营销培训课件范文1
1 《市场营销》教学现状分析
1.1 教学方法运用方面存在的问题
首先，《市场营销》教学中教师多采用教授为主的方法，对学生实施单向知识灌输，理论知识多，应用知识少，教学滞后于实际应用的矛盾较突出；其次，多数市场营销教师为提高学生的学习兴趣，在课堂教学上采用了案例教学法，但因为教师对案例教学的组织驾驭不够，案例讨论难以展开，甚至有些教师将“案例”等同于 “举例子”，导致此教学方法成为活跃课堂气氛的工具。
1.2 实训条件不充分
市场营销是紧密联系消费者、市场、企业务实性很强的一门课程，所以高职院校提倡学生“动手”能力的培养，重视实训教学，很多院校通过营销类教学软件来进行校内课程实训，但营销岗位工作的复杂多变决定这种单纯的软件模拟教学只能使学生了解营销活动过程，却无法锤炼学生的营销综合能力，导致实训徒有其表；在校外课程实训教学方面，很多企业为了防止商业机密的外泄或怕麻烦，在接受学生实训后，根本不让学生接触一些实质性的营销实务工作，致使实训“走过场”，所以校企合作、产学合作方面的不少实训基地形同虚设，根本无法满足实践实训教学需求，致使学生大量的实训教学和专业实习不能顺利进行，仍然限于课堂时间内简单模拟，无法达到实训教学的目的。很难调动学生学习积极性。
1.3 教学考试方式不科学
对市场营销课程的考核，很多学校教师采用试卷笔试考核为主，实训考核为辅的考核方式。笔试以教师命题为主，其试题在知识点分布、题型、题目分数分布和难度等方面主观性较强，而且，只能考核学生对理论知识的记忆情况，并不能考核学生的动手能力和其它职业能力；实训成绩的评定，基本由学生的实训表现和实训报告成绩组成，“实训表现”是一个弹性评价指标，教师易凭自己主观意识去评价学生在实训过程中的表现，缺乏对学生实训态度和表现的考查，实训报告在学生成绩评定中所占比重过大，这样使得学生陷入为完成实训报告而进行实训的怪圈，实训目的和效果很难达到。可见该课程目前的考核方式有待完善。
1.4 市场营销“双师素质”教师缺乏
目前，很多高职院校教师基本来源于本科及研究生应届毕业生的招聘，所聘教师基本属于“校门到校门”的类型，教师自己没有亲自参与过营销的实际业务工作，当然也就缺乏培养学生实践能力的本领，教师只会讲而不会做已成为普遍现象，例如课堂上用于教学的案例只是来源于收集，极少来源于自己的营销经历。这就导致理论和实践教学的脱节，从而制约学生营销职业能力的形成。
2 市场营销教学改革设想
2.1 运用好灵活多样的教学方法
《市场营销》是一门操作性很强的课程，为达到培养学生分析问题、解决问题的教学目的，教学方法的科学运用显得尤为重要。我们可以针对不同的教学内容和营销能力培养的具体要求，科学运用如案例教学法、情景模拟、角色扮演等教学方法，使学生参与到整个教学活动中来。
2.2 完善实训基地建设
要达到营销创新能力、业务能力等综合营销能力的培养目标，仅靠课堂讲授与案例分析是远远不够的，综合性实训教学是重要环节。实训教学分为课内实训、课外实训。课内实训一般是在教师讲授、演示等形式下进行，主要是培养分析问题、解决问题的能力。
2.3 建立科学的教学考核方式
高职院校《市场营销》课程教学考核的目的应是既能反映其理论的掌握程度，更能考查学生的营销职业能力水平，因而在考核方式上必须体现这一考核目的。首先，在笔试考核上，不再以知识记忆为主的考试内容为重点，而是增加培养学生创新、分析能力的题型。其次，实训考核方面，注重学生实际能力的考核，多从学生实训前准备、实训过程中小组评价等方面考核。
2.4 加大 “双师素质”教师培养力度
营销培训课件范文2
关键词：高职高专；市场营销；实训室
随着我国市场经济的高速发展，市场营销人才的需求量越来越大。但是，长期以来高校市场营销专业课程设置注重理论教学，忽视了对学生实际应用技能的培养，使得毕业生无法满足营销岗位的技能要求，造成人才匮乏。作为应用型的管理学科，市场营销专业要求学生在具备扎实的理论知识的同时，还要积极参与各种形式的实践活动，以适应未来的职业岗位要求。为此，实训室建设就成为高职高专市场营销专业当前亟待解决的问题。
一、高职高专市场营销专业实训室建设现状
市场营销专业是一个实践性很强的专业，但是传统的教育观念认为营销专业校内实训作用不大，还不如让学生到企业去实践锻炼更实际一些，对实训室建设投入过多的经费是一种浪费。因此，许多学校市场营销专业校内实训室的建设严重滞后，资金的投入很少，大多数只是个摆设，远远达不到高职高专对应用型人才培养的要求。
通常，市场营销专业实训室分为“商务谈判室”“校园超市”和“ERP”这三种类型。根据高职高专市场营销专业人才培养方案的要求，本文对市场营销专业校内实训室建设进行初探，拟构建一个整体解决方案，为高职院校搭建学术交流的通道和国际合作的桥梁，提高人才的竞争力，多角度、全方位打造一站式实训室平台。
市场营销综合实训室以“科学规划+理实一体+科研提升+校企合作”为核心建设思路，借鉴国内外先进的理念，以创新一流实训室为建设基本目标，通过软硬件平台、课程平台和创新实战平台的搭建，争取建设一个国内目前功能最全、实训教学效果最好的营销类示范标杆实训室。
二、高职高专市场营销专业实训室建设方案
1.职场实境，打造全新的实训体验
实训室除了需要配备与市场营销专业核心技能课程相对应的实训模拟软件（市场调研与预测系统、市场营销实训系统、ERP系统、连锁经营管理系统、企业经营决策系统、市场营销策划系统、企业销售管理系统、商务谈判系统、创业创新系统等），教学研辅助软件，实时资讯系统，数据库系统之外，还需安装创新型实训室综合管理平台、高科技大屏幕系统和智能多媒体呼叫中心。全真模拟业界真实场景，完全仿照行业职场真实工作环境配置的高科技硬件设备和高水准的室内环境设计，使得实训室尽显专业气质与科技之美。这种高仿真的设计使得师生身临其境，体验到耳目一新的实训教学氛围。
2.角色扮演，全面模拟营销竞争环境
在实训室，学生可以进行角色扮演。例如，扮演公司营销负责人的角色，通过产品分析做好相关的决策，确定产品的价格策略、宣传策略、渠道策略，使自己的产品在区域内实现市场占有率最大化。此外，还需要积极做好市场调查，有效地配合销售，同时参与投标，并利用系统提供的交易洽谈功能模拟谈判过程。角色扮演能让学生全面了解市场营销各环节，把握交易洽谈的技巧和实际销售策略。
3.软件系统分析，领会营销战略的制订
学生可以根据所学知识，结合软件中的实操要求，进行全方位的思维训练和模拟实战，比如市场调查、市场细分、SWOT分析、竞争战略分析等，对市场的各个层面进行有目的、有选择性的调查，锻炼学生分析市场、挖掘数据的能力，为后期的营销实战提供指导思想。所需要的核心课程软件以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论和强调从消费者需求出发的4S理论为基础，让学生熟悉基本的战略分析方法，形成系统的知识体系，锻炼学生灵活运用所学的理论，形成基本的营销能力。
4.要求软硬结合，全方位涵盖知识领域
实训室提供包括软件、硬件、增值服务在内的一站式整体解决方案。实训内容涵盖市场营销概论、营销战略、市场调查、客户管理、营销策略、市场竞争、商务谈判等全套的市场营销专业课程的实验、实操技能训练和实境模拟演练。此外，还能承接远程教育培训、承办技能大赛等。
5.增设科技大屏幕，市场资讯尽在掌握
实训室增设高科技大屏幕，实时连接全球市场，提供最新资讯，带来前所未有的开阔的视野，使业界风云变幻尽在掌握。科技大屏幕营造真实工作氛围，突显实训室资源优势，有利于开展远程视频互动交流，实现资源共享，增进对外沟通协作。
6.数据精准，助力营销分析研究
数据库强调对原始数据的深层专业加工和整理，引进各行业的数据库系统，为市场营销的数据分析与研究工作奠定基础。可以结合实证研究专题，按研究方向对海量数据进行分门别类的整理，提供个性化的深加工数据定制服务，帮助研究者最快速、最方便地构建研究模型，以满足不同研究者的不同需求。
7.个性设置软件，后台控制能随心所欲
市场营销专业核心技能课程对应的软件需采用分层技术开发，系统后台数据设置灵活，教师可根据实际教学与实训需要，重新设置市场营销模拟实验的数据。教师在后台可随时添加宏观政策、市场资讯、市场行情等各种变量要素，修改包装价格、产品定价，制订各种营销规则，核算产品投入（包装、研发、生产能力等），产品宣传（电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等），渠道建设（超市、商场）等所需费用，还可以随时查看学生的经营报告和利润表等。此外，教师可以根据专业需求进行个性化的设计与开发。
8.校企深度合作，全面拓宽师生视野
全方位校企合作，将简单实训室变为行业培训、专业实践、科研创新的基地，充分发挥营销专业对外合作交流方面的资源实力。开展校企合作，承办相关的培训工作，例如教职员工的进修培训、新人岗前培训、专业认证培训、面向社会公众的网络教学培训等。引进丰富多彩的校企深度合作的增值服务（教材开发、师资培训、校企合作开发项目、项目孵化等），借助知名企业在业界的资源，以实训室为基础向外拓展，为师生提供从教学、研究、实训到学术交流、科研成果转化等的一系列专业优质的服务。
总之，营销专业校内实训室的建设规划，不能只着眼于几台电脑、几套软件、一个谈判室，而要制订一套使师生能力都能得到全面提升的综合整体解决方案。
参考文献：
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[4]辛继湘.试论体验式教学模式的建构[J].高等教育研究，2005 （3）.
营销培训课件范文3
【关键词】高尔夫；市场营销；课程建设；岗位能力
【中图分类号】G712
高尔夫俱乐部商务管理专业是国家骨干院建设重点专业，专业建设主要包括：人才培养模式、课程建设、教学团队建设、实习实训基地建设等方面，其中，课程建设是核心。而按照市场需求，根据专业调研构建课程体系，是课程建设的基础。
课程建设小组通过高尔夫企业人才需求情况、国内兄弟院校高尔夫专业人才培养状况、毕业生胜任工作情况等调研和高尔夫专业建设指导委员会论证，充分利用铁岭龙山高尔夫培训俱乐部有限公司校内实训基地资源，根据职业教育的要求，结合岗位能力，采取“学生员工化、管理者教师化、俱乐部课堂化、院企一体化”途径，逐步推进和完善“前校后场、工学一体” 的人才培养模式。构建高尔夫俱乐部商务管理专业课程体系，高尔夫市场营销做为本专业重点建设的核心课程之一，课程组成员共同制定了课程目标、课程标准、课程教学设计、教材建设、课程评价等方面进行了课程建设。
一、课程建设内容:
（一）工作岗位、岗位核心能力分析
与铁岭龙山高尔夫培训俱乐部有限公司、天津星耀五洲高尔夫俱乐部等企业合作，围绕专业核心能力培养目标，通过对高尔夫俱乐部工作岗位以及岗位能力的调研与分析，总结出岗位核心能力。工作岗位、岗位核心能力与核心课程对应关系见图1。
图1 工作岗位、岗位核心能力与核心课程对应关系示意图
在充分调研工作岗位、岗位核心能力的基础上，市场营销初次就业岗位、岗位晋升、未来发展岗位分析见表1
表1市场营销岗位发展分析
（二）课程标准
课程负责人到铁岭龙山国际高尔夫培训俱乐部挂职锻炼，任市场营销总监助理，并对大连金石高尔夫俱乐部、天津星耀五洲等省内外5个知名俱乐部开展课程建设专项调研，与俱乐部营销、管理、服务人员广泛接触，融入高尔夫行业职业资格标准，确定课程的知识、能力、素质目标，校企合作进行基于工作过程的课程开发与设计，制定突出专业核心能力培养的课程标准。
（三）课程教学设计
结合本专业毕业生的就业面向，根据行业发展的现状，选择代表高尔夫会籍销售工作任务作为核心课程的教学情境。以高尔夫市场销售项目和工作任务为载体；采用项目化教学或真实工作任务为导向的教学方法，依照职业成长和认知规律，进行教学情境设计。
（1）课程内容
通过充分的企业调研，经过本课程组成员与俱乐部营销管理人员共同分析，选取大连金石等高尔夫市场营销部市场策划、市场销售、会员服务三个典型工作岗位，归纳典型工作任务，结合市场营销岗位职责和标准，确定为课程的行动领域的工作任务，再将工作领域的工作任务转化为学习领域的学习任务，做为选择课程内容的主要依据。课程内容分为市场策划、市场销售、会员服务3个学习单元，下设12个项目，以工作任务为教学项目，让学生在真实的工作情境中将所学课程理论知识运用于具体的工作实践。
《高尔夫市场营销》课程整体及单元设计如下：
表2《高尔夫市场营销》课程整体教学设计
课程名称/（学习领域）：高尔夫市场营销
教学时间安排：90学时
对典型工作任务的描述：高尔夫市场营销包括营销策划、市场销售、会员服务等一系列营销管理过程。
本职业所从事的工作主要包括：市场策划、市场销售、会员服务。
能力目标：
1. 能为高尔夫球会进行市场调查与预测；
2.高尔夫市场定位；
3.目标市场选择；
4.营业推广等市场策划活动；
5.能够寻找与识别准顾客；
6.能够销售拜访；
7.客户投诉处理；
8.会籍管理；
知识目标：
1.市场调查与预测的方法；
2.高尔夫市场定位的方法；
3.目标市场选择；
4.准顾客的类型；
5.销售拜访的步骤；
6.客户异议的原因；
7.会籍管理的程序；
学习组织形式与方法：采用情景模拟、案例讨论、项目教学、俱乐部轮岗实训等多种教学组织形式，采用教、学、做三者结合以做为主的教学方式。
考核方法：
1.平时表现占30%；
2.理论考试占20%；
3.实训项目考核占50%，其中市场策划能力10%、市场销售能力25%、会员服务能力15%。
表3《销售拜访》单元设计
单元名称 销售拜访 学时 6学时
任务描述 每一个销售人员都想销售更多的产品。其实，最根本且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远成正比。作为销售人员，必须牢牢记住，你的销量与你拜访顾客的数量永远是成正比的。这是销售最基本的原则，不管你是否掌握了高深的技巧， 你都应该严格遵循这原则。推销人员要通过一定的训练，让自己具有接近顾客的能力，并能够按照销售拜访的步骤，顺利实现销售拜访的目标。因此销售人员在此任务实施中主要是要意识到拜访顾客对于销售的重要性，掌握接近顾客的方法，明确拜访顾客的步骤， 并能利用技巧成功地拜访顾客，为下步的产品推介打
下基础。
学习目标 知识目标 能力目标 素质目标
1. 熟悉接近顾客的方法；
2.了解顾客心理与购买行为；
3.熟悉顾客异议的类型与原因；
4.掌握销售拜访的步骤和技巧；
5.挖掘顾客需求的方法和技巧；
6.促成交易的方法和技巧。
1.通过训练，具备接近顾
客的能力；
2.能够按照销售拜访步骤，具备顺利完成拜访推销目标的能力；
3.能够运用方法和技巧把握顾客的情况，挖掘顾客需求；
4.能够找到顾客拒绝的真实原因，并有处理顾客异议的能力；
5.能够分辨出顾客成交的信号，并有促成交易的
能力。 1.培养高尔夫礼仪；
2.培养服务意识；
3.培养职业道德；
4.培养应变能力；
5.培养创新意识；
6.培养沟通协调能力.
学习内容 1.掌握接近顾客的方法；
2.掌握销售拜访的步骤；
3.销售拜访的技巧；
4.挖掘客户需求。
教学条件 高尔夫营销管理实训室、高尔夫练习场、高尔夫专卖店、龙山高尔夫培训俱乐部。
教学过程 步骤一、组织教学
步骤二、情景导入
步骤三、新课讲解
步骤四、归纳总结
步骤五、下达实训任务
教学方法 讲授、讨论、项目驱动、情景模拟。
考核方法 1.挖掘顾客需求的能力（30%）；
2.项目工作完成的合理性、逻辑性、创新性（30%）；
3.团队成员表演、讨论、发言的参与性（20%）
（2）教学方法、手段
教学场所安排到教室、营销管理实训室、校内实训基地（铁岭龙山高尔夫培训俱乐部有限公司），教师与俱乐部市场营销部工作人员共同实施教学，项目驱动、情景模拟，使专业技能在做中学，学中做中得到有效提升。
（3）教学资源库
校企合作建设与本课程相配套的教学资源库，包括学生学习指导手册、教师教学指导手册、教案、多媒体课件、教学录像、案例库、试题库、技能训练库、工学结合特色教材等。
（4）课程教学实施。
依托高尔夫营销管理实训室、高尔夫练习场、龙山国际高尔夫培训俱乐部和其他丰富的教学资源，由专业教师和企业兼职教师共同完成课程及专业实习和顶岗实习教学，使学生能够将专业基础知识和实践应用能力有机融合，从而具备营销岗位所需的知识、能力和职业素养，为从事高尔夫市场营销工作打下坚实的基础。
（5）考核方法
与企业共同进行评价考核，专业能力与通用能力考核并重，加大高尔夫市场营销岗位实训项目考核的比重，突出过程性评价。
（四）教材建设
教材建设是高职教育人才培养工作的重要组成部分，无论学生学习、教师教学均要依据教材内容进行。没有好的教材，即便有一流的教学设备，一流的教学师资，一流的教学管理，要提高教学质量也无从谈起。
高尔夫市场营销课程建设小组与铁岭龙山高尔夫培训俱乐部等企业合作，对接高尔夫球会市场营销部岗位能力要求开发工学结合项目化特色教材，在国内同类院校中起到引领和示范作用。
（五）网络教学资源平台建设
构建网络教学环境是为了实现高质量的教学资源的共享与传播，促进师生互动，形成开放、高效的教学模式，更好的培养学生的信息素养以及解决问题的能力与创新能力；科学地运用网络教学资源提高学生的学习兴趣、学习效率、打破传统的教育、教学方法，优化高职教学过程。
课程建设小组与远古赛银高尔夫软件有限公司、深圳大学高尔夫学院、点为高尔夫软件公司、铁岭龙山高尔夫培训俱乐部有限公司等共同建立围绕课程的开放性、共享性充分体现高职教育特色的网络教学资源平台。建立课程资源库，实现教学资源共享，满足职业资格培训与考证、企业员工培训和教学需要。
网络教学资源平台内容主要包括：教学课件、视频、教学软件、课程培养目标与要求、课程标准、企业案例库、课程素材库、技能考核试题库、训练题库、互动平台等。
总之，高尔夫课程建设是专业建设、提升人才培养质量的重要内容。把课程开发前期调研结果作为起点，确立突出专业核心能力培养的课程标准，统一课程内容与教学模式，推进课程建设的有效实施，运用发展性的课程评价等，将有利于高尔夫课程建设进一步发展。
参考文献：
营销培训课件范文4
关键词：高职院校市场营销专业 实践教学体系
中图分类号：G710 文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2010)09-137-03
一、高职教育实践教学体系的内涵
1.问题的提出。目前，我国高职教育正从规模扩充阶段向内涵建设阶段迈进，“学历教育+职业教育”简单复合的二元结构仍是当前我国高职教育的基本特征，这种二元结构折射出高职教育所面临的困境――培养目标与实现途径之问的矛盾：一方面，高职院校在人才培养目标上有着比较明确的定位，强调以职业能力的培养为重点；另一方面，高职院校在人才培养目标的途径上存在着缺失，如教学模式过分依赖理论知识传授，过分强调学生获得知识的系统性和整体性，导致理论知识与实践能力培养严重脱节。目标与途径的矛盾使教育降低了实现目标的效度，甚至偏离了高职人才培养目标。因此，把握高职教育实践教学的内涵，处理理论教学与实践教学的关系，构建与高职教育人才培养目标相适应的实践教学体系，是一个值得研究的课题。
2.高职教育实践教学体系的内涵。高职实践教学以培养学生综合职业能力为主要目标，教学过程中相对于理论教学独立存在却又相辅相成，通过有计划地组织学生实施观察、实验、操作和实习等教学活动，巩固和深化与专业培养目标相关的专业知识，掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和技能，培养解决实际问题的能力和创新能力。教学组织一般由实验实训室的实验实训、实训中心(工业中心)的仿真模拟训练和真实企业的岗位实习实践等环节组成。
高职教育实践教学体系的概念有广义和狭义之分。广义的实践教学体系是由实践教学活动的各要素构成的有机联系整体，按照教学系统论原理构建实践教学体系，一般包括驱动、受动、调控及保障等四个亚体系。狭义的实践教学体系则是指实践教学内容体系，即围绕专业人才培养目标，在制定教学计划时，通过合理的课程设置和各个实践教学环节(实验、实习、实训、课程设计、毕业设计等)的合理配置，建立起来的与理论教学体系相辅相成的实践教学内容体系。
二、高职院校市场营销专业实践教学体系构建的原则
1.需求导向的原则。围绕高等职业教育人才培养规格和人才培养目标，以企业对市场营销专门人才的能力要求为出发点来构建市场营销专业实践教学体系。根据能力发展规律与形成机理，通过对企业营销专门人才的能力要素进行分解和组合，重组能力结构，相应设置适应营销岗位群所需实际操作技能的实践课程和技能训练内容。
2.系统构建的原则。市场营销专业实践教学体系是一个完整的有机系统，应按照学生实践能力形成的不同阶段和认识发展的规律来进行系统设计，促进实践教学体系的整体优化，应统筹兼顾课程体系总体结构、课程类型和内容等各个要素，应体现教学中实践和阶段性集中实践、单一模块技能训练和综合技能实训、基本常规技能训练和创新能力训练、专业操作技能整体训练和学生基本素质的培养等各方面的统一。
3.重点突出的原则。实践教学内容的选取应突出最新营销职业技能，突出重点课程、专项技能和综合技能的训练，突出创业能力的培养。实践能力培养过程中既要强调全面技能培养，又要突出职业关键能力培养。
4.个性发展的原则。各个学生的兴趣爱好、特长和目标理想不同。技能训练的内容要满足不同学生的特殊要求。可设置学分制的实践选修课为学生提供更多选择的空间。
5.产学结合的原则。采用封闭式的校内训练来实施高职实践教学。实践能力培养的效果十分有限。市场营销专业实践教学体系教学目标的实现必须依靠产学结合，通过产学结合，校企合作，共同研究培养方案、制定培养目标、实施培养过程，达到用人单位人才培养的根本要求。 6，动态平衡的原则。市场营销专业实践教学体系的培养目标应随着经济社会和科学技术的发展、职业岗位的需求变化进行动态调整，实践教学体系的内容和训练方法等也需要及时调整更新。比如，信息技术、网络营销和电子商务的出觋改变了传统的营销观念，也改变了企业的营销战略战术和微观层面的营销方式方法。因此，高职市场营销专业应动态构建实践教学体系，确保培养出的人才动态适应不断变化的市场需求。
三、高职院校市场营销专业实践教学体系构建的依据
1.依据先进教育教学理论，适应高职院校市场营销专业教育定位目标的要求。笔者调研得知，高职院校市场营销专业毕业生基本上被安排到各个区域或者营销业务部门从事基层营销工作。因此，高职院校市场营销专业教育定位要求必须突出能力本位，尤其是心智能力的培养。根据能力形成理论，心智能力的形成需要经过三个阶段：首先是原型定向阶段，即了解动作的结构、成分和顺序等，头脑中形成某种活动方式的定向映像；其次是原型操作阶段，即借助于外部语言的引导和其它辅助手段，依靠实践模式，把头脑中建立起来的动作程序以外显的方式付诸实施；最后是原型内化阶段，即借助于内部言语在头脑内部进行程序化的心智活动。市场营销工作能力表现为综合分析和解决营销问题的能力，是基于各种单项基本能力经过多次整合和实践训练逐步形成的综合能力。
2.依据职业教育路线、方针和政策，借鉴国内外职业教育实践教学的先进经验。国家教育部门先后出台了一系列政策和文件，如《教育部关于加强高职高专人才培养工作的意见》、《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》等文件中指出“实践教学要改变过分依附理论教学的状况，探索建立相对独立的实践教学体系”，“以‘应用’为主旨和特征构建课程和教学内容体系，实践教学的主要且的是培养学生的技术应用能力，并在教学计划中占有较大比重”。另外，目前世界上较为典型的有德国应用科技大学(FH)的“企业主导型”的实践教学模式，加拿大“能力本位型”的实践教学模式，英国“资格推动型”的实践教学模式等，这些实践教学模式集中反映了不同国家及地区的文化差异，探讨和研究这些各具特色的实践教学模式，有助于为发展和创新我国职业教育实践教学模式提供重要借鉴与启迪。
3.依据社会对市场营销专业人才的素质、知识和能力结构的要求。以培育学生综合职业能力和创新能力来构建实践教学目标。市场营销专业实践技能分为四个模块：其一，专业基础技能，主要包括计算机应用、统计分析、经济写作和法律应用等。其二，专业基本技能，主要包括市场调研、客户访问、产品推销、商务谈判、公共关系、客户管理和广告实务等。其三。营销核心技能，指根据企业外部环境和企业内部资源条件制定营销战略和进行营销策划的能力。其四，专业拓展技能。上述四方面实践
教学技能模块蕴含在课内实训、专项实训、综合实训、社会实践等教学环节当中，市场营销专业实践教学体系的构建应以素质和知识培养为基础，在此基础上形成综合职业能力。同时，实践教学的另一目标应该是提升学生的创新能力，以促进学生学习能力的形成，这种学习能力由学习动机、创新能力、可持续学习三个要素组成。市场营销专业的实践教学还要为学生提供一个促进学生“自我发展”的平台，而自我发展的核心是创新能力和发展能力，而非适应能力。
4.依据区域结构优化构筑实践教学的内容，结合市场需求动态调整实践教学体系。坚持实践教学模式创新与区域结构调整相结合，通过基于企业和产业发展的区域市场调研、营销策划和毕业实习，优化设计实践教学目的、教学进度、教学内容、教学方法和学生考核等教学环节，全面提升学生实践创新能力。根据学院专业办学特点，聘请行业或企业领导、营销专家和学者组成专业建设指导委员会，共同探讨和制定实践教学教学大纲和教学内容。为了不断优化实践课程设置，专业负责人和教师应该经常下企业调研，定期邀请营销实务专家来校讲座，了解企业对学生营销实践能力方面的要求，以便及时调整实践课程设置。
四、高职院校市场营销专业实践教学体系构建的内容
从广义上讲。高职院校市场营销专业实践教学体系是由实践教学活动的各要素构成的有机联系的整体，具体包括目标体系、内容体系、管理体系与保障体系等要素。如图1所示。实践教学体系各个要素在运行中既要发挥各自的作用，又要协调配合，发挥实践教学体系的总体功能。
1.高职院校市场营销专业实践教学目标体系――“一轴双轮”模式。根据高等职业教育市场营销专业人才培养目标和培养规格的要求，通过市场需求调研和岗位分析，确定实践教学的整体目标与规格要求，即建立以培养职业应用能力为主轴、以职业素质训练和职业资格证书获取为两轮的“一轴双轮”模式实践教学目标体系。
职业应用能力为主轴就是要求以职业应用能力为中心，而不是以学科逻辑体系为中心来设计实践教学计划和确定实践教学目标，围绕此目标并在课时安排、教学内容和教学方法上进行统一改革。职业素质培养作为目标体系的一轮，即设计教学体系时必须考虑职业素质训练。职业资格证书获取作为目标体系的另一轮，即要求毕业生同时获取大专学历证书和营销类职业资格证书，这是目前高职教育不同于普通高等教育的显著特征之一。这样，“一轴双轮”模式实践教学目标体系就把素质教育、理论知识和职业技能有机联系起来，三者相互联系、互为条件和相互促进。
2_高职院校市场营销专业实践教学内容体系 3个“1+N”模式。实践教学内容体系的构建模式主要有两种，一种是传统的按学科划分的实践教学内容体系，另外一种是按能力层次划分的“分层一体化”的实践教学内容体系。由于高等职业教育以高级技能人才为培养目标，强调以“能力本位”组织教学，因此，高职院校市场营销专业实践教学内容体系的构建应该借鉴第二种采取模块化模式，实行“分层培养、层层递进、逐步提高”，第一层具体包括营销基本技能、营销专业技能、营销综合技能训练三大模块。具体来说，实践教学内容体系设计采取3个“1+N”模式：第一个“1+N”，是人才培养方案的设计围绕1个中心设置N个模块，即紧紧围绕以职业应用能力培养为中心的“一轴双轮”实践教学目标设置N个能力训练模块；第二个“1+N”是1个训练模块设置N个能力实训项目；第三个“1+M”是1个实训项目设置N个实训任务，重点突出学生职业技能的培养。
实践教学课程内容以该实训项目的能力培养为核心，设置能力训练任务，提高了实践环节的针对性，增强了实践效果。微观操作层面，每个实训项目都应该编写配套的《实践教学手册》，《实践教学手册》以课业任务形式编排来指导学生实训。每设计一个课业任务，都以“任务目标”、“任务内容”、“任务方式”、“任务条件”、“任务要求”、“任务步骤”、“任务考评”和“任务小结”等项目进行规范编排，大大提高了实训效果。
以《营销学实训项目》为例(图略)，整个项目的实践型教学可分“提高营销重要性认识”、“营销调研技能培养”、“目标市场定位技能培养”和“4PS营销计划方案设计技能培养”等4个单元，并由17个主题课业任务组成。
3.高职院校市场营销专业实践教学管理体系――“网络化”结构。实践教学管理体系指管理机构、管理制度、管理手段和评价指标体系的总和，在整个体系中发挥信息反馈和调控功能。笔者重点探讨狭义的高职院校市场营销专业实践教学管理体系，即建立实践教学管理组织机构――“网络化”体系结构。如图2所示。具体来说，首先，成立精干有效的实践教学管理机构，可以成立隶属于院、系教学管理委员会领导下的实践教学管理小组和相应的行政管理机构，负责实践教学的计划组织、管理协调、质量监控与考评，以及校内外实践教学资源的优化配置和合理利用等。校内实训基地负责校内实训的日常行政管理和共用性、基础性职业技能的实践教学。校外实践教学基地由校企双方根据合作协议共同管理，以企业为主，并根据系统周密的教学计划安排教学环节，实施质量监控和考评。
“网络化”结构减少了教学管理层次，充分利用了实践教学管理组织的信息资源，促进了自主型组织结构的形成，体现了从客体管理走向主体管理的管理思想。
4.高职院校市场营销专业实践教学保障体系――“软硬件”互补。作为实践教学体系的保障系统，高职院校市场营销专业实践教学保障体系主要包含“软硬件”两个方面。
营销培训课件范文5
每年毕业的高职生的数量越来越多，但是存在的一个问题是，一方面一些毕业生找不到合适的工作，另一方面一些用人单位又难以找到合格的毕业生，因此必须通过课程建设培养出高质量的毕业生。教学活动应该从以“教”为中心转向以“学”为中心，使学生成为教学活动的主体、中心。二、课程定位及特点市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，是高职高专市场营销与策划专业的核心基础课程，也是其他经济管理类专业的重要专业选修课。本课程的主要任务是为培养适应区域经济发展需要的高素质技能型专业人才服务。通过理论与实践紧密结合的教学过程，使学生掌握必要、够用的营销理论基础知识和初步的营销实践技能，并初步具备一定的职业素质和能力。此外，本课程也为企业营销策划、国际市场营销、服务营销等后续相关专业课程的学习，奠定重要的理论知识基础和营销思维方式基础以及实践能力基础。市场营销课程的特点是具有较强的趣味性、应用性和操作性。课程教学中也存在一些难点，主要是在市场营销教学过程中，如何能让学生掌握这门课程的理论精髓，并具有较强的应用能力，一直是困扰市场营销教学的难题。
二、课程内容的设计
1.课程内容设计的理念与思路。以工作过程为基点、以项目为导向、以任务为驱动，贯彻“教高”16号文件“实践技能培养为主，理论知识够用为度”的基本原则。在内容选择上，应该做到“适度、够用”。这需要一个科学合理化的标准来衡量课程体系内容，我们可以采用“双证书”来进行评价。教学内容根据营销岗位而来，根据实际工作过程中需要的营销知识、技能与素质来设计课程，教学过程即一个完整的工作过程：情境导入—提出任务—分析任务—基本知识—现场讨论—执行任务—老师点评—共性分析—任务完善—扩展训练。
2.课程内容设计的整体构想。根据完成实际工作任务的知识、能力、素质的要求，从学生职业能力培养的基本规律出发，遵循教、学、做一体化的原则，以创新的教学思想，整合教学内容，打破原有的学科体系，采取“项目导入，任务驱动”的新模式，有针对性地把课程内容按照“三大部分”、“六大项目”以及“十大实训任务”的切块进行教学，教学内容与对应的工作项目和任务紧密联系，以任务的完成情况作为衡量学习效果的主要依据。
3.课程内容的具体安排。课程的具体内容包括营销基础知识、营销操作实务、综合技能训练三大部分。第一部分课时14学时：知识一，市场与市场营销；知识二，市场营销观念的演变；知识三，市场营销的新发展。简单明了的讲述和阐明市场营销的概念、现状和发展。第二部分课时28学时：项目一，市场分析；项目二，选择目标市场与优化市场营销组合；项目三，产品策略；项目四，定价策略；项目五，渠道策略；项目六，促销策略。整合教学内容在基于工作过程的课程体系开发过程中，要注意课程体系内各环节内容之间的关系。应该围绕市场营销专业的职业能力核心，以培养专业技术应用能力和岗位工作技能为主线，对课程内容进行优化衔接、定向选择、有机整合课程内容并合理排序。这是一个职业教育课程体系开发的关键问题。第三部分课时24学时：实训一，培养职业意识与营销理念；实训二，调查问卷设计与撰写市场调查报告；实训三，SWOT分析法实战运用；实训四，探究消费者购买行为；实训五，市场细分、目标市场选择、市场定位实战训练；实训六，新产品开发研究与策划；实训七，价格策略实施；实训八，渠道开发与维护训练；实训九，促销策略实战训练；实训十，综合实训。通过单项实训与综合实训相结合、课内练习与课外练习相结合、情景模拟与外出实践相结合的“三结合”方式完成十大训练任务。
三、课程内容的重点与难点
重点内容主要有：市场营销的相关概念和新兴营销理论；市场调查与分析(环境、消费者及组织市场分析等)；目标市场战略及市场营销组合策略；营销计划制定与实施。教学过程中的难点：理清整个营销工作过程的脉络；4P与4C营销组合策略的理解与应用；营销基本技能的培养。
四、课程教学改革
改革的基本目标是适当减少理论知识的教学，做到以必须、够用为度；同时强化实践教学、能力培养，为培养高素质技能型人才奠定基础。课程教学改革的主要做法：一是组织学生开展多种营销知识竞赛，注重知识的实用性和趣味性，同时开展综合性的营销知识应用活动；二是组织学生开展商品展销活动，让学生更好的了解营销的过程与特点；三是开展工学结合的营销创业活动，先让学生开展模拟销售，然后开展实物销售，以锻炼学生的实际销售能力，提高学生的综合素质。
五、课程教学方法与手段的创新
1.教学模式设计与创新。通过设置多层次、不同内容的实践教学项目，使学生亲自体验实际工作流程，让学生主动地观察、发现和解决实际问题，尽力让学生能够零距离上岗。
2.在教学方法上的创新。除了传统的讲授法、案例法等方法外，我们在基于工作过程的教学方法方面采取的措施主要有读书活动、小组作业、探究式教学活动、角色扮演、软件模拟、企业现场教学法、调查访问法、开展营销活动等。
3.在教学手段上的创新。不断改善和更新多媒体、实验室的教学设备和设施，为模拟真实的营销环境和企业工作环境创造良好的条件。
营销培训课件范文6
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出，高职院校“要根据市场需求与专业设置情况，建立以重点专业为龙头、相关专业为支撑的专业群，辐射服务面向的区域、行业、企业和农村，增强学生的就业能力”。可以说，专业群建设作为反映高职院校整体水平、基本特色和核心竞争力的重要指标，已越来越受到各级政府、学校和社会各界的高度重视。高职院校主动对接产业链，加强专业群建设，是贯彻党和国家职业教育发展方针的必然要求，是推动职业教育与区域产业深度融合、构建现代职业教育体系的客观需要，是优化学校资源配置、打造办学特色品牌、实现集约化经营和可持续发展的战略选择。
美国汽车工程学会统计资料显示，一个完全成熟的国际化汽车市场，汽车销售和零部件供应均占整个汽车行业利润的20%左右，而50%-60%的利润产生在服务贸易领域。近几年来，不仅国内汽车保有量持续增长，汽车零售和售后服务、汽车租赁、二手车交易、汽车保险、停车服务、报废回收、汽车金融、消费信贷等汽车服务贸易领域业态亦呈现出强劲发展势头。据新华网2014年10月16日报道，汽车销售利润占整个汽车产业利润的10%-20%左右，零部件供应利润占20%左右，60%-70%的利润则是从服务中产生的。业内普遍预计，到2020年，二手车与新车比例预计可以超过1：1。2010年末全国民用汽车保有量9086万辆(包括三轮汽车和低速货车1284万辆)，比上年末增长19.3%，但2015年全国民用汽车保有量将达到1.25亿辆，2020年前后中国小轿车保有量可超过1.5亿辆，汽车服务贸易市场规模空前。随着我国汽车销售量与保有量的不断扩大以及汽车后市场的逐渐成熟。汽车服务贸易人才的规模必将继续扩大，其人才紧缺程度已经凸显，尤其是中高端人才。为此，高职学院可以考虑组建汽车服务贸易专业群，以应对产业发展的需求。且高职院校汽车服务贸易专业群建设应从以下方面进行：
一、明确人才培养目标
湖南汽车工程职业学院汽车商务系原设有汽车技术服务与营销、汽车定损与评估、市场营销及人力资源管理四个专业。为了更好对接汽车服务贸易产业发展趋势，系部决定成立汽车服务贸易专业群，全部统筹到汽车技术服务与营销专业下。下设四个方向：汽车技术服务与营销(含汽车销售与服务方向、汽车营销与策划方向、汽车服务与管理方向、汽车定损与评估方向)。将专业群培养目标确定为：本专业群面向汽车行业培养身心健康、道德高尚和职业素养高的服务、管理、营销的高素质技术技能型人才，具体各专业方向培养的能力目标分别如下：
1.汽车销售与服务方向
具有汽车销售顾问、服务顾问、配件专员等岗位必须具备的汽车性能评价与整车销售、汽车维修业务接待、配件管理与销售、二手车评估与交易等专项能力，以及具备销售主管、服务主管、配件经理等岗位所需的相应拓展能力，并具备爱岗敬业与协作沟通等良好职业道德，成为“懂技术、精服务、善营销、会管理”的高素质技术技能型专门人才。
2.汽车营销与策划方向
掌握汽车以及各消费品市场营销所需的基础知识及专业技能、市场策划原理与方法，能完成市场调研、市场分析、营销策划、企业策划、活动策划、计划制定、市场推广、市场宣传、市场开发、内外沟通协调、业务洽谈、撰写报告等工作的高素质技术技能型专门人才。
3.汽车服务与管理方向
具有企业人事管理、销售管理、配件管理、客户管理等能力，能够在汽车及周边产品的制造、销售、服务企业，从事人力资源管理、行政管理、客户关系管理、汽车配件管理等工作，或从事其他行业企事业单位的相关管理工作的高素质技术技能型专门人才。
4.汽车定损与评估方向
掌握汽车鉴定与评估、汽车保险与理赔所应有的知识、汽车查勘与定损;具备对车辆进行性能检测与评估、对事故车进行定损与评估的能力;能够胜任汽车保险、事故车损坏评估、车辆查勘、定损、二手车经销导购、二手车经纪、二手车鉴定评估等主要岗位的高素质技术技能型专门人才。
二、设计好课程体系
1.专业群基础课程
专业基础课程是专业群课程体系建设的基础平台，是专业群共享的课程平台。在该平台上，主要培养群内学生最基本的素质、学习态度、专业知识与技能，突出职业通用能力培养，提升学生的职业迁移能力，使学生对其他专业方向的知识有一定的积累，有利于学生成长为复合型的人才。目的是完成专门技术的基础训练，为后续的专业方向课程学习奠定扎实基础。本专业群专业基础课程为汽车文化、汽车商务礼仪、汽车服务企业管理、汽车构造、汽车消费心理分析、汽车营销基础、汽车维护、汽车客户关系管理、汽车服务接待、汽车电子商务、汽车顾问式销售等。
2.专业群方向课程
专业群方向课程是课程体系建设的专业方向平台，是专业群核心技术的关键平台。专业群中不同专业方向根据区域经济服务方向、专业特定能力等的要求，建设体现专业群方向的职业特定能力课程模块。职业特定能力课程模块，可以选择专业群中职业能力相近或密切相关的技术或服务领域作为特定技术能力培养课程。通过这些课程的学习，学习毕业后可以到相应的工作岗位就业。
3.专业群拓展课程
专业群方向课程也是课程体系建设的专业拓展平台，是专业群学生综合职业能力培养、提升的综合性专业方向平台。该课程体系平台以企业工作站和教学工厂为依托。企业工作站是由校外兼职专业导师负责的与校内专职导师紧密合作的优势平台。平台课程模块以企业实际的工程项目、工作任务、企业文化、职业素养等为课程教学内容。在综合性专业方向平台上，建设有职业技能培训与鉴定课程模块、技能大赛培训课程模块、大学生实践创新与科技创新课程模块等。
基础平台的课程模块是基础，主要培养学生的职业通用能力;专业方向平台的课程模块是核心，主要培养学生的职业特定能力;专业拓展方向平台的课程模块是关键，主要培养学生职业拓展能力和综合职业能力。
三、确保专业群课程体系的实施保障
专业群课程体系的有效实施，是影响专业群核心竞争力的重要因素。因此，在教育教学管理、师资队伍、实训场地、教学资源等方面，都需要实现统筹规划、设计。
1.打造“名师引领、专兼结合”的教学团队
实施“三大”工程，培养或引进技术大师、培养一批专业负责人及骨干教师、稳定兼职教师队伍。
(1)实施大师名师队伍(工作室)建设工程。以国家教学名师、中国汽车工程学会汽车服务分会汽车营销特聘专家为领衔，创建“大师工作室”团队及“名师工作师”团队。按照学院有关“大师名师工作室”建设的要求，设立专项资金，启动大师名师工作室的高标准建设工程，制定年度与5年工作规划，明确技术创新、授艺带徒和课题研究等可量测的具体任务。
(2)实施专业带头人与骨干教师队伍建设工程。完善专业群带头人与骨干教师遴选、培养、管理与激励机制。支持专业群带头人与骨干教师牵头召开或参与全国汽车专业教指委、汽车技术与产业、汽车工程学会等高峰会议，开展国家纵向与企业横向科技研究项目、选派境内外交流学习等措施，熟悉产业(行业)发展趋势、能驾驭专业群建设、具有较强综合协调能力。通过传帮带、科技服务等方式，充分发挥引领指导作用，带领教学团队在技术研究、技术应用、专业建设、教学改革等整体水平提升。
以名师为引领，通过送养或引进、企业挂职锻炼、支持教育教学改革、鼓励科技研究服务、选派国内外交流学习等措施，改善专业群师资队伍结构与数量，提升专业群专业带头人、骨干教师的专业建设、教学教改、科研服务的能力。
(3)实施兼职教师队伍建设工程。继续完善兼职教师选聘标准、兼职教师遴选与奖励制度、兼职教师年度评估与培训制度。依托现有合作品牌，建立由合作品牌企业技术团队、第三方培训机构、各品牌经销商技术骨干组成的兼职教师库，定期对兼职教师教学能力开展培训与考核，安排兼职教师参与专业群教学研讨，与专任教师开展相互听课活动，确保兼师的双师素质，最终实现由兼职教师承担的专业课的授课学时比例达到50%以上。
2. 建设“产、学、鉴、研、培”于一体的实训基地。围绕专业群所服务的产业链与面向的就业岗位群，坚持“多元投入、共建共享”，建设“产、学、鉴、研、培”于一体的实训基地。按照汽车销售、服务、置换类企业的真实环境规划布局，建设以“校中厂”、“厂中校”为重点的生产性实习实训基地。
(1)深化合作共建模式，校企共建校内实训基地。按照“共建、共享、共赢”的原则，完善校企合作实训条件建设机制，校企合作共建校内实训基地。引进企业现场生产设备，在校内建设真实的生产型实训室和仿真项目实训室，形成“校中厂”的校内实践基地模式。
(2)以工作流程为导向，建校内“真实性”、校外“开放式”实训基地。根据就业岗位的生产或管理实践，按生产经营流程与现场要求，在校内实训室建设布置现代企业文化氛围，形成真实的职业环境。校外实训基地也要明确划分教学区和生产区，实训过程按照生产过程管理。
(3)引入现代企业管理，完善基地管理机制和评估指标体系。以“企业化管理，市场化运作”为指导思想，完善实训基地管理机制和评估指标体系，按照销售和服务接待现场要求，完善成套的现场管理制度，形成良好的校内、校外实训基地运作机制，建立质量监控体系，注重评估反馈，实现科学管理。
3. 完善“数字化、立体化”的专业群教学资源
教育信息化集中学校和行业企业的优质资源，共建共享专业教学资源库，一方面为专业学习者提供学习平台，另一方面共享优质教学资源，推广专业群建设成果。汽车技术服务与营销专业2015年成功立项为国家教学资源库，其中已经搭建完成了十门专业群共享课程;课程资源根据课程教学要件划分成课程标准、教学录像、教学设计、案例剖析、教学项目、作品展示、电子教案、作业试题、教学课件、在线答疑等10个模块;各模块开发文本、图片、视频等多媒体素材，用户可根据自身需求灵活组合及运用素材资源。
通过资源库建设，带动汽车服务贸易专业群建设和人才培养模式改革，满足教师职前、职后教育需求，推广专业领域最新研究与实践成果。通过全国范围内的推广使用，实现资源共享，满足个性化学习需要，缩小汽车贸易服务领域水平的区域差距。
四、结语
高职院校通过专业群的方式推进协同创新的建设必将成为高职院校学科建设的一大特色和亮点。汽车服务贸易专业群的组建能实现资源互补，促进优势专业的发展，为汽车产业培养创新型人才创造条件。
