访谈调查报告范文1
毕业论文不仅是一项衡量学生四年所学商务英语专业知识的一个综合性考核，也是一个增强学生专业实践能力的重要环节。本文以北京城市学院英语（国际商务）专业为例，探讨本科商务英语专业毕业论文的改革方式，并且提出可行性建议。
关键词：
商务英语专业；毕业论文；实践能力
教育部办公厅在2004年4月发出《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》，通知中强调：毕业设计（论文）旨在培养大学生探索真理，强化社会意识，提高综合实践能力，是衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。教育部在2009年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中再次明确要求本科毕业设计（论文）“选题要紧密结合生产和社会实际，难度工作量适当，体现专业综合训练要求”。从2010年起至今北京城市学院国际语言文化学部英语（国际商务）专业进行了相关的改革研究与实践。结合毕业设计管理与指导实践，作者对积累的一些经验和存在的问题进行总结。
一、高校商务英语专业（方向）毕业论文的现状
高校商务英语专业毕业论文选题学术气氛浓厚、重复率高。多集中于“商务谈判的技巧”、“商标的翻译策略”、“商务广告的语言特色”等，与商务实践密切相关的文章寥寥无几。学生在选题上还是侧重于文学和文化，没有充分体现出商务英语的专业方向性。多数的商务英语专业学生写作内容脱离实际，没有注重毕业论文的自身价值与实际意义。缺乏实证分析，不会运用所学的知识对实际问题进行研究，有的同学撰写的内容与将来所从事的商务活动毫无关系。大多数学生都是根据指导教师布置的论文题目独自搜索文献、分析整理资料、缺乏了团队协作、限制了思想火花的碰撞。如果毕业设计能够以团队的形式来完成撰写必将对学生的实践能力、团队协作能力、组织与沟通交流能力的提升起到非常大的帮助。
二、商务英语专业毕业论文改革探索与实践
1.毕业论文改革的形式和内容。
掌握商务文书的基本知识、写作方法、写作技能，能运用娴熟、得心应手地撰写各类商务文书是衡量现代商务工作者的素质、能力的重要标准。根据我校英语专业国际商务方向学生实际情况和商务文书撰写的难易程度，英语（国际商务）学生选择商务报告中的调查报告（SurveyReport）开展毕业论文改革。调查报告具体要求：调查报告由2人共同完成，学生需进行社会调查、访谈或其他调研方式。要求调查报告的字数不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，调查问卷样卷和访谈提纲样卷为中英文对照版。
2.行业人士进行调查报告撰写的指导和培训。
为了帮助学生更好地掌握商务文书的撰写规范，行文要求，专业安排了行业人士对调研报告的撰写进行了指导和培训。调查报告撰写的培训方案：调查报告撰写指导分为三部分：第一部分对调查报告的定义、结构、撰写过程进行宏观指导；第二部分主要讲解调查报告的研究方法、资料的收集与研究、问卷和访谈内容的设计；第三部分调查报告的选题和开题指导。
3.调查报告双导师指导的管理与监控。
毕业论文“双导师制”指导模式是依据北京城市学院办学目标和特色，结合商务英语专业学生特点，通过校内英语指导教师与来自其他学院跨学科或者行业的合作导师“双导师”联合指导，重点实施理论学习环节、调研环节、理论与实践整合环节等双导师式培养的毕业论文指导模式。选题环节。毕业论文的选题是做好毕业论文工作的首要环节，指导教师严格把好选题关是保证毕业论文质量的前提条件。校外合作导师提出若干个用人单位在实际工作操作中遇到的真实问题。毕业论文选题来自于实际工作过程中的问题，既体现了实际应用价值，又能很好地锻炼学生的实践能力。理论学习环节。为了让学生有更充裕的时间进入第七学期的学习和第八学期工作岗位的实习，我们将理论环节的学习提前到夏季小学期。由校内指导教师和行业合作导师进行联合讲解。学生在双导师的指导下，完成选题、开题报告准备等环节。调研实践环节。在夏季小学期结束后的暑期，学生要开展为期约4周的调研活动。在调研实习期间，由实习单位的校外指导教师，监督和指导学生的调研实习实践活动，补充学生理论学习的缺陷，提高学生商务实操能力。在这一环节，校内英语指导教师也需要及时与校外指导老师沟通，协助学生完成调研实践环节。理论与实践整合环节。学生在调研实践活动后，即完成问卷发放和访谈活动，回到学校进行调研报告的撰写。学生需要在这个环节听取校内英语指导教师和校外指导教师的指导建议，展开数据的统计分析，以及调研报告的撰写。双导师综合评定给出毕业设计的成绩。答辩环节。采用校内老师和行业人士联合组成答辩专家组，对调查报告中涉及的理论环节和实践环节进行全面系统的提问，双导师以及答辩专家组综合评定后给出每组同学毕业论文成绩。对于学生各项成绩的评定，第一指导教师占总成绩的60%，第二指导教师占40%。专业要求学生毕业设计完成情况严格进行前期、中期检查与考核。如果因为教师指导不力，学生没有圆满完成毕业设计，将追究校内导师的责任。对于毕业设计工作不认真、投入不够、完成质量差而又达不到专业培养目标的学生，学部将根据毕业设计要求的有关规定严肃处理。毕业论文“双导师制”指导模式强调了基础理论知识和专业实践知识的有机结合，弥补了高校英语教师缺乏商务实战经验的弊病。“双导师制”将显著增强学生的专业能力和社会适应能力，使得学生在进入企业后，能够更快地适应环境，从而直接进入工作状态。学生通过这种模式的训练，巩固发展了专业知识和技能，也为日后的就业打下扎实的基础。
4.调查报告的评审标准要适当调整。
毕业论文评价体系是引导毕业论文工作的杠杆和指挥棒。重点考察学生毕业论文的原创性、实效性，即毕业论文必须是学生经过努力研究真实做出来的，解决了实际工作中的某一个问题，比较真实地反映了学生的实际工作能力与水平。在评价程序上，整个撰写过程采用双导师（校内英语教师与行业专家）综合评定和指导，在评审的各个环节均采用英语教师和行业专家双评审制度。评分标准也相应地区别于传统的学术论文，例如在选题上要评定“选题是否具有较强的现实意义，符合实践性、科学性、创新性要求”；调查问卷的设计上要评定“调查问卷的结构、内容设计科学、合理，较为清楚地说明调查问卷的发放及回收情况”；数据综合分析能力上要评定“能够灵活运用多种形式的图表对调查问卷所得结果和数据进行恰当、科学、有效分析”；在调查报告整体质量上要评定“研究结果摘要部分：论述清晰；正文部分：理论运用正确，数据分析科学、合理，论述充分，结构严谨，条理清晰；结论与建议部分：结论正确，具有创新性，实用性。调查报告结果具有一定的参考、应用价值。全文专业术语使用准确。符号统一，编号齐全，书写规范，图表完备、整洁、正确”；毕业论文的答辩和评审标准都结合实际进行了适当的调整以保证评价的得体性和公平性。
三、政策建议
1.深化毕业论文以及配套商务英语教学改革。
商务英语专业应该以毕业论文改革为契机，不断深化商务英语教学改革，整合各种实践教学资源，使教学理论、人才培养模式与人才培养目标达成一致。在商务英语教学过程中，可以采取多种方式培养学生的商务实践能力和创新能力，例如不断加强校企合作力度；学校与企业和政府建立实践教学合作关系；请行业专家到学校授课或开办讲座；提倡英语教师带领学生到企业现场教学；鼓励英语社团组织承接社会项目；等等。
2.加强实践型教师队伍建设。
学校要通过各种途径增强教师实践意识和实践能力的培养，例如，鼓励教师带领学生参加社会课题研究、对专业教师进行实践教学培训等，并且纳入对教师的考核体系中；学校派青年教师到企事业单位、外企外贸公司挂职锻炼，以此来增进教师对社会的了解，要求教师在授课的过程中渗透实践内容，培养学生的实践能力和创新意识。学校也可以将具有创业经历和实践经验的各类人员融入到教师队伍里。通过上述措施，强化学校的实践人才培养特色，加快相关教学方法的改进与教学条件的改善步伐。
3.毕业论文的体裁和形式多样化。
毕业论文体裁可以多样化，充分体现学生的实践能力和专业特点，体裁不仅局限于传统的学术论文，而且可以将其拓展为商务实用文书的撰写和商务情景的模拟。前者包括标书的撰写、市场调查报告、广告策划、营销方案等，后者包括商务谈判、国际会展、商务洽谈、产品推荐会情景模拟等。毕业论文的各种体裁和形式均采用团队协作的模式，使学生能够各尽所长、发挥集体的智慧。
作者：吕英莉 郭晓霞 刘已初 单位：北京城市学院
参考文献：
[2]教育部.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业论文（设计）工作的通知（教高厅[2004]14号）[R].
[3]李志生.建筑工程招投标实务与案例分析[M].北京：机械工业出版社，2011.
[4]刘晓辉，魏俊玲.浅谈经济全球化中商务英语人才的培养[J].中国商贸，2009，（15）.
访谈调查报告范文2
[关键词]图式理论;以学生为中心;大学英语写作模块;反向设计法
一、引言
《大学英语教学大纲》（修订版）明确提出，培养学生的英语综合应用能力，使学生具有较强的听、说、读、写、译能力，而其中的英语写作能力是一项非常重要的输出性应用能力，学生的英语写作水平可以直接反映其英语理解、表达、翻译等方面的情况。高校非英语专业的学生在30分钟内应能写出120至180个单词的英语作文，并且要达到主题清晰，层次分明，没有明显的、重大的语法错误。笔者调查和访谈后发现，全国大学英语四级考试中，英语写作这一项的平均得分一直偏低，以笔者所在的西安欧亚学院为例，大部分学生英语期末考试中的写作平均分一直徘徊在6分（满分15分），学生在英语写作过程中出现的中、低级语法错误较多，写作结构缺乏逻辑性和连贯性，写作内容空洞，且存在简单句和重复句偏多等问题。因此，笔者尝试将图式理论引入到大学英语写作模块教学，帮助学生激活记忆中已有的知识并建立图式，进而构建新的知识网络，从而提高学生的英语写作能力。
二、图式理论
德国哲学家康德于1781年在他的著作《纯理性的批判》中首次提出了图式概念，他认为图式的首要功能是把感官信息综合成可概念化的形式。1932年英国心理学家巴特莱特在其著作《记忆》中提出图式是对过去的反映或经验的积极组织。瑞士著名心理学家皮亚杰认为图式是认知或智能结构，人们借助这些结构来适应和统一组织环境。二十世纪八十年代美国语言学家卡莱尔将图式分为语言图式、内容图式和形式图式，这三种图式与文章的语言、内容和表现形式相互协调，交互作用，最终实现人们对语篇的理解。笔者认为学生在英文写作方面的问题都可以运用图式理论找到深层次的原因，即学生英语写作中的语言贫乏是因为语言图式不足，写作内容空洞是因为内容图式缺乏，写作不连贯是因为形式图式缺失。授课教师要落实以学生为中心的教学理念，首先必须了解学生在英语学习中的问题所在，才能用巧妙的教学设计帮助学生激活或构建图式。
三、图式理论与写作教学中的反向教学设计
外语技能是学出来的，不是教出来的，尤其是英语写作。从图式理论的三个分类可以看出，语言图式是指单词、语法和习惯用语等语言知识；内容图式是指关于文章主题和相关背景知识等一系列相关的概念；形式图式主要指文章体裁和篇章结构等方面的知识。教师在大学英语写作模块教学过程中要善于激活学生头脑中已有的图式，同时帮助学生扩充或构建新的图式，并从学生对信息的接收度优化调整自己的教学。图式理论和反向教学设计都是以学生为中心的，鼓励学生成为写作的践行者。华中科技大学赵炬明教授在他的以学生为中心的教育教学改革系列研究报告中指出，在以学生为中心的教改中，美国大学创造了数十种课程理论和设计方法，但在实践中广泛使用的主要有课程设计矩阵和反向设计法。2005年威金斯等人建议在明确教学具体目标之后，应首先设计效果评价方法，即考试，然后根据目标和评估设计学生的学习方法，再根据学生的学习方法设计教师教法，即教师如何帮助学生学习，这就是著名的反向设计法。图1和图2分别显示了反向设计法及反向课程矩阵设计的逻辑流程。图1显示了反向设计法是如何把以学生学习为中心和以学习效果为中心的原则贯穿到课程设计中去的。图2在制订步骤中特别指出，凡能让学生自学的一律不教，目的就是要重点培养学生的自主学习能力，而培养学生的自主学习能力是以学生为中心的教学改革中特别重要的一部分，只有学生学会学习了，他们才能获得长久发展的能力。因此，教师千万不要剥夺学生自主学习的机会。教师在进行课程教法设计时，要始终考虑的是如何帮助学生自主学习，如何为学生的自主学习提供组织、引导、帮助和“脚手架”（包括必要的讲授）。
四、图式理论和反向设计法在大学英语写作模块教学中的探索与实践
根据图式理论和反向设计法，笔者在日常大学英语写作模块的教学过程中扮演的角色是“脚手架”的搭建者，课前、课中及课后关注的都是学生的写作过程及如何促使学生完成更有创意的写作。接下来笔者以一节写一篇关于友谊的英文调查报告的课为例，探索和践行反向设计法在英语写作教学中的运用。一是确定本节课学生学习的具体目标。本节课要求学生写一篇关于友谊的英文调查报告。二是考题设计。本节课的具体做法是先在课前设计好与友谊话题相关的英语词汇和句子的在线测试题目，要求学生课前做完这些测试题目。与此同时，在学生班级TronClass教学平台上发放学习任务单，激活学生已掌握的词汇、语法等语言图式。三是设计学生学法。要求学生课前完成线上自测题目和学习任务单中的内容，学习任务单的内容主要是学生需要在课前完成的教师提出的阅读问题，学生可以通过阅读教师在班级TronClass教学平台上传的有关友谊话题的英文调查报告例文完成学习任务，设计的阅读问题主要包括：（1）找出文章中提到的撰写调查报告的目的。（2）将文章中的受访者观点进行分组。（3）指出文章作者在文章中提这些观点背后的原因。（4）对文章中作者的所有观点进行总结。如果班里有学生不同意文章中作者对友谊的一些观点时，可以写出自己对友谊的一些不同看法，并在完成自己的友谊调查报告写作初稿后上传至创课教学平台。教师在整个写作教学过程中应遵循的教学原则是：凡学生可自学的内容均不教授，让学生自学并完成写作初稿。四是根据学生学法设计自己的教法。课中，教师针对每位学生的写作初稿组织师生和生生的交流，引导学生根据同学和教师的反馈反复修改自己的初稿，构建新的语言图式和内容图式，具体的做法是：教师通过班级TronClass平台打开学生课前提交的英文调查报告，按照下列六条思维逻辑引导学生分析如下问题：（1）调查报告是否涵盖了受访者的主要观点。（2）调查报告是否分析了形成这些观点背后的原因。（3）调查报告是否有一个明确而客观的结论。（4）调查报告措辞是否准确。（5）调查报告是否使用了教师课前上传的有关友谊话题的英语中常用的词语和句子。（6）调查报告是否提出了个人的建议或观点。教师可以针对这六条思维逻辑在课堂上引导学生发言或互评，当发言或互评出现阻碍而停下时，教师可以引用课前提供给学生的范文及时对学生进行启发和鼓励，引导学生在课堂上针对同学的初稿谈谈自己的评价和建议。一般来说，学生在教师和同学的陪伴下每完成一篇习作，都会经历“课前准备—写初稿—课中互评—教师点评—课后写二稿—教师批阅—反馈—修改—定稿”的一个过程。五是调整。教学调整是指以学生头脑中已有的图式为基础设计教学内容和教学方法，教师根据学生对新信息新图式的掌握程度和内化情况随时调整教学过程或新建图式，充分调动学生的学习自信心和写作成就感。笔者在本节课中发现，学生提交的写作初稿中存在的主要问题是他们在写作叙述过程中缺乏逻辑，论证和原因分析没有做到环环相扣，证据少或证据和内容不相关现象屡屡出现，一句话中多个动词同时出现等基本的语法错误也很多，学生的写作初稿中语句缺少词组或短语搭配不当，有的学生的写作初稿选词普通，缺乏亮点，有的学生的写作初稿选词太过宽泛，大部分的学生在初稿中写的英文句子句型比较简单，并且使用的大量单词与句型还是中学时学的，学生初稿中的中式英语、语法错误、词句使用不当等现象很多。笔者根据这些调整了教学设计，上传给学生一些新信息新图式，并在课后给学生增加写作时常用的替换词和替换句型，要求学生诵读并记忆，引导学生将新信息新图式用于自己的英文写作。六是提升。通过本节课前、课中及课后一系列环环相扣的写作练习及修改反馈，笔者发现写作过程不仅仅是简单的书写过程，它还是激活学生头脑中已有的三种图式并产生语言输出的过程，是一个复杂的创造性思维过程，是提高个人知识、技能和素养的过程，学生通过与同学之间的互评及修改反馈，可以有效地提升个人的表达与沟通能力及团队合作能力等。
五、结语
访谈调查报告范文3
关键词：投资风险；财务尽职；调查
一、什么是财务尽职调查
在企业资本运作活动过程中，投资者通常需要对资本投入对象、即目标公司进行深入的了解，为收购、重组等资本运作活动提供决策依据，需要开展尽职调查。尽职调查亦译“审慎调查”，通过对目标公司的资产和负债情况、经营和财务情况、法律关系以及目标企业所面临的机会与潜在的风险进行的一系列调查，投资者对目标公司能够对收购活动产生更合理的预期。尽职调查主要包括财务尽职调查、业务尽职调查、法律尽职调查及其他尽职调查。其中，财务尽职调查又称“谨慎性调查”，一般指经协商一致，投资人对达成初步合作意向的目标企业进行一切与本次投资有关的事项进行现场调查、外部取证、资料分析的一系列活动。重点关注的是目标公司财务业绩情况、现金流量、盈利状况、资产负债事项、企业未来价值的预测以及适用的会计政策等，主要是为了评价目标公司财务风险及投资价值。
二、财务尽职调查的作用
财务尽职调查是尽职调查的重要组成部分，其在提供决策依据、风险控制、避免低级错误方面具有无可替代的作用，作为收购、兼并、重组、私募基金投资等过程中最重要的环节之一，是投资者重要的风险防范工具。财务尽职调查从投资者的角度出发，在保证投资者合法权益的前提下，进行一系列的调查工作，目的在于了解目标公司是否存在与财务相关的包括财务风险、税务风险和经营风险等各类潜在风险；通过对目标公司历史财务数据及市场情况的分析，对目标公司历史财务状况、现有价值、并购以后目标公司未来预期、与投资者的协同效应等进行判断，为投资者有用信息，形成有价值的尽职调查报告，为决策提供有力依据。财务尽职调查还时常作为投资者与被投资者讨价还价的武器；财务尽职调查也发生于企业上市发行的前期工作中，以初步了解是否具备上市的条件。
三、如何进行财务尽职调查
（一）财务尽职调查的内容
财务尽职调查的内容需要涵盖目标公司从成立至调查截止日一切与经营活动有关的事项。主要包括调查目标公司基本情况，现有资源，财务会计系统、管理信息系统、财务状况、经营成果及现金流量、财税风险等。
（二）财务尽职调查的程序与方法
1.开展调查前的准备工作
在财务尽职调查工作进场前，需要与投资者沟通，确定财务尽职调查的服务目的和关注的重点，确定工作范围；初步了解目标公司背景及其环境，通过查询国家公开信用信息，了解目标公司官方登记的信息及奖惩及诉讼情况，初步评估目标公司存在的风险，了解目标公司所属行业当地经营情况及其大致行业地位；确定调查小组的人员配置，调查小组成员必须具备职业道德及专业胜任能力，一般包括财务、税务、法律、管理、业务方面的专家等；拟定调查方案、调查工作时间及调查工作计划，与调查小组成员就调查工作事项进行沟通。
2.对目标企业开展现场调查
现场对目标企业实施调查程序是财务尽职最重要的工作。财务尽职调查通常使用的方法有报表审阅、审核、询问及访谈、观察、检查、函证、盘点、分析程序等，与审计方法有相似之处，但与审计不同，财务尽职调查需要对目标企业进行更深入的了解以评价项目风险和机会，而不能止于对历史数据的核验，所以更着重于使用分析、访谈等方法。报表及账务审阅、审核是基础工作，目的是了解和把握目标公司的财务状况和经营情况，通过业务数据与财务数据之间的逻辑关系和勾稽关系，明确其财务资料的真实、完整和合规性，以增强对调查信息分析的判断，同时围绕报表及账务的审阅、审核，针对调点和关键信息制定调查方法，以在有限的时间内众多的资料中提取有用信息、确定关键岗位访谈对象。通过访谈、观察工作，与目标公司相关负责人员进行沟通，取得其信任与配合，进一步了解目标公司生产经营关键流程，获得有效信息，分析判断财务信息和非财务信息之间关系及合理性。此外，还要执行常规性的财务尽职调查程序。审要的合同、文件、权属证明等资料以及原始凭证以判断其真实性、合法性；抽查盘点实物资产以判断资产的真实性、完整性；由评估专业人员对资产，特别是无形资产进行合理估值，以确定其价值的准确性等。对实施上述调查程序获取的重要信息和数据进行比较分析、趋势分析、结构分析、比率分析，结合非财务信息形成初步判断结论。
3.形成最终调查结论
对现场调查取得的信息再次进行提取、加工，以规避投资风险为导向，对目标公司的现有价值、潜在风险以及未来预期等进行判断，就调查结论与投资者进行沟通，进一步修改、提炼投资者关心的有用信息，形成最终财务尽职调查结论。
四、结束语
财务尽职调查是企业资本运作活动中一项重要工作，调查以规避投资者风险为导向，通过实施科学、合理的调查程序，对有用信息进行多方面分析、判断，加强与投资者及目标公司之间、调查组内部的沟通，形成有价值的调查报告，为投资决策提供有力依据，成为投资者重要的风险防范工具。
参考文献：
[1]刘静.怎样提供有价值的财务尽职调查报告[J].财务与管理，2018，（01）.
[2]吴霞.私募股权基金投资的财务尽职调查[J].财务与管理，2017，（07）.
访谈调查报告范文4
1.1实践教学没有结合开放教育特点和学生实际，简单照搬普通高校实践教学模式
远程开放教育在生源结构、学习方式和教学形式等方面都有着与传统高等教育形式不同的许多特点。在生源结构上，传统高等教育的生源基本是高中毕业生经过全国统一考试和录取的未就业者，生源结构单一，学生学习基础在程度上也比较统一，而远程开放教育的学生则基本上是已在各行业工作的在职求学人员，生源结构相对复杂，学习基础和学识水则参差不齐；在学习方式和教学形式方面，传统高等教育基本实行全日制的脱产学习，教学采用组班学习及面授辅导为主要形式，而远程开放教育则实行业余学习方式，教学采用学生“自主学习为主、面授辅导为辅”的形式。由于生源结构与教学形式的不同，远程开放教育的实践教学在形式、内容与标准等方面均应反映和体现其与传统教育不同的特点，这样才能真正促进实践教学目标和开放教育人才培养目标的实现。
1.2毕业作业环节没有起到理论联系实际，提高实践能力的作用
原有的开放教育行政管理专科专业毕业作业环节实践教学采取单一的“毕业（学术）论文”形式，严重脱离了专科层次学生实际，无法解决专业理论和实践的关联性问题。从多年的教学实践来看，学生撰写学术论文中存在诸多问题，主要包括：（1）论文选题偏重理论性，淡化实践性。在行政管理专科专业毕业论文选题方面，80%以上的学生选择纯理论性的问题作为论文的选题，严重地脱离实际。由于论文选题偏重理论性，学生自己又缺乏相应的理论功底，只能从报刊杂志或网上下载，不少学生东拼西凑完成一篇论文应付了事。（2）论文抄袭现象严重。开放教育专科层次学生是成人业余学习，底子薄、基础差、水平参差不齐。撰写毕业论文，需要一定的理论功底，以专科学生目前的学术素养和能力水平完成专业学术论文，学生往往感到力不从心，无从下手，无法驾驭。在多年的毕业作业实践环节验收中发现，专科学生毕业论文抄袭、请人、论文拼凑现象严重。（3）论文的逻辑结构不合理、语言表述不规范。不能按照序论、本论、结论，提出问题、分析问题、解决问题的逻辑框架来安排论文的逻辑结构，导致逻辑结构混乱；或用报告文学的语言、口语化、生活化的语言代替论文的学术语言等等。有些论文连基本的要素如内容摘要、关键词、参考资料都没有，而参考资料列法不规范是最普遍的现象。当然，造成以上问题的原因，除了学生基础较差的问题，还有为师生比严重失衡，论文写作指导不力的因素。开放教育实行试点以来，行政管理专科专业的招生规模基本都是位列前茅，学生数量众多，但与此不相适应的是专业师资缺乏，从省校到各分校尤其是基层教学点，行政管理专业的老师很少，师生比例悬殊，导致学生难以得到有效的指导，论文写作很多时候靠学生自行探索，而学生本身知识水平有限，在这种情况下，很多学生在毕业论文环节随便应付了事，使得实践教学达不到相应的教学效果。
2探索适应远程开放教育和学习者特点的毕业作业实践教学
2.1调整毕业作业环节实践教学改革的目标与思路
电大远程开放教育的人才培养目标是面对基层的应用性人才，其教育对象主要是在职人员。如前所述，电大远程开放教育的生源结构复杂，学生学习基础和学识水则参差不齐，尤其是专科层次的学生，普遍文化基础较差，理论素养较低，虽有一定社会经验与工作实践，但多为低端的感性认识，他们既难以自主地在教学环节中将所学理论与科学的工作方法同自己的工作实践和社会经验有效结合，也难以自主地运用所学理论与方法指导毕业作业环节的行动。针对这一实际，电大开放教育的实践教学要实现学生能力的提升，其实现途径应该是把实践教学与学生本人的工作实践与社会经验相结合，将其自身既有的感性认识上升到理性认识，再运用这些理论指导自己的工作及社会实践。基于这样的认识，我们认为，电大远程开放教育行政管理专科专业毕业作业环节的首要任务是联系社会实际，加强学生对所学理论、方法与技能的掌握，提高学生运用行政管理理论和方法分析问题、解决问题和专业写作的基本能力。为此，我们重新调整了该专业毕业作业实践教学的目标与思路：突出实践主体即开放教育学生自主性、个性化学习的需求，紧密结合学生的工作实际与社会经验，进行理论与方法的提升，由此实现加强其动手能力的目标。
2.2探索构建多元化的毕业作业实践教学形式
依照前述的实践教学目标和思路，我们积极探索开发利于学生共性发展与个性发挥的多元化实践教学形式。电大开放教育的学生虽然具有成人在职、自学为主的共同特点，但年龄、家庭情况、学习背景、职业特点、学习需求、学习能力、学习条件等千差万别。不同的学生，对实践教学的具体要求不同，需要解决的问题也不同，因此，满足其需求的路径和手段也应当不同。在毕业作业实践教学的实施过程中，应根据学生的不同特点进行类型细分，分别制定不同的管理办法，提出不同的要求，给予不同的指导，实现毕业作业形式的多元化。为此，我们在研究探索中，将原来毕业作业只是单一的学术论文形式改为适应不同学生情况的学术论文、调查报告、案例分析、工作研究等多元形式，由学生根据要求和自己的条件自定。多元化的毕业作业形式，突破了原有电大实践教学模式，从而使电大行政管理专科专业的实践教学更加适应开放教育学生的特点。
在学术论文、调查报告、案例分析、工作研究四种毕业作业形式中，除了学术论文是原有毕业作业形式的保留，调查报告、案例分析、工作研究都是结合开放教育行政管理专科学生的特点开发设计的新形式。“工作研究”形式主要适用于在行政单位工作或从事行政管理相关工作的学生，目的是促使这类学生利用从事行政管理相关工作的自身优势，联系自己所学的专业知识，结合本单位的工作实际和自身工作性质，围绕本职工作和行政管理专业某一主题开展，研究解决管理实践中的具体问题，总结自己在思想认识、业务认识与专业知识等方面的收获、感想、心得体会及合理化建议，促进其运用理论知识总结归纳实际工作，将工作经验上升到理论高度。“调查报告”和“案例分析”形式适用于所有学生，供学生根据自己生活、工作实际自行选定。对于学术论文形式，我们把它作为多元化形式之一进行保留，但是在方式方法上进行了创新。在原有毕业作业环节中，学术论文的要求和指导基本参照普通高校的做法，给出选题，由学生自行选定。选题基本以行政管理领域理论研究为主，结合实际的很少，学生写论文基本都是从理论到理论，不少学生东拼西凑完成一篇论文应付了事，抄袭现象比较普遍，很难通过实践教学实现理论和能力的提升。为此，我们在课题的探讨中提出了论文选题必须联系实际，结合本地区、本行业、本单位、本岗位的工作实际或社会热点探讨问题、解决问题，不提倡写纯理论性文章。通过让学生对自己感兴趣的社会热点问题进行评析或者是对自己工作的单位进行简单的实证分析，一方面强调了学生探讨问题必须理论与实践紧密结合；另一方面学生结合工作实际，提高了分析问题、解决问题的能力和工作水平。
3改革行政管理专业实践教学的效果
为总结新开发设计的毕业作业环节各实践形式的教学经验，2011～2012年，我们以调查报告这一毕业作业形式，结合本地区实际，开发设计了“南宁市道路交通状况调查”的专题调查项目，在总校直属班开放教育行政管理专科专业综合实践教学中进行改革实践。该专题调查要求学生按照统一设计的调查问卷，独立完成社会调查，以调查过程中收集的素材撰写调查报告，完成毕业作业。从两年的教学实践来看，通过结合本地区社会实际开展的专题调查，对促进电大教学改革和实践教学活动的落实，加强学生社会实践能力培养，起着很大的促进作用。
3.1提高了学生参与实践教学的积极性
从两年的实践教学的实际情况看，与之前硬性规定撰写毕业论文的单一形式相比，参与实践教学改革的学生积极性很高，每一届学生参加毕业作业并顺利完成通过验收的比率由原来的50—70%提高到95%以上。从对参与学生的访谈调查结果显示，学生普遍对这项社会调查的总体效果很满意。
3.2提升了学生的实践能力与综合素质
通过专题调查，不仅使学生了解了一个完整的社会调查的基本过程，了解了本地区社会热点———市区交通普遍存在的问题，通过结合调查素材进行深入的分析探讨，提出了自己的思考与建议。这样既锻炼了学生理论联系实际、分析解决问题的能力，而且也使学生在收集材料、整理归纳消化素材中，培养了自身的逻辑思考能力和文字组织能力。在对参与调查的学生访谈中，学生普遍认为该项目调查，是很好的一次系统性训练，在训练过程中，学生尝试运用所学理论知识去独立思考、独立分析问题、解决问题，实现了知识的应用和转化，同时锻炼了走访、座谈、记录、统计、写作等多种能力，掌握了社会调查的基本方法和技能，真正培养和提高了学生的实践动手能力和综合素质。
3.3增强了学生的社会责任感
访谈调查报告范文5
关键词：农信社;大额信贷;风险;路径
提高大额信贷业务质量，有效防范风险，在严格执行授信集中度管理要求下，进一步采取措施严控大额贷款风险。县级农信社法人机构应建立大额信贷业务全流程管理机制，落实授信业务申请、受理与调查、审查、风险评价、贷款审批、合同签订、贷款发放、贷款支付、贷后管理、回收与处置等各环节、各岗位的责任。
一、规范大额信贷业务管理
大额信贷业务必须逐级申报审批完成评级与授信，在审批核准的授信额度和授信有效期内给予授信支持。
（一）做好贷前管理的两个环节
一是业务申请。申请人直接提出书面申请，说明授信种类、用信种类、金额、期限、用途、还款方式、基本经营状况、偿还能力和抵押担保方式，并按要求提供有关材料。二是申请受理。业务发起机构根据信贷业务的种类、产品不同，按照受理时限要求完成主体资格和材料初审工作。
（二）贷前调查是关键。
1.建立大额信贷业务的客户准入，公司类信用等级至少在BBB级（不含）以上、个人类信用等级至少在A级（不含）以上，且必须通过担保方式办理。低风险业务可以适当放宽准入条件，对于未评级或信用等级较低，但能提供100%保敃金，全额或差额部分以存单、国债、银行承兑汇票等质押的，且担保能够全额覆盖债权的，可准入并适度办理大额信贷业务。2.通过人民银行征信系统，工商、司法等信息服务平台查询客户的负债和或有债务、大事记、关联方、担保、诉讼等信息，了解掌握客户融资情况和信用状况，分析客户资金链是否稳定可靠。3.资产负债率原则上不超过60%，净资产收益率原则上不低于同期贷款基准利率。4.主营业务突出，原则上有匹配的主营业务收入现金流，固定资产（项目融资）贷款除外。5.流动资金缺口测算与申请额度匹配，固定资产贷款已提供符合比例的自有资金投入凭证或证明。6.已提供融资的金融机构数量原则上不超过3家。调查完毕后，调查人员要形成详实的书面调查报告，并提出是否给予授信支持以及业务期限、利率、抵押担保和风险防控措施等意见。主辅调查人员在调查报告上签名，调查结论应明确表述意见，并对调查报告内容的真实性、完整性承担责任；认为不符合条件的，说明理由，并向客户做出合理解释。县级农信社法人机构从大额信贷业务的申请、受理到调查结束，应符合相关时限管理要求。
（三）贷中管理很重要
贷中管理是指从信贷业务提交审查到资金支付期间，对各个业务岗位和环节的管理。重点应做好主体资格审查、合法合规性审查、产品适用性审查、业务风险及收益评估以及授信额度及用信审批、落实担保手续、发放与支付等环节的管理。1.县级农信社法人机构应建立风险评价制度，全面审查大额信贷业务的各种风险因素，必要时增派人员实地进行查看核实，提出审查评价意见。公司类大额信贷业务风险评价审查应从客户背景状况、行业风险、经营管理风险、财务风险、申请授信业务原因、还款能力、确定用信额度和担保等方面，对客户展开风险评价，并撰写审查报告，对报告内容的完整性和有效性负责，对该项授信业务提出明确的审查结论，并签字确认。个人类大额信贷业务风险评价审查应从客户的主体资格、贷款条件、贷款用途、贷款金额、贷款期限、主营收入（贷款资金投向个人的经营企业或主要收入及还款来源为所经营企业的，需对所涉企业一并开展全面调查），担保情况等方面，对该授信业务提出明确的审查结论，并签字确认。2.大额信贷业务在完成风险审查后，必须提交县级农信社法人机构贷审会进行审议审批。对审批同意办理的信贷业务，应从严落实审批意见，严格执行面谈面签工作制度，在办妥担保手续后签订借款合同和担保合同，并对相关权敃进行入库保管。3.严格执行支付管理，大额信贷业务原则上采用受托支付的方式放款。对于授信使用人使用的部分资金符合自主支付条件的，在风险可控的前提下，经审批同意可实行自主支付。县级农信社法人机构应根据“贷放分控”原则，设立独立于前台营销部门的放款执行部门或岗位，负责贷款发放和支付审核等工作。放款执行部门或岗位对授信业务合同手续进行合规性审查，符合授信使用条件的，应在两个工作日内办理完成授信使用手续。
（四）贷后管理十分重要
贷后管理是指申请人获得授信支持到偿还贷款本息整个期间内，贷款人对借款人动态管理的整个过程。授信业务发起机构负责对授信业务进行贷后管理。主要包括完整有序建立和管理授信档案及材料；，对授信使用情况、企业情况、担保情况等进行定期和不定期检查，对授信业务属于贷款的应按规定及时做好收息工作，对即将到期的授信及时通知授信使用人，确保如期履约。第二十六条县级农信社法人机构要定期和不定期对借款人、担保人和押品进行现场检查，必须在信贷资金发放后的15日内，对信贷资金使用情况进行首次贷后检查。定期贷后检查每季度至少开展一次，对于出现风险预警的客户，调整为按月检查，确有必要的，可指派经办客户经理或专职人员入驻申请人或担保人经营现场，持续监测风险化解情况。大额信贷业务的贷后检查内容，主要包括：借款人的基本情况、财务状况、生产经营或项目进展情况、授信资金使用情况、借款人融资和或有负债情况、保敃人或抵质押物的当前情况等。大额信贷业务必须由双人进行贷后检查，按照检查内容要求，对信贷资金的安全状况做出结论性判断和风险防控措施，形成详实的贷后检查报告，签字确认后提交有权人审阅，有权人签署意见后归档。发现严重危及信贷资金安全的情形，要立即上报。信贷业务到期前一个月，县级农信社法人机构应通知借款人和担保人；到期前15天，向借款人和担保人发送信贷业务到期通知书，要求借款人和担保人提前做好履约准备。
二、加强大额信贷业务风险管理
（一）建立台账监测机制
县级农信社法人机构应建立大额贷款监测台账，对大额贷款实行动态管理，按季分析宏观政策、经济形势、市场前景、行业集中度、风险评估等，定期进行风险预警提示。风险预警信号：企业负责人失踪或无法联系；客户不提供与授信审核有关的文件；改变主要授信银行；作为被告卷入法律纠纷；现金流出现异常；无合理原因向新交易对手转移大额资金；主营业务削弱和偏离；违反授信合同约定；出现劳资争议；抵质押品出现损毁或市场价值下降；付息或还本拖延，不断申请延期还款或申请实施；主要资金账户余额大幅、不合理减少；其他银行缩减授信额度或提高利率。对出现重大风险预警信号的大额信贷业务应及时采取措施。
（二）建立风险分析机制
县级农信社法人机构应根据风险预警提示，定期组织授信、风险、审计、合规等部门分析研究大额信贷业务风险状况和管理政策，提出改进意见并严格落实。
（三）建立联系访谈机制
县级农信社法人机构应建立大额信贷业务联系制度，定期开展银企座谈、访谈活动，准确了解掌握借款人的经营状况，为防范授信风险提供决策依据。
（四）建立问题授信机制
县级农信社法人机构应掌握借款人的生产经营情况、财务状况、市场情况、高层管理人员及企业实际控制人变动等情况，根据客户偿还能力和资金流量，对于存在潜在风险的借款人，纳入问题授信台账，指定专人管理。
（五）建立风险报告机制
县级农信社法人机构对新发生的大额信贷业务风险，应逐笔分析原因，制定清收处置方案；对于出现影响授信资金安全的情况，应立即向上级部门及风险管理部门报告。风险管理部门应会同相关部门研究控制或化解风险措施，及时向风险管理委员会和高级管理层报告。
三、责任管理必不可少
访谈调查报告范文6
传统社会调查方法的内容按照社会调查的基本程序分为四个部分：第一部分社会调查的准备与设计，包括社会调查概述、社会调查课题的选择与确定、调查方案的准备与设计；第二部分社会调查的实施，包括社会调查的四种不同类型和资料搜集的四种不同方法，即普查、抽样调查、个案调查和典型调查以及访谈法、问卷法、观察法、文献法的操作步骤和应用范围；第三部分资料的整理分析，包括资料的统计分析和理论分析；第四部分调查工作总结，包括定性研究报告和定量研究报告的撰写特点与要求、调研工作的总结与评估等。以上四个部分的课程内容体现了社会调查工作的完整过程，体现了从准备阶段—实施阶段—研究阶段—总结阶段的递进发展过程。《社会调查方法》课程内容的设计既要遵循社会调查工作过程的完整性，更要结合实际工作情境的工作任务设置。如果只是掌握了每个阶段的工作技能，而不懂得面对不同工作任务选择不同的方法，这就不能满足学生多样化、多层次的工作需求。因此，《社会调查方法》课程内容的解构需要在了解常规工作任务的基础上解构工作步骤，明确每一个工作任务的知识、能力、素质和客观要求，由此来确定具体的理论知识章节和实践项目。
根据对社区的市场需求调研，高职社区管理与服务专业的核心岗位确定为：社区工作站专干和社区社会组织社工。社区工作站专干主要面向社区居民提供计生、综治、社会保障等公共服务，社区组织社工主要面向社区老人、青少年、妇女儿童等提供专业化服务。每一个岗位有若干个典型工作任务，而需要运用到社会调查方法的工作任务主要有以下三项：社区成员信息采集、社区各类人群的问题及需求调研、社区居民对社区工作的评议。
第一项社区调查工作任务：社区成员信息采集。它是社区管理的基础性工作，包括居民信息、单位信息、门店信息、党员信息和民政对象等信息的采集，其中具体的任务包括调查摸底、编制不同成员对象的信息采集表、对社区成员开展普查及信息的录入等，主要涉及社会调查的概述、社会测量的内涵与特点、普查的特点与要求等相关知识。
第二项社区调查工作任务：社区各类人群的问题及需求调研。它是开展社区服务的重要依据，也是以居民为本的重要体现，其中具体任务包括调查方案设计、调查样本和调查方法的选择等。主要涉及调查课题的选择与确定、调查方案的准备与设计、操作化的程序与方法、抽样的类型与设计、个案研究与典型研究的特点、访谈的设计与操作以及研究报告的撰写等。
第三项社区调查工作任务：社区居民对社区工作的评议。它是改善社区工作人员的工作效率和服务态度的重要途径，其中具体任务包括调查问卷的准备、设计与实施等。主要涉及调查方案的准备与设计、操作化的程序与方法、抽样的类型与设计、问卷的设计与运用、文献的搜集与整理、资料的整理审核与统计分析以及实证研究报告的撰写等。从以上工作任务可以看出，《社会调查方法》课程设计的解构与内容的重构经历两个重要阶段：首先，将社区典型调查工作任务分解为若干模块化的子任务，可以依据工作对象、工作内容、工作手段、工作组织和工作环境等要素对其进行解构。其次，将子任务转化为具体的章节。每一个子任务都是一个完整的工作过程，将子任务工作过程的步骤与课程的具体内容一一对应。
二、基于社区工作任务的课程教学实施建议
1.建立社区管理与服务专业与社区合作的新型关系，搭建课程实践的平台。社区管理与服务专业应与街道、社区签订正式实习协议，安排该专业学生到社区开展专业实习和课程实践。就《社会调查方法》而言，学生作为方案设计者、调查员、数据录入员、资料分析员和报告撰写者，可以帮助社区完成各项调查工作任务。一方面学生能将所学知识应用于实际工作任务当中，在实践中提高自身的专业素质和就业竞争能力；另一方面学生参与社区调查工作能有效减轻社区的工作负担，提升社区工作实效。
2.采取小组式学习法，提升社区调查工作任务的完成质量。首先，根据社区调查工作任务的数量和类别，将班级成员进行合理分组，每组3～5人，分组时考虑小组成员性别、个性、能力等特点进行多元化的搭配。其次，引导学生根据教师公布的社区调查工作任务教学计划及相关资料，主动选择适合的调查任务，并制订调查任务实施方案。再次，为了避免在小组式学习的过程中组长包办所有工作任务或者有些队员坐收渔翁之利、置身事外，教师可以将小组内部成员的身份和职责轮流定为主访员、次访员、记录员、观察员等，并加强协调、监控，确保圆满实现教学目标。
3.采取联合督导，为学生提供实践指导、协调、推动和评估。为保证课程实践的有效性和规范性，使该专业学生的实践质量得到切实提升，需要大力加强实践督导工作。而传统的实践督导模式主要有两种，即学院督导和社区督导。笔者认为，由社区专业与社区行业共同为学生提供课程实践督导是一种值得推广的督导形式。它能有目的、有计划地指导学生将课程习得的理论知识应用于实践，并将专业价值与个人价值进行整合。学院督导实行“项目督导”，主要负责联合实践项目的规划、联络、协调、过程监督与总结评估；社区督导则负责“职责督导”，主要负责学生在实践期间的工作安排、社区环境适应、社区调查的程序指导与调查实效鉴定。
4.引入能力本位考核办法，注重学生全面发展。在具体的考核过程中，可采用阶段评价、过程评价和目标评价等多元的评价方法。首先，结合学生出勤情况、课堂表现、课后作业等过程表现给予全面、综合的评价；其次，评估调查小组的调查报告质量要高，调查报告格式要正确，内容要完整，符合实证研究和质性研究的特点；再次，组织小组展示和答辩，每个小组成员按工作任务进行总结陈述，把调查过程中遇到的问题以及解决方法、心得体会和自我评价等与大家分享，再由教师与学生提出问题，共同讨论，给予互评。
三、总结
访谈调查报告范文7
项目教学法于20世纪初起源于美国，盛行于德国。它最早是由美国著名儿童教育家伊利诺易大学教授凯兹博士和加拿大儿童教育家阿尔伯特大学教授查德博士共同推创的一种以学生为本的活动教学法。2003年，德国联邦政府教育部职教所制定了以行动为导向的项目教学法，把项目教学法引入职业教育中，自此，项目教学法开始盛行。项目教学法是一种以学生为主体的教学法，以课程实践任务为核心组织课程内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建理论知识，并发展职业能力，它打破了传统的“以教材为中心、以教师为中心、以课堂为中心”的教学模式。在项目教学法的实施过程中，学习过程成为师生主动参与的创造与实践活动，注重的是完成项目任务的过程，通过学生的自主学习、合作学习、探究学习培养其职业岗位能力，充分发掘学生的创造潜能。与传统教学方法相比，项目教学法具有以下特点:①教学目标与内容不同:传统的教学方法以课堂讲授知识和技能为主，而项目教学法是教给学生如何运用技能和知识解决问题，教给学生具体开展工作的方法;传统教学法选取教学内容时考虑的是学科的完整性、系统性，而项目教学法选取教学内容时，则根据工作实践要求而定，具有针对性、应用性。②教学手段与参与程度不同:传统的教学方法以教师讲授为主，学生处于被动学习状态;而项目教学法是在教师的指导下学生主动学习。传统的教学师生之间的交流是单向的、被动的，而在项目教学法中，学生从一开始就参与教学过程的设计、实施和评价中，充分挖掘了学生学习的主观能动性，师生之间的交流也转为了双向的互动交流。③学生能力培养不同:项目教学法要求学生针对项目目标与内容自己制订计划，提出解决问题的方案，实施计划，最后评价项目成果并反馈，是以“项目任务”为载体来引导学生自主学习和探索，因而充分发挥了每个学生的主观能动作用，培养了学生分析问题与解决问题的能力。同时，项目教学法在教学过程中要求项目小组同学共同完成某一项目，小组成员要互相配合、协调一致，这也培养了学生的团队协作能力，而传统的教学方法很难做到这些。
2、项目教学法在健康教育学课程中的应用
2．1分解教学目标，设计项目任务
项目的选择是项目教学成功与否的关键。选择的项目要具有实用性、可操作性、趣味性、挑战性等特点，这样才能激发起学生的参与热情和积极性。健康教育学课程虽不像技能型课程具有很强的实践操作性，但是具有工具性和人文性特点，因此可挑选学生已有经验和贴近学生生活或热点社会问题的话题作为项目主题，然后根据学生个体特点和知识接受能力，层层分解任务，全面培养学生健康教育与健康促进技能的综合运用能力。比如在讲解第八章传播与传播技巧时，本章内容较贴近学生的日常交流活动，因此学生对此内容饶有兴趣，我们确定了项目主题“如何成为一名优秀的倾听者”，要求学生上网查询资料，观看视频，分析成为一名好的倾听者的主要障碍是什么?自己的倾听习惯与课本上的倾听技巧存在哪些差异?通过教师循循善诱的引导和指导，学生循序渐进地完成任务，这样既有助于自身良好倾听习惯的掌握，也有助于文化素养的培养。总之，在项目教学内容设计上，项目任务要与课堂目标贴合，理论学习要与实践运用结合，突出项目设计的实用性和实践性。
2．2成立项目小组，开展合作学习
明确教学内容和项目要求后，项目任务由小组合作共同完成。小组一般6－7人一组，每组选派一名组长。由于不同专业学生已有基础知识和课程编排的差异，教师在分组时既要关注团队整体水平，又要关注学生个体差异，使小组成员协调均衡。小组根据组员兴趣选择话题，细分任务，分工准备，把任务落实到每一位组员。
2．3导入项目情景，落实项目任务
导入项目情景主要是让学生进入健康教育学学习的情景，活跃学习氛围，为自主学习阶段做好准备。比如在讲解个体行为的矫正时，播放了四种常用个体矫正疗法(脱敏疗法、厌恶疗法、示范疗法、强化疗法)的典型视频，学生更直观地了解各种疗法所针对的矫正对象的特点，以及各种疗法的具体应用过程，教师适时导入贴近学生日常生活与学习中所遇到的相关问题，引导和启发学生进入项目情景，确定项目任务。确定任务后，教师对完成的项目任务所需要的健康教育学理论知识、相关的背景知识进行必要的讲授，并与学生一起讨论、分析项目要解决的问题和项目学习目标。小组成员商议、确定具体任务和成果展现形式。学生实施项目的具体行动，是学生自主学习能力培养的重要途径。教师要充分调动学生的积极性和主动性，鼓励小组之间和组员之间交流讨论，找到最佳方案。因此项目教学是一种以行动为导向的学习过程，有助于学生综合能力的全面培养。
2．4组织项目汇报，展示项目成果项目完成后，老师组织项目汇报，学生展示项目成果，这可使学生获得学习的满足感和成就感，激发潜在学习动力。
2．4．1表演秀比如“帮助吸烟者戒烟的技巧”项目展示时，一组同学把理论内容改写成生活剧本，分角色扮演，并尽可能地利用经典电影中的对话，模拟人物的语音语调和肢体语言。展现形式逼真、幽默，博得了大家的热烈掌声。由于表演与学习内容相关，学生充分运用了理论内容中学到的技能与方法，即巩固了戒烟的理论知识，又锻炼和提高了健康促进的综合应用能力。
2．4．2角色扮演
在“人际传播技巧”项目展示时，一组学生模拟村医随访高血压病人的过程。他们根据相关理论内容分角色扮演，一人扮演村医，一人扮演仅具有高小文化水平的高血压患者，在随访过程中，村医详细询问了该高血压病老人的日常饮食和作息习惯，并针对存在的问题对高血压病人进行了相关健康指导。由于扮演内容与医学生所学医学基础知识和以后的工作内容息息相关，其余的“观众”都积极参与，形成了良好的课堂互动氛围，提高了学生的谈话技巧和医学思维能力。
2．4．3PPT课件展示
在完成“健康促进规划设计、实施与评价”项目主题时，我们要求学生上网查询高血压、糖尿病、结核病等相关疾病的背景资料，并制作PPT课件进行展示。每个小组就不同的健康主题精心制作了课件，并配有音乐、视频、图片以及文字解说，内容翔实、妙趣横生，使学生更好地了解具体健康促进项目的设计、实施与评价的相关标准，更加有助于提高他们的项目实践能力。
2．4．4撰写调查报告
在讲解第十五章学校健康促进时，师生共同确定“我的健康学校”为项目主题，要求学生提交500字以上的调查报告。老师首先讲解了调查报告的写法和格式要求以及如何制作调查问卷，并组织学生开展问卷调查。学生通过对身边同学以及学校教职员工的调查和访谈，较好地完成了调查报告的写作。通过本项目，学生掌握了调查报告的正确写法，更为重要的是，通过对“健康学校”话题的探讨，教师引导学生树立正确的价值观和积极乐观的人生态度，有助于学生健康心理素质的培养。
2．5评价项目成果，反馈项目信息
访谈调查报告范文8
［关键词］并购;尽职调查;财务尽职调查
1引言
尽职调查广泛应用于并购，主要包含以下七要素:一是公司基本情况，包含基本信息、股东出资和历史沿革、公司实际控制人、人力资源结构、社保及住房公积金缴纳情况;二是公司经营情况，包含经营情况概述、存货及成本构成分析;三是财务信息分析，包含财务信息质量、财务会计核算、会计报表分析、资产状况分析;四是行业情况，包含行业政策及对公司影响、行业竞争格局和未来行业发展趋势、行业发展趋势、公司发展战略以及行业面临的风险和机遇;五是税项，包含税率、缴税及申报情况;六是关联方关系及交易包含关联方关系、往来余额、交联交易、抵押及担保情况;七是公司存在的主要问题和建议，包含财务、会计核算不完善部分以及相应改进措施等。
2概念
尽职调查亦称审慎调查，通常指在并购过程中，并购者在与目标企业经过协商，达成初步合作意愿后，并购者对目标企业一切与并购有关的事项进行现场调查、资料分析的一系列活动。财务尽职调查是指由专业财会团队为还原真实的目标企业财务状况，对于被并购决策与否以及并购方案提供有效的财务支撑。财务尽职调查应关注的事项包括:目标企业历史沿革，组织架构，财务状况，经营成果，关联方及关联交易，财务会计核算，税项，以往接受外部审计情况等。
3现状及存在的问题
3.1财务尽职调查报告对收集证据要求较低。财务尽职调查报告，作为并购者了解目标企业财务经济状况的重要手段，被广泛应用于并购者。报告是基于被并购之目的而编写，阐述了作者的主要发现和结论。尽管财务尽职调查需要的资料比普通审计与审阅更广泛、更详尽，不仅包括并购目标企业提供的书面资料，还包括访谈记录和目标企业管理层的口头说明与解释，但是财务尽职调查不同于审计或审阅，调查工作亦不能执行类似程序，因而不能亦不会提供与其服务相同程序的保障，不会对获取的信息发表意见。由于财务专业人员不需要对报告内的资料的准确性或完整性承担责任和做出声明并保证是否存在重大遗漏或报告是否真实、公允地反映了该公司最近的经营业绩、业务状况和前景，因而在收集资料时并不严格要求目标企业完整提供证据。
3.2程序过于表面化，不注重实际和背景调查。财务团队往往依据特定的程序执行，使得调查过于形式化和单一化。传统的审计程序一般是按序一一核算会计科目余额的可靠性。对于应收账款、应付账款、银行存款往往采取函证的形式进行验证。如果被函证方未回函，将会采取替代程序，同时极大可能减弱了证据的可靠性。由于财务尽职调查也不只需要审查财务数据，也需要审查非财务数据。例如，上汽并购韩国双龙汽车的案例中，由于财务尽职调查时未关注到韩国双龙集团工会组织对运营的重要性，而在并购后遭其强烈抵制，致使生产难以运营。再如中国铝业对澳大利亚奥鲁昆矿业的并购案例中，由于财务尽职调查时未关注到澳大利亚税务政策的变化对奥鲁昆矿业的并购价格的影响，导致并购后中国铝业的财务负担和风险增大。由此可见，第一，财务尽职调查报告虽然对证据没有特定要求，但比普通的审计和审阅更具复杂性和多面性。如果忽视其中一项重要风险的识别和有效控制机制，并购成功率将大大降低。第二，财务尽职调查很大程度依赖财务工作人员的专业和研究并购目标企业的深入程度。不仅应把握各地税收的不同，也需要了解相关文化差异等因素。不同的财务专业人员因为调查深入的角度不一致，也可能得出完全不同的结论。
4影响因素
4.1信息对称程度。在并购过程中，并购目标企业为了抬高并购价格，经常会刻意隐瞒企业的真实状况，给企业蒙上一件漂亮的面纱。而并购方通过正面或侧面的调查试图揭开这层神秘的面纱，这时八仙过海，各显神通，如果并购方能够识别并购目标企业的手段和方式，使信息充分对称，这样就可以更公允地给出正确的并购价格，并能较快地化解并购后因企业文化等因素产生的消化不良带来的影响。
4.2并购目标企业财务完善程度。并购目标企业财务完善程度将影响并购方的判断，有的并购目标企业长期将财务外包给记账公司做账，如果记账公司因为不了解企业业务性质或者没有进行明细核算，将直接决定并购公司了解被并购公司的难易程度;有的并购目标企业财务人员内控不严或者表外做账也将影响并购方的判断。
4.3并购方并购的主要目的。并购方并购目标企业基于多种因素考虑，有的基于扩大规模从而增加上市概率需要，有的基于并购目标企业某项资产或者核心技术的市场前景需要，有的因为原材料紧缺并购上游企业，有的因为扩大消费市场并购下游企业的需要。
4.4并购目标企业人员编制。并购目标企业人员构成及合同签订情况，将影响并购方后续安排，有的企业甚至未缴纳五险一金，根据《劳动法》第72条规定，社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。这些都将给企业带来风险，因此在合并前，并购方与并购目标企业应该就是否接纳并购目标企业员工达成一致的安排。4.5并购目标企业实际控制人有的企业存在股份代持问题。公司的股东甚至是法人并不是实际控制人。
4.6并购目标企业税收问题。有的企业税收不规范，少确认或者多确认收入，发票不合规，应予资本化而费用化，存在涉税风险。
5对策
5.1应特别关注会计科目其他应收款。法定代表人或者与企业存在关联关系的个人和其他应付款———法定代表人或者与企业存在关联关系的个人，需要深入剖析该科目的组成。要想获得该科目的组成就需要企业实际控制人和财务人员、业务人员的配合。在企业中，公司的控制人往往不止拥有该并购目标企业或者同时有参与其他企业经营，这时候，首先应该跟控制人进行详谈，了解企业概况，同时在大致了解后，针对报表敏感问题进行突然提问，观察控制人表情变化，如果表情有些惊愕同时又略有不愉快，面部表情僵硬，那么说明企业提供的资料还是不够齐全。这时候就应该深入企业公司与财务人员进行交谈，因为有些财务人员在企业并购后可能不会被留用，就存在一些焦虑情绪，就要适时指明现在如果并购成功，他们将服务于并购公司，让他们尽量能将疑点帮你解释清楚，在和这些人员交流时，最好是能和他们独处时进行提问，但是不要特意将他们支开进行询问，这时就需要找准时间，如果这些人员能给你一些建议，那将使你事半功倍。同时，在获取有力证据后，应该跟并购企业负责人及时沟通，将所知信息及时透露给并购负责人，让并购负责人协助迫使被并购负责人将所了解事项和盘托出。只要被并购负责人肯配合，该工作可以说已完成了一半，接下来就是对企业各方面的信息收集。
5.2对资产进行现场盘点，现场考察。实物要做假的话，对企业来说成本很高，而且在有条件的情况下，可以对企业进行多次实地明察和暗访，寻求找出实物资产变化不符合常理之处，也可以结合水电费票据进一步证实自己的观点是否正确。同时如果固定资产金额较大，需要进行逐项实地盘点并对是否可继续使用进行详细确认。就如这次调查肺炎流调人员一样，抽丝剥茧地追踪到密切接触者，不放过任何一个蛛丝马迹。例如在并购某物业公司时，经过与物业人员交流，发现其保险箱中现金被盗的事实，但是账上却未登记该笔款项的处理分录，从而引发财务专业人员对其表外做账的深入检查，避免不实报告。
5.3尽量安排与并购目标企业财务人员同一个办公室工作。虽然企业处于被并购状态，但是往往还在正常经营。此时如果与并购目标企业财务人员同处一个办公室，往往能发现经营上的问题。实践检验真知，只有深入企业才能真正地减少信息不对称造成的后果。
5.4关注企业并购风险。深入企业，对公司组织架构、公司人员构成，例如物业公司往往会雇用年龄较长的工作人员，以期待获取更高利益，但是风险收益并存，这些人员发生意外、疾病的概率是年轻工作人员的数倍;关联方交易为股东投资后用亲戚朋友的账号从公司借款，是否支付资金使用费;被盗保险箱未登记损失及已发生损失未进行保险申报等问题都可以反映管理者日常管理态度。以上细节虽小但都将成为谈判的筹码。
5.5其他注意事项。(1)在尽职调查前，首先要了解并购方意图，在全面了解并购目标企业的同时，着重关注并购方需求，加大人力物力在重点项目进行深入了解。(2)关注建议公司股东解除代持关系，还原真实股东结构。(3)根据企业错误应对账目进行相应调整并重新计算税收，该补缴的税款应及时补齐，否则合并后税收问题依然存在，会有涉税风险。同时要关注不同行业特殊的税收政策，以及时规避税收风险。在出尽职报告时，有时候单纯靠财务的力量是远远不够的，这时候就需要借助其他外在力量。例如在并购山头时，需要相关法务人员提供帮助彻查各项文件是否合法。同时也可以借助外部网站查询信息，例如楼盘信息因并购目标企业未提供全面，可以依据“房典·厦门网”公布的楼盘信息资料为计算依据。在核实应收应付款时，尽量进行函证，以保证数据的真实完整。
参考文献:
［1］杨松.企业并购中财务尽职调查存在的风险控制［J］．财会学习，2016(23):77.
