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社交媒体的功能范文1
数字多媒体技术已经在人们是生产、生活、工作、学习等各个方面都运用得十分成熟,人们在使用数字多媒体的同时思维方式有了很大的变化,人们许多需要手工操作的由于数字多媒体的实施,都被其取代。这就对室内设计专业的高校有了新的要求,从教学的内容、方法和人才培养等方面必须进行改革,在有效的提高教学手段的同时打破传统室内设计教学的模式。
传统室内设计教学出现的问题
传统室内设计教学虽然在理论研究上有很多的精辟之处,有着引领设计创意的作用,但是在跟随时代潮流的步伐上没有观念意识,对设计中创作独特,风格新颖显得比较落后,对新事物的接受程度没有一定的把握,所以在室内设计教学中传统教学理念对未来新事物是没有预见性的,使设计的作品也很难适应时代的发展步伐。
传统的室内设计教学注重技法法训练,主要以手工绘图主,根据自己的设计思路使用绘图工具一张一张地完成,不合理的地方在一点一点地修改,一点一点达到完美。这样的设计方式,会把大量的时间和精力都利用在了构图、改图上,工作效率不仅低,设计师也会疲劳。通过电脑的绘图软件绘图,免去了笨重的手工工具、不断地擦涂、修改,使绘图工作更高效,只要通过指令,就会把自己所想的东西表达出来,既方便又快捷。
传统的教学方式无非是一板一眼地扣教材,把教材中的知识通过提炼,再传授给学生,说白了就是啃死书。可是在知识泛滥的当今社会,墨守成规已经时过境迁,要不想和社会脱节,就要在原有知识的基础上对教学方式进行改变,很多的课程都已经随着时代的进步而淘汰,在互联网这个现代科技中,通过各种渠道都可以为教育资源提供更多的知识点,对原有的知识会从掌握到了解到一点点消失,所以,我们急需一个健康高效的学习环境。
数字媒体在室内设计教学中的功能
数字媒体改变了教学方法和教学内容。数字媒体已经随着高校教育的不断改革成为了各个专业的重要学习工具,在室内设计专业中也有其不可忽视地位,其优势促进着室内设计的进步。数字媒体已经在教育中逐渐强化这自身的功能。对于以往只以来教学教材而言,数字媒体可以将书籍和多媒体资料结合在一起,让学生更方便快捷地找到自己所需要的资料,不仅缩短了教师讲解的时间,更便于学生的理解,也不再是面对陈旧的教学概念单一而枯燥。数字媒体还可以利用信息资源的共享性将更多的内容传递给学生,使学生在室内设计中得到更好的运用。陈旧的教学方式基本以讲解为主,这样就使内容的完整性缺失,学生也很难理解,如果采用数字媒体教学,内容不仅丰富多变,还可以呈现出完整的知识体系。数字媒体教学是科技时代的产物,新的教学模式和内容可以更好地在学生室内设计的作品中完好的体现。
数字媒体丰富了教学实训的内容。对于陈旧老套的教学方式,实训是相当困难的,而数字媒体则变得很容易。数字媒体在室内设计专业中的应用可以促进学生构建完整的知识体系,通过在课堂上的学习内容运用到实践中去,做到延伸设计练习,改变传统教学的框架。在实践中,根据自身的思路的设计,加上老师的指导,使设计更加完善,设计水平有所提高。数字媒体可以利用自身的特点给学生更多的设计空间,让学生根据其提供的信息资料拓展自己的设计思维,培养学生的设计素养,创造出多元化的设计作品。再有,教师也要合理地利用数字媒体的优势及功能特点,使学生能够从中得到更多的启发,开发出更多的设计思路,激发学生的设计灵感。
社交媒体的功能范文2
笔者自己其实比较倾向于有机的社交媒体营销,因此我从来没有花时间寻找社交媒体营销工具,所以,对我来说,有一个像Rachel这样的同事实在是太重要了,她不仅对各种社交媒体工具充满了好奇心,还愿意花时间耐心地提醒、指导她的同龄人和长辈,告诉他们哪些是目前世界上最热门的品牌社交媒体渠道营销工具,哪些不是。我时常在想,如果把Rachel的见解分享给大家,肯定会让更多人有所收获,所以废话不多说了,现在我就来分享她推荐的7个新款社交媒体营销工具,有些说不定你的竞争对手们都还没听说过:
一、Meet Edgar:社交媒体管理和调度工具
Meet Edgar,如果你要为客户制作精美的社交媒体内容,并且付出了巨大的心血和汗水,那么这款工具能将你的一切努力最大化,并且确保你的工作能被每个人看见。基于上述原则,你会发现在社交媒体营销里,内容的频率其实是最关键的,此外,你的内容也应该按照相关概念,分门别类组织好。现在,有了Meet Edgar这款工具,你完全可以放轻松,把“脏活儿累活儿”都甩给它,它会按照调度规划,一步步来完成目标。
二、Hashtracking:标签追踪分析工具
正如这款工具的名称一样,它是一款追踪标签内容的工具,我们知道,在微博上如果要讨论某个专门话题,通常会打上“#”标签,如果你的大量用户产生了带有标签的内容,比如某个产品标签,某个事件标签,竞赛标签,活动标签,甚至是某个公关危机,此时使用Hashtracking就会变成一款非常有价值的工具了。如果你想使用这款工具进行日常社交媒体营销管理,可能它的表现不会太让你感到满意,不过,一旦遇到危机,或是较大的问题挑战时,这款标签追踪分析将会成为你“兵器库”里火力最强的武器。根据标签内容,Hashtracking可以为用户提供有价值的数据,指标,以及观点,特别是在Twitter和Instagram这样的社交媒体上,Hashtracking工具可以智能收集“#”标签的话题内容,非常方便。
三、Toucan:关键字提醒工具
想让记者充分报道你的初创公司吗?Toucan这款工具不仅可以为普通的社交媒体经理提供支持,更能为那些需要为企业提供公关服务的社交媒体经理提供帮助。我们知道,很多初创公司为了寻求媒体报道,总是希望能够联系到媒体记者。但在如今这个时代里,媒体记者早已经不依靠电子邮件或是电话来获取新闻源了,因此如果你想更多了解媒体记者,除了从他们的内容中获取信息,其实还有一个好办法,那就是参与他们感兴趣的话题。如果有新闻记者在社交媒体上谈论你的产品或你的公司,那么Tuncan会立即通知你,此时你就有机会和那些新闻记者建立人脉关系了。不仅如此,Toucan还可以帮助用户建立媒体记者清单,按照自己的需要个性化编辑不同媒体记者,内容者,以及社交达人的资料信息。
四、Iconosquare:Instagram分析工具
Iconosquare其实不算是一个新款社交媒体分析工具,但是它的确非常有用,因此也在这里特别提及。事实上,它是一款原生Instagram评估工具,而且功能非常强大。任何一个人都可以注册一个Iconosquare免费账户,然后就能详细了解自己的Instgram账户的详细表现了,比如的内容是否受欢迎,在什么时候内容最好,等等。如果你刚刚使用Instagram,那么这款工具绝对是最棒的。
五、Socedo:社交媒体引导性销售工具
如果你想通过社交媒体来构建自己的销售线索,那么Socedo无疑是最好的工具之一。我们知道,很多企业的客户关系管理系统都内置了社交媒体功能,但通常来说,这些功能都比较弱,很少能够进行社交媒体内容研究,以及用户参与度分析等等。如果你使用Socedo,它可以帮助你使用特定的关键字搜索LinkedIn和Twitter里的资料信息,之后你可以设置用户参与的规则,并用新的社交销售线索来扩展自己的渠道,吸引各类社交媒体用户参与,让用户能够挖掘你的产品价值,让他们产生兴趣,希望可以对你的产品了解更多。
六、Latergramme:Instagram定时发帖和延展工具
如果你把Instagram当做是一个企业讯息平台的话,肯定特别想找一个完美的定时排期发帖工具吧?好了,现在就介绍这款最方便的工具------Latergramme,它不仅稳定,而且还非常安全,可以定时Instagram内容,也可以定时转发Instagram上的内容,让你始终成为Instagram圈子里最受关注的。实际上,Latergramme不能帮你内容(没有任何一款合法的Instagram工具可以做到),但是它基本上可以算是最接近这一功能的工具了,可以说,它绝对是目前的最佳选择。我们都知道还有一款工具,Instagram for Chrome,毫不夸张的说,Latergramme绝对甩掉它好几条街,和Instagram for Chrome相比,Latergramme绝对算是专业级的工具。如果硬要对比的话,它可以算是“Tweetdeck版”的Instagram工具。
七、Buffer for Pinterest:pin分享,定时工具,还能评估pin的表现
事实上,Buffer这款工具有些像前文提到的Iconosquare,相比于本文中提到的各类新款工具来说,它已经“上市”有一段时间了,但是之所以值得在此重新提及,就是因为这款工具推出了新的Pinterest服务功能。凡是玩儿过Pinterest的人都知道,最重要的其实是钉图钉的时机。通常而言,当你钉在用户最有可能参与的那个时候,效果往往是最好的,因此Buffer就能发挥它的作用了。而且值得一提的是,Pinterest只是Buffer主要服务的一个社交媒体平台,它还整合了其他四个最主要的社交媒体平台,包括Twitter,Facebook,LinkedIn,以及Google+。而且,所有功能都是一站式搞定!
社交媒体的功能范文3
自2011年开始,我国政府机构逐渐开始借助微博推动政府部门的信息服务由“国家模式”向“社会模式”转变,将“被动式”信息服务转向“主动式”信息服务。国家档案局局长杨冬权2011年在全国档案宣传工作会议上指出,要进一步创新档案宣传形式,注重发挥各种新兴媒体的宣传作用,运用各种新的宣传形式,比如动漫形式、网络视频的形式、微博的形式等,吸引更多的宣传受众。目前,我国档案部门已经积极参与到社交媒体的使用中,但同美国档案馆相比,社交媒体在应用范围、形式、运用策略和政策以及取得成效等方面有很大的差距,美国档案馆运用社交媒体的成功经验值得我们借鉴和学习。
一、中美档案馆运用社交媒体的比较
(一)社交媒体的应用范围。目前,我国档案馆对社交媒体的应用十分有限。国家档案馆尚未使用社交媒体,省级档案馆对社交媒体的应用水平参差不齐,总体上仍比较滞后。据相关统计,在我国31个省级( 直辖市、 自治区, 不含港澳台地区) 综合档案馆网站中,应用博客或微博的仅有5个,占16%;应用百科的有6个,占19%;应用RSS或订阅的有11个,占35%;设置论坛的有14个,占45%;设置留言板的有27个,占87%。我国一些偏远地区,如甘肃、、内蒙古地区的档案馆尚未运用任何形式的社交媒体工具。
美国国家档案馆从2009年在YouTube网站上开设界面并创建了第一个“推特”(Twitter)微博账户开始,逐步将档案宣传拓展到博客、微博、百科以及社交网络领域。由于Web2.0社交媒体工具在美国十分流行,美国档案馆利用社会媒体服务信息,与用户交流是十分普遍的。据调查,2012年,美国50个州档案馆中,有42个将社交媒体应用于档案工作中,社交媒体的应用率达到84%,并且这些档案馆的网站都提供YouTube、Facebook、Twitter、Blog等多渠道的交流工具,并专门开设反馈通道,收集用户的意见。
(二)社交媒体的运用形式。根据国内社交媒体营销专家唐兴通的观点,社交媒体可大致分为8类:社会关系网络、视频分享网络、照片分享网络、合作词条网络、新知共享网络、内容推选媒体、商务关系网络、社会化书签。目前,我国档案馆运用的社交媒体形式有论坛、RSS订阅、百科、微博、博客。按功能划分,微博、博客、论坛属于以话题为纽带的信息平台,RSS订阅属于个性化的信息推送平台,若将其归类,笔者认为都应划为内容推选媒体一类;百科则属于合作词条网络。可见,在我国,人们耳熟能详的社交媒体工具如“人人网”“开心网”“豆瓣”“QQ空间”“优酷”“土豆”等社会关系网络、视频和照片的分享网络尚未运用于我国的档案工作中。
美国档案馆运用的社交媒体种类繁多、形式多样。以美国国家档案馆为例,到2013年5月,已在13个社交平台上开设了145个社交媒体项目。这些社交媒体按功能可分为网络平台、社交网络平台、文件的分享与存储平台三大类,每类社交平台包含多种社交工具,如网络平台包括Twitter、Blog、Wiki、Mashups、tumblr等,用户凭借这些工具能随时获得国家档案馆更新的各类信息;社交网络平台包括facebook、foursquare等,这些媒体工具为公众提供了相互交流与协作的空间;文件的分享与存储平台包括Flicker 、Youtube、Pinsterest、Ustream等照片、视频分享与存储工具。可见,美国国家档案馆几乎运用了所有种类的社交媒体工具,并将不同类型、不同用途的社交媒体工具结合使用,充分实现了与公众的互动。
(三)社交媒体传递的信息内容。我国档案馆运用社交媒体所传递的信息内容多为档案部门的行政信息、动态新闻,形式以文本和图片为主。以微博为例,一些档案部门的微博只是进行一些转发,很多还与档案工作无关;档案部门原创的微博内容大多为工作动态、工作要闻,没有对馆藏资源进行深入挖掘。微博如何更新、微博主题如何选择等没有清晰的定位,造成档案部门微博的内容无特色、主题不突出。因此,档案部门的微博很少会受到评论和转发。此外,博客、论坛和网络社区的档案信息多为档案界人士的交流信息及成果展示,这为业内人员相互学习搭建了平台,但与普通公众的互动度不高。
美国档案馆利用社交媒体传递着丰富的信息内容,除行政信息外,美国档案馆对馆藏资源进行深入挖掘,以文字、图片、视频、音频等多种形式展现给公众。例如公众可利用微博和博客分享档案馆的最新信息并进行互动交流;通过访问“Our Archives”Wiki分享关于美国国家档案馆的馆藏及参与者的研究;可以在Flickr上对美国国家档案馆馆藏的照片进行下载、标注标签、发表评论和注释;通过YouTube观看馆藏的部分视频资料;通过Facebook和档案馆保持联系,进行互动交流等。
(四)运用社交媒体的策略和政策。中国在社交媒体上的应用正处于迅猛发展之中,如政府可通过政务微博进行政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声;企业可利用社交媒体工具进行商业活动,开展商业宣传。由于社交媒体具有参与性、公开性、交流性、对话性等基本特征,人们通过社交媒体传递信息、分享观点,易引起广泛关注。目前,我国一些企业和商家在运用社交媒体进行营销时都采取了相应的积极策略和政策。然而,政府部门尚未针对社交媒体的运用制定出相关的策略和政策,档案部门亦是如此。
为充分发挥社交媒体在档案资源传播方面的积极作用, 美国国家档案馆于2010 年12 月在其官方网站上正式公布了社交媒体策略,积极倡导社交媒体在档案工作中的广泛应用,确定与社交媒体合作的核心价值,即合作、领导、激励、多元、团体、开放。策略的制定在于促进政府、团体和公民间的沟通和交流,以充分挖掘档案信息的各种价值,更好地为用户提供利用服务。2011年2月,美国国家档案馆又出台了《Web2.0背景下社交媒体平台文件管理指南》,就社交媒体给档案工作带来的新问题作出了解释并提出应对的策略,如社交媒体平台的分类、联邦政府文件的界定、社交媒体平台与联邦政府文件产生的关系、使用社交媒体后文件管理所面临的挑战、社交媒体服务商责任等。此外,美国国家档案馆还制定了社交媒体政策,对每种社交媒体的使用都作出详细规定,如用户的年龄要求、信息的内容要求等。
(五)运用社交媒体取得的成效。目前,社交媒体在我国各级档案部门虽然得以初步运用,但成效一般。根据中国人民大学档案网站调查与测评项目组的调查显示,我国省级档案馆网站的网上交互指标平均得分率仅为42.75%,其中最能体现交互功能的网上业务咨询、网上论坛得分普遍偏低,分别为0.21和0.23。笔者对档案微博的使用情况进行调查,截至2014年6月25日12点,在新浪微博开通微博并进行认证的省级档案部门(不含直辖市、自治区、港澳台地区)共有6个。通过对检索数据的分析,发现档案馆微博数量偏低,日均量大多1条左右,而每条微博平均评论量不足1条。
可见,社交媒体在实际应用中,其交互功能尚未发挥出来。大部分档案馆虽然设置了“网上咨询”模块,但是回复速度慢,难以满足访问者的及时需求。博客、微博主题不突出、时效性较差,导致用户与档案馆之间的交流和沟通很难深入。
在美国,社交媒体的利用掀起了美国档案资源传播的。2009年,在社交媒体利用之初,美国国家档案馆在Youtube网站“推特”(twitter)微博账户上传的一段视频的日点击播放量达到了1.5万人次。在9个月内,美国国家档案馆上传影片的点播量已超过10万次,视频点播量超过50万次。档案资源传播速度之快,数量之大前所未有。从近期美国国家档案馆的统计来看,各种社交媒体的访问量总体呈上升趋势,例如Twitter,2014年1月至4月,微博客的用户浏览数量不断递增,4个月内用户浏览数量增加了28830人次。在这些社交媒体中,Facebook和Flickr最受公众欢迎,2014年2月Flickr的访问量达到9,925,559人次。由此可见,美国国家档案馆借助社交媒体开展档案文化传播取得惊人成效。
三、美国档案馆成功运用社交媒体的优势分析
通过比较发现,我国档案馆在社交媒体运用方面同美国档案馆相比有很大的差距。笔者认为,我国档案馆运用社交媒体的现状可概况为以下几个点,即社交媒体的应用范围小;运用形式比较单一、交流途径有限;缺少相关策略、政策的引导和规范;公众的参与度低,社交媒体的运用尚未取得实质性的成效。美国档案馆成功地将社交媒体应用于档案工作中,笔者认为有以下几方面的优势。
(一)社交媒体形式多样,内容丰富。美国国家档案馆及各地分馆采用多种形式的社交媒体工具,从Twitter、Blog等信息工具,到Flickr、YouTube等图片、视频分享平台,以及Facebook、Foursquare等社交网络,公众不仅能够了解档案馆的最新动态,浏览形式多样的馆藏资源,同时还可通过互动平台及时表达想法、反馈意见。目前,美国档案馆已开设140多个社交媒体专页和项目,全方位多渠道地把馆藏资源和相关信息推介给公众。
(二)美国国家档案馆的积极倡导。美国国家档案馆作为联邦政府档案工作的最高管理机构,积极倡导社交媒体在全国档案工作中的广泛应用,并积极发挥表率作用,率先在日常工作中使用新技术和方法。同时,美国国家档案馆还了社交媒体策略,即促进档案工作者间革命性的交流与协作;创建与政府社区对话的空间和平台;建立和加强与研究人员、公民档案管理者的联系。该策略旨在从档案工作团体、政府社区、公民档案者三个层面来促进档案资源的共享与共建。
社交媒体的功能范文4
一个新的“买卖”按钮已经加入Facebook左侧的导航栏,澳大利亚悉尼和新西兰奥克兰的市民可以在商城中看到自己所在群组或当地的商品,并且可以搜索商品和直接购买。虽然之前许多人已经从Facebook的“群组”中体验过商品买卖的交易,但这次新功能将向大众开放更便捷的交易平台——从产品搜索到付款等整个购物流程的服务,并且包含服装、3C等多个类目的产品。
Facebook的“Buy &Sell”在线商城页面
Facebook要做美国版“淘宝”?
据BuzzFeed报道,早在去年Facebook就推出让人们直接点击的“购买”按钮,今年7月16日,Facebook在自己的FacebookPages(品牌主页)上引入了许多线上店铺。这些店铺成为Facebook进军商业的一大步,同时Facebook在Messenger App上推出转账功能,并致力于研发帮助人们搜索和购买产品的虚拟Messenger服务员——网店、一键购买、客服机器人和支付转账都有了,这妥妥是开“淘宝”的节奏。
不仅如此,据Bussiness Insider报道,Facebook在8月5日推出方便商家和用户交流的“私信”功能,以后Facebook的用户可以直接私信商家,商家也可以与特定用户交流,这不就相当于淘宝上的“旺旺”吗?
不过值得注意的是,国外的亚马逊等大电商多以电子邮件或电话咨询为主,一般不采用人力成本巨大的在线客服模式,而Facebook“淘宝式客服”的尝试,不知是社交媒体的先天内质,还是对传统电商客服的突破?总之,这些功能虽然目前仍然是初步的、互相独立的,但也能为人们在FaceBook上获得实际而完善的购物体验打下充分的基础。
Facebook产品市场经理Emma Rodgers告诉BuzzFeedNews,“有了页面上的商店功能,我们现在能让商家们在自己的页面上直接展示产品。”如果有效的话,把店铺直接开在Facebook的页面上能实现在线交易的转化,因为零售商们用这个平台不仅是为了向消费者宣传,更是为了让他们直接购买。
Facebook并非最近才想从网络商品销售中分一杯羹,它之前就曾推出过精选产品页面,商家通过向Facebook付费把自己的精选产品放在页面上推广,这样还可以与那些对他们的产品感兴趣的用户以新闻推广消息的形式交流。但是后来他们的产品推广页面不那么频繁出现了,商家们不得不付费向所有用户投放广告。毕竟商业这块蛋糕那么大,社交媒体循环变现的诱惑一直挥之不去。
社交+电商:谁需要谁?
根据Forrester公司研究数据,虽然看起来我们也许在电脑上浏览了很多网页(包括网上店铺),但我们80%的时间其实花在了移动端最常用的5个App。手机不断鲸吞我们的时间,那些PC端的网店引起我们注意的机会就比较小了。所以这些商家开始在最受欢迎的App上下功夫,希望找到同时虏获消费者的欢心和腰包的替代途径。Facebook就在那些最常用的App之列,根据Forrester研究结果,人们玩手机时13%的时间都花在Facebook的App上。
可以想象,人们很快将能从Facebook中搜索到一系列店铺,并且人们的购买数据也会被收集起来,对广告商来说也会是一笔宝贵资产。而对商家来说,特定的交易数据将会是比Facebook目前收集的人群和行为数据更好的信号特征。这些店铺也许最终会超越商业交易的范畴,开始面向政治家、运动队或体育团队。“我们将在页面上继续添加其他功能,因为它们对Facebook的用户体验来说太重要了。”Rodgers告诉Bezzfeed。
虽然社交商务的表现仍有待证明,但Facebook一心希望这个项目能够成功。之前Facebook依靠数字广告市场来获取大部分盈利,而根据eMarketer的数据,整个数字广告市场2015年的广告收入预计能达到600亿美元,整个在线交易市场预计可以达到约3500亿美元之多。
其实,商业早就来到社交之中,具有杀伤力的“购买”按钮早就开始侵占国外各大社交网站——Pinsterest和twitter已经推出他们的店铺版本,Instagram也在最近推出帮助商家减少转化障碍、促进销售的攻略,甚至谷歌也在7月16日加上自己的“购买”按钮。但只有Facebook和Twitter的购买按钮能够让用户不离开App直接购买,以图像社交为中心的Pinsterest和Instagram的“购买”按钮提供的是产品链接,用户需要离开App进行购买,这就增加了转化的步骤以及转化失败条件下的风险。
Twitter在2014年9月就加入了购买按钮,今年6月份又推出新的产品页面和产品系列,并与Shopify联合进行大力推广,已吸引10万零售商家,他们可以通过在Twitter消息直接卖产品了。
不过,TheStreet报道称,Twitter页面上内容的字数限制太短,很难对商家的销售发挥作用。Forrester研究公司的分析师Sucharita Mulpuru则在其博客中写道,购买按钮在短期内无法在电子商务的蛋糕上分取一大块,“即使在广告上有购买按钮,也没几个公司能从这样的推广中真正获利。”
无论如何,多年来商家们一直在Twitter上尝试用各种不同的方式卖东西,Twitter也一直在尝试将微博平台变现,现在似乎终于有所进展了。
Facebook的商家私信功能
中国社交媒体做电商:瓶颈在哪儿?
近年来国内社交媒体尝试电商的也不在少数,像Facebook这样能够真正突破的却不多见,症结可能在哪儿?
1、缺乏用户购买习惯。提起国内的社交媒体,首先出现在脑中的无非是QQ和微信,微信早已有微店出现,微信支付也已日渐完善,但其本身毕竟不是电商平台,再加上阿里在电商帝国的地位早已根深蒂固,人们需要购物时很难想到以娱乐和社交为卖点的微信,这与早有品牌商推广、展示产品的Facebook以及人们在购物前都会参考的Pinsterest大有不同。虽然微信上的许多服务号都依靠折扣和福利吸粉不少,但其实只是对用户购买行为进行了一次转移,对微店影响并不大,而微店又无法精准地观察或培养用户的购买习惯,红包和让利也就成了“小打小闹”。
2、熟人社交承载不了“陌生”电商。俗话说“谈钱伤感情”,在微信这样以熟人之间的强关系链为支撑的社交平台,要让其中的人们发生交易,反而有违微信本身存在的意义,也自然难成孵化电商的沃土。国内用户显然不习惯社交中掺入太多商业成分,即使是场景中的推广也让人不太舒服。之前朋友圈电商曾经风靡一时,但这种生长于私密朋友圈的电商最终还是沦为代购的天下,反而影响了用户体验,甚至导致“朋友”关系的破裂。
3、流量和转化率不够。社交媒体本身的用户粘性较高,也是可观的流量入口。但目前国内大多商家仍然依赖社交广告推广的方式,流量转化率有限。另一方面,很多社交媒体也只是将部分流量位置“出租”给商家,仍然主要以商品链接方式做导流,用户仍然需要跳转到电商平台进行购买,社交红利没能充分利用,还反而带来社交流量流失的风险。
4、信任感不足。不管是微信里的微店,还是微博上的微电商,大都是C2C撑起一片天,这就意味着他们卖的首先是消费者的信任感。但目前国内社交媒体上的口碑营销仍不完善,比如,立足强关系的微信电商在人际交易方面有尴尬之处,若是交易不成反而有拉黑的危险;而立于弱关系之上的微博电商则又失去熟人之间的信任感,许多小商家无法建立良好口碑,何谈导流。
社交媒体的功能范文5
根据美国国际数据集团IDC的观点认为,我们正进入建立在“Web2.0、企业2.0和形成社交企业的合作工具间交叉点”基础之上的“一个企业合作新阶段”。IDC表示,模拟了社交网站功能的社交商务企业将驱动这一发展:人们联系、交谈、分享,并为了实现普遍存在的企业目标而进行在线互动交际。社交商务至关重要的功能包括社交网站的其他耳熟能详的特点:社会书签、博客、微博、投票、分级、订阅、标签以及维基编辑所称的“开放、同步且非结构化的”以人为本的合作与交流。
可以看出,和社交媒体相比,社交商务不仅有助于为客户建立联系,更重要的是它还提供了新的协作和获取信息的工具。2013年社交商务作为一种新技术营销方式必将是下一个热点,而且我们还能看到它在移动、中小企业、电子商务等方面形成新的应用。
社交软件将不会单独存在
在刚刚过去的2012年中,知名的社交媒体公司Facebook宣布收购了社交分析工具公司Threadsy,据了解,Threadsy公司开发的社交分析工具Swaylo使用户能了解自己在社交网络上所的消息、分享的内容和喜欢的对象得到哪些人,以及多少关注。通过分析用户的社交图谱,Swaylo可以反映用户的网络活动在社交圈子和社交图谱中的影响。
而据了解,自国内领先的企业微博平台“金蝶微博”()正式以来,在短短的70天时间内已有超过10000家企业客户上线使用,这个数字甚至超过了目前全球最大的企业社交网络服务商Yammer同期的发展速度,充分说明了中国企业社交网络市场的巨大潜力和良好的发展趋势。
随着企业社交软件的日趋成熟、使用范围逐步扩大,各公司正寻求使居于防火墙内外的内部用户和客户都能进行持续的互动。于是,为加强实时合作,活动流、论坛、博客和维基百科日益成为企业社交软件的必备功能。IDC预测,到2014年,包括企业社交软件在内的这一类新兴社交平台市值将达到近20亿美元,5年复合年增长率可达38.2%。
但是IDC认为,“社交软件市场最终将不再作为单独的软件市场而存在,因为社交能力将植入各种应用之中,以便为关系系统提供支持。供应商将开始能植入其他应用的应用,而客户也将需要整合内部应用,从而应对社交能力所带来的工作性质的改变。”
中小企业迎来社交商务好时机
据博斯咨询公司(BOOZ&Company)对117家公司作的一项调查结果表明,2/3的受访公司将数字营销开支中5%或更少的部分专门投入到社交媒体。不过在未来三年内,56%的受访公司预计会将数字营销预算中10%或更多的部分投入到社交媒体;更有28%的公司预计这个数字会超过20%。这些具有前瞻性的企业已经充分意识到,社交网络工具与当前业务流程有效整合将有助于开创全新的业务模式。那些踟蹰不前的企业,将会被使用了社交商务技术、转型为社交商务型企业的竞争对手远远抛到脑后。
在对将来的预测当中,2013年被认为是中小企业投身社交商务的好时机。目前中小企业因为自身和外部环境的各种影响,在当前不断变化的社交环境中会感到力不从心,实际上,很多中小企业在社交领域所采取的措施就是简单地走过场。2013年中小型企业将不断努力,冀图能够更好地评估利用社交媒体挖掘商业机会的投资回报率,积极利用社交工具的中小企业将从中获益。
移动与社交商务融合
移动和社交媒体都将会在2013年更多地与企业级软件融合。根据IDC的数据统计,2013年中国互联网用户数将达到6.11亿,同时,移动互联网用户数达到4.61亿,这标志着移动终端将超过PC成为用户访问互联网时使用最多的终端。企业级用户对移动互联网的需求已经从收发邮件和办公自动化,开始拓展到业务类应用的移动化。社交媒体从以面向个人消费者为主逐渐走入企业,与传统的企业级应用融合,为企业提高协同工作效率、实现社交商务提供了重要平台。移动社交与企业级应用的融合也成为未来的重点发展方向。
电商社会化营销
社交媒体的功能范文6
>> 社交媒体工具在档案馆服务中的应用可行性与案例分析 法国档案馆应用社交媒体创新档案服务 高校图书馆与档案馆融合服务的可行性研究 论社交媒体在档案馆中的应用 论档案馆与博物馆资源整合的可行性 高校数字化档案馆建设的可行性与实施策略研究 档案馆社交媒体可持续性应用的影响因素及应对策略 新时期档案馆服务创新 中美档案馆运用社交媒体比较研究 论网络环境下的档案馆服务创新 档案馆应用社会化媒体开展档案信息个性化服务的现状研究 大数据时代档案馆服务创新研究 和谐社会的档案馆服务和管理创新 基于微信公共平台的高校档案馆服务模式创新研究 档案馆的人性化服务 新形势下档案馆的公共服务 大力推进档案馆的公共服务 浅谈高校档案馆服务功能的实现 对高校档案馆开展知识服务的思考 浅谈高校档案馆的信息服务功能 常见问题解答 当前所在位置:.
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