社交礼仪课程总结范文1
关键词：高职；礼仪课程；实践教学模式；四个结合
高职礼仪课程的任务是使学生掌握日常交往的基本礼仪规范，提高人际交往能力和水平，礼貌得体地与人交往，更好地适应未来工作的需要。要实现这一教学目标，必须重视实践教学。在教学实践中，我们通过实践教学的反复实施和操作，及时总结和升华，提炼出了高职礼仪课程“四结合”的实践教学模式。这种教学模式对实现课程的教学目标，提高学生的礼仪素养和交际能力，培养学生良好的礼仪行为习惯都发挥了重要的作用。
通识教育与职业教育相结合
礼仪素养是个人在社会交往中必不可少的基本素质，而职业素养又是个人专业素质的重要考察标准，礼仪常识教育是基础，专业礼仪教育是中心，因此将通识性礼仪教育与职业性礼仪教育相结合是高职礼仪教育模式设计的起点。礼仪教育应根据不同专业性质和职业特征进行差别设置，这种差别不仅指内容上的差别，还应该包括课时、教学计划安排，特别是实训项目设计上的差别。如文秘、公关、旅游等专业的礼仪课程应体现公共课和专业必修课的范畴；市场营销、财会、国际贸易等专业的礼仪课程应体现公共课和专业基础课的范畴；而对于理工科专业，如计算机、机电、汽车维修等专业，礼仪课程应由公共基础课和就业培训的内容组成。要针对不同的专业设计相应的实训项目，更好地强化学生的职业能力培养，使其学有所用、学有所长。
知识讲授与实践训练相结合
礼仪课程自身的特点决定了光有课本上的理论知识是不够的，只有理论知识讲授与实践训练紧密结合，才能激发学生的学习兴趣，才能更有说服力，教师才能在教学中不断发现问题、分析问题、解决问题，使课程日臻完善。知识讲授与实践训练相结合一方面要求按照不同章节的不同教育意义各司其职，该讲授知识、解释道理时以讲授为主；该掌握技能时以训练或社会实践为主。另一方面要求理论与实践“你中有我，我中有你”地互为支持、互相补充，统一于教学需要。在具体训练中有教师的讲解和示范；在专题讲授时有案例分析讨论、情境模拟等。知识讲授与实践训练相结合的教学模式，是符合理论联系实际的教学原则的，不但使学生学会运用知识的基本技能和方法，而且又通过联系实际使学生对知识的理解更深刻、更灵活。因此，将知识讲授与实践训练相结合是高职礼仪教育模式设计的核心。礼仪教育实践训练的教学方式包括如下几种：
讲练式教学礼仪教育的理想方式是把讲授知识、模仿练习和人际交往实践结合运用。在课堂教学中应从不同角度、不同层面对礼仪进行综合阐述，通过图片、音像和示范等方式展示标准礼仪，要求学生进行站、立、行、蹲各种姿势，对引导客人、介绍、握手、奉茶等具体礼节规范的训练，则安排他们分组练习，互相观摩、互相纠正、共同提高。在训练过程中突出听、看、做、练等需要亲身体验的关键环节，加深对礼仪知识的掌握，充分激发学生的学习兴趣。
模拟式教学模拟式教学是指在教学过程中，模拟交际场景或情境，突出礼仪技能的运用，帮助学生掌握礼仪规范的教学方法。在实施中教师要对学生进行充分诱导，增强学生身临其境的实际感受，激发他们在不同情境下的创造性，不但有利于学生牢固掌握所学的理论知识，还有利于他们将理论更好地运用于实际之中。在运用该教学方法时，首先要为学生设定课程总体框架，然后引导学生进入情境模拟设计，教师注意指导学生模拟内容与礼仪情境相符合，并且注意留下足够的发挥空间。在模拟教学之初，如果学生遇到难题教师可以稍加提示，更重要的是让学生在模拟中相互评议，在实践中提高。在模拟结束时，教师应及时将模拟过程中所反映出来的问题归纳总结，使之上升为理论化、系统化内容，便于学生在整体上全面把握。如在讲授“日常交际礼仪”章节时，我们将学生分成若干个小组，每组4～6人，要求每组以平日生活为蓝本，自由编撰一个生活情景剧，在情境模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话等日常交际的礼仪规范，并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。对每组学生的“表演”进行了录像，回放录像，观摩分析，课上大家现场点评，课堂气氛十分热烈，学生非常投入，使抽象的理论变成了直观形象的体验，收到了理想的教学效果。
讲课式教学根据“教学相长”的原理，我们在礼仪课程教学中注重让学生参与教学过程，对一些简单易懂的内容，如问候、书信、各种场合的秩序等礼仪问题，提前出题目，让学生自己动手查资料、备课，然后由学生上台讲课、演示，教师和其他学生在台下听课，最后教师点评、指导，这样加深了学生对礼仪知识的印象，也提高了其语言表达能力，对其仪容、仪表、仪态也是一个很好的检验，效果良好。转贴于
讨论式教学教师讲课时可以把一些富有启发性的礼仪问题或者身边发生的事例编成思考题，引导学生课下查找资料、独立思考，课上组织学生分组讨论，推荐代表发言，最后教师概括点评。这一方式使学生更深刻地理解和应用所学知识，拓宽了学生的思路。学生在教师的启发下，热烈讨论，各抒己见，即使是错误的，也在辩论中明白了错误所在，学生成为课堂教学的主体，变被动学习为主动探索，最大限度地实现了教学互动，尤其对提高高职学生的综合素质发挥了重要作用。如在讲授礼仪的意义和作用时，我们让学生回忆一下自己所遇到的不文明行为，让学生去亲身观察、发现生活中和校园里的违背礼仪规范的现象，并提出自己对这些想象的看法，在课堂上开展讨论、辩论和演讲。这样做使许多平时不以为然的小事和小节，在大家的共同讨论中就被放大了，正确与错误产生强烈的对比，学生进行自我教育，印象十分深刻。
项目式教学项目式教学是指教师与学生共同实施一个完整的项目工作的教学活动。项目指以完成一件具体的、具有实际价值的礼仪服务为目的的工作，比如为某个大型社会活动免费提供礼仪服务。这种教学方式可以让学生更多地积累社会实践经验，将理论知识和实际技能结合起来；使学生有独立制定计划并实施的机会，让学生自己克服、处理在项目工作中遇到的困难和问题；学习结束时师生共同评价项目工作成果。项目工作对学生而言具有一定的难度，学生在项目实践的过程中要理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，培养分析问题和解决问题的思想和方法，并且通过实际运作，训练自己在实际工作中与不同专业、不同部门的同事协调、合作的能力。
课堂教学与课外活动相结合
高职礼仪教育中存在一个普遍现象：学生在礼仪课程学习期间进步明显、提高迅速，但随着课程结束和时间推移，学生没有了特定的环境和督促，言行又逐渐回复到学习礼仪之前的状态。因此，将课堂教学与课外活动相结合，营造学习礼仪、讲究礼仪的良好氛围是十分必要的。它可以充分发挥学生的自主性、创造性和独立性，强调相互协作和个性发展，是符合高职教育规律的教学实践，是礼仪实践教学学以致用的又一集中体现。这种实践使礼仪教育与学生走得更近，也使更多的师生参与到礼仪学习的行列中来，在校园中形成良好的礼仪风气和氛围，达到了学以致用的目的。因此，课堂教学与课外活动相结合是高职礼仪教育的重要支撑。我们在教学实践中，主张“从实践中来，到实践中去”，以“从小事做起，从现在做起，从我做起”为理念，鼓励学生立足于校园，在条件允许的情况下向社会延伸，积极参与课外活动和社会实践。如指导学生举办公关礼仪大赛、个人形象设计大赛、校园主持人大赛等校园文化活动；组织学生承担了校内外各项活动的礼仪服务工作、参与了产品促销等实践活动。通过课堂教学与课外活动相结合，学生的实践能力大幅度提高，今后走上工作岗位能很快适应所接触的各种场合，应付自如，表现出良好的礼仪修养。
系统学习与习惯养成相结合
礼仪体现人的文化修养、道德水准、个性特征和综合素质，要使高职学生成为拥有健全人格、符合社会需要的人才，必须注重养成教育，从规范学生的行为习惯做起，使礼仪的系统学习与习惯养成相结合。我们在新生进校后的第一学期，就在各专业课程中安排了30学时、2学分的礼仪课程，使学生在进校之初就能系统了解礼仪规范的基本要求。为促进学生礼仪习惯的养成，我们注重加强礼仪实训，各专业安排了为期一周的礼仪实训内容，以迎宾礼仪、办公礼仪为主要内容，训练学生严格遵守礼仪规范的意识和自觉性。还在学生日常管理中特别提出礼仪规范要求，我们制定了细致的“学生礼仪规范”，在学生进校之初就进行宣讲，通过组织各种活动使礼仪观念深入人心，将学生的礼仪表现与班级、个人考核挂钩，对不良行为及时通报批评、纠正，对良好行为给予表扬、奖励。每年有一个月或一周作为礼仪月或礼仪周，届时举办丰富多彩的有关礼仪内容的活动，开展礼仪讲座，评选礼仪典型等，这些做法使学生做到“讲文明、懂礼貌、重礼仪”，将礼仪规范内化为自觉的行为，养成良好的职业习惯，塑造了学生的礼仪形象，形成了一个人人学礼、知礼、懂礼、守礼、行礼的氛围。
参考文献
[1]张岩松.现代交际礼仪[M].北京：中国社会科学出版社，2006.
[2]张岩松.论高职学生公关素质培养[J].公关世界，2006，（1）.
社交礼仪课程总结范文2
关键词：中职文秘 社交礼仪 课程思考
文秘专业的课程体系是指按照文秘专业人才的培养目标、文秘专业的教学要求和文秘专业学生的学习心理，根据文秘专业知识之间的内在联系而设计的和文秘专业有关的各门课程的系统。文秘专业课程体系包括主干学科、主要课程、专业实验、社会实践教学等内容。社交礼仪属于社会实践教学。
一、中职文秘专业社交礼仪课程教学中存在的问题及原因
1.教师教学存在的问题及原因
（1）在很多中职学校，担任礼仪课程教学的老师并非文秘专业的老师。笔者在调查了解中发现，开设文秘专业的学校，很少聘请该专业毕业的老师，大多数学校都是用原有的语文老师来教这门课。在教师的知识结构中，比较合理的知识结构应该包括三个组成部分，其中有一个就是通晓所教的学科和专业。语文教师顾名思义，其专业是中文方面的，语文方面的知识基础比较扎实，相反社交礼仪方面的知识就较为困乏了。因此在教授课程上也有一定的局限性。
（2）教师对课程性质的理解错误，使之选择了错误的教学方法和手段。不同的课程都有不同的特性，比如语文、数学注重的是基础知识的掌握，老师可以在上课的时候通过例题，将解题的思路及技巧教授给学生，使得学生能够用这些方法和技巧去解答其他的同性质的题目。而礼交礼仪课程，书本上的基础知识固然重要，但是与其同等重要的还有课后实践的操作。很多老师都没有把握好这一点，特别是现在学校都抓升学率，因此，很多教师只是一味地传授书本上的知识，然后要求学生强记课本上的知识。要知道秘书社交礼仪课程教学的重点并非只是要求掌握书本知识，理论知识只是基础，重点是要将书本的东西化成行为动作，并且反复地练习，使其看上去自然大方，并努力将其变成为习惯。
2.学生在教学中存在的问题及原因
（1）中职学生的不良心理特征严重影响了礼仪课程的教学。中职学生有自卑、偏执、敏感、盲从、冷漠等心理因素，一般具有这些心理特征的学生们并没有很好的心思上课，特别是在上纯理论课时，学生们更没有学习的兴趣。在课堂上很有可能有上课睡觉、开小差、讲空话等事情发生，如果这时老师用了不当的方法制止，很有可能使教师和学生之间的矛盾激化，这将严重影响社交礼仪课程教学正常有序地进行。
（2）学生实践经验的匮乏导致实训教学目标难以实现。案例教学、角色模拟等是礼仪课经常采用的教学方法，但是由于学生缺乏工作经验，解决矛盾、处理问题的能力较差，因而很难进入角色情境，对案例的处理常常过于简单化。再加上教学设施的限制，道具、场景等难以满足需要，常使学生的情景表演如同过家家，无法达到标准。
3.教育措施存在的问题及原因
笔者调查发现，社交礼仪课程在教育措施上存在教学条件有限的问题。由于社交礼仪课程是一门新兴的课程，因此，与该课程相关的一些书本及资料甚少，现有礼仪教材、多媒体课件、音像制品等大多存在着重理论轻实践、重文字轻图像、重说教轻实训的现象。而且秘书礼仪教材编写随意性较大，精品不多，某些细节各家说法大相径庭，给教学带来了极大的不便和困惑。受时间和场地的限制，秘书礼仪教学中理论与实训相脱节、实训与实践相脱节的问题还不同程度地存在着。仅满足于课堂的学习，忽视课后的运用，久而久之理论知识也逐渐被淡忘了。
二、社交礼仪教学问题的解决对策
1.教师在教学上的改变和发展
（1）教师要加强学生对职业形象的认同。教师在上礼仪课时要有氛围，比如，通过服饰礼仪课的讲解，让学生把握着装的原则，体会职业装的魅力；邀请专业美容顾问为学生的个人形象设计提供参考意见，帮学生把握形象要点；开展职业风采大赛等课余活动，提高学生对形象设计的兴趣；组织观看典型录像，增加学生的直观感；组建礼仪队，积极承担校、系各项活动的礼仪工作，加强实践性；因人而宜，通过对学生进行多方位的职业熏陶和引导，让其认识到自己与职业要求的差距，进而产生自我“革新”的需要。
（2）选择和设计适合学生的案例及情景模拟。案例教学、角色模拟等是礼仪课经常采用的教学方法，但是由于学生缺乏工作经验，解决矛盾、处理问题的能力较差，因而很难进入角色情境，对案例的处理常常过于简单化。因此充分利用教室内外现有条件，在真实场景中让学生逐个展示个人礼仪风采，如走势、站姿、坐姿、上下楼梯引导及进出门引导等，在此基础上再进行电话礼仪、会务礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、商务活动礼仪等综合礼仪的训练，要求学生融会贯通、运用得体。此外，为方便模拟，每个案例可根据情境划分为若干个小的情节。
2.打破体例，补充实训案例
教师上课时必须打破现有的教材体例，补充实训案例和环节，并根据教学对象的特点博取众长、合理取舍。作为音像制品的补充，可以利用数码相机、摄像机等现代化设备记录学生的表演，让学生将自己的模拟表演与规范的礼仪动作作比较，将自己不同时期、不同阶段的录像作对比，从中找出差距和不足及时改进。多样化的形式不仅可以丰富实训教学，而且可以调动学生的积极性，收到事半功倍的效果。
3.内外结合，为学生提供更多平台
秘书礼仪教学要注重课内、课外相结合，校内、校外相补充，为学生提供更多锻炼的平台。礼议课的考核不能局限于对这一学期这门课程的测评，而应延伸到学生的整个高中阶段；也不能满足于某一次某种形式的测试，而要不拘一格、全方位考察。
总的来说，中职秘书礼仪课程教学存在的问题主要是教师在教学的过程中是否明确了该课程的特点，该课程的教学应该不仅仅是注重书面的理论知识，而是要将理论知识运用到实践当中。而且在教学过程中，教师应该充分了解学生的总体状况，了解学生的心理特征，根据学生的兴趣爱好，选择适合他们的教学方法，从而使学生们能够自主地、有效地学习，以收到良好的教学效果。
参考文献：
[1]傅道春.教育学[M].北京：高等教育出版社，2000.
[2]余风盛.当代教育变革浅析[M].武汉：武汉大学出版社，2004.
[3]吴蕴慧.高职院校秘书礼仪教学中存在的问题与改进对策[J].秘书之友.2006（7）.
社交礼仪课程总结范文3
关键词：礼仪教育 师德规范 拓展 渗透 情景模拟法
一、礼仪教育的内涵和背景
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的
技巧。
礼仪是衡量人类文明程度的准绳。中等职业教育不仅要注重学生文化知识的传授，也应注重学生作为一名合格社会人的素养的养成。
在笔者学校，礼仪教育已经作为学校的特色教育而开展了数年，学校制定了详细的礼仪教育方案，规定了二十余条文明礼仪行为细则，且每学年都有具体的礼仪教育主题活动，如200年的“仪容仪表”主题活动，评比出了仪容仪表示范班级；2010学年的“孝亲尊师”主题活动，评比出了校园十大孝星；2011学年的“与雅同行”主题活动，评比出了校园微笑之星；2012学年的“四心教育”和“四自教育”主题活动评出了校园四自好少年；2013学年的“微笑教育”和“习惯教育”主题活动评比出了职教之星等。通过这一系列的特色礼仪教育，学生在讲文明，学礼仪的环境中不断提高自己的文明素养，逐渐地把外在的礼仪行为准则内化为自己的行为习惯，文明礼仪之花开满了校园。
二、开展礼仪教育的要点
礼仪教育的开展，需要有学校统一的行动和规划，有鲜明的主题。但是，对于教育教学一线的教师而言，如何在最直接的教育现场――课堂里渗透礼仪教育才是最重要的。教师也应该思考，如何通过教师最大量和学生接触的时间――课堂时间，让礼仪教育以润物细无声的方式，影响和改变学生。针对这一点，笔者有如下的探索和总结。
1.教师要对自己高标准、严要求，做到“身正为范”
在传授知识的课堂活动过程中，教师的一言一行都对学生有重大的影响，学生会自觉不自觉地模仿教师。如，有些教师爱赶时髦，染黄头发或者烫发，这无疑不利于自己教育学生不要染发和烫发；部分教师有自己的或者不同于他人的人生观、价值观，如若在课堂里也进行不恰当的宣讲，无疑将影响学生的主流价值判断。此外，中职学校课堂内一般禁用手机，如果课堂上教师的手机铃声响了或者教师停下讲课接听手机，其后教师将难以说服学生不带手机。
教师是学生直接效仿的对象，也是礼仪教育的主要实施者，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。要把礼仪教育与贯彻落实《师德规范》结合起来，提高教师道德修养和文明水平，以自己良好的师德表率给学生树立榜样，以深厚的思想感情、良好的仪表仪容、礼貌的语言给学生做示范，使学生在师生交往中受到潜移默化的教育。教师自己应该首先做到要求学生做到的一切，“行如风、站如松、坐如钟”，举止优雅得体，不仅可以教化学生，也能因此使得课堂纪律更好，学生学习效率更高，师生关系更加融洽，收到事半功倍的效果。
2.以多种方式拓展中职学校的礼仪教育
（1）以案例教学法在课堂中渗透礼仪教育。案例教学是根据一定的教学目的，通过选择代表性、实用性、针对性的典型案例，组织学生研讨或提供一定的情境，让学生去感悟、理解和掌握理论知识，提高相关能力和综合素质的教学方法。如，笔者在日常的授课过程中，特别注意指导学生分析，比较口语会话背后的文化现象。在Shopping（购物）这一单元中，教师让学生自主编写商场内的购物会话。在学生分组进行会话表演之后，给予总结和评分。成绩高低的一条重要标准就是学生是否使用了恰当的礼貌用语并恰如其分地表达出来。每次口语会话讲评都是一次典型的案例分析，学生不仅学到了如何进行英语表达的口语知识，也在潜移默化中接受了礼仪教育，并且通过教师的指导，了解了中西方礼仪文化的区别和联系。其实，每位教师的每堂课程都可以加入典型生动的礼仪案例，关键在于教师有没有意识去发现和寻找。
（2）利用多媒体技术，以视频等方式在课堂中渗透礼仪教育。随着现代科技的创新和发展，学校办学条件的日益改善，教学手段也变得越来越多样化。视频图像可分为静态和动态两种形式。静态包括图画、图片、照片、幻灯片等静止的图像形式；动态包括电影、电视等活动的图像形式。如果学生基本上依靠语言记忆形式获得所学知识，这可能导致学生在学习过程中产生枯燥无味的感觉。而通过视频技术可以调动学生对所学内容的图像记忆。如笔者在讲授Making Friends（交友）这一单元时，搜寻材料，用心制作了相关的教学课件，通过图片、照片、视频等不同素材，使学生在掌握语言知识之外强化了交友过程中的礼仪知识。笔者还计划在讲授Making a Telephone Call（电话交流）这一单元时，在教语言知识的同时训练学生的电话礼仪。
（3）采用情景模拟法在课堂中渗透礼仪教育。所谓情景模拟法就是让学生围绕某个探究的中心问题，来模拟表演某个场景，然后讨论表演，并以此来引导学生共同探求对人、事、物的情感、态度、价值取向和问题解决策略，帮助学生形成处理问题的恰当方法与技巧。它的核心是激情和让学生表演操作。情景模拟法的具体操作方法如下：
①选择主题中需探究的问题进行情景构思。
②设计制作情景模拟所需的多媒体课件，还可准备一些实物，适当增强仿真效果。
③让学生选择扮演、担任角色，教师布置有针对性的观察、思索的任务。
④从情景模拟中再现问题，引出问题，展开解决方案的讨论。
因为仿真，启发学生的主观能动性。情景模拟法有利于学生在实景演练中，自然地习得礼仪，快速地掌握和应用礼仪，是一种非常值得推荐的礼仪教育渗透课堂的
方式。
三、小结
最后，教师应当注意的是，不能为了教育礼仪而教育礼仪，应该有意识地把礼仪教育和实践相结合，创造良好的礼仪环境。礼仪习惯是在实践中形成又在实践中表现的，实践既是教育的起点，又是教育的目的。因此，在礼仪教育中，我们要加强对学生的礼仪指导和训练，引导学生实践礼仪规范。只有师生一起学礼仪、讲礼仪、用礼仪，在校园形成一个讲礼仪的大环境，才能达到礼仪教学的最终目的。
中国是礼仪之邦，有着崇尚礼仪的传统。中等职业学校的学生通过礼仪教育，不仅可以继承传统美德，也可以增加自己的“软实力”，在社会上拥有一片自己的天空，更重要的是，通过知行礼仪，人才能成为真正的人、完整的人。因此，教师们必须重视学生的礼仪教育，在每堂课里以多种多样的方式在知识的传授中渗透礼仪教育，春风化雨，润物无声。
参考文献：
[1]胡锐.现代礼仪教程[M].杭州：浙江大学出版社，1995.
社交礼仪课程总结范文4
[关键词]德育；礼仪课程；青岛德县路小学
我国是举世闻名的礼仪之邦，世代相袭的传统文化形成了中国人的习俗观念，也规范着中国人的举止言行。然而，当代小学生多为独生子女，他们往往个性、能力很强，但却在尊敬长辈、孝敬父母以及严以律己、宽以待人等许多方面有所缺失。多年来，学校德育内容更多的是说教，而中华传统美德等方面的行为教育并没有引起足够的重视，这又是小学德育必须面对的问题。在全球化进程中，我国学校教育的改革更应该积极弘扬民族优秀文化，继承传统美德，把懂礼貌、有礼仪、讲文明作为当代学生必备的基本素质和精神追求。据此，青岛德县路小学以“培养与世界同步的现代中国人”为办学宗旨，开发礼仪校本课程，从礼仪行为养成出发实施礼仪教育，形成“礼仪育人”的德育特色。
一、礼仪课程，源于生活
在深入进行课程改革的过程中，青岛德县路小学将礼仪校本课程作为学校实施礼仪教育的重要载体，立足学生成长特点，以小学生生活中的礼仪规范和成长中的礼仪需要为基础，以培养良好的礼仪行为习惯和形成优质的礼仪生活环境为宗旨，整合社会约定俗成的中华传统礼仪准则和当代儿童成长中的道德修养，对学生进行“礼仪素质”的专项生活培养。它开启了礼仪专题生活教育，并与其他课程中的礼仪教育资源相融合，积淀了学校礼仪管理及礼仪活动的人文基础。
(一)礼仪课程的结构框架
礼仪校本课程内容结构框架是该课程的支架，是实现礼仪教育宗旨的途径和教材编写的依据。学校礼仪校本课程内容的结构框架包括：一个基点，即礼仪育人，文明生活；三个构架，包括校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪；六个内容，包括一般礼仪(礼仪本质特征、礼仪的起源与历史演变、礼仪的功能原则等)，个人礼仪(言行、服饰等方面的礼仪礼节要求)，社交礼仪(在人际交往中的礼节礼仪)，公务礼仪(在承担一定社会角色所应遵守的礼仪规范及礼仪技能)，文书礼仪(人们在日常交往中，用书信和其他文字方式表达情感的礼仪方式)，习俗礼仪(不同民族、国家的日常生活礼俗)。
(二)礼仪课程的管理系统
礼仪校本课程内容结构框架的建立为学校实施该课程奠定了良好的基础。但是落实该课程必须有一个管理系统，这样才能使之有序有效地运行。在实践中，学校探索出礼仪校本课程的管理系统。
学校依托“红领巾礼仪学校”对学生进行礼仪教育，全面深化小学德育。“红领巾礼仪学校”有自己的《礼仪学校章程》，主要从以下四个方面实施礼仪教育：一是礼仪文化建设(包括礼仪知识文化廊、传统美德文化廊、节日礼仪文化廊……从校园文化建设方面对学生进行直观生动的宣传教育)；二是礼仪课程开发(主要从校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪三个方面开发礼仪校本课程并进行课堂教学，同时在各学科渗透礼仪教育，从而培养具有良好礼仪素养和道德习惯，能够健康、文明生活的礼仪小公民)；三是礼仪常规管理(主要通过礼仪护照手册签证，培养学生良好的日常礼仪行为；通过礼仪先锋班级的评选，在全校营造文明礼仪氛围；通过人人争创礼仪小使者，培养懂文明、讲礼仪的小模范)；四是礼仪实践活动(通过校园礼仪我先行、家庭礼仪我示范、社会礼仪我实践、教师礼仪我监督、节日礼仪我传承等活动，让学生在丰富多彩的活动中自尊自爱、健康向上，认识到知礼、学礼、懂礼、守礼、用礼的重要性，并能自觉以礼仪文明的态度面对人生)。这种管理系统的建立和运行使学校礼仪校本课程得以有序、深入开展。
二、礼仪教材，挖掘生活
学校礼仪校本课实施的总目标是“培养具有良好礼仪素养和道德习惯，能艺术、健康、文明生活的礼仪公民”。学校从“情感、态度、价值观”“知识、技能”和“行为与习惯”三个维度着手编制礼仪校本课程教材，进行生活化礼仪教育。学校编制开发的礼仪校本课程教材具有以下突出特点。
第一，内涵丰富——融汇民族文化和现代文明的基本规范。教材包蕴着礼仪之邦深远的民族文化内容，体现了文明社会丰富的文化交融的特征。它主要包括校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪三大方面的内容，并结合“2008迎奥运活动”加入了“文明奥运”等礼仪知识，以培育具有文化传承感、礼仪责任感的礼仪小公民。
第二，联系生活——确立养成教育和实践感悟的行动准则教材的编写，密切联系学生生活实际。学校以学生平日的养成教育为基点，结合学生生活中应具备的各种礼仪常识，确定礼仪知识点，如“与同学相处的礼仪”“接待客人的礼仪”“网络礼仪”等。这些内容都是针对学生日常行为中存在的问题设计的，有利于学生在生活中学习、在生活中实践、在生活中感悟。
第三，图文并茂——符合儿童情趣和认知规律。每一条礼仪常识都配有一幅相应内容的卡通画面，生动形象、富于童趣，具有很强的示范性。教材通俗易懂且形式多样：古今礼仪小故事、师生自编的礼仪童谣、琅琅上口的礼仪三字歌……任课教师也可以创新使用教材，以课本剧、情景剧、论坛等多种形式带领学生学习礼仪知识。
目前，学校自主开发的礼仪校本课程教材《文明礼仪手册》分为两册，即低年级读本和中高年级读本，已经由青岛出版社正式出版，在全青岛市小学生中使用、学习。
三、礼仪课堂，融入生活
礼仪课上，教师以课本剧、情景剧、论坛等多种形式引导学生学习礼仪知识。低年级学生在课堂上通过“我的小手画一画”，用五彩的笔描绘文明礼仪场景；通过“我的小嘴说一说”，用充满童真的语言书写对礼仪知识的认识。中高年级学生通过“我写我知道”“我写我感受”“我谈我收获”等形式真实生动地写出了对礼仪知识的了解、感悟和收获。生活化的研发方式，使师生双主，互动研发，使学生在思想和行为上体会文明礼仪的真正含义，使校本课程来源于生活、融入生活。
各学科任课教师还结合本学科特点，把礼仪教育有机地渗透到课堂教学的各个环节，把文化知识的传授与礼仪教育紧密结合起来，使礼仪特色教育渗透在各学科的方方面面。学校还定期向家长开设“我与父母学礼仪”大课堂，邀请学生的父母到学校共同参与礼仪情景剧的表演、参与礼仪实践大讨论、参与到礼仪评价中去，使家长们充分感受到学校礼仪教育的新颖形式和显著效果。
四、礼仪签证，文明生活
学校的文明礼仪教育通过《礼仪护照签证手册》在学生中开展自主管理活动，其目的在于建立一种礼仪教育的评价环节。该手册分“礼仪学苑”“礼仪家园”“礼仪特色活动”三大板块，分别对学生在学校、家庭、社会中的礼仪行为提出了具体要求。“礼仪学苑”主题鲜明，目标明晰，如语言文明礼仪月、举止文明礼仪月、仪表端庄礼仪月、诚信做人礼仪月。学校又对每月当中的各周制订了明确的礼仪目标。例如，六月第14周的目标为“坦诚面对自己，有错误及时承认，人人写诚信日记”；第15周为“信守约定，借他人物品及时归还，完成‘诚信在我心’礼仪创意作业”；第16周为“学习讲诚信，自觉完成作业；学会复习，进行学习诚信自查互查活动”；等等。同时，各中队还开设“礼仪银行”进行储蓄文明活动；学生自觉聘请父母为“礼仪辅导员”，督察自己在家、在社会的遵礼情况；各班还自主推选出“礼仪护照签证管理委员会”，作为学生礼仪活动的自主管理组织，调动各分级负责人即班级小组长、班级管理委员会成员、级部礼仪级长、礼仪学校校长等实施层层管理，督促反馈学生礼仪行为情况。
学校每周在礼仪校本课堂、中队会上召开“礼仪护照队会”，让学生自我总结本周礼仪收获，提出下周努力方向。每月月末召开“礼仪护照评审会”，由班级礼仪护照管理委员会对学生个体的本月礼仪收获进行评定。队员先自主申报等级，并就自己的礼仪实践情况说明申报理由，然后班级管理委员和中队辅导员共同对学生的“礼仪存款”进行清点，再由中队辅导员、家长辅导员、礼校小干部对本月礼仪目标的落实进行联合评定，评出星级队员。评定结果以礼仪星级的形式体现在礼仪护照上，由委员会成员签字认证，学生获得三星级礼仪护照后可获得三好学生评选资格。在此基础上，各中队民主推选出一名当月“礼仪之星”，学校把他们的照片和事迹公布在“群星闪烁风云榜”专栏中，让全校学生学习，并利用晨会时间请童星介绍自己的事迹，以带动更多的学生传播、实践文明礼仪。学校会在每学期末评选表彰“十佳童星”，并在每学年末评选“文明礼仪使者”，使“创星评优”活动贯穿始终，让它成为学生心中的向往、校园的盛事。
五、礼仪行为，践行生活
在规范学生礼仪行为的基础上，学校开展了各种以学生为主的礼仪特色活动，从各个层面培养学生的礼仪行为。
(一)校园礼仪我先行
学校开展“我当校园文明礼仪使者”志愿者活动，各中队成立一个“文明礼仪宣讲团”，在校园内大力宣传师生之礼、同学之礼。通过评选“校园文明礼仪使者”，学校开展了“我做一天礼仪示范员”“校园中美的寻访”“校园礼仪现状”等小课题活动，以“礼在行为、礼在语言、礼在学校”三方面为重点，培养学生良好的文明行为习惯，使他们由“他律”到“自律”，自觉地把友善待人、礼貌用语、遵守规范等道德礼仪目标付诸实践。
(二)家庭礼仪我示范
学校结合创建五好文明家庭、文明社区活动开展家庭礼仪教育活动，并充分利用传统文化节日，围绕日常生活中待人接物的基本礼节，宣传“讲究卫生”“体态端庄”“穿着得体”“相互礼让”“尊老爱幼”“邻里和睦”等礼仪知识。学校在社区宣讲古代尊老孝亲的故事(如黄香温席、为亲负米、亲尝汤药、亲涤溺器的故事等)，并设立礼仪宣讲活动记录卡，评选“文明礼仪标兵家庭”，从而使学生在家庭生活中养成尊敬父母、关心亲人、热爱劳动的良好品质。
(三)社会礼仪我实践
学校结合开展学雷锋活动，宣传公民道德基本规范，并围绕社会交往中应遵守的基本礼仪常识和社会行为准则，在保护环境、遵守社会公共秩序等方面开展活动，宣传文明交通、文明乘车、文明游览、文明就餐、爱护公物、保护环境等礼仪。其中，学校重点抓交通文明、遵守秩序问题，让学生走进离家最近的各个公交车站率先垂范，把文明礼仪播撒到社会的每个角落。
(四)教师礼仪我监督
社交礼仪课程总结范文5
【关键词】高职 礼仪教育 礼仪意识
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）05－0086－02
【Abstract】The improving civilization in the modern society inevitably calls for people’s higher quality. The etiquette education helps not only the students’ morality in higher vocational education, but also the overall improvement of the whole nation’s quality, so it can not be neglected in the quality education of higher vocational colleges. By analyzing the contemporary phenomenon of the students’ lack of etiquette in higher vocational colleges, this paper discusses about the necessity of etiquette education in higher vocational colleges. And some effective approaches are explored in the paper to improve the students’ etiquette literacy in higher vocational colleges.
【Key words】Higher vocational colleges Etiquette education Etiquette awareness
随着我国高等职业教育的改革与发展，构建合理的现代高等职业教育体系已成为建设高等职业教育科学体系的方向之一。而高等职业教育体系内涵建设中又要注重学生的素质培养，礼仪教育又是素质教育不可忽视的一个方面，在其中发挥着重大作用。
礼仪是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志。礼仪是中国古代文化的精髓。孔子曰：“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”这里所说的“艺”是指“六艺”，即“礼、乐、射、御、书、数”。这是当时学习的具体科目，其中就包括我们今天所说的德育、体育、美育，但我们现在最重视的还是德育。礼仪教育作为现代德育教育的一个方面，不论你从事什么职业，都不可或缺。我们应以礼仪为基础，遵循孔子教育的根本目标，把受教育者培养成有完美人格、有高尚精神境界的“君子”，从而能承担重大的社会责任，能够对社会做出贡献。
一、现代高职学生礼仪缺失的现状
现代的高职学生大多为90后，这一年龄段的人普遍的特点是以自我为中心，礼仪缺失。老师们都会有这样的感触，有的女生爱打扮，所以身上穿的衣服常是“五颜六色的”、男生会着西装穿运动鞋、见了师长不知所措、不会正确地递剪刀…… 现代高职学生缺乏一些基本的礼仪知识。
1．与人相处
有不少学生不同程度的表现出“自我封闭”的倾向，时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的反面情绪，在人际交往过程中表现出“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则，而且，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好。另外，还有些学生对待自己的朋友很真诚，但是这种真诚没有把握好限度，如打听朋友的隐私、干涉朋友的行为、强行朋友做自己喜欢的事，这些都导致他们总是感到孤独寂寞，缺少朋友，以至于形成一些心理障碍。
在与异往时，往往分不清什么是友情什么是爱情，也有一些学生在公共场合过于亲密，搂搂抱抱，严重破坏了当代大学生的形象。
在与长辈交往时，往往忽视了对长辈最基本的尊重。如，不要在休息时间打电话给长辈或是提前预约；办完事以后不要忘记说“谢谢”与“再见”；不要在长辈办公学习处长时间逗留；见到长辈时要主动问好，说话声音要诚恳亲切等。
在与少数民族同胞或外籍朋友交往时，由于对其文化、风俗习惯、、生活准则等的不理解，往往造成人与人之间的隔膜，不利于人际交往的进行。
2．处理生活中的矛盾
处理生活中的矛盾不理智。当矛盾产生后，许多学生不能正确地认识自己的错误，并及时改正，而是对同学或舍友乱发脾气、大声吆喝、出口骂人，有的甚至出手伤人。在谈及敏感的话题时，丝毫不顾及同学的自尊，有些还故意夸大同学的隐私，或是因为矛盾而向老师打小报告，最后导致同学关系破裂。
3．社会心理承受力薄弱
大多学生在走向社会时存在一些心理困惑，如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道；如何建立良好的人际关系；如何进行自我形象设计；如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。据一些刚就业的学生反映，在参加重大交际活动前，他们常会出现惊慌恐惧、心神不定、坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快、四肢颤抖、说话声调不正常的现象。如果是一个具有良好的心理承受力的人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。
4．校园内的一些行为
课堂礼仪：上课迟到早退，旷课心安理得，无视课堂秩序，随便说话，接发手机短信，甚至睡觉等。
图书馆礼仪：在馆内大声喧哗，接听电话，任意毁坏图书或是占为己有。
食堂礼仪：就餐时任意插队，就餐结束一片狼藉。
寝室礼仪：起床后不叠被，室内卫生状况差，晚上熄灯后大声喧哗，浪费水电。
校园穿着：仪表不整洁、不得体，在公众场合着奇装异服。
二、提高高职学生礼仪素养的途径之我见
1．礼仪意识“进头脑”
从意识着手，让学生认识到礼仪的重要性。卡耐基说：“一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处事能力。”社会是由形形的人所构成，人与人之间的交际构成了社会交际，而任何社会的交际活动都离不开礼仪。在人际交往中通过言谈举止、衣着服饰等均能展示个人独特的魅力和风度。有的学生认为没必要学习礼仪，认为要从事像礼仪小姐这种工作的人才需要学礼仪；有的学生则觉得礼仪和自己的专业关系不大……我们要让他们清晰地认识到学习礼仪的重要性。比如，可以通过举在一些杂志上看到的关于面试时，因为面试者未敲门或未捡起倒在地上的拖布而与工作失之交臂的例子来让学生意识到“莫以善小而不为”。总之，一定要在学生的心中播下“礼仪重要”的信念的种子。
同时，高等职业院校要加强对高职学生进行礼仪素质教育的重视。校方应出台相应制度，以保障礼仪教育的进行。甚至可以全院号召，全员动员，形成重视礼仪教育之风。
2．礼仪教育“进课堂”
根据不同的标准，礼仪教育可以有许多不同的分类。但从我国目前礼仪教育的现状来看，基本可分为礼仪知识普及教育和职业礼仪教育。我认为就高职礼仪教育而言，可以以礼仪普及知识为基础，职业礼仪教育和专业相结合，双轨进行，可平行也可交叉。
要想将礼仪教育引进课堂，教师要率先垂范。从教师着手，注重礼仪。教师可以将礼仪教育融入到教学过程中。在教学过程中，教师可根据所承担的课程，根据本专业的特色，将礼仪教育与本专业的特色相融合，在课程教学中体现、渗透。如任汉语专业《古代汉语》课程的教师可以首先把对我国古代最早也是最重要的礼仪论著――“三礼”的《周礼》、《礼仪》、《礼记》的介绍融入到教学中，也可根据教学的内容对知识进行扩展，融入《小学》、《三字经》、《训蒙文》等涉及古代礼仪的相关知识。
礼仪教育“进课堂”还可通过在人才培养方案中，根据专业的差别，设置不同的礼仪课程体系来实现。可在必修课程中加入与专业相关的职业礼仪教育，在选修课程中加入常识礼仪教育。如，酒店管理、文秘、旅游、商务、护理等专业的礼仪课程应包括公共礼仪课和专业礼仪必修课；而对于一些理工科的专业，如煤化工、仪器仪表维修、计算机等专业的礼仪课程应开设社交礼仪基础课程和以讲座的形式开展关于就业的相关主题讲座。总之，高等职业院校的礼仪课程设置要本着理实一体的原则。
3．礼仪教育“进校园”
礼仪的教育和培养靠有限的课时是难以达到较好的效果的。可能学生在课堂上可以做到彬彬有礼，但随着课程的结束或者回家过寒暑假，言行又逐渐回到了学习礼仪之前的样子。所以我们不仅要让学生在课堂训练的过程中掌握礼仪的知识，更重要的是为学生营造良好的礼仪氛围，使学生在生活中准确运用：上下楼梯知道右行、遇人知道礼让、在聚餐时知道坐在合适的位置等，久而久之，便会潜移默化地形成一种习惯。校园礼仪氛围的营造还可通过学生社团活动来提高学生的积极性。如成立礼仪小姐培训班，常参加校内外的各种接待活动；组织礼仪知识竞赛；进行职业礼仪专项展示表演等，这样就可以更好地将礼仪教育融入到我们的校园生活中，渐渐的，就会使更多的学生和教师主动参与到礼仪教育的行列中来，也会促成学校良好的礼仪学习之风。
知书达理、以礼待人，应是我们当代高职学生的一个基本素养。礼仪教育应是家庭、学校、社会共同关注的问题。在高职教育中，礼仪意识的培养应贯穿在整个高职教育阶段，从入学阶段到专业学习阶段再到就业指导阶段。在高职院校，礼仪教育要靠院校的领导阶层、学生管理阶层、教师、课堂教学等不同方面共同努力才能实现培养出真正具备“礼仪意识”的学生，高职学生的整体素质才会逐步提高。
参考文献
1 金正昆.大学生礼仪［M］.北京：高等教育出版社，2004
2 叶 朗、朱良志.中国文化读本［M］.北京：外语教学与研究出版社，2008.8
社交礼仪课程总结范文6
礼仪教学心得体会一：
这节课教学后,我回顾了备课,教学设计,教学流程的点点滴滴,看到了自己课堂教学的进步,也发现许多不足.
从备课方面看《礼仪展风采》这节课着眼点在于:当今社会大多数学生是独生子女,文明礼仪是与人交往的前提,是融入现代社会做一个文明人的基本要求,而当今社会青少年文明礼仪欠缺是一个不争的事实,使学生学会以礼待人,不仅能使人与人之间的关系更加纯洁和美好,而且可以避免和减少许多不必要的冲突,使社会更加和谐,美好,本框主要是帮助学生培养文明礼貌的素质,为学生今后的发展奠定基础.教学重点:懂得待人接物的一般礼仪,与中学生有关的礼规范,并能熟练掌握社交的一般礼节.教学难点:如何在学生的日常生活和人际交往中落实礼仪知识,从而展示自己的风采.在教学目标上,这节课教学目标基本达成,重难点也得以突破.教学设计方面,我通过国庆60周年大阅兵长旗仪式的视频导入,揭示课题.课上我采用小品,姿态展示等互动活动,整个教学设计各个环节清晰条理,有分析有讨论,有情境有活动比赛,,过渡衔接自然,师生互动,生生互动的效果也显现出来.
但课堂教学过程中出现多处缺失. 首先,整个课堂教学比较单调,老师的激情不够.《礼仪展风采》用国庆大阅兵60周年视频导入新课,本是很动情动人,学生也马上融入到课堂中,导入效果是很成功的,但教学过程我的声音语气神情没有融入到课堂中.在以后的教学中,应多调控自己的情绪,上课要想打动学生,首先老师应感动于教学内容中,教学效果方可达成.其次,课堂调控能力问题,作为老师应该发挥主导作用,并给予学生发挥其主体作用.教学中应注意给学生思考的时间,学生回答后应适当的进行点评,再发挥自己的主导性,给予归纳提升.此外,整个课堂略显枯燥,松散,课堂调控能力有待提高.在以后的教学中,我应更注重语言的精炼,准确,明确本节课所要达成的教学目标,并围绕教学重难点展开教学.最后,感觉自己在某些问题的设计上没有考虑周全,多余的语言过多,所提出的问题也不是很恰当,致使问题与知识点中间的"桥"没有搭好,这也给自己今后的教学提供了一个反面教材,使自己明白设计问题的环节一定要仔细推敲.
礼仪教学心得体会二：
《礼仪展风采》这一框题主要是针对在当今的青少年中，比较多的人还缺乏礼仪意识，对许多基本的礼仪和相关的礼仪知识还缺乏应有的了解。在社会变迁的进程中，传统的礼仪正在逐步消失，而现代的礼仪在一些青少年身上又没有植根，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡：一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言乱语;在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊，为所欲为等现象屡见不鲜而设置的。
讲礼貌、重礼仪是现代人的一项标志，是一个人的基本素养，无论是在家庭、在学校、在社会，一个人展示给他人的首先是其文明礼貌方面的素养。是否讲究文明礼貌，不只是个人的事，而且直接影响周围的人乃至社会风气、民族尊严。而在青少年成长过程中，不少家长更多地关注孩子智力的、学业的发展，忽视了礼貌礼仪方面的教育，致使一些孩子不懂礼貌、缺乏礼貌、甚至蛮横无礼。在传统的观念中，人们常常把如何与人交往，礼貌礼仪的学习视为“不学而能”的事，无需专门的教育与训练，社会、学校提供给青少年的礼仪示范、礼仪活动和相关礼仪知识不够丰富。事实证明，礼貌、礼仪是一门学问，需要专门的指导。一个文明礼貌的人不是自然形成的，与他所接受的教育密不可分，对学生进行文明礼仪方面的系统指导与训练，对其文明礼仪素质的形成是大有益处的。
所以本框教材中涉及的礼仪知识相当多，有个人礼仪，社交礼仪，国家礼仪习俗及民族的风俗习惯等。而一节课的容量又有限，如果面面俱到显然是不可取的，如何条理清晰地教学是设计本课时要值得深思的，既要理清本框题的知识结构体系，又要引导学生在课堂上能够积极参与、体验，使学生成为教学的主体。
首先，在教学设计过程中我比较注重活动，淡化说教，充分利用教材中的活动资源，避免回到传统政治课的教学老路上去。文明礼仪这一内容如果操作不当，很可能演变成一种说教。因此在教学设计过程中我设计了一些学生在现实生活中比较经常发生在自己身上或周围的几种社交活动，如拨打、接听电话，接待客人、到他人家作客、扮演小记者进行采访等，让其以小组为单位设计这些社交礼仪并能够派代表形象生动地表演出来。从生动活泼的场景中去感受和体验文明礼仪的魅力。
其次，在教学设计时我比较关注认知，强化体验，要尽可能地在活动情景中让学生结合自己的生活经历去体验，这样有利于教学内容的内化。对于一些可操作性的礼仪，如领取奖状、站立的姿态、演讲等的礼仪要求，不仅让学生说，还让学生结合自己的认知亲自体验，在体验中收获知识并将其内化。
再次，是表层切入，深层领悟，礼仪是日常生活中司空见惯的，教学设计过程中我主要从学生的基本生活问题入手，从常常受到人们忽视的问题入手，如乘车礼仪、站姿礼仪、握手礼仪、待客礼仪、学校开展集体活动时的礼仪要求等，让学生透过生活的小事、平常事例领悟做人的深刻道理。
此外，通过多媒体，我还设计了四个热气球，每个热气球里面藏有一道有关礼仪设计的题目，让学生分为四个小组，每组自由选择一个进行设计，极大地激发了学生主动参与的热情与积极性。
虽然是精心准备的一节课，也知道在教学中要精心挑选材料、仔细准备学生活动，避免过多过滥，影响教学效果，但在实际的教学设计过程中，对一些材料的选择还是取舍不够，总觉得我们学生需要并应该了解掌握的礼仪知识太多了，总希望他们能够在这节课上多了解一些礼仪知识。所以一节课的容量过多，导致本节课在时间的安排方面不太理想。所以在今后的教学中，应该吸取经验教训，并不是通过一节课就能够让学生把礼仪知识落实到日常的学习生活中去。让学生成为一个懂礼貌，讲礼仪的人，并不是一朝一夕的事，而是要落实到每节课的课堂教学中。
礼仪教学心得体会三：
本学期，我们从本班幼儿的实际出发，进行了幼儿礼仪教育的探索，力求通过家庭的密切配合和共同努力，在礼仪教育上取得突破，并以此带动幼儿礼仪教育工作的开展，为了进一步开展幼儿礼仪教育，我制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的礼仪体验性的教育活动，增强幼儿的切身体验，使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的礼仪习惯。
3、通过评选 "文明小天使"树立榜样，促使幼儿自觉遵守幼儿礼仪行为。
二、具体措施制订礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的教育活动，帮助幼儿理解《礼仪教育》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位幼儿都理解礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录，幼儿园组织复查和考核，使幼儿乐意按《礼仪教育》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设礼仪良好环境氛围。
根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语;在语言角投放礼仪行为图片。
2、开展礼仪教育主题活动根据每月主题每周有计划地组织一节专门的礼仪活动，丰富教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使幼儿的礼仪行为在不知不觉中趋于礼仪化。
3、训练礼仪评比竞赛活动。
每周开展"文明小天使"评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的礼仪良好习惯的培养和提高。
4、与家庭教育结合。
通过家长园地及礼仪环境设置，了解幼儿礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的礼仪行为。
三、月份工作安排在一日活动各环节渗透礼仪《礼仪教育》的养成教育;"文明小天使"、"文明家长”;创设礼仪良好环境氛围;做好与家庭的交流、配合;
九月份
1、幼儿礼仪教育活动重点是教育幼儿怎样从自我做起，做一个文明礼貌的小标兵。
2、学习敲门、开关门、打电话、帮助需要帮助的人的基本礼仪培养幼儿良好的交往习惯。
十月份
1、本月幼儿礼仪教育活动重点是"尊长互敬我先行"，知道九月九重阳节是老人的节日。
2、让幼儿乐意在生活中帮助爷爷奶奶做一些力所能及的事情，同时也让幼儿感受老人对他们的爱。
3、举行相应的幼儿竞赛活动。
十一月份
1、在活动中让幼儿自主地学会在公共场所中自觉排队知道自觉排队日的是那一日。
2、知道在公共场所中乘扶梯、走楼梯、乘升降电梯、进入旋转门应注意的礼仪。
3、进行研究小结:讨论幼儿礼仪的好处，分享幼儿礼仪培养的途径和方法，鼓励幼儿自编礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动等。
十二月份
1、本月幼儿礼仪教育活动重点是以"交通安全"为主题开展教育教学活动，主要学习过红绿灯、马路行走、知道马路不是游戏场、认识一些交通标志、交通警告标志以。
2、进行研究小结:讨论交通安全教育的重要要性，养成良好的交通安全行为习惯。
一月份
1、本月教学重点主要是在交通安全的基础上讲解安全的重要性同时对幼儿进行火灾安全逃生的方法的教育。提高幼儿的安全意识，培养良好的公共场所的礼仪行为习惯。
