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建材月度总结范文1
注重产品及服务结合化解市场及政策的双重压力
北京的商王总对记者说，公司的压力首先是卖场的租金压力，王总公司的销售渠道分为百货和建材两部分，百货渠道因采取的是流水倒扣的合作模式，费用的压力相对还小一些。而居然之家、红星美凯龙这类的建材渠道则是收取场租的模式，所以租金上涨的压力比较大，而且尤其以北京最为突出，上海、南京、杭州等市场相对还好一些。例如，同样面积大小的场地，上海的租金就比北京低30%左右。特别是，无论是居然之家还是红星美凯龙，都有一些质量较差的门店，但这些建材市场是要求经销商所有的门店都要跟进，如果不能全面跟进，就会有一些管理上的约束，合作模式已经越来越与家电连锁趋同。而对于这种压力，缓解的唯一方法就是优化产品结构，把产品的销售额做大，将费用摊薄。
但在调整产品结构时，王总又受到第二个压力的影响。原因是北京市政府在2015年11月底推出了节能补贴政策，包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、吸油烟机、空气净化器在内，7大品类家电产品涉及此政策。其中电视机、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、吸油烟机的能效标识须为中国能效标识一级或二级。空气净化器产品必须是符合国家电器安全标准（GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全通则》、GB4706.45-2008《家用和类似用途电器的安全空气净化器的特殊要求》）和产品性能标准（GB/T18801-2015《空气净化器》，符合标准要求之外，颗粒物和甲醛净化能效达到高效级。以大家电为例，买一级能效产品可享受13%的惠民补贴，购买二级能效产品可享受8%，最高补贴上限为800元，比如目前市场上销售价格为6200元的一级能效空调，按照13%的补贴比例以及最高800元的补贴上限计算，最终补贴800元，相当于仅需5400元。
节能补贴采取的是现场审核由商家垫付直补的方式，而获得首批2015～2016年北京市节能减排商品销售企业资质的销售企业包括苏宁、大中电器、京东、百盛、国美在线、当当网等21家，以消费者在苏宁购买家电为例，具有指定证件的消费者在苏宁门店选购商品后，在节能补贴专区通过在线资质审核填写相应信息后即可自动打印出“商品补贴确认书”。消费者签订确认书后即可办理节能补贴申请。由于补贴款由苏宁垫付，消费者只需按照补贴后金额一次性付款结算，补贴流程更加简单快捷，非常方便。而且，此次补贴都是活动价格后再补贴，即消费者可以先享受厂家和商家的各种打折促销活动，然后再按成交价格享受节能补贴。这一政策无疑对刺激内需，引导消费升级有着积极的作用。
但这对于王总来讲就是一大压力，虽然很多家电品类在居然之家、红星美凯龙等渠道的销售量并不次于连锁渠道，但在首批获准的销售企业当中，无一家建材销售企业入选，这就意味着，同样的产品，在国美、苏宁、京东购买，就可以便宜几百元，但在建材市场中购买，就无此优惠，这对于建材渠道已经成为公司主要销售来源的王总来讲，无疑是雪上加霜。因为，以目前公布的政策实施规定来看，即使现在申请批二批销售企业资格，也要在2016年11月份才有审批结果，但2016年这一年该怎么办？为此，王总一方面与品牌商总部协调，希望品牌能够给出一些解决方案。另一方面同样也是要做好产品结构的调整，因为，在产品功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化的，消费者除了追求产品功能之外，也更加注重产品的服务，通过注重产品和服务相结合，来尽可能减弱政策对自身的影响。
加大主动营销力度提高投入产出比释放费用压力
山西太原市法罗力热水器商张总认为，2016年自身的压力也比较大，但压力年年都会有，就看从哪个角度来讲。如果从公司内部来讲，肯定是感到压力很大，但如果从市场的角度来看，自身的市场占比并不是很高，还是有很大的空间，关键是自身要做得更好。2015年，张总对此已经有很深的感受，公司通过积极组织参与异业联盟活动，每场活动的销售额都不错。所以，张总认为，化解企业压力的方式之一就是要加大各类活动的参与力度，到小区做好客户拦截。目前，太原市城中村的改造力度非常大，3～5年可能会有40万套新房交工，这些都是刚性需求，就看自身能不能把握住这样的机会。
所以，当前最急迫的问题是自身管理的提升问题。2015年，虽然公司的销售业绩与去年同期增长了5%，但费用却增高了许多，而2016年费用还会持续上升，一些固定的费用，如办公室，仓储租金等的费用上升都是不可避免的，例如，办公用房租就比2015年增加了6万元。而化解费用上升的压力，核心问题就是通过提升管理，提高投入产出比来冲减费用率。例如，以前投入1万元的费用，可以产生20万元的业务，但现在可能就要产生50万元的业务量才可以，这就要求经营必须要更加的精细化。
张总认为，由于各家电企业不断飙升的产能，在经济放缓的情况下，库存积压严重，厂商的压力都非常大，要说困难，厂商都很困难，而从目前发展来看，商体系确实面临着比较严峻的发展形势，面临调整也不可避免。由于公司本年度销售规模在4000多万元，规模还较小，资金周转也比较良性，相对于那些规模较大的品牌商来讲，其实自己身上的压力并不算大，某种程度上讲，在业务扩展时身上的担子比大型商要轻一些，相对来讲，也有可能跑得快一些，所以，张总认为，除重点加大市场的拓展力度，在小区直营上要多下功夫以外，通过网点的覆盖率及活动的深度和广度，把过去很多做得还并不细的地方加以改善，所以，张总给自己的目标是2016年能做到5000万元。
但在规模扩张时，要有取舍，选择通过什么样的模式来扩大规模非常重要，张总希望在扩展网点数量和网点质量提升，加大小区主动营销力度的同时，进一步扩展业务宽度，从单品销售向整套产品销售上转型，甚至包括消费者家中管路的整改在内。这样，除热水器销售以外，将水路改造及净水、软水系统等产品及服务加上之后，客单价就能够从原来的3000元左右提升至2～3万元。但卖产品我卖方案是不同的模式，所以，公司团队建设也要同步跟进，服务人员、小区推广人员都要增加，2015年时张总已经在做这些储备工作，积极扩展装修公司、设计师这一渠道，从原来深陷于卖产品阶段，向卖方案和服务转变。
提升活动执行环节效率解市场下沉压力
只要有上游的品牌商存在，下游的经销商就不会消失，只不过其存在形式或随着市场的变化和消费方式的变革而发生变化。而现在进小区、下乡镇，开展主动营销才能赢得发展先机可以说是大部分商的共识，所以，各区域市场中商做活动的力度及密度都在不断加大。郑州名气商曹总说，不仅自己要做主动营销，而且要让下级分销商也能跟自己保持同步，但做主动营销是三分策划七分执行，活动效果好不好重在执行。所以，抓好分销商的活动执行环节非常重要。2015年，曹总已经针对执行环节的强化做了尝试，先解决愿不愿意干的问题，再解决会不会干的问题。
曹总采用的模式是通过分销商会议，来改变分销商的意识，改变他们的思维模式，解决主观意愿的问题。以前商的分销商会议是一年或半年开一次，2015年，曹总是一个月一小会，三个月一大会。每月开会必备的内容就是培训、总结和交流分享。通过高密度的会议解决分销商主观意愿的问题，心态转变的同时，高密度的培训，也让经销商的产品知识、售后服务意识、促销方案的执行等都得到提升，也就同时解决了会不会干的问题。
2015年，曹总每个月都推出一个主题活动，通过开总结会，将本月底的活动和前期活动进行对比，总结当月的活动与之前活动相比，有哪些是做得好的地方，找到好在哪里，有哪些是不如以前活动的地方，问题出在哪里。对于好的地方，总结出来，在区域内去快速复制。而对于找出的问题，则是与经销商一起群策群力，找出如何避免在下月度活动执行过程犯错的解决方案，让经销商共同进步。
建材月度总结范文2
月度工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。下面是小编为大家整理的销售月度总结报告模板，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
销售月度总结报告模板1--年-月-日入职昆明--以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明--的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!
这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的-有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是无业可务而是：业精于勤于实于务。
销售月度总结报告模板2一、销售业绩回顾及分析：
(一)业绩回顾：
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：
(一)费用回顾：
1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析：
1、正面因素：
①公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签
”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
(一)团队建设业绩回顾：
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
(二)团队建设分析：
1、正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公
洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见
度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：
(一)运作回顾：
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析：
1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：
1、销售管理无数据：
一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到管理实效!
2、管理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…&hellip
;”。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!
而且，从管理的角度来分析公司的管理。《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“a”形状)。管理的扁
平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!
我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的如果是重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!
3、管理无流程：
生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到!
当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的办法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)
六、完善管理的建议：
无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：
1、执行力太差的问题：
无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步
2、责任不与职权、利益挂钩的问题：
有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢。
销售月度总结报告模板3随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份个人工作总结报告如下：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到-并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
销售月度总结报告模板4我是营销部的---，是--年2月份进入公司的，20--年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在---的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋。
一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访，增进客情关系;
三、要勤动脑，如何有效的为客户服务
四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
这两个月对于我来说是成长、奋斗、学习的两个月，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司再创辉煌!
销售月度总结报告模板5来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
建材月度总结范文3
关键词：现阶段；问题；施工；质量
Abstract: With the rapid and stable development of China's social market economy, infrastructure construction has been greatly developed, the construction industry is developing so fast, but rapid development has also exposed many problems. This paper through the study of the practical problems in engineering process, proposed the present stage to do some optimization strategies to control engineering quality management.
Keywords: at the present stage; construction; quality problem;
中图分类号：TU71
前言：随着人们对于居住理念的不断深入认识，建筑工程质量正在从最初的单一标准向着安全、舒适、美观以及低碳环保等综合指标标准上转变，这种转变也为质量控制与管理工作增加了复杂的程度和难度。鉴于建筑工程对于城市建设的重要作用以及与人民生活的密切相关性，我们必须通过提高工程施工质量来建造符合人民质量需求的建筑工程。
一、我国建筑工程现阶段存在的问题
我们国家房屋建设行业当中现存在着一些质量方面的问题，为人民群众的生活带来很大的威胁。这些质量不足之处，必须经过相关质量防控措施的处理才能有效地保障人民群众的利益。针对于不同的质量问题所在，首先应寻找其源头，方能对症下药。
1、质量防控体制尚未健全
在我国建筑施工行业中，施工是一个较为漫长的过程，没有绝对的可能性能够使建设出来的工程项目完全符合标准，只能将这种质量不合格之处尽量降低，控制在规范和设计所要求的范围之内，以此来保证施工质量。这就需要在施工的过程中，在一些工程部位进行作业时采用现场质量防控的办法进行质量管理，使用一些合理的质量控制措施，能够有效地提高建筑工程作业质量。但是，我国在建筑工程中一些工程部位的质量控制办法并不全面，存在着一些漏洞，在施工单位内部，对于自身多应该拥有的一套施工质量保护措施也并不完善，导致了施工过程中质量管理环节的漏洞。
2、施工因素
施工时建筑质量影响的重要时期，施工因素导致建筑质量不达标体现在多个封面。施工操作人员的技能水平直接影响了房屋建筑工程的施工质量，当前很多工程单位在人员采纳上缺少严格的考核制度。多数工程施工人员没有参加专业培训或取得专业技能证书则上岗就业，这对于建筑施工质量是难以保证的。一旦作业人员操作时不按规程顺序完成任务，则就无法保证施工环节取得良好的质量控制效果。特别是很多没有受到专业训练的农民工参与建筑施工，大大降低而来施工作业队伍的作业水平。另一方面，在建筑工程施工时缺少健全的质量控制体系，施工方法、操作设备、人员安排、操作工艺等各种问题都给工程质量带来隐患。前道工序难以达到指标，则后道工序施工者将无法处理问题，影响了整个施工过程的质量标准。有的工程单位管理出现混乱，施工现场成品和半成品乱堆乱放，使得施工场地秩序遭到破坏。
3、 材料因素
选择哪一种材料就觉得了哪一种施工方案，材料选择不当同样会影响到房屋工程的质量。当材料运输到施工场地后，工程单位没有及时组织检验人员审核材料的质量则直接投入使用，这就影响了材料性能的发挥，影响到了建筑的使用。从目前整个建筑行业情况看，因材料及设置质量低劣导致的质量通病尤为多见，其对建筑质量带来的影响也很大。
二、严格控制建材、建筑构配件和设备质量的管理
建材、建筑构配件和设备质量管理是建筑工程施工管理中不可或缺的一部分。建筑项目工程的各种资料管理从施工开始就应该走向正规化，每一个环节都不容忽视，进而使得该计划和实际之间即使发生偏差，也可以及时发现并纠正。另外，质量管理是一项长期的任务，要落实到每个工作人员得身上。同时还要做好材料的档案管理，对每种材料的产地、供应商、验收人员、存放地点及使用状况等要做好详细的记录，使得公司领导对每种工程材料的具体情况能够一清二楚。
三、全面准备，互相交流
在全面进行施工作业之前，首先需要做好房屋建设工程的施工准备工作，施工准备工作对整个施工建设过程具有良好地指导意义，也是一个高质量工程项目的开始。房屋施工作业人员应该尽早达到施工现场，熟悉周围的环境，仔细研究工程图纸后，结合实际情况做好施工布置准备。遇到工程质量要求较高的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，且针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面广泛交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。
四、采取措施，加强施工技术方面的质量控制
施工方案的敲定必须实行分级审批制，待方案审完后，做出样板，反复对样板中仍然存在的问题进行修改，直到达到设计要求才能执行。同时还要对技术方面的进行准确控制，包括熟悉和审查工程项目的施工图纸、工程项目设计、工程项目质量的监督、工程重难点部位施工技术、编制工程项目施工组织设计等。在工程施工中要建立严明的交接班制度，严格按照国家现行建筑工程质量检验评定相应标准对部分项目及单位工程定期进行质量检验。对于那些质量容易出现问题的工序或对工程质量影响比较大的，工序检测手段或检测技术比较复杂的，一定要在交工前把好质量检验这一关。材料的控制是提高工程质量的重要保证，同时创造正常有序的施工条件，也是实现造价和进度控制的前提；要对供应商所提供材料的质量保证能力进行审核，同时，应加强对材料质量的检查验收，确保材料、成品、构配件的质量达到相应标准。当该工程竣工以后后，技术负责人应按编制竣工资料的要求收集整理各种材料的实验检验资料、隐蔽工程记录、施工记录等质量记录。
五、提高建筑工程施工监理的信息管理水平
笔者认为,现今建筑工程质量监理方面的问题较为突出,其中一个重要的方面就是建筑工程施工监理的信息管理方面。现今我国建筑工程施工监理存在着信息管理相对落后、管理水平低下的问题。要解决这些问题,可以从如下几个方面进行对策的实施:①建立和完善工程质量领导负责制信息源,加强领导实行质量终身责任制。领导在建筑工程施工监理的过程中充当着非同小可的角色,他们做出的决定大部分情况下会影响到整个施工监理公司的决策,因此在领导负责制的信息源方面,要加强实习质量终身责任制,即不因为领导职位的变动而不去追究事故出现后该领导的责任;②加强对施工质量管理监督横向信息平台的搭建。监督过程中一旦发现违法违规行为,要依法严肃处理,切实做到违法必究、执法必严。建立此类信息接收平台及互换信息模块,建立质量监督管理信息数据库。
六、过程质量监控
配属队伍管理必须以合同为依据，各种管理依据为附件。因此在合同谈判时，需从生产、技术、质量、安全、物质、文明施工方面最大限度地要求配属队伍，条款必须清楚，内容详尽、周全，为项目生产活动做好基础和铺垫工作。
在配属队伍管理上很关键的问题是把配属队伍管理融入到总包管理中去，接受总包的组织和协调。在各分项工程施工前组织分包技术人员参加方案讨论，全面听取其合理意见和建议。在工程施工阶段可通过各种施工表格，责令配属队伍定期按时填写上报，由总包审定。要配属队伍执行总包下达的各项施工方案、技术交底、整改通知、指令或指导书等。同时要注意多与配属队伍主要管理人员沟通，了解他们的一些想法。对配属队伍中一些好的做法、建议应给予表扬和支持，同时对配属队伍出现的质量问题，不论大小严格把好质量关，了解原因，提出批评甚至处罚。
每月底由项目质量负责人组织配属队伍及项目技术负责人对在施工工程进行实体质量检查之后，由配属队伍写出本月度在施工工程质量总结报告交项目质量负责人，再由质量负责人汇总，建议以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导、各部门和各配属队伍。简报中对质量好的承包方要予以表扬，需整改的部位应明确专人限期整改，并在下周质量例会上逐项检查是否彻底整改，落实跟踪处理。
建材月度总结范文4
摘要在企业管理中，成本管理是其中一项重要的内容，有效的成本管理是施工企业利润实现最大化的主要手段。如果成本管理不到位，就有可能造成企业亏损，进而影响企业的生存和发展。为此，加强工程成本管理对于施工企业而言具有非常重要的意义。本文就施工企业工程成本管理展开了探讨，提出了几点管理措施。
关键词施工企业成本管理
随着市场经济的快速发展以及市场竞争日益激烈，如何在市场中立足并不断发展和强大，其关键在于企业管理，尤其是对于企业管理中的成本管理，其是企业管理中的核心内容，有效的成本管理是施工企业利润实现最大化的主要手段。如果成本管理不到位，就有可能造成企业亏损，进而影响企业的生存和发展。为此，在确保工程质量和工期的前提下，加强工程成本管理对于施工企业降低工程施工成本、提高经济效益、增强竞争力具有非常重要的意义。
一、项目成本管理的意义
增收和节支是企业提高经济效益两条基本途径。前者受市场等客观因素的限制而难以实现，后者属于企业内部的管理问题，其弹性较大，即有开拓的空间。随着市场竞争越来越激烈，利润空间也随之越来越小，加强项目成本核算，以减少不必要的支出，从而尽可能提高企业效益，这已成为大多数企业的一项长期经营战略。施工企业利润主要源于工程项目，工程项目是企业管理的核心。有效的工程成本管理，对于企业管理水平的全面提高以及企业经济效益及竞争力的提高，有着巨大的推动作用。
二、施工企业工程项目成本管理措施
（一）加强项目成本管理与经济意识，建立、完善项目成本核算的管理体制
实行工程项目管理的关键在于建立项目成本核算制和项目经理责任制。其中的项目成本核算制是基础，如果没有项目成本核算管理体制，项目经理责任制就只会流于形式。项目成本核算是项目成本管理的一项有力依据，其他的成本分析考核、成本控制、成本计划等工作都是建立在成本核算的基础之上的。在现行的成本核算管理体制下，招投标、预决算人员通常在一个部门，是由一位领导统一管理，这样成本核算就不能充分发挥其行使职能，从而弱化成本管理，为此，要对现行的成本核算管理体制加以改革，应该将两个工作同容分开管理，分别进行考核。同时，对项目成本核算员，进行集中、统一管理，实行不定期轮岗制，并定期或不定期的进行培训、学习、考核，并激励竞争上岗，要使工程各项目成本核算员的切身利益脱离工程项目，这样才能真正将健康有序的成本核算的管理系统建立起来。
（二）掌握工程信息，做好工程投标工作
工程投标工作是对工程成本加以控制的前期准备工作。决定是否参与某工程的招投标，首先就要对工程信息有全面的了解，如要掌握项目业主队伍情况、组织机构、资质和信誉等等基本情况；对于工程性质以及工程投资渠道等情况要有所了解；对于工程项目的主要内容更要清楚明确。如果决定参与招投标，施工企业的负责部门就要以招标文件的相关规定以及业主的要求对工程量进行准确地计算，对当地市场材料和设备价格要有所了解，对工程所需的所有成本进行认真分析，如材料费用，设备费用，人力费用，水、电费用，安装费用，管理费用以及税金等。然后施工企业再结合企业自身利润，做出合理的工程报价，并进行标书的编写，将投
标工作做好。
（三）健全、完善管理体系，实施动态成本管理
施工企业工程成本的管理，必须从源头上先形成一个有效的、全面的管理体系，这样才能够更加及时的、更加客观的实施成本管理工作。正是因为这样，施工企业工程必须建立以项目经理为核心的项目成本控制体系，实行项目经理负责制就是要求项目经理对项目建设的进度、质量、成本、安全等全面负责，特别要把成本控制放在首位，这样才能够实施动态的成本管理，也才能够取得预期的管理效果。具体的实施措施包括了以下几点：（1）落实施工项目计划成本责任制。一个成熟的施工企业在工程开工前，应根据工程的投资和往年工程实际成本分析，首先确定成本计划，成本计划确定后，按计划的要求，采用目标分解方法，由项目经理部将目标分配到各职能人员、施工队和施工班组，签订成本承包责任状（或合同）然后由各承包者提出保证成本计划完成的具体措施；（2）加强成本计划执行情况的检查与协调。项目经理部应定期检查成本计划的执行情况，并在检查后及时分析，采取措施，控制成本支出，保证目标成本计划的实现；（3）项目经理部根据承包成本和计划成本，绘制月度成本折线图。该图不但可以看出成本发展动态，还可以分析成本偏差。
（四）将财务管理与预决算审核有效结合，施工过程阶段抓好项目成本控制
竣工决算管理是企业成本管理的最后阶段，而付款流程也是工程施工中的关键所在。现实中，往往有预决算与财务付款相冲突的地方，如何将二者有效结合，加以管理，保证企业的经济效益不流失。笔者认为，首先，付款时，应由施工单位向工程部门报送工程付款审批表，要经双方工程项目代表确认并提供相关产值量；而后，向预算部门报送工程计量审批表，需由专业监理工程师审查，经总监理工程师审核，进度跟踪审计单位盖章。财务根据审核好的审批表，查看合同付款比例进行核对后付款，与此同时，财务部门应按施工单位及项目名称、年度、工程类型、产值及决算情况等，登记合同台账，反映合同的总体执行，从而实行动态管理，加强成本控制。
三、总结
总而言之，成本管理是工程项目开展的关键环节，不仅仅关系到相关企业、单位的利益，更作用于整个工程的发展。正是因为这样，施工企业在开展工程项目的过程中，必须及时的 自身项目成本的管理，这样才能够更加科学的、合理的促进工程的发展，保障自身的利益。
参考文献：
[1]姚兵等.施工项目管理概论.北京:中国建材工业出版.2007.
建材月度总结范文5
【关键词】煤矿井巷工程施工现场 管理
中图分类号：O741+.2 文献标识码：A 文章编号：
随着社会主义事业的进一步发展，煤炭的需求量不断增加，煤矿建设的速度加快，煤矿井巷工程也越来越多，煤矿井巷地下工程出现了急剧扩张的状况，由于受到地下岩层、流沙、冒顶、塌方、地下水等复杂情况的影响，为煤矿井巷工程的施工带来了难度，需要解决的工程施工现场管理问题也越来越多。如何在充分保证煤矿井巷工程的安全及质量的前提下，不断加快施工进度，提高施工劳动效率，降低施工成本，成为建设单位和施工、及监理单位必须面对的问题。因此，针对煤矿所在地的地质水文条件，采用科学、合理的施工技术和施工方法得尤为重要。
煤矿井巷工程施工的准备工作
煤矿井巷工程施工施工前首先要对巷道工程所在地进行钻探，采用全孔取芯的方法取得岩芯，并采用物理探测法测定岩层的位置，冲积层和基岩的采集率不小于75％；软弱夹层、矿层破碎带的采集率不小于60％。要单独取得可采矿层底板和顶板的岩芯样本。通过岩芯的采集和物探法，确定砂层、土层的状况、冻结状态下的厚粘土层、轻亚粘土层和亚粘土的不均匀系数和颗粒分析、可采矿层及其它岩层的测定项目，确定沿井筒中心线的预测地质剖面、井筒的地质水文条件、井温曲线、井筒穿过矿层涌出的有害气体资料、通过的岩石层的物理力学性质、断层破碎带、埋藏条件、涌水量、静水位、溶硐、老空、裂隙等特征、检查钻孔测斜资料及测斜图、检查钻孔实测图及封孔资料。对照采样形成的资料，进行充分的煤矿井巷工程施工可行性论证，对在井巷施工中可能出现的冒顶、塌方、流沙、地下水深处、有毒气体涌出等可能出现的问题，按照可能发生的概率和对整个井巷施工安全的影响程度确定需要重点关注的对象， 制定紧急预案组织好施工队伍的演练，防患于未然。其次，要根据井巷施工的具体情况，抽调煤矿企业、施工企业、工程技术人员成立专门的井巷工程施工指挥部，及时发现施工过程中存在的问题并结合工程施工实际进行协调，确保煤矿井巷工程
施工的顺利进行。
煤矿井巷工程施工中的注意事项
1、做好煤矿井巷工程施工的基础工作
井巷工程施工的基础工作，直接关系到施工效果。因此，做好井巷工程施工的基础工作显得非常重要的，首先，要认真核对煤矿井巷的地质水文资料，绘制井巷工程地质剖面图，会审设计图纸，进行设计交底，编制施工设计。其次，安装完成施工机械设备及设施的调试，做好场地的三通一平工作，对交通运输、防火、给排水、通讯、输变电、防洪工程和必要的生活辅助设施进行合理安排。
采取恰当的巷道施工方法和技术，确保施工安全采取恰当的巷道施工方法和技术，确保施工安全是巷道施工的重中之重。
一次成巷应成为煤矿井巷工程施工的一项重要原则，按照围岩的基本情况和作业条件确定永久支护与掘进工作面的距离，排水工程和永久支护施工同时完成。对倾斜巷，掘进和支护切忌平行作业，确定合理的支护技术进行永久支护和临时支护，大断面巷道中的松软破碎地层的施工采用导硐法，长距离煤矿井巷的施工中硐室的间距不小于100m，井巷工程临时停工，采取临时支护直达工作面，停工超过3 个月或者围岩容易风化、水大时，应在掘进巷道内做好永久支护，巷道掘进穿过特殊区域时，应采取安全技术措施。
在斜井、平硐的表土施工方面要根据表土的性质确定施工方法，并坚持在旱季进行施工、斜井和平硐井口开挖应符合国家规定的标准，进入硐身5 到10 米之后后，要做好永久支护，通过含水层时，使用浇灌混凝土、混凝土砌石旋的方法进行防水。
在巷道掘进方面，钻孔、装填炸药、进行爆破等要严格执行安全规程，采用机械设备进行巷道掘进时，要按照机械化设备操作与维修规程进行，并采取固定和防滑措施，严禁不合格爆破器材的使用。
在巷道支护方面，要注意永久支护和临时支护使用条件和使用规程，喷射混凝土支护中普通硅酸盐水泥的标号必须高于325 号，并严禁结块和受潮水泥的使用，大于2.5 细度模数、含水率小于7%的粗砂或中砂应坚硬干净， 碎石或卵石的粒径要小于15mm，所用水禁含油酸或者碱。应当有准确的混合料配比，砂、石、速凝剂和水泥偏差应低于允许值，混合料要搅拌均匀，随拌随用，支护前应进行岩面清洗，并保持作业区的温度。采用锚杆支护技术时，应根据设计要求选定孔位，孔深和孔径与锚杆相匹配，保持孔内的洁净，保持锚杆的平直、无油、无锈，锚杆体露出长度要低于喷混凝土的厚度，采用钢筋网喷射混凝土支护技术时应注意钢筋除锈，岩面与钢筋网的间隙大于30mm，钢筋保护层的厚度大于20mm，钢筋网与锚定装置保持联结牢固。采用钢纤维喷射混凝土支护技术，应保持钢纤维不含杂物且长度一致，无油渍和锈蚀，搅拌均匀。
巷道掘进工作面遇到溶洞、含水层，接近可能与水库、河流、蓄水池、湖泊等相通的断层，接近老窖、老空或被淹井巷、接近地质水文条件复杂的地段、接近隔离矿柱的情况下，应停止作业，进行探、放水。探放水钻孔的方向、位置、数目等应符合操作规程的规定并加强安全措施。
做好煤矿井巷工程施工现场管理
完善制度，严格落实
工程开工伊始，基建管理办公室就根据实际情况制定一系列的基建工程管理制度，如《基建管理办公室岗位责任制》、《基建隐蔽工程管理制度》、《矿建工程月度验收管理制度》、《基建工程安全管理制度》及《基建工程造价管理制度》等。
《基建工程安全管理制度》规定每周召开一次安全例会，由业主方负责基建的副总经理主持， 基建管理办公室人员、监理、施工单位项目主要负责人参加，针对上周的安全情况总结经验， 吸取教训，指导下周的安全管理工作，杜绝类似问题再次发生。对难以解决的安全隐患和工程质量问题，业主方给予协调，帮助解决。
隐蔽工程在隐蔽前必须由监理、业主方有关人员现场检查、验收合格后才能隐蔽，三方进行现场签证。严格执行矿建工程月度验收管理制度，按照质量验收评定标准进行月度验收，对于不合格的工程不予计量和结算，要求整改完毕后重新验收。由于制度完善，使井巷工程施工现场管理工作有章可循，有章可依，有条不紊地开展下去。
2、深入现场, 防患未然
基建管理人员不是仅听取监理或施工单位汇报现场情况，也不是每月才下一、两次井检查工作，而是坚持每天下井一次甚至两次，深入现场检查或巡视，主动、积极了解现场施工情况， 及时发现施工中存在的问题。根据规定，锚网支护、超前导管及金属支架安装完毕后喷射混凝土隐蔽前，施工单位必须提前通知监理、业主方有关人员到现场检查验收。为了不影响工程进度，基建管理办公室在每天工作时间之外及周末安排人员轮流值班，随叫随到。对隐蔽工程必须坚持实事求是，谁验收谁负责，并做好隐蔽工程记录备查。由于施工单位工人安全意识淡薄，片面追求进度，忽视安全，在施工中便出现了一些安全隐患，如巷道顶板管理不到位，放炮后顶板没有及时进行支护，空顶作业。在井下运输时电机车速度过快、拐弯处不发出信号、没有严格执行“行车不行人、行人不行车”安全管理制度等违章现象。在检查中一经发现，业主方现场管理人员立即制止并要求处理，向施工方下发安全隐患整改通知单，要求加强安全管理，防止安全事故的发生。经业主、监理及施工方共同努力，井巷工程施工安全形势得到改观。在工程质量方面按验收标准严格要求，现场发现锚网支护质量不合格的， 要求处理或补打，复检合格后才能喷射混凝土。由于勤下现场，深入现场，及时了解现场情况，使施工中存在的问题得到及时处理或解决。做到事前、事中预防，防患于未然，取得事半功倍的效果。
参考文献
[1] 谢国喜。 水利工程的全面施工管理[J]. 中国新技术新产品. 2011(14)
[2] 王丽娟，史玉强。 浅议市级水利工程建设的施工管理[J]. 科技风. 2010(24)
[3] 韩颖萌，陈慕杰，孙合昌。 投影寻踪模型在复杂条件下立井施工方案优选中的应用[J]. 四川建材. 2011(04)
[4] 郑家泉。 对施工企业内部及企业外部管理的分析[J]. 广东科技. 2007(S2)
建材月度总结范文6
【关键词】电力工程；项目；安全风险；管理要点；薄弱环节；对策
电力行业是一个高危险性行业，据有关资料统计，电力工程安全危险程度在高危行业中列第八位。安全与风险是两个对立面，风险程度的高低直接关系到安全工作的“可控、在控、能控”，安全风险管理实际上是风险管理。如何直面风险，将先进的管理方法切实运用到实际工作中，真正作到“见之于未萌，防患于未然”，切实规避、控制和降低风险，是当前工程项目施工安全管理工作中的重中之重。
1 电力工程项目安全风险管理的目的
电网企业安全生产的各项工作最终都需要由不同专业人员的现场作业来完成，如电网运行方式调整需由电网调度和变电倒闸操作来完成，输变电设备技改大修需由输变电检修作业来完成。因此，落实对现场作业的风险管控是电网企业实现安全目标的基本保障。为确保现场作业风险管控工作落实到位，对于现场作业的风险辨识非常重要。由于目前电网企业所安排的周期性停电计划均为综合停电计划，计划中包括技改、消缺等多项作业内容，所以传统的仅针对某一作业开展的风险辨识已经不适用。风险辨识必须综合考虑作业本身和与其他作业之间的影响，才能真正反映某一作业存在的安全风险。基于上述考虑，供电局研究提出了包含多个作业内容的作业项目的概念和围绕作业项目实施安全风险管控的理念。
2 电力工程项目安全风险“辨识三步走”
针对作业项目的安全风险辨识，不仅要关注作业本身的风险，还要关注其他作业的影响。因此，供电局提出作业项目安全风险“辨识三步走”的方法。
（1）依据《国家电网公司供电企业安全风险评估规范》等方法，对作业现场（包括电网运行方式、输电线路交叉跨越、变电设备隐患等）的静态风险进行辨识和评估，提出管控措施并更新入《作业安全风险库》，为作业项目安全风险评估提供静态风险基础数据支撑。
（2）运用三维辨识法对作业现场的风险进行综合辨识、评估以及复核确认，提出风险管控措施。三维辨识法是指对照《辨识范本》来辨识作业过程中的动态风险，查看《作业安全风险库》来提取作业过程中的静态风险，通过现场踏勘来确认作业项目的风险。
（3）依据前两步所明确的现场动态、静态风险，使用《作业项目风险评估标准》，从工作复杂度、工作难度、风险情况、班组交叉作业、施工器具、施工时间跨度等方面对作业项目开展风险辨识和评估，提出相应的风险管控措施。
通过作业项目安全风险“辨识三步走”的规范作业流程，尽量减少、弱化人为主观判断内容，充分考虑影响作业项目实施的各类因素，并以量化的依据来界定作业项目安全风险等级以及明确相应的风险事件和控制措施，从而使对作业项目安全风险的辨识、评估实现标准化。
3 电力工程项目安全风险管理工作要点
为了能够规范化、标准化地开展作业项目安全风险管控工作，供电局梳理提炼出作业项目安全风险管控流程（见图1），同时明确各流程责任的部门和单位，并着重对项目建立、风险评估、审核批准、承载能力分析、现场实施这5道关键环节实施重点管控。
3.1 项目建立
作业项目创建时，一般以单条月度工作计划为一个作业项目；对于关联度较高的几条月度工作计划，可以合并成一个作业项目。地市电力局运维检修部计划专职负责将生产管理系统中正式下达的次月工作计划导入风险管控系统，依据通用原则创建作业项目，并将作业项目下达到涉及的工区（包括检修、运行工区）和相关配合单位开展风险辨识、评估，同时填写风险管控措施。
图1 作业项目安全风险管控流程
3.2 风险评估
作业项目下达后，就要对作业项目进行风险评估。一是，由地市电力局调控中心结合省电力公司电网运行风险预警单，依据《电网运行方式风险预警管理标准》编制电网运行方式风险评估表和电网运行方式风险预警通知书，明确电网运行方式、存在风险和电网预控措施等内容；对于存在较大及以上电网运行风险的作业项目，还应编制电网事故预想。二是，由项目涉及工区安排相关人员结合调度提出的电网预控措施要求，按照“辨识三步走”的方法，对所指派的作业项目（含多个作业任务）进行风险辨识、评估，并上报工区专职；相关配合单位（营销部）根据调度提出的电网预控措施要求，填写针对性风险管控措施。三是，由工区专职对作业项目所有风险等级工作任务的风险进行评估，同时对风险预控措施进行审核，填写工区领导干部和管理人员的到岗到位人数和相应岗位，并上报工区领导。
3.3 审核批准
工区领导对作业项目的风险评估及风险预控措施进行审核，并上报相关职能部门；职能部门专职对工区上报的作业项目风险评估及风险预控措施进行审核，填写单位领导干部和管理人员到岗到位人数和岗位。对于作业项目风险等级为一般及以下的，其风险评估及风险预控措施需由安监部专职备案后，作业项目风险辨识及评估工作才能结束。对于作业项目风险等级为较大及以上的，其风险评估及风险预控措施需由安监部门和相关职能部门领导审批。对于作业项目风险等级为重大的，其风险评估及风险预控措施还需由单位分管生产的领导审批通过后，作业项目风险辨识和评估工作才能结束。
3.4 承载能力分析
在一般及以上风险作业项目列入周计划后，由各工区安排相关人员对各工作任务开展安全承载能力分析，依据工作任务风险评估及预控措施生成《控制措施卡》进行现场作业风险管控。作业项目为单一生产班组承担的，由该班组的班长进行安全承载能力分析；项目涉及多个生产班组的，由工区作业项目负责人进行安全承载能力分析。
3.5 现场实施
现场实施作业风险管控包括：在开展现场作业前，由工作负责人查看并打印《控制措施卡》，必要时可补充完善《控制措施卡》中的安全风险和控制措施；依据《控制措施卡》对现场作业存在的风险进行控制；及时总结《控制措施卡》执行情况。
3.5.1 变电运行作业《控制措施卡》的使用
（1）使用人为负责拟票、审票、操作、许可工作的运行值班人员，作为危险点分析预控使用。
（2）依据《变电站安全围栏标准》和《操作票、工作票管理规定》开展“两票”工作。在操作拟票、审票、正式操作和工作许可前，应确认《控制措施卡》中的风险是否变更并及时调整。
（3）正式操作（许可工作）前，值长根据《控制措施卡》向负责操作的值班人员进行交底。
（4）操作过程中的新增风险事件应按“操作异常”处理要求执行。
（5）操作结束或工作票终结后，值长应结合“复查评价”与操作人员共同总结《控制措施卡》的执行情况。
3.5.2 变电、输配电检修作业项目《控制措施卡》的使用
（1）《控制措施卡》执行人由工作负责人担任。
（2）《控制措施卡》可作为工作安全交底内容使用；使用《控制措施卡》的作业项目，若同时使用《作业指导书》，则应用《控制措施卡》替代《作业指导书》中的“危险点预控措施”使用。
（3）作业项目实施过程中，工作负责人负责监督《控制措施卡》中控制措施的落实并逐项确认，并随时判断《控制措施卡》中的风险是否变更且及时调整。
（4）作业结束后，执行人应在班后会中与工作班成员共同总结《控制措施卡》的执行情况。
4 电力工程项目安全风险管控薄弱环节及改善措施
（1）虽然力公司在作业项目安全风险管控体系中引入了班组安全承载能力分析，但是班组承载能力分析仅能通过可以直接取得的人员素质情况和班组装备情况进行评估，尚无法准确反映班组成员的精神状况。
改善措施：引入员工岗位适应性心理学分析，优化班组承载能力分析标准，定期由班组长将班组人员岗位适应性信息录入到系统中，使得评估所需的信息更加贴近实际。
（2）作业项目立项过于依赖个人判断，尚缺乏统一的立项标准，实施过程中差异性较大。
改善措施：经过不断摸索，提炼形成作业项目立项标准，并定期更新完善。
5 结束语
综上所述，电力工程项目安全风险管理是一项系统的、严谨的、全过程的管理活动，要做好项目的风安全风险管理，建立安全风险管理机制，完善安全风险管理手段，才能对风险进行更有效地控制，确保人身、电网和设备安全，才能使其健康、安全、有序的发展。
【参考文献】
