前言：中文期刊网精心挑选了访谈技巧范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
访谈技巧范文1
1.首先，你必须明确此次电话访谈的目的，要知道你想通过此次电话访谈得到什么。
2.在拨打电话之前，应该对达到预期目标的过程进行设计，可以准备一张问题列表，并对可能得到的答案有所准备。
3.可以给一个公司或组织的多个部门打电话，这不仅可以帮你找到正确的访谈对象，还可以帮助你了解该公司的组织运行模式（例如项目的决策过程、采购流程等）。如果你需要给许多类似企业打相同的电话，这些信息就会大有帮助。人力资源部、总裁办、采购部、投资部等都是可以进行首次接触的部门。
4.选择一家公司的较高行政部门（例如总裁办）开始进行电话访谈是一个较好的选择。因为公司总裁或总裁秘书通常会清楚的知道公司中哪个部门或谁负责这些工作。考虑到他们的工作很忙，开门见山地提出问题是一个好的选择，例如：“请问贵公司由谁负责……工作？”
5.如果你从一个较高职位（例如从总裁办）获得一个较低职位的联系信息，在开始访谈时，你应该说出较高职位人的姓名或职位，以提高访谈的可信度和重要性。例如：“贵公司王总让我打电话给您，了解一下……”。
6.在进行完你个人和公司的简短介绍后，应首先征询受访者的许可，然后再进入电话访谈的正式内容。
7.如果受访者此时很忙，尽可能与受访者约定下次访谈的时间。约定时应采用选择性的问题，如使用“您看我们的下次访谈定在明天上午还是下午呢？”，“是下午二点还是下午三点呢？”。
8.电话访谈进行中要注意倾听电话中的背景音，例如：有电话铃声、门铃、有人讲话等，此时应询问受访者是否需要离开处理，这表明你对受访者的尊重。
访谈技巧范文2
一、事先做好充足的筹备
新闻工作者最基本的工作便是在访问之前完成全面的筹备。学生时代，教师时常教导说：七采三写，更有八采二写。因此，在访问前，记者应该尽力钻研新闻事件与新闻人物相关的所有资料，知晓有关于它的背景与事发缘故，先了解有关人物就业状况，替成功的访问打下坚实的基础。很多同行将访问喻为“面对面的战斗”，意思为访问时，新闻工作者应该和访问人物进行激烈的思想碰撞，以此来得到需要的材料，完成访问的最后目标。因此，新闻工作者要做到心中有数，了解情况才能顺利完成新闻作品。“战斗”这一步常需要一二个时辰，或者十多分钟左右，单位了这短暂的十几分钟，新闻工作者时常会筹备很多天、很多星期、很多月份，有的甚至更久。所以，充分利用筹备工作，将访谈效果最大化才能对得起之前所做的努力。往常的访问里，应该凭借采访事先了解的有关资料，并通过网络借鉴下以前差不多的新闻作品，做足筹备。全面钻研所有新闻作品的采访角度、方法、内容等，在这基础上，融入记者的经验，制作恰当的采访方案，用不同于之前的角度，发现新的闪光点，以全新的事实、典型的人物、事件成为新闻访问的基础，以此完成新闻访问报道任务，替受众展现更新更优秀的新闻报道。
二、重视细节
新闻报道活灵活现的一个原因便是细节。就这点来说，新闻工作者应该具备灵敏的新闻视觉和独特的思维方式，如此便可以在访问时看到一些不容易发现的优点和出众处，写出受众喜欢的优秀的新闻作品。众所周知，新闻以事实为据，只有具备了多样详细的材料、生动的内容和引人关注的卖点，观众才能积极深刻地了解事物本身与实质。相反，如果没有那些详细的事实、资料，只有普通的资料，很难写出优秀作品。人们常道：“巧妇难为无米之炊”，那样便无法吸引受众看自己的新闻作品。所以，新闻工作者访问时应准备细致、生动、精确的问题，而不是不着边际，虚幻渺茫。仅当我们在仔细访问、观察与认识，并拥有很多丰富、详细、真实的原始资料后，再进行一系列的仔细筛选分析、判断提炼，思绪才能慢慢明晰，方能下笔如有神助，思如泉涌，新闻作品的主题才能突出。
三、问题富有针对性
新闻工作者为访问准备的问题很重要，应注重针对性。对各种行业的各种人，要问跟其工作对应的题，如果不这样，访问对象便会回答与问题不相干的答案，等访问完成后，记者也得不到满意的内容，白白花了那么多时间。常言道“一把钥匙开一把锁”，新闻工作者拟定的问题要依据个人进行相应的提问。完成深切细微的访问，记者要参与到人物的生活和工作里，融入他们，成为他们的一员。如访问对象是工人，在办公室里访问与和他在工作车间里访问，收获是不同的；再比如，访谈的对象是农民，不应该与他在乡里谈，反而应在其家中和其劳动的田里、地头、房前屋后，积极主动地与他说说日常生活，同他做农活，感受生活，以此渐渐缩短和谈话对象的距离，得到自己想要的材料。从另一方面来说，新闻工作者应依据相应的问题访问相应的人物，也可以是同类的依据不同的对象选择相应的问法。若普遍都是全局性的问题，访谈对象一般应为领导或相关人员；若是点上的问题，便问基层一般干部或群众；若是知识性的问题，便问专家学者。
四、制造氛围，尊重访问对象
做电视访问，记者一般应该要在许多不同的现场环境里，与各种人和事接触，且用最快捷的方式提问，与其热情谈话，往往用十多分钟左右便能收获平时耗上数小时才能获取的材料。因此，记者要熟知语言技巧与方法。访问者的言行、说话方式、态度会严重影响整个访问的成效。所以，记者访问时，必须注重礼仪，互相尊重，并且要迅速与访问对象热切交谈，熟络起来，谈天说地，惺惺相惜。此类非常技巧并非新闻工作者一下子可以学会的，要经过很多时间的学习。熟练掌握这一技巧之后，便可以跟受访者拉进距离，消除陌生感，访问对象也能迅速熟悉记者，彼此成为好友，进一步形成轻松活跃的访谈气氛，让访问对象紧随自己的节奏很快进入角色，从而获得记者需要的材料与东西。
五、实用的提问方法
（一）一针见血法
这种提问方式可以通过封闭式与开放式提问相互融合使用，刚开始访问时可以使用开放式提问，让访问对象放松，营造轻松氛围后，再慢慢转为封闭式，询问一些实质性的问题，以期得到实质性资料。采用一针见血的提问方法可以直逼新闻事件的主题，具有清晰明确的舆论导向。
（二）跟踪追击法
寡欲跟踪追击发，现举例说明如下。一名受邀的记者前往某校进行访问，在校教师学生都相继表示教材印制质量差，书页缺失、印刷错误颇多。记者连续访问了多个学校，都存有印刷问题，记者立马发现了它的新闻价值，随即前往印刷厂进行实地调查。记者对印刷厂领导说出这个现象，印刷厂领导将印刷问题总结为以下原因。首先，由于收入颇微，资金太少；其次，由于印刷机器老旧，不能更新。该厂厂长意图通过一系列连续式的因果原因，来误导访问主题，记者分析了厂长的心理，马上发出疑问：“印刷机老旧跟教材印刷错误有什么直接联系？曾经也发生过吗？”“若是印刷机器暂时无法更新，书页缺失和印刷错误还会继续吗？”此问一出，切中关键，厂长一时难以圆回，只好吐露说员工缺少责任心、管理层失职之类的实际理由。
（三）思辨法
记者前往调查一桩假冒警察扣押真警察的事件中问：“为何扣押真警察？”假警察回答：“我们那时并不晓得那人是真警察。假如那时晓得是真警察，我们绝对不扣的。”这一回答看似毫无漏洞。精于思考的记者依旧通过别的角度发现了事件的主要矛盾，当即发问说：“假如这个警察只是普通公民的情况下，你具有扣押他的权力吗？”这一问当即使假警察目瞪口呆，终于没有办法，承认了错误。所以，采用思辨法可以使得新闻作品更加引人注意，具有可读性和可看行。
六、提问需关注的问题
（一）简洁
记者对所有想问的疑问，访问前在话语的长短上需要仔细策划、思考，标准为宁愿短点也不能过长。由于人类记忆的限制，问题一旦太长，受访者容易记忆模糊。从而导致经常访问时发生一个状况，即在记者很长的提问一番之后，被访问的人只可说：“不好意思，麻烦您将问题前部分再次重复下。”刚入职不久的记者多发生类似的问题。国外一些新闻工作者在这个问题上很关注，记者们巧妙地把问题做得很简练、明晰，知道什么是“报酬递减率”，便是问题俞长，回答俞少，更可能没有回答。
（二）具体
提问的原则应通过事物的形成、发展至结束的所有过程，使一个总体宏观的事件分散，分解成数个小方面，逐个仔细问清。换言之，问题具体化了，宏观的、总体的方面也就解决了。电视新闻采访只有做到提问具体才能使新闻作品更有目的性，更加有的放矢。
（三）间接
实际提问中，可开门见山问，譬如这样的提问“您吃过了吗？”“吃了多少？”虽简单凝练，可被提问方面对直接提问，他受到的限制便比较多，容易少言寡语，常常通过“是的”或“不是”等仅仅几字草草结束，新闻的实质性内容就少了些，交流的形式也略显机械。
（四）深刻
访谈技巧范文3
1、初次见面时大概了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求，不需过多谈论细节，约定客户测量房子。
2、测量时，详细询问并记录客户的各项要求，针对自己较有把握处提出几点建议，切勿过多表达自己的想法，因为你的想法此时尚未成熟。
3、切勿强烈而直接地反驳客户意见，反对意见可留至第二次细谈方案时，以引导方式谈出，因为此时你已对方案考虑较为成熟，提出的建议客户会认为有根有据，很有分量。
4、不需盲目估计总造价，先要了解客户心里的底价，可以告诉客户：我们的报价根据材料、施工工艺、工人工费等差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便最节约时间和精力地设计出更接近于您的想法和承受能力的方案。
（来源：文章屋网 ）
访谈技巧范文4
商洽成功的要点：
(一)、与客户融洽谈判
1、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处;
2、有礼貌，培养推销礼节，不说谎、真诚相处;
3、认同客户的优点，并加以赞赏，令对方开心;
4、寻找共通的话题，以商品房为谈话中心，将我们的项目的结构、价格、环境、交通，升值潜力等等详细作介绍，突出自身楼盘的优势，必要时也可以适当地说竞争楼盘的劣势;
(二)、对客户作有效的询问
1、利用询问让客户开口说话;
2、作能让客户马上答复的简单询问;
3、能够让客户理解的询问不要太专业化，专业术语太多。
(三)、商洽中须掌握的几项推销术
1、了解客户的性格，根据性格不同采取不同的说话接待方式。
2、根据其价值不同判断：
①利益型
②理性型
③感性型
3、了解排除竞争法：
①不说竞争对手的坏话
②别说尽了项目的新有优点
③与周边项目作适当的比较，应突出我方项目的优势
4、擅长倾听客户说话为推销高手
①倾听对方说话
②令对方知道自己已充分理解他所讲 A、让自己变得很贤明 B、提高客户自尊心 C、客户给自己的评价会增高
5、培养倾听技巧
①对客户提起的话题作适当的附和
②不要随便插嘴
③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍
6、 在谈判过程中，遇到客户提出的反驳观点、抱怨时
1、诚实处理、不要说太多话，专心聆听对方的话;
2、说话要有权威性;
3、事前预想一下客户的意见;
4、分析原因，找出解决方案，如果能力权力范围内解决不了的，再往上级反映情况;
5、别感情用事，与客户辩解或争吵。
(四)、客户意向购买，决定签订合约的征兆：
一、从语辞方面看
1、再三询问价格、优惠条件时;
2、询问什么时候入伙时;
3、询问项目交通、配套情况时;
4、反复问同一个问题时;
5、与家人或朋友打电话时;
6、开始谈及自己的私事时。
二、由表情、动作方面看
1、突然默不作声，有所思考的表情突然开朗时;
2、再次细心地到现场看楼或多次到访时;
3、仔细研究售楼资料，计算购楼费用时;
4、深呼吸、不断变换坐姿时。
签订合约的注意事项：
签订合约是成功的关键阶段，绝不可松懈，应全力以赴
1、完成交易的方法：
①重复项目优点
②暗示新购单位的优点
③把客户选择的范围缩小
④建议客户下订
2、签认购书或合同时：
①别让客户有紧迫感，以镇定的态度签约，别太着急。
②别对自身的楼盘无信心，别放走机会。
③签约后马上说出祝贺语或对业主表示关怀语，不谈多余的话。
④签完合约后不要得意忘形。
售后服务
1、签定认购书后，应让客户清楚知道银行地址、银行帐户及抬头、应在何时将首期款或其他楼款存入银行。
2、应让客户清楚知道在交完楼款，凭付款票据到指定办公点办理签订买卖合同(按揭的还需签订贷款合同、贷款申请表、办理抵押登记及交清有关按揭费用)等有关手续，给客户开楼款收据等。并协助客户办理入伙手续，解决问题。
访谈技巧范文5
关键词：桥面；防水设计；探析
中图分类号：U443.31文献标识码：A文章编号：
桥面防水系统一旦失效，对桥面混凝土铺装层经常进行修补，甚至对整个桥面铺装层进行重建，会造成严重的经济损失，并有安全隐患。造成这种结果，一方面是由于设计者缺少防水系统设计的意识；另一方面是低估了问题的严重性，对问题没有给予足够的重视；也有的是由于开始阶段，所设计的防水系统构造上不够合理，防水材料选取不合适。在桥梁防水系统设计中，造成防水的失效往往缺少操作方法的详细说明。为全面解决好桥面排水，应关注三个构造方面的问题：排水体系是否连续性；连接边缘是否密封；防水层与上下层之间是否紧密粘结。以上无论哪一点出现了问题，都可能造成整个防水系统的失效。
1 桥面防水系统设计要点
桥面防水系统的设计是设计防水系统的第一个考虑的问题，桥面防水就是设法将水与混凝土分开，使水不能渗入混凝土本体，最重要的是不能进入裂缝中去。系统包括以下几方面：
1.1 铺装结构设计
在国外，桥面防水设计主要采取经验法，也就是由交通部桥面防水课题组提出，以层间抗剪强度为验算指标的桥面防水结构设计方法。该法分为三步：
1.1.1 铺装层层间剪应力计算。
1.1.2 不同防水材料进行的室内直剪试验，并经计算得出相应的层间容许抗剪强度。
1.1.3 剪应力验算。
1.2 设计要点
在防水系统设计中首先考虑的因素是确保水可以通过桥面横坡和纵坡以及其他排水设施迅速排除，因此，在桥面防水设计中必须贯彻防水和排水相结合的原则。桥面应增加渗流排水设施，渗流排水设施的目的是排掉防水膜之上的积水。在美国常用的一种排水设施为阀式排水，在欧洲一些地区也采用一种类似的排水设施，并通过排气层排除水蒸汽。为保证防水层与桥面有足够的粘结力，美国不设置类似的排气层。为排除防水层之上的渗入水，上海等地在护栏和伸缩缝处设计了纵、横向渗水花管。防水膜由于自身的的特性，一般容易在其周围边界发生渗漏，所以应专门对不同类型防水膜的边界做出规定，如自双层涂膜、粘卷材或合成橡胶改性涂膜等，其作用在于阻止水从边界渗入防水膜之下，也可以用专门的暗槽作为防水膜的边界，此方法可以减少了水从边界渗入防水层之下的可能。如果采用卷材防水层时，护栏与桥面的拐角处做成直径为100mm的圆弧，防止防水层在此处粘接不牢或产生空鼓现象。因为表面分子张力的作用，拐角处的涂膜一般较厚，因此采用涂膜防水层时不需特殊处理。为解决施工质量差造成边界渗水，也能在护墙或护拦施工前在桥面全幅铺设防水层，这种做法在德国得到了广泛应用。
1.3 混凝土本身的特性
因为混凝土经常接触水，所以都要设计为防水混凝土，这样可以保证本身的防腐蚀和密实性的性能。特别是在桥面和下部结构水位浮动的位置。一般可以在混凝土中加入粉煤灰或超细粉等，这样可以减少水泥带入的碱量，也可以加太钢纤维深丙烯纤维，可以对膨胀、开裂起到阻裂作用，并具有很好的阻止渗透的能力，达到自防水的基本要求。在铺设中桥面水泥混凝土的平均厚度不能小于10cm，最薄处厚度不能小于8cm，而且混凝土本身的配比设计和浇筑质量是最重要的。桥面钢筋网钢筋直径不宜小于10mm，间距不能大于150mm。以前很多桥梁不到十年甚至两三年就破坏，施工质量存在缺陷和设计桥面铺装的不合理是主要原因之一。
1.4 伸缩缝的防水
根据经验，以前修建的桥，伸缩缝下面的梁端和帽梁受水损害是最严重。因为伸缩缝的形式及安装质量问题，该部位最容易造成毁坏。除了毛勒缝、仿毛勒缝之外，伸缩量小于5cm的小变位伸缩缝，采用聚合物改性沥青弹塑体填充式伸缩缝，就能成功地解决伸缩缝漏水的问题。
1.5 桥面雨水孔与水落管的常见问题
主要表现在：收水口高出水泥混凝土表面，而且周围混凝土不密实，造成管周围漏水；收水口小，不能及时将水泄走；收水口标高高于周围标高，造成积水；出水管过短，发生尿檐现象。桥面雨水孔与水落管的设置是非常严格的，但是无论设计还是施工，都容易被忽略，从而导致收水口周围以及边梁外侧混凝土的破坏。
1.6 梁端和帽梁的防水梁端和帽梁的漏水
主要是由于伸缩缝很难保证完全不漏水，而伸缩缝的漏水对梁端和帽梁的损害又非常严重，所以对梁端和帽梁顶部也要进行防水处理。
2 混凝土表面的处理
2.1 桥面的处理
如果用振捣棒浇筑的桥面，可能出现较多的肋纹，而且工人踩踏和施工机具也可形成脚印和坑槽；用抹光机找平时，混凝土表面就会出现一层厚厚的浮浆，影响桥面与防水层的粘结。为避免这些缺点，可在养生时用刷子或小喷砂机进行拉毛处理。在用养护剂养生时，必须清除这层养护膜，以防止对层间粘结力产生影响。在采用加入添加剂的低水灰比混凝土时，如果进行过度磨光，会使混凝土表面致密不透水，也会影响粘结。混凝土的湿度会对各种防水层产生很坏的影响，在室外，测湿度是很困难的，通常可通过观察和触摸来判断。但混凝土深部的温度太大也可能在将来引起不良影响，必要时，还是要进行温度测量。
2.2 维修桥面的处理
在清除原有的面层和防水层时，不论使用整平机还是气动切削机都很可能造成混凝土桥面铺装层的破坏。金刚钻头切削机都很可能造成混凝土桥面铺装层的破坏。金刚钻头切削机还有可能割断钢筋，因此，在施工前最好是先提取钻心，以确定面层厚度，控制清除到防水层时暂停，以下部分的清理应仔细用手动和气动工具进行。溶剂的办法通常不要用，采用机械方法需要十分小心，混凝土应尽量和原桥面材料性能相接近。
3 防水层在设计施工中应注意的问题
在现场铺设时，要注意以下几方面的问题：
3.1 保证做好与桥面泄水管衔接的设计。水到了防水层就会流动，这样在护栏、伸缩缝或立柱附近形成积水，在车辆作用下会形成水压，对桥面的面层形成不利影响，并造成此处的防水层毁伤。另外，水的冻胀作用会使桥面隆起，加速桥面面层的破坏，所以，在设计桥面泄水管时，在保证其具有一定横向坡度外，还需注意其与桥面防水层的连接，以使防水层间水可通过泄水管流出，防止层间积水。
3.2 无论在施工的哪个阶段，都要制定严格的操作规程，都应让操作人员清楚具体施工工艺及步骤，要防止施工车辆和人员造成的破坏。
3.3 防水层的铺设应从低处开始向上铺，尽可能避免水渗入搭接缝中。
3.4 加强现场监理的重要性。铺设防水层是一件很细致的工作，需要在好天气下进行，又要赶工期，有时不当之处是在夜间工作造成的。如果冬天施工时，在冷天时可塑性很差，因有些材料具有硬脆性，要严格控制施工温度。桥面上不允许有砂石和杂物，它们将影响层间粘结并有可能刺穿防水层。另外，防水层铺完后，要留下人来进行认真修整和清理。
3.5 相应的检验项目及其频率和试验应明确规定。检验项目及其频率和试验主要包括：防水层的整体性和厚度检验、粘度试验、表面温度和沥青温度测定。只有对桥面防水层铺设的设计、施工、养护等方面都进行仔细的考虑和严格的控制，才能更大限度地提高桥面铺装层的使用性能和综合效益。
4 结束语
在公路桥面日常运营维护中，由于其表面防水层的长期失修，需要定期对混凝土桥桥面混凝土层进行修补，有时需对整个桥面进行大修与重建。因此，桥面防水层的设计对桥面铺装质量产生重要的影响。
参考文献：
访谈技巧范文6
战技分析
沉默战术在谈判中衍生出一种策略，这个策略被世界著名谈判专家、克林顿总统首席谈判顾问罗杰道森(RogerDawson)叫做钳子策略。据说亨利基辛格就用过这个策略，他让副国务卿做一份东南亚政治形势的报告，报告被基辛格打回2次，每次打回时都有一句话你可以做的更好一些!副国务卿按捺不住，找到基辛格，我全部人马花2个星期，你可千万不能打回呀，我已经尽最大努力了!基辛格平静地说，放这吧，这回我会认真看的。基辛格一直以沉默的姿态展示给副国务卿，副国务卿其实是自己打败了自己。
之所以为钳子，意思就是给对方压力，同时带给对方无尽的猜想，以至于自乱阵脚，败下阵来。鉴于从谈判开始，供应商一方作为销售的角色，大多都会比较主动而口若悬河地去介绍自己的产品以及价格方面的情况，而作为买家的采购人能有更多的时间去权衡， 沉默的采购技巧就更加能够发挥作用了。
战技展示
全世界任何一个采购者都不会轻易地丢掉一笔好交易，之所以拒绝供应商，是因为采购人需要试图了解供应商的底牌。所以无论出现何种情况，希望采购人在谈判的时候能再坚持一下，不要暴露自己的底线。往往就在采购人即将放弃的前一秒钟，供应商就会问：你可接受的最低价格是多少?狐狸尾巴终于露出来了，在这之前复杂的铺垫就是为了这句话，我们需要的，有眉目了!
用沉默的技巧进行采购谈判的过程中，往往能产生很好的效果，但事物都是利弊共存的，沉默也会产生很大的负面影响。比如说采购谈判中良好气氛的营造、沟通信息的传达等等，沉默的方式将会在这些方面造成阻碍。所以采购人运用沉默的方式去谈判时还是要适时地去结合一些其他技巧的。
突袭技：步步紧逼
谈判的本质是交换，谈判者不仅仅是要得到自己想要的，还需要让出另一方想得到的。因此谈判时，经常发生让步。采购人的目的就是为了采购到物美价廉的物料，因此最希望的就是供应商在价格上的让步了。供应商的让步，或许有时候只是一个虚假的让步，蒙蔽采购人的眼睛而已。所以面对供应商的让步，采购人更要步步紧逼，直到对方做出真实的让步。以下从几个方面介绍步步紧逼的技巧。
掌握对方的让步时间
时间是一种很奇妙的东西，可以转化为你的压力，也可以转化为对方的压力。采购人在此过程中，或速战速决，或周旋到底，这就要看情况而定。如果要缩短谈判时间，就要抓住对方的弱点，比如从供应商产品的缺陷、供应商的服务缺陷等等的方面入手;如果没有筹码，那就磨，此时考验的就是耐性。
谈判中，你认为你的时间比较少，对方也会认为自己的时间少，因此，时间是一个很重要的因素，是每一个谈判者必须学会灵活把控、有意识运用的。
增加对方的让步次数
