办公室工作精细化管理范例6篇

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办公室工作精细化管理

办公室工作精细化管理范文1

一、办公室工作精细化管理的难点

(一)权责不明确,沟通不当。权责明确,坚守岗位职责是办公室精细化管理的重点,同时也是管理的难点。目前,在办公室工作精细化管理的过程中,岗位权责不明确的现象十分明显,所以岗位工作的混淆会导致各部门和各岗位之间的沟通不当,出现很多的空白问题和处理不当的问题,这些问题的长期存在会导致岗位之间的密切沟通受到不利影响,从而影响办公室工作管理的有效性。另外,办公室人员之间沟通不当,也会导致工作人员逐渐丧失互相帮助、相互合作的意识和能力,从而影响工作人员工作素质的提升。(二)工作素质不高,效率低下。办公室工作与其他工作具有一定的特殊性,工作难度虽然不高,但是事情较为复杂,所以除要求工作人员具有较高的工作水平外,也要求工作人员要具有责任感和使命感。但是在办公室精细化管理的过程中工作人员工作不认真、缺乏细心、耐心,办事效率低、拖拉懒散等都是管理工作的难点,也是导致工作效率低下的主要原因。(三)制度不够健全,琐事繁多。由于办公室工作事情繁琐,复杂,突发性事件较多,在办公室工作的管理中如果缺乏健全的管理质素,就会导致员工工作无序,混乱,长期处在天天上班却没有正经事做的情况下,一旦遇到重要事情十分容易手忙脚乱,找不到解决问题的头绪。同时管理制度的缺失,领导也无法对员工进行细致化的管理,这也是导致员工工作无序、杂乱无章的主要原因。

二、办公室工作精细化管理的对策

(一)明确责任意识,加强岗位沟通。办公室管理工作的开展受多种因素的共同影响,但是想要实现管理工作的精细化首先就要明确岗位责任,通过管理人员的责任意识和服务意识提高办公室工作的效率和工作质量。因此,在实际的工作中,领导应该发挥自身的岗位责任,加强各岗位和各部门之间的沟通。另外,办公室管理工作无小事,所以办公室工作的开展应该从细节和小事入手,同时也要加强自身责任意识的培养,引导工作人员树立服务意识,这样才能够保证管理工作的顺利开展,而且办公室的领导一定要协调好各部门之间的关系,将服务意识充分贯彻到工作中去,以此来提高办公室工作的精细化管理。(二)提高员工素质,提升工作效率。员工素质是影响工作质量、提高工作效率的重要因素。办公室工作的繁琐决定在开展具体工作的过程中员工素质的提高是非常关键的。因此,办公室的管理人员应该在员工素质、技能和职业道德等方面提高员工的整体素质。在员工素质的提高上,管理人员可以定期组织培训和考核,提高办公室人员的工作能力,同时通过职业道德的培训能够提高员工的责任感和使命感,将责任意识充分深入到具体的工作中去,以此来提高员工工作的实效性。(三)健全管理制度,完善考评体系。健全的管理制度是办公室工作精细化管理的基础和保证,其能够为领导工作和员工工作的开展提供基础和保证,以保证办公室工作的高效开展。第一,办公室工作的开展首先要明确各岗位的职责,明确各部门的职责,明确每一个员工的工作职责,并制定量化标准,明确每一个员工的工作职责,降低员工偷懒、推诿的现象。第二,根据办公室工作的目标以及各项规章制度,完善办公室工作的管理制度,这样才能够通过规章制度保证办公室人员按照规章制度开展具体的工作,以保证办公室工作的有序开展。第三,建立完善的考评体系,将工作人员的日常工作、岗位职责、员工素质结合起来,并将其与绩效奖励进行挂钩,以此来提高工作人员工作的积极性。

三、结束语

综上所述,办公室工作的精细化管理要明确办公室内各岗位的工作职责,并要充分地意识到办公室精细化管理中存在的难点以及所在问题,并对此采取积极的解决对策,同时要根据办公要求合理安排工作时间和工作内容,这样才能够提高办公室的工作效率,以此提高企业的管理竞争能力。

作者:周玉梅 单位:中国水产科学院东海水产研究所

【参考文献】

办公室工作精细化管理范文2

关键词:精细化管理;难点;对策

中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2011)04-0141-01

1、引 言

企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业规划;必须有一个坚实能干的团队,并具有很强的执行力。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑得快,跑得稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政工作管理工作就好比油。

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部门为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、秘书工作、公文管理、会议管理、涉外事务管理、办公物品管理,还涉及生活后勤管理、车辆、安全保卫管理等等。企业行政工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系,使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率,完成企业目标发展任务。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂,它涉及到企业内部上下左右、里里外外的沟通和协调。管理、协调、服务是行政管理在企业中的三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。由于行政工作的繁杂性,稍有一个细节安排不周或处理得不细,都会带来不良的影响,有时还会坏了企业大事,甚至会引发上级单位对一项重要决策的变更。因此,企业行政工作关键在于“细”,在于“精”。行政管理工作更应加强精细化管理。精细化管理是以精细操作的管理为基本特征,通过提高职工素质,克服惰性,强化链接,协作管理,从而提高一个企业、一个部门整体效益的管理方法。通俗地讲,精细化管理体制就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变,是一种意识,一种观念,一种认真的态度,一种精益求精的文化,也是我们在做好各项工作中需不断追求并持之以恒坚持不懈的理念。企业的每一位职工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者,都是企业精细化管理的主体和实施者,只有每个人都参与到此项管理中来管理工作才能高效开展,高质量完成,精细化的管理才有可能落到实处,得到实现。在企业办我们已经进入了精细化时代。竞争莫过于精细,成功更在于细节,“细节决定成败”。这里侧重谈办公室工作的精细化管理。

2、办公室工作精细化管理的难点

2.1岗位职责不清,缺乏沟通

办公室岗位众多,如果没有明确的岗位职责,容易造成有的工作交叉重叠,有的岗位工作又出现空白。只有确定了每个岗位的岗位职责,才能使办公室工作面面俱到,做到既无重叠又无空白。但是办公室工作又是需要密切合作的办公室人员除了需要完成本岗位工作之外,还需要具有相互帮助、共同协作的精神。

2.2办公室人员队伍效率低

办公室工作除了对专业理论水平的要求外,更多的需要经验的积累和高度的责任感,对岗位工作和领导交待的事项必须要一件不落地按时高质量完成。办公室工作中最忌讳懒懒散散、办事拖拖拉拉,因为办公室工作基本都是时限性比较强的工作,办事效率太低就会误事。

2.3没有建立办公室工作“法治”秩序

为了做好纷繁复杂的办公室工作,办公室的领导不能一会儿左一会儿右,毫无头绪地整天瞎忙;或是被领导一会儿支到东,一会儿支到西;结果村村起火,处处冒烟,费力不讨好,不知道自己整天都忙了些什么。办公室的领导应该有“泰山崩于前而色不变”的定性,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定。

3、办公室工作精细化管理的对策

3.1精细化管理要体现在办公室职工意识的增强、细节的落实当中

精细化管理是一种新的管理模式,它不仅可以全面提升部门的管理水平,也可以有效地提高职工工作的主动性、积极性和工作效率。尤其是办公室工作,事务繁杂,被动性强,突发性工作多,不论服务领导还是对上接待,不论督查、督办还是上情下达,稍有疏忽或大意,就有可能造成损失或铸成大错。在实际工作中,我们要通过组织大家一起认真学习、体会、探讨精细化管理工作,充分认识精细化管理的重要意义,教育引导职工立足本职、脚踏实地,养成精益求精、严密细致的工作、学习习惯,使精细化管理的理念逐步深入人心,从而贯穿每个职工工作的始终。为此,办公室人员要切实增强三种意识:

首先,要增强责任意识。这是做好办公室工作的保证。办公室工作头绪多,而且每项工作都很重要,尤其是对全局性的工作更是要思考在前、服务在先,将责任意识融入到工作中来,讲质量、讲效率,积极主动保质保量,坚持“谁工作、谁负责”的原则,把各项工作落到实处。力求达到“零失误”、“零缺陷”。

其次,要增强精品意识。这是做好办公室工作的根本。办公室不论办文、办事,都要严格地遵守程序,尽量把每一项工作、每一个细节都做得尽善尽美:办文要办成美文佳作,办会要办得圆满成功,办事要办得无可挑剔。

再次,要增强创新意识。这是做好办公室工作的动力。办公室人员要从大局出发思考每一项工作,在工作中不断探索行之有效、灵活多样新的工作方法和手段,积极适应领导独特的工作理念、工作思路和工作作风,将服务升华为一门艺术,真正发挥好助手作用。在工作中,有些同志认为自己的工作平凡、单调、简单,所以思想上会忽视其重要性,行动中难免疏忽大意。殊不知,我们无论在哪个岗位,无论做什么工作,都是办公室工作的一部分。“千里之堤,溃于蚁穴”的故事正说明细小环节的重要性。思想是行动的中枢,只有思想上重视了,行动中才能重视。培养工作人员的责任意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,它能促使我们在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。我们的工作中看似琐碎,但这些鸡毛蒜皮的小事成就了许许多多的大事,所谓“不积跬步无以至千里”,“不积小流无以成江海”就是这个道理。因此,工作中我们要实实在在从基础抓起,关注小事、琐事,从小事、琐事做起,把小事、琐事做好。学会从一个文件、一个印鉴、一个电话、一个微笑做起,从细上着眼,小处着手,从精上下功夫,实上做文章,真正使每个职工都懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精细工作的态度,将精细化管理的理念融入到各自的日常管理、学习、工作当中,促使办公室各项工作扎实、稳定、有序地推进。

3.2精细化管理要体现在办公室制度的制订、严格的考核当中

精细化管理要求每一位职工的工作都要精细化、规范化、标准化。如果我们在工作中,只是一味地要求大家这个精细化、那个精细化,而没有严格的奖惩、考核办法、规定做保证,没有好与差的区别,没有量化的标准来衡量,必然导致精细化管理工作落不到实处,甚至流于形式。“无威不足以立规,不惩无人守规”。因此,在实际工作中,我们应分别结合办公室各类工作制定相应的工作标准与职责要求,把它作为对每一个职工做好本职工作的考核依据,将其工作业绩与效益工资挂钩,把工作业绩作为标尺来衡量办公室工作人员的工作成效、贡献大小。坚持用事实和数据说话,而不是单纯凭主观印象来评价,使办公室每个成员都能各司其职、优质高效地完成各自承担的工作任务,实现人人有事做、事事有人管的管理目的。在此基础上,再付之于严格的监督考核,既激发了职工的工作热情与工作积极性,也大大推动了部门的精细化管理工作。首先,严格的监督考核可以实时了解各部门、人员在规章制度、工作任务以及计划进度等方面的落实情况,有利于进行评比表彰,建立约束机制和激励机制,达到激励先进,鞭策后进,严格奖罚的目的。其次,严格的监督考核有利于抓进展找差距。对工作计划、工作任务和重要工作部署落实、进展情况进行严格监督考核,可以确保每一项工作都得到具体落实和实施。对工作启动慢,未能按计划完成工作等情况,严格的监督考核有助于发现问题所在,找出差距,及时改进工作方式方法,从而以精细的管理促进办公室各项工作的圆满完成。

总之,精细化管理是精在事前,细在过程,意在结果的管理理念。企业办公室工作人员要以精细管理的工作理念,积极上进的工作态度,笃思善学的工作作风,精益求精的精神,扎扎实实地做好每一项工作,认认真真地对待每一件事情,力求把工作做实、做细、做好、做精。无论办文、办会、办事,都力争做到高标准、严要求,好上加好,力求零失误。只要把精细化管理工作真正落到实处,企业办公室工作就会做得更好。

参考文献:

办公室工作精细化管理范文3

关键词:管理工作;方法;问题;固定资产

中图分类号:TP317.1

1 引言

现阶段,我国事业单位的办公管理体制还不完善,严重影响了我国事业单位的发展速度。因此,我国事业单位一定要进行体制改革,采用先进的计算机技术,提高我国事业单位的整体办公管理能力,管理和规范各项工作任务,促进我国事业单位的迅速发展。

2 目前事业单位存在的办公管理问题

2.1 资源浪费

我国事业单位存在资源浪费现象,公共资源没有明确的管理和规定制定,造成了单位资源大量消耗,带来了浪费现象。例如:单位用水用电不节制,办公用品使用不当等。资源浪费严重影响了事业单位的发展,不采取措施进行有效处理,会成为阻碍事业单位发展的一大阻力。

2.2 固定资产使用率低

随着经济的发展,事业单位的固定资产在逐年递增。但是,却存在管理不完善和资产利用率低等实际问题。例如:一些事业单位引进了新的办公设备,但原有的办公设备就直接被搁置或者丢弃,在比如说本来单位只需要一台设备,结果一次购买了多台设备,这都造成了浪费。这些问题是目前事业单位常见的不良现象,这都造成了固定资产的不合理的利用,严重影响了事业单位的发展。

2.3 档案管理不规范

我国事业单位没有规范的档案管理制度,这就导致了档案在管理中出现了很多漏洞。例如:档案没有进行系统的分类管理,查阅很不方便。还有档案的保密和保护工作没有做到位,没有查阅的管理制度制约,出现泄漏个人信息等不良现象。更不像话的是,有些事业单位在档案管理部门张贴了规章制度,可是在实施中却无视制度的存在,形同虚设,根本没起作用。这简直就失去了管理档案的意义,失去了对档案管理的保护作用。

2.4 财务管理工作不受重视

财务管理工作非常重要,这是一个单位的经济命脉。如果缺乏管理,不受监管和控制,那在单位经营管理时,在重大决策中难免会出现失误,给单位利益带来损害,从而影响了单位的未来发展。可见,财务管理工作在办公管理中的重要性。

2.5 办公效率不高

事业单位基本上是非盈利性单位,其职能基本都是管理社会公益性事物,给人民群众提供公共服务,维护社会的经济发展和社会稳定。其机构都是由政府部门所设立的,归各大政府机关管理。由于其职能主要是为了公共服务,又因为其没有盈利渠道,所以,政府没有设立严格的监管机构进行监督和管理。这样,造成事业单位普遍办事效率低下是很普遍的事实。还有的事业单位经过多次改革和转变,其组织机构没有明确的责任和权利,这就造成了权责不明,从而影响了其发展方向,也影响了其内部的建设和管理,更不利于其正常业务的开展。

3 计算机在解决问题方面的优点

事业单位管理开始采用计算机管理模式。其特点是:可以跨越部门之间的界限,对事业单位整体进行管理,利用计算机的先进技术对整个单位进行全面的综合化管理。这样可以激发工作人员的工作热情,使单位内部得到了整体发展,我们分析其优点,体现在以下几个方面:

3.1 计算机的综合监控作用

(1)计算机技术可以对事业单位的所有服务环节进行必要的监督和控制,这样可以促使工作人员以最快的速度完成高质量的工作任务,同时还制约了工作人员的违规操作现象。(2)计算机还可以对单位的内部资源进行整理和监控,可以保证单位内的所有物资都登记在案,保证物资合理的取用,从而杜绝了浪费资源现象,保证了物质使用率的最大化。(3)计算机技术还可以对公共资源的成本进行预算,保证了资源投放服务的合理化。

3.2 计算机保证了问责制的开展

计算机技术可以追踪服务项目的责任人,有利于事业单位问责制度的全面开展。计算机技术把各个项目的施工人员和负责人员都登记在案,一旦发生不良后果,可以根据计算机管理系统查询提供服务的所有人员,经过调查可以分清每个人应付的责任,并对其进行追究和处罚。这样可以避免有人在工作中不负责任,还能逃避处罚。这种监管和制约制度让所有工作人员都转变了工作态度,开始积极主动地投入工作,对工作认真负责,完成每一个细节。还有,计算机技术在管理中可以查看工作人员的服务记录,可以保证在工作失误时,对其不承担责任进行举证,让其无从抵赖,这都有利于事业单位责任制顺利开展。此外,责任制的推广还有利于同事间发展团结合作精神,让工作人员认识到集体责任的重要性,在服务中会为共同的责任而圆满的完成一项工作任务。

4 计算机技术在管理工作中的具体应用

4.1 自动化管理固定资产系统

我国现阶段事业单位的体制是财务部门管理固定资产,一般都是财务主管人员对本单位的固定资产进行审核,申报。因此,事业单位财务部门要制定严格的固定资产管理制度,对满足划入固定资产要求的办公用品进行审查和核对,然后进行登记。在这个信息化时代,我们可以引进先进的计算机管理技术,用计算机系统对固定资产进行登记,这样可以便于统计管理,财务人员可以通过计算机程序对符合固定资产标准的办公用品或设备自动生成固定资产类别,这样可以科学的管理事业单位的各类物品,还便于查询和统计。

4.2 现代化管理档案库系统

事业单位的档案室应该应用计算机管理技术,建立先进的档案管理系统,对档案库进行系统的管理。档案库需要管理大量的材料,对档案进行分类和管理一直是事业单位档案部门的一大难题,计算机管理系统完全解决了这一问题,计算机管理系统可以对档案进行管理、监控,当档案库的温度、湿度发生变化时,计算机都会给管理人员发出信号,管理人员可以根据具体情况采用相对的措施进行解决,这不但使档案管理工作便于操作,也提高了档案资料的安全性。

4.3 改革管理方法

随着社会的进步,事业单位的管理方法也就跟着落后。为了单位的发展,要对管理方法进行改革,引进计算机技术,可以把单位各科室计算机进行统一管理,形成了局域网络平台,可以设置权限进行资源保密、共享,便于各科室操作,提高了工作效率。现阶段是信息化时代,网络的开通也让工作人员了解了更多的信息资源,有利于提高工作人员的业务能力。

4.4 培养人才,提高工作能力

事业单位办公需要高能力的管理人才,随着工作量的加大和计算机的使用,办公人员也需要提高业务水平,提高计算机能力,尤其是眼前新业务还不了解或熟练,针对这一问题更要加强训练和培养,让工作人员有完全胜任的能力。在工作作风方面还要培养工作人员恪守本职、全心全意为人民服务的工作态度,让管理人员真正的为事业单位的发展做出努力和贡献。

5 结束语

总之,社会在发展,经济在增长,事业单位的办公管理体制一定要进行改革,否则,就跟不上社会发展的需要,就会在办公效率上落后,更不能给人民群众提供良好的服务。我国政府已经认识到事业单位改革的重要性,为了提高办公效率,引导事业单位引进先进的计算机管理技术,让计算机在各个领域进行综合应用,给各个部门配备自动化的管理系统,让事业单位的管理向现代化方向发展。可见,事业单位未来的管理水平一定会得到显著提升,给社会和人民创作更好的公共服务。

参考文献:

[1]肖志光.深化行政事业单位财务管理改革的思考[A].2004-2005年福建省会计学会理论研讨会论文集[C].2005.

办公室工作精细化管理范文4

关键词 办公室 行政管理 精细化 思路与对策

中图分类号:D630 文献标识码:A

办公室精细化是办公室工作新的发展方向,也是办公室行政管理的必然趋势。办公室行政管理的精细化可以最大限度的避免原来办公室管理中普遍存在的“有岗无责”、“有岗无人”、“有人无管”等不良状态,可以实现办公室工作岗位、职责与人员三者的完美匹配,节约办公室管理工作的成本,提高办公室人员的工作水平和管理效率。笔者结合目前从事高职院校办公室管理工作的实践,在此就办公室行政管理精细化建设提出以下几点建议和对策。

1细化岗位设置,明确岗位职责

办公室的日常管理工作应当是最具时效性和针对性的,然而由于长期以来办公室岗位设置的随机性和任意性,造成办公室岗位职责设置在横向和纵向上出现重叠和衔接空隙的现象,这种现象的存在必然造成一些办公室事务的处理上同时可以由两个以上的岗位进行处理,在一定程度上造成人力成本的上升。更为严重的是,在这些事情办理过程中,一旦出现负面影响,很难追究某个岗位的责任,上述情况的出现在一定程度上影响着办公室工作人员工作的积极性和主动性,使得原本可以顺利完成的工作任务却不易完成,大大影响了办公室工作效率。除了横向业务上的重叠意外,还有就是纵向上职能分工不清。办公室日常的行政管理工作一方面做好横向诸多事务外,还有很重要的一部分工作就是做好领导交办的临时事务,为领导做好各项服务工作。由于办公室工作繁琐复杂,很多领导在安排工作任务的时候也常常是临时点将,难免会造成办公室工作出现或小或大的混乱,显得没有了章法。因此,办公室在设置岗位职责时就应当充分全面的考虑到办公室工作横纵向上的需求,根据不同岗位的工作性质,设置并细化岗位职责,同时指定专人搞好办公室为领导服务的工作,实现办公室工作由复杂到简单,由混乱到有序的改观,进而提高办公室工作的针对性、时效性,提升办公室工作的水平,提升办公室工作的效率。

2提升人员素质,树立服务理念

办公室行政管理工作从表面上来看,似乎是非常零散、琐碎的并且不需要太多的专业技术和技能。然而现实情况并非如此,当办公室行政管理工作真正实现精细化之后,办公室行政管理工作所设置的每个岗位都有自己所针对的特定的对象,而根据特定对象的不同使得办公室从事特定岗位工作的办公室人员要具有特定的专业技术和技能。然而,在特定范围内,办公室工作人员仍然存在专业技术不突出、不具有专业指向性等特点。这就需要定期或不定期地对办公室工作人员展开有计划、有步骤的专业技术培训,提升办公室工作人员的素质,以满足办公室行政管理工作细化所需要的各项技能。另一方面,办公室作为各单位承上启下的重要部门,其行政管理工作从本质上说就是一种服务性工作。办公室行政管理工作细化后,肯定会在一定程度上提升办公室工作人员的工作热情。但是,要真正提高办公室工作人员的服务热情,使其真正树立服务理念还需要建立一套行之有效的激励机制和晋升机制,是办公室工作人员在搞好各项服务工作的同时,也能使自身的个人和社会价值得以实现,能够充分体会到自我存在的价值,充分激发办公室工作人员的服务热情。

3强化制度建设,内化精细化意识

办公室行政精细化管理,是指在办公室行政事务管理模式化的基础之上,将这种模式化管理进一步细化的过程。在办公室行政管理精细化过程中,要将细化后的管理思想、细化理念等有效地落实到办公室行政管理工作的各个环节当中。而这个贯彻落实精细化管理思想、理念的过程不可能是一蹴而就的,而应该是一个长期的过程。这就需要从办公室行政管理工作细化角度出发,不断建立和完善办公室行政管理工作细化的各项规章制度,充分发挥制度的刚性和约束性,使得办公室行政管理工作细化的理念深深的植根于办公室工作人员的心里和具体的每一项工作当中,在办公室工作人员从事办公室行政事务的过程中将精细化意识得以不断强化,并将其内化到日常的工作当中。办公室行政管理精细化如果离开了精细化管理制度建设、离开了管理精细化意识的内化,办公室行政管理精细化必将显现出执行的表层化,难以得到长久、彻底的贯彻和执行,必将影响到办公室行政管理精细化水平和精细化深度。

4结论与思考

办公室工作的面比较广,内容比较繁杂,并且每项工作任务的责任又比较重大。办公室工作的质量的高低不仅关系到本部门声誉好坏,还关系到整个单位整体形象的好坏。办公室工作质量不高,会经常出现这样或那样的问题,甚至会影响到单位的正常运转。办公室行政管理工作的精细化作为提高办公室工作效率的关键一环,直接制约着办公室行政管理工作质量的提高。因此,应该高度重视办公室行政管理精细化,通过细化岗位设置明确岗位职责、提升人员素质树立服务理念、强化制度建设内化精细化意识等方法,切实提高办公室行政管理精细化程度和水平。

参考文献

办公室工作精细化管理范文5

【关键词】企业办公室;行政管理;精细化;思路;措施

企业的日常经营和管理工作复杂多样,其中办公室行政管理工作是较为重要、基础的企业行政工作,企业要重视对办公室行政管理工作的改革和创新。为了提高企业行政工作的管理效率,要结合企业的实际经营情况,通过精细化手段管理企业的行政工作,同时制定科学、合理的措施来提高精细化管理工作的质量。企业的办公行政精细化管理工作既提高了员工的工作质量和工作效率,也符合了行政工作的发展潮流,在节约人力、物力的同时,降低了企业行政管理成本,提高了企业的行政管理水平,从而进一步促进企业的可持续发展。以下主要围绕当前公司行政管理精细化中存在的问题展开简单的分析与探讨:

一、公司行政管理精细化工作中存在的问题

(一)行政管理精细化工作比较混乱。随着社会的进步与发展,对于企业的行政管理提出更高的要求,而企业传统的行政管理方法无法满足新形势的需求,落后的管理手段阻碍了企业行政工作的顺利进行,传统的行政管理方法中存在着许多管理盲区,降低了行政管理工作的效率和质量,无法促进企业的快速发展。因此,新时期,通过开展精细化的管理工作,可以大幅度提高量化管理的效率。除此之外,创新的行政管理方法还可以节约管理成本,有效促进企业经济收益的提升。同时,办公室行政精细化管理工作无法全方位、多层次地将每一个因素都考虑到,所以应当融合行政与业务管理工作,完善行政办公管理的工作流程,优化行政管理资源,将作风、考勤、监督等主要内容分离开,分门别类管理行政工作,从而为企业行政管理工作的质量与效果提供重要保障。

(二)缺乏先进的行政管理意识。不同于传统的行政管理工作模式,精细化行政管理工作要求管理者具有先进的管理意识,能够制定科学、合理、完善的行政管理规章制度,最大限度保证公平和公正,同时,管理者还需要及时发现行政管理工作中存在的问题,组织会议讨论解决相关问题和挑战。但是,目前大部分办公室行政管理人员的精细化意识淡薄,精细化管理工作没有受到重视,精细化管理工作无法顺利进行,办公室行政管理工作涌现出了许多问题,企业的发展停滞不前。

二、办公室行政精细化管理工作的主要思路

(一)强化企业内部宣传,促进行政精细化管理工作的顺利进行。企业内部各部门都促进了企业的发展和进步,为了提高企业发展的速率,应当加强各部门之间的沟通和协作,将各部门紧密联系起来,在发现问题之后,各部门要团结一心共同解决问题。办公室行政管理部门的精细化管理工作既要依靠行政部门,也要依靠其他部门的努力和帮助。企业各部门应当完成好自己的任务,确保每一环节的顺利进行,提高工作的效率和质量。比如,在处理一些文件资料时,派发文件、整理文件、保存文件、办理相关手续等许多环节都要依赖各个部门的合作和沟通,只有团结一心,才可以促进精细化管理工作的开展。办公行政管理部门需要不断调整工作流程,完善工作内容,优化资源配置,在控制行政管理成本的基础上,提高行政管理工作的经济收益,加快行政管理工作的效率,促进企业的发展。

(二)健全办公室行政精细化管理工作的规章制度。推进办公室行政精细化管理工作需要不断健全相关规章制度,结合企业的实际经营管理情况,了解员工的工作能力和性格特点,有针对性地制定行政管理制度,提高办公室行政精细化管理的工作效率和工作质量。同时,员工要严格按照相关规章制度进行工作,规范自己的言行举止,企业要大力监督办公人员的工作方法和工作内容,定期考察员工的专业知识。员工在开展流程化管理工作时,要熟练掌握工作内容和要求,认真、负责地完成工作任务,贯彻落实责任制管理制度,同时有关人员要制定行政精细化管理工作标准和规则,将工作时间、工作质量和工作流程规范化,优化行政管理工作。此外,还应该定期检查行政管理人员的工作结果、工作质量,通过奖惩制度激发员工的工作积极性,培养员工的责任心和进取心,让员工最大限度发挥自身价值。

三、提高办公室行政管理精细化工作的措施

(一)优化办公室行政精细化管理模式。办公室行政精细化管理工作可以提高企业的管理效率,企业要按照实际经营情况完善行政精细化管理制度和模式,促进行政工作顺利进行。传统的办公室行政管理制度比较散乱、复杂,领导拥有直接决定事情结果的权利,员工无法参与到行政管理工作中,集权式的行政管理工作降低了员工的工作积极性,不利于企业的快速发展和进步。现代的办公室行政精细化管理工作需要不断健全管理制度,优化工作流程和环节,在确保行政管理工作质量的基础上,监督工作的进展和结果,规范员工的工作行为。此外,通过完善的奖惩制度,给予努力工作的员工一定物质和精神奖励,对工作不认真的员工进行惩罚,切实提高员工的工作责任心。企业行政管理部门要按照精细化管理流程进行工作,促进公司的经营管理工作。

(二)规范员工的思想和行为,强化工作执行力。办公室行政精细化管理工作需要每个员工一起努力,员工需要为建设企业的美好未来一起奋斗。目前,一部分员工工作积极性不高,偷懒、开小差现象时有发生,企业应该举办讲座、培训等,提高员工的责任心和进取心,帮助员工转变思维模式,锻炼员工的逻辑思维能力,提升员工的综合工作能力,促进精细化管理工作顺利进行。同时,企业还需要定期查看员工的心理情况,帮助员工解决生活和工作中面临的问题和困难,员工会更加信赖企业。此外,企业可以建立考核制度,定期考察员工的工作能力,对于工作能力较差的员工,应当及时提供培训和帮助,提高员工的专业知识水平,丰富员工的工作技能和工作方法,让员工的综合能力符合企业行政管理工作的要求,全方位提高企业的行政管理能力,促进企业的可持续发展,营造一个良好的行政管理环境。

四、结语

综上所述,在知识经济时代,企业既面临着发展机遇,也面临着较大的压力和挑战。为了促进企业的发展和进步,需要重视办公室行政管理工作,通过精细化管理手段,促进企业行政管理工作的高效开展,提高企业的经济收益和社会收益。企业的员工要不断学习新知识,转变思维方式,提高自身工作能力和职业素养,增强责任心和进取心,严格按照公司规章制度进行行政管理工作,最大限度发挥自身价值,为企业的发展贡献自己的力量。

【参考文献】

[1]张晶.办公室行政管理精细化的思路与对策[J].企业改革与管理,2017(8):12.

[2]胡臻.电力施工企业办公室行政管理精细化的思路与措施[J].低碳世界,2017(12):95-96.

[3]郭洪斌.实现企业办公室行政管理精细化的思路与对策[J].化工管理,2018(36):7-8.

办公室工作精细化管理范文6

1.1将标准化理念和流程化理念加入其中

进入二十一世纪以来,很多企业实现了流水线作业的生产方式,这是所有生产中一项伟大的实践,同时,对于提升整体的工作效率有着重要意义。对于现在的办公室行政管理而言,同样可以使用这种流水线的管理模式。这种流程化管理理念,就是要对每一项工作或任务进行一个详细分解,再根据它的发展情况对任务的顺序进行衔接。标准化则是指在传统的流程化管理上,对日常的工作任务进行一个整理,并且建立一套科学、合理的管理工作标准。例如怎样做才是正确的?怎样才算是高质量的完成了工作任务?等等。在办公室行政管理中,逐渐引入标准化以及流程化,是使办公室行政管理做到精细化的根本保障。

1.2不断加深经济化意识与协同化意识

对于石化企业而言,办公室行政管理的精细化并不是一两个人就可以单独完成的,他需要各部门、各环节和所有的成员相互协同、配合才可以得以实现。就拿文件的签收来讲,从接手文件再到办理环节,最后进行存档,每一个步骤都是相互协调、配合的。所以,在各个部门和成员之间,一定要树立一个协同化意识。在此基础上,各成员和各部门之间,都应该具备经济化意识,要知道怎样才可以用最少的成本,获取最大的回报。最近几年,我国的石化企业在不断加强自身的成本意识,在办公室行政管理中也应如此,要学会用正确的管理模式做正确的事,在不断减少管理成本的基础上,提升整体的管理效率。

2怎样才可以做到办公室行政管理精细化

对于办公室行政管理的精细化而言,它并不是只在工作模式上进行转变,更重要的是要在整体的管理模式中做到改变,精细化管理要求每一位高层管理人员都要不断提升自己的素质,根据工作中的实际情况,不断对传统的工作模式进行改进和创新,从根本上实现办公室行政管理的科学化与精细化。以下便是实现办公室行政管理精细化的主要应对措施:

2.1不断对企业文化进行建设

在很多企业中,那些有经验的领导都对自己的下属了如指掌,知道他们的个性和特点,同时也知道他们在工作中,最容易出错的地方。在目前的管理中,企业同样应该提倡这种管理理念,要从细节上凸显出整体的管理成效,这样对提高企业的整体效益将会更加有益。

2.2实现制度化管理

若要想让办公室行政管理做到精细化,除了上述各种方案之外,还应制定激励机制与约束机制,正所谓“无规矩,不成方圆”。就拿某石油公司为例,该公司在几十年前就制定出了流程管理体系,既体现出了该公司的经营原则,也体现了其内部的控制标准。在办公室行政管理做到精细化之前,应该先在其内部制定出一套科学、合理、完整的内部规章制度,使这种制度逐渐成为企业中办事的重要依据,使其做任何事都要按规矩行事。企业为了生存和发展,制定出来的这一系列规章制度,其主要目的就是为了让企业中的每一位员工都能在日常的工作中,依照企业的目标、计划,进行统一的行动和工作,如果在企业内部无法实现统一、规范的管理制度,那么整个企业便无法实现自身战略目标。

2.3在企业内部应该尽可能提升每位员工的自身素质

在实现办公室行政管理精细化的同时,对企业中每一位员工的心态、知识以及技能都提出了更高水平的要求。从现实意义上讲,将办公室行政管理做到精细化的根本目的,是把企业中每位员工的职业素质和技能融入到他们的日常工作中。所以,若想进一步实现行政管理的精细化,就应不断培养或引进一批具有高素质、高技能的专业性人才,通过这种人才职业化,实现真正意义上的精细化、科学化、标准化。对于石化企业而言,一定要重视其内部的细节管理。为了让工作情况以及工作成绩可以更直观的反映出来,可以对每月制定出来的工作任务进行量化和精细化分解,将工作中的每个环节和步骤明确到每一位责任人身上。

2.4不断深化企业中每位成员的精细化意识

只有做好细节工作,才可以让企业不断创新。在办公室行政管理实现精细化的同时,更能体现细节的宝贵价值,在这其中,最为关键的一点,是要让每位员工都有创新性和规范性的意识。在一个企业中,创新的技巧以及发展手段,都是在具有规范性的原则下完成的,因此其中的规范性原则是最为基本,且是不可或缺的要求以及手段。在石化企业的行政管理工作中,是否做的“精细”,将从是否做的规范中体现出来,精细化是整个石化企业的创新以及动力。在行政管理中做到“精细化”,可以将管理中的规范性以及创新性巧妙的结合起来,逐渐将企业引向成功之路。

3结语