电子商务实训报告范文1
关键词：《农产品电子商务实验实训》课程项目；创新性教学；实验实践；建设
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2013）12-0017-03
创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力。为了落实“把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点”的精神，必须探索实验实践教学改革，引导学生主动实践，激发学生自主创新兴趣，培养学生实践创新能力。创新能力的培养必须通过创新的教育教学活动，通过引导学生思考问题，激发创造精神，开发学生的创造潜力。[1]高等院校应积极进行以突出培养具有创新精神和实践能力为特征的人才培养模式改革探索。[2]2011年12月，南京农业大学决定开展创新性实验实践教学项目立项建设工作，共建设50个项目。《农产品电子商务实验实训》项目获准立项。
一、开展《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目勘察的目的
（一）有效促进教学改革
创新性教学的本质首先在于确立大学生的学习主体地位，特别是确立他们在大学教学活动中的主体地位。[3]本项目的实施就是尝试“项目导入、任务驱动”的实践型教学模式，根据教学的需要将复杂和繁琐的课程体系模块化，用实践项目对模块进行分解，并通过任务的形式来进行且学生自主地根据任务完成项目。通过项目实施，激发学生创新兴趣，从而提高学习的有效性。此外，它也是推动现代大学教学向研究性教学转变的必经之路。因为研究性教学是一种在教师的组织指导下学生自主学习、自主实践的教学，研究性教学还包括了问题设计、自由的环境和必要的物质设施等构成要素。[4]
（二）培养农产品电子商务技能
发展农产品电子商务，对于解决农产品销售难问题具有重要意义。《农产品电子商务实验实训》项目研究主要以南京农业大学电子商务研究中心多年的教学成果为基础，在学生在线交易和网站分析等实践的基础上，对现有农产品电子商务模式进行分析，同时结合消费者认知和网购行为特征考察存在的问题，最后提出优化方案。目的是使学生能够掌握电子商务的基本设计原理，为农产品电子商务进行策划。作为一门综合性实践课程，要求在一个较短的学时内调动学生积极性，将学生的潜能发挥出来，升华学生的知识和能力。[5]
（三）尝试研究与推广结合
农业是最富有生命力的产业，但是如何实现农业价值是重点难点。通过本课程学习，学生将对农产品电子商务有深入了解，同时学会策划农产品电子商务，这将有利于学生将农产品知识转化为生产力，培养创新创业人才，也可以大力推广笔者所在学校相关成果的应用。
二、《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目的实施内容
为了提高教学效果，课题组积极开展准备工作，当年即确定以研究蔬菜电子商务为项目载体，积极开展理论和实践方面的教学工作。
（一）理论教学
为了更好推动教学工作，课题组在当年寒假组织人员编写教学材料。根据学生特点，在教学材料中编写了项目介绍、电子商务基本知识、电子商务实验实训模块。根据报名学生情况，及时调整教学方案。学生报名后，课题组发现学生来自不同的专业，有农业经济管理、市场营销、农学、设施、信息、动物强化等专业。人数不多有利于交流，但是专业基础差别太大。因此，又从以往教学实践和科研实践中收集编写优秀电子商务网站策划书案例、蔬菜产业知识等资料作为教学材料。在实施中期，课题组继续编写了教学材料，增加调查报告写作方法与论文写作方法。多方面的教学材料为学生业余自学提供了保证。
（二）实践教学
2012年4月到8月，课题组在20位学生中进行了实践教学，分为实验室学习、实践能力训练、市场调查、策划书写作四个阶段。
1.实验室学习。
主要在经济管理综合实验室进行，共三次课。主要通过对德意通电子商务模拟软件、在线试验、产销模拟实验、农产品电子商务网站对比研究的方式让学生深入了解农产品电子商务运营模式。学生在课后需要填写实验报告单。
2.实践能力训练。
学习“创新”与“需求”关系，分析目标客户特征、蔬菜电子商务网站应用效果、农产品电子商务优化方案。共授课2次。举办专家讲座一次：邀请银杏114创始人做网站策划讲座。在阅读教学材料基础上，研究农产品电子商务发展、农产品电子商务的主要运营模式、存在的问题和优化设计、保障措施。组织学生设计网站盈利模式、探寻成功秘诀。在此基础上，要求学生策划一个蔬菜网站，通过PPT等形式讨论完成。
3.市场调查。
要求学生对农产品电子商务目标客户需求、现有网站运营效果调查。学生阅读资料，设计问卷，对南京市消费者进行农产品电子商务应用调查，主要包括消费者网上购买农产品行为，购物决策过程，影响其购物的主要瓶颈，对现有农产品电子商务运营的认知，主要人口特征等。
学生调查随机分布在主城区进行，以组为单位，尽量涵盖面广，不要集中在学校周围。同一问卷每个家庭只能调查一人，同时尽量选择不同职业、不同年龄、不同性别、不同地点调查，诚实调查。亲身观察消费者对农产品电子商务的认识，获取更多的信息，锻炼自己的调查能力。
（4）调查报告与策划书写作。
小组写作农产品电子商务调查报告。在报告基础上，策划一个蔬菜电子商务网站。要求学生完成调查报告、蔬菜网站策划书。调查报告主要为分析问卷调查数据，为策划书服务。策划书包括建站背景、市场分析、网站设计、网站推广、费用与收益等模块。为了联系学生，方便业余指导，课题组设置了公共邮箱、QQ群平台等。课后指导包括作业指导等，学生可以通过邮箱、QQ群众平台等学习其他小组的报告和案例，同时与教师交流。
三、《农产品电子商务实验实训》
创新性实验实践项目的实施效果
该项目的实施效果主要通过学生的评价来实现。学生的评价主要由参加讨论、实验报告、调查报告和网站策划书等内容构成。从考查结果来看，合格率为90%，优良率为55%。实践证明，项目对于学生实践能力提高有重要意义，项目导入教学法有利于提高学生学习的目的性，过程考核替代闭卷考核有助于创新；辅助教学材料有利于学生有的放矢地学习；过程考核的要点是过程控制。
项目实施实现了下列目标：首先，有效促进了教学改革。由于经费支持，两次为学生发放教学辅助材料，提供纸质的教学资料及参考材料。学生感觉是真实的体验式项目学习，积极性高。其次，本项目尝试将蔬菜技术、电子商务、营销等学科集合，发挥了学校学科优势，实现了大联合，而且多专业选课非常适合这类活动，学生能积极讨论，认真完成了有关学习和设计。最后，学生积极参加了课程学习，特别是参与网站设计讨论、调查农产品电子商务市场，面对面与专业教师、消费者讨论农产品电子商务网站的赢利点，在此基础上创造性地设计了自己的网站，提高了农产品电子商务网站的策划能力。
四、加强《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目实施效果的措施
《农产品电子商务实验实训》是一门全新的实验实践课程，从该项目的实施过程来看，有以下加强其效果的措施。
（一）加强宣传，让学生了解课程内容，提前选课。从实践来看，很多同学不了解课程，所以在选择上很犹豫，认为要具备很多计算机和农学知识，其实这是一门更强调知识和资源整合的课程，可以通过不同专业合作完成，更多锻炼合作能力、获取资源能力。
（二）应以具备一定基础的二年级学生为主，大一学生不宜参加。从本项目的实施过程来看，大一学生积极性高，但不具备起码的企业管理知识和分析能力，所以报告写作和策划均面临困难，不能达到“策划人”的要求。
（三）进一步引进有关公司经验，加强实践性。为了加强认知，有必要邀请一些农产品电子商务企业的经营者做一些报告、讲座，这样更加接近实践，从而提高学生的积极性。
（四）积极开发在线课程。本次课程公共邮箱、QQ群中的课程就类似在线课程。很多国外高校近年来均开发在线课程。课程由专业教师开发，主要在公共教学平台上建立在线平台，教师在平台上消息，学生按照指令完成学习任务，利用平台与教师交流。每门课程10周，课程完成即颁发结业证书，非常受学生欢迎。创新性试验实践课程既然不强调现场课程学习，那么网络就是一个非常好的平台，可以进行一些尝试。另外，由一些研究中心组织，发放相应证书，也提高了学生的积极性。
参考文献：
[1]叶枫.深化实验教学改革，不断培养创新人才[J].实验室研究与探索，2008（10）.
[2]罗三桂，蔡忠兵，李晶.人才培养模式改革创新中的课程体系建构趋势分析[J].中国大学教学，2012（7）.
[3]王洪才.大学创新性教学的本质与实践策略[J].中国高等教育，2012（12）.
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长春地区的经济发展一直处于匀速上升的阶段，已有很多的开拓者走在创业的道路上，成为各大产业的缔造者。根据《2016年吉林省人民政府工作报告》《2015年吉林省人民政府工作报告》，2016年，在服务业中文创类小微企业、先进制造业服务业的发展越来越充满生机。吉林省服务业企业1488家，同比增长80%，全市的固定资产新建设总额为4659亿元，同比增长10.5%，比全国高出2.4%.虽然中国各类产业崭露头角，但较西方发达国家而言还是较为落后，长春作为东北的重要经济部署地，其发展受阻的情况基本是我国的缩影。根据上述发展报告数据分析，文创产业发展受阻点主要为资源和人才严重缺失、市场集中度低、尚未形成高效顺畅的产业链、浪费严重等。在这些问题中，第一问题就是人才缺失。本文以振兴东北老工业基地为宗旨，以扶持地域企业为目标，推动民办高校转型发展，培养一批能更好地服务、运营与管理各类企业的人才，提升文创企业核心竞争力，利用杠杆原理，促进各类企业综合实力提升，撬动东北经济复苏，赢得巨大的经济和社会价值。
2民办高校人才培养模式方案制订及推广
以长春建筑学院电商专业为例，推动教学环节改革，开展互动式微课平台，对基础课程进行基本调整。专业课程设计结合长春建筑学院专业的特色，开设电子商务专业课程，主要划分成七大模块，即APP页面设计、网页界面设计、电子商务设计、微信推广、电子商务活动和网络营销、电子商务物流模拟实训等，目前，试运行的为前五大模块。其中，可开设互动平台，比如互动式微课平台等，促进教师与学生的交流。APP页面设计和网页界面设计采用电商实训平台模式开展学习；电子商务设计与微信推广设计采用工作室模式的教学模式；电子商务项目策划采用线上、下教育理念。2.1导入专业课实训模块，体验职场角色。该环节针对APP页面设计、网页界面设计。围绕电子商务专业与文化创意产业学院（艺术类学科为主）的特色，在大二、大三开设专业课程并导入实践平台。对于该实训平台，以提升学生技能为根本，以教学过程改革为主导，针对APP页面设计、网页界面设计两个实训项目，设定平台训练模块由视频微课、基本课程课件知识、线上测验、多模式训练、企业业务实战构成。此外，平台建立线上班级，采用翻转课堂的教学模式，对学生学习情况进行效果跟踪，并提供电子商务课程资源包、评估学生学习效果等。2.2开展工作室模式教学。引进企业，利用文创学院提供的设施设备、师资和企业实训场所、技术指导等资源，开展形式多样的技能培训，培养企业所需要的专业技术人才。该环节对应的实训项目有电子商务设计、微信推广设计。通过加盟真实企业，让真实企业入驻电子商务工作室，为学生定期派发工作项目，并由教师和企业人员共同监管学生；同时，培养骨干教师，更新教师的专业技能，不断提升教学作用，进而提升学生的综合技能和师资水平。2.3开展线上、线下教学。根据实训平台继续构建模块，构建内容为企业对接环节。该环节需要企业加入到实训平台中，在线上根据企业的要求，企业将自身本年度的项目进行分解，发给学生，学生将做好的项目回传，由教师与企业共同审定，并给予评价和打分。在此基础上，学生将根据自己的实际项目方案，到企业中完成线下的实操过程。其中，综合素质较高的学生可以获得入企推荐，并进入企业完成大四阶段的实习，实习成绩优良者可留在企业任职，从而实现企业快速选择合适的人才。2.4建立创业实战。采用与线上与线下相结合的模式进行培育，大力推进万众创新，实现创业孵化，学生通过平台报名选择基础创业实践或者自主创业实践两种模式。选择基础创业实践项目后，则获得学校为其提供的分销账号，以此进行线上营销推广，促成下单，实践之余，获得收益；选择自主创业实践后，则学生自行筛选销售渠道，各渠道展开销售，实践之余，获得差价收益。此外，吉林省高校的电商联盟是本平台的长远目标，该平台的推广使用将为吉林省内各大高校提供创新创业平台，实现校际合作、校企合作、师生合作、大学生联合创业等多方资源联动模式，实现高校人才、企业人才共同完成创新创业教育，推动高等学校教育、教学改革，实现互联网+模式下的大学教育改革与创新，营造万众创新氛围，推动区域经济多元化发展。
3结束语
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【关键词】 工作任务;驱动;实践教学体系;实训;构建
高职院校会计专业培养的是为地方经济服务的会计人才,其毕业学生主要将在中小企业中就业,这就要求学校培养的学生在能力上要能满足中小企业的需要。专业实践教学要在分析中小企业会计人员工作任务的基础上,以完成工作任务为目的来构建实践教学体系。
一、中小企业会计人员工作任务分析
(一)中小企业会计岗位设置的特点
中小企业由于企业规模不大,经济业务相对来讲少一些,其会计岗位的设置较为简化,所配置的会计人员的数量不多。
(二)中小企业会计人员的工作任务分析
由于中小企业会计人员不多,这就要求会计人员要承担多项工作,这些工作除了日常的会计核算工作外,还包括一些与经济相关的工作,具体所做的工作有以下几个方面:
1.新设企业工商登记及税务登记
现阶段一些企业发展较快,经常会设置一些分支机构,一些小企业也不断设立,这些企业的设立都要依法进行工商登记和税务登记、开立银行开户,而这些工作有很多企业是由财会人员参与经办的。
2.工商企业年检
企业每年应依法进行工商年检,而年检时企业需填制有关的年检表,并需向工商行政管理机关提供会计报表等文件,故一些中小企业将此项工作交由会计人员去办理。
3.会计日常核算
从事日常的会计核算工作是会计人员的主要工作,包括对日常发生的经济业务的确认、计量、记录与披露。
4.纳税申报
依法纳税是企业的义务,而照章办理纳税业务是会计人员的重要工作,它关系到国家的利益。
5.企业清算
中小企业经营灵活,一些企业由于营业不佳或股东(或业主)意愿的改变,使企业中止经营的情况时有发生,当出现这种情况时由于涉及到财产清算并要按法律程序注销企业,其中的有些工作需要会计人员参与,有些规模很小的企业会计人员会参与清算的全部工作。
二、工作任务驱动下的实践教学体系构建的探讨
基于上述中小企业会计岗位工作任务的分析,高职院校会计专业在专业实践教学体系的构建上,应根据其要完成的工作任务来构筑实践教学体系,将整个实践教学体系分为三大部分,即企业设立阶段的实训、企业经营阶段的实训及企业清算阶段的实训。
(一)企业设立阶段实训的组织与实施
以中小有限责任公司为例,企业依法设立按公司章程规定,股东缴纳出资后,必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。股东的首次出资经依法设立的验资机构验资后,由全体股东指定的代表或者共同委托的人向公司登记机关报送公司登记申请书、公司章程、验资证明等文件,申请设立登记。
1.企业设立实训的内容
(1)企业名称预先登记
企业申请设立首先应向工商行政管理机关进行企业名称预先登记,提交“企业名称预先登记申请书”、申请人身份证明或委托书、股东身份证明等材料。该阶段的实训内容是让学生熟悉企业名称预先登记时应填写的申请书及所需提供的文件,模拟制作名称预先登记申请书。
(2)向指定银行入资
设立企业凭“企业名称预先核准通知书”向指定银行申请开立账户。企业设立投资人首先必须交付出资额,在以货币出资情况下,应当将货币出资足额存入到指定银行开设的账户。基于此时企业还未取得营业执照不能在银行开立基本存款账户,企业筹建时只能向银行申请开立临时存款账户,因此该阶段的实训内容是让学生熟悉向银行申请开立临时存款账户的程序及应需提供的资料,模拟制作开户所需文件。
(3)办理验资手续
企业所需的资金必须达到法定的资本金方能设立,因此在企业申请设立时需先委托会计师事务所对其设立的出资额进行验证,并出具验资报告。此环节的实训内容主要是让学生熟悉如何办理委托手续及了解验资报告的形式及内容。
(4)企业登记
取得验资报告后,企业应向工商行政管理机关提供登记申请书、公司章程、法定代表人任职文件和身份证明、名称预先核准通知书、公司住所证明、验资报告等材料,经工商行政管理机关核准后,取得颁发的企业营业执照。此阶段实训内容是让学生熟悉办理登记时应提供的文件,模拟制作登记申请书。
(5)税务登记
税务登记要求企业到税务机关登记窗口领取、填交“税务登记表”,提交有关资料;窗口审核有关资料,确定主管税务机关,收取工本费,即时发放税务登记证。此阶段的实训内容是让学生熟悉税务登记的程序及登记时应提供的材料,模拟制作“税务登记表”。
2.企业设立实训的组织方式和教学手段
鉴于受实训内容和客观条件的限制,学生不可能对上述实训内容直接到现场进行考察、操作,为解决这一不足可以与工商行政管理机关、银行、税务机关合作,制作一套视频材料供学生认知这一实践内容并随视频进行同步的相关操作。如制作企业名称预先登记申请书、公司登记申请书、税务登记表和申请办理临时存款账户的文件等。
(二)企业经营阶段实训的组织与实施
会计业务处理能力是会计人员执业的核心能力,企业经营阶段会计业务操作实训内容可包括手工会计操作实训、会计电算化操作实训、工商年检实训、纳税申报实训和顶岗实习。
1.手工会计操作实训
会计实务操作实训是高职会计专业实践教学的主要内容,在其内容组织上可根据教学进程分为会计基本技能实训和企业会计实训。
(1)会计基本技能实训
会计基本技能实训是在学生学习会计学基础课程时所应组织的实践教学,通过此实训使学生掌握设置账户、复式记账、填制会计凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表等会计的基本理论和基本方法,其实训的组织可采用课堂操作与实验室模拟实训相结合的方式进行。课堂操作即在课堂上进行与教学进度同步的单项实训,让学生掌握各种会计核算的基本方法;实验室模拟实训为全部课程内容结束后对会计基本技能的综合实训,让学生对会计核算的整个过程,即会计核算程序有所理解和掌握。
(2)企业会计实训
企业会计的实训应安排在学生学习企业会计课程时进行,该阶段的实训可包含单项实训(如出纳业务实训、存货核算实训、成本核算实训等)和企业会计的综合实训,上述实训可安排在实验室进行模拟实训,单项实训可随教学进程同步进行,综合实训应在课程结束后进行,通过实训让学生全面、系统地掌握企业会计各要素的确认、计量、记录和披露的方法。
2.会计电算化操作实训
完成企业会计课程的理论学习和实践操作后,学生将进入会计电算化课程的学习,这一阶段应组织学生进行财务软件的操作实训,让学生能熟练地运用用友、金蝶等财务软件对企业会计业务进行处理。由于此项训练是在学生完成了手工会计操作的基础上进行的,因而实训操作的内容可用手工企业会计综合实训的素材,让学生用财务软件完成其整个核算,并要求学生将手工会计处理方法与会计电算化处理的方法进行比较,找出其异同点。
3.工商年检实训
工商企业年检,是指工商行政管理机关依法按年度对企业进行检查,确认企业继续经营资格的法定制度。年检的主要内容包括企业登记事项执行和变动情况、股东或者出资人的出资或提供合作条件的情况、企业对外投资情况、企业设立分支机构情况、企业生产经营情况。本阶段实训可以按当地工商行政管理机关的年检规定制作一套企业办理年检的视频材料,让学生熟悉年检的基本程序和年检需提交的文件(如年检报告书、营业执照正本和副本、年度资产负债表和损益表等),并由学生根据模拟的素材制作年检报告书。
4.纳税申报实训
企业作为纳税人应按税法的规定缴纳税款,办理纳税业务是会计人员的一项重要工作。纳税申报的实训内容主要是让学生熟悉网上电子申报流程、扣缴税款处理流程、征收凭证处理流程、电子报税结果确认方法和电子申报数据法律依据,由学生利用计算机和纳税申报软件制作电子报税申报表。本阶段实训可以采取组织学生到企业进行电子纳税观摹与校内纳税模拟软件操作相结合的方式组织实施。
5.顶岗实习
顶岗实习是学生直接进入生产管理一线进行实习,该阶段的实习内容因实习单位而定,对在工商企业顶岗实习的学生,应在真实的企业环境中进行企业的会计核算(含电算化会计处理)及财务管理(含投资、融资、收益分配等)实习,让学生亲身参与企业单位具体的财务、会计业务处理,提高学生的业务操作技能,培养学生在实际工作中发现问题、解决问题的能力,为学生步入工作岗位奠定基础。顶岗实习的组织可采用实习基地集中进行为主,适当分散进行为辅的方式实施。
(三)企业注销阶段的实训
企业清算应当自清算结束之日起在规定期限内向工商行政管理机关或者其他机关申请注销登记,在向工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记前,持有关证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记。本阶段实训内容是让学生熟悉注销工商登记的流程及应提交的文件,由学生模拟制作“公司注销登记申请书”、“注销税务登记申报表”等表格。本阶段实训方式可以一家清算企业的资料为素材,组织学生制作企业注销工商登记和注销税务登记的申请表。
经过上述系统的训练,相信学生的专业技能将会更加全面,从而提高学生毕业后的就业能力。
【参考文献】
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一、目前中职电子商务专业发展中存在的问题：
（一）中职电子商务专业的人才培养数量、质量与社会需求仍有很大差距据iResearch的《中国网络广告市场份额报告》显示，到2010年，中国网络营销市场规模有望达到257亿元，同时伴随着企业对网络营销人才的大量需求，由此将产生百余万相关就业岗位。目前，百度、网易、新浪、Google等网络公司都推出大量空缺岗位。其中，在对这种人才的需求中，按层次划分，大量需要的是初级网络营销人才。这就要求中职电子商务专业能够培养较多的懂技术，能操作，上手较快的初级网络营销人才，以满足社会的需求。但是中职电子商务专业从全国范围来看多数都是最近三、四年才开始开设的，无论从培养的数量上还是质量上都不能适应目前市场上对这一专业的人才需求。
（二）中职电子商务课程设置混乱由于电子商务是一门新兴的专业，很多学校为了适应市场需求的变化，也为了吸引生源扩大招生，在不具备相应条件的情况下，就盲目开设，专业课程设置比较混乱。根据广州市相关部门调查，广州市全市15所学校开设的电子商务专业中，出现了课程门类多，差异性较大的现象，除基础文化课之外，开设的专业必修课达72门之多，每所学校开设的课程门类及数量都不尽相同，随意性较强，缺乏统一性和规范性。有的学校就是把计算机专业的部分课程和营销专业的部分课程拼凑在一起，课程之间缺乏相关性，甚至出现内容的交叉和重叠。这种课程的设置难以体现电子商务专业本身的独有的特色。
（三）中职电子商务师资力量缺乏我国电子商务专业是2001年才开始在全国高校中正式开设的专业，因此，近年来在中职学校中担任电子商务专业教学的老师，绝大部分都没有经过本专业的正规教育，而是由会计、金融、管理及计算机等相关专业的教师转岗或兼任这个专业的教学工作的。有的老师懂营销，但对计算机及网络知识却相当贫乏，而懂计算机及网络知识的老师又从未学过市场营销和贸易方面的专业知识。由此导致这些教师在教学中顾此失彼，或只偏重于某一方面知识的介绍，从而使教学中网络与营销知识难以形成融会贯通，这对于培养复合型电子商务专业人才产生了较大的影响。
（四）中职电子商务专业的实训条件薄弱，缺乏技能训练由于是新兴专业，很多中职学校在电子商务专业的实训设备建设方面底子比较薄弱。受人力、财力所限，有些中职学仅仅是在原有计算机设备的基础上购置安装一套电子商务软件来进行专业实训，缺乏专门的可以进行模拟物流操作流程的场所及软、硬件设备。学生在学习中，理论课多，实训课少，纯粹是“纸上谈兵”。由于学生缺乏仿真模拟实训操作训练，造成了动手能力差，商务流程不熟，网络操作技能不够，学生学习兴趣下降等问题，这样培养出来的学生远远不能够适应市场需求，学生毕业后也很难满足岗位要求。
二、以就业为导向的中职电子商务专业的建设
（一）明确中职电子商务专业的培养目标，进行专业岗位细分首先要根据用人单位对各个工作岗位的需要，进行专业岗位细分，明确其岗位能力要求，然后结合本校实际情况及学生安置情况确定几个适合本校重点培养的工作岗位目标，在教学中开设相应的课程，以满足岗位需要。
（二）以专业岗位能力为导向，合理设计中职电子商务专业课程体系目前，社会上对人才的要求，已经不仅仅是看文凭看学历，而更加注重的是对能力的考评。尤其是对于中职毕业生，他们所要从事的是生产和服务实践一线的工作，缺乏相应的专业能力，是无法胜任本职工作的。因此，中职学校在培养学生时，必须要重视对学生专业岗位能力的训练，根据不同岗位能力的要求来确定本专业的课程体系。据市场调查分析，中职电子商务专业的岗位能力可以划分为：商贸能力，物流操作能力，网络应用能力，文字处理能力，人际交往能力和职业素养六个部分，可以开设的相关课程。对于开设的这些课程要突破传统课时的分配和教学计划的安排。首先，理论课与实训课要穿行，边学边干，理论课与实训课的比例也要由过去的6：4改为4：6，也就是说实训课的比例要扩大，而理论课的比例要减少，从而加强对学生动手能力的培养。其次，要合理安排必修课与选修课。对于重要的专业课程要设为必修课，课时安排和考试要求要规范严格，对于一些辅课程可以开设选修课，甚至用讲座或课外辅导的方式来代替，不必安排整学期的课程，考试要求也可以相对宽松。
（三）逐步开发适合本专业教学的校本教材校本教材是以本校教师为主体，企业或行业协会积极参与，结合学校教学实际，自主开发、编写的教材。为了使电子商务专业的教学能够更加适合本校学生的实际水平，并能够积极适应企业及社会用人的需要，各中职学校就要在国家颁布的材的基础上，逐步开发实用性强，内容丰富，形式灵活多样又通俗易懂的中职电子商务专业校本教材。在开发校本教材时要注意：1、要适合中职生使用，文字表述要浅显易懂，难易程度要适当。2、要多穿插一些商务实例，以提高学生的学习兴趣，并有助于启发学生。3、要编写一些配套的易于操作使用的实训练习，以提高学生的实际操作能力。4、教材要反映最新的市场发展动向和网络营销手段、技巧，能够根据市场变化及时更新相关内容。5、要统筹安排各科目的内容，既要避免相关课程之间的相同知识的重复，又要加强课程之间相关知识的融合。
（四）加强多元化专业师资队伍建设师资是学校的重要教学资源，其力量的强弱直接影响着学校的教育教学水平。职业学校的专业教师不仅要具备扎实的专业理论知识，更要具备丰富的专业实践经验和熟练规范的实际操作能力。然而，由于电子商务专业是一门新兴的专业，各个学校都非常缺乏专职的电子商务教师。大多数该专业的任课教师都是由其他专业的教师转岗或兼任的，专业理论知识不全面，理论知识层次低，实操能力差，缺乏实践经验等问题普遍存在。中职学校电子商务专业教师力量不足的问题尤为严重。为了解决这个问题，中职学校可以通过以下途径加强专业师资队伍的建设：1、进一步提升现有专业任课教师的专业理论水平和学历资格水平。学校可以采取积极的奖励措施，鼓励现有的非电子商务专业的教师参加本专业的深造学习，通过进修或自考取得本专业的学历。对于年龄较大的教师可以督促他们通过专业杂志，报纸，网络搜索等方式进行本专业理论知识的自学，限期要求他们达到相关专业的理论水平，尽快满足本专业的教学要求，否则就要予以转岗分流。2、学校可以通过选送本校年轻教师到企业中去接受短期实践锻炼或参观学习来积累经验，提高实战能力。3、加强与企业的合作，邀请企业中相关部门的负责人来校搞讲座，以扩大教师的社会实践知识的视野。4、从高校招聘本专业毕业的大学生来校工作。5、从社会上聘任实践经验丰富，专业理论扎实的一线电子商务人才作为本校的兼职教师。
（五）、开展多种形式的实训练习，开拓多方位的实训基地加强专业实训练习，可以提高学生的实践能力，为将来走上工作岗位后能很快胜任工作而打下基础。电子商务专业的实训可以采取多种形式：1、模拟操作训练。在学生的理论学习过程中，可以通过到电子商务实训室进行虚拟交易的模拟操作。利用电子商务的模拟操作软件进行不同交易模式的模拟交易，让学生了解操作的基本流程，增强对实操的感性认识，有助于掌握商贸交易中的一些基本技能，并促进学生进一步理解专业理论知识。如通过对采购业务模块的模拟练习，使学生掌握了采购订单的填写、确认，采购入库等技能。2、网络实战训练。在淘宝网、阿里巴巴网等网站中进行会员注册，开设网上商店，开通网上银行，自己的商品，进行商品买卖的实战训练。通过网上实战练习，提高了学生的学习积极性，积累了实战经验，对于增强学生的实战应变能力有很大的帮助。3、鼓励学生利用寒暑假和节假日到商店、公司、企业中去进行短期打工，在工作中磨练自己的意志，感受营销竞争中的紧张氛围，体味工作的辛劳与快乐，提高自己的语言表达能力和人际沟通能力。4、教师在教学中搜集各国的经典商战案例，交给学生进行分析、讨论，要求学生讨论后将结果进行总结写成简单的报告上交。教师利用自己的专业理论知识对学生的报告进行简评，以提高学生的市场分析能力。
电子商务实训报告范文5
关键词：电子商务；网站；能力分析；模块
中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 19-0000-02
1 电子商务专业学生的就业岗位
网站运营经理、主管。一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
网站开发人员。一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。熟练掌握Windows等操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
网络营销员。一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。
外贸电子商务。一般要求：负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘；参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。
2 电子商务专业学生的能力要求
根据电子商务专业的岗位需求及今后的职业拓展的需求，该专业一般的需要技能包括如下的五个方面。
从业基本能力：基本政治素养；职业道德；英语、计算机技能；应用文写作能力；运算、逻辑判断能力；人际沟通能力。
商务专业基本能力：市场经济基本知识；经济法基本知识；财务基本知识；管理及管理信息化基本知识；计算机网络基本知识；电子商务基本知识。
网络营销能力：营销推广能力；市场发展与开拓能力；网络商务信息收集能力；网络商务推广能力；电子商务营销策划能力；广告设计推广能力；客户管理能力。
商务信息化能力：电子图形设计能力；网络设计开发能力；动画制作能力；网页设计和制作能力；网站建设与维护能力；网页和网站优化能力；数据库管理与维护能力。
贸易与物流管理能力：国际贸易基本理论和流程操作能力；物流基本理念；网络配送与管理能力。
3 电子商务专业所需求的课程设置
根据以上对专业需求的分析和能力需求的删选，初步确定配套的课程，运用“宽基础、活模块”的课程体系的分层法，把所有必须的课程按照该理论要求分层设置课程群。各学校还可根据本校的实际情况加于增删修改。
从业基本课程群。英语、计算机应用基础、公共关系、礼貌礼仪、心理学、德育、数学、语文、体育。
专业基本课程群。经济学、管理学、会计学、统计学、市场营销学、计算机网络技术、电子商务概述等。
专业基础课程群。网络营销方面：网络营销与策划、广告学、客户关系管理；商务信息化方面：网络管理基础、图像与动画制作、商务网页制作、编程基础、数据库技术、软件应用与开发（ASP）；贸易与物流方面：进出口贸易、供应链与物流管理。
专业选修课程群。多媒体技术、知识产权法、外贸函电、网络广告与开发、PHP/CGI、SQL SERVER/ACCESS、网页三剑客、PhotoShop、Coreldraw、2000/2003/Linux/Unix、广告创意、电子商务案例分析、货币银行学、企业电子商务管理、电子银行与网络支付、电子商务安全与管理等。
课程实训、综合实训和毕业作业。网络营销实训、网络技术实训、商务网页制作课程设计、编程基础课程设计、互联网软件应用与开发课程设计、进出口贸易实训、物流实训、电子商务综合实训、计算机考证、（助理）电子商务师考证、毕业实习与作业等。
4 五年制高职学生应具备的基础理论与最低技能
本着 “基础够用、突出技能”的高职教育基本特点，基础理论：忌讳大而全，除去必要的基础理论课程如英语、计算机、体育等从业基础课程和经济学、会计学、网络技术等专业基础理论外，其余的专业课程突出电子商务的特点，有针对性地选择关联性强、不可或缺的理论课程来自支持实践课和实训课。并且可以根据学生的特点选择某个方向（网络营销方向、商务信息化方向、贸易物流方向），通过选修课来强化该方向的教学力度。最低技能包括计算机及网络运用技能、（网络）营销能力、电子商务网站的维护。
5 现有教学计划实施过程中的问题并提出相关改进意见
（1）改部分政治理论性课程为大学生素养（礼仪方面）的课程。（2）适当调整集中实践课，去除微机组装的课程，增加商务网站创建、网上销售（开店）模拟实验、商业策划/创业策划大作业等岗位需求的技能实践课。（3）考证代替课程学分，考取相应的等级证书或资格证书代替课程考试，例如通过计算机国家一级免考计算机应用基础课程。（4）毕业设计严格把控，端正学生的设计态度，在学生毕业前尽可能强化专业技能。
6 电子商务专业实践性环节的改革措施
方法一，商业策划。
基本内容：以目标企业的商务创新应用与商业价值提升为目的，以电子商务为手段，设计并提交相应的电子商务策划方案。
具体内容：
（1）商务策划概要：简明、扼要地概括策划方案，要求语言精炼，对目标企业具有吸引力。
（2）产品与服务：对目标企业现有的产品、服务、营销、业务流程等的改进，要求特色鲜明，有较显著的竞争优势或市场优势。
（3）市场分析：对产品或服务的市场容量、市场定位等进行合理的分析，要求方法恰当、内容具体，对目标企业具有较强的说服力。
（4）竞争分析：对相同或相似的产品与服务、对行业现状与发展趋势等进行深入的分析，要求内容具体，对目标企业具有较强的说服力。
（5）营销策略：要求营销策略成本及定价合理；营销渠道通畅；促销方式有效，具有吸引力；有一定创新。
方法二，淘宝网上开店，创业策划。
基本任务：参赛学生在线学习淘宝网的服务与产品功能，并尝试开设网店，以了解和体验淘宝网的商务应用价值及其运作方式。以店铺人气、团队合作、销售额的增长百分比、销售量的增长百分比、商品页面总浏览量、商品页面浏览量的涨幅、店铺策划水平、店铺营销方式、效果及与方案的匹配度等方面来考察参赛学生的实践能力。
创业策划：参赛学生针对自己参赛店铺的商务问题，基于淘宝网的功能，设计参赛店铺的经营管理方案（方案包括经营思路以及营销策略等内容），并向大赛组委会递交。
方法三，企业电子商务实用型网站设计。
基本任务：参赛选手在企业实践的基础上，设计并创建企业电子商务网站。
（1）整体视觉效果：体现设计企业电子商务网站特色，有企业LOGO等；
（2）页面规划：页面的规划合理、美观、易扩充；
（3）易用性：方便用户浏览，限制首页在1M以内；
（4）兼容性：在各种浏览器、各种分辨率下能正常显示和运行；
（5）交互性：会员能够注册、登陆和购物。
参考文献：
电子商务实训报告范文6
[关键词]现代学徒制；顶岗实习；电子商务；实习改革
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.45.097
现代学徒制是将传统的学徒培训方式与现代学校教育相结合的一种“学校与企业合作式的职业教育制度”[1]，是校企深度融合的具体表现。
现代学徒制最大的特点就是教育与就业紧密联系，工作岗位的技能训练与学校课堂的专业教学紧密结合，既重视各类知识的学习和全面素质的培养，也重视专业素养和从业技能的训练。这与高职“工学结合”的人才培养宗旨不谋而合，因此，现代学徒制教学模式成为高职人才培养过程中非常重要的一种模式。
1 校企双方规范制度，联动管理
现代学徒制不仅仅是高职专业教学的内部改革，也是企业对于员工岗前培训的改革，校企如何因地制宜地制定相关规章制度，双方联动协调管理是关键。在我学院电子商务专业现代学徒制顶岗实习过程中，校企通过制定一套严格完善的顶岗实习管理制度，实施对学生顶岗实习多方面的细致管理。这些顶岗实习管理制度包括《顶岗实习协议》、《顶岗实习成绩考核评定办法》、《岗位职权说明书》及《实习辅导员工作手册》等。
每个接纳学生顶岗实习的企业均与学院签署了《顶岗实习协议》，顶岗实习企业具有对学生日常工作管理、指导、评价的职责。
为规范顶岗实习成绩考核评价，促进顶岗实习质量。《顶岗实习成绩考核评定办法》通过考核主体的多元化、考核指标的过程化、考核内容的全面化和考核要求的严格化对学生顶岗实习进行考核评价。顶岗实习成绩由企业、企业指导老师、实习带队教师共同考核。考核主体的多元化改变了以往考核的片面性，提升了考核评价的客观性和公平性，充分调动了学生实习热情。实习考核的重心转向关注过程的形成性评价，该评价方式可以深入了解学生实习中的问题、努力及进步，有效指导学生可持续性发展。在考核内容方面，以“注重素质、突出能力”为基本准绳。在提升学生职业岗位技能的同时，培养学生职业素养、合作能力等多方面能力。
我院制定的《实习辅导员工作手册》等与实习管理有关的制度性文件，通过一些激励性和约束性制度规范顶岗实习过程，确保顶岗实习质量。校企共同制定的《岗位职权说明书》，明确了各岗位的职责、所需专业技能、职业素养等。
各项实习规章制度能使顶岗实习各环节、各方面都有章可依，促进实习管理的规范化及制度化。此外，我院还采用了多层次多形式的管理方式，即定点式管理――安排辅导员负责指导跟踪某几个定点企业的实习学生；驻点式管理――安排专业教师到实习企业工作，并开展实习管理；远程式管理――专业教师利用现代通信工具（如QQ、微信等）对实习生实现远程学习管理；巡查式管理――学校领导定期或不定期检查实习学生的实习情况。
2 基于现代学徒制的顶岗实习改革实施
现代学徒制是指企业培训与学校教育相结合的职业教育模式，是实现现代职业教育人才培养目标的有效途径之一。我院电子商务专业为提升学生就业竞争力，采用现代学徒制实施顶岗实习。通过顶岗实习阶段的交替式学习和实践，在“双师”指导下，学生边工作、边培训学习，完成包括专业学习、岗前培训、顶岗实习及毕业设计多项工作。实习期满后，企业根据学生工作表现、职业能力给予顶岗实习成绩。通过双向选择，学生可以在实习企业成为正式员工。现代学徒制顶岗实习模式加强了学校与行业的沟通，使人才培养与人才需求紧密对接。对于学生而言，则降低了就业门槛，为求职择业打下了坚实的基础。
具体来说，我院电子商务专业现代学徒制顶岗实习实施划分为两个阶段。
2.1 第一阶段：现代学徒制顶岗实训（100天）
学生在顶岗实习之前，需参加为期一周的岗前培训。该培训旨在让学生明确企业岗位职责，了解电商职业素养，强化岗位技能，其主要分为三个模块：电商职业技能强化训练、电商职业素养培训及岗位特训。岗前培训将以学分置换方式纳入专业课程成绩。岗前培训后，学生进入企业开展顶岗实训。企业指导老师一对一指导学生开展岗位实践及职业素质养成，实习辅导员全程跟踪管理。
在学生现代学徒制顶岗实训前40天，需要完成以下专业学习：
（1）网络课程学习――登录慕课平成《网店运营（实战篇）》网络课程学习，包括在线学习视频课程、查阅课程资料、完成课程作业等。教师通过网络课程平台管理学生日常课程学习。该门课程共计38课时，2个学分，其考核方式为考察。
（2）企业专家拓展讲座――由于我院电子商务专业现代学徒制顶岗实习均是在杭州某电子商务园区进行，在顶岗实习期间，我院多次聘请电子商务园区企业专家开展拓展知识讲座，旨在丰富学生专业知识与技能。
（3）在线答疑――课程教师每日在固定时间通过QQ、网络课程平台及其他即时交流工具为学生提供课程辅导。
（4）现场指导――《网店运营（实战篇）》教师定期赴实习基地，开展课程指导。在确定的时间段，学生提交学习报告，师生面对面指导。
（5）沙龙讲座――每个学生每月必须参与至少一次电子商务园区组织的电子商务沙龙讲座，提交学习报告，计入专业课程学分。
（6）实习管理――学员通过实训管理平台进行每日签到及提交学习报告，便于学校进行远程实训管理。每20天要求提交至少2个视频学习报告。
（7）职业资格认证――学生可自选参加《电子商务运营师》认证考试。
学生经过前40天的专业学习及顶岗实训，基本适应了工作环境，清晰认识了个人能力，并了解了岗位职责，能确定适合自己的岗位，并安心踏实地工作。
在后60天，学生在定岗实习企业开展全日制的顶岗实训，接受企业管理，并根据所从事岗位选定毕业设计主题，在“双师”指导下开展毕业设计。这个阶段，学院专业教师负责学生毕业设计的选题及实施过程，企业指导老师则指导学生解决在毕业设计过程中遇到的实践问题。毕业设计通过任务驱动分阶段来实施：
（1）根据学生实训岗位，指导学生开展毕业设计选题。
（2）采用任务驱动分阶段给学生布置毕业设计任务，并分阶段考察。学生依据进度安排提交任务报告及成果。
（3）企业指导老师跟踪解决学生毕业设计中的问题。
2.2 第二阶段：现代学徒制顶岗实习（100天以后）
在顶岗实训期满后，学生进入实习企业，享受企业员工待遇，履行企业员工职责，接受企业日常管理，正式步入实习阶段。
3 实践效果
对于一个正在探索中的专业实训模式，客观评价其实践效果是确定这一模式是否具有生命力、是否具有发展潜力的必要环节。我院在实施现代学徒制电子商务专业顶岗实习中，从专业建设、学生和企业三个方面，可以看出该模式的实践效果。
3.1 促进了我院电子商务专业人才培养质量及社会认可度
我院电子商务专业通过现代学徒制教学学生真正参与企业生产实践，接受企业专家指导，提升了专业实践能力及职业素养，使得学习更有指向性和社会性。毕业时学生可以直接进入实习企业就业，我院电子商务专业就业对口率从90%提升到了100%。而企业通过对实习学生的指导，培养了符合其自身需求的专业人才，最终提升了社会对于我院电子商务专业人才培养质量的认可度和满意度。
3.2 扩充了我院电子商务专业教学团队师资实力
在现代学徒制顶岗实习模式下，大批企业技术骨干加入到了人才培养的教学中。这些企业技术骨干有着丰富的专业技能和从业经验。在其指导下，学生们的专业实践能力得到了普遍、快速的提高。
3.3 提升了学生实习兴趣及专业实践能力
顶岗实习期间，企业指导老师手把手地及时解决学生实践问题，对提高学生的实习兴趣和专业实践技能有着重要的积极意义。
总之，具有创新意义的现代学徒制能够为职业教育改革指明新的发展方向，促进职业教育与我国经济发展相适应，为我国职业教育的可持续发展提供强大动力。
参考文献：
[1]王广海.高职院校“现代学徒制”人才培养方式探讨[J].现代商贸工业，2012（23）：118-119.
[2]钱乃余.关于高职人才培养模式改革的思考――英国现代学徒制的启示[J].山东职业技术学院学报，2013（8）：29-34.
