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线上授课存在的问题及整改范文1
关键词：教学质量；监控；评价；长效机制；现状；举措
高等教育的扩招，使更多的人有机会接受更好的教育，也为国家培养了更多的专业型人才。但是，由于高校管理理念和管理水平没有及时地做出相应的调整，使高校的教学质量迟迟得不到提升。因而，构建高校内部的教学质量监控与评价的长效机制势在必行。
一、高校教学质量监控与评价机制的现状
伴随着高等教育的扩招，各大高校无论是在学校建设还是学生数量等多方面都得到了长足的发展，然而，在教学质量、教育管理等方面却没有相应的提升，这与高校没有建立教学质量监控与评价的长效机制不无关系。在高等教育日益普及的背景下，让高校建设的结构、规模、质量等要素之间相互协调发展，是各大高校亟待解决的问题，也是中国高等教育水平能够与世界先进国家接轨的必由之路。
高等教育大众化不仅仅带来了学校规模的扩大，还伴随着教学管理上的落后。造成这一现象的因素具体表现为：
1.学生的质量参差不齐
特别是一些大学为了照顾本地生源而相应的降低分数线，这一结果致使部分学生跟不上老师的授课速度，而别的高分考生又对授课内容理解得很好甚至超过老师的授课速度，这些矛盾的因素都会影响老师教学计划的制订。
2.教师的素质参差不齐，且师资不足
教师的讲课风格、知识是否渊博、教学质量的高低都直接影响着学生的接受程度，由于没有统一的标准因而很难衡量教师授课水平的高低，建立起长效的监督和评价机制就能很好地规避这一缺点。并且学生数量的增加并没有与老师数量的增加成正比，导致师资严重不足，特别是教授基础课程的老师严重不足，导致学生的基础没有打好，因而输在了起跑线上。
3.高校的教育经费严重不足
这一现象导致的直接后果是学校的教学设备得不到及时补充和更新，图书馆的书籍得不到及时更新，后勤人员得不到及时补充等多方面表现。高校的物质教学条件得不到提高，直接导致了教学质量得不到提高。
4.已有的高校教学质量监控及评价的不完善
从2003年起，教育部为了提高高等教育的整体办学水平和教学水平，建立了高校教学工作水平评估制度，它以五年为周期，教学评估制度的建立，旨在对高等学校的教学情况进行考核和检测，根据高校的教学目标及教学效果的实现程度，得出评判结果及需要改进的措施。然而，五年一次的质量评估，并没有发挥其质量监控与评估的优势，而是导致了部分高校弄虚作假、突击应付。
二、建立高校内部教学质量监控与评价长效机制的侧重点
为了使高校内部教学质量的监控与评价能够真正地提高高校的管理水平，建立长效的机制是必不可少的，要让这种评估机制能够长期地发挥作用，而不是为了应付检查工作的敷衍行为，就必须结合高校的现实情况，有几点需着力侧重：
1.设立专门的教学质量监控与评价部门
原有的监控部门大多依附于教务体系，没有形成自己独立的部门，得不到重视，也没有专门的工作人员分管这部分工作，这些情况导致的直接后果就是高校内部没有系统完善的监控与评价体系，部门人员之间的相互推诿、问责无法具体到个人，这些都是高校内部教学质量监控与评价无法长期实行的原因。目前，国内部分高校相继成立了有关教学质量与评价的专门机构，并且取得了显著的成果。由此可见，建立专门的教学质量监控与评价部门负责教学质量与评价工作，能使高校内部的教学质量监控工作和评价工作更加规范、正常、有效。教学监控与评价的有效实行对于提高高校的教学管理、教学质量等都有重要意义。
2.健全高校的各项制度保障工作，不断完善教学评价工作
各大高校规章制度的建立都要根据学校自身发展的实际情况来制定，不可一概而论，各个院系也要根据自身的发展情况，在学校总的规章制度下建立属于自己的规章制度。并且，随着政治、经济、文化等各种因素的不断变化，不可能有一劳永逸的规章制度，因此，各项制度建设也要做出相应变化，要不断地使各项规章制度朝着健全、有效、协调的方向发展。
3.强化教学质量的监督工作，使监督评价工作长期有效
在制度建设、部门建设不断完整规范和健全的基础上，高校内部建立教学质量监控与评价的最终目的即强化教学质量，就能够很好地实行了。要实行长期有效的监督评价工作，需要各方的共同努力。
三、建立高校内部教学质量监控与评价长效机制的具体举措
高校内部教学质量监控与评价要建立长期有效的机制，需要社会、国家、高校、老师、学生等各方的共同努力。具体措施包括：
1.建立教师与学生互相评价的监督机制
每个学期至少有一到两次的学生和老师之间的相互评价工作，这样做既可以让老师知道平时教学的过程中在教学方法、教学质量、教学风格、教学速度等各方面的不足，也能让学生了解老师的教学安排以便调整自己的学习安排。老师对学生的评价，能激发学生学习的积极性，也能认识到自己的不足来调整自己的学习方法。教师与学生互评机制的建立能更好地帮助老师完成教学任务，同时帮助学生完成学习任务。
2.完善校内评估的基本流程，使教学质量监督与评价工作更加完善
校内评估的基本流程大致包括：（1）学校及院系首先对自身工作进行自我检查、自我评价，并整理出自我评价后的相关材料，向学校提交报告。（2）组织专业人士到学校亲自进行考察，通过听取报告、问卷调查等方式进行评价。（3）专业人士根据现场考察的结果，整理成书面材料，提交学校。（4）根据专家组所提交的评价结果，对有关部门进行复核，并找出相关不足，制定整改方案。（5）总结这一评价流程并总结相关经验，在全校范围内进行公示，做到公开透明。（6）及时检查各项工作的整改落实情况。
3.积极开展领导干部对教学质量的监督及评价工作
有经验的老领导大多都有从事教学工作的经验。每个学期不定时地开展学校领导对任课老师进行听课的活动，能及时了解老师的授课情况并指出教师在授课时存在的不足，及时指出，这样老师也能更好地发现自身存在的不足，并作及时改正。
4.在日常教学中建立监督反馈机制
可以通过学校的官方网站建立网络教学平台，为每个学生建立自己的学号，因而可以通过教务系统与老师进行一对一的交流，便于老师及时发现不足，并加以改正。
5.认真总结各方对教学质量提出的意见
建立数据库，整理日、月、年的不同数据变化情况。认真总结不足，寻找新的、有效的解决方案，使各项工作更加规范。
总之，构建高校内部教学质量监控与评价的长效机制，对目前各大高校的教学管理工作具有重要作用，监督与评价工作不能一蹴而就，要把这项工作作为一个长期的工作坚持下来，做好各项工作的反馈工作，真正地为教学质量的提高作贡献。
参考文献：
[1]陈冰.高校档案工作与本科教学评估.广东医学院学报，2010（3）.
[2]王平，张立华，谷诗梅，等.建立高校本科教学评估长效机制的思考.人力资源管理：学术版，2009（12）.
线上授课存在的问题及整改范文2
工作到一段时间，就要对过去的工作进行一个总结，更有益于自己以后的发展。那么学校教务处的年终总结范文有哪些可以参考呢?下面是小编为大家带来的教务处年度工作总结优秀范文5篇，欢迎大家查阅!
2020教务处年度工作总结1本学期，教务处在校长的正确领导下，紧紧围绕学校工作计划，科学安排，扎实工作，大胆创新，充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查、规范教师的教学行为。本期紧张而繁忙的教务工作即将结束，为了能够使下一步的工作在质量上、效率上再上一个台阶，特就对本学期以来的具体工作小结如下:
一、加强学习，树立新的理念。
1、组织教师学习新课程理念，教师的要务在于更新教学观念。
教师树立学生主体观，贯彻民主教学思想，构建一种民主和谐的师生关系，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，相信学生都存在发展潜能。树立学生发展观，将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿，使学生获取知识，掌握知识和技能的过程，成为学生丰富情感，完善自我，学会合作，学会做人的过程。
2、加强了教育的开放性，加强了教学与学生生活、现代社会、现代科技的联系。
教师教学中立足课堂而不受课堂局限，立足学科教材，而不受其限制，善于捕捉现代社会、现代科技、其它学科的知识信息和最新成果，丰富教学资料，开阔学生视野，使教学活动始终充满活力。具体的措施如鼓励教师参加网络培训，勤上网查找资料。
二、加强教学常规管理，重实效。
1、坚持以学生为主体，教师为主导，训练为主线的教学模式，要求教师根据学科的性质和教材的特点，学生的年龄特点及班级的层次情景，选择恰当的教学方法，培养学生的逻辑思维本事、语言表达本事，动手操作本事及自学本事。
2、深入钻研教材，掌握教材体系及其内在联系，抓住主线，明确重难点，搞清疑点，把握关键。
要求教师每课教案要做到“五有”:有明确的教学目标;有具体的教学资料;有连贯而清晰的教学步骤;有启发学生进取思维的教法;有适宜精当的练习，并提倡写教后记。
3、加强学校现有教学资源的管理和开发，发挥实验室、远教室、图书室的作用。
加强思想教育，明确部门职责，使其进取服务于教学，不断提高服务水平，教务处年度工作总结加强对图书室、实验室、远教室等教辅部门工作的指导，充实电子计算机及多媒体教学设备，加强课堂教学与信息技术的整合，充分发挥现代教育技术在教学中的作用，提高教学效果，建设并加强学校多媒体网络及幻灯机投影仪的使用，并进取帮忙教师学会使用现代电教设备，以适应现代化教学的需要。
三、注重师资队伍建设，着力培养青年教师。
针对学校中青年教师所占比例较大的特点，要求青年教师多学习、多听课;开展青年教师网络培训学习。培养校内骨干教师，以名师效应带动和影响广大教师，为教师成长搭建平台。
四、规范考试制度，以考促教。
教学不是为了考试，这是教学的本质;考试能够促进教学，这是考试的功能，也是教学的特点。要求教师坚持月考或单元考制度。考改工作结束后，任课教师要及时将成绩登记备案;要及时对学生讲评试卷，讲评时，不仅仅要指出学生错误的结果，还要分析学生犯错的原因，启迪学生思维，教会学生做题方法，提高学生做题本事，又回过头来带动教师的教学。表彰先进，激励后进，为构成你追我赶的学习风气起推动和促进作用。事实证明，以考促教不是一种奢望。
五、加强毕业班工作
九年级工作是学校的中心工作，为切实提高毕业班的教学质量，提升我校办学效益和声誉。学校出台《初中毕业班目标管理方案》，成立以任校长为组长的毕业班领导小组，使毕业班工作制度化、系统化。本学期多次召开毕业班教师工作会议，毕业班学生会议。学校还统一组织试题，和九年级组全体教师一道，进行6次模拟考，做到统一考改，认真分析学生存在的问题，评讲是要深入细致，让学生在每一次考试中不断提高，做到毕业班工作抓早、抓实、抓细。并要求毕业班教师根据学科特点拟定好切实可行的教学计划，认真备好课，相互探讨，用团体的智慧突破教学难点。毕业班领导小组经常深入年级检查督促此项工作，定期召开领导组工作会议，研究、指导毕业班工作。
六、存在问题
1、少数教师的教案书写马虎，字迹太潦草，资料也不完整。
2、有的教师听课不到课堂，听课笔记抄袭的痕迹明显。
3、公开课的教学创新意识不强，真正属于自我独到的东西不多。
七、下一步工作展望
1、加强教学质量的管理力度，进一步扭转教师的教育观念。
2、教师的教学质量评价奖惩方案，还要进一步探索并加以完善。
3、“提高课堂教学效率”活动应更广泛些更有效些，这一活动刚起步，今后要深入持久地开展下去。
总之，过去的这学期，教务处在学校的正确领导下，做了一些工作，但这与教育改革发展的形势和学校发展的要求尚有很远的距离，我们必须正视不足，继续努力，把工作做得更好。
2020教务处年度工作总结2新学期开始，教导处着眼于以下几方面的工作，取得了一些成绩，也有一些待完善的地方。为更好的完成本学期的工作，对本学期的工作总结如下：
一、学校紧紧围绕提高教学质量这个中心，制定措施狠抓落实，收到了明显成效。
成绩稳步上升。暑假开学后进一步深化“三横两纵一体化”管理模式，增强竞争意识，即在学校统一管理下，将三个年级重新分班，均衡的分成东西两个学部，教师也由东西两个学部重新选拔，做到了平分学生，平分教师，竞争上岗，在同一起跑线上竞争，在学部教师间形成竞争机制，极大的调动了学部领导及教师的工作积极性。
二、大力实施创新教育，进一步优化课堂教学。
学校通过多种渠道学习和吸收外地经验，先后派出两批领导及教师赴全国重点实验学校——江苏洋思中学取经，经过近一年的学习和探索，结合我校的实际大胆创新，批判的吸收进来，促进了我校课堂教学的改革。
今学期，学校更加重视课堂教学，认为搞好素质教育的主阵地在课堂，要发展能力，减轻学生的课业负担，优化课堂教学是重要措施和手段。当河北衡水中学先进教学经验刊出后，学校立即召开校委会，研究并制定了切实可行的学习计划和落实推广的措施，一是将连载的先进经验复印后，每个办公室一份，及时发到教师手中。二是确立了严格的学习时间，定于每周二、周五课外活动为学习时间。三是规定学习笔记不少于一万字。四是各办公室办好学习宣传栏，五是写论文写心得，更重要的是通过学习、讨论后，在实践中探索和应用，学校安排各楼通过举行全校公开课，评出20名校级学习衡水、洋思经验的标兵，他们的课被评为校级优质课，听课教师达90%以上，通过这一活动的开展，推动了我校课堂教学的改革。教师们一致认为，老办法改换新的了。
三、教学常规工作。
今学期教学常规工作井然有序，学校力度大教师自觉，教导处督促得力，学生的作业教师全批全改，改变了过去打突击，应付检查的弊端，自推广洋思经验以来，作业多为课堂作业，当堂完成，极大的提高了教学效果，在今年乡教委的常规检查中得到了好评。
四、进一步稳固、规范良好的考风、考纪。
新学期学校认真制定了《石家河中学关于严肃考试纪律的有关规定》并且在每次考试前，在教师会上组织教师认真学习，召开全校学生会，认真学习，在我校形成了作弊可耻的氛围，学生学习的积极性比上学期更加积极努力。
五、进一步调整教师考核量化方案，调动教师的工作积极性。
学校领导带头认真学习外地经验，转变思想观念教师随着学校的指挥棒，在这一思想的支配下，学校积极推行变“精英”教育为“大众”教育的教育观念，在考核教师上由过去的考核的20%学生上升为80%，让教师关注每一个学生，收到良好的效果。
六、落实教研教改课题，以教改促质量。
教导处在搞好原有的“作文、阅读”教改的同时，积极推广洋思教学法，实行分层教学，让优生吃饱，差生吃好，不使一个学生掉队，教导处严格规定，对后进生要布置不同的作业，不要歧视后进学生。教导处还重视加强优生的培养工作，作为常规量化的重要环节，统一发放了作业卡，层层落实优生计划、目标，在今年的县级视导工作中，作为一个亮点收到教研室的好评。
七、教导处今学期围绕提高学生学习成绩这一目标，强化学生的学习意识。
从上课、作业、考试等方面严格要求，严格控制学生的学习时间，保证上课45分钟的学习质量，对缺勤学生严格登记，并实行补课制度。召开了初一优生座谈会，鼓励他们再接再厉，考出优异成绩。了解他们的学习生活等情况。对教师教学的情况，半年时间改变了学生学习的松、散、懒的状态，不论在校内、校外，感觉到了学习的紧张气氛，受到社会各界的好评。
以上工作，虽取得了一点进步，但还有很大不足，有待在下一学期工作中加以完善、充实和改进，不当之处请领导同志指正。
2020教务处年度工作总结3一、强化教学常规的管理
重视常规管理，狠抓制度落实，保证教学活动的规范化、制度化、科学化。
1、加强领导，健全机构，发挥示范督促功能。
学校成立了教导处—教研组—备课组—教师四级管理体制，加强对教学、课改实验工作的探索、研究、指导。
2、及时计划，及时总结。
开学初，即在参考兼顾各备课组意见的基础上及时制定了《洪庄小学08-09年度第二学期教学工作计划》，各教研组也及时制定了教研组计划。每月做好教学工作、课改工作的汇报总结工作，及时将工作、反馈情况向校长室汇报。
3、建立“一套工作方案”。
针对我校实际情况，完善了一系列的制度及要求，如(1)学校教学工作基本要求;(2)教研活动、备课活动制度;(3)课堂评价组工作规范;(4)教导处工作要求等。针对各学科的特点，科学合理地制定了各学科计划、教研组计划，使教学工作正常有序地进行，对计划内容及时审定装订，定时与不定时相结合检查教师的执行情况，及时提出整改意见和措施，从而确保课程改革实验工作有章可循，规范管理，稳步推进。目前，理论学习、校本培训，听课研讨每周都有序开展。
4、强化“教学常规”程序管理。
本学期又对各科教师从备课、上课、作业批改、辅导学生、课外活动组织、成绩测试等各方面提出了切实可行的基本要求，为日常教学工作提供了依据。
(1)严格执行课程计划，开全上足所有课程。国家颁布的《课程计划》是国家意志的体现，是培养目标与规格的具体要求，具有法规的制度性、严肃性，但在应试教育的思想影响下，过去有些学校擅自增加课时，而一些科目少开或不开，这势必会造成学生所学知识的缺陷，导致某些素质的偏差。我校在执行《课程计划》时，能严格按照《课程计划》的要求和省教育厅的规定，做到学科不分大小、不分主副，任课专职化，考核一体化。能正确处理必修课、选修课、活动课的关系，合理安排、总体协调、全面提高。
(2)本学期在切实减轻学生负担上做了不少工作，严格执行了教育局的有关规定，控制学生在校时间，做到周六不补课。
(3)严格控制学生每天作业量，对教师的作业批改情况，采取多种形式进行检查、评比。各学科严格按照县局规定的作业量时限布置作业，主科作业实施分层布置，对学习困难生不布置拓展问题。做到一课一作，及时批改。家作仅限于规定的辅导用书，并做到每周2-3次的检查、批阅、讲评，对作业中的难题，教师必须做好，对练习册、讲义等讲评的内容必须自己做好。为了减轻学生的课业负担，杜绝了乱印讲义的现象，有效地提高了家庭作业的质量。
(4)加强培优、补差辅导。课后辅导是上课的必要补充，是贯彻因材施教的重要途径。对学生辅导，我们进行了“抓两头，促中间”，要求每班班主任建立互帮小组，对学习困难生都有帮助人，教师对他们进行个别辅导，把“差生”转化到最低限度。对各班优秀生除班主任跟踪外，教导处从每次期中、期末考试中进行跟踪调研。对学习困难生，学校还举办了周周清活动，让他们把一周
内的学习内容复习巩固一遍，任课教师对这部分学生及时指导。除此之外，为进一步发挥学生的特长，还成立了各科兴趣小组，由教导处统一制订时间，合理安排场地，各组制订辅导计划，明确辅导教师、辅导对象，并及时做好台帐资料的建设。积极组织他们参加教育行政部门组织的各项竞赛。对成绩突出的教师进行表彰奖励。
(5)严格考试管理，重视质量分析。考试是检查评估师生教与学优劣的有效途径。每次考试对各班数据进行认真分析，通过班主任组织的各班任课教师会议，备课组长组织的学科教师会议，校长室、教导处组织的任课教师会议，多方面、多角度进行分析、评估、考核，每次考试都建立了台帐备查。
二、加强课堂教学的研究
1、狠抓备课工作。
要求教师在熟悉课标和教材的基础上，对照课标的内容和要求来科学设定教学目标，注意教学目标的三维性，同时也要求教师要充分研究学生的实际，根据学生的特点来设计教法与学法，特别要求将引导学生自主学习的方法的设计当做备课中的重中之重。
2、抓好课堂教学方法的改革，要求全体教师利用新课程的理念指导课堂教学，把新课程所倡导的自主、合作、探究学习的特征凸显出来，特别强调教师在推进课堂教学方法改革中要注意把传统教学中优点长处与新课程教学理念的精神实质充分地揉合在一起，灵活运用于课堂教学。
3、我们以教学反思作为校本研究的起点。
要求做好教学反思，写好教后记，把教学心得、收获与反思进行认真总结后，与同学科教师之间互相交流、学习，共同促进与提高。为了落实此项工作，我校加强了集体备课制度的管理，明确集体备课中“自己思考—集体研讨——反思修改”过程，特别将反思工作紧抓不放，检查备课时将是否有反思修改作为考核的重点。
三、继续加强教研组、备课组建设，为教师提供成长的舞台
集体备课制度的巩固落实。学校为每个教研组、备课组安排专用的教研活动场所，把实施集体备课作为我校的一项基本教研制度，不断完善，狠抓落实，做到定时间、定人员、定内容，充分发挥教师集体的智慧，取长补短，互相学习。
四、下学期工作思路：
1、加强和优化教学管理，进一步推动课堂教学改革。
2、将集体备课活动的开展和实施制度化，进行专题化研究。
3、加强毕业班管理，确保20##年期末质量检测取得优异成绩。
2020教务处年度工作总结4开学已有月余，小学义工授课的工作也基本进入正常轨道。以下是一个月以来本人教务工作的记录和总结。特汇报，请指导。
本学期首先遇到的问题，仍然是我们的授课不能与小学开学的时间同步。虽然大学与小学开学开课的时间不完全一致，但关于各小学校开课时间和开课班级的确定是完全可以在前一个学期期末总结的时候就确定的。因此，建议本学期结束时，教务人员应确定下个学期开课小学的开课班级与时间，以此作为安排义工的一个基本前提，同时尽可能早地与学校早读或活动课结合。
本学期小学教务由四名兼职义工联合负责：包胜勇、杨汝清、李海燕、徐慧璇。_年9月15日晚七点，在承泽园一耽学堂办公室，四人进行了本学期第一次小学教务工作会议。会议记录已整理，随文附于后。(我晚点发过来，主要是发送中出现了遗失)。这次会议确定了本学期工作内容、各负责人员的分工与责任等事宜，以及针对小学教学中的教学等具体问题进行了一定讨论。
具体到小学的具体工作上，有以下几个方面：
首先，开学前两周与成府小学张校长、人大附小郑校长取得联系。张校长对义工授课一如继往地支持，愿意在成府小学的二年级至五年级的七个班进行早读活动，时间、次数与上学年相同。人大附小郑校长在征求已开课班级教师后给与回复，表示支持我们的活动，还建议在人大附小二年级十二个班也开设同样的读诵课。当时考虑义工人数有限，同时本学期欲控制开课班级数量以更好地提高义工教学质量的初衷，也就仍按原安排而没有增加班级。
其次，开学前两周时间，还与北大、人大上学期开课的老义工取得联系，鼓励他们这个学期继续留下来代课，北大几位义工因临近毕业，事务繁杂、心绪不定，也就做罢。人大还是留下了不少老的有经验的义工。对于学堂来说，每年义工的流动是一个很大的问题，我们希望尽可能多的老义工留下来坚持代课，这不仅对学生的学习、成长的连续性有直接好处，同时对学堂经验的积累也是十分必要的，有稳定的人员，才能开展稳定的工作与尝试。鉴于以往教训，这个学期教务会加强同义工的联系和沟通，多组织活动增进义工之间的交流和信任，互相帮助、互相需要的氛围为人性化提供了一种环境。具体地，如新义工见面会、每次早读课后大家共进早餐、每周读书会讨论读书心得、适时的外出游玩活动等，希望更多的人留下来。
接下来，是本学期授课的具体安排问题。
参加培训前，义工对学堂的认识、对自己的把握、对工作的热情与兴趣都还是不确定的，参加培训后才基本确定下来。人大的义工比较早地确定了下来，北大义工没有确定的一个原因是人手不够，报了名的义工一部分推出一部分要求在中学讲课，后又有几人陆续报名才满足了一个班级一个主要负责老师的安排。因这个学期都是新的义工，所以在北大实行两人两班授课的方式，其实还是一个老师主要负责一个班，但与另一个不在同一天上课的教师结成互助，两人可以更多地进行教学交流，互听课，如有人不能上课，另一人代课等，本意是为义工尽量提供一个协助的环境。但这两个星期看来，还是各人负责自己的班级，接下来，是否应该安排一定的外出活动拉进义工之间的距离，让大家更亲密起来，是正在考虑中的事情。人大的新老义工人数都还比较充分。
还要提到的是，由于开始义工人数不足，所以和成府小学校长商定本学期各班每周上一次课。后来满足了一个班一个教师，但其中部分义工因上课问题，不能满足一周两次课，所以就暂定本学期课程为每周一次。但第一周课后，义工熊雯、费扬、马建新、黄雪蕾都提出每周两次课的要求，此事已与校长、班主任商定，并从第二周即开始。
第四，本学期在北大方面已经进行的义工交流活动有两个内容：第一是新老义工见面会。本学期授课的安排确定后，开课前的周日晚(_年10月6日晚七点)，在北大48楼1102室进行了本学期第一次聚会。参加人员除了新义工，还有李媛媛作为顾问参加。主要内容是新义工彼此认识、确定北大教务助理、讨论第一次上课注意事项、如何备课、读书活动安排等。最后，北大中文系大三学生张佳毛遂自荐担任北大教务助理，决定每周日晚七点为读书时间，读书内容是四书，先从《论语》开始。
第二是_年10月13日晚七点在一耽学堂办公室进行的读书活动，参加读书的除义工外，还有董思纬、郭玉闪、孟繁执、及圆明学校校长张歌真。读书会进行得很好，大家先齐读《论语》第一节，而后对每一小段进行解释和讨论，各抒己见，增进理解，并不要求趋同，多有存疑，最后以齐读结束。时间长达近两个半小时，天色已晚，也就散去。希望以后在读书会后留下一些时间彼此交流。
接下来的工作重点是在已有授课的基础上，在成府小学进行试点班级工作。此事已与张校长初步沟通，张校长表示了积极的支持态度。计划近日完成，将交于学堂和成府小学，共同议定，并从十一月份开始开展。
2020教务处年度工作总结5时间在我们紧张而又忙碌的工作、生活和学习中无声无息的流走了，不知不觉在教务处实践科已经有一个学期，在这充实的一学期里，在领导、同事的帮助和支持下，我不断加强自己的思想政治学习，对工作兢兢业业，精益求精，比较圆满地完成了本科室所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：
一、在思想认识方面
这一年可以说是最忙碌的一年，学校迎来了五年一次的全国高校人才培养评估工作，在学校领导的规划、指导下，终于顺利通过了评估，在“以评促建”、“以评促改”、“评建结合”的指导思想下，可以说学校有了很大程度上的变化。我还认真参加“_科技职业学院第一次党大会员”学习回顾了学校六年来的发展，并了解了今后的发展方向及目标，从中不断加强自我思想素质的提高，认真遵守各项规章制度，把“科学发展观”的要义落实到工作和生活中。
二、20_-20_学年实践科顺利地完成了以下工作
校内：
1、制定了《_科技职业学院实践教学授课计划表》，并按计划表进行抽查，对有问题的学院进行整改，保证教学工作正常顺利进行;
2、制定了实训教学工作程序，保证工作有章可询;
3、完成了校内实践基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据;
4、完成了校内实训室介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证。
5、制定了实训室内必须存放的教学资料及管理表，如耗材领用登记表、实训室运行记录本、实训室开放记录本、实践教学管理文件、实训室主要项目一览表、主要设备一览表、实训报告等，已装订成册发放到各实训室，并组织各实训室主任、实验员进行培训、指导填写，为我院以后实训教学、实训管理奠定了一定的基础。
保证了实训教学的规范;
6、完成了校内实训资料的收集，如设备核验情况统计表、设备整改表、实训报告统计表、作品统计表等为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训教学及管理提供依据;
7、完成了机电工程学院数控实训室、金工实训中心、电焊实训室、气焊实训室、数控仿真实训室、3D扫描实训室等10间，化工学院化工原理实训室、有机化学实训室、无机化学实训室等21间，经管学院2间、建筑学院2间等实训室的阶段性建设，为以后实训教学提供了保证;
8、完成了作品的收集及作品展览，学生作品反映了各专业实训活动的成果，各二级学院要结合专业核心课程的实训环节要求，促进学生进行作品的制作，作品展览可以提高学生制作作品的兴趣，为以后实训提供保障;
9、顺利完成了实践教学的日常工作。
校外：
1、完成了校外实习实训基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据;
2、完成了校外实训基地介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证;
3、完成了校外实训实习基地的挂牌，为校企合作奠定了一定的基础，并制定了校企合作协议书，保证以后实训实习的学生达到人才培养要求;
4、完成了校外实习资料的收集、整理，如实习报告、实习鉴定表等，学院学生半年顶岗实习率要达到100%，顶岗实习一律在_省内合作企业进行，顶岗实习期间工资福利文科专业达1800/月以上，理工科专业2200元/月以上，现校企合作共76家，为下一步做改善实习条件提供依据;
6、完成了_科技职业学院校企合作汇总表、_科技职业学院校企合作统计表(新签合同)、_科技职业学院校企深度合作情况统计表、_科技职业学院校外实习情况统计表等收集、整理，为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训实习教学及管理提供依据;
7、完成上级领导吩咐的各种临时及紧急的工作。
回顾这段时间的工作，在领导的支持和同事们的共同努力下，中心整体工作发展平稳，各项工作在稳步推进。自身组织纪律性、大局意识和科学发展能力，都得到了很好的锻炼和提升，但工作中也存在的一些不足：一是对实践教学及管理文件研究不深，对前瞻性、长远性的问题研究少;二是各项管理监督还不到位，统筹协调发展还有待加强;三是工作中创新的理念还需要进一步加强，尤其是实践教学的知识、手段和技术需要不断的创新和改进。
三、明年的努力方向：
线上授课存在的问题及整改范文3
关键词 移动技术 图书馆 读者服务
中图分类号：G250.76 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.05.091
Opportunities and Challenges of University Library Service
Brought by Mobile Technology Changes
LI Shuangshuang
（Xinyu University， Xinyu， Jiangxi 338000）
Abstract With the popularity of modern communications and electronic equipment， mobile technology in people's lives and work more and more applications， it brings new opportunities and challenges to college library service mode. This article will first analyze the characteristics and advantages of mobile technology， and then sort the problem in the application of mobile technology encountered during the university library service activities， measures to move the final analysis techniques you need service opportunities and technology， hoping to to provide theoretical and practical inspiration for the construction of the relevant university library.
Key words mobile technology; library; readers' service
1 移动技术的特点及优势
（1）功能齐全，涉及范围广。移动技术在日常生活中的应用大致分为两种，一是基于电话的语音服务、短信服务和蜂窝网络服务，二是基于移动设备的蓝牙服务和定位服务等。这些移动技术几乎满足了人们的大部分需求，人们可以利用各种移动设备发送和接收信息，不仅减少了信息的传送效率，还提高了传送质量。当前3G网络的普及和4G网络的逐渐兴起，使人们可以随时随地上网看书籍、新闻和视频。此外，适配笔记本电脑和平板电脑的软件越来越多，涉及的范围也越来越广，人们可以自由地进行娱乐、学习和工作活动。（2）方便简洁，便于使用。移动技术，顾名思义，就是可以随时随地不受约束使用的技术。它方便快捷，便于使用，人们不必像以往一样花费大量的时间去传递和接受讯息。以往的老式手机只支持通话和短信等一些基础功能，但是随着移动理顺的变革，各种手机软件应运而生，手机更像是一个微型计算机，可以看视频、收邮件、网上聊天和工作办公，这些功能大大减少了人们的应用时间，提高了应用效率，适合当前快节奏生活的需求。尤其是对于高校图书馆服务来说，移动技术的使用不仅使师生更加便捷地查阅书籍，同时也让图书馆的管理工作更加严谨和有序。（3）政策支持，潜力巨大。我国现阶段正处于现代化建设的关键阶段，科学技术是第一生产力的观念已经深入人心，世界各国之间的联系也越发的紧密，在这种大背景之下，我国加强了移动技术的建设。近些年来，国家信息部和发改委不断制定各种政策来扶持移动技术的发展，包括嘉奖创新移动技术人才、给予企业政策优惠、扩大市场宣传等等，从而使移动技术能够在图书馆服务中发挥出无限的潜力。
2 移动技术变革下高校图书馆读者服务中存在的问题
2.1 信息的传播存在偏差
进入21世纪，计算机和网络技术越来越成为图书馆的重要组成部分，同时也取得了非常大的成绩。但是，移动技术在高校图书馆服务中的应用仍存在着很多不足之处，信息的传播存在偏差就是其中主要的问题之一。高校图书馆移动系统的建设并不是完全依靠计算机的，人为因素也是不容忽视的一大方面。图书资源信息需要管理人员的录入，各种服务系统需要技术人员的开发，各种网络平台需要学生的参与，因此人为因素所带来的信息传播偏差是不可避免的。比如在高校图书馆的服务系统中，一般会包括一些自助借书和还书功能，如果图书归还后，但系统却没有显示归还信息，那么就会给以后的读者带来麻烦。
2.2 图书馆服务人员没有良好的移动技术运用能力
虽然移动技术是自动化和数字化的，但是对于图书馆来说，其服务的对象是差异性比较大的读者，所以移动技术在图书馆中的应用并非完全脱离了管理人员的控制。高校图书馆并非是传统意义上的教育机构，学生并不能在图书馆中直接接受授课活动，图书馆的管理人员也不具备教师资格证书，因此，高校在招聘时会大大降低对其的要求。在这种情况下，面临移动技术变革所带来的挑战，图书馆服务人员的职业素质不足以应付，有些年纪比较大的图书馆服务人员甚至不能熟练操作计算机，这无疑给图书馆数字化发展带来了挑战。因此高校应该重视对图书馆服务人员计算机能力的培养，聘请专业的计算机人才一对一进行系统操作的训练，使他们不仅能够正常使用图书馆的系统，还可以解决常规的系统缺陷。除了实践训练，理论培训也同样重要，高校要让服务人员明白移动技术变革对于图书馆发展的重要性，这样他们的学习和工作积极性才会得到提高。
2.3 图书馆移动服务系统存在缺陷
目前，高校图书馆中所应用的计算机系统和搭建的各种网络平台，大都是学校之外第三方软件企业根据学校要求开发的，学校本身的服务人员并没有参与到设计当中，这就导致了服务系统中容易出现缺陷。比如软件开发企业在设计过程中没有充分考虑到高校图书馆的实际情况，设计的软件与学校电脑系统不相匹配，导致软件中的一些复杂功能无法应用，不仅浪费了资源，还会因为无法适配而减少软件使用寿命。再如，高校图书馆服务人员没有与软件设计人员进行良好的沟通，导致开发出来的软件不符合以往的使用习惯，从而增加了服务人员的学习难度，延长了服务人员的学习时间，使读者的借、还书的效率大大降低，削弱了读者的阅读体验。此外，图书馆还要定期对服务系统进行维护，消除日常中产生的垃圾文件，提高运行效率。
3 移动技术的变革给高校图书馆读者服务带来的机遇
3.1 有利于充分利用图书馆资源
高校图书馆内的藏书十分丰富，涵盖的内容也十分广泛，从文学到制造，从中国古代书籍到现代外文图书，能够满足不同专业和领域人们的需求。但是当前高校图书馆的图书普遍存在使用效率不高的问题，经常被人们使用的书籍只占全部图书的一半不到，并且不经常被人们使用的图书并不是因为内容晦涩难懂，而是因为读者根本不知道图书馆有这些书籍，也不知道这些书籍的摆放位置。因此，高校图书馆要利用先进的移动技术来提高图书的使用率，从而增强对读者的服务。图书馆可以将整个馆中的书籍资料录入系统，按照书籍名称首字母和内容来进行分类，这样能够使图书馆书籍的摆放显得更加明确和便于寻找。在此基础上读者可以通过移动设备查阅自己需要内容的所有书籍，从而使图书馆资源的尽可能大范围地被应用。高校图书馆还可以根据读者阅读某一图书的频率来将图书分类，将阅读人数较多的书籍推荐给读者，从而增强读者的体验和引导更多的人进行阅读。
3.2 有利于读者利用移动图书馆获取资料
当前人们的生活节奏很快，很难抽出一定的时间去图书馆进行阅读活动，尤其是对于高校的学生来说，他们不仅学业压力很大，而且还必须参加一些学生会和社团的工作活动，因此，只有很少的课余时间进行阅读。但是前往图书馆进行书籍的阅读，确定和寻找阅读的书籍就会花费很长的时间，因此高校要开发能够进行移动阅读的移动图书馆，即人们可以利用课余零星的时间读书。移动图书馆的支持和保障就是各种移动技术的应用，高校图书馆可以将馆内比较常用的图书通过电子排版上传到一个共享平台上去，读者在这个平台上申请一个账号之后，就可以应用各种移动设备来访问这个平台上共享的书籍了，这样不仅可以使读者充分利用课余时间，也大大降低了图书馆书籍的损耗。高校图书馆在建立阅读平台时，还可以添加笔记、书签和阅读历史等等功能，使读者能够享受到在图书馆读书的体验。
3.3 能够及时接受读者的反馈
图书馆优化读者服务体验，不能只是一味地埋头苦干，还要认真听取读者的意见，这样才能够有针对性地提出整改意见，不会南辕北辙的做一些无用功。以往高校图书馆也会收集读者的体会和意见，但是形式往往比较单一，比如在图书馆的阅读室门口安装一个意见箱，向读者发放读者调查问卷等等。这些方式不仅局限而且还费时间，读者大都不愿意进行，因此收集到的意见并不是很多，其中有用的信息也寥寥无几。移动技术的变革将人们的交流方式变得简易化，人们足不出户就可以在网上进行交谈，高校图书馆也可以利用这一特点，推出线上意见征集系统，每一个读者都可以在征集系统中留言，将自己对图书馆服务的看法表达出来，从而帮助图书馆提高服务水平。线上征集方式不仅仅方便了读者表达自己的建议，还使意见的征集数量大大增加，图书馆以此做出的服务改革也会更加适应大部分读者的需求。
3.4 可以依靠移动技术进行读者服务信息的推送
高校图书馆的发展是需要管理员和读者共同完成的，如果没有读者的参与，那么图书馆的服务活动就只是停留在了表面，但是读者参与的积极性与图书馆本身的信息推送分不开。高校图书馆的服务人员可以利用一些网络交流平台来向读者发送各种服务信息，比如可以通过微博来实现图书的介绍、校园新闻的传播、资源的导航和书评的等等，使关注了图书馆微博平台的读者都能够及时地了解这些信息，从而根据图书馆服务的变化来安排自己的阅读时间。图书馆还可以建立微信和QQ群，将兴趣相同的读者集中在一起，便于大家谈论和交流。此外，读者还可以通过建立的网上服务平台来咨询在日常中遇到的问题，查询图书归还情况和链接图书馆网址，这大大提高了图书馆的服务质量和效率。高校图书馆馆员亦能够通过提供帮助来进一步拉进与读者之间的关系，从而形成良好的互动。
4 结语
综上所述，移动技术给高校图书馆的读者服务不仅仅会带来发展机遇，还会使其面临着巨大的挑战，这就需要高校管理人员和图书馆的服务人员共同努力，克服移动技术应用中遇到的问题，积极把握移动技术的优点和长处并加以充分利用，从而提高高校图书馆的服务效率，提升读者的阅读体验，为图书馆的长远发展打下坚实基础。
参考文献
[1] 李金秀，徐跃慧.图书馆现代信息服务与传统信息服务比较研究[J].图书馆工作与研究，2014（2）：26-30.
线上授课存在的问题及整改范文4
关键词：自学考试；助学管理；现状分析；对策
中图分类号：G726.9 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）20-0008-04
高等教育自学考试既是我国一项重要的考试制度，也是我国一种重要的教育形式；经过三十年的发展，自学考试从无到有，从小到大，内涵和外延不断扩展，已经成为我国教育事业不可或缺的一部分。近年来，自学考试也面临着如普通高校招生规模的迅速扩大、网络学校的迅速崛起、民办教育日益壮大，导致参加自学考试生源数量逐步下降、助学站点生源竞争日益激烈等问题，这些助学站点为了提高考生考试通过率，不惜采用各种违规手段，使自学考试考风考纪管理面临新的挑战，严重危及自学考试的质量和声誉。在这些新的现实面前，自学考试本身管理制度的缺陷及弊端也随着时间的流逝而日益显现，因此，从2010年起，国家考试管理机构开始探索新一轮自学考试管理与改革；作为自学考试个人自学与国家考试的结合点的助学站点的管理问题也越来越多地显现出来很多缺失的地方，如何深化进行自学考试助学站点管理的创新和变革，是我们新时期自考工作者必须直面的紧要问题之一。
一、助学站点管理存在的主要问题
助学站点是自学考试的重要组成部分，他们以主考院校为依托，协助主考院校完成招生、报名报考、组织面授教学、收集相关资料和考生日常管理等工作，对最大限度地挖掘主考院校的教育资源、缓解主考院校的助学工作压力、拓宽为考生服务的途径起着举足轻重的作用，是对高等教育充分利用社会力量办学的有效补充，随着社会的发展，社会助学机构对自考事业发展的重要作用越来越大，加强对助学机构的管理也成为自学考试管理的重要组成部分，从某种意义上说，助学站点管理的好坏，直接关系到自学考试考生主动学习的积极性，关系到考生学习效率的提高，成为提高考生毕业质量和社会声誉的关键环节，如果管理不善，会导致自学考试考风考纪的下降，危及自学考试声誉，严重时甚至会危及社会的稳定。30多年来，自学考试在不断发展变化，在不同的历史条件下，完成了不同的历史使命，在这个过程中，社会助学机构——助学站点也逐步发展壮大，特别是近10多年来，完全依靠主考学校自身助学的模式已经无法适合社会发展的需要，民办助学机构从无到有，发展迅猛，成为助学机构的生力军，以长沙理工大学为例：该校共有助学站点100多个，其中民办站点占了30%以上，而且从助学站点规模而言，其所占比例已超过了40%；但随着社会的进步和发展，这些助学机构存在的问题也逐步暴露出来，结合我们多年的办学经验，将一些有共性的问题概括起来统一分析如下：
1.生源组织“杂乱缺章”。由于高校扩招和高考人数的下降，以及成人高考、电大和自考对历史遗留人员的消化，加上自学考试30年来基本模式没怎么变化，改革力度不大，造成了参加自考人群已转向高考落榜生的现实。使参考整体人数急剧下降，导致助学站点之间生源争夺激烈，特别是少数以盈利为主要目的的助学站点的生源争夺战达到了各种手段无所不用的地步，概括起来主要有两点：一是虚假消息，夸大办学条件，靠弄虚作假吸引考生，有的铤而走险，公开许愿，只要来报名，不用上课学习也考试包过，严重威胁考风考纪安全，造成了恶劣的社会影响，危及自学考试的生命线；二是以高额生源费为诱饵，通过招生贩子做中介招揽生源，导致招生工作恶性竞争，场面甚为惨烈，严重扰乱了正常招生工作次序，导致乱收费、多收费现象经常发生，考生抵触情绪高涨，严重时危及社会稳定，这种情况尤以民办助学站点为盛。
2.助学授课“少斤缺两”。面授是助学站点最重要的职责之一，好的面授过程，可以提高考生学习的主动性，让学习成为生活之必需，收到提高考生的学习效率，促进考纪考风好转，提高考试通过率的良好效果。然而，在实际工作中，由于各种主客观条件的不足，面授过程中出现了诸多缺失：主观方面主要有：面授教师水平参差不齐，因课时费成本的限制，很难吸引高水平教师授课；加上很多助学机构在自学考试前一个月集中授课，这段时间内教师需求量大，好教师供不应求，有些助学站点只好退而求其次，一些没有教学经验的研究生也被拿来滥竽充数，面授教学变成划重点、猜题目的突击时间，这种走过场式教学的最后结果是：考生到课率不高，真正主动学习的人少，混文凭的人多；这些助学站点为了提高考试通过率，兑现招生违规许诺，一部分工作人员铤而走险，出现了有组织地助考的严重违规行为，最终结果就是严重威胁自考的生命线。在客观方面，由于办学条件的限制，有些助学站点实践环节考核流于形式，弄虚作假、虚报成绩的现象不可避免地出现；还有专业课程设置重系统性与理论性，轻实用性与动手能力培养，指定教材内容老化，考生无法产生学习兴趣，仅仅为了应付考试而学，学与用严重脱节，如何尽快完善这个问题，平衡矛盾，也是当务之急。
3.收费随意“搭车缺管”。近几年来，为了办人民满意的教育，国家教育和相关部门每年都联合发文，规范学校收费管理，但由于没有具体的监管机构和措施，加上反馈渠道不通，一些助学站点为了追求经济效益的最大化，经常巧立各种名目，违规收费；例如：按国家有关规定，自学考试只能收取学费（含论文答辩费）、书籍费和科考费三种，并按学科门类给出了收费上限控制，但有些站点为抵消高额招生成本，总是以各种理由想方设法强制收费用，如班费、办证费、复习资料费、考前辅导费、论文指导费、答辩费等，严重时导致有些考生集体组织罢课抗议，危及社会稳定。
4.工作队伍“建设缺欠”。自学考试助学站点的管理人员，正式职工人数较少，大多为临时聘用人员，流动性很大，尤其是民办助学单位更为突出，且这些工作人员大多为非普通高等教育学历，管理水平和素质偏低，责任心不强，服务不主动，很多考生无法按时收到教材、教辅资料及授课时间和内容等应及时收到的信息；无法及时校对出考生基本信息资料中出现的错误，学籍异动平时无人管，结账时糊涂账多，错误不断累积，导致历史遗留问题增多，费用清理难度增大，管理困难，更有甚者，导致考生毕业证信息错误，给考生带来无法挽回的损失，也给主考院校声誉带来极大的负面影响。
5.考风考纪“监管缺严”。开考初期，自学考试考风考纪严格，毕业生的质量很高，自考毕业文凭在社会中享有很高的信誉，可以说，考风考纪是自学考试的生命线，但近年来，行业委托开考专业增加，为社会培养了大量生产第一线需要的人才，民办助学站点的崛起，为自学考试助学开辟了新的领域，随着主考院校生源数量的扩大，主考院校和国家考试机构对助学站点管理的精力相对有限，监管难度增大，其后果是有些助学站点助学不严、助考过度，考风考纪流于形式，如何在保障助学机构积极性的前提下，依法依规加强对助学站点助学的全方位、全范围监管，加强考风考纪教育，实现考风考纪的好转是相关考试管理机构和主考院校所必须解决的关系到自学考试生死存亡的关键问题。
二、加强助学站点管理的实践与对策
1.建立助学站点定期资格审查和评比制度。对助学站点的管理，首先应建立准入制度，必须对助学站点的指导思想、机构设置、人员配备、教学条件进行审核评估，合格后方可设立助学站点，开展助学工作；其次是设法掌握助学站点管理的第一手资料，总结经验，提高站点管理人员的责任心，定期建立交流环境和渠道，以便尽快发现和解决站点管理中的新情况、新问题，这是监控和管理站点的第一要务。长沙理工大学的做法是先由招生和业务主管部门联合对申请助学的单位进行综合考察，形成考察报告，经学院党政联席会议统一讨论是否同意建站。建站后，由我院业务部门管理指导和监控，同时，每年召开一次站点年度工作会议，在会上由院长做工作报告，总结成功的经验，部署来年工作，以长沙理工大学自学考试助学站点评价办法为依据，先由助学站点自评打分，再由我院评审小组组织专家评审，选出先进助学站点集体和先进个人，在会上进行表彰，对不合格的站点进行整改，严重的终止合作关系，取消助学站点资格，以弘扬正气，打击歪风。会议期间，还专门由业务部门组织对口站点召开座谈会，大家畅所欲言，交流心得体会，面对面地分析新情况，解决工作中出现的新问题，必要时进行相关业务培训，真正做到有的放矢，大大提高了站点工作人员责任意识和工作积极性的同时，也提高了工作效率。
2.加强招生监管。招生，是自学考试工作的第一步，有生源才有事业，生源问题关系到自学考试的死生存亡，如何监督助学站点在法律规定的范围内，扩大生源规模，合法招生，防止招生许愿和高额招生费用骗取考生呢？长沙理工大学的做法有如下几点：一是统一招生的助学站点名称，实行招生信息由主考院校统一审核、检查和制度，防止虚假信息和招生广告，并对助学站点的招生广告实行年度审查备案；二是在暑假期间组织招生检查人员到站点、车站明察暗访，制订预案，发现问题及时制止改正，防止恶意竞争生源；三是建立网上及地方媒体督查小组，打击网上违规招生；四是对违规站点视违规程度予以不同层次的处罚，处罚措施主要有：定期整改、停业招生、终止合作、强制回收学生等。
3..加强教师管理，实行面授教师资格审查与备案制度。自学考试具有极强的开放性，考生水平参差不齐，差距极大，为了照顾到各种不同水平考生的需要，真正做到因材施教，对教师提出了更高的要求。一些来自工作第一线的考生，他们知道哪些知识“实用”，哪些知识用不上，因此，他们的学习是具有选择性的，他们希望学的知识既要有新颖性，更应有实用性。我们的做法是：通过面授教师资格审查制度，建立教师库，根据自考教育的特点聘任教师：第一，在选定教师时，要本着好中选优的原则，注重聘请经验丰富、教学效果好的老师为面授教师，在实际过程中建立教学结果反馈制度，对教学情况进行反馈备案，实行优胜劣汰，好的留用，差的淘汰。第二，为提高教师的相对稳定性，我院建立了教师集体备课制度，请具有丰富经验的教师集体对课程教材、学生素质、考试特点、教学方法进行研究，并将备课成果下达到助学站点，指导面授教师上课；第三，积极创造条件让更多的教师通过各种途径参加自考方面的交流与研究，通过高水平教学吸引学生上课。
4.加强助学管理队伍建设，提升服务水平和质量。自学考试属国家级考试，级别高，政策性强，组织严密，大部分工作都有很强的指令性和时间性要求，因此，加强助学管理者队伍的建设，是自学考试特点的必然要求，要做好这项工作，必须有一支高素质较队伍，它要求每一个队员都具有强烈的社会责任心，敢于坚持原则，善于严格管理，他们应熟悉国家关于自学考试的相关政策、工作流程，并在办学实践中身体力行。这样才能为助学质量提供切实可行的保障。我们的做法是：对站点管理人员进行定期业务培训，利用每年召开一次站点工作会议，交流心得体会，学习讲解新的政策，检查落实情况，了解第一线可能出现的新情况、新问题，个别情况可通过QQ群讨论和培训。
5.加强网络管理平台建设，提高工作效率。自学考试既是一种考试制度，同时又是一种教育形式，21世纪的发展，主要是以信息技术的普及为标志，建立网络管理平台，就是要在过去社会助学更多地侧重于手工管理和教师面授的基础上，充分利用计算机技术、现代教育技术，为考试管理人员和考生提供更加安全、高效、稳定的服务，提高工作质量和管理效率，减少工作差错。以信息化建设推动自学考试管理的现代化和规范化，使学生24小时都有学习资源，缓解工学矛盾难题，还可以通过这个平台，为考生提供政策资讯、学习资源、过程评价、互动交流、报名报考、成绩查询等较全面地学习支持和考试服务，让考生花较少的时间得到更多的有用信息。为了做到这些，长沙理工大学建立了自己的信息网站，可以及时各种文件、通知，下载相关信息，查询考生个人信息。开发了学生管理信息系统，可供工作人员在系统中进行考生基本信息管理、自动录入并管理成绩信息，根据业务需要产生各类报表，还有学籍异动管理、学费管理及各种统计功能，大大提高了工作效率；还开发了自学考试助学站点教学质量网上实时监控评价调查终端，考生可对每门课程的助学情况进行实时评价，使我院教学管理人员可随时掌控助学站点助学教师的实际情况；为考生提供网络教育的学习平台也正在逐步建设和完善之中。
6.严肃考纪考风教育，坚守自学考试质量生命线，保住自考生命线。坚持国家自学考试的权威性，确保国家考试质量和安全，是自学考试的生命线。考试公平是社会公平的底线，我们正处在中国社会转型越来越追求公平正义的年代，进一步加强考风考纪管理，是构建和谐社会、促进社会公平发展的需要。因此，从助学站点开始，加强对考生的考风考纪教育是非常必要的，我们的做法是：首先，在每次考试前1个月召开考纪考风动员大会，组织考生认真学习考生须知、考风考纪违纪处罚决定，签署考试诚信保证书，造成强大的心理政策压力，强化考生自觉遵守考风考纪的意识；第二，我们按国家考试机构的要求对监考老师进行详细而严格的考务工作培训，坚决制止各种违纪行为，营造有法可依、违法必究的氛围，确保了自学考试的公平、公正和质量。
7.加强实践技能训练，培养动手能力。现代社会的发展，对人的学习提出了更高的要求，是自学考试发展的必然趋势，也是社会经济发展对人才的必然要求。因此，助学站点在面授过程中应加强考生动手能力的培养，一方面应认真完成课程本身安排的课程实（试）验，在现有条件下，尽最大努力，发挥主考院校优势，采用多种形式（如模拟、仿真实验、动画影像资料等）帮助助学站点考生完成实践环节学习和考核；另一方面，应结合课程特点和考生实际能力和水平设计大型综合作业让学生练习，增加课程设计的数量，通过设计的过程，让学生掌握解决问题的思路和方法，让他们感觉到知识的力量，学有所用，从而大大激发他们学习的积极性，培养对社会有用的人才。
8.切合实际选择毕业设计（论文）题目，提高综合应用知识的能力。让学生学会提出问题的方法，了解解决问题的思路，找出解决问题的方案，进而结合实际工作真正解决问题，通过这个完整的过程，达到熟悉流程、提高业务能力的目的。同时，教师也通过指导学生完成设计（论文）的过程，必须改革毕业设计（论文）的传统方式，让考生结合实际工作选题，指导教师由一人改为两人，助学站点一个，考生当地或本单位高级技术人员一个，突破单纯由学校教师指导的限制，学校教师负责理论指导，当地技术人员负责日常督促和实际指导，真正实现理论与实际的结合；另一方面，指导教师要充分利用互联网的优势，强化毕业设计（论文）指导过程中的互动。
招生许愿是助学站点一切不良管理问题产生的根源，变态的高额招生费用是社会不稳定的最大隐患，这两颗毒瘤是产生投机取巧导致考风考纪日益恶化的根本原因，必须予以坚决打击，同时，也应该看到，助学站点的管理问题不是孤立存在的，他与自学考试其他的配套政策息息相关，经过几十年的发展，自学考试的培养目标已经严重脱离客观实际，有些专业的考试计划也无法满足社会发展的需要，对自学考试收费标准多年不变，与日益增长的考试、助学成本直线上升的客观实际严重脱节；只有直面现实，从源头抓起，进行大的彻底的教育革命，才能有利于处理自学考试本身发展中的问题。党的十提出要办人民满意的教育，自学考试就应根据人民的需要，调整培养目标，用“满足社会和人民的个人需要的教育程度”作为质量标准。把重点放在社会紧俏人员的培养和提高在职人员的素质上，为了配合国家城镇化战略的实施，应积极开拓农村市场，让高校为城镇化建设培养社会急需的人才，考虑到农村的实际现状，国家财政应提供配套经费，依次带动课程体系和教材内容的改革，主动调整自学考试试卷的难度和单一考试方式，加大实践环节考核，扩大主考院校自，这样才能调动考生学习的积极性，才有好的课堂纪律和较高的到课率，避免招生许愿恶习发生，从根本上消除高额生源费引起的恶性循环，让助学站点安心、专心助学，全面提供助学站点的管理水平，促进考风考纪的自然好转，使自学考试事业重回高峰，迎接繁荣。
参考文献：
[1]苏汉元，等.成人教育教学质量控制的现状分析与未来[J].继续教育研究，2010，（09）.
[2]祝秀磊，等.论终身教育体系下自学考试社会助学的发展与变革[DB/OL].
线上授课存在的问题及整改范文5
关键词：社区；消防；问题；对策
社区消防工作是城市火灾防预体系的重要环节。近年来，我国城市社区建设快速发展，初步建立起了社区服务体制，一些从政府和企业分离出来的社会职能，转由依托城市社区来承担。但由于社区消防工作仍处在研究探索阶段，整体发展仍不平衡，消防工作和社区其他工作尚未有机融合，社区消防基础设施建设和消防自我管理水平并未得到相应的发展，大力强化社区消防组织、消防设施、消防教育，防火管理功能，建立新型的社区消防管理网络、消防保障服务体系，已成为一种经济建设发展必然要求。笔者结合构筑社会消防安全“防火墙”工程有关要求，在分析社区消防工作存在困难及问题的基础上，试探讨解决的途径和方法，以供参考。
一、社区消防建设主要存在的困难和问题。
(一)消防工作尚未形成有效的工作运行机制。
社区体制改革后，社区的行政管理职能逐步转化为社会服务职能。但由于受传统习惯影响，不少社区没有将消防安全工作纳入社区服务的内容，仍然依靠民政等上级部门的通知等行政命令开展工作，注重工作的突击性，忽视工作的连续性，工作方法和手段单一，缺乏管理长效性。譬如消防宣传工作，有的社区仅在“安全月”、“119消防宣传日”期间开展几次活动，地处郊区偏远的社区甚至根本就未开展消防宣传，没有将消防宣传纳入社区教育等日常性基础工作，工作运行机制整体还不协调，横向部门之间缺乏沟通。而各级公安机关消防机构往往注重抓好具体工作落实，忽视社区消防安全管理规定的制定、消防规划的完善等工作，对全局性工作的把握和参与程度不够，安全检查、隐患整改具体工作虽不少，但未能形成良性工作运行机制。派出所、社区，物业公司、业主之间也有类似问题，由于缺乏沟通协调，时常出现各自为政的局面，使消防工作难以落实到位。此外，公安派出所在对社区业主实施消防监督的过程中，由于社区民警承担着专项治理、治安防范等大量工作，在社区工作的时间一般很难达到规定要求。同时由于重罚轻奖的考核机制，使社区民警对消防执法的积极性不高。
(二)消防组织网络“头重脚轻”，消防工作难以经常化。
虽然大多数社区按要求建立了消防安全组织网络，但没有进一步细化落实到最基层，部分社区居委会没有将消防组织网络建设延伸到居民小组、楼道、经营单位，各级消防安全职责还不够明确，直接影响到消防工作的有效落实。社区群众性志愿消防组织普遍存在年龄结构不合理、人员流动性大等问题，削弱了社区扑救初起火灾的能力。社区志愿消防队员主要由老人以及社区管理人员担任，大多数有名无实。且由于社区居委会业务经费有限，基本上没有财力实施奖励和开展正常的消防活动，即使部分社区居委会消防组织网络相对较为健全，但开展消防工作的积极性还不高，消防活动偏少，工作存在形式主义。此外，社区还没有充分从内部挖潜，将社区服务人员、志愿人员组织起来，将消防安全职责落实到位，形成多层次的消防监控网络，及时发现问题并采取措施消除隐患。
(三)消防软硬件不完善，增加了管理的难度。
随着城市改造步伐的加快，以及各地对社区资源的整合，社区的消防硬件环境得到了较大的改善，但整体发展仍然不平衡。一些未改造的社区不仅消防基础设施完善，而且消防安全管理不规范，特别是建设早的社区消防基础设施“先天不足”，电气线路老化、消防水源缺乏、消防车通道不畅现象十分普遍，居民尚未形成良好的消防安全习惯，社区居委会很难实施有效的消防安全管理。目前，随着社区规模的扩大、功能的齐全、社区的结构也在发生变化。社区内学校、医院、商店，小作坊也不断涌现。社区的功能由单一的供人居住向产业、经营、生活等多方面结合转化。社区内的各种行业虽然规模不大，却应有尽有，相当齐全。从而使社区的火灾危险性也不断增大，增加了消防安全管理的难度。加之社区体制改革仍处在磨合期，公安机关消防机构、公安派出所社区居委会实施监督和管理的法律依据不够全面具体、操作性不强，无法有效地贯彻实施。
(四)物业管理部门经费不足，消防设施维护经费入不敷出。
目前，许多社区特别是新建的社区，其消防设施较为完善，但是由于物业管理中存在的运作机制不规范、整体水平低等原因，物管费收缴率低，部分物业管理公司面临生存危机，消防设施维护管理更是举步维艰。部分社区消火栓损坏、消防器材被盗现象时有发生，物业管理公司对消防设施维护管理积极性不高，投入较少。运行相对较好的社区消防设施维护管理费用主要依靠收取业务费的办法来解决，部分亏损的物业公司消防设施维护费主要来源于房地产开发公司的补贴。而房地产开发公司出资的目的是从售房的实际需要出发的，社区内住房一旦售完，开发公司势必停止补贴，因此物业公司难以长期保证消防设施维护费用的落实。这将直接影响到社区居民火灾防范和自救。
二、加强社区消防工作建设的对策。
(一)推动消防工作与社区工作的有机融合，努力构建群防群治的新局面。
社区消防工作是社区治安防范的一项内容。实践证明，单纯依靠公安机关消防机构“孤军作战”，难以打开社区消防工作的局面。各级公安机关消防机构只有总揽全局。找准消防工作的切入点，才能有效地开展工作。因此，要坚持把社区消防工作纳入“安全文明小区创建”、“社医治安联防”等工作中去。逐步和社区其他工作接轨，使消防安全成为社区各项工作一个重要组成部分。具体实施中要注意把握好宣传教育、安全防范、激励机制三个环节。首先在抓好季节性消防宣传的同时，要把消防安全教育作为社区文明学校、青少年教育中心、夏令营、幼儿班等授课内容，对各类社区居民进行消防法制、消防常识的培训教育。要把消防安全作为治安防范、严打斗争等工作的一项内容，补进公安工作宣传资料中进行宣传。其次要把火灾防范纳入治安检查、义务巡逻、保安值勤等工作，及时发现并纠正社区内的消防问题。第三是要将举报火灾隐患、扑救火灾有功人员的奖励，纳入到“见义勇为”表彰，文明家庭评比等工作中。同时，根据居民小组长、楼长等义务负责人的工作情况，由社区居委或受益单位出资，对成绩突出的个人给予适当奖励，充分调动社区居民做好消防安全工作的积极性。
(二)从源头上健全机构组织，改善消防基础设施。
各级地方人民政府和有关部门应依据《消
防法》，尽快制定出台相关的标准或细则，明确社区消防管理职责。利用现有社区的组织机构，建立社区消防网络，实行社区消防自治，形成一个新的长效社区消防管理格局。城市街道办事处、社区居民委员会要明确一名领导分管社区消防工作，成立相应的诸如社区消防(防火)安全委员会或建立消防联席会议、社区代表消防安全议事会的消防组织，并层层明确各类职责。明确城市街道办事处的职责：将社区消防建设工作纳入社会治安综合治理主要内容，制定社区消防工作计划；定期召开社区消防工作会议；指导社区居委会开展社区消防管理工作，与驻区单位签订防火安全责任状等。明确社区居民委员会的职责：制定防火公约，定期对社区内的单位和居民住宅楼院及消防通道开展防火检查，对辖区老、弱、病、残和孤寡老人提供消防安全服务等。并在健全社区组织的同时，要挖掘潜力，着力改善社区落后的消防基础设施建设。切实将社区消防工作纳入城市规划、社区建设各个环节之中。新建小区或旧城改造，要按照国家消防技术规范要求进行规划和建设，消防通道、消防给水等公共消防设施必须与小区同步设计、同步建设。
(三)加大沟通协调力度，建立顺畅的消防工作运行机制。
社区消防工作是一项社会性工作，要通过多部门齐抓共管，才能形成工作的互补性和延续性。因此，公安机关消防机构要改进“条线作战”的单一工作模式，主动参与社区全盘工作，增进与各部门之间的沟通联系，进一步理顺关系，在整体上形成畅通有序的工作模式。具体地说就是要抓好点、线、面的有机结合。首先，在起点上，公安机关消防机构要协调好政府有关职能部门，积极参与社医的规划、建设、验收以及有关法律法规的制定，解决好社区消防软硬件环境“先天不足”的问题。其次，在纵向条线上，县(市、区)政府、街道、社区之间，公安机关消防机构、派出所、社区警务站之间，社区、居民小组、楼道负责人之间以及物业管理公司内部要通过定期召开例会等形式，总结了解社区消防工作运行情况，剖析存在问题，对工作作出部署，有序推动工作落实。第三，在横向层面上，社区、派出所、物业公司、业主要通过定期召开四方联席会议等形式，加强沟通交流，协调动作，保证工作畅通有序，形成良性的社区消防工作运行机制。
(四)积极整合社会资源，组建消防立体组织网络。
社区消防工作是一项经常性的社会化工作，必须依靠社区内的各级基层组织才能保持活力。而消防组织网络是支撑社区消防工作的骨架，针对社区管理人员少的实际，应从社区内部充分挖潜，大力发展消防义务、志愿人员，形成立体的消防组织网络，才能使社区消防工作更加稳固。主要应建好“四张网”：一是要建好组织管理网。通过签订责任状等形式，构建社区、居民小组、楼道三级管理网络，负责社区的日常消防安全管理。同时，明确物业管理部门的消防设施维护保养责任和经营单位的消防安全主体责任。二是要建好自救网。把社区志愿消防组织建设作为扑救社区初起火灾的一支重要力量加以发展，组织妇女、物业管理人员、社区服务管理人员、经营业主等常备力量，定期开展灭火演练，提高社区扑救火灾的能力。三是要建好防护网。在发挥社区保安作用的基础上，把党员干部、离退休人员、共青团员等骨干力量组织起来，建立消防志愿巡逻队、值勤队，增加消防巡查密度，进一步严密火灾防护网络。四是要建好监控网。通过采取加大返还罚款额比例的措施，调动派出所、社区民警做好社区消防监督工作的积极性，依法强化对社区业主的消防监控。同时，在社区保洁员、收费员等服务人员中建立“分布型”的流动消防监控网，使其成为安全防范的“耳目”，派出所定期组织活动，了解掌握社区治安、消防动态，形成固定和流动相结合、纵向与横向相结合的立体组织网络，夯实社区消防工作基础。
(五)扩展消防宣传覆盖率，增强消防安全意识。
消防宣传的形式不能仅仅依靠以往的挂些标语、横幅等，应紧跟时代步伐，采取群众乐于接受的方式，广泛宣传。一是在社区合适的位置，如小区健身场、娱乐室、小区门卫等处设置固定的色彩鲜艳的消防宣传栏，通过形象生动的图片、火灾案例、幽默故事等形式进行集中宣传，提醒居民日常生活中应注意的防火事项，传授灭火和疏散逃生的各种技能，强化消防安全意识。二是结合评选文明户、文明单位，张贴消防安全提示卡，对社区内的单位和居民宣传消防知识，发动查找和消除隐患。三是利用社区内的现有的电子广告屏插播消防宣传警语，提醒市民关心消防。四是可以通过张贴消防公益广告标牌进行宣传常识。五是针对不同的季节、不同群体的特点开展多种形式的宣传教育活动，特别是对少年儿童，老弱病残人员要加大消防常识的宣传力度，依靠群众自我宣传、自我发动，增强居民消防安全意识。六是要加强消防站的对外开放力度，经常组织中小学生和社区工作人员到消防站参观学习，并适时宣传推广社区消防工作的新事物、新经验，以使全社区形成一个良好的消防安全氛围，使群众自我保护意识和社会监督能力明显增强。
线上授课存在的问题及整改范文6
上午好！我是电力局输变电工区主任，能够在这里向各位领导汇报我们工区标准化建设工作，我感到非常的激动和荣幸，虽然我们做出了一些工作，但仍存在很多不足之处，离市公司的要求仍有很大差距，汇报中如有不妥，肯请各位领导多提宝贵意见。
近年来，随着科技应用水平的提高，输变电工区的工作内容也发生了很大变化。无人值班、监控中心、操作队的出现使我们传统的管理模式面临着诸多挑战。每个人每天都在忙，却忙不到点上，上面怪下面不敬业，下面埋怨上面乱指挥……每个人到底该干什么？怎么干？干到什么程度？如何评价？如何改进？成了我们必须要思考的问题，而标准化建设的开展，正与我们不谋而合。
一、率先垂范，理念先行
我们局召开了标准化建设启动会、推进会，并将工区标准化建设作为年度重点工作。我们及时编制了《输变电工区标准化建设实施步骤》，成立了工区标准化建设小组，确立了工区标准化工作总体目标、指导思想和具体计划，详细制定了各项标准的实施细则，落实了各项工作的责任人。通过座谈会、培训会等各种形式统一部室员工思想，极力消除职工抵触情绪和应付心理，将标准化建设常识的掌握情况和建设任务的完成情况，纳入了部室二级考核，运用正激励机制，充分调动员工的创建积极性。我们用直白、通俗的语言，让员工理解PDCA和6S的含义，叫职工明白标准化不是一项额外的、独立的工作，是通过“写我所做，做我所写”，来减少不必要的环节，减轻工作强度，保证职工和电网的安全，所以我们明确提出的口号是：“标准化使我们的管理更高效，使我们的操作更安全，使我们的工作更快乐”。
二、全员参与、依靠职工
我们局坚持“自上而下”和“自下而上”相结合的创建思路将标准化建设作为全心全意依靠职工办企业的具体实践来对待。我们更是一心一意的尊重经验、依靠员工，充分发挥一线职工的智慧，梳理规章制度，提炼宝贵经验，优化固化流程，完善工作标准。对于生产一线来说，存在的问题不是规章太少，而是制度太多。我们发动员工从工作实际出发，进行制度体系大梳理，不合时宜的摒弃，内容相似的合并，有所欠缺的完善，确实需要的补充。由一线员工提出的许多专业性的建议和措施，更具有针对性和可操作性，他们对自己制定的标准和作业指导书，在执行上也更加坚决、细致，员工在付出的过程中，也提升了个人素质。员工感受到自己被尊重，感受到了自身的价值，便拥有了参与标准化建设的更大积极性。
三、整体推进、同创共享
我们局积极开展部室标准化建设竞赛和标准化管理体系建设竞赛，我们工区更是不甘落后，事事争先。按照“职责分解、目标设定、管理控制、绩效评价、改进创新”五大工作流程，我们共计梳理工作项目302项，工作标准17项，工作流程49项，工作方法95项，并做到无重叠、无漏项，在部室竞赛中名列前茅。我们还设立“每周一课”制度，由监控中心、操作队、检修、巡线等班组推荐成绩突出的“标准化创建之星”给大家授课，传授个人创建经验，使大家分享，我们还在二级考核中给以一次性奖励。员工的知识、能力和创新成果得到尊重，员工的创新热情被全面激发，收到了同创、共享、促进的良好效果，创新成果不断涌现。
四、人员提质、管理提效
我们局坚持把标准化作为不断提升企业文化的重要的实践过程和手段，通过标准化倡导一种积极向上的文化，我们更是让标准化这个“种子”在工区的“土壤”中生根、开花、结果，使人员素质提升，使工作变得清晰、透明、简洁和规范。
我们编制的作业指导书，消除了含糊和笼统的字眼，详细说明了作业前、作业中、作业后可能诱发事故的危险点和危险源，可有效杜绝违章行为的发生。今年5月份，在市农电系统标准化作业指导书竞赛活动中，我们编制的《XX35kv变电站更换311、511开关操作把手作业指导书》和《XX35kv变电站1#主变二次电缆安装、试验、更换511CT作业指导书》均被评为第一名。
我们针对由于无人变电站二次设备不同，操作人员对装置功能易产生混淆的现状，广泛实施标识看板管理。各保护装置、测控装置、计量装置、操作把手、硬压板、电编码锁、屏后端子排、各装置控制电源和交流屏空开的位置、控制范围和作用等内容一目了然，有效避免了误操作造成的人为事故。
我们在变电站积极推行颜色管理。黄色代表1#主变单元对应的设备，绿色代表2#主变单元对应的各设备。一个保护装置单元对应一种颜色，每个保护装置单元包括：保护装置、硬压板、操作把手、控制电源空开以及端子牌。所有的备用线路都选择透明底黑字，所有的521电容器都选择白底黑字、所有的522电容器都选择白底红字，并且做到各站统一。
我们对各变电站院墙统一喷刷涂料，墙头为12公分枣红色，墙裙为30公分枣红色，中间为黄色，色彩鲜明，整洁美观。设备区内、控制室、开关室的巡视路线全部涂刷宽约12公分的绿色反光漆，在安装全封闭安全围网底座周围均涂刷圈式直径约12公分红色反光漆，使夜间巡视时一目了然。
我们对变电站电缆沟及盖板重新整改，电缆重新排序清洗，对盖板进行编号管理。在变电站接地线绝缘杆、导线上按规定尺寸贴上了白色和深黄色反光膜，便于夜间操作。并在设备区外统一设置了外带接地线摆放位置图，均有明显编号，使接地线实现了标准化管理。
我们的员工还自己动手制作控制设备，实现了对无人值班变电站灯光照明的远程控制；同时对各变电站废弃红外报警系统的电源和信号线路进行改造，将红外探头装于变电站进出口两侧，达到实时监控功能，省力又省钱。
一个个小小的标识、一个个小小的创新，看似不起眼，却展示了我们员工“干什么钻什么”的工作理念和“主动干事和琢磨事”的责任意识，并且不断实践，持续改进，从而形成了良好有效的班组创新文化。在辛苦和付出之后，员工有了收获，开始享受标准化带来的种种好处。
五、坚持深入，不断提高
标准化是一个不断发现问题、不断解决问题、不断改进方法的过程，只有起点，没有终点。我们工区全体员工标准化建设的积极性和创造性都被调动了起来，大家在标准化建设过程中学到了经验，增长了才干，尝到了甜头。从“要我创”变成“我要创”和“我能创”，员工们按照PDCA的要求对岗位工作标准，执行的规章制度和工作流程仍在不间断的完善和改进。现在，员工们发牢骚的少了，主动思考的多了；能干不会说的少了，主动表达思想的多了；等着领导派活的少了，明确自我工作职责的多了；同一个任务多人干，一人一个样的时候少了，工作结果近似的时候多了。我们工区这个集体，和谐高效的面貌，争先创优的精神正在逐渐形成，带这样的队伍，我有信心，管理这样的部室，我很轻松，是标准化建设为我开启了科学管理之门。
