整合营销与传统营销范文1
关键词：网络营销传统营销营销组合
网络营销全称是网络直复式营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点，但网络营销也有其特点：市场全球化；产品个性化；价格公开化；渠道直接化；服务大众化；沟通双向化。
一、网络营销的特征
1、节省开支，便于控制营销预算。这是网络营销最具诱惑力的因素之一。在电子化情况下，有关产品的特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中，顾客可随时查看。这样就省下了打印、包装、存储及运输费用，所有营销材料都可直接在线更新，无需送回印刷厂修改，更无需专门人员邮寄。另外，网络一旦建起来，它就归企业所有。与利用传统媒介的高额费用相比，企业通过网站进行营销的费用大大降低。
2、即时传送和反馈。网络营销的第二个特征是即时性，体现在两个方面：企业发送营销信息的即时性；获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看，企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本，因为从媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然有一个时间跨度。但企业如果利用网络营销则可以节约这部分时间成本，获得即时性优势。这主要是因为网络所有权属于企业，可以随时利用网络的BBS等方式向外发送信息，实现营销信息的即时更新。从获取顾客反馈方面来看，企业利用传统媒介要花费大量的时间和费用，通过企业内部营销管理机构或社会咨询机构收集顾客反馈信息。而在网络营销中，企业可以通过电子邮件以及企业网络内置聊天室等方式获得顾客对于企业营销措施的直接反馈。
3、消费者变被动为主动。在传统营销中企业是主动方，而消费者是被动方，企业通过各种媒介向消费者主动发送信息，如果媒介覆盖面足够大，消费者只要接触一种媒介就可能接受企业营销信息。但是在网络营销中，如果消费者寻找信息的动机低落，或是根本不知道企业网站，网络营销就不会有什么影响力。因此，消费者能否主动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销能否成功的先决条件。
与传统营销方式相比，网络营销具有无可比拟的优势，但网络营销的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业网站为前提的，而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此，网络营销还不能取代传统营销，只有将其与传统营销有效整合，才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。
二、传统营销与网络营销的整合模式
传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。其中，传统营销为网络营销创造前提条件，而网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段，二者缺一不可，必须整合才能发挥最大功效。
1、作为“引路石”的传统营销。企业利用传统营销主要是为企业实施网络营销奠定基础。在运用传统营销手法时，企业的营销对象主要有两个：企业网站本身和企业品牌。
（1）营销企业网络：利用传统营销手法营销企业网络是引导消费者主动登陆企业网站最直接的方式。但值得注意的是，企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独的形式出现在传统媒体上，必须与企业产品、企业形象或企业促销活动信息组合出现，这样才能保证接受这一营销信息的是对企业产品具有需求倾向的顾客群。
（2）营销品牌：由于网络营销需要消费者主动搜索信息，因此企业必须在消费者选购或搜寻信息前就建立品牌形象，这样才有机会将信息传递给消费者。借助传统媒介建立品牌形象，是企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。当品牌形象树立之后，消费者愿意登陆企业网站了解其产品特色时，网络营销便可利用其低廉的价格提供即时详尽的资料，充分发挥营销功能。
2、作为企业营销主力的网络营销。在利用传统营销手法为网络营销创造了较高的点击率之后，企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了。一个成功有效的网络营销应具备以下“三化”。
（1）高附加值化：顾客登陆企业网站时不仅可以获得产品、公司简介等信息，还可以获得与产品相关的各种知识以及其他方面的信息。例如，在一家房地产公司的销售咨询网上，不仅提供关于待销房产的价格、位置及与待售房产有关的信息，还提供有关房地产的知识与新闻，如房屋百科、售点新闻等。高附加值化是企业网站吸引顾客并保证顾客再登陆的一个关键因素。
（2）个人化：将传统“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“一点对一点”的个人式传播方式。例如，《华尔街日报》的个人版由于事先设定好了个人喜爱的新闻题材、企业、基金种类，消费者每天打开电脑即可读到一份专为其设计的报纸。网络营销的即时性为企业随时了解消费者的需求及变化提供了条件，使企业可以随时根据消费者需求发送个性化信息，从而实现“一点对一点”的个人传播。企业网站的个人化是吸引消费者和维持消费者忠诚度的又一关键因素。
（3）相关化：企业通过其网站所做的网络广告应具有互动性。从营销传播的观点来看，网络上的互动式广告有两个特点：应个人需求提供讯息；允许广告受众选择广告内容。互动式广告不再是让所有消费者观看单一形式的讯息，而是允许消费者选择不同的广告讯息来满足个人需要。企业在运用网络广告时，应从宣传企业商品的优点改为提高消费者对商品的认识；由批评竞争者商品的缺点改为满足消费者的求知欲，并帮助消费者作出明智的购物决定。在这种情况下，企业与消费者的沟通方法不再是上对下的单向式，而是平行的对话式。这种以顾客为尊的网络广告方式，将有助于增加网络广告讯息与受众的相关性并提高广告效果。
三、网络营销与传统营销整合的内容
1、网络营销中顾客概念的整合。传统市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。在网络营销中这种顾客仍是企业最重要的顾客。
网络营销与传统营销所面对的顾客并没有太大区别。虽然网民具有地域性和年龄性的特点，同时我国的网民人数占总人口比例较低，但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而改变。因此，企业开展网络营销应进行全方位、战略性的市场细分和目标定位。
网络社会的最大特点是信息的“爆炸性”。每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览少数站点，而搜索引擎可以大大节省消费者的时间和精力，因此自第一批搜索引擎投入商业运行以来，网络用户急剧增多。面对这种趋势，从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，将搜索引擎当作企业的特殊顾客。因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围，以网络为媒体的商品信息只有在被搜索引擎选中的情况下才可能传递给顾客。企业在设计广告或信息时，不仅要研究网上顾客及其行为规律，也要研究计算机行为，掌握各类引擎的规律。
2、网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念，另一方面更加注重和依赖信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。
网络营销主张以更加周全的方式为顾客提供更完美的服务，因此其在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品和潜在产品。其中，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来：一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征；期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容有较大吸引力，从而有选择地享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。
3、网络营销中营销组合概念的整合。营销组合概念因产品性质的不同而不同。对于知识产品，企业直接在网上完成其经营销售过程，在这种情况下，市场营销组合发生了很大的变化。首先，传统营销组合4P中的产品、渠道和促销由于摆脱了对传统物质载体的依赖，已经完全电子化和非物质化了。因此就知识产品而言，网络营销中的产品、渠道和促销本身就是电子化的信息，它们之间的分界线已相当模糊。其次，价格不再以生产成本为基础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三，顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，网上促销的作用倍受重视。第四，由于网上顾客普遍具有高素质、高收入等特点，因此网上促销的信息含量大大提高。
对于有形产品和某些服务虽然不能以电子化方式传递，但企业在营销时可利用互联网传递信息流和商流。此时传统的营销组合没有发生变化，价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定（包括对竞争对手的比较）。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替，渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。网上简便、迅速的信息流和商流将使中间商不断减少。
4、网络营销对企业组织的整合。网络营销带动了企业理念及企业内部网络的发展，形成了企业内外部沟通与经营管理均以网络为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少，销售组织层级的减少和扁平化，经销与门市店数量的减少，渠道的缩短，虚拟经销商、虚拟门市及虚拟部门等内外组织的盛行，都导致企业对于组织进行再造工程的迫切需要。
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关键词：牛皮席;网络营销;传统营销;整合
21世纪以来,互联网的发展推动了经济全球化的进程,网络经济已日益成为我们现实生活的一部分。一个成功的企业必须选择恰当的网络营销策略,做到与传统营销优势互补、相互促进,才能立于不败之地,开展网络营销已是摆在中小企业面前的现实问题。但如何根据网络营销和传统营销各自的优势特点,再结合自身产品的独特性有效地将两种营销方式进行有力整合是企业亟待解决的又一难题。
一、牛皮席产品的基本特征
牛皮席是几年前市场上鲜为看到的产品,如今却越来越流行,尤其是在江、浙、沪等比较发达的城市更是成为一种时尚、一种新潮,被消费者热烈追捧。牛皮席作为新兴行业的新兴产品又具有其自身的独特性:
1.价位高,个性化需求强。具有天然真皮风格的牛皮席席属于高端定位产品,价格昂贵,牛皮席规格的多样性与特殊性使顾客对牛皮席的需求日益彰显个性化。
2.季节性强,价格波动大。牛皮席销售淡、旺季分明,价格随季节变化波动大。
3.风险成本高。牛皮席比较重,企业销售一般采取空运、货运、快递等方式,其运输成本高,如果产品在发货前质量未严格把关或未按照客户要求发货,将会面临退换货的风险,这样将会承担往返运费,对企业将是极大的损失。
4.进入门槛低,网络泛滥。牛皮席目前尚属于新兴产品,在很多市场尚属于一片空白,市场对这种产品的需求正呈现一种强劲的势头,网络销售的兴起又给那些中间商提供了一个很好的无成本赚钱平台,大量的商蜂拥而入。这种商的泛滥而入,使产品定价不一,竞争极其之大。
二、网络营销为牛皮席生产企业提供了新契机
1.网络营销与传统营销的定义。传统营销,就是在变化的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品定价,渠道选择,产品促销,产品存储和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。网络营销,美国著名市场营销学大师菲利普·科特勒对“网络营销”曾作这样精辟的解释。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 ,是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标(如品牌或销售额)的一种营销手段。
2.网络营销的基本特征。网络营销与传统营销不一样,其自有的特征为牛皮席生产企业的发展提供了新契机。具体来说,网络营销具有以下特征:
(1)营销方式个性化。在网络营销环境下,企业可以以个人为研究对象做到彻底的市场细分,即针对每个消费者进行个性化营销。个性化营销强调以消费者为导向的一种营销方式,在网络环境下,企业能够轻易地通过数据库进行管理,实现真正的“一对一”营销,这种个性化的营销方式正好迎合了牛皮席产品个性化的需求。
(2)无时间与空间的限制。互联网覆盖全球市场,牛皮席通过互联网可以方便快捷地进入任何一国市场,既无时间的限制也无空间的跨越,这种网络跨国销售方式为牛皮席产品打开国际市场提供了机遇,还可以根据世界各国气候的差异和消费偏好进行差别销售,这也减轻了牛皮席产品由于季节性强所带来的资金积压压力。
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房地产传统营销网络营销
截至2016年6月，相关调查表明中国已有7.1亿互联网用户，互联网普及率达到51.7%，其中有63%的用户在20～35岁之间，这63%中有93%的用户毕业于本科及本科以上。这一部分人群正是网络消费的主要群体，也是年纪最小、受教育程度最高、购买力最强的群体。预测在未来几年内，他们将成为房地产产品的消费主体。消费主体对“网络+”产品的极度关注，对生活信息获取的网络化倾向，双向交流与选择的要求，正是决定了现阶段传统的房地产营销模式已不能满足社会发展的需求，只有通过在传统的营销模式上合理利用网络带来的现代化信息技术，才能提高房地产商自身的优势和竞争力。因此，促进房地产的网络营销具有很重要的现实意义。
1Ρ确康夭传统营销与网络营销
1.1传统营销的缺陷
传统的营销仅仅是销售者将有关房地产的信息通过纸媒、户外媒体、电话媒体等传达给消费者，并等待消费者自己上门咨询，这种方式不仅增加了营销时长和费用，并且不能够及时获得消费者的想法和意见，原本就被动接受的消费者对销售者更反感。显而易见，这种模式已不能满足现代房地产发展的需求。
1.2网络营销的特征
网络具有将信息公开化、透明化的特点。通过网络对房地产进行营销，不仅可以使消费者主动接受信息还可以使消费者之间互相传达交流信息，增大信息的利用率及传递速度。
1.3网络营销带来的冲击
网络营销对传统营销无论是营销策略还是营销渠道都带来了巨大的冲击：（1）互联网可以使企业在全世界内进行市场调研并快速获得产品的信息反馈，对产品策略造成了冲击。（2）在开展网络营销时需要在网上管理好自己的产品，这对企业尤其是国际品牌的管理策略造成了冲击。（3）网络营销的优势可以减少促销花费，降低成本的使用，对定价策略造成了巨大冲击。（4）企业可以通过网络交流与客户直接取得联系，对中间商起了严重的影响，从而对营销渠道造成了冲击。（5）网络营销可以利用网络不受空间、地点的限制特点快速传播信息，提高房地产广告的传播效率，对广告的策略造成冲击。（6）在网络信息技术发展的同时网络交流工具也不断更新。在之前的房地产营销模式中会通过老式的网络方式如网络推广。目前，房地产企业会采用新的网络手段，也是多数年轻人使用的交流工具如微信来进行营销。房地产商的商业嗅觉使他们可以利用这样好的信息交流工具进一步实现网络的营销模式。
2网络营销对传统营销的突破
2.1在采购平台方面
房地产企业通过网络重新整合收集的信息，可以使采购平台实现了一定的突破。建立房地产网站建立了与相关企业交流的平台，与上下游产业之间展开电子商务交易，构成企业间的信息传递链，有利于交易成本的降低。在减少了中间工作的同时提高了企业活动的公开透明度，加大了合作单位的范围。
2.2在广告推广平台方面
在广告平台方面，房地产企业通过建立自身的网站来进行产品的广告推广，可以使得房地产广告取得快捷、高效的宣传效果。在以往的房地产营销模式中主要采用传统的广告平台进行推广如通过电视、广播和报纸等进行推广。网络的发展在为房地产营销推广方面带来的突破不容忽视。
2.3在销售平台的突破
在销售平台的突破分为网络直销和间接销售。网络直销是指房地产商通过网络直接将产品销售给消费者，在减少销售成本、提高工作效率的同时还可以直接收集到消费者的意见。这种方式更适用于大型房地产公司营销战略。网络间接销售是指房地产商通过网络上的中间机构进行营销。这种方式要求中间机构不仅要具备房地产方面的知识，还要有丰富的经验。这种间接的模式更适用于一些中小型房地产公司。
2.4在信息交流平台方面
与传统营销模式相比较，采用网络营销模式可以利用建立的网站或专门设计的网页加快企业相关信息的、宣传，还可以通过留言板、业主论坛等在短时间内与消费者进行交流，及时获得反馈的意见。通过这种模式可以使厂商真正的与消费者之间进行信息互动。房地产开发商可以通过网络与业主之间建立有效的信息交流平台，增加交换信息的方式，对实现更多的交流产生了重要影响。
2.5管理平台的突破
实行好的管理方式对房地产企业的售后服务具有重要的作用。在网络营销中，房地产企业可以施加一系列管理关系的影响，从房地产开发商到房产物业公司，再到相关社区方面的管理，再到业主，构成管理链。网络营销管理平台在房地产售后管理及社区的规范化管理中可以极大减少房地产企业的管理工作量和售后任务。
3对房地产传统营销与网络营销模式整合
3.1对发展传统营销做铺垫
采用网络营销过程中，可以利用网络信息交流技术为房地产商和消费者两者之间建立信息通道。此外在进行网络营销需要采取一定的方法引起消费者的兴趣进入房地产管理层设置的网站中浏览，只有这样才能使消费者了解到相关产品的资料信息。但仅仅采用网络营销模式是不能够吸引消费者将其带到自己特定设置的网站中去的，不过可以采用传统营销模式利用广告、广播等媒体来对其网站进行宣传推广。由此可知，有效地将房地产传统营销与网络营销整合在一起对房地产的营销更有高效作用。当然，只有房地产商树立好自身企业的品牌和企业形象，才能够做好为推广营销网站广告的推广工作。这种利用传统的网站媒介进行推广，进而采用网络营销模式进行的方式是整合二者的良好范例。
3.2企业的营销以网络营销为主
网络营销具有大量信息量的特点。在倡导将房地产传统营销与网络营销整合的模式作为新型销售战略时要学会运用其特点。信息主要具体包括房地产相关产品的价格和所处地理位置等。使用网络营销时虽然不能将消费者带到现场进行实地考察并观察房间，但是网络营销可以通过互联网介绍企业和相关项目，使用传统媒体媒介生动形象地展示自己，也可采用电子地图、三维的动画、语音的解说、网络的视频等制作全立体式的全景模式，还可通过计算机的虚拟技术让消费者体验自己想要所选房屋的整体大小、具体光线明暗程度、周围的环境情况等，使得每位消费者留下不可磨灭的印象和愉快的感觉，甚至完全不需要售楼人员的详细讲解。但是现阶段房地产在网络营销过程中消费者还不能够做到在网上直接进行购买产品，因此只有整合网络营销模式与传统营销模式，在利用网络营销为消费者提供信息交流体验平台的同时采用传统的营销模式为消费者做好最后的产品交易工作。
3.3加大推广房地产企业网站的力度和品牌的建立
在社会生活中房地产产品与一般的产品有着很大的区别，房地产产品不仅仅价格昂贵而且具有联系多情况复杂的特点。所以如果一般的房地产企业不能树立起良好的声誉和品牌效应，一般很难获得消费者的信任。因此可以通过有效地将房地产传统营销和网络营销模式整合，加大企业自身网站的推广力度及其品牌效应建立的速度。
3.4在营销的时候利用网络提供的信息
因为网络可以给房地产开发商提供的信息量很大，所以在进行房地产网络营销模式时，要掌握好可以最大利用网络提供的信息的方法。且网络销售平台的相关产品的基本资料和信息是由开发商编辑决定的，不需要考虑传统媒体的空间、时间、版面大小等范围限制，可与房地产项目新的销售策略进行选择性的更换。但是，仅仅通过在网上获得房地产产品的信息，并不会给予消费者很高的安全感，其实不易对产品产生真实感和信任感，从而不易对企业产品进行认可。所以，在使消费者通过网络获取相关产品信息后，还应通过传统的营销方式让消费者对产品产生真实感和信任感，提高对企业的认可度。
4结论
总之，随着网络信息技术的不断快速发展，网络正一步步地改变着我们的生活，尤其是在消费中较为明显。但现阶段，作为一种新的房地产营销模式，网络营销模式并不会取代传统的营销模式。两者都为房地产整体性营销策略中重要的不可缺少的组成部分。通过对传统营销与网络营销进行优势互补将其有效整合在一起，可以对房地产的营销成功起到重要作用，帮助房地产企业在激烈的社会竞争中占有优势地位。
参考文献：
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整合营销与传统营销范文4
关键词：新兴节庆；经济性；“双十一”
节庆是“节日庆典”的简称，是指某地区或某城市以其特有的资源，包括历史、文化和艺术、传统竞技、体育、风俗习惯、风情风貌、地理优势、气候优势、遗址、胜地、古迹等为主题，自发而周期性举行的大型庆祝活动，其形式包括各种传统节日以及在新时期创新的各种节日。与传统节庆相比，新兴节庆的活动特点、操办方式、承载的社会功能等都有所改变，更多的注重节庆活动的影响力和轰动效应、城市知名度宣扬、城市品位升级，城市形象塑造，同时加大力度来刺激消费、繁荣经济。漾濞核桃节、墨江双胞胎节等新兴节庆取得一定成就，得到当地及外界的认可，成为当地的名片，从而带动旅游业等相关衍生产业，给当地带来源源不断的经济利益。然而伴随消费方式、消费观念等的转变以及科技的发展，新兴节庆的概念已不局限于某地区或某城市，而升华为借助某一平台影响大众，潜移默化引领大众来消费，最大化运用新兴节庆经济性促进企业发展的又一种新兴节庆。阿里集团董事会主席兼CEO马云利用敏锐的嗅觉，成功推出“双十一”购物节，“双十一”自举办开始，号召力及经济效应逐年递增，马云也成为电子商务界的领军人物。
一、“双十一”的由来
“双十一”顾名思义就是11月11日，因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”，是年轻人的一个另类节日，在大学生群体中呈现出“白热化”的趋势。“光棍节”是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散，在这一天，单身男女大多相约结束单身，这样的寓意促使电影院、旅游景点等纷纷打出第二人免单等活动，随着节日的发展，商家的卖点就更多，尤其是线上商家更是利用这一天以为由打折促销，再加上年轻人群体日常就青睐于网上购物，“双十一”逐步发展成名副其实的购物狂欢节。2009年前，11月11日不过是一个普普通通属于学生时代的光棍节，而到2012年，它却成了一个标志性节点，一个销售传奇，一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。①从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、淘宝为代表的大型电子商务网站会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，成为中国互联网最大规模的商业活动，光棍节的重要性也因为联系到购物节而更受人们关注。
提到“双十一”便不能不着重提天猫，在某种程度上是天猫促成“双十一”购物节的发扬光大。2009年，天猫（当时称淘宝商城）开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。②选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾，现在“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。第一年只有27个品牌参加活动，销售额为5200万元。而到了2012年第四个“双十一”，有一万商家参加，销售额达到不可思议的191亿元，震惊了零售业。2013年天猫“双十一”有两万商家参加，数量相比2012年翻倍，阿里巴巴总部数据显示，截止至2013年11月11日24时，销售额达到350亿元，这个数字，大概是2012年美国网络星期一交易额（120亿元）的两倍，“双十一”成为全球最大购物狂欢节。
二、“双十一”的发展
“双十一”购物节自成立五年来，双十一这一天从一个普通的日子逐渐成为中国电子商务行业乃至全社会关注的年度盛事，回顾历年双十一，其成交额呈几何级增长，其发展史可以用辉煌来形容，逐步塑成电子商务界的传奇，五年来的发展成就数据如下：
1、2009年，天猫商城双十一销售额为0.5亿元；
2、2010年，提高到9.36亿元；
3、2011年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元；
4、2012年，“双十一”当日支付宝交易额实现飞速增长，达到191亿元，其中包括天猫商城132亿元，淘宝59亿元；订单数达到1.058亿笔。
5、2013年，最新数据显示，今年淘宝“双十一”交易额突破1亿只用了55秒；达到10亿用了6分7秒；50亿用了38分钟；凌晨5：49：，阿里当日交易额突破100亿；13：39达200亿元；17：31突破250亿；11.11日总交易额350.19亿。
2013年“双十一”购物节交易额排在前五位的省市分别是：上海市以21.6亿元位居城市榜首位，其后是北京市18.05亿元，杭州市10.49亿元，深圳市8.88亿元，广州市8.29亿元。浙江作为淘宝大省，一直保持优势，前23个小时稳坐头把交椅，广东和江苏紧随其后。有趣的是，根据支付宝成交监控，到了最后一小时，广东“剁手党”突然发力，成交额（33.7亿元）反超浙江，成为排行第一的省份。浙江和江苏分别以33.6亿和30.6亿排在第二和第三位。
“双十一”购物节、疯狂的买家，却因各出妙招的卖家变得另有一番滋味，在这个符号消费时代，品牌的力量越发重要，品牌的种类也越发繁多，从而从消费者心理入手成为各大卖家及各大品牌的竞争点，在相同的游戏规则下，打出的噱头、提供的服务等甚至成为输赢的关键点，在2013年的购物节之战中，排在前十的卖家如表格所示：
使顾客满意是企业与顾客保持长期稳定关系的基础，但企业追逐的利润最大化目标与顾客期望的价值最大化目标之间存在着矛盾。顾客在追求既定的价值目标时，其动态的顾客价值变化，实际上反映了顾客与企业之间利益格局的形成过程。顾客满意可以从两个角度来认识：从需求角度来看，顾客在消费过程中希望享受尊重，不仅是单纯的物质感受，更多的是享受服务带来的精神享受；从供给角度来看，企业作为顾客的供给方，供给的核心在于增加顾客剩余，并且促使顾客对产品价值满意、服务价值满意、整体形象价值满意。笔者是购物节的忠实粉丝，据购物期间感受，2013年双十一支付宝成交金额排名前十的单店，每家服务的客服人员都在十个阿里旺旺账号（负责与买家沟通的服务人员）左右，服务态度相当好，根据买家需要，聊天语气包含各种版本，就2013年来讲最火的是甄体，结合良好的沟通方式从而保持顾客购物选择期间心情愉悦；此外，店家销售火爆的商品基本都是限量，使得购物者在选购到商品时有一种超级赚便宜的心态，买到即赚到是俘获消费者内心的有力武器，以上两点是笔者总结的单店销售火爆的重要原因之二。
三、“双十一”成功的原因分析
“双十一”购物狂欢节以其卓越的数字向大众展示着电商新时代，也在书写着历史。阿里集团每年的11月11日举行的大规模消费者回馈活动，俨然已被认为是中国电子商务行业的年度盛事。取得的效益离不开其营销运作模式，“双十一”在线上做了全面宣传，在打开的大多数网页都会弹出购物狂欢节的活动事宜；此外在线下也做了大量推广，包含电视媒体、户外媒体、手机媒体等，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。阿里集团将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，③使“双十一”成为一个真正的节日。关于“双十一”成功的原因，阿里集团的营销战略是至关重要的，关于此点已有众多篇文章论述，本了以下几条分析，望能添补。
（一） 依靠平台搭建，全面提供购物服务
21世纪，人类社会已经迈入电子信息时代，网络的快速普及与信息技术高速发展的环境带来了人们生活方式的不断变化。处于现代快节奏社会里，人们忙碌的时间越来越多，英快节奏生活的需要，快捷高效的消费成为消费者心中的强烈呼唤，既不受时间、天气的限制，而且可以满足购物者们商品琳琅满目尽显眼前需求的网上购物逐渐发展兴盛，“双十一”购物狂欢节主要依靠平台搭建来满足消费者的购物心理。
网上商店的商家费用低、雇佣零售员少（大多雇佣兼职即可），网上商品的定价就比实体店低很多，而且在“双十一”这天参加购物活动的商家上架商品全部统一五折，个别商家出于竞争考虑会在节前依靠发放店铺优惠券吸引消费者，这样消费者就能买到更加价格低廉的商品，商家也在背后默默的将效益收入囊中。网络购物具有节约购物时间、商品更易查找、购物更加透明、服务范围更广、提供资源最流行最时尚等优点，是理想的购物方式选择。电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用已日益明显。据报告显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，全年新增网民5090万人。互联网普及率42.1%，较2011年底提升3.8个百分点。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2012年我国电子商务市场规模突破8.1万亿元。④2012年12月，来自电商行业和传统商铺领域的两位大佬――马云和王健林对未来下了一个亿元赌局。双方约定2020年，如果电商在中国零售市场份额占50%，王健林将给马云一个亿，如果没达到马云还王健林一个亿。
电子商务要想得到长足的发展就必须有完善的物流系统与其相配合，国家在“十一五”规划中明确提出“大力发展现代物流业”，中央和地方政府也相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制，出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流核算和标准化工作，以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。特别是象征第三方物流的“快递行业”发展迅速。物流业的发展给电子商务活动的顺利进行提供了保障，也为半价又包邮的“双十一”购物狂欢节顺利进行奠定了基础。笔者以及身边同学朋友由于校区地理位置的原因，基本都算是网购达人，对“双十一”的快递有深刻的感受，在2012年购物节下单的产品，少则一个星期送达，多则一个月送达，半个月送达的是常态，“双十一”后的几天新闻头条基本都是快递爆仓；到2013年时，“双十一”过后几天的新闻仍是各地快递爆仓，然而商品送达的时间明显缩短，效率明显提高，据了解，我们中间快递最慢的缩短到十天，大多快递一星期内便可送达，购物的愉悦度显著提高，电子商务前途大好。
（二） 分析网络消费，准确把握购物群体
电子商务的兴起，网络消费成为新一代年轻人的选择，这群年轻人多以中低收入为主。在中国人口中，中低收入者居多，是消费的主要群体，据统计，全国15到30岁的年轻人约为3亿。庞大的消费者人群易形成“强有力”的大众传播观力量，会引起人际接触中“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程。诺依曼的沉默的螺旋理论认为，在现代社会，人们判断周围意见的主要信息源之一是所处的社会群体。这一群有个性的主要消费群体就是时代消费的意见领袖，他们引领时代消费额度潮流，这群关注“光棍节”流行理念的年轻人为“双十一”购物狂欢节奠定了消费者基础。
“光棍节”是兴起校园中的文化，通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种独具特色的光棍节文化，随着一代代的大学生毕业，这种文化流行到社会各个角落。正如“沉默的螺旋”理论所体现的，经大众传媒强调的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当做“多数”或“优势”意见而被广泛认知和接受。“光棍节”与网上购物背后的宅文化相符合，网购人群有很多人由于时间、空间的限制偏爱宅的生活方式，而这正是许多光棍们的生活方式。因为宅，所以光棍，所以网购，“双十一”购物节给有网络消费习惯的年轻人提供了购物的平台。
此外，网络消费中大学生占据比例较大，网络购物属于一种新生事物，在现阶段很多人都不愿意或者不敢去尝试网络购物，而对新鲜事物具有强烈好感的大学生来说无疑会成为最早接触网络购物的群体。大学生受教育程度较高，具有较高的素质，接受新鲜事物的能力较强，喜欢追求时尚前卫的消费。据最新的中国互联网发展状况统计报告显示，网民中大专以上所占比例达到23.3%，而网购用户年龄分布最高比重出于18～25岁之间，大学生正处于这个年龄段，因此，对网商来说，大学生在网购群体中占据了相当一部分的比重，成为其重要的营销对象。从代言“双十一”活动的明星群体就能看出，购物节瞄准的是年轻人，此外“双十一”活动打出的口号，除了当下的复古风等，大多都是校园风，再要不然是送爸爸主题、送妈妈主题，锁定对象、敲定买卖。
（三） 号召店铺卖家，全力吸引消费者
“双十一”从2009年0.5亿发展到2013年350亿的销售额是由淘宝网众多淘宝卖家一个一个订单的交易积累起来的，因此店铺卖家在此次活动中扮演着很重要的角色，阿里集团的每个决定最后都是由店铺卖家来切实实施，因此，发动卖家配合活动的进行是购物节取得胜利的关键，号召店铺卖家的原因主要有以下两点：
首先，“双十一”购物狂欢节活动符合店铺卖家的利益。淘宝网有近四成的交易来自于服装鞋帽，其中年末三个月的冬装销量占全年服装销量的一半左右，而十一月是一年中中国服装商家销售的一个重要时期。首先，这是秋冬平稳过渡的季节，十一月气温逐渐降低，秋装开始甩货下市，冬装新品上市，“双十一”即促进卖家货底的处理，又激发新款的销量；其次，商家为了减少年底库存积压，完成全年销售计划，同时加快资金回笼，开始进行甩货大促销。所以，双加都会抓住“双十一”这个时机，一是完成清仓甩货，二是借新品上市时的高价格，趁机打折促销，从而赚得较高的利润。
其次，店铺卖家意图通过“双十一”活动吸引人气，扩大影响力。店铺卖家希望能够借助活动吸引人气、拉动销售，现在越来越多的商家都开始利用节日开展促销活动，这种频繁的促销行为也让消费者开始疲劳，所以，对于大多数商家而言，节日促销聚集人气的意义远大于刺激销售增长。聚集人气能够提高品牌的知名度，对某些商品来说，品牌知名度可以影响顾客的认知和偏好，知名度就是购买的驱动力。暂时获得的销售利润是不长久的，也不利于品牌的长期发展，而品牌的知名度却是企业的无形资产，能为企业日后的发展铺平道路、占领消费者市场并聚焦人气，这也有利于企业的健康发展，实现品牌价值的最大化，这也是众多店铺卖家参与“双十一”活动的重要原因。
四、总结
“双十一”购物狂欢节无论是从产品、价格、渠道、促销等因素都对消费者心理及其消费行为产生了相当大的影响，350亿的销售业绩也证明“双十一”在广大消费者中间的影响力，“双十一”购物狂欢节是消费者摩拳擦掌期盼的节日，新兴节庆在整合营销传播方面显然比传统节庆更有一套。然而，“双十一”购物狂欢节仅仅才有五年的发展史，其所创下的巨大交易额的背后也暴露出了诸多问题与矛盾，如物流环节不堪重负导致瘫痪；淘宝网系统不完善给消费者购物带来不便；部分卖家存在不诚信行为，损害了消费者的利益；售后服务不够完善；小淘宝商家发展艰难等。在今后的发展中还要做进一步的努力，如建立完善的物流体系；创建稳定并且能承受压力的购物系统；加大对淘宝商家的监督；建立优质完善的售后服务；创立更有利于小商家发展的平台等。“双十一”购物狂欢节呈现出我国未来电商业的前景，我们有理由相信惊喜会不断。
[注释]
① 2009-2012年天猫双十一历年销售额.中国电子商务研究中心.2013-11-20.
② “双十一”购物狂欢节由来.齐鲁晚报.2013-10-28.
③ 浅析2013淘宝“双十一”购物节，百度文库.
④ 艾瑞.2012年中国电子商务交易额8.1万亿[EB/OL]. http：///20130131/67195.shtml，2013-01-31/2013-02-01.
[参考文献]
[1]2009-2012年天猫双十一历年销售额.中国电子商务研究中心.2013-11-20.
[2]“双十一”购物狂欢节由来.齐鲁晚报.2013-10-28.
[3]浅析2013淘宝“双十一”购物节.百度文库.2013-12-28.
[4]艾瑞.2012年中国电子商务交易额8.1万亿[EB/OL]. http：///20130131/67195.shtml，2013-01-31/2013-02-01 .
（作者单位：云南大学文化产业研究院，云南 昆明 650091）
整合营销与传统营销范文5
【关键词】网络营销 传统的市场营销 有效地整合
随着信息化时代的到来，电子商务的快速发展，网络营销这种方式已经主导了当下的营销市场。网络营销正以它特有的特点对传统的市场营销进行迅猛地攻击，如网络营销中的方式灵活多变、营销范围广、效果明显以及将网络作为营销媒介等等，纵使如此也不能说网络营销与传统的市场营销是敌对的两个事物。传统的市场营销虽然有很多的地方赶不上网络营销，但是其发展历史悠久，有很多值得网络营销学习的地方，所以我们应该有效地将二者结合在一起，以便促进营销市场快速健康的发展。
一、网络营销与市场营销的概念
市场营销一般是指个人或者集体通过交易他们的产品或者价值，以便获得他们自己所需的物品，实现互惠双赢的一个过程。市场影响包含两种意义，一种是指企业的相关行为或者具体活动；另一种是指研究企业市场营销的行为或者活动的学科。
网络营销一般是指将网络技术作为其基础，涵盖营销活动的全过程，一种崭新的营销形式。在国际上有很多成功的实施网络营销的例子，很多知名的企业都会建有自己公司的网站，他们的这些网站以形形的站点结构、鲜明的主体创意以及网页设计，进而来开展相应的网络营销活动，以便给自己公司带来巨大的效益及财富。
二、网络营销的现状
网络营销以它特有的传播面广、客户群体多、销售产品基数大、形式多种多样以及营销结果能够长久持续的性能，迅猛的发展起来，它的快速发展严重冲击了传统的市场营销，它阻碍了传统市场营销的进一步发展。为什么刚刚起步的网络的网络营销能够冲击到具有悠久历史的传统的市场营销，网络营销相比于传统的市场营销有何优势，根据相应的调查分析，大致分为以下几点：
（一）互联网环境有利于信息的快速传播
网络营销是以互联网的发展为基础的，在互联网中企业可以相应的通过多种的形式、图片与文字共同存在以及动态与静态互相结合的形式来传播自己公司的信息，这样更能够吸引客户的眼球。谈及到网络营销我们就避免不了的要说一下淘宝网站，它就是在中国最成功的一个网络销售平台，根据相关数据统计，淘宝中最能够吸引客户的原因是，相同的产品若卖家没有绝对的价格优势，他们就会将店铺装饰的很漂亮，并且对物品进行详细的图文解析，以便吸引顾客前来光顾。在当今这个信息化的时代中，网络营销可以为客户节俭不必要的时间。在快捷的网络环境中，人们不仅可以买到便宜的商品，同样的也能够得到相应的质量保证，从而刺激了客户的消费欲望。
（二）网络营销较之传统的市场营销带来新的营销形式
不管是传统的市场营销还是现代的网络营销，它们的目的都是为了让客户进行消费活动，在这一活动过程中离不开消费者和商家这两个群体，其中的商家是为了给消费者提供相应服务的，商家的所有行为均是为了促进消费者的消费，同样的在这个过程中消费前的相互沟通与消费后商家所提供的服务是重要的两个环节。针对这一切，互联网可以为网络营销提供较大的帮助，并且提供大量的信息，但是传统的市场营销在此方面就比较落后，它不能像网络营销那样及时、快速。另外在售后服务上，当产品消费后，网络营销的产品就能及时的跟客户交流沟通，了解客户对产品的满意程度，以便做出相应的调整等。但是传统的市场营销对此就较为缓慢，他们就需要一定的时间来了解这些信息。长期下去，网络营销积累的客户资源越来越多，而传统的市场营销对客户资料的收集就比较缓慢等等。
三、有效合理地整合网络营销与传统的市场营销
虽然网络营销较之传统的市场营销有很多优点，但是传统的市场营销也有其自身的优点，也有很多值得网络营销学习的地方，所以它们之间不是相互对立的关系。我们应该揭开现象看到本质，它们两者的最终目的都是为了刺激消费、促进经济的发展。我们应该提取它们两者之间的精华，然后合理的将它们整合到一起，进一步地为广大消费者提供较为满意的服务。
（一）网络营销是继承、发展了传统的市场营销
两者都是由于经济的发展而产生出来的营销政策，纵使网络营销较为受到顾客的欢迎，但是它也不能取代传统的市场营销。因为它们所针对不同的消费群体、拥有不同的操作平台以及不同的营销条件等等，这说明了它们之间的关系不是对立的关系。虽然网络营销覆盖的面积广、营销方式灵活多变，但是传统的市场营销在经历悠久的发展过程中已经形成一套相当成熟的经营理念。由于两者的操作理念及平台不同，网络营销也有它不能设计的地方，所以应该将两者进行有效的整合，互相弥补对方的不足之处，以利于营销市场的快速健康的发展。
（二）网络营销与传统的市场营销逐渐整合在一起
随着互联网的发展，很多青年都选择了网上消费，但是网络营销中一般注重的是一些中小型商品，例如一些大型的高科技的产品，大多人还是选择去市场中消费，因为网络环境下的一些商品没有统一的运行标准，给消费者的安全感及信任感较低，这也限制了网络营销的发展。所以现在出现了网络店与实体店的结合，网络上的物品可以跟实体店的物品接轨，有同样的质量保障，所以网络营销与市场营销已经出现明显的相互结合的趋势。这样更有利于营销的快速发展，从而促进我国经济的快速发展。
四、总结
随着我国信息化的到来、互联网的迅猛发展，网络营销已经适应时代的发展快速度发展起来，传统的市场营销方式在面临这一现象时，受到一定的冲击，但是从市场的整体情况上来看，两者之间并不是对立的关系，而是进行了有效的整合，两者的有效整合促进了我国经济的飞速发展。
参考文献：
[1]孙杰，项莹.刍议网络营销与传统市场营销的整合[J].商，2012，（17）.
整合营销与传统营销范文6
摘要:整合市场营销(IMC)传播理论是以整合企业内、外部所有资源为手段,重组再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的、全面的、一致化营销活动。整合市场营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念。这种理念强调将广告促销、事件营销、营业推广、促销和公关活动等各种战略营销技能整合在同一营销计划中,并且通过其组织保持传播信息清晰、持续和传播效果的最大化。整合市场营销传播理论是契合时代要求的,也是在特定的市场环境中提出的。在信息服务中引入整合市场营销传播理念,无论对信息有偿服务还是对信息无偿服务都有着积极的作用。
关键词:整合市场营销;广告促销;营业推广;公共关系营销
1整合市场营销的概述
整合市场营销又称“整合营销传播”,是通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略应用,将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销高潮,最终达到促销的目的。整合营销就是把各个独立地营销推广方案、综合成一个营销整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告促销、促进与促销组合、人员推销、营业推广、公共关系营销等。
2整合市场营销的特点
(1)以顾客价值为导向。
以顾客价值为导向的整合营销传播,不仅要求把消费者作为整个传播活动的出发点和终结点,更要求把消费者作为整个营销传播过程中每一环节的焦点并继续贯穿于下一次整合营销传播的始终,在此基础上,使顾客、企业、环境构成的价值系统不断增值。
(2)统一的传播风格。
整合营销传播是以沟通和满足消费者需求为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,它统一的目标和统一的传播形象,传播一致的的产品信息,迅速树立品牌形象,实现与消费者的双向沟通,并建立起长期密切的关系,从而更有效地达到广告传播和产品有效的目的。
(3)循环沟通。
整合营销传播真正的价值在于其本身的循环沟通。它从建立消费者资料库开始,进行多方信息传播活动,并对消费者的反映加以收集和分析,再利用另一种形式的沟通来引发消费者的再次反应,然后再将整个流程循环下去,这是真正的关系营销,它能够使消费者与厂商达到双赢的境界。
3整合市场营销传播(IMC)策略
(1)促销与促销组合。
促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到臼标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息,主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。此外,目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情况,及时引导采购;激发购买欲望,扩大产品需求;突出产品特点,建立产品形象;维持市场份额,巩固市场地位等等。
(2)人员推销策略。
人员推销是企业的推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作,促使顾客了解、偏爱本企业的产品,进而采取购买行为的一种促销手段。
传统的推销观点认为,推销人员只要关心销售额和商品推销,而现代推销观点认为,推销人员不仅要重视商品推销,而且还应该知道如何使顾客满意,为企业带来更多的利润。人员推销是一种互惠互利的推销活动,它必须同时满足买卖双方的不同需求,解决各自不同的问题,而不能只注意片面的产品推销。尽管买卖双方的交易目的大不相同,但总可以达成一些双方都可以接受的协议。人员推销不仅是卖的过程,而且是买的过程,即帮助顾客购买的过程。推销员只有将推销工作理解为顾客的购买工作,才能使推销工作进行得卓有成效,达到双方满意的目的。顾客不是购买产品实体本身,而是购买某种需要的满足;推销员不是推销单纯的产品,而是推销一种可以解决某些问题的答案。
为了完成推销任务,企业必须要有一支推销队伍。组建推销队伍包括三个方面的内容:确定推销人员的数量、选择推销人员、培训推销人员。
(3)公共关系营销。
公共关系是指企业通过与公众沟通信息,使企业和公众互通了解,以提高企业的知名度和声雀,为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。
企业公共关系沟通策略的主要方式有:①吸引新闻界报道与制造新闻,企业邀请新闻机构的有关人员撰写有关企业的报道文章,通过一事实上的信息媒介,向公众宣传企业的经营思想、产品质量、服务项目、为社会作出的贡献等内容。它是公共关系最重要的活动方式。②建立良好的公众关系渠道。③倡导、举办或参加有关社会福利活动;④企业内部公共关系。
4整合市场营销的应用
(1)设立整合市场营销中心。
协调营销传播中所有可管理的部分。分管其下属的企划公关、产品研发、销售服务三大职能部门,负责具体市场营销工作,如广告、公共关系、人员直销、销售促进等,将之调整为一个连贯的、统一的整体。同时,以营销为中心,协调各个部门之间的工作为营销服务。发挥各类资源优势,推动全员营销局面的形成。
(2)规划企业的内部资源。
建立相应的组织机构,从组织上保证整合市场营销的实施。通过部门整合将原先分离于数个部门中相互有关联的岗位和部门整合为一个职能部门,避免部门和岗位的重复设置及水平沟通障碍。消除政出多门的现象,减少沟通环节,提高工作效率。同时,将品牌价值扩展到内部供应链每一环节的管理上,如果内部营销传播计划不与外部营销传播计划相一致,可能会使大量的营销传播花费被浪费掉。
(3)建立合理的信息管理系统。
使整个公司的PDCA循环建立在以信息为核心的基础上,根据信息系统提供的准确信息由决策系统进行决策,然后根据决策和相关信息由相关部门制定相应计划,再由执行部门根据计划下达指令给相应机构去实施,最后由执行部门反馈情况给相关部门及时进行检查和反馈。通过决策系统、计划系统、执行系统和检查反馈系统对信息的共享和充分利用来完成整个循环。
