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景区电子商务范文1
[关键词]旅游移动电子商务；景区；发展策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.38.224
1 引 言
近年来，随着3G、4G网络及Wi-Fi技术的普及和成熟，使得移动电子商务打破了上网速度和资费的限制，得到了迅猛的发展。旅游移动电子商务是移动电子商务和旅游的融合，是游客利用手机、平板等移动终端设备，通过无线网络技术进行的和旅游相关的电子商务活动，是一种移动网络时代的旅游电子商务。景区应采取哪些发展对策来适应旅游移动电子商务时代的需求，来更好地吸引游客，提高游客的满意度，成为景区当前亟待解决的问题。
2 旅游移动电子商务的主要服务及对景区的影响
旅游移动电子商务的主要服务包括：移动信息服务、移动支付服务、移动定位服务、移动导游服务、移动营销服务[1]。旅游移动电子商务具有随时随地性、方便灵活性、定位精确性、服务个性化、沟通及时性的新特点。
旅游移动电子商务的发展，对景区产生了巨大的影响，不仅表现在通过手机客户端预订景点门票的人数增长迅猛，还表现在游客对实时资讯、移动导游、个性化服务等需求的增加。这就要求景区做到，旅游前营销目标精准化、旅游中信息实时化及支付便捷化、旅游后客户维持个性化。
3 旅游移动电子商务下的景区发展策略可行性分析
旅游移动电子商务在整个旅游业中的应用是必然的，景区要在变革中提高市场占有率，就必须采取行之有效的发展策略。
3.1 保障基础技术建设
交通干线和旅游景点的网络覆盖是应用旅游移动电子商务的技术保障。各大旅游景点应加强与通信运营商的合作，扩大3G、4G网络覆盖范围，努力实现景区Wi-Fi全覆盖，保障手机上网的通畅，为游客使用移动商务自助平台提供网络保障。采用智能售票机和智能门禁系统，使旅游者能够快速进入景区，免去传统的排队购票后人工检票进入景区的模式。对中大型景区，还应加强更多信息技术和物联网技术的建设。
3.2 自建景区移动商务平台
从卖门票、信息采集到行程设计，景区可以迈出移动电商的第一步――建立微信服务平台。借此，景区宣传、相关互动促销和礼品，都能第一时间传达给用户，减少公司运营的固定花费。微信服务平台使用简单，适合于所有景区。
在完善现有的PC版的景区官方网站基础上，景区还应建设一个WAP版的无线门户网站，网站内容建设应该符合手机浏览习惯，网站提供各类吃、住、行、游、购、娱的资讯，各类消费折扣优惠、宾馆预定、景区门票预定等功能。WAP网站上还要包含信息交互及通过第三方支付平台进行网络支付等。
景区可以开发面对移动终端的客户端应用软件（App），供旅游者下载安装。景区App的开发要从旅游的六大基本要素“吃、住、行、游、购、娱”入手，将这些要素始终贯穿于旅游前、旅游中、旅游后的全过程。移动服务平台的具体内容可以从旅游前的营销、信息服务，旅游中的交易、支付服务和旅游后的客户关系管理三个模块来展开。开发和推广景区App的费用很高，只适合大型景区。
3.3 加入第三方旅游移动商务平台
携程网、同程网、途牛旅游网、艺龙网、去哪儿网等综合类的旅游电商都针对目前智能手机市场的操作系统推出了自己旅游网站的App，通过这类App查询旅游信息、预定门票等旅游产品、写点评和游记的旅游者逐年增加。专业旅游网站App提高了旅游服务水平，丰富了游客出行体验，目前已经拥有很高的市场占有率。所有景区都应加入知名旅游电商的App，利用旅游电商平台进行营销和门票的预定。
景区特别是有特色的中小景区，还可以加入集合大量同类型景区的细分型App。推广细分领域的移动电商应用，如加入温泉、农家乐等分支旅游市场的相关专业App，无论是信息采集还是跟踪反馈，景区庞大的消费市场被集纳在同业的平台上，更能产生规模效应。
同一旅游目的地各景点可以和官方合作，搭建旅游目的地信息系统和营销平台，开通旅游目的地官方网站，建立旅游信息中心，推进电子商务旅游业发展，为广大游客提供信息服务查询收费功能，借助旅游目的地信息系统提高景区市场占有率和市场份额。
3.4 开展移动定位和智能导游服务
移动定位服务是指将移动GIS技术、空间定位技术和网络通信技术结合，由移动通信运营商为移动对象提供基于空间地理位置的信息服务。景区通过移动定位为游客提供交通导航、位置跟踪查询、移动救援、移动医疗等服务。
在景区，游客利用智能导游可以方便快捷地获得清晰的景区电子地图，智能导游也为其提供线路选择；在游览的过程中，通过智能感应，自动播报，让景区动起来，向游客讲述自己的故事[2]。智能导游形成一对一的关系，能满足游客的个性化需求。景区内无论游客到哪个景点都会做详细讲解介绍，游客可根据自己的喜好进行取舍，从而避免了跟传统导游人员时，没有选择的问题。游客还可自行安排个性化的游览线路，深入了解景点的历史发展和文化内涵。智能导游可以是专门的电子导游机，也可以将智能导游服务集成到景区开发的App中。
3.5 重视移动客户服务
移动客户服务突破了传统客户关系管理的空间，可以加强景区管理或服务企业与客户之间交流的有效性、即时性和互动性[3]。旅游前，景区服务方建立客户信息档案，进行有效的客户信息整合，对不同的客户进行分类管理，并通过手机短信、微信等方式推荐他们感兴趣的产品。旅游中，景区可以通过手机短信及其他方式提供客户关怀，实时解决游客在浏览过程中所碰到的各种问题；旅游者能根据自己的需求选择导游讲解内容深度等，借助虚拟辅助系统能够全面直观深入地进行旅游体验。当游客旅游行程结束时，景区可充分利用移动网络优势，对旅游者进行相关的满意度调查、意见反馈等服务，通过这些反馈即时进行整改。许多消费者愿意分享自己的旅游经历，“驴友”的分享信息甚至比旅游企业的宣传信息更可信，景区应为旅游者搭建分享和交流平台，从而更好地实现口碑营销。
4 结 论
中国移动电子商务发展迅猛，景区面对移动电子商务大潮，应积极采取发展措施来满足旅游消费者的需求。不同景区应根据自身规模、人力和资金情况，科学规划、积极实施、优质高效建设好景区相应的移动电子商务功能和设施，提升客户对景区旅游服务的体验，为景区的可持续发展奠定基础。
参考文献：
[1]任雯.峨眉山旅游移动电子商务游客需求分析及发展对策研究[D].成都：西南交通大学，2012.
景区电子商务范文2
1移动电子商务的内涵
电子商务和物流之间有着密切的关系，使用手机进行支付等电子商务形式不断发展，因此物流经营和电子商务的结合是一种必然的趋势。移动电子商务的用户基础十分广泛，尤其是随着信息技术的发展，手机上网用户数量迅速提高，为电子商务的发展奠定了扎实的基础。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务具有如下特点：
(1)移动电子商务是电子商务集群中的子集，是最具有即时沟通能力的电子商务形式。随着现代通讯技术和移动便携化设备的发展，移动电子商务脱颖而出。其区别于一般电子商务类型的最大特点是即时沟通性。一般的电子商务模式中，客户端的电子服务终端为固定电子设备(pc，自动刷卡售货机等)。其与客户的信息交流是片段性的，即在某个流程关节点上提供信息或接受信息。移动电子商务则将这种片段性彻底消除，信息交流变得连续不间断。
(2)移动电子商务是更为便捷的电子商务形式。电子商务本身具有高效率、低成本的特点，但是受制于固定设备的限制，其应用时间有限，很难为客户提供7×24小时的不间断服务。而移动电子商务客户服务终端是伴随着消费者个体的，只要携带此类终端，就可以提供随时服务。
(3)移动电子商务通常伴随着移动电子支付平台。基于同特点2的原因，移动电子商务捆绑自身适应的支付平台。如中国移动手机支付购票、购物，其捆绑的就是SIM卡账户支付平台，Google公司的电子钱包(GoogleWallet)就是通过Android手机内含的NFC(基于近场通讯技术)支付平台。
(4)移动电子商务使电子商务更加多元化。移动电子商务是涉及多个对象的电子商务形式，除了传统的对象外，移动电子商务更加多样地服务于商务的各个角落。如移动电子商务可以和软件在线商店结合(苹果的软件商店销售模式)，可以和NFC结合(Google钱包、街旁LBS等)，甚至由手机出示条形码登机等也都是移动电子商务多元化的表现。
2传统物流经营中存在的问题
随着全球经济一体化的不断发展，中国的物流经营需要符合国际市场的标准，使自身的国际竞争力不断增强。而信息化的物流经营是物流能力提高的关键，只有不断发展移动电子商务的水平，才能提高物流的服务质量和运营效率。物流业作为一个新兴的行业，自进入我国以来，伴随着电子商务活动的兴起，已经进入了快速发展的阶段。但是我国物流业的现状是信息化程度较低，物流企业运作效率并不高。这主要由于我国的中小物流企业多是劳动密集型的经营模式，多采用人工分拣，造成效率低下；多采用人工原始数据输入，造成数据偏差较多，检索困难等。造成这种现状的原因，一部分是由于企业出于比较成本的优势做出的考量，另一部分也是和企业经营缺乏正确理念、没有前瞻的眼光有关。
(1)物流的信息化程度低，尤其在中小物流企业更加普遍。物流的信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的监控，从而降低成本、提高效益的管理活动。当前我国物流的信息化程度还比较低，主要表现在企业的软件环境上，如很多中小企业没有配备应有的物资采购管理(MRP)和企业资源管理(ERP)等物流管理软件，在硬件上也没有使用像条形码、GPS、射频识别芯片等高效率物件。
(2)缺乏专业的物流管理人才，物流人才培养教育严重与实践脱节。相对于西方发达国家，我国的物流管理专业人才缺乏。与此同时，我国却拥有世界最大的物流市场潜能，这更加加重了贫乏的程度。目前，各大专院校都逐步开设了物流专业，但是由于物流科学是实践科学，基础理论的应用需要因地制宜，不能照本宣科。这就造成了一线实践人员缺乏专业理论知识，不具有战略观念和眼光；物流专业毕业生又很难短期内从事管理工作，并将理论和实践相结合。两者的割裂造成了物流专业人才培养的短板。一些有战略眼光的企业，将其管理团队送到大专院校进行专业的学习，更好地解决了实践和理论脱机的问题。但是这样做的企业还不多，还需要更多的企业加入。
(3)物流成本一直居高不下，物流管理系统的建设落后。根据统计，我国商品销售的费用成本中，物流费用的占比高达20%，远大于西方发达国家。物流成本是指企业的产品、原材料、中间产品在空间位移过程中耗费的各种劳动的货币表现，通俗地说就是企业的各种物流活动所产生的费用。物流成本通常包括三部分：一是由于物资的物理性活动所产生的各种费用，包括物流过程中所需的各种设备的费用；二是物流过程中，信息流在传送和处理过程中所需的费用；三是企业对物流活动的监控所产生的费用。目前，中小物流企业多采用传统的劳动密集型模式。由于基础服务人员众多，造成信息流更加繁杂，传送和处理的成本加大；同时对各类人员的有序管理和作业控制难度更大，费用不可避免地上升。因此建设物流管理系统成为物流经营企业必要的选择。但是，物流管理系统的建立需要投入高昂的软硬件设备，这对于本身资金不足的中小企业很不现实。目前的解决方案有借助于第三方物流系统，但是我国第三方物流的发展时间还很短，制度还不够完善，收费也相对较高。
3在物流经营管理中融合移动电子商务的新趋势
移动电子商务改变了传统商务活动的模式，也使传统物流方式有了新的发展趋势。现代物流指的是将运输、库存、信息、搬运、包装和装卸等物流活动综合进行的集成式新型管理模式，它的目的是使物流总成本降低，同时为顾客提供优质的服务。现代物流业竞争的核心是信息技术的竞争，因此，需要对物流业进行全方位的开拓，在物流业之中使用移动电子商务技术，可以充分将移动电子商务的便利性、区域性、个人化和全面化的优势得到充分的发挥，最终促进物流信息化、物流网络化、物流专业化和物流集成化的实现。使用计算机系统和信息技术代替人脑进行复杂的处理和计算工作，实现物流的优化，对物流作业进行指导和控制。将不同环节和不同功能的物流环节整合，降低物流作业的成本，提高对数据的使用效率，促进资源利用率的提高，最终使物流作业的处理效率和处理速度不断提高。实现企业和企业之间物流的联合处理，提高资源的使用效率，降低耗费在车次调配和仓库调配上的成本，使企业的经济效益得到提高。从物流的各个功能环节到整个组织的模式都在产生变化。作为物流活动的主要阶段，订购、仓储、运输、配送阶段受到移动电子商务的影响尤为明显。
(1)订购阶段信息采集的数量增加，并且更具互动性，要求物流企业经营具有更实时的信息处理能力。随着第三代移动通信技术(3G)的普及，使移动电子商务真正实现了随时随地在线交易和查询，以手机为主要代表的移动交易平台，逐步进入普通的消费者手中。基于移动手机客户庞大的数量群，以及随时随地交易和查询的模式特点，当前，物流过程中信息流的信息量成倍地增加。要求物流企业相应的信息采集，信息处理能力更加高效。传统的劳动密集型模式下的人工信息处理将越来越不适合移动电子商务环境下的竞争。
(2)仓储阶段对成本控制的要求更加苛刻，要求物流企业经营具有更加健康的成本控制能力。库存管理是根据外界对库存的要求，用尽量少的人力、物力、财力把库存量控制到最佳数量的管理活动。移动电子商务中，物流过程发生的信息流更加复杂和变动。要应对该环境下的这种变化，保障低库存的要求。物流经营企业更加迫切地需要从软件和硬件两方面入手，加大库存管理的控制力。在硬件方面，应采用更加信息化的科技手段，如物流条码、射频等技术，让库存管理变得更加精准、迅速；在软件方面，配备应有的物资采购管理(MRP)和企业资源管理(ERP)等物流管理软件，保障库存管理的系统化和稳定高效。通过移动通讯技术的使用，可以及时对生产信息和订单情况进行查询，使企业可以有效的安排出厂速度和生产水平，减少企业的库存商品，使库存成本降低，提高企业资金的周转效率和使用效率。
(3)运输阶段要求全程节点信息随时共享，物流企业经营要具有更为科学高效的监控能力。传统的物流运输过程一般都呈现信息不完全共享的特点，货物从发出到抵达目的地期间发生了任何足以影响物流下一阶段进程的信息点时，物流企业和客户都很难知晓。但在移动电子商务的新环境下，要求物流企业通过使用GPS、GIS和LBS接收器对运行车辆、货物进行随时跟踪定位，实时监测货物运送情况。这方面我国的一些知名物流公司已经做到，并且通过手机互联网等实现该类信息的即时共享。最终通过在收货人、物流公司和发货方之间实现信息的及时沟通和共享，对车辆的运行进行高效的监督和管理，实现对车辆的合理调度，最终提高企业的经济效益和社会效益。
(4)配送阶段要求服务更具互动性，物流企业经营要具有更为主动地随时应变能力。在配送阶段中，应该根据客户的需求进行挑拣和分货等配备货物的工作，是将企业的商品从生产线上传递到消费者手中的存储和移动的过程。在物流进行配送的过程之中，有时需要对货物进行暂时存放，可以通过跟踪系统和移动物流信息平台对各个地区的存货进行及时的跟踪和查找，使货物存储实现就近存放，可以合理调配仓库，提高仓库的使用效率，相应地使物流的成本降低。现代市场经济下，企业最终的获胜之道往往不是落在有多么高的硬件水平上，而应该体现在服务的更加高端和高效。在物流行业中，如何有效地和客户互动沟通成为提升服务质量的重要参照。在物流配送过程中，客户要求的最终运送地、时间、运送方式等都可能会发生调整。在移动电子商务的新环境下，这种调整将更加频繁。因此，出于更好地服务客户的目的，也要求物流企业有良好的互动应变力。
景区电子商务范文3
社区型电子商务模式分为B2C“居住社区型”电子商务和B2B“商务社区型”电子商务，本文所涉及的社区型电子商务指“居住社区型”电子商务。社区电子商务是指以成片的社区为服务单位，针对社区住户，依托数字化网络平台和社区电子商务网站，以“集成消费为经营理念”，满足社区居民消费需求的商业模式，从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等，同时实现房地产开发商和物业管理上更大的市场空间。
社区电子商务区别于传统电子商务经营模式：（1）消费群体对象上，旧的电子商务模式中的消费者是模糊的，消费者比较分散，而社区型电子商务的消费群比较明确，就是小区居民。（2）社区电子商务是以物业管理的参与为核心，在交互式物业管理的基础上，为客户提供个性化服务，从而获得增值收益。（3）发展过程和情景不一样，社区电子商务通过为住户提供贴生服务盈利，每个信息化社区都是有钱可赚，同时发展商可以同时将自己开发的信息化社区联网，渐渐扩大，实现规模效益，建成一个大的营销网络。
二、社区型电子商务的优势分析
（一）可以有效整合资源。社区电子商务中商家的电子商务平台搭建在社区信息化网络上，一方面可以有效发挥社区信息化网络的作用，减少资源浪费，丰富网络服务内容；另一方面商家不用构建企业的商务网络平台，减少企业在网络建设等方面的投资，而且社区网络平台更容易为居民所广泛接受，省去居民信息搜索和记忆的麻烦。通过建立全市统一的社区服务热线号码如上海的，各商家不用建立自身的热线电话网络系统，而只需将电脑网络终端和社区服务中心联网即可实时接收居民需求信息。在全市范围内系统建设配送中心，改变目前不同商家在同一社区重复布店的情形，形成不同商品统一布店的格局。
（二）有助于建立商家与居民的互信机制。旧的电子商务平台多为一些大型网站，对于消费者来说看不见摸不着，很难被消费者接受，同时传统电子商务消费群体比较模糊，而社区电子商务有明确的消费群体—居民家庭，同时由于生活在同一个城市，容易通过各种手段与消费者建立相互之间的信任，得到消费者的认同。
（三）实现手段多元化。多元化实现手段表现为两个方面：一是多元化的信息递交。由于目前城市电话普及率较高，而且居民习惯于通过电话订购商品和服务。随着家庭电脑拥有量的增加，社区电脑网络系统的完善，居民消费习惯的改变，必将有越来越多的居民选择网络和商家进行联络，因此选择在线服务订购作为辅助手段。二是多元化的支付渠道。通过在线电话订购、离线支付，可以克服目前在金融服务领域的缺陷，有效解决网上支付的安全问题，而且符合目前大多数居民的消费心理。同时为了满足愿意而且有条件实现在线支付的居民要求，在离线支付的同时，逐步开展在线支付实践。
（四）明确产品和市场定位。传统电子商务主要着眼于网上购书、购手机、购软件、网上拍卖等而社区电子商务在兼具上述功能的条件下，主要为居民家庭提供与日常生活密切相关的消费品如桶装水、米、油、啤酒、饮料等，提供紧急水电维修、家政服务，提供钟点工、保姆、家教等信息服务。这些服务不但是传统电子商务难以提供的，而且其市场潜力巨大。
（五）物流配送快捷。前面提到传统电子商务一个制约因素是目前我国配送体系落后，不能满足电子商务需要，而社区电子商务则可以有效的解决配送问题。社区电子商务中消费者集中度高，地理距离近，通过科学合理的设置配送中心和配送站便利店，完全可以达到建立经济、高效、快捷的配送系统的目标，保证在最短时间内为用户提供电话网络订购的商品与服务。
（六）产品质量和售后服务得以保证。传统电子商务存在退货难问题，产品质量和售后服务不能得到足够的保证，而社区电子商务加盟商家的选择、管理和监督都由社区服务中心负责，配送站便利店的设立由社区统一规划，建立统一的品牌，确定统一的价格、服务标准，可以有效保证产品质量和售后服务。
（七）兼顾福利性和经济性。商家可以直接从生产厂家进货，取得大宗采购的成本优势，同时减少在商品流转过程中产生的各种费用，在保证产品质量基础上取得价格优势。目前日用品配送中，主要是单一产品配送，每个商家建立自己独立的配送渠道，成本较高，效率低下，社区电子商务利用统一的配送体系，实现不同商品统一配送，有效实现配送渠道整合，提高配送效率，降低配送成本。而且社区电子商务与城市社区信息化建设相配套，兼具社会福利性质，以低偿、无偿等多种形式利用社区设施如商业用房等。政府为推动便民工程，可以为商家提供税收等政策优惠。
景区电子商务范文4
一、电子商务对企业会计发展的影响
（一）改变传统的会计工作模式
电子商务的应用使得大环境之下信息化和数字化发展明显，并且已经朝着自动化和智能化的模式推进，这一模式并不止体现在互联网的传播上，同时在商务活动领域也有所体现。现代商务活动需要在电子商务环境下运行发展，企业就得努力提高自身优势，增强在市场中的竞争力[1]。电子商务环境下，企业都能公平地参与到市场经济活动中来，这会让企业会计的工作更多地涉及到以网络相关的运用上，财务数据、转账和结算模式也会发生很大转变。在具体的财务工作中，企业会计账单和数据渐渐实现了无纸化，而更多是以电子的形式进行，从而导致传统的会计模式发生改变。
（二）提高企业会计的工作效率
首先电子商务环境下，会计的一些传统工具会被彻底摒弃，处理财务的方式也被计算机和电子设备所取代。因此相关的核算和统计流程直接通过计算机完成，实现会计工作的自动化操作。这样企业从订单到生产，从发货到付款就能直观地在网络环境监督下完成，对售后和客户的反馈也能及时跟进并做出相应的解决方案，这样就大大提高了企业而员工的工作效率，为企业节约了成本，间接为企业创造效益。
（三）增强了企业会计人才的素质
现阶段，企业会计人员在计算机网络应用上都取得了较大的提高，随着电子商务环境影响加深，对企业会计人才的要求也越来越高，在现代企业会计管理工作中，会计人员不仅需要全面掌握基本的会计知识和相关操作流程[2]。同时还需要遵守会计的职业操守，以外，还必须精通会计工作所涉及到的财务软件的应用。电子商务环境下，需要更多具有综合素质的会计人员，懂网络技术以及电子商务下的财务运营。
二、?子商务环境下企业会计发展的趋势分析
（一）健全法律系统维护电子商务下的会计运行
基于电子商务改变了传统会计的工作模式，随着电子商务活动愈加频繁，新型会计工作的使用也会增强。这就需要国家在满足市场经济运行的基础上，对电子商务中的商业活动进行法律保护，政府部门应该出台有关电子商务方面的法律法规，以此加大对商业活动的规范力度。充分确保电子商务环境下各项工作符合国家政策和相关法律，真正实现公平、绿色交易[3]。其次，政府还应该保障网络经济活动的安全，电子商务下的会计工作大部分都是通过网路交易来完成，在国家立法的基础上，保证企业和个人财产不受损害。
（二）加强企业会计软件系统管理
电子商务环境下企业会计数据都实现了信息化，这就需要保证数据的准确性、真实性和安全性。电子商务环境下的会计工作，需要对之前会计岗位进行重新分配，对会计的管理工作和审核工作实行分部门运行，同时加强会计软件系统的管理工作，以确保企业财务安全进行。除此之外，会计审计部门还应该对电子商务财务方面的数据来源进行分析，具体了解数据的真实性和完整度，然后利用软件管理，做到安全有效的存档。
（三）完善电子商务下会计人才队伍
为更有效促进企业会计的发展，在电子商务环境下，企业应该加大对内部会计人员的培养，积极打造具有综合素质的电子商务人才，首先企业可以通过向社会引进一批具有电子商务实际操作能力的专业会计人才，从而带动企业现有会计人员在专业水平上的提高，在技术和实践领域同时提升他们的工作能力，另外在工作之余进一步对企业会计人员进行系统地培训，扩充他们在电子商务以及国际金融领域方面的知识[4]。其次企业应该合理安排会计人员的各个工作岗位，对人才进行有效分配，对表现突出者予以提拔，充分给到会计人员晋升空间，然后在人才转型上企业应该关注会计人员的需求，针对不同员工的技能和自身优势，安排他们不同性质的实践工作，通过财务管理和人才优化，推进企业的会计工作顺利实施。
景区电子商务范文5
关键词：电子商务；传统会计；发展趋势
当今，网络计算机技术快速发展，信息技术革命对世界的经济结构进行了大规模的调整，加快了工业化发展的社会向信息化社会转变的进程。电子商务的出现带来了更多的变化，包括在经营战略以及组织管理等，电子商务的发展也面临着巨大的挑战，掌握电子商务的大小细节，分析电子商务对于传统会计的影响，并且分析会计发展的新趋势，以此来促进企业能够更加有效地利用信息技术，不断完善对传统会计的发展，是迫在眉睫的。
一、电子商务概述
（一）电子商务概念。电子商务，也就是现代的科技通信以及网络技术的一种最为常见的社会经济形态，电子商务的应用，可以大幅度的降低企业的社会经营成本，并且可以依此来提高社会生产效率以及一些资源的配置等等，可以将社会财富充分的利用。综合起来看，一项真实意义上的电子商务，不单单是企业的前台的电子商务，它还包括企业后台的整体运作的全面的信息化，并且还包括企业的整体经营情况的优化，由此可见，这必然会对企业的会计以及实务等方面带来影响。
（二）电子商务的特点。企业进行电子商务活动跟传统的经营模式相比，有着诸多的不同，归结起来看，电子商务有以下特点。
1.书写上的电子化，信息传递通过数据进行。就目前来看，电子商务经历了从EDI到INTERNET网络传播的发展，而且在一些经济交易当中，往往会采用电子票据，也就是无纸化的贸易，货币的传递全都通过电子进行，这样做的目的是为了避免在传统商务的经营活动中因书面化而导致的任务上的加重，并且在传递上也会变得更加的怠慢，电子商务实现了交易双方可以在不同的地点进行，交易双反可以在世界各地没有限制，并且交流信息准确快捷，省时省力。
2.在支付手段上体现现代化。电子商务是世界经济不断增长的动力所在，它可以实现交易双方在进行交易的时候无纸化，也就是说，交易双方在交易的时候不需要使用现金或是支票等，全部的交易都可以在网上展开，交易的方式多种多样，大体上来讲，有电子现金、储蓄卡以及智能卡等。
3.消除了在经营规模上的限制。在企业经营当中，电子商务市场的完善，会带来很大的经济效益。电子商务完善的企业，往往不会考虑自身商品经营能力，因为电子商务可以将这些工作统统完成，与此同时，电子商务系统在经营方式上也多种多样，它既可以扮演销售商的角色，又可以替代批发商进行商品的购置。电子商务提供了在全世界范围购买商品的机会，并且商品种类上也具有多样性。
（三）电子商务与会计的关系。首先来说，会计可以利用电子商务进行数据等的传输，其优点是方便快捷，电子商务细可分为广义上的电子商务以及狭义上的电子商务。就目前来看，广义上的电子商务，指的是运用电子工具而来完成商务型的活动。对于电子工具来说，包括媒体广播、电视传真等现代系统。而狭义上的电子商务，主要是指利用INTERNET从事各种商务型活动。电子商务是运用各类电子工具进行各种商务活动的总称，而并非单指某一专项的商务活动。
二、电子商务对传统会计的影响
（一）对会计报表的影响。首先来说会计报表，会计报表就是会计系统对于企业外部的信息需求者提供相关信息的最根本的方式，会计报表是实现会计系统总体目标的必须手段。目前，会计信息系统主要采用固定的模式向信息需求者提供相关信息，就目前发展形势来看，电子商务普及各个企业，但是电子商务对于财务报表来讲，有诸多方面的影响。
1.信息专一化而有所弊端。电子商务的普及，带来的是信息需求者的增加，而对于众多的信息需求者来说，往往会因为决策性质的不同，而造成信息需求上往往有所不同。现在的会计报告往往采用专用的格式，虽然说通用性较高，但是所提供的信息往往不能满足需求者的针对性的信息需求，极大地提高了甄别方面的难度。另外，对于信息的需求者，有的偏向于综合的信息，而有的更加偏向于明细信息。由此可见，当前的会计报表不完善。
2.电子商务下的传统会计报表对企业的经济活动不能全面介绍。在这方面的影响主要有两个方面的原因：第一个原因，目前的会计报表所提供的信息是货币化信息，无法对企业的非货币信息进行描述。第二个原因，目前的会计报表提供的往往是一种综合性的信息，而正因为这种综合性，就导致信息的需求者难以分析企业的具体事项，而且在一定程度上往往失真。这两方面的原因就会使得信息的需求者无法根据会计报告而得到企业经济活动的详细信息，从而也就造成对企业经营状况的正确了解，造成决策性的失误。
3.会与信息技术有些许的不协调。目前来看，传统会计的操作方法往往是建立在一些手工信息处理技术基础上的，而我们常常会被迫用计算机系统来模仿处理报告方式。由此也可以看出，在当前的会计信息系统中，存在许多的不协调。
（二）对财务处理程序的影响。电子商务的发展，会对财务处理程序产生直接的冲击，对其的影响主要由以下几点。
1.信息更具实时性。目前的财务处理的方式主要是通过人工传递进行的。在人工传递和处理速度的影响下，经济业务往往发生时间的滞留，这种时间的滞留往往造成传统信息的“历史性”特征。在电子商务时代，网络化打破了企业内部信息交流之间的隔膜，而且能够联合各个投资商紧密结合，使得信息交流更加的及时，财务处理上也会更加的及时。
2.相关凭证由总到分。电子商务的出现，使得传统会计的整套的凭证逐步趋于解体。在电子商务高速发展的时代，计算机可以完成对信息的快速整理操作，因此可见，对于会计系统的原始数据，仅仅需要简单的分类就可以，电子商务促使相关凭证由总到分，更加细节化。
（三）对财务管理的影响
1.对于财务管理对象的影响。目前，电子商务时代往往不具备财务管理对象的特征。由于企业受信息技术企业产业的影响，法人企业组成联合体，这样就形成了比较松散的网络状的合作关系。信息活动创造的价值在企业中来看呈现出与日俱增的趋势，企业产品的技术含量高，这就导致企业管理活动更加的集中在对于信息的资源和活动的管理上。由此可见，企业财务管理的对象不再是资金运动化，而是更加经济信息化。
2.影响企业筹资。电子商务时代需要最佳的理论指导，往往需要通过资本或是负债资本来满足自身生产需求的资金。电子商务解决了这一问题，并且也大大的降低了逃税现象的可能。但是，也会有一些弊端，比如说负债经营等，这种情况给现有的筹资理论带来了冲击。
3.影响企业投资管理。电子商务的出现，解决了企业“信息孤岛”等问题，使得供应商以及相关等等部门进一步协同工作。另外，企业也可以随时的得到投资决策所需要的各种信息，减少投资失误的出现，与此同时，还可以得到购置货物以及出售货物的最佳时机。然而，即使这样，也要认真地获取正确信息避免出差错，如果差错出现，将会加剧投资方面的风险，更严重还会导致企业破产。
4.影响资金分配管理。在这一点上，主要是由于网上贸易上的有形产品以及信息服务的区别上模糊，另外，电子货币的结算具有隐蔽性，使得相关纳税主体模糊，无法及时的征管流转税或是所得税。因此，电子商务对于资金分配极具挑战。
三、会计发展新趋势
（一）会计处理手段更加多样化。电子商务的出现，使得会计的处理手段更加的多样化，企业运用大量的电子工具，比方说网银、网上支付等，使得各个经济的主体之间交流上更加的便捷而且高效，另外，会计是一种经济信息系统，它可以最大限度的提供财务方面的信息，与此同时，在客户需求日益增大的影响下，会计也因此变得更加的多样化以及现代化，会计的发展加快了企业财务报表的生成，并且更及时、更准确，这也就为会计的更加完善的发展奠定坚实的基础。
（二）会计市场更加全球化。首先来说，传统的会计市场比较的受限，受到地域性等诸多方面的限制，之所以会是这样，是因为企业经济业务局限性导致的，电子商务的出现以及不断的发展，使得会计市场越来越宽阔，会计市场将会逐渐趋于全球化，使得消费者更加的容易找到满足自己需求的产品，另一方面，企业可以不断的将自己的会计商品宣传到世界各地，增加自己的收益。由此也不难发现，会计在地域性上的限制终将被打破。
（三）实施安全保障措施。电子商务下的会计，就是计算机网络下的一个会计系统，会计系统处理的各类的数据都是以电子的形式进行存储和传播的，电子商务会计对这些需要处理的数据进行多次的确认，与此同时，电子商务的会计主要的特点是能够在线的反馈，并且在数据上，也更加的全面，会计系统可以安全地进行数据信息的分享，方便灵活。
（四）加强相关会计人员培养。上面说了要加强会计人员在网络会计业务上的学习，除了这方面的学习，还要对相关会计人员进行培养，会计人员不仅需要学会处理在网络方面的种种问题，另外也要加强学习其他领域的技能学习等，通过各个方面的学习，为企业经营增加收益奠定坚实的基础，可见，对于相关会计人员的培养也是非常重要的。
四、结束
科技发展的进程永远是向前的，并且永远不会止步，电子商务的渐渐发展，给传统的会计带来了挑战，电子商务可以完善企业会计信息的社会环境，我国的电子商务技术已经在快速的发展着，并且在技术上越来越完善，虽然说在发展的过程中会有这样或是那样的问题出现，但是随着科学技术大发展，这些问题都将会迎刃而解，我国的众多企业应用电子商务技术，不仅给企业带来之前未有的发展机遇，并且也进一步的增强了国家信息化技术的发展，提高了我国信息化技术在国际上的地位。
参考文献：
[1]陈嘉莉；基于电子商务网络财务会计发展研究[J]；企业经济；2012、06（15）：23-24.
[2]李书娟；电子商务会计发展之我见[J]；内蒙古科技与经济；2009、09（15）：13.
[3]张玉荣、冯毅；电子商务对传统会计理论和方法的影响研究[J]；财会通讯；2011、03（15）：08-09.
景区电子商务范文6
关键词 电子商务 品牌商 渠道
中图分类号： F713.3 文献标识码：A
0引言
电子商务在20世纪90年代兴起于美国和欧洲，目前已成为网络生活中的一个重要组成部分。电子商务的出现给企业的发展带来机遇的同时也带来了一定的挑战，特别是对于生产商、经销商和品牌商来说，如何选择与管理电子商务渠道成了每个管理者都必须要考虑并决定的事情。淘宝的分析数据显示，当电子商务企业单店的商品数达到500以后，被浏览率就会大大降低，而对于缺乏前端运营能力的品牌商来说，单店运营的短板可能就更加凸显了。线上用户不断增加的同时，品牌在线上的机会也在持续增加，但单店运营却存在瓶颈。解决这种冲突就要利用渠道的力量在流量碎片化的情况下抢占流量，并且改善原有的品牌增长模式。这种背景下，线上线下渠道的整合与对供应链的要求使得品牌商渠道运营必须进行变革。
1品牌从单店到渠道的新电子商务模式
一直以来，商家进入电子商务平台后的第一件事就是开店，对于商家尤其是品牌商家而言这是一个单发的引擎。开店模式虽然能让商家更容易地理解线上零售，但是与此同时也带来了很多问题。店铺既是平台面向消费者服务的核心，也是所有生态圈里面的商业原点和利益分配的单元。其主要原因在于：首先，在电子商务早期发展阶段，上线商品比较缺乏，电子商务平台通过开放市场的方式，由线下品牌的渠道（如经销商、商）参与开店、经营和建设，逐步演化发展而来；其次，在早期阶段，消费者的消费能力不足，网购人群数量也少；最后，线下品牌作为商品的所有者还未形成电子商务意识。当品牌商的电子商务意识还没有觉醒的时候，线下的各层渠道商全部都可以上线进行所谓的甩尾货或者是现货交易。显而易见的是，随着电子商务大环境剧烈的变化，早期的单店模式已经不能承载品牌商上线的诉求，从单店模式过渡到品牌和渠道交互模式的出现就成了必然。
2品牌营销的新电子商务模式
品牌商有两个核心需求，第一是品牌的营销，第二是品牌的分销体系。原来品牌商营销的核心是提供销售型广告，但是在新的电子商务形式下，品牌营销的新课题应该变为：怎样在电子商务平台上建立与消费者的联系并进而产生互动。
线上渠道并不是一个统一的整体，而是一个相对比较松散的状态，并且它们之间唯一的联系就是同一个品牌，但是事实上，又与品牌商之间没有直接的商业关系。面对这种情况，品牌商必须实现由原来简单的零售逐步过渡到渠道融合，也就是让同一个品牌的渠道，包括围绕这个品牌提供的各种服务，都能够融合到一起，为同一个品牌的消费者服务。
3品牌商的渠道策略
随着电子商务行业的发展，企业可以选择的电子商务渠道越来越多。企业在进行选择的时候，首先要明确通过此电子商务渠道能够实现什么目的，然后要根据自己的现有资源情况选择渠道。
品牌商在电子商务分销渠道的建设上最具有主动权，当然风险也最大。品牌商首先要把握的是制高点，所以建议以大型B2C分销、淘宝旗舰店、团购网站以及独立官方网站的组合行式呈现，其他的渠道可以让其原有的经销商来继续操作。
（1）大型B2C分销首先值得推荐的是京东商城。京东商城B2C排行第一，只要与它进行合作，就能够为以后其他的B2C分销打下坚实的基础。
（2）淘宝旗舰店是品牌在淘宝江湖的标杆。只要品牌商能够很好地利用淘宝旗舰店这个有力资源，很容易能够在淘宝江湖形成一个不可小视的力量。
（3）团购网站对于品牌来说，推广的意义大于销售额和利润。团购网站是目前电子商务分销渠道中极少数可以聚集大量人气和曝光率的渠道，品牌商只要能够适当地选择产品，通过团购分销渠道，短时间内就可以在网络上形成非常大的曝光和知名度宣传。
4总结
作为一个品牌商，在进行渠道选择与建设时还应当注重以下几个方面：首先，商业定位问题。要认真考虑如何能够实现零售和供应体系真正意义上的分开，也就是品牌、品牌供应商和零售商，这三种角色各自在这个体系里面的决策定位是什么。其次，电子商务平台商要确保渠道可视，渠道授权统一管理，包括渠道商品、经销商的服务能力等等，都需要向品牌商开放。然后，数据要保持透明，品牌数据，行业、渠道及商品数据分层透明。最后，开放和供应链的协同。以店铺为核心的运营支撑起了目前的市场，所以当运营转向全渠道时，同样需要有一个支撑即打通各种仓（包括虚拟仓），方便于对渠道产品和库存等进行统一管理。
参考文献
[1] 谭佳音.电子商务环境下考虑供应链成员行为的渠道策略选择研究[D].天津大学，2012.
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[3] 李远.渠道下沉，品牌商如何作为[J].中国服饰，2011（8）.
[4] 李黎.品牌商新渠道[J].IT经理世界，2007（12）.
