女性营销策略范文1
关键词：女性；化妆品；消费心理；营销
改革开放以来，我国化妆品市场获得了较快发展，现已成为亚洲第2大、全球第8大化妆品市场。随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，化妆品消费将继续快速增长，我国化妆品市场潜力巨大。女性消费者是化妆品消费的主力军，深入分析研究其消费心理，对于做好化妆品的市场营销工作，推动我国化妆品企业的发展具有重要意义。
一、女性化妆品消费心理分析
提及化妆品，自然就联想到女性消费者。虽然目前很多企业已经有意识开发男性化妆品市场，但就我国化妆品市场的现实情况看，女性仍然是购买的最大主体。在化妆品购买消费过程中，现代女性消费者常表现出如下心理特点。
（一）注重时尚与美感
爱美、时尚、求新是当代女性的普遍心理和追求。这种心理在购买消费化妆品的行为中表现非常明显。凡能增强女性美的产品，永远是现代女性追逐的目标。女性在社会中担当的审美角色使得女性的形象魅力成为一种宝贵财富。以“创造美为价值”的化妆品通过对肌肤的保养与装扮往往能够让女性更为靓丽自信，从而营造出一个巨大的消费市场。女性崇尚流行，追赶时髦，对于新潮的东西，她们绝不会漠不关心。她们喜欢名牌，倾向超前消费，乐于走在时尚前沿。这使得化妆品各大品牌每季都会请来顶级化妆师推出全新化妆潮流，以推动新一季的产品销售。女性在购买化妆品时比较注重化妆品的外观。化妆品的造型美、色彩美和艺术美对购买有很大影响。在购买同样价格、同等级量、同样用途的化妆品时，女性往往乐意购买外观考究的商品，并把化妆品对环境的装饰、对自身的表现、对精神生活的陶冶等作用放在首要位置。
（二）追求个性化
女性消费者在经济收入和家庭地位提高的同时，自我意识不断强化，越来越多的女性开始关注自己的社会形象，尽可能使自己的性格、气质特征及审美观念得到充分体现，期望自己与众不同。国外化妆品公司就是利用了女性的这一消费心理，使其产品畅销不衰。在20世纪70年代的西方，女性刻意追求和表现自己独特的风格特性。法国露华浓化妆品香水公司率先推出“查理”香水，并在情感上宣扬“个性化”，标榜其为世界上第一种“生活方式”，却绝口不提其护肤功能。“查理”香味独特，包装别致，极富个性色彩，吸引女性争先购买，持续俏销。随着西方女性的情感从独立感转移到女性化，该公司又推出“琼特”香水，着力突出“女性化”特点，其产品再次受到西方女性青睐。露华浓公司紧紧抓住女性情感变化的需求，不断推出新产品，获利颇丰。
（三）较强的情感特征
女性的情感需求较为外显。一些商品常成为女性追求情感和精神满足的物化工具。化妆品就是一种较为典型的情感型商品。从某种角度讲，它是体现女性消费者是否得到爱情、友情、亲情等情感满足和心理认同的一种很好载体和物化表现。另外，女性化妆品消费的情感特征还体现在一些女性虚荣心较强。她们偏好消费名牌化妆品以彰显自己的财力、身份、地位，或喜欢向别人炫耀自己更懂生活、更有品位。她们的嫉妒心和攀比意识较强，看到他人购买名牌化妆品，自己也想拥有。而如果自己所钟爱的东西别人也有一模一样的，顿时感觉无优越感可言。
（四）非理性的冲动消费
女性在购买化妆品的过程中常会有冲动的表现。女性的购买欲望受直观感觉影响大，容易受商品品名、款式、价格、广告、促销、服务、情境等驱使产生购买行为。常可看到，尽管女性的化妆台已堆放琳琅满目的产品，但她们仍会在外界因素或情感支配下产生继续购买的消费冲动。她们对商家的促销非常敏感，一旦化妆品商家有打折活动推出，总是不难见到女性消费者大包小裹的出现。女性尽管会为冲动性购物而后悔，但后悔过后她们仍旧难以遏制下一次的购买消费冲动。
（五）强烈的自尊自重心理
人人皆有自尊，并希望获得别人的尊重，女性消费者更是如此。她们对外界事物反应敏感，往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己和别人，希望自己的购买最明智、最有价值，喜欢独立自主地选购商品，还希望别人仿效自己。典型表现就是往往拿着刚买回来的商品让别人猜价格，当别人猜的价位高于她实际所花的钱时，则洋溢出得意的表情。她们不乐意别人说自己不了解商品、不懂行、不会挑选，即使作为旁观者也愿意发表意见并希望其意见被采纳。她们通过追求高质量、高档次、高价格的名牌产品或具有超俗、奇异、洒脱特点的产品，来显示其地位上的优越、经济上的富有、情趣上的高雅，从而得到别人羡慕和尊重。在购买活动中，营销人员的语言、表情、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现。
二、我国女性化妆品市场的营销策略
（一）产品策略
首先，有效的产品策略应适应不同的女性化妆品细分市场。女性大众化妆品市场的消费主体是收入水平较低的年轻女性。她们消费能力并非很强，但由于人数众多，仍然是一个容量很大的消费市场。针对这一群体的化妆品开发策略应注重贯彻价廉物美的基本原则。而女性高档化妆品面向中高收入层次的女性，她们消费能力较强，渴望高雅的生活品味。这一群体总体人数少于前者，但单个消费能力很强，因而也是重要的细分市场。在这一市场上，产品的研发除注重品质、产品系列化外，还要根据女性对化妆品不同层面的心理和精神需求，使产品能让消费者获得更高层次的情感体验和生活品质，并积极满足消费者的个性化需求。其次，包装设计是推动化妆品销售的重要产品因素。化妆品的包装设计应更好地适应女性消费心理需求。具体要注意以下方面：一是体现包装的情感。有效利用包装的各种设计要素，打动女性消费者，使其情感上产生强烈共鸣。二是体现包装的个性。突破习惯观念、习惯印象、传统手法，打造产品包装新形象。三是体现包装的文化感。提升化妆品的品位和档次。四是体现包装的趣味和功能，增加化妆品包装的附加值。
（二）价格策略
现阶段，女性化妆品的定价可分为两大类：一是模仿性、同质性很强的产品，包括口红、腮红等，可列为普通化妆品。这类产品主要定位于大众，属于利润较低的产品，采用竞争导向定价法，跟随市场定价是最合理的。必要时辅以加送容量，价格不变的调价方式，即用同样的价格，在包装上体现更多的分量，从而诱惑女性消费者转移购买决策。但这类化妆品定价不能过低，否则使女性消费者觉得价低质低而不敢放心购买。二是实施差异化的产品，主要面向中、高消费人群，特别是城市白领、高收入人群等，她们看重的是化妆品的品牌及价值。这类产品宜采取声望定价和撇脂定价策略，以声望和品牌形象吸引顾客。另外，灵活运用折扣策略也是必要的。利用各种折扣和让价吸引经销商和女性消费者，促使他们积极推销或购买本企业产品，从而加速产品流转，扩大销售，提高市场占有率。
（三）渠道策略
首先，化妆品企业构建营销渠道，必须力争实现渠道的扁平化变革，强化渠道终端建设，使渠道更贴近消费者。企业应积极优化渠道网络，简化通路，节约成本，提高渠道掌控能力，使产品以更快的速度、更好的终端形象和更合理的价格与消费者接触。渠道扁平化能有效遏制市场信息流、资金流、物流以及服务的扭曲、衰减，在企业与消费者之间建立更有效的沟通，提升品牌整体形象。随着市场竞争的加剧，企业竞争的核心从产业链上游转移到下游，终端卖场成为营销的重心。渠道扁平化也有利于加强渠道终端建设。而强大的终端，增强了终端与消费者沟通的有效性，是促进品牌销售的最佳平台。其次，积极实施战略联盟，提升企业与通路的合作水平。国内化妆品企业要实现营销突破，需重构企业与通路的关系，整合市场资源，将经销商纳入一个更为紧密的利益体系。以共赢的策略优化通路与经销商结成富有成效的伙伴关系，实现战略联合。化妆品企业可凭借战略联盟方式进行市场合作。通过与经销商实现联盟，可以开创新的市场空间、获得高效的通路以及部分用于企业持续发展的资金。战略联盟也有利于实现渠道扁平化和获得终端优势的目的。目前，众多国外品牌如雅芳、赫莲娜等，采取特许加盟经营的方式与经销商联合，进一步贴近了消费者。扁平化渠道带来的管理高效与成本节约以及终端的精耕细作，都为这些品牌带来了业绩的提升，其市场效应远胜于本土众多企业实行的三级制。
（四）促销策略
首先，化妆品的广告传播要善于运用感性诉求的广告创意策略。浪漫的情景、唯美的画面、撩人的情素都能引发女性的想象力，触动女性的内心情感，使她们受到感染并融入这种意境，从而带动销售。雅诗兰黛的“美丽”香水广告正是利用女性这一心理，成功演绎了令人神往的意境。年轻漂亮的新娘身穿裙裾宽大的结婚礼服，被一个天使般的花童拥抱着。画面把结婚的喜悦和使用香水的体验联系起来，对渴望成为新娘或有甜蜜婚姻记忆的女性有极大诱惑力。感性诉求的广告传播能激起女性强烈的情感和个人梦想，架起化妆品品牌与女性消费者之间的沟通桥梁，促进女性消费。其次，有效的营业推广也是化妆品促销的重要策略。作为典型的情感和冲动型消费者，女性购买化妆品有相当一部分属于感性购买。适当的营业推广在一定程度上可以引导女性的购买，增进女性对产品的偏好，是开拓女性消费市场的重要途径。通常，女性化妆品的营业推广手段主要包括赠品、特价包、客户忠诚计划与加值促销等方式。另外，在节假日适时开展大型推广活动和主题派队也有助于女性在活动中感受美，体验快乐，从而促进化妆品销售。再次，要注意发挥公关活动的积极作用。“丁家宜美白小姐大赛”、“玫琳凯美白知识讲座”等公关活动都对实施企业起到了较好的效果。化妆品厂商要善于策划运用公关活动，塑造企业和品牌的良好形象，提高企业和品牌的美誉度及社会影响力，引导社会消费舆论，促进产品销售。最后，女性化妆品的人员推销，应注重在消费者教育服务和专业服务上下功夫。所谓消费者教育服务，即所有化妆品从业人员，无论是化妆品企业主、营销经理，还是美容顾问、促销小姐都应该在日常生活中从科学角度向顾客传播正确护肤理念，让更多人理解、支持甚至消费化妆品。在专业服务上，推销人员应热情准确地宣传化妆品知识以及皮肤生理结构、皮肤类型鉴别等护肤基础知识，为消费者提供化妆品选购和使用的咨询和指导，建立顾客档案并实施跟踪服务，帮助消费者实现科学合理护肤。
参考文献：
1、崔屹.浅谈女性消费心理与行为[J].北方经济,2004(10).
2、於志东.开辟化妆品营销的新形式[J].商业动向,2005(9).
3、王婉珍.营销要抓住女性消费心理[J].经济与管理,2005(11).
4、王炳东.化妆品营销动向[J].中国化妆品,2005(10).
5、周涛.中国日化市场的成功营销模式[J].日用化学品科学,2006(7).
6、王汉江.化妆品促销的美容秘方[J].企业改革与管理,2006(2).
7、姜笑君.浅谈化妆品广告策略[J].商场现代化,2006(26).
女性营销策略范文2
(一)女性消费市场扩张受阻，美丽产业商机难觅
金融危机爆发前，女性消费市场的特点比较突出：在新的消费品出现时，对于原有消费品的冲击并不明显。近二十年的女性消费热点从服装、化妆、美容，到瘦身、整容等不断发展，但是新热点的出现，对前者并不会产生冲击，甚至有着相辅相成的效果。比如最先兴起的美容业，并未受到后来风生水起的瑜珈馆的影响，有的店铺甚至合而为一，为顾客提供多种选项服务，生意可谓一个好字了得。但是金融危机爆发之后，女性消费市场与其它消费市场的差异性减少，美丽产业深受打击：过去烽烟四起的减肥大战，现已偃旗息鼓；化妆品市场虽然把概念炒得风风火火，但依旧难以像过去般吸引美女们的关注。美丽产业随同家电产业、汽车产业等等一同陷入了从未有过的低迷，商机飘渺转瞬而去。
（二）女性作为家庭消费主力呈现疲弱乏力
女性在消费市场中的地位比较特殊，比如已婚女性，她们除了关心美容化妆减肥瘦身产品之外，柴米油盐牙膏洗涤等家庭日常生活用品也与她们紧密相关。与此同时，对于今时今日的女主人来说，也参与了家用电器、小轿车、商品房等这些家庭耐用品的购买（甚至有部分女性掌握了这些家庭耐用品的购买决策权）；另外,她们还是儿童用品、老年用品甚至是男士用品的主要购买者。对于未婚女性而言，她们也是消费群体的主力。因为年轻女性消费者有可能是一人花多人挣的钱，从自己到父母，再波及男朋友和其父母。可以说女性消费在整个消费市场中处于主力地位。在金融危机的经济环境下，作为消费主力的女性消费者，她们勤俭持家的消费心理占据了上风：美丽产品筛选货比三家，日常用品选购精打细算，家庭耐用品的购买追求质优价实。这种心理牵制了购买行为，由此导致女性消费市场疲态加剧。
但是我们也要看到，任何事物都有两面性。需要特别指出的是，金融危机在对女性消费市场和美丽产业予以重创的同时，城市女性现代服务需求却呈现增长趋势，健康服务、咨询服务、
教育服务、婚庆服务、金融保险服务，已悄然成为目前城市女性现代服务消费呈现扩展的5个新领域。
二、金融危机背景下女性消费市场营销的战略思路
（一）在营销体系中分析研究不同年龄层次女性消费者的购买行为
（二）营销战略从品牌效应回归到产品品质
金融危机以前，企业对女性消费市场的营销策略主要是“品牌效应”：广告轮番轰炸，明星处处亮相，与此同时把高昂的广告费用直接打入产品价格。在金融危机经济环境下，女性谨慎的消费行为，导致女性消费市场的品牌推广策略受阻，产品的品牌效应难以达到预期效果。所以，企业的营销策略必须从品牌效应回归到产品品质上来：把原本用于广告制作的费用转投入到提升产品的品质当中，通过产品的品质赢得市场，这才是应对金融危机的新思路。
（三）充分提升产品性价比
1.在产品价格和产品质量方面多考虑消费者的利益。产品不变，价格上给与消费者更多的实惠；或者价格不变，但在产品品质方面给与消费者更多的利益，如加大产品规格等。总之，围绕如何提升产品性价比做文章，只有这样才能提高产品销售量，提高目标顾客的忠诚度。
2.促销注重实用性。受金融危机的影响，消费者的购买焦点主要在产品本身，所以，充分提升产品性价比是吸引消费者购买的最直接方法。即使需要进行促销，在赠品的选择上一定要从实用的角度出发，比如选择生活必需品作为赠品，这样就可以帮助消费者减少其他开支，更能获得消费者的青睐。
（四）大力开展社区服务，拓展女性市场空间
尽管金融风暴抑制了部分女性的消费欲望，但是消费刚性需求仍然存在。比如，小区健身、教育辅导服务以及社区医疗门诊等。因此，根据城市女性对于社区服务的多种需求，大力开展社区服务，拓展女性消费市场空间。
三、笑傲危机开拓女性消费市场的营销策略
（一）积极调整企业发展战略
金融危机对女性消费市场虽是“寒冬”，但是企业不必对此反应过度，而应潜下心来冷静分析目前的经济环境、经营风险；分析女性顾客的消费心理和消费行为；调整企业发展战略，制定能有效规避金融风暴并适合企业自身发展的营销策略；对企业内外部资源的开发利用方面进行重新评估合理配置。在女性消费市场疲软的特殊经济环境下，企业亦可适当放缓脚步，以静制动，适时出拳。
（二）打破传统思维，将“三八妇女节”演化成“美女月”开展营销活动
按照以往商家常规的营销思路，尽管女性是商业消费的主力，但“三八妇女节”一直被视为排在“春节、国庆、五一”等“一线节日”之后的“二线节日”。然而在金融危机背景下，企业面对内需不畅、市场低迷、女性消费市场“保增长”越来越严峻的形势，应该打破传统，将单一的短时间节点型促销的“三八妇女节”赋予更多的内涵，比如将“妇女节”演化成“美女月”来进行主题促销。将过去处于“二线节日”的“三八妇女节”升格为“一线节日”展开营销活动，也不失为金融风暴下女性消费市场的突围之道。
（三）实施两大新型营销模式
1.体验营销模式
（1）社区体验模式是指企业在社区开办产品的顾客体验连锁店，免费给顾客体验产品，经过一段时间后根据顾客需求销售产品。该营销模式主要是让顾客充分接触产品，在亲身体验产品的基础上产生购买欲望。所以，即使产品价格不菲，消费者的购买欲仍然很高，甚至令消费十分谨慎的女性消费者在有意无意间成为产品的广告传播者。比如“喜来健”、“国康”等企业成功营销。
（2）家庭体验模式是指以家庭作为体验产品单元的营销模式。该模式整合了社区体验销售模式的优点，避免了社区体验营销成本高的缺点。比如对家庭保健类产品的销售，企业可以通过在社区开办服务站筛选目标顾客，然后以超低价用租赁的形式让顾客把产品带回家体验。这就等于将产品体验活动由企业体验中心搬到了顾客家中，减少了建店费用和员工工资等成本。企业每月只需举办一场主题会议，有机结合会议营销的现场效应，即可充分调动顾客的购买积极性。
2.健康管理营销模式
该模式最早产生于美国，是伴随保险业的发展而产生的行业管理模式。在我国，这种健康管理营销模式可以运用于女性消费市场的美丽产业中，使其成为金融危机环境下女性消费市场的有效营销方式之一。女性消费者特殊的心理特点决定了她们在任何经济环境中，包括经济环境极不乐观的金融海啸中，她们中的大多数仍然是一如既往地注重美貌注重健康，尤其是具有一定消费能力的知性女性。所以企业应该紧紧抓住这一很有潜力的消费群体，根据她们的消费心理，在美丽产业中加入保健产业元素，使女性消费与健康检测、健康疗养、健康指导、健康产品、健康服务等有机结合。企业在营销形式上也要注意整合其它营销比如会议营销、体验营销等形式的优点。
参考文献：
[1]女性消费五领域扩展危机当前担忧五件事.工人日报.
[2]华坤女性指导中心与华坤女性生活调查中心.我国(城市)现代女消费新趋势——2008’中国城市女性消费状况
[3]丁凯，周颖.女性主宰新消费浪潮.
女性营销策略范文3
关键词：女装；品牌；市场；营销策略；消费心理；行为分析
随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，传统的工业基地的服装行业市场竞争激烈，消费者品牌认知的提高，产品周期短。服装企业为了自身的发展，逐步建立销售渠道，建立外地分公司、储存系统、扩大销售网络，提高销售；也更大程度的满足消费者的需求，这使得企业加强内部和外部管理水平，增强企业的竞争力。
服装品牌是具体的服装产品经工商登记注册，受法律保护的产品，具有品牌所有的特征和功能。其品牌名称、LOGO、标志以及企业的营销行为等都被合法化，除该产品外，其他服装产品不能擅自使用该品牌名称、标志或者假借该品牌进行不法商业行为。服装品牌区别于一般服装产品，反应服装的产品属性的同时代表着一种质量水平、消费理念、象征性意义和品牌两者的特点。其基本功能是识别企业和产品。
一、女装品牌的消费现状和需求分析
从服装心理学的角度分析，大部分女性消费者属于复杂的购买行为，特别是对于价格相对昂贵的、不常购买的、冒风险的和需要自我表现的服装，需要花费较多的时间、精力进行购买，且要将一产品各品牌进行差异对比。多数情况在缺乏认识的前提下，消费者会对纸鸢服装的面料、款式、品牌背景、颜色、价格、知名度进行了解，再谨慎做出最终的购买决择。
女性消费者购买抉择大致分为四类：复杂的购买决择、寻找多样化的购买抉择、习惯性的购买抉择、降低失调的感的决择。女性服装消费者购买决策过程分为：确认需求阶段、收集信息阶段、备选产品评估阶段，购买决策阶段，购后行为阶段。关于服装购后满意程度对后续再次消费、穿着使用的影响、服装弃用过程、维持品牌的忠诚度，乃至维持缺货忠诚度的过程，在我国市场尚未引起足够的重视。而对于服装经营者而言，如果要获得或保持不断增长的销售目标，就必须采取积极的态度和有效的对策，应对消费者购买后的满意程度及相关问题。
二、女性服装品牌产品要素的重要性分析
首先是款式设计“纸鸢”品牌在进行款式设计时讲究设计细节，追求精致，且应考虑到目标女性消费者是18～35岁的都市职业女性、性格偏外向、是知性富有涵养的、爱好高雅等方面因素。其次是面料设计 面料作为整个服装的基调一定要慎重，对于品牌“纸鸢”来说，品牌对面料质量和细腻程度有高要求，力求在花色和品种方面创新。本着有效、新颖、经济的原则严格按照设计主题选用面料。现在对纸鸢公司当下最常用的几种面料的主要性能特点作以下的大致介绍。
三、女性服装产品要素的具体分析
1.品牌是引起女性消费者的购买欲望的重要因素
如今的女装品牌已不再是某一产品的代号，更多的事被看成“品牌是身份的象征”，人们也大凡喜欢身着名牌出现在社交公共场合，因此，品牌本身的特色和象征意义引导着消费者的脚步。
2.品牌/装修/陈列是吸引消费者进入卖场的三大因素
服装企业需要依靠流行，无论是在促销广告或促销特色产品、良好的品牌效应能在销售过程中产生强烈良性循环的状态。直接面向消费者展示是橱窗展示品牌形象的最好的方法，可以完美展现服装产品的优势，让消费者有购买的冲动。合理的展示可以不仅展示商品，提升品牌形象，建立品牌的氛围，提高品牌销售的作用，而且可以提高产品的附加值，维护企业的信誉。
3.微笑/专业/耐心是消费者的基本需要
顾客所关注的服装销售人员的素质和态度，，它不仅是微笑，导购优异的专业水平，还有耐心。
4.裙装被普遍认为最能反映女性美
女性普遍认为各种类型的裙装最能体现女性美。其是最能体现男女差别的服装类型。不论是寒冷的冬季，还是炎热的夏季。裙装始终是女性必备的装束。
5.能否揭示社会地位是女性消费者评价服装价格的标准
华贵是追求豪华华贵的感觉，名贵是追求罕见的认知、高贵体现其追求贵族社会的优越性，富贵是追求仅仅是价格的性能。“尊”与“高”充分可以满足展示其社会地位的心理需求。
四、女装品牌市场推广
首先要保证品牌服装的质量。知名品牌闻名于整个世界，持续销售几十年来。如果没有稳定的质量保证，这是不可能的，因此，对于品牌服装质量就是生命、服装企业必须不断提高质量，方能锁定市场。其次要创新营销保驾护航。大力发展品牌服装店，提高服装的品位，优秀的精品意识。与其他销售模式，专卖店统一形象、优质的服务，更能体现出品牌文化，是消费者的青睐。另外要注意产品线加速扩张。注意的强势品牌的扩展和延伸，创新品牌。时尚品牌服装一不小心将失去已拥有雄厚实力，强大的品牌女装长期占领市场，成为服装市场的领导者，就必须长期服装品牌的服装和精心维护品牌更为久远的经营目标，采用品牌效应的产品拓展，不断挖掘和新产品开发、品牌创新，以延长生命周期。
五、结论
重庆知名品牌纸鸢，不仅需要识别本身所面临的各种复杂环境的目标，也要评估各种环境的变化趋势，以及所带来的机会和威胁。促进企业营销管理能力，有效开发和维护和他们的目标客户交易和外部参与者之间的关系及其影响。
参考文献：
女性营销策略范文4
关键词:旅游温点地区;女性市场;旅游营销
一、旅游温点地区与女性目标市场营销
旅游温点地区是相对于旅游热点地区而提出的一个概念,它是指来访的旅游者人次相对较少,旅游经济效益较低,旅游收入占GDP比重不大的地区。在旅游温点地区,由于多方面原因,旅游产业发展比较缓慢,产业发展所带来的经济效益、社会效益、环境效益都不明显。旅游温点地区需要重新整合资源禀赋、开发条件、经济基础等因素,特别是目标市场的重新选择,实现可持续发展。
21世纪以来,随着“女性经济”的出现,旅游消费已成为女性生活中最重要的支出项目之一,女性旅游者开始成为许多国家和地区旅游部门和旅游企业关注的市场。而且随着传统的旅游热点地区对到访的游客限入或分流,短线旅游将取代长线旅游成为旅游主流,这些都使旅游温点地区面临前所未有的发展机遇。因此,加强旅游温点地区女性目标市场发展研究,不仅具有重要的理论意义,而且还具有现实意义。
二、潮汕地区女性目标市场旅游营销现状分析
潮汕地区地处广东省最东端,号称“省尾国脚”,行政区域包括三个地级市:汕头市、潮州市和揭阳市。潮汕地区旅游资源丰度高,覆盖面广。改革开放以来,潮汕地区旅游业有了一定程度的发展,但产业发展水平较低,旅游收入占GDP比重不大,这与其所拥有的旅游资源极不相称, 潮汕地区属于典型的旅游温点地区。本文试从产品、促销、价格、渠道等方面分析潮汕地区女性目标市场旅游营销现状。
(一)旅游产品
第一,缺乏女性旅游产品开发意识。潮汕地区的景点及旅行社大都把所有的游客作为自己的目标市场,营销和服务均无特色,也没有针对性。经营者并没有真正认识到女性消费时代的到来究竟会给整个旅游市场带来什么变化,缺乏对市场的洞察力,缺乏女性旅游产品开发意识。第二,缺乏女性旅游产品品牌。潮汕地区主要以独特文化作为地区旅游发展的主打品牌,至于专门针对女性旅游者开发的旅游产品品牌却很少,女性旅游者的需求还没有得到潮汕地区旅游企业的足够重视,尚没有形成独特的有品牌号召力的及地方特色的女性精品旅游产品。第三,缺乏科学合理旅游产品组合。单项的旅游产品需要科学合理的组合才能够满足旅游者的需要,然而,潮汕地区还没有能够针对庞大的女性旅游市场进行科学合理的产品组合开发与营销,如东山湖温泉旅游度假村就没有与周边的旅游景点以女性文化等主题,进行产品组合与合并营销,从而未实现利益发展的最大化。
(二)旅游产品价格方面
旅游产品的价格是影响旅游者外出旅游的主要因素之一。大多数的女性旅游者由于受到中国女性传统的“勤俭”、“内敛”等性格的影响,往往比男性旅游者更加关注价格的经济性问题。潮汕地区旅游景点没有对旅游市场进行细分,更没有采取专门针对女性的价格策略,而是与男性一视同仁。例如,东山湖温泉等女性向往的旅游景点没有对女性进行专门的价格营销。
(三)旅游促销方面
一方面,缺乏专门女性目标市场促销理念。女性旅游市场作为一个新兴的市场,需要了解其产品偏好与行为特征。但是,在潮汕地区旅游企业并没有考虑到这一独特群体的需求,缺乏专门女性目标市场促销理念。另一方面,缺乏女性目标促销具体手段。如在女性经常关注的杂志、网站都没有很好地进行广告方面的推广,即使网站内有相关的信息,但疏于管理,更新速度慢,女性旅游者找不到想要的资料。而且,制作的网站也不够吸引力,图片不清晰,文字语言缺乏鼓动性,没有有效地引起女性游客的关注。
(四)销售渠道方面
第一,女性目标市场销售渠道建设的滞后。潮汕地区旅游企业缺乏对女性旅游市场开发营销的必要性的认识,欠缺开拓和提升市场的方式与方法,没能通过有效的途径将其产品在适当的时间适当的地点以适当的方式、合理的价格地有效地送到目标顾客手中,从而满足消费者的旅游需求。第二,网络销售渠道运用的滞后。由于资金投入不足,及人才的缺乏,导致潮汕地区网站质量不高,没有专门针对女性开辟专栏,也没有与相关专业女性网站实现链接,更新周期长,网络营销管理不到位,网络销售渠道运用的滞后。第三,女性组织等渠道运用的滞后。女性组织(妇联),它们各自都在某一领域具有一定的影响力。但是,目前潮汕地区旅游企业极少利用这一有利条件,来组织、宣传、促销旅游企业的产品。
三、潮汕地区女性目标市场营销策略探讨
(一)产品策略
1.全方位开发女性旅游产品,满足不同女性的多样需要
旅游产品的开发是提高旅游企业市场适应能力的重要途径,女性旅游者的需求多种多样,尽管都是女性,但由于需求的不同造成最终选择的主题产品也不相一致。潮汕地区应该立足自身旅游资源,针对女性旅游者的爱好,着重在康体娱乐、购物、美容、休闲游憩等方面进行开发,补充完善潮汕地区的旅游产品结构,满足不同女性旅游者的多样化需求。例如,东山湖女性温泉养生旅游产品与女性佛教文化朝圣之旅等产品的开发等。
2.关注女性体验情感,开发潮汕地区精品女性旅游产品
确定明确的主题,是体验式旅游的第一步,一个好的主题,能够使旅游者产生共鸣,使旅游者更好地进入设计好的旅游情景中获得愉悦。在潮汕地区若能整合出一条拥有花灯街、茶街、木雕街等拥有潮文化的旅游文化带的话,会大大增加女性旅游者到潮汕地区的旅游倾向,这不仅增加了旅游点,也增加了旅游文化内涵,同时,也迎合了女性旅游者喜好购物的特点。而且进一步挖掘潮汕地区温泉、朝圣等女性旅游产品的内涵,开发特品与精品,关注女性体验情感。
3.树立品牌意识,打造潮汕地区女性旅游品牌
在消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下,品牌的功能显得越来越重要。品牌是一项具有极大的经济价值的无形资产,打造潮汕地区女性旅游品牌,要求对女性旅游市场进行深度的研究及开发,使企业成为广大女性游客心理诉求的回应者及理想缔造的协助者,洞察女性心理,扮演与女性心理形成沟通互动的角色,想女性游客之将想,为女性游客之将为,才能把企业做大做精,形成一定的品牌号召力,加速地方经济的发展。
4.注重女性旅游产品的旅游安全和服务
女性对旅游的安全保障要求更高。因此,对旅游产品的开发时,要重视安全保障,包括安全的线路,交通设施,住宿条件等;而且,女性旅客对于实际产品与服务的质量包括各个微小细节的关注远远胜于男性,需求充分重视与完善对女性游客的服务。
(二)价格策略
女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理,使女性对产品的价格认识更加丰富。大多数的女性认为,产品的价格可以表明自己的社会地位、文化修养、生活情操等。潮汕地区的旅游产品具有一定的相似性,具有较高吸引力的旅游产品并不多,这就注定了潮汕地区旅游产品不能使用单一的定价策略,而必须采取灵活多样的定价策略满足女性消费者的需求。如对于潮汕地区发展成熟的旅游产品,旅游线路的设计者和旅游产品的生产者要抓住女性重视价格实惠、消费方便的心理,制定女性旅游者容易接受的低价策略,传统女性是该策略的重点目标市场。
(三)促销策略
1.现场促销
作为典型的冲动型群体,女性消费者的购物有20%属于感性购物,购物现场的环境和促销售货员的讲解劝说在很大程度上能左右女性消费者的购买,有时甚至能够改变她们之前已经做好的决定,使其转为购买促销的产品。因此,潮汕地区在参加或举行旅游交易会时,主办者应该抓住这一时机把潮汕地区有鲜明特色的旅游产品介绍给女性旅游者,尤其要关注具有旅游欲望的女性,把潜在购买者变为现实购买者。
2.情感促销
情感促销就是企业将促销手段人性化,情感化,激发起女性的情感共鸣,从而影响女性旅游者的态度,达到购买的目的。如潮汕地区在对香港等地的潮汕地区籍华侨进行旅游推销,可以运用潮汕话进行交流与沟通,并在旅游服务质量方面还需进一步改进,尤其是在情感服务质量方面,应该投入更多的情感,用真心的服务来赢得旅游者的认同和赞誉。
3.设计吸引女性的广告
旅游企业的营销人员应确定自己的目标市场,把女性对自我形象的诉求反映到广告上,利用刺激性的诱因,折扣优惠诱导女性旅游者消费,并附有有形证据,如果用富有感情的语言和清晰的图片来打动女性旅游者。如潮汕地区女性具有勤劳、朴素等良好形象,利用潮汕地区女性做旅游形象推广,会在众多女性心目中产生共鸣,可产生较好的广告宣传效果。
4.适时进行免费促销
免费促销具有极强的谋略性,对于酷爱廉价实惠商品女性消费者,免费促销是一个比较好的策略。如在“三八”妇女节时,可以免费为各地妇女劳模等提供免费旅游,以此推销潮汕地区女性旅游。
(四)销售渠道策略
1.开设潮汕女性旅游专题网站
开设女性旅游网站为女性旅游者提供信息服务,让女性在旅游前就可以了解到潮汕地区的气候、景点、风味小吃等情况。如还可以专门开设潮汕地区小吃网,通过网络宣传,吸引爱尝美食的女性旅游者。
2、建设女性旅游营销渠道系统
女性营销策略范文5
关键词：女性大学生；网络消费；营销策略
女性大学生，作为一个特殊的群体，社会作用以及其本身的生理心理特征使消费群成为当代有力的消费群体之一。淘宝、卓越、易趣、拍拍等，这些网络消费平台的出现，不仅创造了大量的商机，也方便了消费者的消费行为。仔细分析这些交易平台的商品，多数是女性消费居多，从侧面上讲也就是女性是网络消费的主力军，其中女性大学生占据了一席之地。
一、女性大学生网络消费的特点
改革开放以来，中国的经济以较高的速度增长。人们在网络购物时买的不再仅仅是件商品的使用价值，而且还有商品所能体现的一些现念、流行时尚、身份地位相符等。在这样的经济氛围中成长的女大学生也很关注商品表达的现念。，她们会随时尚的节奏来装饰自己，以凸显自己的品位。
1.具有时尚、新颖性
近年来非常流行的哈韩族、哈日族就是很好的表现，女性大学生在网络消费的一个最大的特点就是：追求新颖时尚。青少年大多思想解放，富于幻想，容易接受新事物，喜欢猎奇。她们购买的商品要求是“新、奇、美”的，然后才是实用，她们往往是某些新产品的首批购买者和消费带头人。为了追求时新，他们也会去模仿所崇拜的明星，他们之间也会相互观察、议论、模仿，使得在消费流行中能尽量赶在前头。而网络消费是“新、奇、美”的最佳场所，各种流行服饰往往在当地还没有流行的时候，网络上已经流行很久了。
2.追求的是一种个性
女性大学生的网络消费呈现出一种个性化的趋势，不愿意和别人一样，有她们自己的性格、志向、兴趣等密切相关的特殊性。因此，女大学生不仅仅是追新逐异，而且要求在消费中反映她们的个性。为了在消费活动中反映自己的个性，她们就不只是对名人、明星进行模仿或简单地猎奇，还必须有独创性，因此女性大学生，在网络消费上的是多样化的。
3.冲动性特点
女大学生在网络消费都是比较冲动的，只要在网络上看到漂亮的、个性的、符合自己要求的，就一定会想法子买下来，这说明她们注重感情和直觉，冲动性购买色彩浓烈。虽然她们已有较强的思维能力，但仍然容易感情用事。她们特别看重商品的外形、款式、颜色、牌子、商标，直觉迅速做出购买决策。
二、女性大学生网络消费心理因素分析
作为新兴购物方式，网络购物有强大的生命力，就其本身特点和发展现状而言，也有需要改进的地方。从影响和制约女性大学生消费者的心理来说，主要体现在以下几个方面。
1.网络购物缺乏信任感
网络应用于企业时一个突出的特点是所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境，这一特点增加了消费者鉴别、选择企业或产品的难度和风险，使得在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉无用武之地。此外，网络商店较容易设立，因而也容易作假。据CNNIC的调查报告中也反映了当前网民对互联网的信任程度有下滑的趋势，从2012年的50.7%，降低到现在的35.1%，而且网民学历越高，对互联网表现得反而越不信任。
2.网上交易的安全性得不到保障
互联网是一个开放和自由的系统，顾客在进行电子支付或进行银行结算时，如果安全得不到有效保障，一旦网络被黑客攻破，消费者的个人资料和信用卡密码都有可能会被窃取盗用，造成巨大损失。2013年CNNIC在对网民进行网上交易原因的调查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，占调查人数的61.5%，更有70.1%的网民爆出在最近半年内用于上网的电脑受到过病毒或黑客的攻击，而女性对电脑病毒的防范意识更弱，所以女大学生的电脑受病毒的侵害比男性大学生更常见，从而更能反映女大学生网络消费的不安全性。
3.产品质量、售后服务得不到保障
在传统营销中如果产品质量存在问题，顾客可以找到销售商要求退货、调换或保修，而网上交易进行的大多是异地销售，当顾客发现商品有质量问题时，退货和保修就成了问题。据CNNIC的历次调查结果显示，消费者对这一问题的关注程度在持续增加，从2013年7月份的28.3%增长到2014年7月的45.7%。
4.某些特定心理不能满足
虽然网上购物可替代部分人际互动关系，但它不可能满足女性大学生消费者在这方面的个人社交动机，例如女性同学之间或朋友之间希望通过结伴购物来保持与同学或者朋友的关系或友情等。此外，虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重，消费者无法以购物过程来显示自己的成就或支付能力。
三、影响网络女性消费者行为模式与消费特征的因素
1.产品特性
网上市场不同于传统市场，根据网上女性大学生消费者的特征，网上销售的产品，首先要考虑产品的新颖性，因为青年人为主的女性大学生，她们追求商品的时尚和新颖；其次要考虑产品购买的参与程度，对消费者要求参与的程度比较高且要求女性消费者需要现场购物体验的产品，一般不宜在网上销售。但这类产品可以采用网络营销推广的功能来扩大产品的宣传，辅助传统营销活动。
2.产品的价格
从女性大学生消费者的角度讲，受女性大学生的经济能力影响，价格是决定购买的一个敏感的因素。网上营销的价格对于互联网用户而言是完全公开的，价格的制定要受到同行业、同类产品价格的约束，从而制约了企业通过价格来获得高额垄断利润的可能，使女性消费者的选择权大大提高，交易过程更加直接。现在越来越多的企业或通过电子邮件进行议价或在自己的网站上设立“价格讨论区”，或在网上通过智能化议价系统直接议价或通过其他平台进行竞价、拍卖等。
3.购物的便捷性
首先是时间上的便捷性。网上虚拟市场全天候提供销售服务，随时准备接待顾客，而不受任何限制。
其次是商品挑选范围的便捷性。消费者可以足不出户就在很大的范围内选择商品，对于个体消费者来说购物可以“货比多家”“精心挑选”；对单位采购进货人员来说，其进货渠道和视野也不会再局限于少数几个定时、定点的订货会议或者几个固定的供应厂家，而是会大范围的选择品质最好、价格最便宜、各方面最实用的产品，这是传统购物方式难以做到的。
4.安全可靠
影响女性大学生进行网络购物地另一个重要因素，就是安全性和可靠性问题。对于现阶段的网络营销来说，很多问题归根结底最重要的还是安全问题。因此，对网上购物的各个环节，都必须加强安全和控制措施，保护消费者购物过程的信息传递安全和个人隐私，以树立消费者对网站的信心。网络购物与传统营销购物不同，在网上消费一般需要先付款后送货，这种购物方式就更决定了网络购物安全性、可靠性的重要。
四、女性大学生网络消费行为的营销策略
女性大学生网络消费的特殊消费心理给企业的经营理念带来了新的挑战， 这就要求有一套适合女性大学生网络消费者需求的运作机制。电子商务是产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响，同时女性网络消费行为变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应这些变化。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好地细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足女性大学生网络消费需求具有重要的意义。
1.提高网络购物的安全度和信任度
硬件方面是指购物网站用以保障交易安全的技术。在网上交易系统和程序中，应当利用好现有的安全技术，如加密技术、防火墙技术以及认证技术或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性。软件方面是指增强女性大学生消费者对网站的信任度。大量的调查表明：网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强用户的认可程度；在产品/服务展示的同时，展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验等，利用口碑传承来推广自己的网站诚信度，亦能增加女性大学生用户购买的兴趣和信心。
2.建立良好的退换货品机制
对C2C网站而言，由于网站只是起第三方的监督管理的作用，卖方是否有售后服务并不在网站管理范围内，因此对C2C网站来说，应在网站醒目处告知买家，货品的售后服务由卖家来承担。同时对那些有售后服务承诺的卖家，应该加强管理，保障买家权益。对B2C网站，主要是大型电器零售店的网上商店，要将网上销售与传统销售的售后服务等同这个概念传达给女性大学生消费者，以消除消费者的顾虑。
3.充分利用价格策略优势
女性大学生消费者能力受经济能力的影响，在网络消费上，一般会选择可接受的价格。因特网营造的网络虚拟市场环境，企业在制定产品和服务的价格时，针对特定市场的需求状况和价格情况，以确定本企业的价格策略。在Web环境下，企业借助于因特网使其产品开发和促销成本降低，因此，可以进一步调整产品价格。同时，由于信息环境的开放性和互动性，市场是开放和透明的，女性大学生消费者可以就产品及价格进行充分地比较、选择，因此，要求企业以尽可能低的价格向女性大学生消费者提品和服务。企业方可以通过系统软件，根据价格的限制显示满足要求的产品供女性大学生选择，甚至女性大学生还可以自己设计组装产品或对企业提供的产品进行适当的修改。
4.科学细分市场满足多样化的消费需求
市场营销的重要前提之一就是根据消费者的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，将某一产品市场整体划分为若干个消费者群。在市场细分的基础上，企业根据其资源状况、产品性质和市场环境等因素，设计一个产品或服务系列，来满足一个或多个消费群体的需要，以此作为自己的目标市场。信息技术的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大，他们期望产品将根据其个人的需要而专门设计。由于彼此迥异的消费群体的增加意味着为每一个群体提供特制产品或特别服务的难度将更大；由于社会的分解将使每一人群中有代表性的人更难找到，进而使确认每一人群需求的难度越来越大；由于社会总的多样化增强，各个群体的需要的范围将会广泛得多，其差异也将增大。因此，要解决以上问题，就必须更加广泛深入地收集有关女性大学生的更多、更全面的信息，进一步做好市场细分与目标市场选择工作，在制定企业营销策略的过程中就把这些新的多样化的要求考虑进去并通过生产经营活动千方百计满足这些多样化的需求。
总之，网络营销是适合网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新营销理念，具有十分巨大的发展潜力。在网络经济背景下，企业只有全面了解和掌握女性大学生的心理和行为特征，才能有的放矢地制定出正确的营销策略，充分利用网络资源营造出一个有利于自身发展的经营环境，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
结语
在当今顾客至上的经营理念占主导地位的条件下，谁掌握了消费者的心理，谁就可能在竞争中取胜，取得主导地位。网络虚拟世界中，女性大学生是一个特殊的消费群体，同时也是买方市场中较为活跃的角色。了解和把握网络环境下女性大学生消费的特征，研究女性大学生网络购买动机与购买决策过程，分析女性大学生网络消费购买决策的影响因素，有助于企业卓有成效地开展网络营销活动，有助于企业提高针对女性大学生消费的满意度，增强广大女性大学生消费群体的购买力。同时，对于我国的电子商务和网络营销发展也具有重要的意义，适应了电子商务市场注重个性化与创新的发展趋势。
参考文献：
[1]陈卓.基于女性消费特点的网络营销策略研究[J].管理观察，2014（26）
[2]杜娟.女性网络消费心理的营销策略[J].合作经济与科技，2011（10）
[3]程倩.网络消费文化中的城市女性消费[J].德州学院学报，2016（01）
[4]田剑，冯鑫明.电子商务环境下消费者行为分析[J].华东经济管理，2001（01）
女性营销策略范文6
[关键词]成年女性；服装消费行为；销售策略
[中图分类号]F712[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）17-0020-02
1青少年学生的消费
1.1消费行为分析
“80后”的一代青少年学生大多属于独生子女，成长环境相对优越，大多具有强烈的品牌意识，作为崇尚名牌的新一代，把品牌形象与本身心理因素、价值观念相融合，喜欢名牌的产品，但因为没有独立的经济地位，特别注重价格，当今青少年在人际交往消费方面，具有明显的独立性特征。
对品牌服装的追求很强烈，也容易受同龄人的影响，他们在买衣服时首先选择名牌服装。因为在校园生活，所以运动和休闲服装最多。一些学生购买服装首先满足心理的虚荣心，彰显一种个人的独特品位。为了买到名牌，多数的年轻人需要储蓄一段时间，以此来购买心仪的服装。
1.2经营销售对策
随着品牌形象战略的完善树立独特个性张扬自我的品牌形象，已经成为许多服装确立自己品牌的主要手段。在消费者长期购买服装的活动中，逐渐形成自己对某个品牌服装的理解。他们把服装产品，以及伴随的服务、广告宣传等进行整合，形成自己对品牌的概念。对于城市生活的80后一代，产品一定要彰显自己个性、时尚的风格。运动和休闲类服装，是学生经常购买的，如邦威、特步、森马、真维斯等。这些产品在塑造自己的品牌时，力求满足青少年张扬个性、追求自我的需求，广告人物应选择流行的体育明星、新生代的偶像，这些知名人物的行为对学生具有很大的影响，要善于引导他们的理性的服装消费观。服装生产者可在校园进行服装表演、赞助校园活动等形式，增加对学生的吸引力和影响力。
对于刚上市的最新产品，价格昂贵，学生大多消费不起，可开展一些促销活动。例如，进行打折、促销活动，而且，在法定的节假日或周年店庆时期，消费的人数明显增加，可开展大型的户外卖场活动，搭建临时舞台，邀请主持人配以歌舞、服装表演等形式来吸引消费者的注意力，活跃销售的现场气氛，提升销售额度。而且，伴随互联网络的不断发展，网上购物已成为一种时尚而新颖的购物方式，因为青少年对新事物的接受速度比较快，现在大多学生都选择网上购物，针对这一新的消费方式，许多服装品牌除了开设实体店外，大都在淘宝或者网上商城等以网店的形式销售，在活跃网络商业的同时又增加了销售量，提高了市场占有率。
2白领女性的消费
2.1消费行为分析
关注外表美，由于女性判断事物的思维方式的原因，注重感性认识，容易被事物的外表所吸引，对美丽的外形的格外注重，再加上现代生活节奏越来越快，工作中面对的压力较大，渴望自己情感的释放，注重情感的消费；受口碑传播影响大。口碑传播，这种传播方式对她们的消费有很大的影响，她们大多具有高学历，消费的时候选择自己信赖的渠道，注重亲朋好友的意见，在从众心理的影响下选择周围人推荐的产品。
新时代的女性，追求的不仅仅是物质的满足，她们强调自己价值的体现和尊重。生活的品质和质量代表着自我的形象，大多把自己定位为精英的一层，追求各项消费都与自己的地位相匹配，对自我外在形象的关注，加之独立的经济地位，对华美的服装和价格很贵的化妆品有一种源源不断的需求，周末或假日，逛街的大多是年轻女性，在逛街的过程中，既展示了自己的魅力和风采，又放松了紧张的心情。在逛街的时候，看到自己喜欢的衣服、包包等各种美丽的饰品，就会不由自主的购买。对于常去的服装店也会与卖家形成一种朋友式的关系，他们的意见对白领女性也会有一定的引导作用。
2.2经营销售策略
创新在服装领域是最明显的，服装要想时常引领潮流，必须不断地翻新，实行新颖的设计，紧跟时代的前沿发展。因此，服装经营者要聘请能及时把握时代脉搏，对潮流具有灵敏的嗅觉的设计师，设计师是服装设计的主导者，是服装设计的灵魂人物，因此，服装公司要注重对设计师的培训，同时及时引进优秀的设计者，设计出很多款时尚色调的美丽服装，满足白领女性对美的追求。设计时要把握好品牌的消费者定位，了解这个群体对服装样式、面料和颜色的共同性追求，在此基础上实行服装的个性化转变，以尽力满足个体的独特需求。
品牌建设是一个整体的概念，要注重配套设施，比如衣服上的装饰品、随身挎的包包、搭配的围巾等，生产者要注重整体的综合把握、新品上市的同时，与服装搭配的各种东西，也要及时地推出，白领女性作为对服装产品具有强烈品牌观念的受众人群，满足她们的各种需求，才能扩大市场占有率，树立服装企业的良好形象，从整体上，引领消费的潮流。广告作为一种有效的手段，服装的广告对消费者有强烈的导向作用。调查发现，一些白领女性的消费就是广告所激发出来的。广告要抓住白领女性的情感需求，以情感为突破口，拍摄温馨感人的画面，广告语的设计要突出产品的特点，把产品的诉求有机的融合在广告的画面和语言之中，使她们产生一种身临其境的感觉，加深对品牌的认知，唤起消费意识，引导消费的行为。
随着多媒体的不断发展，可以采取多种传播形式，除了电视和网络媒体以外，还可利用其他的新媒体。比如，在一些写字楼的电梯里有楼宇电视或广告版位等，这些媒体是白领在日常的上下班都要接触的，可以在这些媒体上投放广告，扩大产品的影响力。
价格折扣和网上销售。价格折扣策略作为一种有效的销售手段，指采取各种降价的措施吸引消费者，引领她们消费产品，降价是任何产品都会采取的一种手段，可以减少库存，增加消费，提升产品的占有率。折扣手段也要多样化，针对白领的特点采取不同的手段。
网络购物正在以先进的技术，全新的理念，与众不同的购买方式，吸引越来越多的人加入网上购物的行列，白领女性选择网上购物，也是展示自己观念的一种方式，那就是求新求变之心强烈，再加上网上的产品因为没有实体店的各种费用问题，产品相对而言在价格上有优惠。企业在产品销售时可以及时统计数量，更重要的是与消费者的互动加强，及时通过留言板或客服热线，收集她们的意见反馈，调整产品的销售行为，也提升了她们在购买中的主体意识。
3事业女性的消费
3.1消费行为分析
年龄在35～50岁的女性大多工作稳定，独立的经济地位和人生的历练，形成了自己的个人品味，穿在身上的衣服象征着个人身份和地位。因为有一定的经济积累，在购买产品时对价格的注重不是特别的明显，相反，她们更看重的是品牌的影响力，选择时尚、得体的衣服，让自己显得大气、端庄和优雅，是这个群体的普遍追求。而且，在长期的消费过程中，她们对某一服装品牌已经形成了自己的偏爱度，因为时间或工作等其他原因，不会把太多的时间放在逛街和选购上，只钟爱自己喜欢的品牌，不会盲目选择。
3.2经营销售对策
阿玛尼、范思哲等昂贵的知名品牌大多是她们的钟爱，因为这些品牌是普通人望尘莫及的产品，以此彰显自我的独特性。这类产品大多具有一定的历史，品牌销售的经验也比较丰富，有些在营销学上已经成为经典案例。第一，这类产品在长期的发展过程中，时常对消费者开展调查，已经形成了非常准确的定位，能进行差异化比较，塑造自己的独特品牌形象，或低调优雅或色彩搭配完美，例如阿玛尼，很少有艳丽的色彩，大多以深灰色为主，但仔细看就会发现布料上隐隐的花纹之美，迎合了事业女性展示自己优越的地位和身份的心理需求。第二，每年在固定的时间或在季节变换的时候都会举行产品会，邀请时尚界的人士参与，媒体也会大量报道，产品时尚的款式、新颖的设计、精细的面料，加之模特的完美演绎，都会引发时尚的潮流，长久地受到事业女性的追捧，保持她们高度的消费热情。
名牌产品在销售的时候，大都利用群体参照方式进行营销。心理学研究表明，每个人都有从众心理，特别是同一阶层、同一身份地位的人群对自己有很大的影响作用，希望自己在这个圈子里被接纳认同而不被孤立。因此，许多商家在把产品推向市场之前，大都会选择知名的人士进行代言，代言的过程就是一个引领消费的过程，事业女性在购买服装时彰显自己的价值和品味追求，这些高级的消费品与普通的消费品之间的区别，通过不同的消费行为展示出来。大多数的事业女性追求一种“低调的华丽”，所以品牌营销就要在“彰显尊贵”与“低调优雅”之间寻找一个平衡点，满足事业女性的消费需求。
4结论
随着人民生活水平提高，消费水平逐渐提高，人们的消费方式、消费结构也不断变化，人们越来越重视个人在社会中的地位。消费不再仅仅是为了满足物质需求，更是展现个人的精神追求。在不同的年龄、身份、职业、经济、教育水平的影响下，成年女性服装消费出现了明显的群体特征。但是，这些因素并不是固定不变的，会随着周边环境的变化而不断发生变化，因此要定期进行社会调查，及时了解女性的服装消费需求，把握市场行情，设计出更多的符合不同阶段女性消费的产品。
参考文献：
[1]幸丽萍.白领女性服装消费行为分析及其营销策略[J].经济师，2010（2）：261-262.
