互联网调查范例6篇

互联网调查

互联网调查范文1

关键词: 期货市场; 互联网开户; 调查

为进一步了解互联网开户及落实相应监管制度(包括实名制、投资者适当性制度)等情况,2016年2月,我们开展了期货市场互联网开户调查。本次调查共收回2840份有效问卷,具体调查结果如下:

一、服务市场方面:互联网开户得到市场高度认可

一是节约投资者时间,大幅提升开户效率。互联网开户中有44.9%的投资者表示,开户时间(投资者所用的时间)在20分钟之内;临柜开户中该比例为23.6%,互联网开户相应高出21.3个百分点。互联网开户中有80.4%的投资者开户时间在40分钟以内,临柜开户中该比例为65.7%,互联网开户相应高出14.7个百分点。上述调查结果差异显著,表明互联网开户效率提升非常明显。

二是降低期货公司运营成本,拓展期货公司业务空间。通过互联网开户,93.4%的期货公司认为减少了开户时间(期货公司所用的时间);85.5%的期货公司认为降低了开户成本;81.8%的期货公司认为更易保管开户材料;71%的期货公司认为更易拓展业务,宣传、吸引和协助投资者开户。

三是投资者和期货公司满意度较高。10分为满分,投资者对期货互联网开户的满意度评分平均为8.5分。其中10分、9分和8分的人数占比分别为:27.2%、26.7%和30.3%。期货公司工作人员相应评分平均为8.4分,其中10分、9分和8分的人数占比分别为:19.3%、26.7%和30%。

二、落实监管方面:互联网开户有效落实了基本的监管要求

风险提示方面:互联网开户中,有37.1%的投资者表示,认真逐条阅读了相关风险提示;46.8%的投资者表示,大体看一遍相关风险提示;9.2%的投资者表示,扫一眼相关风险提示;还有6.9%的投资者表示,几乎不看相关风险提示。互联网开户与临柜开户相比,相应比例差距不大,均在调查误差范围之内。

实名制方面:69.2%的期货公司认为,几乎没有发现有人冒用他人身份进行互联网开户;临柜开户中该比例为78.3%;这说明互联网开户中冒用他人身份开户的情形要多于临柜开户。此外,互联网开户中,96.0%的投资者表示,期货公司对其真实身份进行了验证;临柜开户中该比例为94.8%;互联网开户略高于临柜开户。

适当性制度方面:从讲解风险来看,互联网开户中79.4%的投资者表示,期货公司对其讲解了相关风险;临柜开户中该比例为81.7%。从询问客户信息来看,互联网开户中79%的投资者表示,期货公司对其投资意愿进行了了解;临柜开户中该比例为74.7%。从了解客户意愿来看,互联网开户中69.3%的投资者表示,期货公司对其投资意愿进行了了解;临柜开户中该比例为61.3%。在询问客户信息和了解客户意愿方面,互联网开户相应比例要高于临柜开户。无论是互联网开户还是临柜开户,期货公司验证客户身份比例明显高于其他的监管要求。

三、技术或流程等方面:安全性有担忧,流程需改进

一是安全性有担忧。互联网开户中,33.6%的投资者认为,互联网开户很安全;临柜开户中该比例为52.1%;互联网开户相应比例低了18个百分点。互联网开户中,18.7%的投资者认为,互联网开户有一定的风险隐患;临柜开户中该比例为6.9%。调查结果表明,投资者对互联网开户的安全性有担忧。

互联网调查范文2

关键词:大学生;互联网创业;创业需求;政府政策

在“大众创新、万众创业”背景下,互联网创业无疑是大学生创业最好的选择。为了解当代大学生互联网创业的具体情况,从大学生的视角出发,多角度的寻求解决的方法,特开展此项研究。

1研究方法与被调查对象的基本情况

1.1调查方法及分析工具

根据现代社会调查方法,本次调查充分运用二手资料法、问卷调查法等多种调研方法,力求使所得的资料相互补充,相得益彰,从而保证所得结论的科学性和有效性。为保证研究内容充实有效,笔者以取随机方式选择某高校在读的大学生为调查对象,采用无记名形式,进行实地调查。共发放网络问卷754问卷,回收有效问卷754份,有效回收率为100%。

1.2被调查者的基本情况

本次调查中,被调查对象男性占35.94%,女性占64.06%;大二学生占50.27%,大一占9.81%,大三占27.85%,大四占12.07%。被调查对象中,有17.77%的来自城市中心,14.59%的来自城市郊区,26.92%的来自乡镇社区,38.73%的来自农村。家庭非常富有的仅占0.4%,经济良好的占17.1%,经济一般的占64.85%,经济贫困的占17.64%。调查样本符合样本规范。

2大学生互联网创业现状

2.1大学生对互联网创业的认识情况

2.1.1互联网创业理解

调查发现,大多数人认为互联网创业是互联网+传统行业的结合(占问卷的48.94%),另有认为是互联网平台的(占问卷的29.97%),是互联网服务的(占问卷的8.09%),是直接开淘宝网店的(占6.63%),是软件开发的(占问卷的4.77%),还有一小部分觉得是其他方面(占1.59%)。在目前信息化时代的大背景下,新兴产业和传统行业的结合,是目前大多数人的主流思想。

2.1.2互联网创业兴趣

调查结果显示,选择互联网创业兴趣一般(占55.17%);兴趣非常高(占6.37%);非常高(占26.66%);不太感兴趣(占8.75%);完全没兴趣(占3.05%)可能是由于互联网作为一种新兴事物,大多数人都持观望态度。

2.1.3对创业风险和成功率的认识

通过对创业风险和成功率的分析,大多数学生都认识到了创业风险大。但是大学生创业欲望仍然强烈,积极性很高,有59.81%的同学认为创业风险大但还是想尝试创业,有意向想向创业方面发展,只有2.65%的人J为创业没什么风险,还有37.53%的同学坚信虽然创业有风险但自己能成功。

2.2大学生互联网创业倾向

2.2.1互联网创业意愿

调查显示,29.05%的被调查大学生有互联网创业的打算;70.95%的被调查大学生没有互联网创业的打算,有创业打算和没有创业打算的大学生比例差距显著。

2.2.2互联网创业动机

调查结果显示,大学生选择创业的动机为:创业可以实现个人价值(占56.9%);自由不被别人管(占53.98%);挣钱多(占48.01%);就业难(占42.97%);启动资金低,易于实现(占42.71%);不愿给人打工(占37.8%);父母期望(占11.27%);家族企业需要(占4.77%)和其他(占5.17%),可见大学生互联网创业动机主要表现为自我实现和解决就业问题。

2.2.3互联网创业时机选择

调查得知,大学生选择在校期间开始创业的人数占到了总数的37.93%,其中在大学1-3年级准备创业的占15.12%,在大四开始创业占22.81%;工作后再创业占了总数的62.07%,其中工作1-3年占34.62%,工作3-5年占15.92%,工作五年以上占11.54%。大学生在校期间开始创业远小于工作后再创业,说明了现阶段的大部分大学生想要有一定的工作经验丰富自己的社会经验,在具体实践的过程中学会一定的管理技能,在工作之中积累人脉协助创业。

2.2.4互联网创业领域选择

调查显示,大学生在与自身专业相结合的领域选择创业的比例占18.44%;结合现阶段热门的方向发展的比例占17.37%;选择启动资金少、容易开业且风险相对较低的行业的比例占17.11%;家族企业互联网创业和其他占1.06%和1.19%;选择在自己感兴趣的领域创业的比例占44.83%。大学生在自身的专业领域里创业,可以充分发挥自身的专业知识,使得学有所用。现阶段科技发展日新月异,热门的方向发展的创业热度不减,网络服务领域也愈加重要。另外,在兴趣的领域创业使得大学生创业劲头十足。

2.3大学生互联网创业困难及需求

大学生是一批在校园中逐渐与社会接轨的人,他们的社会经验还不丰富,不足以应对很多突发事件,对大学生互联网创业过程中遇到困难进行调查非常重要。

2.3.1互联网创业经历

调查得知,84.48%的学生未进行过互联网创业,进行过互联网创业的学生占15.52%。虽然是在校大学生,但仍有一成半的大学生有过创业经历。

2.3.2创业困难

大学生初涉社会在创业方向和创业经验上大多是空白,所以有63.79%的学生选择了没有好的创业方向和项目缺乏经验;选择缺乏社会关系,没有好的合伙人占了最多,为69.1%;选择技术难关占60.61%;选资金不足,无销售渠道占51.46%;面对风险心理承受能力不足的占49.07%;选团队成员不合作,与自己的学生生活冲突占19.63%;没有困难的只有1.46%,可见大学生互联网创业仍然困难重重。

2.3.3对高校的需求

大多数大学生来自五湖四海,对本地较为不熟悉,所以非常需要学校为大学生牵线搭桥,进行校企合作,培养大学生实践能力增长经验。提供大学生创业实践基地或场所达到67.24%。其次,依次为系统的互联网创业培训(占39.39%),创业政策的解读及运用(占26.39%),创业资金的支持(占24.14%),创业专家咨询指导(占24.14%),团队成员匹配(占17.24%),选择其他的占1.46%。

4对政府的期望

有71.35%的大学生选择大学生科技创业基金支持,主要是因为大多数大学生没有工作收入,每个月的生活费也是固定的,缺少闲余资金去进行创业活动。社会化专业化管理服务机构提供服务与政策支持这两个选项选择率较相近分别为59.68%和62.6%,而宣传鼓励只占27.32%,选其他的仅占3.58%。

3对策与建议

调查发现,大学生对于互联网创业的理解正确,对其风险与成功有一定的认识,有实际互联网创业经历的不多,互联网创业选择慎重,创业中也遇到各种困难,对于高校和政府也抱着期望。针对调查中存在的问题,笔者从以下方面提出对策与建议:

3.1政府层面

3.1.1推行扶持大学生创业的政策和措施

简化大学生互联网创业的手续,降低创业门槛。研究出台和落实新的促进大学生创业的政策法规。建立大学生创业基金,为大学生提供一定的资金支持。增强大学生的创业兴趣,用大学生创业带动全民创业的热潮。

3.1.2完善相关法律,给予制度保障

大学生创业抗风险能力低,警觉性不高容易被不法分子利用,外加大学生对法律了解程度低,维权意识薄弱,政府要不断完善相关法律保障大学生的人身安全以及财产安全,对于大学生创业失败时提供一定的制度保障和补偿。

3.1.3设立奖项,鼓励大学生互联网创业

在世界发展的潮流中我们大学生要扛起时代的旗帜走在创新创业的前列,国家必须肩负起鼓励大学生创业的使命对其进行有效的引导。国家设立奖项不仅能提高大学生的创业兴趣也体现了国家对大学生业的重视。有利于大学生互联网创业的发展,也减轻了我国的就业压力。

3.1.4设立专家咨询,为大学生出谋划策

作为在校大学生,他们的社会经验还不足以支持他们独自完成创业。成立专家咨询处有利于为大学生创业推荐可供选择的项目进行创业指导,使大学生少走很多不必要的弯路。

3.2高校层面

3.2.1高校加强创新创业教育

学校是大学生接受教育的场所,在各大高校内开展创新创业教育有利于培养一种创新创业的氛围。在学校内可以开展一些名人讲座分享创业经验,进行创业比赛提高学生创业的积极性。

3.2.2构建创业平台,改善创业环境

大学生创业需要社会的参与和支持,提高城镇创业氛围志在必得。很多大学生缺乏创业平台,缺少合伙人。我们的目的就是要搭建一个这样的平台比如网站、店面,让更多的大学生加入到互联网创业的队伍中来。

互联网调查范文3

土耳其位于三大洲中间,有着丰富的文化,多种族,不同的文明。它大约有7300万人口,是一个高度集权管理的机构。土耳其警察组成的一个国家警察部队,大约由23万名武警组成。

二、土耳其网络犯罪主要种类

(一)网络银行进行诈骗

犯罪分子通常利用诱饵或者其它方式盗窃网络银行存取号码,未经授权进入网络银行进行网购,支付费用等,或者利用ATM自动取款机功能,使用被盗者个人信息,从ATM机取款。

(二)互联网进行诈骗

犯罪分子或者利用伪造的身份证件向银行申请互联网,或者从货物中获取互联网,等到互联网到期后仍然取款;另外犯罪分子还可通过安装在自动取款机的摄像头以及一些解码设备,窃取互联网信息,或者从网络上购买互联网相关信息等方式再进行互联网诈骗。

(三)虚拟在线商店进行诈骗

这种商品的特点就是:商品价格很低,商品不会发给顾客,而且商店只存在特定的时间,在很短的一段时间内就会迅速消失。顾客如果是通过互联网完成支付,那么相关互联网信息将被用来产生另外一张伪造的互联网。

(四)电话诈骗

通常犯罪分子把自己说成是政府公职人员,例如法官、检察官、警察等等,他们说服受害者把自己的银行卡相关信息发送到他们事先准备的一个手机号上。然而通常网络诈骗犯利用伪造身份登记他们的手机号,因此很难找到这些诈骗犯。

三、土耳其网络诈骗犯罪趋势

利用网络银行、互联网进行诈骗的比率很高,利用盗窃密码进行诈骗较高,而通过破坏网站系统进行诈骗现象很普遍,利用未成年网站进行网络诈骗这种犯罪活动很低。

四、土耳其打击网络犯罪活动的法律及部门

(一)立法

在土耳其法律中有对网络犯罪违法行为的具体规定例如:未经授权的访问和保持访问(宪法243 - 1)、黑客1(阻碍或者破坏)(宪法244-1) 、黑客2(破坏公共服务,毁灭、篡改、传播数据)(宪法 244-1) 、利用计算机盗窃 (宪法 142-e)、利用计算机诈骗(宪法 158-f)、滥用银行或互联网(代码245 - 1)、诈骗互联网(诱饵,药物,有骗局的网页,浏览)、未成年人等。

(二)相关部门

1998年土耳其首先成立了打击计算机犯罪部门,它更像是一个痕迹检验部门,而不是一个运作部门。2003年这个部门逐渐转变成一个打击高科技犯罪的部门,并成为打击有组织犯罪部门的一部分,主要负责调查大规模有组织的计算机犯罪事件。2011年打击有组织犯罪部门(KOM)获得了打击网络犯罪的核心位置,5月份打击网络犯罪部门(BSM)成立,成为调查网络犯罪的主要部门。

五、土耳其互联网诈骗调查程序

受害者一旦意识到自己的互联网被非法使用,首先应立即同银行或者金融公司取得联系向金融机构投诉,确认相关交易和买卖,然后再向警察投诉,并向检察官办公室就相关案件给出重要信息。

在土耳其的司法系统中,一旦发生网络犯罪案件后,像任何其他刑事案件一样,由检察官决定刑事案件的侦查,当检察官做出决定后,警察才开始侦破案件,并从金融机构获取相关案件信息:如果受害者进行取钱交易,那么警方要获取相关视频资料;如果受害者进行买卖交易,那么警方要获取相关设备的详细信息;如果受害者通过因特网进行买卖交易,那么警方要获取相关交易电子设备和IP地址号码主人的相关信息;如果犯罪跨越国界,需要国际警务合作,那么TNP的Interpol-Europol-Sirene 部门将会和相关部门取得联系;如果其它国家要求获得相互间的法律援助以及一些相关信息,要向检察官办公室提交申请,当PP签发MLA请求后,这个请求将被提交给相关国家。

六、著名案例

美国联邦调查局通过对黑市调查,发现一个叫“Cha0”的人是犯罪领域里的一个关键人物。他在犯罪领域里是一个有威信的人,过去曾经向世界各地犯罪分子提供各种伪造互联网设备。在2004年4月在伊士麦由于其他罪行被捕,不久后发生越狱行为。同时警方怀疑Cha0可能是土耳其人。

由于很难确定Cha0的身份,因此警方不得不寻求同伊斯坦布尔航空公司的合作。他们将Cha0的情况和形势的严重性告知航空公司,一个月后好消息传来:他的同伙出现了,并且想要把一些撇渣器送到欧洲一个国家。然而通过密切调查发现他才是那个真正叫Cha0的人。于是警方更加密切的注意他的行动,通过监听、监视、同银行合作发现Kire是Cha0的同伙,他冒充Cha0的身份和其他犯罪分子进行交易,诬陷Cha0,并故意将图片在黑市上公布。TNP正是通过通过这张图片和它背后的故事,将这两个人都抓获。在收集足够的证据后,2008年12月开始进行抓捕行动。在这次行动中7个犯罪嫌疑人被捕,四个人被关在监狱,三个人收到司法管制同时缴获了2829个密码键盘等。

七、土耳其互联网诈骗预防措施

在土耳其所有的互联网都有芯片和个人识别码组成,因此仅仅使用芯片很难复制互联网。作为第二道防线,在土耳其使用个人识别码是每个人的责任。没有个人识别码是买不到任何东西的。在土耳其所发生的复制互联网案件大多数发生在芯片和个人识别码制作不标准的地区;另外土耳其还通过发放警告性的宣传手册、教育性的手册,进行宣传活动,和国际银行进行合作等方法预防行用卡诈骗。

八、结论

通过各种分析,结合一些案例我们可以得知国际警务合作是破获网络犯罪的一个重要方法。

参考文献:

[1]张文静.特大城市网络犯罪问题实证研究[D].中国政法大学 2010

互联网调查范文4

调查显示,有63.2%用户受到过垃圾广告的影响,40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件,而帐号安全更是成为用户最关注的因素,有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失(被盗或遗忘)的情况。报告分析指出,随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为,解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。

年轻人群达1.11亿占整体用户40.2%

CNNIC《报告》显示,在我国2.77亿即时通信用户中,20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%,人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体,占到了整体比例的53.7%。

与用户年轻化的特征相对应,在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示,高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体,比例分别为38.7%和27.6%。而在移动即时通信用户中,低学历特征也比较明显,初、高中用户比例分别为28.5%和42.5%。

报告分析认为,与其他年龄段人群相比,青少年更愿意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时,由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强,他们对即时通信软件的使用也亟需引导。

48.7%用户丢失过账号网民安全意识待加强

CNNIC《报告》显示,即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的因素,用户认可比例高达75.5%。数据表明,有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失(被盗或遗忘)的情况。

与之相反的,是我国即时通信用户群体安全意识的整体偏低。调查显示,在我国即时通信用户中,有74.2%的用户不更换或者很少更换密码,而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%,每月更换以及每周更换的比例也较低,分别为5.2%和1.9%。

此外,调查发现,即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示,被发送过垃圾广告的用户占到63.2%,被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近,均在40%多,而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为16.1%。

即时通信价值凸显安全性问题成挑战

互联网调查范文5

【关键词】互联网+;蔬菜销售;线上销售

1“互联网+蔬菜”背景

随着经济与科技的进步,电子商务产业高速发展,各类电子商务企业百家争鸣,百花齐放,逐渐地跨越了科技、生活、娱乐等各个行业,并且取得了空前的繁荣大发展。在总理提出“双创”的背景下,“互联网+”这一概念应运而生,我国各个行业也紧跟政府的脚步,纷纷进行“互联网+”的尝试;目前,我国仍有五万多个行政乡村,由于基础建设的不完善,网络光纤还未普遍,无法通过网络这一渠道获取信息。拥有计算机且懂得运用计算机技术的农村居民更是少之又少,造成农业数据的汇集难,利用率低等问题,在一定程度上也阻碍了农村电商的发展。尝试推广“互联网+农业”这一概念,有利于提高网络在农村居民的普及率,也有利于将网络技术转化为更高效的生产力,为农户的生产种植提供更便捷的信息。蔬菜销售行业在此背景下开发、创新营销渠道显得尤为重要。

2福州地区蔬菜线上销售渠道分析

针对蔬菜线上销售渠道了解及尝试情况对福州居民进行问卷调查,数据显示,46.6%的福州居民较愿意通过微信平台购买蔬菜,20.8%的居民愿意接受蔬菜APP订购的方式。微信销售及APP订购成为福州居民较愿意尝试的蔬菜线上购买渠道。

2.1微信销售

微信在现如今的社交活动中扮演着不容忽视的作用,同时在电子商务发展的大背景下,许多微商用户也瞄准了微信这一销售平台,使用微信的用户平均每个人拥有150个以上的微信好友,具有庞大的用户基数,可以形成织网式推广,由朋友圈功能进行商品的宣传,具有较高的广告资源;在微信平台上,用户还可以通过公众号进行宣传及下单,以此来完成商品的销售,借助微信这种社交平台进行商品的交易也是时下流行的方式之一,如果蔬菜这一特殊的商品也通过微信平台进行销售,可快速地推广蔬菜的销售,实现掌上买菜。

2.2APP销售

APP销售为电子商务背景下最主要的销售渠道之一,扮演着重要的角色。在国家双创的政策下,蔬菜销售企业纷纷开发专业的APP,具备销售、信息流通及其他配套的功能于一身,消费者只需对网店的蔬菜产品进行浏览、下单、付款,即可完成对蔬菜的购买,等待蔬菜的配送。这是时下最流行的蔬菜线上销售方式之一,目前,天猫超市、饿了么等知名及专业的APP平台也纷纷开发了生鲜版块,进行网络生鲜的销售。

3福州地区线上蔬菜销售难题

3.1线上销售方式单一

福州地区目前蔬菜的线上销售渠道较为单一,主要以网店销售为主,蔬菜销售企业将各类蔬菜产品以图片的形式粘贴在网站上,主要通过网页推送的方式,以网页广告的形式将蔬菜销售的内容传输至顾客视野中,顾客在浏览观看之后主判断是否对蔬菜进行下单购买,这种蔬菜销售的推广方式较为单一,信息渠道的传输效率较低,造成线上蔬菜成交率较低的难题。

3.2冷链配送成本高

绿色蔬菜追求高质量的新鲜度,在蔬菜运送的配送过程中,为满足其新鲜度的要求,需要蔬菜企业在运输过程中选择冷链配送的方式。冷链配送的费用相对普通配送的方式成本较高;同时在运输配送的过程中,配套的运输工具以及配送人员的成本随之增加。作为靠薄利多销为盈利的企业,在订单量较少的情况下,微弱的利润难以负担冷链配送的人力成本,出现入不敷出的情况。以福州市为例,其蔬菜种植生产具有较强的优势,但是由于冷链物流发展滞后,生鲜类的产品尤其是蔬菜类的产品在上市之后,难以以较低成本的方式进行配送,无法及时满足应季蔬菜的新鲜需求,在市场上缺乏竞争力。

3.3蔬菜新鲜度难以保证

数据显示,福州居民对线上蔬菜购买过程中的配送,更注重蔬菜的新鲜程度,消费者在蔬菜质量有着较高的要求。这就需要蔬菜销售企业想法设法在运输的过程中减少蔬菜质量的损耗,以保障蔬菜产品在配送至消费者时的完整性;另外,因为蔬菜的特性及保鲜期,对于蔬菜的推广也需考虑其时效性。目前市场上还缺乏具有品牌号召力及品牌影响力的线上蔬菜销售企业,对于蔬菜的销售难以形成一个高效的循环,消费者在线上平台下单时,企业将订单直接分配给供应商进行配送,或者从合作的农户农场中进行调配,这样就会增加蔬菜配送的中间环节,对于蔬菜配送的及时性无法保障,造成消费者对于蔬菜的购买需提前预定,同时等待配送的时间也随之增加。而从企业的角度出发,企业很难对订单量进行准确地预估,在这种前期囤货的条件下,难以保证蔬菜都是以每天最新鲜的状态去销售。同时,积压的蔬菜也会因其特性,在过了新鲜期之后变为无用的产品,增加了损耗。

3.4缺乏具有品牌效应的线上平台

数据显示,78.2%的福州居民不了解对于蔬菜线上销售平台的了解,这也从侧面可以看出福州地区缺乏具有影响力,具有品牌知名度的线上蔬菜销售平台。缺乏品牌知名度,想获得消费者的信赖难度非常大,一方面,缺乏号召力及品牌影响力的线上蔬菜销售企业,难以形成具有时效性的销售循环,蔬菜配送的效率低下;另一方面,具有品牌效应的线上企业在尝试推广生鲜模块时难以突破其原有业务的固定壁垒,如饿了么、美团、天猫超市等知名电商品牌也逐步尝试加入生鲜模块,进行线上生鲜蔬菜的销售,然而消费者在登陆平台时,大部分仍停留在其原有的业务消费上,对于生鲜模块的推广效果不尽如人意,很难引起消费者的注意。

3.5缺乏具有农业知识的技术人才

福州地区下属的县中,大部分属于农业种植区。由于农业电子商务的发展潜力巨大,对农业电子商务的人才需求的缺口也会逐渐增大。我国不乏顶尖的技术人才,也不乏优秀的农业种植人才。但在农业上,缺乏既具备农业知识同时又具备计算机技术的人才,出现了懂得操作电脑却不了解蔬菜生产种植过程,了解蔬菜生产种植过程却不懂得对信息技术进行操作的情况。使得农村电商处于慢速发展的状态,也不利于蔬菜行业农户端的进一步发展。

4福州地区蔬菜线上销售的建议

4.1建立同城配送模式

在福州地区建立起同城的配送模式,线上蔬菜销售企业应对主要的业务城市进行区域的划分,在各个划分的区域中建立起自有的配送中心,同时应寻找配送中心附近的蔬菜基地作为供应商,与同城配送的第三方冷链物流企业进行合作,对客户的订单及时响应,进行高效的配送。如:顾客在完成订单之后,企业内部将订单信息通过信息系统传输至供应商,由供应商完成订单的分类,再以订单合并的方式,由第三方冷链物流公司进行相应区域订单的配送,缩短配送的距离和配送的时间,以此提高蔬菜的配送效率及质量。

4.2提高品牌宣传力度

蔬菜线上销售平台应加大品牌的宣传力度,提高企业的曝光度及知名度。同时,不断地完善企业内部管理,追求高质量的产品,以此在提供服务过程中不断地积累口碑。线上平台可以采取多手段营销推广的方式。一方面,在线上平台投入多时段高频率的广告,积极宣传企业的品牌,提高企业的曝光度;另一方面,线上蔬菜销售平台可以指定具有特色的活动方案来吸引消费者,也可以指定新型的定价形式来吸引顾客,如游戏定价,秒杀定价等,还可以辅助以各种优惠手段如红包、优惠券等刺激消费者的购买欲望,以达到较好的品牌效应去推广企业的生蔬产品。

4.3培养具有农业知识的技术人才

农村电商在未来的发展仍然具有相当大的潜力,蔬菜线上销售的发展也是如此。这就需要政府及社会各级培养更多具有农业知识的技术性人才。做到在蔬菜的种植过程中,利用所学的技术去提高生产的效率,不断地改进生产的方法,以获得更大的生产量。在生产的同时,还需依据自身对蔬菜种植的了解,包括蔬菜种植的季节、时间特点等等,为自己的企业量身订制一套科学合理的线上营销方案。政府相关部门应推行积极的政策,鼓励更多年轻人参与农业的创新与开发。同时,学校及其他的培训机构,可适当地增加蔬菜行业相关知识的培训。

4.4线上线下相结合,创造第三产业价值

蔬菜线上销售远远不止于线上的销售平台,在追求线上高速发展的同时,也应与线下的实体经营结合,寻求创造蔬菜产品的第三产业价值,如:农家乐体验,可利用线上APP的宣传营销,线上售票、提供虚拟农场等形式,结合线下实地的体验场所,以人人互动的理念,吸引游客到蔬菜种植基地观光体验,呼吸新鲜空气等来创造蔬菜基地的旅游价值;线上平台还可以通过推广养生的理念,为消费者提供私人订制的蔬菜膳食套餐,并在线下的蔬菜基地中,可推广订制种植的方式,还可以对某些营养价值较高的蔬菜进行精致化、礼盒化的包装,以礼品的形式去销售。在人们追求绿色高品质生活的今天,蔬菜礼盒无疑也具有发展的空间。

5结语

针对福州地区蔬菜生产销售中间环节过多,累积成本较高,农户信息获取渠道短缺等原因。对“互联网+”背景下创新传统蔬菜销售渠道,缩短蔬菜供应链;简化农户和消费者对接方式;创新农户蔬菜销售提出了看法,蔬菜线上销售在实际的推行中难免会受到很大的阻碍,这也需要政府各部门的协助配合。在探索的过程中寻求更科学,更便捷的蔬菜线上营销渠道,让居民在吃到安全放心蔬菜的同时,还可以享受更便捷的服务;让农户在提高生产的同时,还可以获取更具有时效性的农业信息。

[参考文献]

[1]周玲,王明宇.“互联网+”背景下的农业电商发展现状及趋势研究[J].电子商务,2015(5).

[2]李国英.“互联网+”背景下我国现代农业产业链及商业模式解构[J].农业经济,2015(9).

[3]杨继瑞,薛晓,汪锐.“互联网+现代农业”的经营思维与创新路径[J].经济纵横,2016(1).

[4]湛玉婕.农产品团购电子商务形式应用初探[J].商场现代化,2011.

互联网调查范文6

关键词:互联网医疗;存在问题;对策与建议

中图分类号:R197 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)025-000-02

引言

随着总理在2015年两会期间提出“互联网+”行动计划,越来越多的企业开始布局“互联网+”战略。在众多传统行业中,医疗行业以其普遍性和特殊性迅速崛起。而人口老龄化的日益加剧,医疗刚性需求的不断扩大,医疗资源供需严重失衡等情况的出现,也在一定程度上催化“互联网医疗”产业的发展。医疗行业与“互联网+”的融合有望改变“看病难,看病贵”的现象。乌镇作为世界互联网大会的永久举办地,在2015年成立了全国首家互联网医院。乌镇互联网医疗的核心业务是医患间的在线诊疗与医医间的远程会诊,即通过乌镇互联网医院,使边远山区和发达城市的老百姓享受大医院的优质医疗服务,并且大医院专家与基层医生基于互联网的远程会诊与协作,让基层医生得到专业学习和提升的机会。乌镇的互联网医疗需求以及发展的进一步提高务必要解决多方面因素。本研究通过采用文献研究、问卷调查以及定性访谈的形式对乌镇东苑社区居民、互联网医院从业人员进行关于互联网医疗的需求调查,了解互联网医疗的需求状况以及存在的问题,提出有关建议与对策,为乌镇互联网医疗的进一步发展提供参考。

一、对象、内容与方法

1.调查对象

调查对象包括乌镇东苑社区居民和互联网医院工作人员两大主体。针对社区居民采用随机的方式发放问卷共100份,回收有效问卷90份。此外对互联网医院工作人员进行定性访谈,以获取更为全面的信息。

2.调查内容

问卷主要以被调查者的性别、年龄、职业、受教育程度、对互联网医疗的需求和支持态度以及影响互联网医疗发展的因素等方面为主。其中影响互联网发展的因素主要从政治因素、经济因素、社会因素、个人因素等方面着手;访谈内容主要包括互联网医疗的发展现状、存在问题、未来规划以及是否有相应的政策支持等。

3.调查方法

本次调查采用问卷随机抽样调查的方法对乌镇东苑社区居民进行调查,同时,对互联网医院从业人员进行定性访谈,以获取更为全面深入的信息。

4.统计与分析

调查结果采用SPSS19.0进行数据录入和统计分析,主要采用描述性分析、参数检验法等统计学分析方法。

二、调查结果与分析

1.开展互联网医疗的优势

(1)有利于提高医疗资源的配置效率

我国医疗资源分配不均衡,偏远地区及农村的医疗水平仍旧落后,网上医疗,远程会诊能将医疗资源覆盖到这些地区。据了解,乌镇互联网医疗的核心业务是医患间的在线诊疗与医医间的远程会诊,即通过乌镇互联网医院,使边远山区和发达城市的老百姓享受大医院的优质医疗服务,并且大医院专家与基层医生基于互联网的远程会诊与协作,让基层医生得到专业学习和提升的机会。

(2)有利于推进分级诊疗体系的建立

2015年,国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,旨在加快推进分级诊疗制度建设,形成科学有序的就医格局,提高人民健康水平,进一步保障和改善民生。所谓分级诊疗制度,就是要按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗,实现基层首诊和双向转诊。然而,该《意见》的提出并未收到明显效果,人们依旧往大医院跑,基层医院、社区卫生服务中心门可罗雀。通过互联网医疗这一平台,医生会根据患者实际就诊情况对其进行健康干预,并针对患者的病情严重程度,引导患者前往大医院或者基层医院,进一步有效利用医疗资源,提高医疗效率[1]。

(3)提供便捷的就诊渠道与服务

从目前就医过程来看存在这样一种现象,在被调查者中有80%的人群在县(市)级及以下地方医院检查后,会将检查结果拿到省级医院请专家医生做诊断;或者地方医院对疑难杂症难以确诊,也会向省级医院请求支援,费时费力。然而通过互联网医院的精确分诊、在线复诊,基层医院和患者可通过网络迅速匹配到对口的医生,根据患者所上传的信息,为其制定更完善的诊治方案,让真正有需要的患者接受真正的治疗。据了解,乌镇互联网医院有远程诊疗系统、电子处方与在线医嘱系统、处方审核系统、电子病历系统和结算系统,这提升了医患的在线服务体系,让广大患者可以享受到便捷的就医体验和精准的治疗效果。

2.互联网医疗在发展过程中存在的问题

(1)远程医疗支撑技术不成熟,医疗人才稀缺

国外远程医疗的发展已有近40年的历史,其支撑技术已相当成熟,而我国互联网医疗尚处于起步阶段,技术实现仍需广大医疗人才、软件开发人才的通力合作。然而面对“互联网+医疗”这一新兴产业,医疗人才的招募又面临一大难题,真正对互联网医疗进行深入研究,且具备多经验的医疗人才较少,作为互联网医疗的主力军,专家资源十分重要,医疗人员团队需要进一步加强管理[2]。

(2)缺乏相关政策法规

没有规矩,不成方圆。尽管互联网医疗发展具有广阔的前景,但是缺乏相关法律政策的支持,互联网医疗的前进道路依旧坎坷。如何解决医疗保险问题?如何明确网上从事相关诊疗、咨询工作的机构性质问题?医院、医生与患者引发纠纷处理该如何应对?这些问题都需要由法律和相关条例进行界定与约束,国家进行适当干预,有利于互联网医疗行业健康、平稳的发展。

(3)公立医疗机构合作态度消极

随着科学技术的迅猛发展,人们的生活也在发生翻天覆地的变化。但是,由于公立医疗机构传统体制与具有社会资本性质的互联网医疗产业相冲突[3],其合作态度消极,反应冷淡,缺乏公立医疗机构的支持与合作,互联网医疗发展仍旧任重道远。

三、对策与建议

1.结合我国发展情况,借鉴国外发展技术,引进高端人才

通过引进国外远程医疗发展技术以及高端人才,结合我国发展情况,由政府部门、社会组织、医疗机构三方建立培训体系,设立临床教学点,融合中西方两种思维,培养新时期互联网医疗技术人才,努力提高互联网行业的硬件设施与软件设施。

2.及时互联网医疗行业准入制度

首先,对互联网医疗行业相关概念进行界定;其次,明确从事互联网医疗行业的机构或者人员各自的权限与义务,且必须经过政府相关部门的审查与监督。第一,互联网医疗机构必须取得政府有关部门的资格认证,符合行业申请流程,是正规的医疗机构;第二,在网上从事医疗工作的执业医师必须拥有《执业医师资格证》并完成注册;第三,为患者提供互联网医疗咨询的第三方机构也必须是正规的机构,通过政府流程进行注册,备案,符合从业资格[4]。

3.制定相关政策法规,建立安全防控机制

顺应互联网医疗的发展大潮,政府应与时俱进,出台有关政策法规,填补医疗保险、网上医疗纠纷、患者信息与隐私保护等空白。然而,具体由哪个部门负责?如何负责?我认为“术业有专攻”,政府可以新建一个监管部门,将互联网医疗行业建立标准、互联网医疗行业运行监督、网上医患纠纷处理以及患者信息与隐私保护纳入体系,确保互联网医疗产业的顺利开展,提高其安全性。

4.改变医患传统就诊观念,增加群众反馈系统

“互联网+医疗”所带来的就医便捷以及推动医疗行业发展、转型的功能是强大的,而互联网医疗行业的进一步发展还有赖于公立医院的支持,加强彼此间的互联互通;事物总在不断地推陈出新,互联网医疗这一新兴产业也需要得到群众的认可,通过建立群众反馈系统,发现互联网医疗行业中存在的问题,提出解决办法,努力提高服务质量。

四、结束语

在我国,医疗行业一直是被广泛关注的话题,但是由于以药养医、医疗资源供需不均衡等情况存在,“看病难,看病贵”便成了老百姓一大难题。“互联网+医疗”的出现将会为传统医疗行业带来巨大变革。乌镇拥有互联网医疗资源的首家试验区,虽然在发展过程中还有不少问题亟待解决,但前途是光明的,其服务质量、水平和理念都受到居民的认可。政府、业界有必要对互联网医疗这一行业进行更清晰准确的定位,充分发挥自身的优势,利用和把握好当前的机遇,克服存在的问题及挑战,根据医院、医生与患者的实际需求,提供更好的服务。

参考文献:

[1]任静.当医疗遇到互联网[J].科学时代,2015(10):296-297.

[2]逸文.远程医疗离我们有多远[J].上海商业,2014,(18):17-18.

[3]周子君.互联网医疗:机遇与挑战[J].医院管理论坛,2015,(5).