前言：中文期刊网精心挑选了电子商务模式的优势范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
电子商务模式的优势范文1
从网络营销的含义来看，这种营销方式是可以利用一切的网络方式来实现营销的，所以在旅游企业的营销过程中可以借鉴网络营销的方式。随着旅游市场竞争的日趋激烈，通过改进旅游企业传统的营销方式，实施网络营销的新的方式和战略，旅游企业就可以借助网络营销的模式实现自身占有更多的市场份额的目的，使得企业能够获得更多的市场的利润。为了使得旅游企业的营销具有良好的效果，并且在营销的过程中能够有效的降低成本，通过建立合理的能够满足消费者需求的电子商务环境下的旅游营销方式和网络，是目前每个旅游企业都在面对着的问题。
（一）许可电子邮件营销模式
旅游电子商务企业通过网络营销可以实现个性化。许可电子邮件营销也就是通过客户的许可为其定期发放一定的宣传资料，通过发送电子邮件，经过消费者的许可之后发送给消费者，在这个过程中将电子商务企业自身的产品向客户进行宣传。通过客户的定制可以实现邮件的个性化制定，电子商务企业能够最大限度的减少对于客户的干扰，并且能够长期和客户保持联系，通过电子邮件的方式向客户发送依据消费者需求定制的旅游电子商务企业的产品信息，以此达到对企业自身的产品进行营销的目的。
（二）主题营销模式
随着微信、微博以及博客等社交平台的出现以及不断发展，使得旅游电子商务企业的网络营销特点越来越突出，主题营销是借助网络为传播的途径，通过尽量挖掘营造某种气氛实现电子商务企业的自身产品的营销。
（三）互惠营销模式
所谓的互惠营销模式指的就是旅游电子商务网站通过实行促销以及打折或者是优惠来实现企业自身产品的促销，通过这种促销优惠的营销方式使得企业的消费者切身体会到企业的低价格与优质的旅游服务从而影响其他潜在的客户的一种营销模式。
（四）搜索引擎营销模式
目前在我国用户流量最大的就是搜索引擎，通过合理的利用搜索引擎可以有效的扩大企业自身市场的占有率，作为旅游电子商务网站来讲通过搜索引擎实现对于自身产品的宣传和营销是非常重要和有效的一种营销方式。通过搜索引擎进行旅游服务营销在很大程度上也方便了消费者，同时也使得旅游企业对于消费者的消费心里和状态有了更加客观的了解，并可以以此为基础对消费者提供定制的个性化的服务。
（五）联盟营销模式
目前电子商务网站之间的竞争越来越激烈，目前作为旅游电子商务网站的营销一般都是基于自身所具有的产品和服务进行营销的，但是作为企业自身来讲，企业的实力以及企业的营销渠道毕竟有限，所以作为旅游电子商务网站来讲是否可以考虑和其自身业务相关的企业实现联盟，通过这种合作的方式实现二者资源上的共享，并且可以利用旅游电子商务网站实现对彼此产品的推销，进而实现双方的双赢。
（六）社交网络营销模式
为了针对经常使用社交软件和网络客户进行更好的营销，旅游电子商务企业可以在网络上建立属于企业自己的网站，或者是建立企业在某款社交软件上的公共账号，通过定期的广播以及更新企业的网站页面，来向企业的客户宣传自身企业的产品和服务，在这个过程中通过企业实时的通过软件和网站进行营销，使得客户能够更好的了解企业提供的产品，并购买企业的产品和提供的服务。
（七）会员制营销模式
所谓的会员营销的方式，也就是旅游电子商务企业的消费者通过一定的方式或者是途径加入旅游电子商务企业网站，然后具有一定的等级之后就可以享受企业产品或者是服务的优惠，通过会员营销的方式旅游电子商务企业将经常购买企业服务的客户集中在一起，并对该群体进行自身产品和服务的宣传，为会员提供优惠的同时也提供了个性化的差异化的服务，这在很大程度上提升了企业会员的忠诚程度，使得旅游电子商务企业的长远的利益得到了保障。
电子商务环境下旅游营销服务的创新
（一）构建用户信息库，对关键客户应当重视
一般认为，关系营销是一种对于传统营销模式的创新，关系营销要求旅游电子商务企业不仅能够满足客户的需求，而且还要在很大程度上满足客户对于产品或者是服务的差异化的需求。消费者对于旅游电子商务企业产品的个性化需求，为实现旅游电子商务企业和客户之间的关系营销制造了突破点。只有在企业满足客户的个性化需求之后，旅游电子商务企业和其产品服务的消费者之间的关系才能够进一步稳固。旅游电子商务企业还可以通过数据的分析来选择消费者，对于具有一定消费潜力，并且对企业具有一定忠诚度的客户予以重视和关注来加强企业和消费者之间的关系。
（二）建立友好的用户界面，确立企业良好的形象
旅游电子商务的实现是以企业网站的建设为基础的，网站是消费者和旅游企业相互接触的第一个环节，所以旅游电子商务网站能够获得消费者的关注，是决定旅游电子商务企业能否实现吸引更多潜在客户的关键。所以电子商务网站不仅应该有创意并且还能够体现企业自身的特色，同时还要利用该网站来实现对于企业自身的宣传，使得企业自身的良好形象得以深入消费者的心中。
（三）建立稳定的用户网络，促进反馈机制的逐步完善
旅游企业可以通过自身已有的客户并对客户数据进行分析来稳定自身的客户网络，可以针对不同类型的客户来提供不同方式的服务，最大限度的提高客户对于企业的忠实程度。比如作为旅游电子商务企业可以根据用户的需求来定制游客自身喜好的路线，来满足客户的个性化的需求。目前在市场竞争激烈的条件下，电子商务企业只有站在客户的角度想问题思考问题，才能够实现对于企业自身客户网络的稳定，同时在这个过程中也逐步实现了网络营销的反馈机制。
电子商务环境下旅游营销模式的创新
（一）初级电子商务阶段旅游营销模式的创新
可以通过互联网来信息。通过网站来针对不同需求的客户制定出适合其自身情况和需求的服务，并且可以实现用户对于定制服务的查询。较为初级的旅游电子商务网站的形式是旅游企业单一的静态的向客户提供自身的服务，客户只能够被动的浏览这些产品和服务，但是无法根据这些服务提出自己的问题或者是定制自身个性化的产品和服务，无法实现信息的交互以及下单交易，无法对于客户的信息进行及时的反馈。
（二）中级电子商务阶段旅游营销模式的创新
在中级阶段中，作为旅游企业可以获得消费者对于企业产品或者是服务的反馈，并且能够通过网络实现交易，企业可以通过互联网向消费者及时传达反馈的信息，能够实现二者双向上的沟通。如果要真正实现企业与消费者的无障碍的交互，那么企业的信息化的建设必须要达到一定的等级水平。
（三）高级电子商务阶段旅游营销模式的创新
在实际发展中，旅游电子商务企业可以将自身业务的各个环节和电子商务网站实现结合，形成一个价值链，这样就能够充分发挥电子商务所带来的优势。所以电子商务的建设不仅仅是企业内部信息化建设，通过电子商务平台来对自身的业务进行扩展，在这个过程中还可以加入电子商务的增值系统来实现旅游电子商务企业利益的最大化。
结论
电子商务模式的优势范文2
关键词：旅游电子商务 商务模式 散客旅游 个性化
1 西部地区旅游电子商务模式开发的现实意义
人类社会进入21世纪之后，以互联网为代表的现代信息技术日新月异，尤其是以通讯和计算机技术为核心的信息技术的飞速发展，促进了人类社会在政治、经济、文化等方面的全方位变革，对人类社会的发展进程产生了深远的影响。作为信息技术发展的代表性成果之一，电子商务的出现是人类经济发展史上的一项重大事件，对传统的经济模式将产生巨大的冲击。
旅游业是我国国民经济的朝阳产业，在我国国民经济中的地位日渐升高，产值比重也逐渐增大。我国作为一个具有悠久文化传统的东方大国，具有丰富的旅游资源，存在着广阔的旅游发展空间。相比于西方国家而言，我国旅游业起步较晚，真正的旅游发展始于改革开放后的八十年代中后期，比西方发达国家相差近半个世纪的历史。尽管近年来我国旅游业发展较快，在酒店、景区、旅行社等行业的发展上获得了较大的成就，但相比于国际旅游业的发展状况而言，还存在着较大的差距。
缘于旅游业所具有的独特的行业特性，旅游业是最适于电子商务发展的行业之一，即旅游业的发展与电子商务的发展存在着天然的融合性。我国的旅游企业如果充分利用电子商务的功能，运用后发优势，充分改造旅游企业的传统运营模式，完全可以在短时期实现跳跃性的发展，缩短与发达国家的差距，从而使我国的旅游市场和旅游规模得到有效的扩张。
据Research艾瑞咨询报告，2007年，我国的网上旅游预订市场规模达22.7亿元，相比2006年增长了47.5%，而由于2008年奥运会以及2010年世博会的举办，预计到2011年，我国网上旅行预定市场规模将突破100亿元。目前，我国有30余万家旅游公司开展了在线旅游服务，而据世界旅游组织预测，在今后的5年里，25%的旅游产品在主要目的地将通过在线销售。以上看到，我国旅游电子商务的发展已呈现出良好的发展态势。
但是，从规模发展的视角来分析，我国旅游电子商务的发展仍处于初级阶段，与发达国家与地区的旅游电子商务的发展存在着显著的差距。2006年，我国旅游电子商务营业收入占旅游业年产值的0.33%，2007年与2008年这一比例分别为0.41%和0.56%。而2008年，美国旅游产业在线预定份额占总额的比例为49%，英国旅游电子商务收入占旅游业总收入的53%，居欧洲第一位，德国紧随其后，这一相应的比例达到46%。可见，由于没有充分利用旅游电子商务这一前沿性的商务工具的功能，我国旅游企业的运营模式和竞争方式可能陷入低水平的徘徊，最终导致步人后尘，使我国优势的旅游资源不能充分发挥应用的旅游价值。因此，我国旅游电子商务的滞后性已严重地限制了我国旅游企业的整体发展。
在阻碍我国旅游电子商务发展的诸多因素之中，电子商务模式的滞后性已成为影响我国旅游企业开展电子商务战略实施的首要因素。根据西方发达国家旅游电子商务的实施经验，电子商务模式的设计与选择与旅游企业的运作绩效存在着较大的正向相关性，也就是说，落后与僵化的旅游电子商务模式即使被置于先进的企业环境与信息化环境中，也很难使旅游企业的电子商务对旅游企业的整体发展产生实质性的促进作用。
电子商务模式也就是电子商务的运作模式，是一种基于电子商务运作的商业模式，也可以说，电子商务的商业模式是企业运作电子商务创造价值的具体表现形式。一般而言，完整的电子商务模式包括价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展和团队管理八个要素。欧洲学者Paul Timmers认为：商业模式是一种关于企业产品（服务）流、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制，是企业为获得利润而规划的一系列商业活动。
因此，旅游电子商务模式就是旅游企业基于现有的商业运作环境和信息化平台，为实现企业的电子商务运作功能而实施的一种商业运作机制。由于旅游电子商务应用环境的广泛性，旅游电子商务模式也存在多样性。旅游企业应根据自己的企业特征、信息化管理、组织结构、管理体制、战略方向等各种内外部条件合理地设计和选择电子商务模式，才能最大限度地提高本企业的电子商务运作效率。
我国西部地区具有丰富的旅游资源，蕴藏着巨大的旅游发展潜力，特别是自然旅游资源，在世界范围内都享有盛名。相对于东部地区而言，西部地区的旅游开发较迟，各种前沿性的旅游管理理念、方法与模式都没有得到有效的实施与扩展，其中，旅游电子商务的建设仅处于起步阶段。因此，西部地区旅游电子商务模式的构建是西部旅游企业提高电子商务的运作效率、从而提高旅游企业整体运作效率的有效途径。
2 西部旅游企业电子商务模式应用的现状评析
目前，我国西部旅游企业电子商务模式呈现出多样化的特征，不存在某种具有主导性的商务模式。电子商务模式的多样性一方面缘于旅游企业的多样性以及旅游企业运作模式的多样性，是旅游市场发展的客观需要，但从另一方面来分析，电子商务模式的多重性反应了旅游企业电子商务模式定位的虚脱性，即大多数旅游企业没有寻找到一种切合自身电子商务运作的商务模式，而仅仅局限于在对国外旅游企业、其他行业以及其他旅游企业电子商务模式的模仿，从而使本企业的电子商务功能没有得到有效地开发。
我国西部旅游企业的电子商务模式主要有如下三种：BtoB模式、BtoC模式、BtoBtoC模式，另外还存在一些政府参与的BtoG模式、GtoC模式等，但在旅游电子商务的运作中没有发生较大的商业价值。
BtoB模式：旅游企业与旅游企业之间的商业运作模式，主要包括如下几种子模式：①旅游企业之间的产品，如旅行社预订票务、酒店等服务，商旅游线路产品；②组团社之间相互拼团，实现客源与旅游资源的共享；③开展客源地组团和目的地地接之间的委托、支付等商业活动；④地接社批量订购当地酒店客房、景区门票等旅游产品和服务。
BtoC模式：旅游企业与消费者之间的商业运作模式。具体形式是：旅游散客通过网络查询信息、设计旅游活动日程表、预订饭店客房、票务等。BtoC网站一般都有自己的旅游产品资源，实际上是通过网站在销售自己的产品，如云南丽都饭店、上海锦江饭店、信天游网站。BtoC旅游电子商务模式是目前国内旅游电子商务的主流，以中国旅游资讯网、携程旅游网、e龙旅行网、华夏旅游网为代表，在散客旅游服务方面具有重要的作用。
携程网是BtoC模式的典型代表，其盈利来自于如下几个方面：①酒店预订费，这是携程网最主要的盈利来源，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获利的；②机票预定费，是从顾客订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价；③自助游与商务游中的酒店、机票预定费，来源于酒店的盈利返还和顾客订票费；④线路预定费，即携程网通过与其它一些旅行社的合作，经营一些组团的业务，获取组团收入；⑤广告收入，由于携程网还承做21CN、上海热线、央视国际等知名门户的旅游频道，因而可以获取一定的广告收入；⑥会员收入，携程网会员可直接购买VIP会员卡，获取消费的特别积分，同时，会员也拥有较多的价格优惠。
BtoBtoC模式：这种模式是将传统的BtoB模式与BtoC模式进行整合，在合作共赢理念的指导下，以BtoC模式为基础，以BtoB模式为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。在这种模式中，旅游企业、消费者之间实现了前台和后台的密切结合，为解决企业内部E化与外部E化的脱节问题提供了制度上的保证。这种模式可以实现游客定制旅游服务、游客自行组团，旅游企业结合在线游客的旅行时间、目的地、地接日程安排等旅游需求，设计相应的符合旅游企业的旅游信息、商务运营模式的系统。
这几种主要的旅游电子商务模式在我国西部旅游电子商务的发展过程中已经产生一定的作用，但其不足之处也显而易见：第一，从旅游电子商务的产值比例来看，这些模式并没有得到主流游客的认可，主体性的旅游行为仍然游离在电子商务体系之外；第二，这些模式基本上是国外旅游企业早期电子商务模式的翻版，没有体现现阶段西部地区个性化旅游需求的特征；第三，这些模式显著呈现出对我国其他行业电子商务模式的仿效，没有体现出我国西部旅游企业本身的特征；第四，从近年来的运行情况来看，现有的模式在实际运作中还存在不少薄弱环节，有待进一步改进和完善。
严格意义上讲，政府机构参与的旅游电子商务模式并不是真正意义上的商务模式，是政府为了弥补该地区旅游电子商务发展的滞后性而采取的一种权宜之计，是对旅游企业电子商务发展的一种引导策略，从长远发展来看，缺乏持久性的商业价值，最终必须由旅游企业的电子商务模式来取代和更替。
3 西部地区旅游电子商务模式的开发策略
西部地区旅游电子商务模式的开发不仅要基于我国旅游市场的发展现状，还要基于我国西部地区旅游企业的运作特征，并且，在开发过程中还要充分借鉴国外旅游企业和东部地区旅游企业的成功电子商务模式，具体主要包括如下两个方面：
第一，旅游电子商务模式的开发要适应西部旅游市场散客旅游突出的特征。
散客旅游者在国外称为FIT（Foreign Independent Tourist），意为去异地的独立旅游者，不存在专门的陪同，人数多在10人以下。在有些场合下，FIT也被称为异地个人旅游（Foreign Individual Tourist），即个人或家庭按照特别拟定的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办、根据和旅游批发商共同制定的旅游计划进行的旅游。散客旅游由散客自行安排和计划，自由度大，形式灵活，选择性强，付费方式一般是零星现付，因此，散客旅游在旅游线路、旅游项目、吃、住、行、娱、购等方面表现出高度的随机性。据统计，在我国旅游业的4000多亿元的旅游产值中，90%的盈利来自于散客游客和家庭自助游。因此，我国网上旅游业务的开展应主要针对散客的需求推出旅游个性化定制服务。
第二，旅游电子商务模式的开发要体现西部旅游市场的个性化发展特征。
根据马斯洛的需求理论，人的需求是多种多样的，可大致分为五个层次。同样，西部地区旅游市场上游客的需求也不可能千人一面，必然存在较大的差异性。一般而言，个性化服务要做到服务设计合理化、服务目标明确化、服务设施实用化、服务模式差异化。个性化服务也是一种灵活多变的服务，要求旅游企业具备一定的创新能力，即在传统的旅游服务模式的基础上进行个性化的改进和创造。因此，旅游电子商务模式的设计要充分考虑到游客的个性化需求，在旅游宣传、旅游服务和旅游产品开发上都要将个性化的需求特征融入到旅游电子商务模式的设计之中。
参考文献：
[1]李继红，王成，杨路明.我国旅游电子商务发展现状及问题研究[J].价值工程，2011（04）.
[2]邓琼芬.旅游电子商务背景下的旅行社发展对策分析[J].价值工程，2012（02）.
电子商务模式的优势范文3
【关键词】电子商务背景；中小企业；模式优化
1 电子商务模式出现对于中小企业营销管理的影响
电子商务的出现完全是依仗着信息技术的广泛应用以及现代社会对于信息准确性的高度要求，使得电子商务应用模式的出现受到了广泛的关注，同时对于中小企业的营销管理来说，倘若不能完全的适应电子商务的背景，并将面临着企业市场的淘汰，以下本文将分析一下电子商务模式对于中小企业管理模式的影响。
1.1电子商务模式对于中小企业传统的市场的生活的冲击
对中小企业来说，在市场上占据的空间并不是很大，消费者人群也并不是很多，所以中小企业的营销策略也并没有做到定时的更新与进步。而当电子商务的时代到来之后，生产者与消费者的距离被拉近，消费者可以在任何时间地点进行消费，冲破了传统市场受到地域限制的冲击。电子商务时代带来的交易方式也出现了改变，真正的实现了交易的无纸化。在这样的营销方式中，中小企业的很多的信息设备都无法跟上时代的脚步，中小企业缺少在网上进行产品宣传的渠道以及正确的营销方式，其原先的营销手段已经不能完全的适应网络化的销售方式。
1.2电子商务背景下对于消费者行为的改变
在电子商务的背景下，中小企业的多数消费者也逐渐的脱离在实体店购买物品的习惯，将消费的目光投入到了网络这一个便捷的渠道上，消费行为的改变，使得大多数的中小企业失去了原先的消费人群，导致其营销策略的失败。
1.3电子商务时代对于中小企业营销模式的冲击
中小企业的营销模式主要针对的是一些实体店的销售策略，是与消费者面对面的进行销售与交流的场景，这些都与现代化的电子商务时代相悖，使得中小企业的营销策略已经不能适应现代化对于企业的要求。许多的中小企业在进行营销的时候使用计算机技术以及网络的情景很少，并且在网站开发和维护方面缺乏一定的科技力量，这些无疑都是中小企业在电子商务背景下的缺陷，也是必需要进行改善的状况。
2 电子商务背景下对于中小企业营销模式的优化策略
电子商务时代的到来已经是不可阻挡的，中小企业为了顺应时代的发展，能够在期间顺利的生存下去而逃脱被淘汰的命运，必需要做的就是要对中小企业现状的营销模式进行全方位的优化，使得中小企业能够顺应现代的时代潮流。
2.1为中小企业构建电子商务营销模式打下坚实的基础
中小企业首先需要认识到电子商务发展的必然性，将自己的思想观念进行更新，而不是一味的将传统的营销思想滞留在企业的战略发展决策中，增强企业发展的紧迫感，迅速的加快企业进化到电子商务的营销模式中。中小企业的管理者先要对本企业的现状作出客观的认知。认真的学习与电子商务企业有关的理论知识以及管理策略，大胆的将一些创新性的决策引入到自己的企业之中，大胆的进行尝试，并时刻的注意电子商务市场的信息变化，搜集有关电子商务市场的信息，对其进行深刻的分析，找出适合中小企业发展的基于，将数字化产品以及服务引入到中小企业中，提高本企业的电子化水准。
2.2改善中小企业的电子商务的发展环境，完善保障机制
电子商务模式引入到中小企业后，应当加强其安全保障机制，完善网上认证体系以及支付体系，确保参与消费的消费者的信息以及资金的安全，只有这样中小企业才可以在电子商务的时代背景下取得发展的一席之地。中小企业应当增强其安全机制的完善，使得中小企业可以在一个相对安全的环境下进行改革，并可以迅速的在市场上树立起健康诚信的企业形象，使得中小企业虽然不具备强大的资金以及技术设备作为后盾，仍旧可以在电子商务的时代背景下为其企业的未来发展创造出良好的企业环境。
2.3中小企业迅速构建现代化物流体系，打造自己的物流产业
物流行业的加入是电子商务营销模式的最终的保障环节，也是中小企业完成交易，获得利润的最后的一个阶段，倘若没有健全的物流体系对于中小企业的辅助，就必然会严重的制约中小企业进行电子商务的模式的改革。中小企业在构建电子商务的营销模式的过程中，组成其改革成本的最关键的一部分就是物流的成本，为了保障中小企业可以在电子商务改革下能够获得较为丰厚的利润，就需要保障中小企业具有可以建立高效的、可靠的物流运作作为充分的保证。为此，应该建立大型的经济区域，构建有效的物流中心或者是配送中心，培植一项能够充分满足中小企业需求的物流产业，构建一个完善的第三方物流服务。
2.4提高员工关于电子商务知识及信息技术应用能力的培养
可以说，信息化时代的到来给电子商务时代的出现创造了机遇，所以中小企业的信息化建设必然会影响着企业走向电子商务营销模式，所以中小企业为了实现这一建设目标，一定要做到的就是要提高企业内员工的信息技术的应用能力，增强员工对于电子商务专业知识的了解，使得员工在执行企业的相关改革措施的时候，能够做到保障工作的效率以及为企业的发展尽一份职责。为了做到这一点，中小企业的管理者首先就是要对招聘一些电子商务的专业人士对于中小企业未来的发展作出战略性的决策，帮助制定适合中小企业发展的发展方针，并对中小企业内的员工做出具有针对性的培训，使得每一个员工都可以在中小企业改革的过程中发挥一份作用，运用所学到的专业知识解决中小企业目前遇到的状况。使得中小企业可以获得一批具有较高信息素养的员工，对于企业的未来发展无疑是有帮助的。
3 总结
随着经济时代的迅速进步，电子商务时代的到来已经给现代化的企业的发展带来了新的发展方向的指引，但是期间中小企业的生存问题就受到了不小的冲击。如何在这样的时代背景下获得一席之地，继续生存并可以积极的参与市场竞争，这一问题就必需受到中小企业的重视，进行电子商务模式的改革势在必行。更新电子商务管理的有关知识，建立现代化的物流体系，招聘一些具有较高信息素养的电子商务专业人才，加快对于企业管理思想的更新和培训体制的建立，可以帮助中小企业迅速的融入到电子商务的大背景之下。
参考文献：
电子商务模式的优势范文4
一、问题的提出
近年来，移动电话的普及和移动通讯技术的发展使得人们在任何地方、任何时间获得数据成为可能，由此形成了一种新的电子商务模式――移动电子商务。数据显示，2011我国移动电子商务用户规模达年达到1.5亿人，同比增长94.8%；2012年则约达25050万人，同比增长67%。从盈利规模来看，截至2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。而作为移动电子商务主要载体的手机，发展速度尤为惊人。数据显示，与2011年比较，2012年手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6%，用户量是2011年底的2.36倍；此外，手机团购用户在手机网民中占比较上年底提升1.7%，手机在线支付提升4.6%，手机网上银行提升4.7%，这三类移动应用的用户规模增速均超过了80%。因此，手机已不再仅仅用于通话和收发短信，而开始成为人们的钱包、钥匙和身份证。特别在3G时代，基于手机的移动电子商务在旅行中的作用将更加突出，移动互联网的特性也决定了旅游者在使用时具有了特定的消费行为和消费习惯；同时，旅游者网络使用模式的改变也会对旅游产业链内的组织产生极大的影响。目前，关于旅游移动电子商务的研究主要包括移动电子商务对旅游业影响的初步探讨基于手机用户的旅游移动电子商务研究很少。本研将对这一问题进行初步探讨。
将手机移动电子商务应用到旅游业中，由于各旅游企业现有的电子商务运用水平和深度、经济技术实力、企业的特点规模不同，应用模式也会不同。目前，根据3G手机的特点，可以考虑以下几种模式。
二、基于短信平台的旅游移动电子商务模式
移动电子商务信息服务平台主要是为旅游者在旅途中利用手机查询旅游地相关内容和服务而设立的。基于短信平台的旅游移动电子商务应该包括以下内容，以便为旅游者提供针对。
（一）信息查询
旅游者可以在出行前或旅途中发送需要的内容，旅游地的短信服务平台会及时地将相关信息发送到旅游者手机上。内容主要涉及旅游地各大景区、酒店、餐饮、娱乐、旅游、车票等信息。另外，如果旅游者询问的问题超出了与目的地旅游相关的范围，短信平台可请旅游者登录旅游地旅游移动商务网站进行具体的查询、预订等等。
（二）信息广告
日常生活中随意散播的广告，可能会引起接受者的反感。但是当旅游者到达某一旅游地时，将旅游地相关的促销信息，例如具体旅游景点信息、优惠活动信息、新旅游线路信息等，直接发给用户随身携带的移动手机，可以做到100%的命中目标群体、100%的阅读，使促销活动能更准确地定位到合适的人群中，节约了宣传费用，也不容易引起旅游者的反感。这对于那些资金、技术力量不是很强的中小企业来说是发展旅游移动电子商务很好的一种途径。同时，有意向的旅游者可以立刻通过手机进行进一步了解和预订，减小了宣传活动与客户响应之间的时间差，避免了潜在客户的流失，提高了促销效果。另外，信息广告中可在短信内容中设置超链接，方便旅游者登录体验。
（三）信息售后
当旅游者离开旅游目的地时，短信服务平台可主动询问旅游者是否满意、向旅游者表达感谢祝福、期待再次光临等。这对于在旅行中满意的旅游者，是一种温馨的感谢和祝福；而对于那些在旅行中有不满意，又不愿意主动登录旅游地移动电子商务网站进行反馈的旅游者，这时短信服务平台可以主动及时的进行旅游者满意度调查，了解旅游者不满意的原因，对存在问题进行改进，对不满意旅游者进行一定的补偿等，使不满意的旅游者重新成为满意和忠诚顾客。这样，通过移动电子商务信息服务平台，在旅游者来时的表示欢迎、主动介绍相关内容，到旅游结束后对旅游者进行满意度调查、表达感谢祝福等，形成对旅游者全程服务的全面关注和完整信息，提高旅游者对目的地的了解，有利于提高旅游者满意度和忠诚度。
三、基于移动互联网的旅游移动电子商务模式
中国手机用户群有相当一部分用户使用着各式各样的移动互联网服务。手机互联网通过手机上网，主要是通过空中的频率上网，只要在区域内架设接收塔，无需连线到每一个用户，使每一个用户随时随地接收到自己所要查询的信息，徜徉于手机网络中去。
基于移动互联网的旅游移动电子商务模式就是构建旅游目的地旅游移动商务网站，为旅游者查询、预订、交易、交流等提供良好地服务。基本结构如图1所示。
（一）旅游产品区
主要包括旅游目的地为旅游者提供的各类产品信息。涵盖食、住、行、游、购、娱六大基本要素以及商务、通讯等旅游者可能关心的其他各类相关信息。例如旅游目的地的各大旅行社的信息，各个旅行社推出的线路、优惠活动；各星级酒店的房价；美食；特产；纪念品；服饰；民俗活动；会展中心等。
（二）个性化定制区
随着经济的发展和居民生活水平的提升，旅游者消费意识发生了巨大的改变，越来越多的旅游消费者希望根据自己的兴趣和爱好，选择不同的旅游线路，不同的旅游方式等[7]。个性化定制区就是为了满足旅游者这类需求设立的。旅游者在该区可以键入自己的需求和具体要求，据此有关人员将设计出针对该旅游者的个性化的旅游产品，涵盖个性化线路、吃、住、行、游、购、娱等各个方面，完全满足其个性化的需求。
（三）交易区
主要包括预订、购买、报团、个性化定制缴费内容。即：旅游者在旅游产品区选择好相关产品，进入交易区进行提前预订。对于自己中意的产品，线路等可进行在线支付。进行个性化定制的旅游者，可根据价格在线支付。
（四）旅游好帮手区
长途跋涉的旅途，势必会让旅游者感到乏味。旅游者可以选择登录旅游目的地旅游移动网站进入该区，阅读旅游新闻、提前查看一下旅游目的地的地图、进行汇率的查询、下载比价软件、了解旅游常识等等。该区主要为旅游者提供一些辅助。另一方面，随着旅游业的发展，各地外国旅游者呈上升的趋势，语言不通成为外国旅游者了解目的地和体验目的地旅游产品的主要障碍之一。因此，在该区可设置语言翻译系统，满足外国旅游者个性化语言服务的需求。
（五）交流区
目前，大多数的旅游者喜好根据个人的需求进行旅游，强化自己的个性，体现自己的生活质量，彰显地位和身份。因此，不管是出行前、旅途中还是旅游结束后，都十分热衷将自己的旅游见闻经历与他人分享，交流区为广大的旅游者提供这样的平台。旅游者可将自己在目的地旅行中的独特经历、照片、视频分享给各位游人。一些人或许会因为其中的一张照片或一句话，深受感触，激发了前来目的地旅游的欲望，为目的地赢得大批潜在旅游者。
（六）在线咨询区
在该区旅游者可以直接通过在线咨询服务人员，获得所需信息、解答疑难问题或表达相关需求。这样大大方便了旅游者出游咨询的获取，也做到更好的为旅游者提供细微、周到的服务。
（七）旅游商品销售区
在此区主要汇集旅游目的地的各大商家，出售纪念品、特色手工艺，美食等。一些旅游者在旅游前可能对目的地的某些产品感兴趣，但是又不确定物品的真实情况。在到目的地对相关产品进行实地考察、货比三家后决定购买该产品时，就可以通过出售区进行购买，减少旅途中携带纪念品的麻烦。另外，在出售区旅游者也可以进行产品自由销售。例如，有一些旅游者可能因临时有事，不得不更改行程，为避免承担相应的费用可将原来购买的旅游线路出售给其他旅游者。再如，一些旅游者可将自己在目的地购买的纪念品通过该区出售给其他人。
（八）旅游信息区
在日常管理中，旅游目的地可通过此区对年度、季度、月度的旅游收入、旅游人次、旅游收入、旅游创汇等进行相关统计和。在旅游旺季，旅游者骤增会给旅游目的地的接待、游览带来潜在的安全风险，管理部门可对旅游者的流量等信息进行及时、准确的，引导旅游者合理选择出游地点、出游时间。
（九）虚拟旅游区
所谓虚拟旅游，指的是建立在现实旅游景观基础上，利用虚拟现实技术，通过模拟或超现实景，构建一个虚拟的三维立体旅游环境，网友足不出户，就能在三维立体的虚拟环境中遍览遥在万里之外的风光美景，形象逼真，细致生动，而且还能拍照留念。这样，通过移动手机旅游者可以通过阅读和互动体验的虚拟游戏方式实现线上旅行，并且为线下旅行提供指导。
（十）旅游者档案区
对于使用目的地移动电子商务的手机用户，通过及时整理客户信息，建立客户档案，进行信息化管理。这样既有利于了解不同旅游者的特殊需求，以备旅游者再次光临时提供个性化服务；也方便通过手机向旅游者发送各种信息（如生日祝福、节日问候、介绍旅游常识、优惠信息）来加强联系；或者在特殊日子给目标客户赠送一定的礼物（例如重大庆典的礼品，春节送旅游挂历等）进行关系营销，提高旅游者的满意度、忠诚度和对旅游地的正面口碑推荐。
三、其他应用模式
（一）移动定位服务平台
移动定位服务也就是基于位置的服务LBS（Location Based Service）。它是指移动网络通过特定的定位技术来获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图平台的支持下，为终端用户通过相应服务的一种增值业务[8]。在手机上安装GPS导航仪，通过对移动终端的定位，运营商可以为用户提供基于位置的服务。这种服务可为旅游者和外地车辆提供基于地图的导航，为其提供到达目的地的最佳路径指示，例如去某个景点，走哪条路更近，哪条路更快捷，无堵车等。提别是对于自驾车的自助旅游者来说，移动定位技术可使他们的旅游活动有更安全的指引和保障。
（二）移动支付服务平台
在旅游过程中，旅游者经常会面临多笔小额支付，对于习惯采用银行卡、电子货币等进行购买的年轻旅游者而言，通过手机银行SP（信息服务提供商）等实现移动小额支付无疑会提供极大方便。旅游时携带大量现金很不方便，用银行卡异地消费不仅会产生一些额外费用，而且寻找银行也不方便。针对这种情况，可以考虑在旅游时选择带智能处理功能的SD卡，将SD卡与个人银行卡进行绑定，使手机具有支付功能。这样无论是小额还是大额支付，旅游者都可以随时随地随心所欲地消费。极大方便了旅游者的旅行。
（三）移动监控
旅游者在外旅游时，经常会牵挂家里的情况，3G手机的新业务“手机全球眼”，使得用户只要在家中安装摄像头，远在天涯也能通过3G手机视频随时查看家里的情况，以此防范偷盗、火灾等问题，解决在外旅游的后顾之忧。
（四）移动比价
为规范旅游市场竞争秩序，防止欺诈等行为的发生，旅游者可在旅游目的地旅游移动网站下载比价软件，安装在手机上。该软件汇集了旅游目的地主要零售商店的各种商品价格，旅游者购买产品时，只需登录该软件，输入商品名称或代码，即可获得该商品的网上售价，进而进行价格比较。
总之，迅速普及的移动电子商务将渗透到旅游产业链中的每个领域，迄今为止，基于手机用户的旅游移动电子商务刚刚处在起步阶段，整个行业还没有形成一套系统的产业链。因此，如何紧跟信息技术快速发展的脚步，最大化利用手机移动电子商务为旅游业服务需要引起业界的高度重视。目前针对这一问题的相关的研究还十分有限，本文希望抛砖引玉，引起业界对这一问题的更多关注和深入探讨。
电子商务模式的优势范文5
文章编号：1005-913X（2015）12-0013-02
随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，跨境电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，已经成为我国对外贸易发展的一个重要新业态和新动力因素。随着市场环境和支撑体系的不断完善，跨境电子商务以其新理念、新模式将成为促进中国对外贸易发展的新引擎，成为提升我国外贸竞争新优势的最佳途径。
一、我国跨境电子商务发展现状及趋势
（一）跨境电子商务市场保持快速增长
近年来，我国跨境电子商务发展迅猛，交易规模不断扩大，保持快速增长水平。据统计，2012年我国跨境电子商务交易额为2.3万亿元，同比增长32.0%，占我国进出口贸易总额9.6%；2013年我国跨境电子商务交易额为3.1万亿元，同比增长31.3%，占我国进出口贸易总额11.9%；2014年我国跨境电子商务交易额为4.2万亿元，同比增长33.3%，占我国进出口贸易总额15.9%。据商务部预测，2016年我国跨境电子商务交易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电子商务占我国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。在我国对外贸易增速逐渐放缓的背景下，我国跨境电子商务发展迅速，保持快速增长水平，交易额占我国进出口贸易总额比重不断攀升，已成为我国未来驱动贸易发展的新动力。
（二）跨境电子商务进出口结构发展不均衡
从进出口结构来看，我国跨境电子商务发展不均衡，出口比重大，进口比重小。据统计，2012年我国跨境电子商务中出口占比达到90.2%，进口占比在9.8%；2013年我国跨境电子商务中出口占比达到88.2%，进口占比在11.8%；2014年我国跨境电子商务中出口占比达到85.4%，进口比例14.6%。近几年，虽然我国跨境电子商务交易进口占比不断加大，出口占比不断下降，但总体上，我国跨境电子商务出口比重还是占有绝对优势。随着作为中国制造的最重要群体的大量中小企业参与到跨境电子商务领域，未来一段时间我国跨境电子商务市场出口地位还将占主导地位。
（三）跨境电子商务交易模式以B2B为主，B2C爆发式增长
从交易模式来看，我国跨境电子商务B2B占主导地位，B2C模式占比较小，但增长迅速。据统计，2012年我国跨境电子商务的交易模式中B2B交易比重达到95.4%，B2C占比4.6%；2013年我国跨境电子商务的交易模式中B2B交易比重达到93.9%，B2C占比6.1%；2014年我国跨境电子商务的交易模式中B2B交易占比达到93.5%，B2C占比6.5%。目前，我国跨境电子商务B2B交易占据绝对优势主要是因为交易的双方主体都是企业，其交易量级较大、且订单较为稳定。随着我国跨境电子商务参与主体越来越小，交易订单趋向于碎片化和小额化，B2C交易占比会呈现爆发式增长态势。
（四）跨境电子商务参与主体、交易产品和销售市场更加多元化
近年来，随着跨境电子商务兴起和快速发展，跨境电子商务参与主体、交易产品和销售市场趋向多元化发展。2012年以前，我国跨境电子商务的主要参与者是网商、个体商户及草根企业等，2013年以来，越来越多传统贸易主体如外贸企业、工厂和品牌商家等加入到跨境电子商务领域。在交易产品品类方面，随着大量商家涌入，交易产品品类从服装服饰、3C电子产品甚至向家居、汽车等大型产品不断延伸。随着交易品类的不断拓展，我国产品将源源不断输往到全球消费者。从销售市场来看，除了传统的欧美成熟市场之外，新兴的市场如俄罗斯、巴西、东盟等国家和地区消费需求旺盛，中国制造产品物美价廉，在这些国家的市场占据明显优势，销售市场不断向新兴市场渗透。
二、跨境电子商务在提升我国外贸竞争新优势中存在的问题
（一）缺乏跨境电子商务新业态运营经验
跨境电子商务的发展，一方面，打破了传统外贸模式下由进口商、批发商、分销商甚至零售商组成的国外渠道垄断局面，减少了贸易中间环节和成本，提升了外贸企业获利能力；另一方面，国外采购商已由大额采购转变为中小额采购、长期采购变为短期采购，订单多数是小批量，甚至是单件，外贸企业直接面对个体批发商、零售商和消费者，需高度重视零售终端客户产品使用体验和感知。跨境电子商务背景下，这种新的外贸业务模式将是我国外贸企业转型升级的方向和途径。目前，我国由传统贸易转向跨境电子商务贸易的外贸企业总体偏少，我国大多数外贸企业竞争的焦点主要还是放在实体经营上，不愿意尝试新的经营模式，缺乏跨境电子商务的运作经验。
（二）缺乏具有影响力的跨境电子商务品牌
目前，我国外贸企业在跨境电子商务市场主要是通过价格优势和特色产品赢得一定的市场份额。在跨境电子商务领域，普遍缺乏具有区域性或国际性影响力的产品品牌是制约我国外贸企业发展跨境电子商务的关键性因素。我国从事跨境电子商务的外贸企业，普遍具有扎实的技术和工艺基础，产品在欧美、东盟、南美、俄罗斯等市场已积累一定的客户群体。例如，我国的服装服饰、3C电子、计算机及配件等产品在国外市场具有巨大优势，这些产品在介入跨境电子商务市场初期，因为产品新颖、性价比高，容易获得市场认可。但是随着行业不断发展，类似的产品不断充斥市场，价格和利润将会不断下滑，缺乏有影响力的品牌的劣势将逐渐暴露。从长远来看，我国外贸企业需要创建属于企业本身的产品品牌，在跨境电子商务领域才有属于自己的核心竞争优势。
（三）缺乏产业链完善、服务体系健全的跨境电子商务园区
跨境电子商务产业园是推动电子商务发展的基石和新动力。自2012年12月我国开始展开跨境贸易电子商务服务试点城市，目前已在条件成熟的地区和城市全面铺开，各地跨境电子商务产业相继成立。但总体上，我国还缺乏一批特色突出、产业链完善、服务体系健全的跨境电子商务园区。跨境电子商务产业园区的建设和发展，有利于吸引国内外电子商务企业及相关配套企业入驻，带来产业聚集效应。完善的跨境电子商务园区，不仅可以为跨境电子商务企业提供优质的基础设施、网络和通信等硬件服务，还可以提供信息、通关、物流、仓储、金融、人才等一站式综合服务，从而提高企业效率和竞争力。目前，我国跨境电子商务产业集中度还较低，很多产业园区正处于建设阶段，局限了我国外贸企业跨境电子商务业务的发展。
（四）通关退税难，缺乏高效的国际快递物流服务体系
随着跨境电子商务的发展，贸易逐渐向小批量碎片化发展，交易商品主要通过邮件和快件等方式进出国境。目前，我国小额B2B和B2C跨境电子商务在出口过程中普遍存在难以快速通关、规范结汇、享受退税等问题。虽然我国海关总署已在不断完善相关通关政策，但全面铺开并实施还需要时间。此外，在国际快递物流领域，除了我国东部发达地区国际快递物流服务体系相对完备外，中西部地区整体上物流技术落后、物流体系不完善和物流信息不畅通，限制了著名物流企业进入和发展。目前，我国中西部相对落后的国际快递物流服务体系、国际航班、航线偏少，口岸通关效率低、投递周期过长等都是制约这些地区外贸企业发展跨境电子商务的至关重要因素。
三、跨境电子商务提升我国外贸竞争新优势的途径
（一）大力推进我国跨境B2B电子商务发展
从交易模式来看，B2B仍将是未来我国跨境电子商务的主流，我国必须大力推进跨境电子商务的发展。跨境电子商务B2B模式的发展，将推动了我国物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展。我国外贸企业在提升产品制造工艺、质量的同时，必须加强研发设计、塑造品牌，重构价值链和产业链，最大程度地促进资源优化配置。从国家的层面上看，我国需通过谋划产业布局，实施试点先行政策，促进国际贸易无纸化和便利化，降低贸易成本。此外，在国家外交及国际合作的大前提下，必须打通我国与特定经济体之间的绿色通关、电子单证传输、货物运输、外汇结算等传统一般贸易无纸化的绿色通道。
（二）推进跨境电子商务平台国际化发展
在外贸B2B领域，阿里巴巴、敦煌网、环球资源、中国制造网、环球市场集团等跨境电子商务平台已在海外市场树立品牌，在我国外贸竞争新优势的作用越来越显著。我国政府部门必须继续从政策上支持和保障我国各大电子商务平台规范地开展跨境电子商务，以便更好地发挥它们在整合国内企业资源、对接国际市场等方面的优势。同时积极支持国内跨境电子商务平台向国外先进的电子商务平台学习和借鉴，达到国际一流水准，进而开展规范化经营，有效提升服务品质，并不断创新交易模式。通过这一系列政策的鼓励和推进，我国跨境电子商务平台将来的发展步伐将会更大，同时大力提升整体水平，在推进我国外贸竞争新优势中发挥更为积极的作用。
（三）塑造品牌，利用行业优势有针对性地开发目标市场
我国外贸在激烈的跨境电子商务市场竞争中占据一席之地，赢得国外消费者的认可，必须走品牌化之路。在跨境电子商务发展的大潮中，我国外贸企业一定要充分利用跨境电子商务平台优势，在市场成熟的欧美各国以及俄罗斯和南美等新兴国家，有针对性地开发目标市场，塑造产品品牌，提供高质量产品和优质服务，增强产品在特定国家或地区的影响力。具体来说，我国外贸企业要转变经营理念，跳出价格战和代工思路，推出适应性的高性价比产品，创建属于企业自己的产品品牌。例如，我国机电类产品在东盟有广泛市场，有特定的产品和用户群体，相关机电类外贸企业完全有能力在既定的目标市场深耕细作，塑造产品品牌。我国外贸企业还可以利用跨境电子商务网络平台线上交易积累品牌忠诚客户，通过网络营销将品牌影响力深植忠诚客户的心中，走出属于企业自己的品牌化道路。
电子商务模式的优势范文6
【关键词】 校园电子商务 运营模式 市场定位
一、引言
随着互联网技术的发展，电子商务日益深入到我们生产和生活的各个方面。它改变了企业的经营模式和大众的消费方式，成为拉动经济增长的动力。艾瑞统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，预计未来几年将保持平稳快速增长，2018年电子商务市场规模将达到24.2万亿元。随着传统电子商务的发展，校园电子商务这一在传统电子商务中细分出来的新兴市场也将获得前所未有的发展机遇。
在校园范围内电子商务的发展有着得天独厚的优势：其一，完善稳定的校园内部网络环境和高个人电脑拥有率，目前国内校园基本都已经建立起自己的校园网，校园网的覆盖率高且使用费低为校园电子商务的发展提供了网络保障。其二，稳定高素质的消费群体，校园电子商务面对的主要消费对象是在校师生，根据国家统计局的统计资料，2014中国在校大学生有2468.1万人。大学生作为高素质人群，拥有良好的信用，勇于开拓和创新，更容易接受新事物。
在校园开展电子商务虽然有着无法比拟的优势，但是它自身同样存在着固有的弱点。首先，校园作为一个相对封闭的环境，与社会环境差异大，校园的商业氛围远没有社会商业氛围浓厚。其次，无规模优势，利润空间小。高校学生毕竟人数有限，就算全员参与，需求量也不会形成太大规模，商品缺乏价格优势，在校学生处于求学阶段，没有固定的收入来源，收入基本来源于父母补贴，消费依附于学生的家庭状况，导致校园电子商务盈利空间小。最后，由于国内校园电子商务的发展尚处于起步阶段，缺乏完善的理论体系和专业的校园电子商务团队也制约着校园电子商务的发展。
二、校园电子商务平台的运营
1、平台运营的模式
当前市场上出现校园电子商务模式大都是借鉴传统的电子商务模式，如B2C（Business-to-Customer）和C2C（customer to customer）模式。校园电子商务虽然是传统电子商务的一个细分市场，但是校园电子商务也有它自身的特殊所在。如果一味的把传统的电子商务模式照搬到校园电子商务市场中，那么很难取得成功。所以必须要寻求新的校园电子商务发展模式。
在校园的特殊环境下要实现校园电子商务的健康发展笔者认为我们可以在借鉴B2C和C2C模式的基础上，将B2C和C2C模式相结合打造网上店铺，引进商家，建立校园商家店铺，和校园品牌专卖店，建立二手物品交易板块，实现线上与线下二手交易平台一体化，符合O2O（Online To Offline）模式。也可反向O2O的模式（反向O2O，即线下到线上（Offine To online）主要核心是利用线下的信息展示渠道（包括二维码等）及各种线下推广活动等，将用户引导至线上，促进线下销售。）同时也可以基于易物的思想，在平台中打造一个易物板块，学生可以将闲置的资源到平台上，也可以通过平台寻找想获得的资源，在易物的模式中，物品的价值取决于需求价值而非它本身的价值，交易能否实现完全取决于易物双方的意愿。
2、市场定位
校园电子商务要想保证长久可持续发展，必须要有它的盈利方式。校园电子商务与传统的电子商务模式相比不具备规模优势，不能有效控制成本，价格竞争力弱，同时它所面对的特殊消费群体和校园内商业气息不浓，校园电子商务的市场定位就成为其能否发展壮大的关键。
校园电子商务所面对的消费群体主要以学生为主，他们的需求没有一般电子商务市场上的参与者那么个性显著，校园电子商务市场上的参与者数量稳定，且消费需求相对单一，校园电子商务的市场定位应该与学生这一群体的需求密切结合，比如网上订餐、网上超市、图书出租、二手交易、闲置资源网上易物以及与教育资源相关的衍生品市场。考研、考公务员信息、教学资源、就业与兼职信息等。
校园电子商务与一般电子商务相比在提供的产品和服务上更加的单一，但同时它更加具有针对性，更加专业，对学生这一群体的偏好把握的更好。很好的弥补了校园市场空白同时也降低了它的经营风险并为自身的发展增添动力。
3、支付安全与支付模式
支付安全和支付模式也是传统电子商务发展过程中所遇到的问题，安全保障是电子商务的基础，传统电子商务已经很好地解决了支付安全，比如安装数字证书、投保支付安全保险、进行人机交互多重认证。
校园电子商务和传统的电子商务相比它的交易金额不可能达到像传统电子商务一样的规模，所以如果照搬传统的支付模式必然将引起支付成本的上升。然而在校园电子商务中实现在线支付它也有它的特殊优势，随着校园一卡通的推广与发展，我们在校园电子商务中可以将“一卡通”作为在线支付的载体，不再单独同银行等金融机构联系，校园一卡通管理中心专门处理与金融机构的业务，精减了业务流程，同时也最大限度的保障了支付安全。一卡通支付也可以保证用户信息的完整性，便于校园内的使用和资金的管理。
4、团队建设
校园电子商务作为一个新兴的市场，它立足于校园，服务校园。必须要有一个有能力、有激情、有经验的团队才能保证它健康的发展。
在团队建设中，高校可以发挥自身的优势，就地取材，充分利用学生的力量，这样不仅可以促进校园电子商务的发展还可以提高学生的实践能力。让计算机专业的同学参与到平台的建设和维护中，让电子商务的同学参与到平台的管理和推广中，让物流专业的同学参与到商品的配送中。同时可以聘请企业导师或者是经验丰富的老师作为指导老师，来弥补学生专业知识的不足和经验的欠缺。
5、用户习惯和信用问题
在校园商业中，校园实体店已经深入到学生学习生活的各个方面，那么如何改变用户习惯，把学生的消费习惯从校园实体店转移到校园电子商务平台上也成为校园电子商务发展必须要解决的问题。要改变用户习惯必须要提供更加优质的服务，加强线下的宣传，提高网站在学生中的影响力，也需要校方的大力支持，比如在校园网站中加入校园电子商务平台的链接。
大多数人在网购时最关心的是产品质量和售后服务。大学生作为高素质群体，拥有较高的信用，在网站上实现校园实名注册和一卡通相联系也将最大限度提高信用等级。平台的管理者也要对校园电子商务平台上的信息进行监控，对商家的信用进行评级。
三、校园电子商务平台的推广
校园电子商务作为一个新兴的事物，平台的推广对它的发展也举足轻重，校园电子商务的推广可以部分借鉴传统电子商务的推广，校园电子商务面对的市场范围大多集中在学校范围内及周边，这也降低了它的推广难度。我们可以采用线上线下相结合的推广方式，在校园内张贴海报和横幅。也可以做展板来提高在学生中间的知名度，同时在线上利用校园网站，微博，微信公众号做广告宣传。
在校园电子商务发展的这个特殊环境下，盈利空间小，如果花大量资金做推广那是不可能实现的，学校要在电子商务平台的推广中占主导地位，学校利用它自身的影响力扩大电子商务平台在学生中的影响力，同时做大做强再推广到周边其他高校，扩大影响力和业务范围。
做好校园电子商务平台自身的建设，提供优质的服务和好的产品，给顾客良好的用户体验。提高用户口碑，口口相传，同时还培养了用户的忠诚度。
四、对校园电子商务发展的建议
首先，学校要在校园电子商务平台建设中占主导地位，校园电子商务平台的建设需要耗费大量资金但是在校园这个商业氛围不浓厚的环境中，盈利空间小，如果依靠商家和第三方来提供平台显然是不现实的。校园电子商务的开展主要目的是服务师生，其发展将推动学校后勤服务水平的提升，为学校这个市场注入新的动力，所以校园电子商务的发展区别于传统的电子商务，它有一定的公益性在里面，不是单纯为了盈利，它立足于校园，服务于师生。
其次，市场定位准确，校园电子商务的市场定位应该与学生这一群体的需求密切结合，提供专门针对学生的产品与服务，并且密切关注市场动向实时更新产品与服务。
五、结语
随着电子商务市场的发展，校园电子商务这一新开辟的市场也将迎来它的发展机遇，但是也面临着巨大的挑战，只有紧跟市场的步伐，密切关注市场动向，充分发挥它自身的优势和特点，规避经营风险。校园电子商务的发展也离不开校方和相关部门的政策支持。从校园出发，立足于校园，校园电子商务必将迎来它的春天。
（基金项目：本项目受到国家大创基金立项支持，项目编号：201410656039;项目名称：校园电子商务背景下学生会及社团等学生组织设备资源整合创新模式探讨――以双流地区为例。项目级别：国家级。项目负责人：王青怡。中央财政专项项目经费卡号：83046302。）
【参考文献】
[1] 艾瑞网：数据报告：艾瑞：2014年中国电子商务市场保持平稳快速增长[EB/OL].http：///html/20150201/
245910.shtml.2015-02-01.
[2] 方兴林：校园电子商务SWOT分析[J].哈尔滨学院学报，2012（12）.
[3] 方兴林：国内校园电子商务研究述评[J].聊城大学学报（自然科学版），2012（2）.
[4] 张洁、赵英、余红：B2C电子商务网站用户体验评价研究[J].情报科学，2013（12）.
