社交媒体研究范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了社交媒体研究范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

社交媒体研究

社交媒体研究范文1

关键词:精准营销;社交媒体;消费者

中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号;1672-8122(2017)02-0065-02

近几年,社交媒体已经渗透到人们社会生活的方方面面,社交媒体除了其简单的交流、沟通功能之外,越来越多的商家、企业已经将社交媒体视为企业在营销中的重要工具和平台。企业、品牌可以利用社交媒体在传播上的优势并通过社交媒体来收集不同受众的数据资料进行分析,更好地确立自己的目标受众,进而确立自身品牌的精准营销目标和策略。本文立足于社交媒体发展的大背景,对商家、品牌如何进行精准营销进行简要剖析,同时学习与借鉴相关学者的研究经验,展开分析研究。

一、精准营销的兴起

精准营销已经成为当今营销的关键,如何做到精准,这是系统化流程,有的企业会通过品牌联播等营销做好相应企业营销分析,市场营销状况分析,人群定位分析,最主要的是需要充分挖掘企业产品所具有的诉求点,实现真正意义上的精准营销。精准营销是时下非常时髦的一个营销术语,其核心思想就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限;借助先进的数据库技术等技术手段保持与顾客长期沟通等措施,建立企业的忠实受众群。企业充分利用各种社交媒体,作为营销工具,将营销信息推送到潜在受众群体和市场中,使企业用最小的成本来达到利益最大化,完成企业的既定营销目标。

1.网络精准营销的兴起。随着网络技术的发展,人们的生活逐渐全面向互联网和移动互联网转移,然而我们在享受网络带来的便利的同时,极速发展的互联网也给我们带来了信息爆炸的问题。在互联网里,我们面临的、可获取的信息(如商品、资讯等)成指数式增长,如何在这些巨大的信息数据中快速挖掘出对我们有用的信息已成为当前急需解决的问题,所以网络精准营销的概念应运而生。

2.网络精准营销的手段。运用个性化技术的手段(如网站站内推荐系统),帮助用户从这些网络过量的信息里面筛出他所需要的信息,达到精准营销的目的。电子商务网站、媒体资讯类网站、社区都逐渐引进站内个性化推荐这种手段,进行精准营销了。

二、社交媒体营销发展格局

1.社交媒体营销。随着互联网时代的快速发展,以新媒体技术为基础的社交媒体呈现出一片繁荣的景象,社交媒体的出现,拉近了人与人之间的距离,也突破了传统媒体单一的传播模式,让受众有更多机会去参与双向沟通与互动,社交媒体最主要的特点就是极大的调动了受众的参与性,使更多的普通人、平凡人成为传播者,成为信息的者,许多受众满足于传受两者角色之间的转换,参与性极强。社交媒体以其开放性、连通性和交流性影响着人们的生活。不仅如此,社交媒体除了沟通交流功能之外,随着商品经济的进一步发展,社交媒体渐渐成为了诸多企业、商家作为自身营销手段的首要选择。

社交媒体营销简单来说就是利用各种社交媒体工具来进行营销、销售,维护公共关系,开拓客户服务的一种方法。近几年兴起的口碑营销、品牌营销等概都基本以社交媒体为主要载体进行营销。

社交媒体营销与传统的营销有着很大的不同,社交媒体更多的是注重受众的使用效果,目标受众利用社交媒体平台主动分享对品牌的认知,通过这样的方式,来影响与自己相关的社交媒体圈里的用户,众多企业也正是利用社交媒体这一传播优势来进行品牌的推销,形成自己的品牌口碑,达到营销的目的。

2.社交媒体的营销现状。随着社交媒体营销的出现与不断发展,并且受制于环境和发展期较短等条件的影响,其发展之路并不是一帆风顺,当前我们所处的营销现状大致可从以下几个方面来分析。

(1)广告主的试探性。各种各样新型社交媒体的出现,给予了广告主新的尝试机会,广告主们开始对社交媒体加大投资,探索新的广告形式以适应社交媒体环境,并且不断扩张自身的广告辐射范围,做到营销最大化。(2)在线模式不够成熟。对于社交媒体不断涌现的当前社会里,其也有着自身的不足,社交媒体的发展方向不明确,我们可以看到同质化的社交媒体数不胜数,大多数新的社媒往往都是效仿,并未有创新;其次,社交媒体的板块设置混乱,导致很多功能没有发挥特有的作用,板块之间没有清晰的界限。(3)效果不佳。这对于商家来说是最致命的,也是影响较为明显的。由于传播目标的不明确,造成了传播效果达不到预期值,这要求传播者要对市场进行细化,收集正确的客户数据并进行科学合理的分析,找到自身的潜在受众市场进行精准营销。(4)方式单一。商家通过社交媒体进行营销的方式较为单一,只是一味去以营销为中心,缺乏整合意识,出现了混乱、碎片化的现象,应该集中力量将去利用有价值的社交平台,着力与受众构建稳定的往来关系,并且努力维系与受众建立起来的关系,让受众感觉到重视,培养受众对品牌的认知度和忠诚度。

三、社交媒体的精准营销优势

社交媒体是一种在用户关系的基础上进行信息的分享、传播和获取的综合渠道。社交媒体精准营销则是以用户的需求为出发点和落脚点,为用户量身打造各种营销策略,精准营销主要体现在“精准”两个字上,真正了解和分析用户的真实的行为以及真实需求,利用社交媒体来进行精准营销,其价值也在这个过程中不断体现出来。

1.高介入度。社交媒体最为明显的优势就是媒体由传统的意识形态媒体变为了行为媒体,拉近了与消费者行为的距离,同时也增加了广告的转化率,使得受众在精准营销过程中的介入度由低到高,达到了前所未有的高度,让受众切身感受了参与营销的过程,增加了受众的参与意识。

2.受众定位清晰。便于实现精准营销,基于数据、cookies、路由器等对数据的搜集和筛选,商家经过一系列的分析处理,针对受众不同的喜好,生产能够满足受众喜好的产品,具体问题具体分析,制定不同的营销计划,明确不同受众的定位,进行归类整合,有助于精准营销的正确施。

3.免费分享。免费分享在社交媒体精准营销过程中有着较为重要的价值体现,其主体大部分是用户自身,他们在使用过之后,在社交工具中主动分享用过之后感受和印象,对品牌产品加以评价,并为其他用户创造分享点,让更多的潜在用户去了解和关注,久而久之形成了我们所熟知的口碑传播,而口碑传播的效果对于潜在用户的影响是会起到决定性的作用。

4.符合营销发展趋势。在这个充满营销的时代里,商家应该准确分析市场形势,制定适合市场的战略战术,应该把追求顾客满意度放在第一位,改变过去只以商家自身利益为中心的观念,以4C理论为出发点,站在消费者的角度来看市场,考虑消费者接触产品的便利性。尤其是在社交媒体时代,受众的体验效果尤为关键,社交媒体带给受众的便利性已经蔓延到生活的各个方面,这对商家而言就提出了更高的要求,主动了解受众的需求,利用社交媒体的便利性,减少受众接触产品的困难度,迎合市场的发展趋势。

四、社交媒体精准营销建议

1.受众分析(People)。在社交媒体环境下,对于商家来说,对受众进行分析是非常关键的一步,商家可以通过受众使用社交媒体的行为习惯来逐渐确立品牌的目标对象,依据目标对象和媒体受众之间的黏度,决定营销推广中较为恰当的内容,澄清品牌与消费者之间的关系,与受众建立联系,不间断地对受众进行科学合理分析,逐步细分、确立准确的受众群体,第一时间掌握满足受众的需求。

2.营销目标分析(Objectives)。营销目标对于每个品牌而言都各有不同,这不仅取决于品牌自身的产品属性,也和受众市场的不同有关,社交媒体平台的不同也影响了受众的品牌选择。商家在确立自身营销目标时候,应该先确立自己的受众群体,了解受众使用社交平台的特点,不同社交平台适合不同的营销目标,商家应该具体问题具体对待,而不是面对不同市场采用同样的营销目标,那这样下去,商家定会丧失对原有市场的掌控权,后果将不堪设想,社交平台的不同意味着受众的需求就会有所差异,商家要针对不同社交平台的受众进行分析,在分析过程进行营销目标的确立。

3.技术分析(Technology)。技术层面的分析重点是对社交媒体技术进行分析,要求商家不仅要注重对受众和营销目标分析,也要对所用到的社交媒体进行足够的技术分析,并不是简单的只对使用社交媒体的人进行基数统计,充分了解社交媒体的技术特点,并将自身品牌与其特点相融合,定期更新社交媒体工具,制定适合媒介技术的精准营销战略。

4.营销战略分析(Strategy)。营销战略对于一个商家品牌而言至关重要,营销是否成功取决于商家实施的战略是否恰当,是否能够恰当地利用社交媒体进行精准营销,是否符合发展的趋势。当然,商家应当注意到尽管社交媒体普及面很广,但社交媒体的受众也是部分受众,商家切记不能孤注一掷,放弃了传统的市场平台;社交媒体在发展的过程中也有其自身的局限性,当前依然是以大众媒体为主导,商家应当充分利用传统媒体对受众的影响来进行精准营销,仔细剖析精准营销的准略,找到适合自己发展的恰当战略,并且在实施的过程中根据市场的变化而进行战略调整。

在当前社交媒体盛行的大背景下,整个市场的发展方向都是基于社交媒体进行拓展,而精准营销战略对于一个企业来说,在整个营销框架中起着决定性作用,恰当利用社交媒体在传播渠道上的优势,使得营销的精准性、目的性更加明确和具有可操纵性。实现精准营销的基础是数据收集与分析,数据分析的核心是要充分了解客户关键行为和态度,对受众市场进行准确分析、定位,进而创造更具关联性营销内容,对客户的行为、倾向、意图和喜好越了解,就越容易有效传递关联性信息。同时,作为品牌的传播者也应该明白,和一般的大众营销不同,精准营销是一门致力于培养客户关系的学问,其核心不是品牌的打造,而是着力打造与客户之间的有效沟通,通过沟通向客户提供中肯的建议以及符合他们需求的产品。

参考文献:

[1] 潘洪亮.数字传播时代精准传播研究初探[J].广告大观(理论版), 2013.

[2] 张丽.社会化媒体营销背景下微信的精准营销研究[D].吉林财经大学,2014.

社交媒体研究范文2

一、社交网络(Social Network Site)的定义与发展

作为最早的研究社交网络(Social Network Site)的学者,Boyd和Ellison曾对社交网络作了如下定义:社交网络是“以网络为基础的服务,这种服务可以让个人(1)在一个相互联结的系统里建立一个公开的或者半公开的网页,(2)列举出来与他们相互链接的其他用户,(3)浏览并且进入他们系统内相链接的用户的资料。”[1]根据这个定义,Boyd和Ellison认为第一个社交网络是1997年诞生的SixDegrees.com.虽然在此之前也有一些可以连接用户和促进沟通的网站,比如约会网站或者社区网站,以及ICQ或QQ的好友列表功能,但是这些网站或者聊天工具并不能使用户浏览其他用户的资料和社会关系。其他的一些网站例如校友网站或者班级网站虽然可以帮助人们保持和以往同学们的联系,但是用户无法创建自己个性化的资料和好友列表。SixDegrees.com是第一个综合了以上各项功能的网站。

在1997年和2003年之间有很多其他的社交网络出现,比如LiveJournal,AsianAvenue,Friendster等。但这些网站多是昙花一现,虽在短期内有不少用户,但都没有得到大规模的普及。2006年至2008年间,MySpace是全球访问量最多的社交网络。2006年六月,MySpace超越谷歌成为美国访问量最大的网站。[2]和之前的社交网络相比,MySpace具有一些独特的功能,比如用户可以将朋友加入链接,并且用户无需使用专门的计算机语言就可以创建自己个性化的网页。这些功能使得MySpace具有独特的吸引力。在用户政策方面,MySpace也一改以往社交网络的政策,允许未成年人加入。[3]

创建于2004年的Facebook则成为MySpace最大的竞争者。Facebook由哈佛大学学生Mark Zuckberg及他的室友创立。最初Facebook的用户仅限哈佛大学的学生,后来扩大到波士顿地区的其他大学,常青藤联盟学校以及斯坦福大学。随着Facebook受欢迎的程度日益增长,2006年Facebook最终向所有年龄超过13岁的用户开放,并很快吸引了大约12万用户。2013年3月,Facebook的活跃用户达到11100000人。[4]Facebook和MySpace的主要区别之一是MySpace给用户提供更多个性化的选择,其用户可以用HTML或者CSS对个人界面做更多设计。而Facebook则是使用plain text,因此其界面则更加标准化和单一化。

另外,Facebook要求用户注册的时候需要登记真实有效的个人信息,比如姓名、邮件地址、毕业学校等,而MySpace则无此要求。较之MySpace,Facebook有更多项功能可以促进用户互动,比如用户可以在彼此的“墙”(wall)上留言,可以上载视频和照片并将朋友“圈”(tag)出来,也可以在视频和照片下留言。另外,Facebook还可以允许用户在线聊天(online chatting),互发短消息(personal message),成立或者加入群体(group),企业、组织或者个人还可以创建自己的页面(page)作推广营销的用途。

二、社会资本(Social Capital)

关于社会资本的定义,专家学者们一直有不同的看法。Bourdieu与其同事把它定义为在特定的社会阶层或群体的成员。[5]社会网络分析家,如Lin认为社会资本是嵌入在一个人的社会网络中的资源,并且这种资源可以帮助人们联络或者动员其他社会资源。[6]另外一些理论专家则形容社会资本为社会生活的基本要素,比如人际间的信任,社会规范,社会关系,公民合作,社会参与或政治参与等。

关于大众媒介的使用和社会资本之间的关系,学术界的研究已经历史悠久。社会资本一直被认为是一个民主社会的基石。社会理论家认为积极的公民社会和大众媒介是民主的基本原则,大众媒介还是人们政治知识的重要来源和交流的场所。[7]但是Putnam却认为大众媒介的发展严重破坏了社会资本。[8]Putnam将美国民主社会的堕落和社会资本的破坏归结于两个原因。一个原因是城市生活向郊区的扩大化。Putnam认为,要保持良好和健康的社会资本,人们必须经常参与社区活动或者志愿者活动,并进行面对面的交流讨论。

而现代社会中城市越来越向郊区扩张,越来越多的人们只是在城市里工作上班却居住在郊区。这种现象的结果之一就是人们花费大量时间在交通上面,并且由于人们住得越来越分散,面对面交流的时间和机会越来越少,因而破坏了社会资本。Putnam认为另外一个导致社会资本丧失的原因是大众媒介,尤其是电视的发展。根据他的理论,人们的时间是一个零和游戏,而现代人把空余休闲时间主要用来看电视,所以和家人、邻居、朋友交流的时间越来越少,参与社区活动或者民主活动的时间也越来越少,这也导致了社会资本的下降。

Putnam的论述主要侧重于电视的影响。互联网的到来曾经被一些学者认为是民主社会的开端,但是关于互联网的使用和社会资本的关系,研究结果也很矛盾,学者们也是众说纷纭。在这个方面,学者们的研究基本上可以分为两大阵营。第一大阵营将互联网的使用从人们上网的时间角度来测量,并且支持Putnam的结论。他们发现,人们浏览互联网的时间越长,社会参与和政治参与度越低。[9]他们认为网络的使用和收看电视一样,会侵蚀与朋友和家人交流的时间,从而造成非常有限的面对面的互动。[10]Nie和Erbring发现在网络上花费的时间与参与社交活动和出席户外活动的可能性成负相关。

另一阵营则侧重于互联网使用行为的具体内容和功能,并发现不同的互联网功能对社会资本有不同的效果。比如,Shah,Kwak和Holbert确定了四种类型的互联网的使用:网络购物,财务管理,社交娱乐,信息交流。[11]他们发现,前两种类型的使用与公民的政治参与负相关,而后两类则对公民参与发挥着积极的影响。

三、社交网络的使用与社会资本

由于可以搜寻和链接朋友和陌生人,通过留言、评论及在线聊天促进人际互动,分享用户上载的图片及视频,社交网络对于保持和扩大朋友圈有着良好的作用,也从而促进了社会资本的发展。迄今为止,研究已发现,社交网络的使用者比非使用者有着更多的社会资本。比如,在挪威追踪了2000名15-75岁的互联网用户[12]。他在两年内的三次调查显示,使用社交网络的人在社会资本的三个维度——面对面的互动,线下的朋友数量以及弥合社会资本(bridging social capital)方面都要高于不使用社交网络的人。Lampe,Vitak,和Ellison对美国中西部一所著名大学的614名非教学员工进行了问卷调查。

他们发现年长的人以及现实生活中有更高的粘合社会资本(bonding social capital)的人使用社交网络的可能性比较低。同时,社交网络非用户选择不使用社交网络的原因主要在于对于隐私问题,社交网络带来的角色变化,以及个人时间的有限性的顾虑。但是,通过对比社交网络用户和非用户,三位研究者发现很少使用社交网络的用户在社会资本方面基本和非用户持平,而常常使用社交网络的人在弥合社会资本和粘结社会资本方面都高于另外两组的人。

不仅如此,即使在社交网络用户的范围里,较多使用社交网络的用户也比较少使用的用户拥有更高水平的社会资本。美国密西根大学的Ellison曾就此发表多篇论文和著述。比如Ellison,Steinfield和Lampe[13]曾通过对将近300名新入学的大学生的问卷调查发现,社交网络比如Facebook的使用强度不仅可以增进大学生的弥合社会资本(bridging social capital)(比如结识新朋友,获得了解新学校的帮助等)和粘结社会资本(bonding social capital)(比如在作重要决定时可以获得建议,有值得信任的人等),并且可以帮助他们维持和过往的高中同学的联系。Ellison等将其定义为社会资本的第三个维度,维持社会资本(maintained social capital)。

同时,这三位研究者发现社交网络的使用对社会资本的这种影响对于自我认同(self-esteem)和对生活满意度(life satisfaction)低的人更加强烈,从而揭示了社交网络的使用和个人心理对社会资本的交互影响。之后这三位研究者又针对这一议题对社交网络用户作了跟踪调查和深度访谈,并发现从长期的角度,Facebook的使用与弥合社会资本(bridging social capital)有正相关,但和粘结社会资本(bondingsocial capital)没有关联。[14]Vitak,Ellison和Steinfield进一步发现,虽然Facebook的使用频率和粘结社会资本不相关,但是Facebook的具体功能和特征,比如有家庭成员使用Facebook却对增强可靠的联盟感(reliable alliance)有正面影响。[15]

四、手机通讯,普适计算(Ubiquitous Computing),与社会资本

二十世纪的下半叶见证了手机通讯的飞速发展。根据国际电信联盟的统计,截止到2011年底,全球共有60亿人使用手机,相当于全世界人口的87%。[16]手机通讯的发展将普适计算(ubiquitous computing)推向了一个前所未有的高度。[17]Weiser和Brown曾将计算的发展分为三个浪潮。[18]第一个浪潮是固定的大型计算机(mainframe computer)。由于体积庞大,这种计算机曾经可以占满整栋建筑物,并且需要特殊的空调和冷却系统。因此,这种计算机是不能移动的。[19]计算的第二个浪潮是个人电脑(personal computer),比如台式计算机和笔记本电脑。台式计算机仍然只能在一个固定的地方使用,仍然没有移动性(mobility)。笔记本电脑虽然具有了一定的移动性,但是由于其重量、体积、有限的电池寿命以及连接无线网络的局限性,仍然不能被认为是无处不在的计算机。

普适计算则是计算中的第三次浪潮。普适计算(Ubiquitous computing)是一种先进的计算概念,学者们认为在普适计算的情况下,计算无处不在,无时不在。它的发生可以使用任何设备,在任何位置,并以任何格式。在这种情况下,用户和计算机的互动可以多种形式存在,包括膝上型计算机、平板计算机、终端和电话存在。用来支持普适计算的底层技术包括互联网、先进的操作系统、移动代码、传感器、微处理器、新的I/O和用户界面、网络、用于位置和定位的新材料等。近来也有学者将普适计算称为无处不在的计算(Pervasive computing)或者环境智能(ambient intelligence)。在普适计算的环境中,计算机不再是人们为完成任务而使用的工具,而是和人们的生活融为一体,无处不在。[20]因此普适计算的目的就是使计算机“消失”,从而成为人们身体的一个自然组成部分。[21]

相比较台式计算机和笔记本电脑,手机体积小,重量轻,电池持续时间长,用户可以将其随身放在口袋里,随时随地察看。因此手机的出现真正实现了普适计算。黑莓,苹果手机,Android,和iPad等在日常生活中日益普及的科技,使得“将个人电脑携带在口袋里”的概念和梦想在全球得以实现。[22]有学者预测说,在不久的将来,手机将成为信息枢纽站。[23]

由于手机具有这种无处不在、无时不在的特点,人们可以随时随地沉浸到手机的通话和使用当中,因此有些学者担心这种移动技术会阻碍大众在公众空间和陌生人的对话和交谈。[24]而交谈(dialogue)则被认为是民主社会的基本元素。迄今为止,有一些研究发现频繁的电话通讯可能会导致人们与外界社会隔绝,并降低公民参与,从而对此项观点提供了一些支持。[25]

然而最新的研究则表明根据不同的手机使用行为,手机的使用可以提供有关公共事务的信息,增进公民参与,促进公民社会的发展。[26]比如,Campbell和Kwak在全美国进行了一系列的随机抽样调查,他们的研究表明,用手机进行娱乐和打发时间会降低社会资本,但用手机协调组织活动和手机通话将增进和陌生人的交谈,联络远距离的朋友,增加加入社会组织的可能性,并提高民主和公民参与活动。[27]他们在韩国的研究进一步印证了上述结果,并且发现这种效果对于40岁左右年龄群的手机用户最为强烈。[28]Boase通过对2200名美国公民抽样调查,发现使用手机、固定电话和网络比较多的人,其社会关系网络更大更多元化。[29]其他研究还表明,使用手机,尤其是短信,与社区成员的组织身份,生活满意度,以及帮助别人的意愿都是正相关的。

五、目前研究的不足以及未来研究方向

尽管到目前为止已有很多关于社交网络,手机使用和社会资本之间关系的研究,但这些研究还有以下几方面的不足,并留待未来的学者去探讨和摸索:

第一,目前为止绝大多数研究都是局限于西方国家,特别是美国。虽然也有少数实证研究是在欧洲国家或者其他国家开展的,但总体上数量还比较少。其他国家和地区,比如亚洲和非洲国家和地区,有很大的研究空白。近年来社交网络和手机在亚洲国家和地区飞速发展,而这些国家和地区与欧美不同的文化、社会和政治环境为研究者提供了很多潜在的研究方向和潜力,值得未来的学者去研究和发现。

第二,过往的研究大多是使用大学生样本。虽然大学生是使用社交网络和手机的重要人群,并且在搜集数据方面有很大的方便性,但是最新的调查研究表明,除了大学生之外,其他人群比如青少年(adolescents)和中年人使用社交网络的比例也大大提高。比如最近的一项美国调查研究显示12-17岁的人有近73%的报告使用社交网络,而78%的青少年拥有手机。因此大学生样本难免带有很大的偏差。由于其年龄、教育程度、经济收入等特殊性,很难将其研究结果推广到普通大众。未来的研究应将研究对象扩展到其他年龄和社会阶层。

第三,目前的研究多着眼于某一种具体的科技对社会资本的影响。可是随着越来越多的人拥有多种技术设备,并同时使用多种技术(multitasking)(比如很多人在手机上访问自己的社交网络帐户或者推特或者打游戏)[30],技术融合也为了解新媒体的使用和社会资本之间的关系提供了新的途径。未来的研究应当考虑多种技术的同时使用,并探讨它们之间的交互作用。(完)刊于《新闻春秋》2014年02期---------------微推荐回复前面数字看全文,需订阅用户

8.喻国明:传播学超经济学成热门学科9.哈佛尼曼实验室解读2014年美国传媒报告10.大数据对电视业的四大颠覆11.新闻传播专业2014年社科基金获批名单12.黄升民:广告重回巫师时代?13.传媒经济之父罗伯特·皮卡特提出媒体面对技术变革,要从价值创造等三方面做调整--------------------------

参考文献

[1]Boyd Danah, and Ellison, Nicole B.“Social NetworkSites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer MediatedCommunication 13, no. 1(2007): 210-230.

[2]Cashmore, P. "MySpace, America's Number One," accessedJuly 11, 2006, mashable.com/2006/07/11/myspaceamericas-number-one/

[3]Boyd Danah, and Ellison, Nicole B. "Social Network Sites:Definition, History, and Scholarship." Journal of Computer MediatedCommunication 13, no. 1(2007): 210-230.

[4]Facebook. "Facebook Reports First Quarter 2013Results", accessed May 1, 2013,finance.yahoo.com/news/facebook-reports-first-quarter-2013-200500244.html

[5]Bourdieu, Pierre, and Loīc JD Wacquant. AnInvitation to Reflexive Sociology. Chicago: University of Chicago Press, 1992.

[6]Lin, Nan. "Building a network theory of socialcapital." Connections 22, no. 1(1999): 28-51.

[7]Carpini, Michael X. Delli. What Americans Know about Politics andWhy It Matters. New Haven: Yale University Press, 1996.

[8]Putnam, Robert D. Bowling alone: The collapse and revival ofAmerican community. New York: Simon and Schuster, 2001.

[9]Nie & Erbing, 2000.

[10]Kraut, Robert, Michael Patterson, Vicki Lundmark, Sara Kiesler,Tridas Mukophadhyay, and William Scherlis. "Internet paradox: A socialtechnology that reduces social involvement and psychological well-being?"American psychologist 53, no. 9(1998): 1017.

[11]Shah Dhavan, Nojin Kwak,and Holbert Lance."'Connecting' and 'disconnecting' with civic life: Patterns of Internetuse and the production of social capital. Political communication 18, no.2(2001): 141-162.

[12], Petter Bae. "Social Networking Sites: Their Users andSocial Implications-A Longitudinal Study." Journal of Computer-MediatedCommunication 17, no. 4(2012):467-488.

[13]Ellison, Nicole B., Charles Steinfield, and Cliff Lampe."The benefits of Facebook 'friends': Social capital and college students'use of online social network sites." Journal of Computer-MediatedCommunication 12, no. 4(2007): 1143-1168.

[14]Steinfield, Charles, Nicole B. Ellison, and Cliff Lampe."Social capital, self-esteem, and use of online social network sites: Alongitudinal analysis." Journal of Applied Developmental Psychology 29,no. 6(2008): 434-445.

[15]Vitak, Jessica, Nicole B. Ellison, and Charles Steinfield."The ties that bond: Re-examining the relationship between Facebook useand bonding social capital." In System Sciences(HICSS), 2011 44th HawaiiInternational Conference on,pp. 1-10. IEEE, 2011.

[16]The International Telecommunication Union. "The world in2011: ICT facts and figures." Accessed February 28, 2012,itu.int/ITU-D/ict/facts/2011/material/ICTFactsFigures2011.pdf

[17]Xie, Wenjing, and John E. Newhagen. "The Effects ofCommunication Interface Proximity on User Anxiety for Crime Alerts Received onDesktop, Laptop, and Hand-Held Devices." Communication Research 41, no.3(2014):375-403.

[18]Weiser, Mark, and John Seely Brown. "Designing calmtechnology." PowerGrid Journal 1, no. 1(1996): 75-85.

[19]Beniger, James R. The Control Revolution: Technological andEconomic Origins of the Information Society. Cambridge: Harvard UniversityPress, 1986.

[20]Satyanarayanan, Mahadev. "Pervasive computing: Vision andchallenges. Personal Communications, IEEE 8, no. 4(2001):10-17. Waller,Vivienne, and Robert B. Johnston." Making ubiquitous computingavailable." Communications of the ACM 52, no. 10(2009): 127-130.

[21], Lars, and Johan . "From use to presence: on theexpressions and aesthetics of everyday computational things. "ACMTransactions on Computer-Human Interaction(TOCHI)9, no. 2(2002): 106-124.

[22]Markoff, J. "A personal computer to carry in apocket." The New York Times, accessed January 8, 2007,nytimes.com/2007/01/08/technology/08mobile.html

[23]Etoh, 2007

[24]Gergen, Kenneth J. "Mobile Communication and theTransformation of the Democratic Process.”In Handbook ofMobile Communication Studies, ed. James Katz and Manuel Castells 297-309.Cambridge: The MIT Press, 2008.

[25]Habuchi, Ichiyo, Shingo Dobashi, Izumi Tsuji, and Koh Iwata."Ordinary usage of new media: Internet usage via mobile phone inJapan." International Journal of Japanese Sociology 14, no. 1(2005):94-108.

[26]Park, Namsu, Kerk F. Kee, and SebastiánValenzuela. "Being immersed in social networking environment: Facebookgroups, uses and gratifications, and social outcomes." CyberPsychology& Behavior 12, no. 6(2009): 729-733.

[27]Campbell, Scott W., and Nojin Kwak. "Mobile Communicationand Civic Life: Linking Patterns of Use to Civic and PoliticalEngagement." Journal of Communication 60, no. 3(2010):536-555;"Mobile Communication and Social Capital: An Analysis of GeographicallyDifferentiated Usage Patterns." New Media &Society 12, no. 3(2010):435-451; "Mobile Communication and Civil Society: Linking Patterns andPlaces of Use to Engagement with Others in Public." Human CommunicationResearch 37, no. 2(2011):207-222.

[28]Kwak, N. , Campbell, S. w. , Choi, J., & Bae, S. Y. Mobilecommunication and public affairs engagement in Korea: an examination ofnon-linear relationships between mobile phone use and engagement across agegroups. Asian Journal of Communication,(2011). 21(5),485-503.

[29]Boase, J.. Boase, Jeffrey. "Personal networks and thepersonal communication system: Using multiple media to connect."Information, Communication & Society 11, no. 4(2008): 490-508.

社交媒体研究范文3

关键词:社交媒体使用;隐私泄露;隐私关注;隐私管理

中图分类号:G201 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)05-0070-03

随着技术的发展,网络社交媒体发展迅速,深受青少年的喜爱,然而伴随着这些社交工具的使用,信息泄漏的风险也在不断增加。那么,青少年对个人隐私信息的管理状况如何,会受到哪些因素的影响?家长对孩子的隐私关注情况如何?他们的行为是否会影响到孩子的上网行为?所以,有关社交媒体使用中青少年个人隐私管理问题需要进一步的探讨研究。

一、文献综述

(一)社交网络使用与隐私泄露

根据皮尤的调查数据显示:从2005到2015年,美国社交媒体用户比例已经从十年前的7%,增长到目前的65%,其中大多数为青少年,占社交媒体使用人数的65%,71%的青少年使用不止一种社交网站;美国00后的青少年认识新朋友不再局限于同学、邻居,13~17岁青少年中,有57%的人从网上认识朋友,而且29%的人有5个以上的网友[1]。

对于一些重要的个人隐私信息,早有一些网站和个人出于各种目的利用便利进行收集,导致用户个人利益随时都会受到侵害。如收集网民个人隐私信息、不合理的利用个人隐私信息、对个人隐私信息安全的侵害[2]。

然而当我们关注到恶意侵犯个人隐私的行为时,更重要的问题是,目前人们对自己的隐私安全并不太重视。许多用户对保护个人隐私的意识非常薄弱,在很多情况下自己就会无意地透露许多个人信息,从而使个人隐私受到损害。Gross R等人的调查表明,在Facebook上大约有80%的用户都使用了真实而清晰的个人照作头像,而只有2%的人进行了隐私保护设置[3];在一些社交网站中,用户的好友不全是自己真实的好友,可能会潜伏很多恶意攻击者,他们通过谋取用户的个人信息来获得利益。另一方面,很多人在使用社交网络时,并不十分关注隐私信息是否被泄露,相反的,在某些情况下,人们更愿意牺牲一些个人信息来获得某种利益[4]。社交网络上的信息大部分都出自用户本人,因此很多内容涉及到个人隐私,所以社交网络隐私更容易发生泄露。

(二)隐私关注与隐私管理

1.隐私关注

社交网络“隐私关注”是指在社交网络环境下人们对安全、隐私风险的担心。具体指个体对信息搜集(对个人数据被某些组织获取)、信息错误(主要是指数据被不正确获取并修改,致使数据不再正确的情况)、信息二次使用(互联网服务提供商未经过用户同意擅自使用用户的个人信息以达到其他商业目的)以及不当访问(指信息储存的安全性,如商家采取一些手段使未授权的第三方能够接触到用户的个人信息)等情况发生时所能产生的感知[5]。

本研究在隐私关注的测量上借鉴以往网络隐私关注的相关维度,测量青少年及其家长是否感知到个人隐私信息被他人不当获取、利用、修改、攻击以及感知到可能存在以上的风险。

2.隐私管理

隐私管理是人们σ私信息的维护及在隐私可能泄露遭受风险时采取的处理办法。可以将其分为伪造(提供虚假或不完整的个人信息来掩饰真实身份)、保护(设置密码、提前阅读网站隐私协议等主动保护)和抑制(拒绝提供个人信息或终止在线行为)三种类型[6],在本研究之中也分为三个维度,即隐私保护、隐私抑制和隐私伪造。相对于“保护”行为,“抑制”和“伪造”对网络媒介的正常发展是不利的,因而是一种消极的网络隐私保护行为[7]。一项针对大学生的调查发现,隐私关注度越高的大学生,越多采取隐私保护行为[8]。

针对以上文献的梳理,本文提出研究问题:青少年个人隐私泄露与青少年对个人隐私关注之间呈何种关系?同时提出研究假设1:社交媒体使用频率越高者,其个人隐私泄露也越多。

社会规范理论认为,一定的社会规范是协调关系密切群体内部行为秩序的共享准则。在关系紧密的共同体中,社会规范具有认知塑造的作用,促使行动者接受社会化的影响[9]。另外,同伴教育理论也认为人们通常愿意听取年龄相仿、知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议[10]。青少年是新媒介的最先的使用者和接受者,他们对移动媒体接触和使用很大程度上会受到社会群体中的同龄人、朋友以及比自己年长的青年群体的影响[11]。

因而,在以上研究文献和理论的支持下本研究提出以下假设:

假设2:青少年社交网络隐私管理与同伴好友等同龄人的影响相关。

假设3:家长对青少年网络隐私关注越多,则青少年对个人网络隐私的关注度也会越高。

假设4:家长对孩子的隐私关注与孩子所感知到的隐私管理难度呈负相关关系。

二、数据介绍及处理

本研究采用的分析工具为SPSS16,采用的数据来源是由普林斯顿大学协助美国皮尤研究中心在2012年对800对家长和孩子所做的关于个人隐私管理的调查。问卷分为家长和孩子两部分内容,青少年的年龄构成为12~17岁;抽样方法为电话随机抽样,采用西班牙语和英语两种语言;调研时间为2012年7月26日~2012年9月30日。

问卷内容涉及到:基本的人口信息(如,性别、年龄、民族、收入等);互联网接入终端、是否使用手机及其类型、是否使用社交媒体、社交媒体的类型、使用频率;个人对隐私关注、隐私泄露、隐私管理及求助对象等,其它与本研究无关数据在此不做列举。

本研究对相关数据进行了信度检验,网络隐私泄露信度检验α=0.608,家长对孩子隐私关注的信度检验α=0.768,网络隐私管理的信度检验α=0.63,各项信度良好。

三、研究发现

(一)基本情况

青少年中男性占50.5%,女性占49.5%,其社交媒体中人际交往的类型由大到小依次为在校朋友同学、亲戚、兄弟姐妹、父母亲、外校朋友、名人和老师等。

邮箱地址是个人隐私信息中排第一位的信息,其次为居住城市、手机号码、个人视频、学校名称、感情状况、生日、个人兴趣、真实姓名和照片。在个体对隐私信息的关注中,男性比女性对个人隐私关注度要高,分别为61%和55%。(各项均值、标准差如表1所示)

(二)研究结果及假设验证

1.青少年隐私的泄露与青少年对个人隐私的关注的相关性分析结果为皮尔逊系数为:0.093*,P=0.021,在0.05的水平(双侧)上,二者显著正相关。研究问题1:青少年个人隐私泄露与青少年对个人隐私关注之间呈何种关系,得到回答,即青少年个人隐私泄露相应的会引起青少年对个人隐私的关注度的增加。

2.对社交媒体接触频率与个人隐私泄露二者进行相关性分析获得皮尔逊相关系数为:0.190**,P=0.000,在0.01的水平(双侧)上,二者显著相关。说明个人的隐私泄露与使用社交媒体的频率正相关,则假设1得到验证。

3.青少年在社交网络中遇到个人隐私管理的问题时,大多数情况下会请求同学朋友以及兄弟姐妹等同龄人的帮助,占总求助对象的比例为75%。求助对象按照频率数依次为:朋友39.9%、父母亲39.2%、兄弟姐妹35.0%、老师8.8%、网络12.6%及其它2.7%。则假设2:青少年社交网络隐私管理行为受到同伴好友等同龄人的影响,得到验证。

4.对家长对孩子隐私的关注(M=3.19,SD=0.808)与孩子对隐私的关注(M=2.3,SD=0.873)进行相关性分析。皮尔逊相关系数为0.119**,P=0.005,在0.01的水平(双侧)上有显著关系。家长对孩子隐私关注度与青少年对个人隐私的关注度之间呈显著的相关性。但家长对青少年隐私的关注与青少年网络隐私管理能力(包括管理难度和隐私泄露管理两方面)之间并无相关性,相关系数为0.45和-0.45,Sig>0.05。所以,假设3:家长对青少年网络隐私关注越多,青少年对网络隐私的关注度就越高,得到验证。但假设4未被验证,即家长对孩子隐私关注与孩子所感知到的隐私管理难度之间并无相关性。

5.本研究还发现,青少年对隐私关注度越高,其本身所感知到的隐私管理的难度却越大。其相关性分析结果为:皮尔逊相关系数0.183**,P=0.000,在0.01的水平(双侧)上显著相关。分析认为之所以会出现这一结果,是由于当青少年越发现隐私信息有可能或已经泄露时,越想采取措施进行补救性的管理,但因为社交网络本身的特点(信息分享交流)以及个人在技术上的有限性导致个体管理隐私信息时的难度增大。(各变量相关系数如表2所示)

四、结论与讨论

(一)研究结论

社交媒体的使用会对青少年的个人隐私带来威胁,当感知到隐私泄露的风险越多时,他们对隐私的关注度也会增高。青少年对隐私的关注能提高其自身对隐私信息的保护性管理行为。青少年隐私关注和采纳行为不仅受到个体自身特征的影响,也会受到他人影响,青少年在社交网络上接触最多的是关系较为亲近的家人朋友,但在隐私管理方面他们更多地去寻求同龄人的帮助。家长对青少年的隐私信息越关注,就越能引起青少年对个人隐私的关注度,说明家长在对青少年个人隐私管理方面具有正向影响作用。因此,家长可以提高自身对隐私信息的管理能力,在青少年的社交网络使用方面采取更多的关注和引导措施,有助于提高青少年对个人信息的积极管理,减少其隐私管理不当所带来的不良后果。

(二)问题及讨论

积极的隐私管理行为,如,隐私保护对网络发展是一种正向的作用,而消极的隐私管理(抑制、伪装等)则不利于网络媒介的正常发展。在一些相关的研究中也表明,隐私关注对信息披露与交易意向有负向的影响,但对保护意图有正向的影响。因此,如何保护社交媒体个人隐私信息,又不会产生负面效应,是以后进一步研究推进的方向。

本研究还发现,青少年对隐私越关注,其感知到的隐私管理难度却越大。这可能与青少年本身的网络隐私管理能力有限有关,也可能跟社交网络的使用中本来就涉及到许多的个人信息等因素有关。当个体越是感到隐私信息有可能或已经被泄露时,就越想采取措施进行补救性的管理。而社交网络本身的特点以及个人在技术上的有限性也会导致个体管理信息的难度增大。有关这方面的问题,还需要M一步的研究和讨论。

在本研究中还有一些未解决的问题,如,人们在社交网络的使用过程中,虽然会担心自己的隐私被泄露,但相关隐私保护措施却不足,甚至有人仍然愿意分享个人隐私。如,青少年在使用社交网络时,尽管感知到了隐私的风险,但在满流、表达自我的需要以及面对表露个人信息可能带来的回报时,仍会大量披露自己的个人隐私,而较少有意识地保护个人的隐私信息。对于此行为还需要作进一步的研究,获取相关的实证数据来解释其背后的动因。

目前,社交网络的发展已呈现出不可阻挡的趋势,青少年在使用社交媒体时,所面临的个人隐私管理问题关系到青少年的健康成长,因而,亟需相关学者们对此领域进行研究。

参考文献:

[1] Lenhart. Amanda, Pew Research Center, April 2015, Teen, Social Media and Technology Overview2015.

[2] 魏红硕.移动互联网用户隐私关注与采纳行为研究[D].北京邮电大学,2013.

[3] Gross R. Acquisti A. Informationrevelation and privacy in online social networks. Procof ACM Workshop on Privacy in the Electronic Society, 2005: 71-80.

[4] 凡菊.网络隐私问题研究综述[J].情报理论与实践,2008(1).

[5] 郭龙飞.社交网络用户隐私关注动态影响因素及行为规律研究[D].北京邮电大学,2013.

[6] Milne George R. and Mary J. Culan., Strategies for Reducing Online Privacy Risks: Why Consumers Read (Or Don’t Read ) Online Privacy Notices, Journal of Interactive Marketing, Vol.13, No.1,2004,pp.5-24.

[7] 申琦.自我表露与社交网络隐私保护行为研究[J].新闻与传播研究,2015(4).

[8] CulnanM J. How did they know my name An Exploratory Investigation of ConsumerAttitudes toward Secondary Information use? MIS Quarterly, 1993, 17(3): 341-363.

[9] 任苇.同伴教育理论与实践[M].北京:社会科学文献出版社,2014.

社交媒体研究范文4

(一)新媒体

对于新媒体,学界目前没有形成一个统一的概念,但新媒体是一个发展的概念,其数字化、交互化、网络化等特征是得到普遍认可的。新媒体主要是指新的技术支撑体系下出现的媒体形态,当下的新媒体主要包括手机网络、触摸媒体、数字杂志、移动电视等。新媒体是发展的概念,即新媒体是一个相对的概念,随着技术的进步和媒体形态的不断创新,新媒体会有更多、更新的变化和发展。新媒体是数字化的,数字化指的是新媒体的存在形式;新媒体是交互化的,交互化是指新媒体具有信息传播的双向性,改变了传统媒体形态下的单向传播模式①;新媒体是网络化的,网络化是指新媒体的信息生产和使用都是网络化的。另外,新媒体还具有宽频化、移动化、个性化等特征。用一句话来形容,新媒体就是“以数字信息技术为基础,以互动传播为特点、具有创新形态的媒体”。

(二)教育传播

教育传播是由教育主体按照一定的目的和要求,选定合适的信息内容,通过有效的媒体通道,把知识、技能、思想、观念等传给特定的教育对象的一种活动。它是教育主体和受教育者之间的信息交流活动。

(三)社会教育

关于社会教育的概念有很多种说法。从社会教育的对象角度来说,本文更加认可“社会全体说”,即认为社会教育“以社会之全体为教育之客体,而施教育于社会全体之谓也”。②从社会教育的功能角度来说,本文倾向赞同“社会教育是指除学校教育以外的一切文化教育设施对青少年、儿童和成人进行的各种教育活动”。因此,本文所讨论的社会教育即是指由政府、公共团体或私人及其所设立的社会文化教育机构对社会全体成员进行的有目的、有组织、独立的各种教育活动。

二、新媒体在推广社会教育传播活动中的必要性

对社会教育和新媒体来说,在推广社会教育传播活动中合理利用新媒体具有必要性,具体表现在社会教育传播活动需要新媒体,新媒体具有传播社会教育信息的功能和职责两方面。

(一)社会教育传播活动需要新媒体

在影响传播效果的因素中,一个重要的因素是传播媒介。在社会教育传播活动中,教育媒体的作用要远远大于家庭教育和学校教育这两种传播活动,社会教育传播活动需要新媒体是毋庸置疑的。1.网络说服理论对教育传播的启示斯坦福大学傅戈博士提出Captology一词用以表示计算机科技(Computer)与劝诱、说服(Persuasion)这两个领域重叠带来的技术影响———劝化性的计算机应用。与纸媒、广电等传统媒介相比,数字科技的互动效果更加明显,数字科技可以化生出不同的角色与模式,在不经意中达到劝化目的。由计算机劝服理论得出的启发是,社会教育传播正经历从传统的单向传播到为网络提供更多选择来说服受教育者向新媒体主动索求的转向。③因此,在数字技术普及程度高的今天,利用新媒体进行社会教育传播是很有必要的。2.无尺度空间与教育传播因为互联网拥有无限庞大的信息储量,美国圣母大学的物理学教授A-L·鲍劳巴希及其研究小组认为互联网是无尺度(Scale-free)空间。作为无尺度空间,网络拥有两大特征:集散化和聚类效应、小世界网络。④集散化和聚类效应是指虽然网络中的信息是无限多的,但并非随机分布,而是以相关主题为集散节点,形成若干信息集团,集团内的信息交流是方便快捷的。小世界网络是指在网络中,A信息到B信息的距离较短,根据A-L·鲍劳巴希等人的计算,任意两个网页间的链接次数不超过21。⑤这两个特征保证了虽然面对的是无尺度的空间,但在搜索信息时能够快速、有效地实现。人类社会已经进入了信息化时代,在信息化的教育传播环境中,传播形式出现了小众化、个性化、多元化、互动性、非线性等新特征,而新媒体能够满足信息时代的传播需求。因此,在社会教育传播活动中使用新媒体是必要的。3.新媒体已深度嵌入社会生活新媒体使用者的数量呈几何级增长,越来越多的人成为了新媒体的重度使用者,新媒体已经深度嵌入了社会生活,新媒体正在逐渐改变着人们的生活习惯、学习工作习惯,甚至是思维习惯、生存习惯。新媒体逐步成为人类各种活动中不可或缺的重要部分,其重要程度已经使社会教育传播活动不能忽视其重要作用。

(二)参与社会教育传播活动是新媒体的功能和职责

施拉姆将传播的功能分为四种,即传递信息、引导舆论、教育功能和提供娱乐。由此可以推论,作为传播活动中的行为主体———媒体也具有教育的功能。另外,媒体作为社会公器使用着社会资源,因此具有一定职责,教育是其中之一。传播活动对人类社会的影响可以分为短期和长期两种,长期影响中有一种是使社会成员间产生知沟,即社会成员间的经济条件等差异会造成知识水平的差异。在信息时代,新媒体的出现和普及是促使知沟加深的重要因素之一,因为使用新媒体的经济要求和知识要求都比传统媒体更高,在此条件下,新媒体需要加入社会教育传播活动中,通过自身的教育功能缩小社会成员间的知沟,这是新媒体的职责。

三、新媒体在推广社会教育传播活动中的可行性

将新媒体应用在社会教育传播活动中是可行的,且重要的。在社会教育传播活动中,新媒体拥有两种角色,一种是具有主动性的传播主体,一种是作为配合性的传播工具,不论哪种角色都支持新媒体在推广社会教育传播活动中的可行性。

(一)新媒体作为传播主体

在社会教育传播活动中,新媒体如数字电视的科教文化类频道及节目、微信的科普类公众账号、文化类APP等都可以成为传播主体。新媒体作为传播主体的可行性,主要表现在新媒体更加适合受教育者的接受习惯,能够弥补传统媒体的不足。新媒体满足新时期分众化、异质化传播需要。传统媒体在社会教育传播活动中较难避免同质化的现象,但社会成员的分众化是不可改变的趋势,而新媒体的异质化传播能够弥补传统媒体在分众传播、个性化传播、“去中心”和非线性传播等方面的不足。同时,异质化的传播能提高社会教育信息的传播精准度,减少传受双方时间和资源的浪费。新媒体满足受众碎片化的信息接受习惯。新媒体可以实现信息传播和接受的随时性、及时性,信息传播的推送方式和新媒体使用的便携性使其比传统媒体更加符合受教育者的时间碎片化、阅读跳跃性等新特点。另外,新媒体传播信息的即时性也为传播主体提供了极大的方便,更加确保了信息传播的快速、高效。新媒体满足受众对交互性、社交性的需要。在教育传播中,教育者与受教育者的互动是非常重要的一个环节。在传统的社会教育传播环境中,受教育者与教育者的互动渠道少、及时性差,对社会教育的影响速率慢、效果小,不能真正起到促进作用。新媒体可以做到随时随地接受反馈信息、及时互动,且新媒体对受众和反馈的重视程度也非常高。此外,新媒体的网络化和聚类作用能够满足受教育者的社交性,即受教育者可以从教育信息内容跳转至社交软件,或分享到个人空间,或转发给好友,不仅能适应新时期受教育者的社交习惯,还能进行再次传播。新媒体的多媒体特征满足受众对传播形式的需求。传媒活动已经从读图时代进入了多媒体时代,受教育者对多媒体的信息形式的喜爱是传统社会教育媒体难以满足的。新媒体不仅能够传播无限数量的信息,也能同时提供多种信息形式,这不仅能将社会教育信息实现更简明生动的传播,也能激发受教育者的学习兴趣,强化社会教育的传播效果。

(二)新媒体作为传播工具

作为传播工具的新媒体在社会教育传播活动中扮演的是配合性的角色,即新媒体单纯地作为教育媒体被教育者所使用。新媒体可以作为社会教育传播活动中的教育媒介是源于新媒体自身的传播优势,首先新媒体能够提供较传统媒体更丰富的教育信息,该“丰富”不仅表现在数量上,同时表现在形式上。其次,新媒体作为传播工具可以加快社会教育信息的传播速度,加强传播的灵活性。再者,新媒体拥有较传统媒体更强的交互性,可以满足社会教育需要的互动性和社会成员普遍青睐的社交性。此外,新媒体更能满足社会教育的个性化需要,不仅给教育者提供了更大的创新空间,也使受教育者自主性学习、个性化学习、探索性学习的需要得到满足。新媒体还可以作为传统的社会教育机构,如图书馆、博物馆等的辅助教育工具,拓宽传统社会教育机构的信息传播途径,增加受教育者与传统社会教育机构的接触机会,提高接触黏性,使传统社会教育机构在信息时代继续发挥作用和优势。

四、规避新媒体的负面影响

社交媒体研究范文5

关键词: 数字媒体设计

实验教学改革创新

引言

伴随计算机技术、网络技术和数字通信技术的高速发展与融合,传统的信息媒介正快速转向数字方向发展,与日益普及的电脑动画、虚拟现实等构成了新一代的数字媒体传播模式。数字媒体产业的迅猛发展,使得应用型人才需求大幅增加,在这种背景下,我们的专业教育应根据市场发展状况,将教学更多的引入产学研的方向上去,尝试行之有效的人才培养模式,探索数字媒体设计教育的新思路。

一、实验教学的改革思路

(一)实验教学理念

实验教学,是理论学习的补充,是实践能力提高的主要途径。这一理念突出强调了教学与实践是在同一实施过程中同时完成,而不是传统教学中理论教学与实践的分离,也不是传统教育观念所理解的“实践是对理论教学的辅助或补充”,而是经过教师与学生互动式交流探讨的教学过程,实践与理论教学处于同等重要地位,相互补充、互相促进。这一理念强调了专业教育与人才培养之间的关联、反映出社会和市场对应用型人才的要求,使数字媒体设计领域的人才培养直接面对市场需求和文化创意产业的需求。

(二)改革创新思路

首先,数字媒体设计是多学科交叉的领域,既包含传统的艺术设计学科,也包含以数字技术为支撑的新的设计门类,因此数字媒体设计专业本身就是学科融合的领域。对此,应把握在这一领域学科交叉和融合的规律,建立学科融合机制,形成艺术与技术结合的互动平台。

其次,学生通过实验教学提高实践能力和素质取决于实验教学教师的实操素养;因此,实验教学教师的能力水平成为影响实验教学质量的首要关键因素,提高实验教学教师的实践素质显得至关重要。

再次,影响实验教学质量的另一关键因素是实验教学方法,应当摆脱呆板、僵化的教学方法,在以学生为本的教育观念指导下积极探索和研究创新型的,适合与新一代学生沟通的、有效的教学方法,从而使实验教学效果落到实处。

最后,实验教学的目的是通过基础理论试验、综合设计实验、创新研究实验等三个层次的实验教学提高理论与实践相结合的能力。在数字媒体设计领域,则要求学生在掌握一定技能的基础上能将自己的想象力释放出来,实现创意意图,实验教学的最终目的就是使学生的创新素质和应用技能得到提高,因此大力培养学生的创新意识和创新能力。

二、实验教学的改革方案

(一)通过课程体系来构建学科融合机制

利用实验教学平台机制灵活、反映快的特点,并根据数字媒体领域学科交叉与融合的规律、数字媒体技术发展的前沿成果、市场对数字媒体艺术的需求、以及学生对掌握知识的要求,研发课程体系模块,通过动画、音频、交互、编程等学科方向的交叉融合,实现适合数字媒体学科建设的课程体系。在此基础上,秉承“学科交叉,边缘摩擦,产生火花,星星之火,终将燎原”的信念,进行学科课程体系的创新。

第一,打破传统横向课程体系结构,实行纵向项目制课程安排,将每个完整生产流程设为一门课程,具有整体化、系统化的思维习惯和深度认知,明晰设计项目的整体运作流程,了解项目设计与制作的程序方法,掌握设计实践所需的技能和素养,使得学生可在这一门课中跨越时空限制,系统集中掌握传统大学四年课程完成之后才能具备的知识与技能。

第二,课程安排根据基础一综合一创新的标准进阶,打破传统按年级制定培养方案的局限,适合各个年级层次的学生学习,将学生更早的领入专业职场的门槛;传统教育模式切入专业时间太晚,有的到大二、甚至是大三才开始接触真正的专业课程,不利于学生职业素养和创新能力的培养,通过模式化的课程设置能够有效的让每个年纪的学生都在课程中完成由浅入深的系统学习。

第三,通过选修将来自不同院系不同年级的学生集中教学,因此班级更像一个微型公司的组成结构,在数字艺术领域,同时包含初期策划、市场、经济、管理、计算机技术、文学剧本、数字媒体设计、后期营销等各个方面的人才,逐步培养统筹管理、整合思考、严谨分析、周密部署的综合素养,实现对于项目实施全方位、立体式、多元化的营销运营模式,并由专业教师带领引入科研项目或实体项目,形成产学研共同创新的特色课程模式,这也为各个专业的学生选择就业奠定了基础。

(二)实验教学教师实践素质的提高

实验教学要求从事实验教学的教师必须具备相应的实践素质,而数字媒体设计作为一个新的交叉性的学科还处在不断的发展与变革之中,因此从事数字媒体实验教学的教师要不断地进行这一领域的实践,以使自己保持与数字艺术领域的前沿发展,力图将自己塑造成科研与实践结合的双师型人才。一方面可以通过将教师送人国内外大型数字媒体企业进行挂职锻炼,实现与产业实践的紧密结合,并与实业界建立紧密的合作关系;另一方面可通过将实际项目操作引进到课堂中,一边进行教学,一边进行项目运作,同时也可以将富有丰富实操经验实业界人士引人课堂教学,这样既培养了学生的组织管理能力,也培养了学生的团队协作,引导学生在“微型仿真”公司的环境下更好的求索。

(三)教学方法上的不断探索和创新

对于数字媒体设计专业的教学并不拘泥于传统美术学院艺术学科的模式,在思考与市场相结合的过程中需要对教学方法不断摸索与创新,设计出独具特色概念并具有良好教学效果的教学方法。以下为教学方法的创新性探索:

“实践出真知”教学法。教学上反其道而行之,先领导实践,然后组织讨论得出结论,最后引导结论接近真理,形成“创作目标-市场调研_发现问题-自发讨论-解决问题-得出理论-确定方案-创作实践”的授课模式。

“头脑风暴”开发思维法。设计类教学的一个重要特色,就在于开发思维方式。数字艺术领域不同于理工科,同时也不同于纯艺术。它属于设计的范畴,设计便是科学加艺术的混血儿。怎样才能有别人没有的新颖的点子,是任何从事设计都需要的,也就是灵感的来源。因此,在教学过程中引入设计思维和创意思维的开发环节,能够更好的引导学生找到灵感的来源,激励创新。

“望闻问切”教学法。学生在进行数字媒体设计项目制作的过程中,先深入了解所再现的事物的结构形式、材料特性、物体的颜色、触感,光感,再在计算机软件上进行表现。这种教学方法,能够让学生了解所要表现对象的各种特质,有直观的感受,然后进行数字上的表现就得新应手,真正做到“知其所以然”,为学生进一步创新打下坚实的基础。

“授之以渔”教学法。授之以鱼,不如授之以渔。方法论,是实验教学的一个重点项目。实验教学更注重交给学生方法,以不变应万变,提高效率,加速人才培养。整个中心的课程有一个与传统美术学院艺术类课程的教学鲜明的区别,就是每一门课都具备一个完整的工业流程。学生不需要上很多门课程,就能够了解动画或者影视制作的完整工业流程,并且在这个流程中找到自己的兴趣点。同时在软件教学方面,我们也在一门课中不局限于只教一个软件,与课程相关的软件我们都会涉及到,实行综合的多种软件教学,并且灌输给学生不要“软件至上”的思想,其只是一种工具的运用。在让学生掌握了方法之后,他们学习任何一种软件都没有了障碍,都能根据自己的需要运用自如,利用软件真正完成一个作品的创作。这也打破了传统院校和社会软件培训机构陈旧枯燥的软件教学方式。

“微型公司”教学法。打破艺术教育中传统意义的团队合作,创造跨学科的团队合作形式。首先带领学生进入企业和公司实地考察,观摩动画、影视、游戏制作的工业化生产流程,引人完备的公司运作流程的各环节,形成仿真职场,然后安排不同院系的学生在公司中不同位置,或者执行随机抽签的方式分组,进行集体工作,提前培养学生良好的职业素养,提高学生社交能力,并在课程终结时进行投标方案汇报,同时邀请专业教授和别班学生充当用户进行体验,填写调查问卷给出反馈意见,最终以此评价成绩。模拟市场来评价作品成绩,通过此方法实现中心实践教学理念中的“创作与市场相结合”。

“分享”教学法实践教学是一种参与互动式的教学法。最大的特点就是学生主体角色的变化,由原来的被动转变为主动。分享教学法就是一种充分发挥学生主动角色的方法。引导学生总结自己在实际操作过程中获得的知识和方法,然后依据分享的理念,以汇报,演讲,展示等方式相互交流,互相促进。

(四)教学与实践一体化运作模式

所谓“教学与实践一体化”的实验教学模式,是按照数字艺术行业的运作规律,对学生进行分组,实行团队作业。这一教学环节的设计目的,一方面体现了“全真实践”要求,让学生在一个全真的实践环境中熟悉业务流程,另一方面就是在知识传授之外培养和锻炼学生的管理与组织能力、分工与协作能力、沟通与协调能力。更为重要的是,在这一过程中可以培养学生将思考能力转化为策划能力,从而引导学生逐步积累创新意识和创意素质,将自己原创性的想法表现出来。经过这一实验教学模式所构成的教学组织形式,可以使学生综合素质和能力得到很好的培养和提升。

社交媒体研究范文6

关键词:多媒体教室 视频监控 音频系统 录像输出

中图分类号:TP399 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2016)12-0087-01

1 引言

光纤通信、多功能终端显示器、音l系统等多媒体电子技术的快速发展,人们已经进入到了“互联网+”时代,利用先进的电子通信技术、软件工程技术等开发多媒体教室信息化系统,可以实现教学资源共享化、智能化[1]。多媒体教室采用三层交换机进行组网建设,将计算机终端、服务器、投影仪、投影布、麦克风、音响设备等集成在一起,实时的追踪教室的动态内容,将教师的课件输出到投影布上,方便学生浏览和观看,提高教学信息化水平和学生学习的积极性,进一步提高教学质量。

2 多媒体教室信息化功能建模

多媒体教室信息化系统集成设备较多,比如摄像头、投影仪、存储器、交换机、电视墙,其主要功能包括信息采集、数据传输、内容显示管理、存储管理、控制及管理等功能。

(1)信息采集。信息采集可以使用摄像机、麦克风等设备采集视频信息、音频信息,将信息经过数模转换保存到存储器中,同时可以实时的输出到电视墙和音响设备中。

(2)数据传输。数据传输可以完成音视频信息的传输功能,系统采用先进的三层交换机,构建一个高质量、安全接入、高带宽和组播支持的多媒体网络,能够实现音频、视频信息的高速传输和交换,确保场馆环境的图像正常,具有较高的安全性、灵活性和可扩展性[2]。

(3)内容显示管理。内容显示管理功能可以将多媒体信息库中保存的音频数据、视频数据解码出来,将其输出到多媒体显示终端,并且投影到大屏幕和电视墙上,将音频输出到音响设备中,将视频信息和音频信息同步显示,这样就可以实现多媒体教学的实时浏览、历史回看、分屏展示等功能[3]。

(4)存储管理功能。存储管理功能可以完成音频信息、视频信息的存储和管理功能。音视频信息存储过程中,可以采用智能分级存储技术,采用阵列存储器和操作管理软件,提高音视频信息的自动化和完整性保护。

(5)控制及管理。多媒体教室信息化建设过程中,为了能够保证各个软硬件设备的同步传输、操作控制功能,可以有效的管理终端设备、存储器和交换机,实现数据资源调度、终端显示设备管理、流媒体同步控制等功能,集中化管理数据资源内容。

3 多媒体教室信息化建设

多媒体教室信息化建设过程中,其可以采用星型网络拓扑结构,将软硬件资源整合在一起,实现音视频采集、处理、传输和接收等功能,多媒体教室网络拓扑结构如图1所示。

音视频信息采集可以利用摄像头、麦克风等工具,并且可以将信息进行编码、压缩、滤波之后转换为数字码流,比如转换为MPEG、AVG或RMV等格式的信息,接着利用光纤传输网络将其存储到存储器中,音视频压缩之后可以降低数据容量,降低带宽占用率,可以实现更高的信息传输功能。具体的,多媒体信息化建设采用了三层交换机,将网络划分为三个层面,分别是服务器层、数据核心交换层、单元交换层,利用模块化、层次化设计原则,便于管理数据信息。

(1)数据核心交换层。多媒体教室的数据核心交换层位于整个网络拓扑结构的中心位置,其主要负责数据的传输和交换,优化骨干网络的数据转发功能,为用户提供一个资源充足的通信网络,并且能够确保网络的可靠性。

(2)单元交换子层。多媒体教室的单元交换子层可以根据不同的区域进行有效的服务划分,这样就可以保证每一个教师都可以根据IMP地址、MAC地址访问多媒体服务器,将相关的资源上传到服务器上,保证教师的正常使用,同时可以为用户提供一个灵活的、易管理的网络。

(3)服务器。多媒体教室承载的业务非常多,每一类业务都需要部署应用服务器、存储服务器和安全服务器上,因此系统服务需要采用多种服务器并且构建完善的簇群,这样就可以实现逻辑业务解析、数据处理等服务,将相关的处理结果保存起来输出到电视墙、投影仪上。

4 结语

多媒体教室作为校园信息化的重要组成内容,其可以促进教学模式改革和提高教学质量。多媒体教室集成了摄像机、投影仪、交换机、存储器和电视墙等多种软硬件资源,可以实现信息采集、数据传输交换、视频音响播放等功能,进一步提升了多媒体教室的智能化、自动化和共享化水平。

参考文献

[1]张美霞,季宏高.基于云桌面技术的高校教学生态环境的建设[J].电脑与电信,2016,11(4):214-216.