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社交媒体的未来范文1
到那时,互联网信息将更具针对性,以满足用户的不同需求。Facebook和谷歌等公司会投资做这些事情,总之将来我们面对的肯定不是海量的信息,而是所需信息。
当然,未来社交媒体的重大意义不仅局限在信息方面,届时,现实与数字世界的连接将比以往更加紧密。
当我们在公园跑步时,可利用iPhone应用将身体状况与Facebook和Twitter的个人资料相关联,用户可追踪自己的信息,还可以与好友共享相关数据。Facebook和Twitter等社交网站将变成“社交仪表盘”,大体而言,Facebook和Twitter是一种社交渠道,其他公司可以在上面发展自己的技术和业务。例如,Stocktwits、Tweetdeck和Zynga等公司已经通过这两大平台获得了巨额利润。
社交媒体还将体现更多的特点,例如:将来移动技术将占支配地位,近距离无线通信(NFC)技术进一步发展,允许商家根据消费者的地理位置和兴趣而提供促销信息;人类关系将不再依靠传统的现实交往,一个人可与全世界的人交朋友,无论职业、种族和信仰,最终形成一个世界性的大熔炉;人类也将不再是被动的媒体消费者,媒体将以动态方式在所有平台上与我们互动,如同今天的《魔兽世界》玩家一样,每个人都将成为虚拟世界的一部分,并且拥有自己的化身。
怎样看待社交媒体
王冠雄:社交媒体如火如荼,一个以用户为中心的服务矩阵正在诞生。社交媒体营销下一站是自定义品牌社区?1、自定义URL,与用户分享更简便;2、可以详细分析用户;3、可以据此获得联系方式等信息;4、可以根据具体情况来分布广告;5、可以根据兴趣或位置来社区,互动更有效。
宋宁波:李开复说,社交时代真的来临了,而且很快很猛。西方的广告预算,快速地从其他地方(线下广告、搜索广告、Display Ads等)转移到了社交媒体。可口可乐拥抱社交媒体我并不惊讶,但是GE(通用电气)都在做这方面的品牌营销。这方面中国还有很大的空间发展。
戚祥:我们对网络要重新定义,网络不再会是以网页为主了,也不一定只是超链接的,网络可能是微博的数据流,可能是YouTube的视频数据流。超链接依然还会是超链接,网页也不会消失,但是可能不再是主流的了――凯文•凯利针对“社交媒体是否会全面替代网页”的提问如此回答。
社交媒体的未来范文2
万博宣伟首席声誉战略师Leslie Gaines-Ross指出:“各公司的首席执行官都有望成为公司的首席内容官。社交媒体不仅是传递信息的一种有效途径,也是想成为更卓越的领导者的高管人员的有力工具。”
这项名为“具有新媒体网络社交力的首席执行官:高管人员揭秘”的最新报告,阐述了对首席执行官新媒体网络社交力的深刻见解,并列举高度参与社交媒体的首席执行官所具备的七种习惯,万博宣伟委托KRC Research对630名商务专业人士(高管级别的经理人,不包括首席执行官)开展了关于首席执行官新媒体网络社交力情况的调研。被调研对象均任职于收入额5亿美元以上的公司,这些公司分布于北美、欧洲、拉丁美洲及亚太地区的10个国家,包括发达市场及新兴市场(包括中国、巴西、印度尼西亚),并囊括诸多行业。该调查将参与社交媒体定义为“在社交媒体站点上信息、视频、图片等”。本报告中,首席执行官被分别描述为拥有具备良好新媒体网络社交力的首席执行官的高管——即为参与社交媒体的首席执行官,以及拥有新媒体网络社交力不强的首席执行官的高管。
首席执行官的新媒体网络社交力能够为公司内外带来诸多回报
受访的高管人员指出,他们之所以推崇首席执行官的新媒体网络社交力主要基于下列原因:员工、高管已积极参与到社交媒体中;首席执行官的新媒体网络社交力在员工中会产生正面影响;善于运用社交媒体的首席执行官比不善社交的首席执行官的领导力更强。
80%拥有良好新媒体网络社交力的高管称,首席执行官优秀新媒体网络社交力带来的最大优点是公司新闻及信息的传播和推广。其他优势包括提高公司知名度(78%),证明公司的创新能力(76%),实现人性化、促进内部沟通、建立媒体关系(分别为75%)以及改善经营成果(70%)。
不善社交并非意味着不支持社交媒体的运用
个人Facebook账号、推特或微博、YouTube/优酷频道,对于每位首席执行官而言或许并不吸引人或可行性不强。但是经我们的研究发现,未参与社交媒体的许多CEO,实际上已经运用企业内网(50%)与员工进行沟通,或者通过企业官网与外部相关者互动。亚太地区数字传播总监Jon Wade评论道,“在策略上,首席执行官需要选择适合的数字工具来推进其业务的发展,从企业内网、企业官网到个人社交网络或图像、视频分享平台等。”万博宣伟数字工作室通过上述渠道帮助各品牌及其领导者创建、、推广内容。
CEO新媒体社交的阻力首先来源于首席执行官自身
根据我们的调查显示,首席执行官不参与社交媒体并没有什么特别突出的原因。主要原因有:使用社交媒体在当地并不常见;有些首席执行官看不到投入社交媒体成本的回报;没有对社交媒体的需求且太过冒险。总而言之,通过高管们对社交媒体的认知表明,社交参与的阻力源自于首席执行官本身。基于高管预测未来五年内首席执行官对社会化媒体的使用率会增长50%,我们必须解决、克服这些障碍。
行业领域及地区差异
据金融服务及商业服务领域的高管人员预测,未来五年该类行业的首席执行官新媒体社交力增长率将保持最高水平。
认为首席执行官的新媒体网络社交力对公司声誉有积极影响的高管大多来自于新兴亚太地区市场。
首席执行官良好的新媒体网络社交力对新兴亚太地区及拉美地区企业产生的积极商业影响最大。
高度参与社交媒体的首席执行官所具备的七大特征
万博宣伟对新媒体网络社交力很强的首席执行官(每周至少参与一次社会化媒体活动)与具备一般新媒体网络社交力的首席执行官进行对比,分析出新媒体网络社交力很强的首席执行官的主要特点:
1.使用更为广泛的社交工具。极具社交力的首席执行官意识到社会交往能力并不仅仅是将信息在推特或微博上。要想公司的内容在世界范围传播,需要精心制定策略,整合各种传播渠道。
2.拥有自己的博客。这些首席执行官把书写长篇、创新性内容,作为其观点赋予连贯性、涵义及一定深度的方式。
3.善于使用企业网站。这些企业领导者意识到网站一直是企业信息查询者的“数字化着眼点”,为要传达的内容提供多媒体平台。通过使用万博宣伟提供的服务,企业网站将成为企业及领导内容的地。
4.本身也是内容自刨者。这些首席执行官自己创造内容。他们可以通过频繁地发表内容表达自己的决策,虽然很多信息是从营销高管和传媒高管那里获得。
5.够高瞻远瞩。这些首席执行官直觉上认为技术及社交媒体会成为内容的未来,并希望成为该传媒变革的一份子。
6.自然但也不会过于随意。这些擅长新媒体网络社交的首席执行官对待工作仍然保持非常正式的态度,但也会让合作伙伴知道他们反应灵活并且善于抓住机遇。
7.乐于参与更多的外部活动。这些首席执行官看到了社交媒体所具备的价值,并使用社交媒体触及范围更广的利益相关者平台。
社交媒体的未来范文3
近年来,Facebook以无比强势的态势占有了巨大的用户群体,谷歌正面临前所未有的压力与挑战。今年7月,谷歌已经推出了类似于Facebook的社交网络产品Google Me,此举意味着,在社交网络正风行的互联网战场,谷歌不愿放弃任何获得统治地位的机会。
互动是社交网络时代的典型特征。社交网站具备的这一特征也让社交广告潜滋暗长并具备极大的增长潜质。根据最近广告巨头WPP旗下研究公司TNS一项名为“数字生活”的调查显示,中国的互联网用户更加容易接受社交网站上的品牌与广告主传达的信息,这一调查表明,对于大量站长或者广告主而言,开展网络营销,这是一块极具价值促使品牌增长的土壤。
中国互联网用户喜欢写博客、上传照片与视频、与网友互动与分享。这一行为特征让中国网民更加依赖社交网站。事实也表明,中国与中东的网民在社交网站浏览与停留的时间长度高于电子邮件的使用。
谷歌北美区媒体和平台执行主管巴里·萨尔兹曼(Barry Salzman)曾表示,到2015年时,75%的显示广告将具备社交网络元素。显示广告将改变“静态”方式而变得更加生动有趣。网民可以对显示广告内容加以评论,并在各大社交网站与好友分享这些广告内容,甚至会主动“订阅”各类显示广告。
毫无疑问,促使广告公司进军社交媒体广告领域的一大因素是,社交网络占有用户,立足并定位于最大的用户群体进行广告投放与精准营销,是网络营销的主要方式与特征。众所周知, Facebook有约5亿用户,Twitter用户超过1.2亿。越来越多的广告客户希望Facebook和Twitter等社交网络作为营销武器。Universal McCann首席执行官马特塞勒(Matt Seiler)说,“社交媒体是我们所有客户营销计划的一部分,我们不能不涉足这一领域。”
社交媒体的未来范文4
关注全新4P营销理念
据了解,IBM商业价值研究院对营销领域进行深度调研,首次了《2011年IBM全球首席营销官调研之中国洞察》,为CMO在面对数字化时代转型时提供参考。报告显示,全球的企业营销负责人已经认识到,他们与客户的互动方式发生了重大的转变,评估营销的标准也在发生变化。
除了舆论压力,不断增加的财务压力也使得CMO不得不通过量化分析营销活动,来增强营销职能部门的可信度和效率。
报告显示,63%的CMO认为投资回收率(ROI)在未来3~5年内将成为衡量营销部门效能的重要指标,但他们中有一半人认为没有准备好可供评估的数字。
IBM大中华区销售与市场部副总裁罗振邦表示:“如何通过联合市场和技术提高ROI,是CMO们一直在思考的问题。”
为此,IBM 业务战略与转型咨询合伙人、业务创新与增长咨询业务大中华区负责人陈力指出:“当今CMO涉及到的领域比以往更加复杂,要提供差异化的、高价值的客户体验。”陈力指出,除了传统的4P理念营销理论,CMO应注入更多的符合时代特点的新元素。全新4P理念将成为中国企业的CMO们今后给予重视的工作方向。所谓全新4P理念,指的是定位客户价值(value PROPOSITION)、深入客户内心(mindshare PENETRATION)、业绩驱动营销(PERFORMANCE driven)和提升员工技能转变营销职能(PEOPLE capabilities)。
积极应对社交媒体
社交媒体的影响是CMO不能不关注的问题。在社交媒体影响不断加大的今天,企业需要及时了解新式购买行为,全面深入地了解在线消费者群体,并通过多种渠道和设备获得涵盖客户整个消费周期的完备信息,充分利用这些信息形成指导营销战略与战术的深刻洞察,并通过新型产品和服务把握新兴市场机遇。
IBM在调查中发现,利用社交媒体是企业的当务之急,企业只有真正通过社交媒体去捕获、分析客户数据,更好地了解客户行为,才能为客户提供所需的价值。
调查显示,为了应对数据的增量、增速和多样化,绝大多数CMO认为他们需要投资新工具和新技术。全球80%的受访者计划在未来3~5年内更多地使用CRM、客户分析、社交媒体和移动应用。
值得一提的是,IBM在应对社交媒体方面已积累了丰富的经验。罗振邦告诉记者,IBM将线上、线下的技能、信息结合起来,真正了解社交媒体对IBM的评价。IBM有专职人员监控、反馈社交媒体。除此以外,IBM还借助强大的技术实力,通过技术手段去捕获社交媒体中与IBM相关的信息,并借助分析工具对这些信息进行分析。
社交媒体的未来范文5
报告的主要观点有:
1.中国目前主流社交媒体中,微博发展最快,覆盖率远高于排名第二的SNS(社交网站),而LBS (位置信息服务)的覆盖率仍然相对较低。
2.社交媒体用途广泛多样,主要包括社交、娱乐、新闻和其它各种功能,除了微博广泛覆盖到以上4种需求外,受访用户使用不同平台有不同侧重点,SNS主要用于娱乐和交友。
3.SNS实名受访用户更多,表现了它具有一个较为真实的社交网络基础。而微博受访用户匿名倾向更明显,这也导致他们更愿意分享个人相关信息。
4.微博的使用频率正普遍上升,新的使用主要集中在视频、图片、新闻等多个应用上;社交网络则出现饱和迹象,其新增的使用主要集中在视频分享及获取餐饮资讯。
5.微博上发帖的规模及频率已使其成为满足人们需求的主流社交媒体方式,具体需求包括新闻,联络朋友及娱乐。这样的“网络效应”大幅提高了使用率及忠诚度。
6.四线城市受访者对于各互联网平台使用显著低于其他级别城市,微博渗透率在各级别城市均达到极高水平,腾讯在低级别城市渗透较高。
社交媒体的未来范文6
近日,美国社交媒体专家阿耶莱特·诺夫(Ayelet Noff)发表评论文章,对社交媒体的未来发展趋势进行了10项预测,其中包括现实与数字世界联系更密切、Facebook等社交网站将成“社交仪表盘”以及社交网站将成为网络购物主要渠道等。
以下为诺夫所预测今后社交媒体的十大发展趋势:
1、现实与数字世界连接更密切
如今我们在公园跑步过程中,利用iPhone手机中的应用程序,就能够随时跟踪自己运动效果,同时将相关信息同Facebook、Twitter好友分享。可以预见的是,今后现实与数字世界的联系将更为密切。
2、Facebook和Twitter等将成为“社交仪表盘”
简而言之,Facebook和Twitter将成为主流社交渠道,其他企业可在这两家网站上开发自家技术以及开展相关业务。举例来说,Stocktwits、Tweetdeck、Zynga及其他外部公司已通过这两大平台获取巨额利润。
3、社交网站成为网络购物主要渠道
目前各大品牌厂商非常重视使尽量多的用户访问各自页面。一些Facebook用户在不离站前提下就可完成购物活动,这也表明品牌厂商的前期投入已初见成效。考虑到Facebook庞大的用户群,今后Facebook等社交网站无疑将成为网络购物的主要渠道。
4、各类信息不请自来
目前谷歌、Facebook以及亚马逊都在致力于收集用户兴趣爱好等信息。预计在Web 3.0时代,即语义时代,我们将无需再在互联网上查找各类信息,这些信息会主动“找上门来”,并在合适的时间、合适的地点向合适的用户投递合适的信息,从而为我们节省了大量查找信息的时间。
5、移动技术更具市场优势
今后移动技术将占据更多市场优势,近距离通信(NFC)技术将得以进一步发展,以允许商家根据用户的地理位置和兴趣爱好来投放推广信息。
6、交友不受地域限制
今后我们的人际交往,将不再局限于现实世界中的接触,我们可以同全球任何地方的人结为好友,无论你我职业、种族和信仰有何差异,大家都能展开交流,并创建一个全球性的“大熔炉”。
7、主动媒体消费成为主流
媒体今后将以动态方式在所有平台上同用户进行互动。就像我们玩《魔兽世界》游戏一样,每个人都成为虚拟世界的组成部分,且每人都在虚拟世界中拥有自己的化身(avatar)。
8、信息服务更为定制化
由于互联网信息总容量迅猛增长,今后各类互联网内容将呈现出更多定制化特征。Facebook、谷歌等公司会投入大量资金,以满足我们对定制化信息的具体需求。这些互联网公司将根据用户的兴趣所在,而投递更具针对性的信息。
9、厂商找到衡量社交媒体投资回报的标准
今后各大企业和品牌厂商将找到衡量在社交媒体投资回报的标准。这些厂商将意识到,投资回报不在于特定社区有多少用户参与,而在于用户观看厂商页面后参与厂家活动的比率,以及网民整体上对特定商家的态度。