成本管控解决方案范例6篇

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成本管控解决方案

成本管控解决方案范文1

12月4日,浪潮集团在京举行“柔性共享精细管控――浪潮管控服务型财务共享方案会”,业内首提“管控服务”理念。该方案是浪潮继2013年率先定义财务云之后又一洞察集团企业精细管控需求、引领行业发展趋势的扛鼎之作。在“互联网+”时代大环境下,云计算、大数据等数字技术创新速度与日俱增,管控服务型财务共享是大型集团性企业财务共享中心战略的必然选择,也是浪潮加速推进云战略落地、加快产品云化升级、促进企业云应用、持续引领高端的重要举措。

浪潮国际副总裁魏代森在《“互联网+”驱动财务管理模式创新》主题报告中详细介绍了“互联网+”时代下企业的创新与变革及“中国制造2025”对财务管理提出的新挑战,阐述了“浪潮管控服务型财务共享方案”的定义和价值。

据介绍,相对于传统财务共享专注于提升效率、降低运营成本,局限于服务、效率和规模三个方面,新型的“管控服务型”财务共享解决方案以“借助共享模式、加强财务管控”为核心,打造“柔性共享、刚性管控、业财一体”的新模式,帮助集团企业实现共享中心与财务管控之间的深度融合。方案所拥有的业财一体、移动应用、精细智能运营、影像电子双档案等亮点,将为客户带来集中管控、降本增效、流程标准化和跨区域多元化等四方面价值,成为大型企业优化提升、管控升级的全新全面的解决方案。

浪潮财务共享服务应用的标杆企业――中国交通建设股份有限公司现场分享了应用成果。同时,该解决方案还在中国铁塔股份有限公司、中国交通建设股份有限公司、中海石油气电集团有限责任公司、苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司、山东省商业集团有限公司等大型集团企业取得了良好的应用实践,获得一致认可。

未来的财务共享中心是业务财务一体化的共享中心,不仅涵盖财务业务,人力资源、集中采购、市场管理、信息技术等都将纳入共享中心的管理范畴。这是企业管控的发展趋势,更是发展中蕴藏的机会,浪潮将充分利用自身技术优势,顺应“互联网+”发展趋势,不断提升研发与创新能力,助力企业互联网化,与中国企业共同成长。

成本管控解决方案范文2

而TrackVia调查则指出,53%组织已经接纳了BYOD,将近一半的人认为在工作中使用个人设备是很重要的一件事,预计到了2017年,将有三分之二的企业采用BYOD策略。

BYOD成为主流

回到市场来看,有开放BYOD的企业其实不少,精诚信息企业产品应用部产品经理郑宗贤指出,目前以金融业中的银行与保险、制造、医疗、房仲…等产业为主,但是真正有导入解决方案的却不多,大部份企业还是以最基本的账号密码作为管控方式,造成这种现象的原因有两个,一来是目前与移动设备有关的资料外泄事件并不多、后果也不是非常严重,所以企业虽然知道用移动设备处理公事的资安风险高,但管理阶层投入预算采购产品的决心却不够强烈,再者BYOD解决方案选择非常多,如同前文所提,管控对象从移动设备本身、网络存取、到应用程序,每个解决方案所切入的角度都不同。

规划BYOD三步走

所以,企业应该重新调整BYOD的顺序,并建立完整应用模式。第一步先从基础建设开始,将应用程序、数据库、服务器、身份认证…等IT资源统合在一起,如:AP瘦身、数据库整合,尤其有些企业可能同时有LDAP、AD等多种身份认证机制,如果没有整合,未来每登入一支APP就要重新输入一次账号密码,对使用者来说相当不方便。

第二步则是考虑应用程序的部分,可以选择进行应用程序虚拟化,让移动设备可以使用原先在计算机环境中的应用程序,企业也不必额外投入手机APP的开发成本,然而若企业需要搬上移动环境的应用程序真的不多,也可省略这道程序,开发手机APP是比较符合成本效益的作法。最后,则是导入MAM或MDM解决方案,如果是公司派发的移动设备便可选择MDM,但若开放员工使用自己的移动设备,则建议采用MAM比较不容易有争议。不过,这不代表企业不能导入MDM来管控员工自有的移动设备,在《难以拒绝BYOD应业应先祭出政策》一文中,曾经提出一些降低争议的作法,如:补助通讯费、限制连网时间、限制可以使用的APP数量等,可供企业参考。

TechTarget中国的报导曾经指出,对于BYOD管理和安全,并没有单一的解决方案,从一些已经导入BYOD解决方案的企业来看,他们虽然采用不同的管理工具,但却有个共同点,那就是将各种工具整合在一起,管理范围涵盖移动设备、手机应用程序及网络。因此,无论企业选择导入哪一种BYOD解决方案,都必须明白这不是唯一方式,随着BYOD应用模式改变,如:开放更多员工使用BYOD,企业就得重新检视现行管控机制是否适合,才不会在还没享受到开放BYOD的效益前,就先陷入资料外泄的风暴中。

纽曼蓝牙耳机:乐享健康轻生活

戴耳机听音乐或者学英语几乎已经成了年轻学生和白领一族的常态,但普通的耳机取戴时常不便,经常会有耳机线缠成一团的窘境出现,等好不容易把耳机线解开,听歌的大好兴致也被破坏殆尽。

就算不听音乐,现在人们也习惯于用耳机接听电话,因为移动设备大辐射的危害早已被广大消费者所熟知。显然,普通的耳机已经难以满足现在消费者对移动设备的更高要求。

而纽曼蓝牙耳机轻松解决了这一问题,纽曼蓝牙耳机有白色的外观,简约淡雅,黑色外观,质感稳重。无论选择黑色或者白色,都是一件时尚的配饰品;无论在家中或在室外,都是通话、音乐完美的传播者。人性化的外观设计,头戴的支架可根据不同人的头型伸缩耳机的长度。软和的海绵包裹,仅重110克,佩戴方便,不会出现长时间佩戴后耳朵疼痛的情况。

纽曼头戴式蓝牙耳机X7给你一个全新的生活理念和体验,让你尽情的享受手机带给你的快乐和便捷,健康的接听电话,自由的播放音乐。

听音乐再也不用担心音质和杂音,小巧简洁的机身,只需充好电,无需电源线的连接,打开蓝牙,匹配后即可播放设备上的音乐。纽曼蓝牙耳机采用最新高清蓝牙技术2.1+EDR,让彼此通话听起来如面对面一样清晰。如果是享受音乐,X7则有大于(等于)90dB的信噪比和小于(等于)1.0%的失真度,加上超重低音效果,让你播放的音乐,气势不凡。

接听电话更是纽曼蓝牙耳机的亮点,它内置麦克,可免提通话,接打电话不再受到辐射的干扰。电话和音乐,只需按X7机身上暂停和播放键即可来回切换,不耽误音乐的享受,也远离了辐射的危害。

成本管控解决方案范文3

方案介绍

和勤立足本土,深谙中国企业人力资源管理特色,结合先进人力资源管理理念,打造出以职位为基础、以能力为核心、以战略为导向的全员参与式集团人力资源管理解决方案。

机构管理和职位管理是对组织机构和职务职位体系的设置、变革和历史进行管理。人事管理是对员工入职、转正、调动、离职等业务和员工基础信息进行管理。劳动合同管理是对各种人事合同或协议的签订、续签、终止和解除等业务进行管理。

考勤管理是对员工的考勤、休假和加班业务进行管理。薪酬管理适应各种薪酬制度,通过定制的方式适应薪酬改革。统计分析功能可灵活定制各种统计报表、分析图表。

招聘管理提供招聘业务完整过程的管理。培训管理提供对培训的内容、对象、结果、资源的全面管理,记录培训业务全过程。

绩效管理是面向企业全员参与的绩效全过程解决方案,支持员工绩效和组织绩效。能力管理是对匹配分析人员实际能力与职位要求能力的符合程度和人员能力开发的管理。

人力成本管理是对人力成本总量指标、构成指标及效益指标的全面管理和分析。领导及接班人管理、专业技术人员管理和技能操作人员管理,可对不同类型的人员进行分类管理。

门户平台是全员参与人力资源管理的有效途径与方式,系统提供了四类组织角色:高层、HR、经理和员工。管理平台是为了提高系统的灵活性、可扩展性和安全性而设置的系统管理模块。

方案亮点

解决方案全面满足中国大型集团化企业人力资源管控模式;全B/S结构,采用新一代Web2.0、AJAX技术;灵活可定制的体系架构,元数据驱动,支持系统的持续扩充;采用先进的时间模型、关系模型,完整记录组织、职位和人员变化的轨迹;贯穿系统的分层分批处理和局部刷新技术,提高了页面响应性能。

适用行业

成本管控解决方案范文4

近几年来,全球BI领域的并购不断,这与BI市场被认为超过ERP和CRM成为最具增长潜力的领域有关。在我国,BI在电信、金融、零售、保险、制造等行业得到越来越广泛的应用。BI不仅用于企业高层管理者的决策辅助,还日益成为普通员工日常操作的工具,并逐渐凸显出行业化趋势。

在BI发展初期,企业只能采用BI工具根据企业自身特点来开发解决方案,导致BI项目的成功率不高。这使得整个行业开始考虑采用更加简易的工具,进而根据各个行业的特色开发出能够解决大部分行业商业智能需求的行业解决方案。

10月中上旬,SAP公司正式在中国市场推出全新的SAP BusinessObjects业务分析应用软件系列(SAP BusinessObjects analytic applications),推出了包括货架利用率分析、银行业企业风险报告、银行业规划与报表合并、医疗行业规划与报表合并、医疗行业质量管理、零售业销售分析、电信业客户分析和客户维系以及公共事业规划与报表合并等行业解决方案在内的BI解决方案,更是将BI行业化的趋势显现出来。

突破实施应用困境

随着ERP的普及和信息化的深入应用,越来越多企业认识到应该充分利用ERP系统的数据,这就催生了企业对BI的强烈需求。很多IT咨询公司都认为BI是未来三到五年中CIO优先考虑的应用。比如说,Gartner在2010年进行的CIO调查的结果显示,CIO对于BI的关注度排在第五位。在IBM所做的“全球CIO研究”中,有83%的受访者认为BI和业务分析是企业信息化的重中之重。

但是,记者调查了一些应用了BI的企业却发现,很多企业在实施BI的时候都遇到很多麻烦,而且最终的应用效果也很不理想,甚至项目不了了之。这在很大程度上阻碍了BI的进一步发展和应用。

SAP中国区商务用户和技术平台事业部总经理张侠认为,这与传统BI本身的一些特点有着密切的关系。

按照传统的做法,企业要应用BI时,IT部门往往都是选用一些BI工具,在咨询服务公司的帮助下,根据企业的特点和需求进行自行开发:根据自己的经验选定一些关联性的指标,将有关的数据提取出来,形成一些报表和报告。这样做的结果是,自行开发要耗费很长的时间,而且成本很高,风险很大。此外,因为企业只能根据自身的经验来设定指标,不能与行业的最佳实践相结合,这样BI系统产生的报表和报告是不全面的,而且是静态的,不能与企业的业务结合起来。

“传统BI部署的难点在于普通的IT用户很难对企业的业务,特别是对业务的关键指标有很全面的了解,所以其部署的产品往往很难全面满足整个企业全方位的商务智能管理需求。”张侠这样说。

而好的BI应用要真正反映一个行业的特点,企业应该了解这一行业竞争的KPI(关键绩效指标),然后从战略到执行形成一个闭环管理,对指标进行不断的跟踪和反馈。

但是KPI到底该怎么定,这对很多企业来说都是个难题。SAP BusinessObjects中国区首席顾问鲁百年在与一个制造业企业交流时,该企业负责人就对他说,SAP曾经给三星做过BI的实施,“你们能不能把给三星做的东西拿过来让我们看看,我看完了之后就知道怎么做了”。但是为保护商业机密,SAP只能把在三星实施的经验带给这家企业。

一个正在做审计的政府部门负责人也对鲁百年说:“我们现在要的不是工具。工具对我们来说确实有用,但是我们要知道KPI该怎么定义,又该怎么去监控指标,这些指标超过了什么程度会出问题。”

催生行业解决方案

正是因为看到企业用户的这些困扰,BI厂商开始考虑为各行业提供行业化的BI解决方案,这样用户就可以轻松地获取自己所在行业的KPI指标,以及知道如何监控这些指标。

几年前,鲁百年就曾写过题为《简易性领跑BI的未来》的文章,强调BI工具应该面向业务部门。随后,一些简单易用的BI工具开始出现,如SAP BusinessObjects的水晶仪表、Explorer和BI On-Demand解决方案。

正如SAP亚太及日本区商务用户和技术平台事业部高级副总裁Simon Dale所说,BI就像造汽车的配件,如方向盘、轮胎、发动机等,而客户需要的是由这些配件组装而成的汽车,业务分析应用产品正是将众多BI配件组装的一辆客户能够看得到摸得着的车。

《中国计算机报》所做的调查结果显示,72%的CIO都有行业化BI解决方案的需求,只有27%的CIO认为不需要行业化的BI解决方案。

事实上,BI的行业化趋势,并不是现在才体现出来的。早在几年前,很多BI专家就已经提出了这一观点,并且有一些行业化的解决方案出现,特别是在BI应用得比较广泛的金融、电信、政府等行业。除此以外,一些横向的解决方案也取得很好的成效,比如说基于BI的GRC风险管控解决方案。GRC之所以倍受企业的重视,得益于美国萨班斯法案对在美国上市的公司的管控要求。将这些管控要求设定为BI系统中的PKI,企业可以比较容易地满足美国萨班斯法案等不断深入的管控需求。

据了解,SAP业务分析应用软件希望通过创新的业务分析功能帮助企业用户在任意地点,以任意方式获取关键的行业性信息。该业务分析应用软件系列包括了一整套能够有效解决特定行业问题和挑战的解决方案,并且适用于不同业务环境。SAP大中华区商务用户和技术平台事业部副总裁Hamish McNicol在接受记者的采访时指出,与传统的商业智能工具相比,SAP业务分析应用软件系列更好地融合了行业的最佳实践,能够有效解决特定行业问题和挑战。

张侠指出,SAP推出的按行业的商业分析应用软件可以为用户提供打包的产品,将实施周期缩短到一周到几周,对整个项目的成本、风险控制都非常有利,而且嵌入了行业国际化的最佳实践。

无独有偶,IBM也提出了“IBM 商业智能的理念和行业应用”,宣称以“低购置成本+高专属服务”为原则,以 IBM Cognos工具和InfoSphere Warehouse 平台一体化系统软件为平台,为行业用户提供整合的市场营销、渠道及服务。目前,来自IBM的资料称,IBM能够为零售、制造、区域型商业银行和医疗等行业提供开箱即用的解决方案。

而另外一个知名BI供应商SAS,更是将行业化作为其发展的重点,推出了航空航天、汽车制造、银行、通信、教育、能源和公用事业、金融服务、政府等多个行业的BI解决方案。

收购了海波龙的Oracle的商业智能产品中,采购和支出分析、供应链和订单管理分析和销售分析等产品都具有较强的行业化特性。

产业生态链发生变化

业务分析应用软件将使得BI软件供应商、软件实施服务商和用户的关系更加紧密。SAP的资料称,通过SAP与客户的联合创造,SAP业务分析应用软件系列将大力推动知识工作者更好地制定业务决策,同时通过提供行业洞见和最佳业务实践帮助客户更全面地理解风险、发现机遇,以及制定正确的商业决策,完善企业的业务发展。

“我们把SAP原来的解决方案,加上SAP的行业专家和生态系统的知识做成了一整个产品。这里面SAP的专家、合作伙伴和最终客户等的经验聚集在一起。”鲁百年说。

据了解,SAP合作伙伴生态系统将与客户继续合作,推动更多的联合创新,进一步推出满足用户独特需要的解决方案。SAP系统集成商合作伙伴将为这项工作提供针对特定地理区域或业务领域的专业技术和专家意见。

但是很多人担心,业务分析应用软件系列对用户来说,能够快速进行部署,快速获取应用价值,但是对BI的咨询服务商来说,却失去很多为客户提供定制化开发的机会。

对于这个问题,张侠指出,业务分析应用软件对SAP的合作伙伴来说,更多的应该是机会:首先,随着简单易用的业务分析应用软件的普及,用户的BI应用水平将得到提高,从而会提高BI市场容量;其次,这一类新的应用还需要很多客户化的工作,但工作的性质、内容可能有所变化,包括将来与客户以及整个生态系统共同创新,会带来很多新的机会。张侠认为,这也要求传统的合作伙伴做一点改变,去学一点新的技术。

张侠指出,SAP业务分析应用能够解决企业80%的BI应用需求。可见,还有20%的更加深入的个性化需求,需要企业和咨询服务公司进行需求挖掘和应用开发。 据了解,SAP业务分析应用软件还能够按照客户自身情况进行定制以深入地满足企业的特殊需求。可见,即使用户采用业务分析应用软件,软件服务商依旧拥有定制化服务业务。

了解行业的BI人才受追捧

BI的深入行业化,不但使得BI生态链发生变化,BI方面的人才需求也发生了变化――那就是深入了解行业的BI人才受到了追捧。

成本管控解决方案范文5

颜色测量技术

1.传统颜色测量技术

传统颜色测量技术主要有如下3种方法。

(1)目视测色法:通过肉眼对比发现色差的方法,但该方法的适应性和稳定性较差。

(2)密度检测法:密度检测法实际上测量的是反射光量和入射光量的大小,评价的是印品表面各色的亮度因数,与色调无关。该方法直观地反映了CMYK四色印刷的密度、网点百分比、油墨叠印率等,因此被广泛应用于胶印生产中颜色和墨层厚度的控制。

(3)分光光度法:分光光度法能测量物体反射的光谱功率分布或物体本身的光谱光度特性,再通过计算求得物体在各标准光源下的三刺激值,其测量较为精确。

传统颜色测量设备属于点测量设备,即每次仅能测量一种颜色的一个区域,且不适用于镭射纸类印品的颜色测量。

2.征图颜色测量技术

颜色形成所需的三要素为:标准光源,即标准太阳光(CIE定义的D50光源,征图D50标准照明体);待观测物体;标准观测者(CIE人眼颜色观测模型,12通道多光谱相机+颜色校正模型)。因此,测量颜色即测量待观测物体的反射和透射光谱功率分布。

如果颜色形成所需的三要素已知,在国际照明组织的颜色测量标准(颜色测量国际标准ISO13655要求标准光源与相机应按图1所示的几何位置放置,即相机或标准观测者与竖直方向夹角为0°,标准光源或光照与水平方向夹角为45°)约定下,就可以精确测量出待观测物体的颜色。

基于此,我公司面向采用凹印工艺生产普通和镭射烟包的烟包印刷企业,以及采用胶印工艺生产普通包装药包及彩盒的印刷企业提出了在线多光谱颜色测量解决方案。

在线多光谱颜色测量解决方案

1.胶印在线多光谱颜色测量(FSColor-Offset)解决方案

胶印纸张绝大多数为铜版纸、金银卡纸,为此该方案选配了CoronaII+12通道多光谱颜色测量相机,并利用1300块Pantone色卡进行对比。结果表明,该方案的颜色测量平均精度为1ΔE,重复性为0.04ΔE。

2.凹印在线多光谱颜色测量(FSColor-Gravure)解决方案

在烟包凹印中,镭射纸的使用占据一半,对此,我公司与重庆宏劲印务有限责任公司共同研制开发了镭射纸颜色测量系统,该系统可以很好地解决镭射纸色差一直依靠肉眼目测判断的困扰,颜色测量平均精度为1.5ΔE,可为烟包印刷企业建立起镭射纸颜色测量标准。由此可见,在线多光谱颜色测量解决方案有望在凹印生产中得到大力推广。

在线多光谱颜色测量解决方案的价值

(1)在线多光谱颜色测量解决方案可应用于凹印机、胶印机及柔印机,以实现印刷过程中全幅面颜色测量和监控,并实时报警。

(2)针对白卡纸类印刷品,该方案比较成熟,测量准确,全局测量精度为1ΔE;针对镭射纸类印刷品也可进行测试,能帮助包装印刷企业建立颜色测量标准,避免目视标准混乱、不统一的现象。

(3)可实现全幅面颜色实时测量功能。传统的分光光度计均为手持式,只能实现局部单点颜色的抽样测量;传统的颜色测控条,只能监控印品顶部的颜色变化,无法真正杜绝全幅面各区域之间的色差问题。

(4)建模方便、快捷,可以在线或离线建模,同时快速实现印品的切换。

(5)可实现自动测量区提取、自动定位点提取等易用。

(6)缩短新印品试制及换版时颜色的调整时间,提高设备生产效率。

(7)减少机台人工抽查力度,避免因停机、减速生产、张力调整等带来的印品质量风险。

(8)减少质量终检、质量控制过程中人力、物力的消耗,提高员工的工作效率,提升包装印刷企业的利润。

(9)增加印品质量监测过程的管控点,使包装印刷企业的质量管理体系更完备,确保印品质量,加速客户生产质量体系的闭环控制建设。

成本管控解决方案范文6

[关键词]电信诈骗、VoLTE网络,国际来话、诈骗电话

中图分类号:F51 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)03-0262-02

引言

目前,对诈骗电话的防控治理已经成为国家及全社会持续关注的焦点问题,由工信部联合公安部牵头制定要求及考核项目,各省通信管理局、基础电信运营商对诈骗电话防治纷纷筹建并设立多种语音安全管控系统及平台,诈骗、骚扰类电话的影响范围得到了一定程度的控制。但受巨大利益驱动,诈骗分子为方便隐匿踪迹、避免追讨,往往落地国外并仍不断翻新演绎各种诈骗剧本。作为国内基础电信运营商,有责任保障本网全量用户使用的网络环境安全,那么做好国际通话中入局呼叫诈骗电话行为的严格监控及管制就是目前最为紧要的目标。

本文提案是在当前2G/3G网络中国际诈骗电话治理的经验基础上,结合新兴4G Volte通信网络组织及通信协议特点,抓住各种国际来话中诈骗电话通话行为的本质特征,并就目前发现的重点诈骗行为进行深入研究及推演,多种技术的应用与挖掘以提出有效的监管措施,预防性提出对4G VoLTE网络中国际来话诈骗电话治理的解决方案。

1.4G VoLTE网络的国际来话中诈骗电话特征分析

目前,针对国际诈骗骚扰来电行为防控或治理方案的技术方案按行业可分为两类,分别为基础电信行业基于核心网络关口节点的全量通话数据采集,分别在各自省内网络侧进行全量用户来话监测的分析及拦截治理;互联网安全厂商基于自有的用户终端APP或搜索引擎的数据采集,并在云端进行大数据的判定识别,以实现在终端APP拦截的解决方案。

现有技术的缺点及本申请提案要解决的技术问题分析如下:

目前对国际诈骗骚扰防治的两种通用技术方案各有利弊。

运营商在各自省内网络侧的防控和治理缺陷如下:

1)监管点分散

当各运营商在各自省内防治国际诈骗骚扰电话时,通话需要先经过各运营商的国际汇接局,然后再发到对应省的核心网络。一定程度上造成人力、物力及财力的消耗,同时还不利于全国全网范围内针对国际诈骗电话行为的集中发现与管控。

2)总投入成本高

如果管控功能放在各个省侧的核心网中时,那么每个省都需要新建管控平台,包括核心网关口节点I/S-CSCF等网元都需要改造与管控平台连接。各省分别进行基础平台建设投入,总体投入规模大,成本高。

基于APP事中解决方案缺陷如下:

1)安装APP给用户隐私带来安全威胁

安装在用户终端的多种APP工具,能够采集用户终端接打电话、收发邮件等各类操作动作,同时也无法回避APP软件安装后对用户使用手机中各种隐私信息构成泄露的威胁。因此APP软件对于安装使用的用户来说是双刃剑。存在采集样本不足及对个人构成隐私威胁的问题。

本文提出的解决方案在两方面解决了现有技术缺陷,具体表现在:

1)所有4G国际来话集中监控

对于国际来话,在4G VoLTE网络的组网结构中已经天然具备了收敛的关节点,即IBCF网元节点。本文提出新增针对国际来话中诈骗电话治理的4G国际诈骗电话管控平台,以OverLay方式部署于当前4G VoLTE网络中,由国际互通IBCF做局数据配合,支持将所有4G VoLTE的国际来话呼叫的实时呼叫SIP消息触发到4G国际诈骗管控平台,在呼叫向各省分发前即进行集中管控。

2) 网络侧实时拦截

平台根据自身大数据平台分析结果直接掐断诈骗电话呼叫,不会到达用户终端,不占用用户终端通话信道资源。

3) 一次改造多级受益

由于平台建在国内所有VoLTE语音国际来话的源头,与IBCF和对应的媒体网关直接连接管控,所以,对所有运营商的所有省内网元无需改造。

2.基于4G VoLTE网络的国际来话中诈骗电话治理的方法实现

2.1 系统逻辑功能(图1)

本方案可面向中国移动本网所有开通4G VoLTE用户实现全覆盖。管控平台通过SIP信令前台与4G VoLTE的IBCF节点对接,接收全部国际来话呼叫,并将控制结果回复给IBCF。通过媒体资源处理模块对接IBCF媒体层面,支持IP RTP接入,支持ISC接口即SIP协议进行呼叫触发和呼叫控制,支持IP RTP的媒w流对接。

管控平台系统主要包括两个核心功能模块,分别为呼叫处理模块及分析识别模块。

1)呼叫处理功能模块

包括呼叫控制及呼叫触发两项子模块能力。对于被叫用户为本网4G VoLTE用户的国际来话入呼话路,通过4G网络的处理全量国际呼叫关口节点IBCF将呼叫触发至安全管控平台,管控平台提供呼叫信令处理能力,解析SIP协议消息,向上层控制逻辑上报呼叫信息,包括主被叫号码、呼叫时间等信息;

上层呼叫控制逻辑结合分析识别功能模块输出筛选信息,进一步判定当前主叫是否为具有诈骗行为,对判定为诈骗号码的呼叫向IBCF下发释放呼叫的指示消息。

呼叫控制的业务逻辑处理功能主要进行系统级黑名单的判定,然后根据判定结果对呼叫加以控制。黑名单的主要来源包括如下:

1)管控平台分析识别功能模块输出的各策略模型分析识别产生的疑似诈骗号码,经过取证确认判定为具有诈骗行为的国家来话号码;

2)通过外部引入的其他安全平台或第三方渠道确认并提供的需拦截的国际诈骗电话号码。

管控平台针对每呼叫的主叫号码进行拦截黑名单匹配,匹配成功则执行直接拦截处置逻辑。

2)分析R别功能模块

分析识别模块基于管控平台对4G VoLTE用户国际来话呼叫全量采集,基于诈骗行为知识库进行各类诈骗行为的模型分析,并输出具有诈骗行为嫌疑的主叫来话号码及相关疑似诈骗行为类型;

管控平台将针对疑似诈骗号码的后续来电进行呼叫内容取证及相关取证结果评判,以确认疑似号码是否为诈骗号码;

分析识别模块还将进一步跟踪疑似号码确认为诈骗号码的转换率,逐步调整优化各分析行为模型,以达到最优的查全率、查准率。

基于如上机制,管控平台可以实现在国际诈骗骚扰电话呼叫到达国内网络侧前实施拦截呼叫,并保证不影响用户接听正常的呼叫。

2.2 系统物理组网

VoLTE国际来话需要基于IP的国际转接网络(即IPX网络)实现运营商间的互联互通,且拜访网络与归属网络间需通过IBCF/TrGW进行隔离保护。因此管控平台要求将国家来话呼叫的信令消息流以串连形式通过国内IBCF内侧向管控平台上报,物理架构图如图2:

2.3 呼叫触发流程

基于SIP协议的国际VoLTE来话,经过IBCF后,将呼叫触发至管控平台,管控平台识别呼叫的主被叫号码,进一步进行分析识别。如果被叫用户还签约了其他VoLTE增值业务,触发优先级应设置为优先触发至本管控平台,对于指示放通的呼叫,再触发至其他业务AS(图3)。