形式上报各自的培训需求,而各部门负责人往往制定某位员工简单填表递交,不会真正调查和了解每一个员工的培训需求。这样制定的培训计划往往是应及式的业务培训,培训深度不够,员工参与兴趣低,直接影响了培训效果。
第二,缺乏员工培训需求分析的整体规划。M供电公司目前把员工培训工作纳入到战略管理高度,对培训工作的支持力度不够,在培训机构、培训人员设置等方面较为随意,这就导致了公司培训计划实施缺乏完整性、系统性,员工培训的层次不高、大多停留在岗位技能培训层面上,缺少超前性,对电力行业存在的问题只有在工作中遇到才会开展培训工作。
2.3培训方式单一
尽管公司的员工培训制度规定了培训类别、内容和方式等,但在具体执行时不能完全按照制度进行,存在培训方式比较单一等问题。日常培训以举办培训班为主,多数是培训人员进行集中授课,以培训基层员工为主。而在参训人员相互交流互动、参观学习、分层学习、网络学习等方面比较滞后,对领导干部的培训关注过少。培训的重点多在班组进行,但各班组资金、人员和设备等培训条件较差,培训往往流于形式;且一线人员工作负荷重,能参加培训的时间有限。由于公司培训方式的单一,培训工作难以开展,对员工知识和技能的提高带来了负面影响。
2.4培训评估体系不健全
在现行的M供电公司员工培训管理中,没有科学的和定量的评估体系,导致培训效果不能得到客观评估,培训成果转化较弱。培训效果的评估方式方面,公司对员工培训效果的评估主要通过考试和提交结业文章的方式进行,缺乏一定时期的跟踪分析,这就使对培训的评估停留在培训内容上,而和员工在日常工作中的表现、进步不挂钩,培训的实效性较差。培训评估内容方面,由于培训前培训需求不明确,培训与需求有一定程度的脱节,加上培训过程中监督和指导不力,所以培训计划的执行力不强,培训中出现的问题难以得到反馈和处理,培训计划得不到及时调整,影响了培训工作的效果。
3加强M供电公司员工培训管理的对策建议
3.1统一培训认识
领导干部要认识到供电企业是技术密集型行业,充分体会培训工作对企业发展的作用,意识到培训工作是全员性的,领导干部只有通过系统的培训提升素质和能力,学习先进的技术和管理方法,不断更新管理思想和理念,才能更好地带动企业的发展。
员工同样要认识到培训对个人及企业的重要作用,把培训当作与自己密切相关的事,通过培训能获得具体的知识和技能,在自身获得进步的同时推动公司的发展。因此,员工要摒弃“培训浪费时间”、“培训没有价值”、“抵触培训”等错误观念,积极参与到培训工作中。
3.2增强培训需求分析的科学性
培训需求分析是整个培训项目系统的前提,是培训全过程中的第一步。通过培训需求分析,公司领导、各部门及员工就能基本明白为什么要组织培训、哪些员工需要培训、什么培训内容适合员工、什么培训方法合理、通过培训可以达到什么效果、等问题。M供电公司首先应重视培训需求调查,投入必要的人力和时间,对公司全体员工的培训需求进行调查了解,对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的、细致的分析,通过科学的分析判定企业和员工是否需要培训,以及培训的内容。其次,应把员工培训工作纳入到战略高度,作为公司提升员工素质和竞争力的重要手段,在此基础上制定系统的、全面的培训需求分析规划。在分析员工素质和岗位的同时,应和公司的总体战略保持一致,确保培训的针对性和有效性。
3.3组合应用多种培训方式
单一的培训方式不仅提不起员工的兴趣,而且培训效果也不理想。M供电公司可以尝试组合引用多种培训方式,通过培训手段的丰富提升培训效果和员工的参与积极性。除了集中讲授法以外、参观学习法等培训方式以外,M公司可以选择应用以下方法:第一,创建网络培训平台。M供电公司可以充分利用现有信息技术了力量,和省电网公司等供电企业联合构建优质的多媒体课件与试题库,提供网络为载体的在线培训方式,实现教学资源的共享、促进课堂教学方法和内容的优化,共享优质课件。网络培训平台前期需要投入一定的资金,但只要创建成功后则可以节约培训时间、培训师资,反而会降低培训成本。同时,在线培训方式解决了供电公司员工工作时间不规律、空余时间不统一的问题。第二,体验式培训。针对不同岗位员工需要具备的不同技能,组织员工参与岗位知识传授、技能表现,以案例分析法、角色扮演法、头脑风暴法、拓展训练等为手段,让每个培训对象积极参与培训活动,提高员工参加培训的兴趣。第三,虚拟培训。引进操作技能人员仿真培训管理系统,利用虚拟现实技术模拟人工虚拟环境,受训学员可以通过运用某些设备接受或响应该环境,也可以通过多种交互设备来驾驭环境以及用于操作的物体。虚拟培训方式具有较高的仿真性和自主性。
3.4完善培训管理评估体系
首先,从多方位开展培训效果评估。考核内容方面,要做到理论无复习题、实作无指定项目,依托新建变电站、停运设备和日常工作开展实施;考评等级分分高级工及以下、技师及以上两个等级,考试内容侧重不同,强调以学促用。评估方法方面,由员工自己、培训师、直接领导和同事对培训结果进行评估,多方位对培训效果进行评估,做到客观、全面。
其次,重视培训评估结果的运用。培训结果只有及时反馈、强化运用,才能最大限度发挥培训作用。公司人事部门应及时向领导、部门反馈培训结果,让员工、部门领导分析培训效果,找出培训不足和原因,报人事部门。人事部门可以和培训结果较差的员工单独沟通,找出客观原因。
最后,人事部门综合培训师、部门负责人和员工的反馈,找出每次员工培训的不足、需要改进的地方,为下次培训改善提供依据。
参考文献
日常培训管理制度范文4
关键词:煤矿;安全培训;对策
中图分类号:D92 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2011)13-0215-02
一、煤矿安全培训的重要意义
煤矿生产一线职工,初中及以下文化程度占90%以上,大多数来自欠发达地区,安全风险意识淡薄,自我保护能力较差,自律意识不强,因此,安全培训尤为重要。2010年国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》指出,强化职工安全培训,要对企业主要负责人和安全生产管理人员、特殊工种人员一律严格考核,按国家有关规定,持职业资格证书上岗;职工必须全部经过培训合格后上岗。凡存在不经培训上岗、无证上岗的企业,依法停产整顿。安全培训是煤矿安全生产的一项重要工作,关系到安全生产局面的稳步好转。企业不杜绝事故,事故就会消灭企业。据统计,煤矿事故90%是由于人为原因引起的,安全生产,预防为主,防范事故要从提升职工安全技术素质入手,强化安全意识,规避危险源,大幅度减少生产安全事故。当前煤矿采掘、机电运输、通风等特种作业人员持证在岗人数近300万,实行动态管理,扎实有效地开展安全培训,是煤矿安全生产的首要问题,也是实现安全生产形势根本好转的治本之策。
二、煤矿安全培训现状分析
1.安全培训的重要性认识不清。部分煤矿片面追求产量效益,忽视国家安全法规对煤矿依法进行强制性安全培训的规定,职工未经培训合格上岗作业。只抓生产硬指标,把培训当成软任务,被动应付,得过且过。特别在煤矿开采深度加大,水、火、瓦斯、煤尘、顶板等自然灾害因素增加,职工安全文化素质低下的情况下,缺乏富有成效的安全培训。职工队伍安全素质状况是矿井安全形势稳步好转的一个重要因素,提高安全素质,实施人力资源开发战略,应把安全培训纳入企业管理范畴,立足当前,规划长远,通过全方位、长时期、高质量的安全培训,为煤矿安全生产局面的稳定好转提供智力保障。
2.培训方式和内容不适应实际需求。煤矿生产条件的复杂化、安全生产信息化、集约化管理对职工安全素质的要求越来越高。目前的安全技术培训方式、内容不适应生产现场需求。特种作业人员和安全监管人员需要高水平、高质量的安全培训。煤矿安全培训机构管理各行其是,师资力量不足,安全培训投入低,培训基础工作薄弱,对培训机构缺乏有效的监督反馈和效果评估,使培训工作难以适应新形势下的安全生产需求。
3.培训管理缺乏有效督导。国家和行业的安全培训政策制度、落实政策制度的执行力、有效的监督和反馈等四个环节,这些环节构成了一个完整培训管理机制。但相关部门在培训监管上存在缺陷,干好干坏一个样,使培训过程、尤其是四级培训机构存在培训质量管理上的漏洞,对此缺少全面、全过程的有效监督。
4.安全培训覆盖面不足。煤矿特种作业人员基本上能够做到持证上岗,但较低的职工素质使安全培训的难度加大,特别是一般工种文化素质低下,难以胜任岗位基本要求,全员培训流于形式,培训率没有达到100%。
三、煤矿安全培训的对策
(一)提高认识,加强培训制度建设
改变培训被动局面,必须树立依法强制培训的理念,明确行业管理部门、煤矿培训机构的职责,重视安全培训,科学指导、认真组织培训工作,促进培训和保证经费投入。由于培训管理和理念不清,没有把培训当成一项事业来抓,硬件设施不到位、专职教师严重不足,甚至把培训机构当成安置型单位,生产辅助单位无法安排的员工,安置到培训岗位。改变这种局面,要建立健全安全培训管理制度,从计划、管理、实施、监控等环节形成一个纵向到边、横向到底,上下联动、相互监督的闭环结构,通过各环节之间高效运行,保证培训质量。通过完善培训管理标准,制定相关配套标准,如培训机构设置定编、专职教师配备、培训考核标准、培训机构质量评估办法、培训信息通报方式等。运用法规、标准和行政手段,依法强制进行安全培训,提高职工队伍的整体安全素质。
(二)规范管理,努力提高培训质量
1.增强培训针对性。现行安全培训教材是在传统安全知识教育基础上的补充和完善,根据煤矿新技术应用和受教育对象的不同,其内容和层次应有所不同。加强煤矿工人的职业化塑造,要以能力为中心,以问题为导向,按能力倒推培训课程;科目的设置应加入必要的实训环节,让学员在实训中面对实际,解决问题,提高现场操作技能。实现理论向技术、向现场应用转化的能力教育,授课内容要突出针对性、实用性和及时性;结合矿井实际,扩大实操考核比例,如特种作业人员培训,借鉴机动车驾驶员的考核方法,与现场实际操作结合起来考核。达到懂道理、听指挥、会操作的基本要求;教学方式,既有集中授课,又有网络和多媒体授课方式;对生产一线学员,多采用实物、音像、讲解、现场参观、事故案例分析、现身说法等生动形象和直观的教育方法。
2.提高教学质量。针对矿井安全生产实际,一是加大针对性教学内容的比重,在完成教学大纲科目的同时,编印矿区事故案例,用案例印证理论,用身边事教育身边人,使培训工作贴近现场实际。多讲提高自主保安意识和防范能力方面的内容;多讲与安全生产联系紧密的专业知识;多讲矿井现行的规章制度,做到教以致用、学以致用。二是采用形象、生动、直观的教学方法,使学员看得清、听得懂、学得会、用得上。如自救互救要用实物和模拟人演练,达到会操作的目的;三是增强师生互动,提高教学艺术性,摒弃满堂灌的教学方式,增加启发提问、互动交流环节,把课上活、上生动、上出效果。
3.加强师资队伍建设。有一支好的专职教师队伍才能带出一批好学员。要把专职教师视为一种教学资源来开发,提高教师待遇,发挥其主观能动性和创造性,吸引学员。针对教师专业素质、授课艺术水平参差不齐的实际,坚持专兼职教师听课、评课制度,发现不足及时指出,促进教师在职提高。定期对教师工作态度、教学水平、工作业绩、业务能力等进行综合测评,测评结果作为优化教师队伍结构的重要依据,并与经济利益和聘用挂钩。通过定期测评,培育严谨细实的教风,树立培训机构的良好形象。
4.加强四级培训机构管理。四级培训机构担负着各矿一般工种、新工人的培训和全员培训重任,对提高本矿职工的综合素质和安全生产具有重要作用。参照国家局培训机构评估规定标准,保证培训教学场所、实验设备等硬件设施达标,师资配备合理;上级培训机构和管理部门要结合矿井实际,定期进行业务指导,使培训网络进一步健全,管理进一步规范,教学效果进一步提高。同时建立区队人员变动月报表制度,运用微机建档,实时填报,动态掌握十大工种的培训时间、数量,增强培训计划的时效性,减少培训的盲目性和随机性。国投新集能源股分有限公司,现有职工2.5万人,四对生产矿井,两对在建矿井。针对矿区规模扩大,新进职工增多的实际,国投新集公司定期对六家四级培训机构进行检查自评,配齐管理人员和师资力量,补充完善了教学硬件设施。并对十大特殊工种建档情况、培训管理和教学质量进行业务督导和通报,促进培训质量稳步提升。
(三)落实督导,加强培训过程控制
1.实施培训质量过程控制。从培训前需求调研入手,策划培训方案,加强培训过程中的质量控制,搞好培训后效果的评估反馈。对培训管理思路、课程安排、授课方法、实训基地、题库建设、考核标准化等方面进行控制,通过各种手段和方法,提高安全培训的针对性和实效性,满足生产现场的需要。一是培训前做好需求调研。对送培单位及参培学员的知识、技能等方面进行分析,摸清矿井灾害特点、工种需求、参培人员的学历层次、年龄结构等状况,在调研基础上,编制全年培训计划,制定实用的课程体系和教学内容。二是培训方案策划。以提高安全素质为导向,岗位与能力匹配为原则,安排培训课程和教师、确立培训目标、培训方法、教学设备和场地需求、学员调查问卷等方面内容。三是培训质量控制。按培训管理制度、激励制度、考核评估制度、奖惩制度和学员跟踪反馈办法,规范培训的组织、考核、发证和教学组织管理、后勤保障等项工作。四是培训效果评估。采取问卷的方式,对培训方式、培训内容、培训效果和建议,培训后在生产过程中出现的违章等情况进行评估,及时调整工作方法。
2.加强培训部门和送培单位的沟通。一是建立培训中心与送培联系渠道,及时反馈学员出勤及培训表现,提请单位表彰优秀学员,处罚违规学员,提升培训工作的影响力。国投新集每月编发一期《培训工作简报》,现已编发50余期,以此为抓手,通报培训进展情况,沟通了联系渠道。二是健全内部培训档案。培训档案既是对学员综合表现的鉴定,也是对培训的评价和总结。使用计算机和书面两种形式整理存档,便于检索,培训计划、课程表、考勤表、登记表、成绩单、班主任小结、实验报告俱全,存史备查。
(四)创新管理,适应安全发展需要
没有创新就没有活力。创新就是不断提高培训管理水平,对培训管理而言,落脚点是建立基础扎实、形式多样、文化支撑的模块化培训体系,全方位、长时期、大范围地开展安全培训,不断提高职工队伍的安全素质。
日常培训管理制度范文5
理顺关系,创造良好的外部经营环境
总办是酒店对外接待的窗口,是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要,主动与工商、税务、卫生、城管、公安、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题,我部及时与××区城管局及市城管局进行协调,通过多次交流与协商,使我店工作得到了他们的理解与支持,难题得以迎刃而解;为减免市残联对我店征收的有关费用,我们不辞辛苦,数次奔波,磨破嘴皮,最后取得了较理想的结果,为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系,并建立了较好的感情基础,为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。
完善制度,强化管理
为了加强酒店管理,使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道,以总办牵头,有关部室配合,先后制订与完善了酒店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、原创:《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》、《员工守则补充规定》等多个制度。这些管理制度的出台与落实,使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序,使员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁,奖惩分明,行为得到规范,提高了工作效率。
加强日常管理,当好酒店的排头兵
一、员工宿舍的管理认真细致,员工生活条件得到改善。员工的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点,由于事务繁杂,且人员多、空间狭小,尤其是员工的班次多,进出宿舍频繁,给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状,我部在客观条件限制的情况下,以改善员工生活质量为己任,想办法通过其它方式予以改变并加强了管理。
⒈通过学习与培训,提高酒店管理意识,转变观念,由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次,主动关心员工,使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时,宿舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方面的服务。
⒉坚持节约用水用电。今年,我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查,每天检查次,减少了浪费现象,为酒店降低了成本。
⒊采取表扬与处罚相结合的办法,不断加强宿舍管理。对遵规守制,卫生工作搞得好的员工予以表扬,对一些屡教不改的员工则按制处罚。通过奖罚兑现办法,宿舍管理明显得到了改观,违纪现象明显减少,由于措施实行有效,工作取得了不错的成绩。
二、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。酒店的卫生(包括灭蚊灭鼠)的工作是酒店一个重点工作,也是保障酒店经营环境,满足消费者基本要求的一个基础环节,我部根据酒店领导布署,每周三组织了灭蚊灭鼠工作,周四组织全店卫生大检查,并将检查结果通报全店,督促各部门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查,酒店的卫生工作取得了明显成效。今年,我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号,受到了有关领导的好评。
三、花草管理有章法。鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分,直接关系到酒店形象和精神面貌,同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求,从而吸引宾客的不断光临。首先,我们从服务方面着手,根据季节变化,随时更换新的品种,并经常对其进行修剪,培植,保持花草整齐美观,绿意盎然,衬托出酒店生机勃发,欣欣向荣的经营氛围;并把好质量关,确保花草品质、注意日常培植,使其枝繁叶茂;二是降低酒店花草租赁成本,通过与多家花草公司比较,最终以元盆月的较低价格进行租赁,减少了费用开支。今年月,我店在美食广场前开辟种植花草平方米,四周铁栏护理,本部为了降低造价,联系了几家花草公司以竞标的方式,以最低价完成了这一美化任务。目前,美食广场门前花草生机勃勃,春意盎然,受到了市园林局、绿化办及市民的好评。
四、严控办公费用支出,节约成本费用。为降低办公费用,总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核,并根据领用情况进行了评比与登记,严把了办公用品的质量关和数量关。据统计,酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用(如服装、鞋袜、手套、肥皂等),原创:我们严格按照规定办理,做到了样样入帐,帐物两清,全年共挽回劳保用品损失近千元。
五、组织起草了各种文件报告,起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书;并做好文稿前的审查签发,将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行,按条目将各类文件有序归档,做到了无缺漏、遗失文件,保存完好。为了配合酒店改制工作,总办在自身工作非常繁忙的情况下,加班加点,不辞辛苦,不计报酬,及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作,并按要求进行了装订、呈送、发放,较好地完成了各项文字材料工作任务。
六、加大对外宣传报道力度。今年,总办在做好各类文件材料起草的基础上,还大力宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的先进典型,树立了酒店良好形象。据统计,今年本部室共计有篇作品发表在《中国旅游报》、《××日报》及《××晚报》等新闻媒体上。
搞好酒店内部协调,落实酒店的重大决策。
日常培训管理制度范文6
企业新型学徒制合作办学协议
(征求意见稿)
甲方:***有限公司
乙方:***技师学院
根据国家关于深化产教融合及加强产业工人队伍建设和安徽省关于技工大省建设有关政策,为认真贯彻省人力资源和社会保障厅、财政厅《关于推行新型学徒制的通知》精神,充分发挥校企双方的优势,促进学校教育教学改革和企业高素质技能型人才队伍建设,经双方友好协商,***统有限公司(以下称甲方)与***技师学院(以下称乙方)就共同实施企业新型学徒制培训,培养高技能人才事项达成如下协议:
一、总体原则
本着"优势互补,资源共享,互惠双赢,共同发展"的原则,双方建立长期、紧密的共同育人、合作研究、共建机构、共享资源的合作关系,共同培育知识型、技能型、创新型的技能人才,支撑企业可持续发展。
二、目标任务
按照政府引导、企业为主、学校参与的原则,采取“企校双师、工学一体”的培养模式,在甲方推行以“企校双师联合培养”为主要内容的企业新型学徒制教育,由甲乙双方采取企校双师带徒、工学交替培养、脱产与半脱产培训等模式共同培养新型学徒,加快知识型、技能型、创新型高技能人才的培养。
三、培养专业、对象、人数及学制
专业
人数
学制(年)
培养对象
培养目标
***
30
2
签订一年以上劳动合同的甲方在职员工或新录用员工(企业签订的劳动合同期限不得少于一年,正常缴纳社会保险费)
技师
四、教学安排
1、合作专业由甲乙双方共同制定培养方案和教学计划。根据甲方企业实际,采取“企校双制、工学一体”的培养模式,由甲乙双方共同组织实施,分阶段安排网络学习、课程讲授、现场观摩、示范训练、岗位实习、技能等级认定等教学环节,完成教学计划规定教学内容,取得规定学分,经考核合格毕业取得安徽马钢技师学院毕业证书和相应工种技师等级证书。
2、由乙方选派的专业指导教师和甲方技术骨干组建培训师资队伍,按岗位要求对学员进行专业化的培训。培训内容以企业岗位实操技能培训为主,集中系统知识学习和基本技能训练为辅,同时以网络在线学习作为重要补充。甲方主要负责对学员的企业文化、安全生产及岗位操作技能等专业技能方面进行培训,乙方主要负责学员的专业基础知识及基本技能进行培训,同时兼顾学员职业道德的养成。
3、建立定期会商机制,甲乙双方定期就培训项目开展情况进行研讨,及时协调解决培训过程中遇到的问题,保证培训质量。
五、收费及优惠政策
1、根据省人力资源和社会保障厅、财政厅《关于进一步推进企业新型学徒制培训的通知》精神,企业按照与培训机构签订的合作协议约定,向培训机构支付学徒培训费用,所需资金可从企业职工教育经费中列支。对经审核备案的企业新型学徒制培训,由企业所在地人力资源社会保障部门会同财政部门按照培训合格人数给予定额补贴,补贴标准为中级工学徒每人每年补贴4000元、高级工学徒每人每年补贴5000元、技师学徒每人每年补贴6000元。
2、根据省厅有关文件精神,并考虑到双方长期合作的实际,乙方同意按省厅定额补贴标准收取学徒培养费用。学习期间学员只需承担教材资料费、技能考证费等代收代支费用。同时,为鼓励学员刻苦学习、提升技能,凡正常通过技能鉴定(认定)取得相应工种技师等级(职业资格)证书,乙方承诺凭证书报销技能考证费费用。
3、根据省厅文件规定并考虑到新型学徒制培训过程管理和资金申报要求,甲方同意由乙方具体负责培训管理系统档案建立、日常培训台帐管理和财政补贴资金申报工作,甲方给予支持和配合。
六、双方职责
(一)甲方
1、根据企业实际,提出学徒培养需求和培养目标。负责在企业内向在岗职工进行政策宣传,动员并组建企业新型学徒培训班。
2、负责与参加学习职工签订培养协议,明确培养目标、培训要求、考核办法等内容,对考核合格取得毕业证书和技能等级证书的职工,按企业和政府相关政策落实相应待遇,提高学员学习的积极性。
3、负责根据企业生产实际与乙方共同制定培养方案和教学计划,负责选聘优秀高技能人才担任学徒的企业导师和培训老师,按计划完成相关培养内容,提高培养质量。承担培训和带徒任务的企业师资和导师费用由甲方确定并支付。
4、负责培训学员岗位训练期间的日常管理并承担学员的安全管理责任。
5、负责指定专人负责新型学徒制班的管理,负责根据生产实际和教学计划,协调学员学习时间与场地,为学员学习训练提供必要的设备、器材等方面的支持和帮助。
6、负责按要求做好在甲方培训期间相关资料收集、整理并转交乙方。负责配合乙方做好新型学徒制政府补贴费用的申报工作。
(二)乙方
1、负责申请落实招生计划,负责组织新型学徒制招生宣传,与甲方共同做好报名、考试、录取等工作,负责学员入学报到和学籍建立。
2、负责落实企业新型学徒制合作专业备案审核和目录清单管理制度,按规定做好企业新型学徒制培训对象信息管理系统录入和日常培训台帐建立、管理工作。
3、负责根据甲方培养目标和要求,与甲方共同设计制定培养方案和教学计划,有针对性完成规定教学任务,保证教学质量。
4、负责选派优秀双师型教师担任专业教学和实习指导工作,按双方商定时间、方式完成学员基础知识、专业理论、职业素养等内容教学任务。
5、负责培训资料的收集与整理,负责协同甲方共同做好政府政策补贴费用申报工作。
6、负责学员学籍管理和各阶段考核,并为考核合格的学员办理毕业证书和技能等级证书。负责为正常通过技能鉴定(认定)取得相应工种技师等级(职业资格)证书的学员报销技能考证费费用。
七、安全保密
合作涉及到甲乙双方所有人员均有保守商业秘密和秘密信息的义务。在签订协议、合同和合作过程中知悉的商业秘密和秘密信息,不得向任何第三方泄露或者不正当使用。泄露、披露或者不正当使用该商业秘密和秘密信息给对方造成损失的,应承担赔偿及其他相关法律责任。
八、其它
(一)本协议一式四份,甲乙双方各执二份。
(二)本协议约定为2020年招生,本协议的有效期为二年,自当学期招生学员入学至学员按学制正常完成学业止。
(三)合作协议一经双方代表签字、盖章即生效。双方应遵守有关条款,未尽事宜,可由双方协商解决或签订补充协议。
(四)双方应遵守国家法律、法规,如遇到国家政策或自然变化等客观不可抗力等因素,协议自行终止。
(五)如有一方违约致使合同目的无法实现,另一方有权终止协议,并保留追究违约方责任的权利。
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