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技术与创新管理范文1
基金项目：高层建筑项目管理研究（城科字2011第1-9号）
作者简介：廖奇云（1966-），男，重庆大学建设管理与房地产学院副教授，主要从事工程项目管理研究，（e-mail）leizhenmyth@126.com。
摘要：在竞争日益激烈的建筑业环境下，技术创新与管理创新是建筑业企业保持其竞争力优势的重要因素。基于此，建筑企业技术创新与管理创新协同、匹配尤为重要。文章论述了建筑业企业技术创新与管理创新内涵，构建了创新系统测度模型和指标体系，并对重庆市某建筑企业技术创新与管理创新系统进行测度，表明协同模型有助于提升建筑企业的竞争力。
关键词：技术创新与管理创新 ；协调发展；协同模型
中图分类号：f42692文献标志码：a文章编号：10052909（2013）05000105作为一个发展中国家，中国建筑业发展水平与先进国家有较大差距，因此增强建筑行业企业创新能力，成为缩小与发达国家发展水平差距的重要途径[1]。在企业层面，企业也越来越重视创新。然而目前，一些建筑业企业的创新绩效并没有与其投入相匹配。这主要是一些企业只单纯重视技术创新或者管理创新的作用，很少考虑到技术创新和管理创新的相互协同可以使企业创新获得更好的效果。建筑业企业广义技术进步可分为建筑技术进步和资源配置效率提高两个方面，它们分别是技术创新和管理创新（这里管理创新包含制度创新）的结果。其中技术创新与管理创新作为影响创新绩效的内部因素，对创新绩效的提高起着重要作用。建筑业企业创新系统作为一个复合系统其内部某些组成部分或某个子系统在某个时间的状态最好，并不表示该系统整体功能最优。技术创新能否提高企业创新的工作效率，在很大程度上取决于与管理创新的匹配、协同。管理创新对企业技术创新具有非常重要的作用[2]，只有不断与技术创新相匹配，才能使组织长久服务于技术创新，才能更好地发挥技术创新的作用。因此建筑业的技术与管理创新协同模式的选择直接影响建筑业的创新发展，以及竞争力提升的整体效果。目前，学者对于技术创新的作用研究较多，而将协同理论用于建筑业技术创新与管理创新的协同发展程度进行测度分析的研究很少，且对协同理论研究主要集中在协同与企业绩效的关系上[3]，将模型与实际结合计算协同效应的较少。基于此，文章进一步阐明建筑业企业技术与管理创新模式内涵，并建立建筑业技术创新与管理创新测度模型，对系统协同程度以及创新协同效果进行评价。一、建筑业技术创新和管理创新内涵
建筑业创新体系包括技术创新和管理创新两方面的内容。建筑业技术创新，是指在建筑经济活动中引入新事业，并改变已有资源的财富创造潜力[4]。建筑业作为独特的行业，它的技术创新与其他产业不同，具体表现在以下几个方面：（1）建筑业技术创新活动具有更强的不确定性。这是因为建设产品的一次性及不确定性，工程项目之间的复杂的内外部关系及复杂的项目环境。（2）建筑业技术创新组织具有一定的临时性。由于组织的临时性很容易使得工程集成的技术创新产生不连续性。（3）建筑业技术创新的频繁程度受到建筑产品及其相关活动影响程度及范围的制约。由于建筑业具有广泛的社会环境效应，关系着参与方及使用方生命健康、财产安全。而创新活动越多，建筑活动的不确定性加大，相应风险增大，无形中增加了建筑业技术创新的难度。管理创新是指通过引入一种新的有效管理方式和方法，改变原有的生产函数，建立新的生产函数，从而在不改变要素投入的情况下，提高产出水平，或用较少的投入获取同样的产出水平[5]。管理创新是一种动态行为，并形成科学、有效的管理方式，形成独立于技术、资本、劳动力以外的生产力要素[6]，建筑业技术创新及管理创新内涵见图1。
图1建筑业技术创新及管理创新内涵高等建筑教育2013年第22卷第5期
廖奇云，等建筑业技术创新与管理创新协同模型研究
管理创新与技术创新相互联系，相互促进。一方面，企业管理创新为企业技术创新提供组织保障，技术创新本身就是一种有计划、有目的的集体活动，是一个从研究开发—市场成功—创新扩散的完整过程，具有很强的不确定性，必然面临着一定的组织管理问题，唯有不断地创新企业管理，提高企业管理水平，大规模的技术创新才有可能[5]。为实现管理创新与技术创新协同发展，企业应通过内部管理创新，不断完善相
组织和制度，优化资源配置来推动技术不断创新。从管理创新和技术创新视角出发，企业须同时注重内外部管理创新，以推动技术创新。因此，企业子系统之间的协同程度越高，越有助于整个企业系统效率的提升，有利于企业核心竞争力的增强，对于企业的长久可持续发展也非常有利。基于此，对于企业创新系统技术创新与管理创新协同程度进行测度非常有意义。
二、建筑业技术创新和管理创新协同模型
（一）协同理论
协同论（synergetics）是一门研究协同作用的科学。无论自然界还是人类社会；无论系统内部还是各个子系统之间只要存在联系、合作甚至是竞争关系，就存在一定的协同行为。协同发展是处于发展状态的事物之间相互促进、同步向前的关系[7]。协同学的研究对象是开放系统，其类型多种多样。其研究对象核心研究子系统通过怎样的自组织合作，并以自组织形式产生时间、空间或功能结构，从而寻找到子系统间受支配的协同作用。协同强调各子系统之间相互配合，相互依存，相互促进，由其之间的合作而产生新的有序结构和功能，使系统整体实现大于各个分系统单独实现的目标效果。
构成完整的协同理论主要有三个基本原理，即协同效应、伺服原理和自组织原理。协同效应就是指企业生产，营销、管理的不同环节、不同阶段、不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应。通过技术创新和管理创新的协同使得企业获得超过两者简单相加的效应。伺服原理，系统和子系统的各种微观和宏观变量中，描述宏观状态、结构和行为的最主要、最有效、最具决定性的参量或变量。通过这个原理，在进行建筑业技术创新和管理创新以及它们之间协同作用测度时，找到最主要、最有效、最具决定性的参量或变量，可以使得系统整体效果较好。自组织原理解释开放系统在与外界进行交换的条件下，系统可以通过系统之间的协同作用而自组织形成新的时间、空间及新的功能结构。它说明在建筑业技术创新及管理创新系统中能够通过自我的选择、测度以及改进使得企业创新系统获得较好的效果。另外，协同理论认为，事物的演化、演化的最终状态以及有序程度主要取决于序参量。 （二）技术创新与管理创新系统协同度测度模型构建
假定建筑业技术创新与管理创新系统是由若干子系统组成的复杂系统，可记为s=（s1，s2，...，sn），sj是第j子系统。设子系统sj在系统演进的过程中的序参量变量hj=（hj1，hj2，...，hjm），其中：j表示子系统，其数值由系统中子系统的数目决定，i（i=1，2…，m）表示在j系统中的序参量分量，其数值由j系统中的序参量分量的数目决定。系统中的有序度存在两种情况，一种情况是随着演进过程的序参量取值的增大，系统的有序程度越低；另一种情况是随着演进过程的序参量取值的减小，系统的有序程度越高。基于此分析，在某一时刻的协同度模型为：
uj（hji）=hji-xjiyji-xjii∈[1，k]
yji-hjiyji-xjii∈[k+1，m]
其中，xji和yji分别是序参量变量的下限和上限，假定hj1，hj2…hjk的取值越大，子系统的有序程度越高，其取值越小，子系统有序程度越低；hjk+1，hjk+2…hjm的取值越小，子系统的有序程度越高，其取值越大，子系统有序程度越低。uj（hji）值的大小表明序参量hji对系统sj向有序发展的贡献程度。其中，uj（hji）越大，hji对建筑业技术创新和管理创新系统总体有序的贡献程度越大。因此，可以通过序参量hji的函数uj（hji）的集成来描述序参量对系统有序程度的“总贡献”。这种集成方法主要有两种，一种是线性加权求和，另一种是几何平均法。文章采用线性加权求和法，即uj（hj）=∑mi=1wjuj（hji），其中，uj（hj）表示子系统sj的有序度，其取值范围为[0，1]，wj≥0，∑ni=1wj=1。确定权重的目的是表示各个序参量在整体中价值的高低和相对重要的程度以及所占比例的大小量化值。为了表现系统由无序到有序的过程，可以设系统初始状态对应的各子系统的有序度为u0j（hj）；待系统进行到下一阶段，系统的有序度变成u1j（hj），因此系统协同发展程度可以用如下模型进行描述：dts=θ*n∏nj=1u1j（hj）-u0j（hj），其中参数θ=min[u1j（hj）-u0j（hj）]min[u1j（hj）-u0j（hj）]，它表示仅当u1j（hj）-u0j（hj）>0成立时，系统的协同作用所产生的效用才表现为正值，这就说明系统在这个时间段正在朝着积极有序的状态发展。在正常情况下u1j（hj）-
-u0j（hj）∈[0，1]。其中，当dts越接近1时，系统的协同水平越高。当然，dts=-1和dts=1的概率都很小，即技术创新与管理创新系统状态存在“高水平协同”或“不协同”这两种绝对状态的概率极小。
（三）建筑业创新系统协同测度指标体系
对建筑业技术创新与管理创新协同程度的测评采用多指标体系。在进行协同测度指标设计时，遵循指标选取的代表性、综合性、简明性与系统性、可操作性与易获性、适应性原则，以便能够恰当、准确、科学地反映建筑业技术创新与管理创新系统的协同状况。技术创新与管理创新协同主要包括战略协同、组织协同、业务协同、知识管理协同以及绩效协同。文章采用问卷调查与专家打分相结合的方式数据获得。在确定权重的时候，采用相关系数矩阵法。其赋权的主要步骤如下：设指标体系中包含n个指标，则它们之间存在相关系数矩阵r。其中矩阵中的相关系数rij反映指标间相互影响的程度，其绝对值越大，表示指标之间的相互影响程度越大。确定权重时，某指标与指标体系中其他指标的总相关程度越高，即表示该指标对其他指标影响越大，该指标的权重越大。序参量相关系数矩阵如下：
r=r11r12…r1n
r21r22…r2n
rn1rn2…rnn，其中rij=cov（i，j）σiσj。那么，系统中第i个序参量的影响程度用ri表示，其值越大，表示在系统中其作用越大，相应的权数也越大。ri=∑nj=1rij-1。相应的ri的权重系数wi=ri∑ni=1ri，通过文献检索以及与重庆市建筑企业改革研究专家组成员探讨，最终，文章确定的建筑业技术创新与管理创新系统协同度评价指标体系见表1。表1建筑业技术创新与管理创新系统协同度评价指标体系子系统（机制）序参量子权重战略协同机制r&d战略在企业整体战略的重视程度0.45企业领导与企业家创新精神意愿0.25创新决策中r&d部门的合理建议采纳程度0.3组织协同机制创新机构数的比例0.3跨部门团队协作创新情况0.3创新文化氛围0.4业务协同机制r&d与其他部门合作情况0.7其他部门对技术创新的支持程度0.3绩效协同机制创新整体激励水平0.5管理型人力与技能型人力激励关系的处理0.5（四）建筑业企业技术创新与管理创新系统的协同度评价实证研究
某建筑业企业位于重庆市渝中区，正在整合资源，加快推进企业的技术创新与管理创新，对于技术创新与管理创新的投入力度正在逐年增加[8]，为了更好地进行技术创新与管理创新，企业不断进行技术创新与管理创新测评。结合企业实际情况，采用表1的指标体系收集数据，其中定性数据来自于专家打分。打分采用9分法，即最差值=1，最优值=9，该建筑企业的技术创新与管理创新的协同度评价的基础数据见表2。表2某建筑企业的技术创新与管理创新的协同度评价的基础数据子系统（机制）序参量2008200920102011战略协同机制r&d战略在企业整体战略的重视程度5567企业领导与企业家创新精神意愿6667创新决策中r&d部门的合理建议采纳的程度4556组织协同机制创新机构数的比例5666跨部门团队协作创新情况6777创新文化氛围5666业务协同机制r&d与其他部门合作情况6778其他部门对技术创新的支持程度6778绩效协同机制创新整体激励水平6788管理型人力与技能型人力激励关系的处理5667为了更好地进行测评，需要将以上数据标准化，数据结果根据公式uj（hj）=∑mi=1wjuj（hji）算出系统的协同度。各子系统（机制）的有序度见表3。表3各子系统（机制）的有序度子系统（机制）2008年2009年2010年2011年战略协同机制0.493 750.531 250.587 50.712 5组织协同机制0.537 500.662 500.662 50.662 5业务协同机制0.625 000.750 000.750 00.875 0绩效协同机制0.562 500.687 500.750 00.812 5为了更好地动态反映该企业在2008—2011年期间技术创新与管理创新协同度的演变状况，采用以2008年为基期，利用模型dts=θ*n∏nj=1u1j（hj）-u0j（hj），计算各年的技术创新与管理创新系统的协同度，结果见表4。表4技术创新与管理创新系统协同度2008年2009年2010年2011年系统协同度 00.092 510.128 740.203 32三、结语 （1）进行了建筑业企业技术创新与管理创新的内涵的详细论述，并论述了建筑业技术创新与管理创新协同如何提高建筑业企业创新效率。
（2）将协同学理论运用到建筑业技术创新与管理创新领域，构建了建筑业技术创新与管理创新协同度测度模型，建立了建筑业创新系统协同测度指标体
系，为以后进行建筑业创新系统评价提供了基础。
（3）通过重庆市某建筑业企业技术创新与管理创新协同度的实证分析得到建筑业企业对于技术创新以及管理创新协同的重视度正在加强。
建筑业企业组织的技术创新与管理创新是相互促进的，建筑业企业必须与变化的环境相适应，并随着科技进步和市场国际化不断提高技术创新和管理创新的进程，建筑业企业能否提高本身的效率，使组织产生预期绩效，在很大程度上取决于管理创新与技术创新体系和过程能否良好匹配、有效协同、递进式发展[9]。因此，建筑企业只有不断合理建立测评指标，进行自身系统的协同水平测度，不断改进，提高系统的协同水平，才能使建筑企业效率进一步提高，使企业在竞争日益激烈的建筑业市场环境中赢得先机。
参考文献：
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synergy model of construction technology innovation and management technology
liao qiyun， xu baoyang
（faculty of construction management and real estate， chongqing university， chongqing 400045， p. r. china ）
abstract： in the increasingly competitive construction environment， technology innovation and management innovation are important factors for the construction enterprise to keep the competitive advantage. dynamic coordination in technology innovation and management innovation system will be more important for the construction enterprise. we discussed the connotation of technology innovation and management innovation for the construction enterprise， constructed an innovation system evaluation model and index system， and used the model to measure the technology innovation and management innovation level of a construction enterprise in chongqing. the result shows that the synergy model is contribute to construction enterprises’ competitiveness.
技术与创新管理范文2
关键词：煤矿机电；技术管理；创信应用
中图分类号： X735文献标识码： A
煤矿资源是一项不可再生资源，日常生活中的生产活动对煤炭资源的需求量都比较大。随着人们无休止的开采，资源也在逐渐减少。只有通过不断改良煤矿勘探技术，才能继续满足人们日益增长的煤炭需求。所以对挖掘地质深层的煤层技术工作提出了更高的要求。机电技术管理是一项比较复杂的综合性管理活动，所关注的是技术的实施与开发、技术向政府和产业扩散的管理过程。美国全国研究委员会曾对技术管理定义为：技术管理是联结工程、科学和管理，讨论为了形成和实现组织的战略及运行目标，规划、开发和实施技术开展的问题。煤矿的机电技术管理是煤矿正常运营的关键，煤矿各个工序之间的有序衔接、机械设备的平稳运转、采煤作业的有序推进都离不开煤矿机电的技术管理。同时机械化程度越高，对煤矿机电技术管理要求就越高。
一、煤矿机电技术管理实践中存在的问题
（一）综合管理不到位，设备检修不到位
如今正规煤矿大多采用采煤机、运输机、掘进机、支架等一系列的先进采掘设备，逐步由机械化向自动化迈进。由此而来，煤矿机电设备的综合管理在煤矿安全生产的过程中起着不可或缺的作用，然而一些矿井机电设备的管理措施不平衡，机电基础管理与维护的覆盖面不足，或者重点维护不足，特别是对矿区井下采掘现场的设备管理关注较少。长时间运行、正常维护的缺失、以及在运行中职工操作的失误都会引起设备的损坏，潜在的安全隐患较多，这就要求对设备必须进行认真、细致、全面的检修。然而现在的煤矿职工整体素质较低，加之设备陈旧，其本身维护工作量很大，所以对设备的检查维修只能是哪儿坏修哪儿，年检、月检工作很难进行下去企业对机电设备缺少及时测定又进一步为事故隐患埋下导火索,变相催生了各类矿难的频发。
（二）不能有效发挥其部门职能
为了确保煤矿机电技术的正确应用，充分发挥其在煤矿生产各个环节的作用力，很多煤矿企业在其内部设置了机电管理部门，但是就目前机电一体化技术管理现状而言，相关工作人员在技术管理过程中并没有发挥出机电管理部门的职能及功能性。大多数煤矿企业及其内部的管理与生产人员都把工作重心放在了煤矿生产上，并没有对机电一体化技术管理予以过多的重视，从而导致机电一体化技术应用薄弱，管理网络出现中断等状况。
（三）人员管理队伍整体素质偏低
煤矿机电技术管理工作十分的复杂，参与的人数一般也比较多，在实际的工作过程中要求参与的人员必须要有高度负责的精神和过硬的专业素质。但由于煤矿企业条件艰苦、环境较差、再加上风险大、收人低等不利因素的存在，优秀的机电方面的工程技术人员不愿意从事煤矿机电行业。煤矿机电技术基础管理队伍分为一线管理和二线管理，一线管理主要由专业技校毕业的学生担任，二线管理主要由煤校和相关的大专、本科毕业生担任，从而造成一线管理人员整体素质偏下，在专业技术方面的培养和掌握难度较大，况且有能力的专业培养老师也较少，二线管理人员虽然起点高，经过一段时间的锻炼能独当一面时，又因企业激励措施不到位，造成矿井大量机电专业技术人才的流失。从而致使生产现场的设备操作人员理论知识不足，青年技工缺乏实战经验，生产安全事故频发。
二、煤矿煤矿机电技术开采的创新方式
（一）深矿井开采技术创新方式
在深矿井开采技术中，可以使用矿压控制技术、深井通风技术以及井巷布置技术，在进行开采时，需要进行深入的分析与调查，清楚的了解深井周围岩矿应力场特点与状态。与此同时，工作人员还要做好监测工作，了解深井作业场所环境的变化情况，为后续的开采工作奠定好良好的基础。此外，管理人员也必须要重视其巷道开采装备与开采技术，特别是软岩巷道的开采装备与开采技术，做好各项准备工作，这也是实现煤矿开采安全的前提条件。
（二）采场围岩控制技术创新方式
在下一阶段，需要完善采场围岩的控制理论，开采活动也应该遵循高效、安全的开采原则，结合科学的岩层控制技术来深入分析矿山研究成果，这可以应用不同的方式，如实测法、现代数学力学、解析法等等，还可以将计算机技术应用到其中，从而深入了解煤矿开采条件以及地质状态。只有这样，才能够得出科学
的采场围岩控制技术，从而帮助工作人员更加深刻的意识到急倾斜、大采高、大采深采场矿山压力规律以及围岩平衡和破坏机理。
（三）机电一体化技术的创新
机电一体化技术的创新主要在技术的高效性与稳定性上体现。机电一体化技术包括的内容特别多，一些远程监控以及专家诊断等研发利用该技术系统的应用十分广泛。要及时、有效地掌握矿井井下煤矿工作面的采煤设备以及液压支架的运行状况，可以将专家诊断系统与远程监控二者有效结合，然后实施监控，对于井下各种设备操作运行中的不合理因素或者操作不当等问题能够及时发现，对后续工作人员进行及时维修提供便利。此外，当下在煤矿生产操作中采用的装置主要是采煤机，该装置对煤矿矿井进行自动化割煤处理主要是依据照煤层变化程度，在一定程度上，对矿井井下各着力点的稳定性有所保证，并且对煤矿设备的机械化水平有所提高。
（四）三下”采煤技术的创新方式
“三下”采煤技术是现阶段应用较多的一种开采技术，为了优化开采效果，必须要对现阶段的“三下”采煤技术进行创新，采取科学的措施提升相似材料模拟技术与数值模拟技术的水平，加强对地下水资源、建筑物与地表的研究，得出地表沉陷规律以及覆岩运动规律，从而得出具体的优化参数，并使用这一参数来确定好科学合理的开采系统。
三、煤矿机电技术的应用
（一）煤炭地下气化技术在煤矿安全监控系统中的应用
煤炭地下气化技术是一种新型的原煤开采技术，与传统的技术相比，该种技术有着用时短、投资小、费用低、见效快的优势，适宜用在地质构造复杂、地理环境恶劣的矿区，这一技术在我国煤矿开采中有着良好的应用前景。在未来阶段下，可以将这项技术充分的应用起来，提升原煤的开采质量与开采效率。
（二）应用各种新型综采高产设备保证体系
为了提升煤炭资源的开采效率，需要应用各种新型综采高产设备保证体系，其中代表性的就是“支架-围岩”体系，该种体系的使用可以保障煤矿开采的支护质量、支架位态，也可以实现信息的自动化采集。此外，这一体系也能够实时监测到煤矿液压系统与泵站的运行情况，监测好设备的变化状态，这样就可以为煤矿资源的开采提供良好的数据支持。
（三）自动化技术在煤矿采集中的应用
作为现阶段煤矿中自动化程度比较高的设备，矿井提升机在煤矿中的作用就是提升煤炭、矸石与下放材料、设备及升降人员等。在矿井井筒中，提升容器长期、高速地进行着往复运动，是材料、设备、人员进出矿井的重要设施，因此提升机的安全、可靠运行对煤矿具有举足轻重的作用。而控制提升机运行状态的电控系统则显得更加重要，其中电控系统所应用的技术就是自动化技术。其控制方式为分布式控制，并对主控、调节、实时监控及制动等设备都分别设置独立的控制器，而不同的控制器之间则采用总线通讯的控制方式。因此，在矿井提升机电控系统中控制、调节、监测等方面应用自动化技术，大大提升了各系统的工作效率与可靠性。
结语
对于煤炭企业而言，构建市场风险预警体系是热点与难点，同时也是加强风险管理中重要一步。应充分了解现阶段煤矿工作的内容及缺陷，并结合实际情况，采取一系列切实可行的对策，加强对设备的维护与更新，采取科学有效的措施提升煤矿资源的开采效率。
参考文献：
[1]陆宏新.煤矿机电技术管理在煤矿安全生产中的应用[J].企业导报,2011,07:
技术与创新管理范文3
【关键词】企业管理 项目思维 管理范式 技术创新 项目管理 创新
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）35-140-01
管理范式现状
从2011年起，诸多企业受国内外大经济环境的影响陷入了困境。进入2012年后，中国经济仍在继续筑底。2013年4月间举行的博鳌亚洲论坛2013年会，就明确围绕着“革新”、“责任”和“合作”三个关键词，其内容涵盖对不同区域和不同行业发展路线的反思、改革、转型和创新，这表明企业的活力越来越成为诸多企业管理者思考的中心议题。
解决企业的活力，一方面要进行必要的制度创新，另一方面企业则必须大力推动技术创新。技术创新是企业发展的发动机，提供着企业持续发展的动力。技术创新和制度创新相互关系在于 —— 前者领跑后者，后者对前者进行全方位的支撑，而要做到这一点，必须要使管理范式从生产型向技术创新型转变。
当前国内大多数企业仍属生产密集型企业，依照生产型管理范式运作，其生产效率低、产品单一、技术含量低以及内部管理不善是普遍存在的问题。
随着中国经济体制改革向市场经济不断迈进，企业管理行为也出现了一些新变化，但从根本上仍未摆脱生产型管理范式的框架。
比如，一些企业单方面强调营销管理的作用，但应该看到，如果产品的质量、功能没有进一步提高，仅靠营销是不能解决企业面临的根本问题。还有一些企业以引进外资方式作为企业的发展战略，但事实已证明，对许多外资方而言，所合资的企业更多只是一个加工车间，或者打开中国市场的一块跳板而已，外资方在合资企业外独资设立同类公司，打开自己市场的做法屡见不鲜。
与生产型管理范式不同，技术创新型管理范式的企业运作极大地增加了技术、信息等资源的投入，充分调动企业员工的创造性，努力通过技术创新获得专利，并树立品牌效应，从而打开企业发展的新途径。
所以，管理范式的转变才是根本点。
向技术创新型管理范式转变
由互联网拉动的信息技术革命已经对世界经济的各个方面产生了深远影响，中国经济体系已经成为世界经济密不可分的重要组成部分，与此同时，产品的寿命周期正在不断地被缩短。
在一种开放的经济体系内，所有企业必须找到一个属于自己的位置，而只有技术创新，可使企业取得一种属于自己的无形资产，一种他人难以模仿的资产，技术创新是响应当今经济体系的唯一手段。
技术创新管理范式的核心内容如下：
首先，产量多少不再被看作是评价企业经营好坏的关键，而产品及工艺的创新程度体现出企业的核心竞争力，研发部门成为企业的核心部门。当自身产能不足时，通过外包生产来弥补，成为一种普遍采用的解决方法。
其次，企业管理者的重要职责在于将市场与技术持续有机地结合起来，而不是单纯的完成产量，简单说来，就是不断挖掘市场需求，持续开发潜在的市场，用技术将潜在需求转化为可消费的商品。
再次，技术引进、技术模仿将只是技术创新的手段，而不是目的。企业需依靠自身努力，创造出拥有自身知识产权的技术和产品，企业是技术创新的主体。
最后，技术创新的管理是系统管理，需建立现应的制度创新来配套及支持，提高创新效率。
总的说来，要进行技术创新型管理范式转变，企业管理者要树立“企业是一个为社会提供附加值的组织”的核心观念，技术创新则是提供这种附加值的最重要手段，与此同时，要把技术改造、技术引进统一到技术创新上来，用其服务于企业的技术创新。
技术创新的特征
“创新”一词最早出自奥地利经济学家熊彼特（J. A. Joseph Alois Schumpeter）1912年《经济发展理论》一书，用以表示“将生产要素的新组合导入生产体系”。“新组合”包括：引进新产品，引进新技术，开辟新市场，应用新型材料，实现生产的新组织模式等，由此演绎出来的“技术创新”，则是指将一种新产品、新工艺、新服务引入市场。
技术创新的本质是将科学技术应用于产品、工艺及其他商业用途，从而改变人们的生活方式，提高人们的生活质量。比如，福特公司将流水线作业、传送带以及零部件的可交换性等科学技术组合起来，创新出汽车生产的新方式 —— 汽车生产的流水线装配作业，用技术方法解决了一个用可靠的质量、最低的成本来生产大规模产品的经济问题。当汽车被大规模生产出来后，人们生活方式得到了根本改变。
科学技术发明只是一个新观念、新设想，只有将发明引进工业生产体系之中，发明才能转化为技术创新。
技术创新具有下列特征：
（1）创新收益的非独占性。由于知识复制要比知识创造容易得多，所以创新者难以获取从创新活动所产生的全部收益。
（2）创新的不确定性。与成熟产品的生产相比，技术创新不确定性要高得多，一种新方案往往要经过成百上千次的试验及探索才能成功。比如，一个新药的研发通常需10年以上的时间，在这样一个相对较长的时间里，市场会有很大的变化，新药面临着一研发成功就被市场淘汰的可能性。
（3）创新的市场性。技术创新活动必须围绕着市场目标进行，纯粹的技术突破而没有市场价值的技术并不属于创新。比如，航天技术至今仍属于科学技术的范畴，但是，当某天人类可以向地球外的适住星球移民时，航天技术就有了市场目标，就转化为技术创新。
（4）创新的系统性。系统性有两层含义，一是指创新要求企业内各个部门密切配合，如研发部门与生产、销售部门的配合；二是指创新的实现需依赖外部环境的密切配合，这包括经济、政治以及与创新相关的其他产业的技术水平等。
技术创新与项目思维
项目是组织进行的一个临时性活动，在一段事先确认的时间内，运用事先决定的资源，产出一个独特且事先定义的产品、服务或成果。而项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源的条件下，实现或超过设定的需求和期望。把项目管理的思路推广到企业管理中，这就是项目思维。
技术创新是一个过程，是临时性的任务，也是一次性的任务，由此可见，技术创新的过程就是一个项目过程。
技术创新型企业是以技术创新为核心，通过技术创新项目的运作来对企业活动升级换代，动态应对当前瞬息万变的市场需求。
企业内的日常经营活动，传统上是由若干职能部门加上一系列生产部门来完成的，职能部门通过固定的流程设定来控制生产部门的生产，而生产部门通过执行流程来完成企业活动。对于以重复性劳动为主要特征的生产型管理范式的企业运作，这能起到有效的管理作用，但对于大量以非重复性劳动（创新为核心）的企业运作，显然已不适合。
既然技术创新的过程是一个项目过程，那么项目管理的思维就可以助推技术创新型管理范式的企业运作。
项目思维对于技术创新型管理范式的价值在于：
（1）目标是项目管理中最重要的概念，项目从头到尾都是以目标为导向的，目标是项目前行的驱动器。
技术创新型企业的目标是实现持续的技术创新，简化或摒弃与目标无关的企业管理流程，且根据目标来排列管理事务的优先级顺序，就能保证在关键事务上的高效；与此同时，根据目标设置，可以不断改进企业自身的效能，使企业更能符合新产品和新服务的经营活动。
（2）技术创新型企业的计划管理与生产型管理范式企业是完全不同的，计划的控制和调整占据了核心地位。
项目管理中需制定详细的子目标和里程碑来保证进度的实现。若目标中没有里程碑和检查点，计划执行中的状态和偏差将无法把控，当然也无法通过PDCA流程去调整和改进计划。
上述的理念对于技术创新型企业的计划管理是适合的，因为技术创新的成果是在过程中逐步明确的。里程碑的树立有利于技术创新成果的雕琢，技术创新的过程就是阶段式（里程碑）的更新换代的过程，每一阶段的优化，可使得技术创新的成果更符合市场需求。
一个细化的技术创新过程计划，以及计划的动态适时调整，对于技术创新型管理都是非常必须的。
（3）在项目管理中，有项目就有项目经理，这就解决了生产型管理范式企业中普遍存在的管理人员能上不能下的难题；与此同时，在项目管理机制下，管理人员责任感被强调且定位在核心，这对于企业执行力提升是非常有益的。
依照项目思维，技术创新型企业的管理人员可根据组织环境及团队人员特点，运用项目管理的方法及工具，从技术、风险、范围、进度、成本和质量等方面综合思考问题，这将极大地提高企业中层的管理能力。
（4）在项目管理中，管理效率的提升取决于资源整合的成功度。技术创新型企业以基于项目思维的方式整合内外部资源，可使各部门间的协调及信息传递的效率大为提升。
生产型管理范式企业的信息传递基本上是上传下达，而横向及交互的信息很少。技术创新型企业因其性质，大量信息不仅从上往下，而且从下往上、横向、交互的信息也是大量的，这就需要树立项目管理中的观念 —— 把信息作为重要的生产力，且进行系统管理，从而充分发挥信息的巨大作用。
（5）运用项目管理中的目标驱动观念可使得企业员工充满主动工作的激情，有目标驱动意识的员工会很清楚工作计划和目标，而工作则完全围绕目标而展开，且随时去检查执行和计划的偏差，查询问题的根源，不断的改进提高自我的工作效能。
（6）房地产企业及建筑施工企业是典型的基于项目管理的企业，它们的企业宣传以项目为主，与其他行业一成不变的产品广告相比，该类企业广告总能让人耳目一新，其关键在于不断建成的新项目。
虽然其它行业由于产品限制，不可能经常以新产品来宣传，但是技术创新项目是有利于提升企业形象的。
不断的技术创新，使得技术创新型企业有可以展现的历史，比如微软、苹果等公司的历史回顾，特别让大众感受到企业对于人类历史的使命感。把技术创新内容充实到公司产品的宣传中，一个蓬勃发展的现代企业形象就会给大众中留下深刻印象。
将项目思维用之于企业，特别是技术创新型管理范式的企业运作，这本身就是一种制度创新。
技术创新型管理范式企业的组织
企业组织结构的类型是多种多样的，最具代表性的是直线职能制和事业部制两种。
生产型管理范式企业多采用直线职能制，直线职能制又称为U型企业结构，权力集中于高层。企业按照功能划分为若干职能部门，每一个部门是一个垂直管理系统，每个部门或系统由企业最高层直接进行管理。该组织结构有利于企业集中有限的资源，投到最有效的项目上去。
本世纪二十年代美国通用汽车公司针对企业实行多样化经营所带来的复杂管理，提出M型企业结构（事业部制），其发明者是管理学家斯隆（Alfred P. Sloan，JR）。美国通用汽车公司在1920年的危机中，因这套新型的组织结构而起死回生。
事业部制（Multidivisional Structure，M型企业结构），即按产品、市场、区域和用户等要素划分，在集中决策的基础上实现分权经营的一种组织形态。
从上可以看出，M型企业结构与项目管理密切关联，事实上，基于项目管理的企业都建立了类似的组织框架，其结构中把“事业部”改称为“项目公司”。
在M型企业结构下，各个部门的创新、管理、生产的费用都可单独核算，这改善了创新的组织和激励方式，除此以外，企业在具备了灵活创新能力的同时，也保证了在部门协调、重大创新战略等方面的优势。
比如，某电信公司把固定电话与移动电话分成两个事业部，移动电话的前景美好，但固定电话却被认为是走下坡路的产品。经过一段时间的努力，固定电话的增值服务因其价格相对移动电话低廉而大受欢迎，稳固了市场份额。如果将固定电话和移动电话放在一个事业部，则固定电话的发展势必会受限及边缘化。
综上所述，事业部制发挥出较直线职能制更大的创新潜力，更能适应了现代市场的剧烈竞争，完全适用于技术创新型企业。
技术创新项目构成了事业部的基石，实现了层级制与市场机制的有机结合，而事业部则定位为相对独立的利益主体，具有利润分配和投资决策上的很大的自由性，两者的结合对于技术创新型企业的运作非常有效。
对于不断动态发展，持续创新出新产品及新服务的技术创新型企业，由于采用了M型企业结构，既保证了有负责战略决策的集团公司，又保证了具有事业部性质的子公司，企业因产品升级换代而产生的管理成本大为减少。
结语：企业的核心能力
在当今市场上，企业的竞争力变化相当快，无论是世界500强企业还是国内500家最大企业，十年前的排序与十年后比较，会完全不同，要保证企业的核心能力，笔者以为：
（1）通过对企业产品及服务的持续创新，给消费者带来独特的价值和体验，保持市场的新鲜度。
（2）通过对企业的多元化经营，为市场提供多样性选择，力争占据最大的市场份额。
（3）运用项目管理思维去打造技术创新型企业，灵活应对信息时代多变的市场竞争环境。
技术创新型企业拥有更宽广的未来。
技术与创新管理范文4
[关键词]知识管理；企业管理；技术创新；协同关系
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）12-0353-01
一.引言
技术创新是企业获取市场核心竞争优势的重要途径，在企业内部主要表现为对技术知识的管理。技术创新过程中，必须要充分重视同知识管理的协同发展，在加强创新的同时，提升知识经济效益。
二.知识及知识管理
知识是通过学习或经验获得的事实、选择、思想、理论、原理和模型等，知识所构成的框架可以不断的吸收新的经验和信息。知识包括显性知识和隐性知识，显性知识是可以用语言表达清楚，并且可以在人与人之间传递的知识，隐性知识是源于个人信仰，洞察力和价值观的长期经验积累或难以言传的技能的提升。知识管理是确定、收集、传播和共享组织中的知识，包括知识的管理和运用知识的管理，创造、获取和使用知识以增强组织的创新能力与核心竞争力的活动。
三.企业知识管理与技术创新的协同关系
知识管理能够整合企业技术创新知识，完善技术创新机制现在信息技术空前发展，企业可以获得的知识数量和种类增多，知识传播和更新周期加快，要做好企业知识管理，就要做好对知识的整理和分类，通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，简化技术创新的过程，各个阶段紧密有序，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，有利于技术创新过程流程化。企业技术创新具备有畅通无阻的沟通渠道，企业职工与内部外部的交流变得便捷和有效，需要建立完善的创新机制。企业的竞争归根到底是人才的竞争，因此技术创新离不开相当数量且高素质的科技创新人员队伍，而高素质的科技创新人员不仅希望能便捷的获取知识，而且也希望创新成果和知识得到尊重。因此在企业各部门之间建立起获取、创造、积累、保护、探索知识的机制，对创新人员的业绩进行科学的评估，对知识人才的贡献给予合理的回报，这是企业的最重要的创新环境和机制，有利于调动创新人员的积极性。
知识管理有利于企业规避技术创新风险。技术创新必然创造一种新的技术模式和管理运作模式，必然包含了无法预测的不确定因素，而且受到市场经济的不确定性、技术开发的难易度和职工能力大小影响。知识管理可有效降低这种风险。微软创始人比尔・盖茨认为，知识管理并不是从技术开始的，它始于商业目标、过程和对共享信息需要的知识。企业就应该到客户那里获取企业所需要的信息和知识，通过对知识的收集和整理，以及与客户的沟通，企业可以从市场得到更多的信息，从而为技术创新提供依据和参考，减少技术创新方案中的不足，并且可根据市场信息的反馈及时调整创新方案，而不必一定通过企业自身的失败经验中获得知识。知识管理可以改变技术创新的速度，通过构建一个吸收、共享、传承的知识管理体制，使企业管理者可以迅速有效的获得可靠的信息和知识，从而准确的形成新的思维和理念，最终提高技术创新的成功率。
科技型中小企业兼具技术创新能力强和知识密集的特点，产品的知识含量日益增加，技术创新和知识管理的联系越来越密切，两者相互协调，相互促进，表现出较强的耦合性。其中，技术创新源于知识创新，知识创新成为技术创新的重要前提。企业实现技术创新，需要以知识背景体系为基础。而且，技术创新源于创新性的想法，进而将想法通过改进或者生产成为新产品，而新构想是对已有知识进行整合或是延伸，从而得到新知识。所以，如何从管理层面上进行知识获取、整合与应用等并实现知识创新，将决定企业是否能有创新行为。
技术创新是知识管理价值实现的实践过程，知识管理只有在实践中才能实现其自身的价值。在技术创新过程中，研发人员需要不断进行知识获取、整合、共享与应用等实践过程。由于特定环境、特定需求等因素，研发人员必须得对现有知识进行重新整合、优化。所以，在技术创新的不同阶段，通过持续性创新，必然衍生出新的知识，实现企业知识存量的不断积累，实现技术创新对知识管理反馈式的作用。同时，企业在技术创新过程中从知识转化、知识转移和知识整合三方面优化知识资源的配置。并且，技术创新并不是个体行为，需要组织成员相互之间以知识共享为基础的协同行为，在技术创新过程中，能够深化完善知识共享的机制。
四.针对技术创新目标，实现有效知识管理
1.借助信息技术搭建知识管理的平台，建立知识管理数据库
在企业技术创新过程中，针对企业的技术创新目标，企业采用信息的搜索、开放式交流、竞争实战、项目反馈、外部参照等方式搜集信息，并以文档、数据、表格方式建立知识体系；同时通过借助外力，比如各个渠道之间的知识共享，与企业信息调查、咨询等服务机构建立关系等方式获取企业所需外部知识。企业通过对每个阶段信息的分析反馈，运用知识管理，对技术创新的整个过程进行详细记录，并将各个阶段的数据整理成数据库对知识进行贮存，借助信息技术搭建知识管理的平台，形成显性知识与隐性知识，个人知识与组织知识的转化机制，有利于知识的获取、共享、创新和应用。
2.注重营造有利于创造新知识的文化环境，建立学习型组织
在企业知识管理中，企业通过企业内部个人知识与经验的传递与共享，与企业外部的客户、供应商、研究机构及其他有关人员的交流与学习来增加知识存量，营造好一个有利于组织学习、共享、创造的企业文化环境，可以鼓励员工毫无保留地奉献他们的个人知识与经验，使员工之间建立信任、协作、互助的关系，变被动为主动，可以更好地促进组织学习能力的提高、知识的交流和共享。企业技术创新能力就是将企业内外部的知识激活，最有效的措施就是建立学习型组织，通过五个方面促进学习型组织的形成和发展：运用系统思考，激活员工的自我超越，挑战心智模式，建立共同愿景，促进团队学习等。企业通过建设富有合作意识的团队，依靠团队力量获取、整合与创造知识加快实现企业技术创新的目标。
3.导入合适的知识管理模式
目前知识管理模式一般分为人物化管理模式和编码管理模式两类。其中，人物化管理模式强调积极投资人力资源，包括引入专家、学者或经验丰富的技术人员；在企业内部发现和培训具有隐形知识的员工。编码管理模式强调投资与信息技术，注重开发收集与传播知识的管理系统，知识被编码并贮存在数据库，企业可以将这些知识进行重复利用。人物化管理模式和编码管理模式两种知识管理模式各有利弊，编码管理模式可以降低企业知识共享成本，提高新技术开发效率；人物化管理模式依赖专家的经验和技巧（隐性知识）。企业需根据自身的条件选择合适的知识管理模式，比如企业自身主要依赖显性还是隐性知识、企业产品的特点等。同时，企业也可以将两种模式有机地融合，建立起符合自身特点的知识管理模式。
五.结束语
知识管理和企业技术创新必须保持协同发展，才能促进企业进步、技术能力提升、市场竞争力提高。企业经营管理过程中，必须要重视知识管理，加强技术创新，促进企业长远发展。
参考文献
技术与创新管理范文5
[关键词] 信息技术；企业管理变革；商业模式；管理模式创新
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 038
[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）21- 0081- 05
0 引 言
20世纪40年代，随着第一台电子计算机的问世，信息技术不断发展并应用广泛。信息技术促进了企业信息化建设，对企业管理变革产生了全面而深刻的影响，信息系统、计算机网络和互联网技术是企业信息技术应用与发展并推动管理变革和模式创新的使能器。信息系统是企业组织、管理与技术融合的载体，是企业信息化建设的目标；计算机网络是信息系统发展的实现路径，是信息共享的根本保障，是企业资源集成与管理变革的基石；互联网技术是企业生存环境发生重大变化的推动者，是企业变革管理机制、重塑管理体系、创新商业模式的利器。本文基于信息系统、计算机网络，特别是互联网技术，阐述信息技术在企业管理中应用的发展状况，总结和研究企业管理变革的特征和管理创新的呈现模式，以期为现代企业的管理变革与创新提供指导和借鉴。
1 信息系统：组织、管理与技术融合的载体
1951年，商用计算机系统诞生并被美国人口部门采纳，从此信息技术进入了商业应用时代。20世纪60年代起，企业信息系统应用蓬勃发展，业务处理系统（Transaction Process System，TPS）、管理信息系统（Management Information System，MIS）、决策支持系统（Decision Support System，DSS）、群决策支持系统（Group Decision Support System，GDSS）、经理信息系统（Executive Information System，EIS）、专家系统（Expert System，ES）、智能决策支持系统（Intelligent Decision Support System，IDSS），逐渐应用于企业管理过程并在不同的管理层次发挥了重要作用。
60年代，TPS应用于低层管理人员处理日常事务，将基层管理人员从大量烦琐而重复的数据处理中解脱出来，从事更高层次的工作，提高工作效率和工作质量。60年代中后期MIS出现，它可以从企业层面开展信息管理，收集数据并在部门内部和部门之间传递数据，实现数据共享，加强统计和报告功能，并可针对某个确定的问题进行数据分析，满足了中低层管理者的需求。MIS发展迅速，但早期的MIS对组织中不同层次管理人员的决策行为缺乏深入支持，忽视了决策过程中管理者的有效作用。70年代，DSS和GDSS为中高层的管理者的决策任务提供交互式动态支持，可以提高中高层管理者的决策水平和工作效率。80年代中后期，人工智能技术的研究与应用取得了突破，从而为知识获取与学习开辟了新途径，EIS、ES与DSS有效结合，充分利用ES定性分析与DSS定量分析的优势，形成了IDSS，提高了DSS支持非结构化决策问题的能力。经过不断发展，EIS和ES开始服务于大型企业和金融机构复杂的决策过程，帮助高层领导解决一些宏观战略方面的问题，并且在企业组织结构优化方面起作用。
概括而言，信息系统在企业管理中的应用过程可以分为以下三个阶段：第一个阶段是面向企业操作层的管理活动，对企业日常运作所产生的事务信息进行处理；第二个阶段是面向企业管理层的管理活动，以报告和联机的方式向管理者提供当前工作状况或历史记录信息，善于进行企业基本活动的总结性报告，可用于针对某个确定的决策问题分析数据；第三个阶段是面向企业战略层的管理活动辅助决策。信息系统在企业管理中的应用过程如表1所示。
信息系统是企业组织、管理与技术融合的载体，企业通过信息技术投资，促进了信息系统的完善和提升，提高了企业不同层次管理者的管理效率、质量和决策能力，从而有助于企业持续获得竞争优势。
2 计算机网络：资源集成与管理变革的基石
20世纪80年代中期至21世纪初期，计算机网络技术广泛应用，分散的、独立的计算机相互连接实现资源共享和信息传递。网络成为企业信息资源集成的平台，基于网络的软件和商业应用不断涌现并直接促进了信息技术在企业管理中的广泛应用和快速发展。企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统基于企业信息资源集成的思想和方法，成为企业信息技术应用的突出代表和管理信息系统的代名词，加速企业信息化建设的步伐。企业流程再造（Business Process Reengineering，BPR）作为企业信息化建设成功经验总结与失败教训反思的理论成果，引起了企业的高度关注和积极实践，推动了企业管理的深度变革。
2.1 企业资源集成的高度实现
从计算机网络的视角看企业，它面对的是三张“网”，即企业的内联网（Intranet）、供应链的内联网（Extranet）和社会化的大联网（Internet）。可以说，企业网络的演化和发展促进了企业信息资源的集成，推动了企业信息系统的广泛应用和快速发展。企业网络演化和发展情况如表2所示。
80年代，计算机网络技术的普遍应用促进了企业内联网的发展，企业组织内部实现了大规模的信息共享和交互，基于网络，建立和完善企业部门之间信息共享和沟通机制，协同工作，实现办公自动化。通过办公自动化系统，员工更能明确工作的任务和目标。通过客户/服务器（C/S）结构、关系型数据库系统，增强数据的通用性和标准化，提高了数据和信息的流动性与共享度，有利于信息管理的规范化。企业通过信息化建设锁定流程，使得销售、服务、采购等诸多流程通过标准化的方式实施，管理体系得以固化下来。物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）系统的各子系统获得统一和发展，采购、库存、生产、财务、销售、工程技术一体化，即形成了制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）系统，又称MRPⅡ系统。MRPⅡ实现了物料信息同资金信息的集成，它的功能不再局限于降低库存和提高企业库存管理效率，而是面向整个企业的管理层次。MRPⅡ提高企业整体的工作效率，实现企业资源的有效配置，最大限度地为企业谋取经济效益，从而带来持续的竞争优势。
90年代，随着企业竞争空间与范围的不断扩大，基于全面计划管理，有效利用和管理整体资源的思想逐渐发展，企业资源计划（ERP）系统便随之产生，并推动了供应链管理（Supply Chain Management，SCM）和客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）的发展和应用，供应商、制造商、销售商、服务商和客户等合作伙伴共同构成完整的网链结构模式，信息高度共享，形成具有强竞争力协同化环境的供应链“竞合”战略联盟，即从企业间的竞争，转向以集团为个体的市场竞争格局，即联盟集团之间的竞争态势。
90年代中后期，互联网（Internet）获得了蓬勃发展。互联网具有无界限、全民化、信息化和传播速度快四大特征。就商业而言，互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节。企业可以通过互联网搭建平台，快速聚集、整合各种资源，实现全球在线订货，完成世界性商业活动。可以说，互联网促成了企业信息资源的大范围高度集成，大规模、社会化协作得以实现。
2.2 企业管理变革的深层推进
计算机网络的出现，拓宽了企业信息系统的应用范围，企业信息化建设迅猛发展，基于信息技术应用的企业流程再造思想应运而生，以用户为中心的理念充分实现。
2.2.1 企业流程再造与扁平化管理
随着信息化建设的发展，亚当・斯密（Adam Smith）的劳动分工思想，即注重流程分解思想的弊端逐渐显现。组织内的部门间因流程分割而造成信息失真的可能性增加、决策效率低下、市场反应滞后、机构臃肿、官僚作风严重，对信息化建设形成障碍甚至导致失败。1993年，迈克尔・哈默（Michael Hammer）和钱皮（James Champy）提出业务流程再造（BPR）的思想，认为企业不应该将传统的流程嵌入计算机系统，而应该利用现代信息技术的力量，抛弃旧流程，设计新流程，显著提高企业绩效。BPR思想引起了企业的高度关注和积极实践，企业通过再造实现了流程的整合化、简单化，组织的扁平化，从而提高了组织的效率。ERP系统注重信息技术与企业管理的深度融合，符合企业组织结构扁平化、柔性化、供应链管理和全球化经营的企业管理要求。
概括而言，传统的业务流程复杂、价值链条长、价值链增值减小；网络时代，业务流程简单化、价值链条变短、值链增值最大化；传统企业遵循的是金字塔状的层级组织结构，管理层次多、信息传递慢、共享程度低，企业效率低；网络时代，企业遵循扁平状的层级组织结构，管理层次少、信息传递快、共享程度高，企业效率高。
2.2.2 以客户为中心
随着计算机网络的发展，制造商基于资源高度集成的信息系统实现客户产品的个性化定制。将4C（客户、成本、方便、沟通）作为营销管理框架，弥补4P（产品、价格、渠道、促销）的不足，以消费者为导向，满足个性化需求，追求差异化营销、网络营销、体验营销。企业以客户为中心，追求多品种、小批量的范围经济，企业内部社区化，企业之间实现价值网协同。
3 互联网技术：企业管理变革与商业模式创新的利器
21世纪初以来，以移动计算、物联网、社交网络、云计算、大数据为特征的新一代信息技术逐渐发展，网络互联移动化和泛在化、信息处理集中化和大数据化、信息服务智能化和个性化，信息技术横向渗透融合至制造、金融等行业，信息技术的研究从产品技术转向服务技术。以信息化和工业化深度融合为主要目标的“互联网+”是新一代信息技术的集中体现，其本质是传统产业的在线化、数据化。
3.1 “互联网+”：企业管理变革的重要理念
“互联网+”是基于互联网的信息技术（移动互联、大数据、云计算等技术）在国民经济和社会生活各领域的扩散与应用过程。可以说，“互联网+”是时代的产物，是信息技术发展的必然趋势。
从战略层面来看“互联网+”，它是利用互联网平台的发展战略，即利用信息技术，将传统行业与互联网相结合，形成新领域，创造新生态，简而言之，就是互联网加传统行业产生互联网新行业，例如，互联网+传统集市产生淘宝，互联网+传统银行产生支付宝，互联网+传统百货商场产生京东，互联网+传统交通产生滴滴打车，互联网+传统红娘产生世纪佳缘。
从商业思维来看“互联网+”，它是一种新的商业思想，是人类进入移动互联网社会后，形成的一种新的商业思维方式，其主要表现为以下几个方面：①从产品导向转向以客户为主；②从满足大多数用户转向服务与目标用户；③从精英决策转向由数据支撑的科学决策；④从完整生命周期思维到迭代思维；⑤从产品推广转向消费方式引导。
综上，就企业而言，“互联网+”促进企业改革创新，实现传统行业升级，产生新的行业生态，改变旧的经营方式，拓宽企业发展渠道。企业通过建设互联网生态圈，能有效解决企业的互联网问题，抓住“互联网+”带来的机遇，实现新的发展。
3.2 生态圈：现代企业的生存法则
美国学者詹姆斯？穆尔（James Moore）是全世界最早提出商业生态系统的人。他认为，在商业生态系统中，每个企业都可以以共生、互生、再生的方式，与其他组织共同演化、共同进化。凯文・凯利（Kevin Kelly）则将这种人造系统称为活系统，并认为可以借助现代信息技术，从自然界的生物逻辑中找到管理这种活系统的方法。自然生态系统是人类的生存法则，企业生态圈则是现代企业的生存法则。
在“云（云计算）+网（互联网）+端（智能终端）”的计算模式下，生态圈最简单的表现形式是：“应用（或工具）+内容+终端（或渠道）”+（云）平台=最简单的生态圈。这种生态圈由用户、员工、供应商、经销商等组成，因为互联网时代零距离与网络化的特征需要聚合为一体。
生态圈的特征和要素可以归纳为：①开放性：开放生态圈具有生命力的首要条件，是打破边界、让资源无障碍流通或整合的理念保障。②网络化：网络颠覆并重塑商业规则，消除信息不对称，让一切业务在线化、数据化，让沟通和交易主体间信息的交互与分享零距离。③平台化：平台是交易场所和信息共享的媒介，能快速聚集、整合各种资源，承载供应链各环节与用户的交互。④动态交互性：交互促使生态圈有生机，具有持续和旺盛的生命力。⑤共赢：共赢是共生最好的合作和相处方式，能寻求供应链价值最大化，是生态圈可持续的规则保证。⑥扁平化：要求打破旧有的金字塔式的科层制，实现扁平状的层级结构，是生态圈建设的组织保证。⑦协同：协同能有效打破扁平化组织之间的壁垒，实现研发、制造、营销等流程的协同，共同面对用户和市场。⑧自循环：生态圈聚集着多方商业资源，需要建立在各方自循环之上的生态系统才能得以有效运作。⑨追求速度：网络信息时代只有速度才能先发制人，保持主动。
企业要根据自身的特点和发展战略，创造性地建立和营造基于互联网的生态系统，形成创新的商业模式，谋求竞争力。
3.3 商业模式：现代企业致胜的法宝
现代管理学之父彼得・德鲁克（Peter F.Drucker）说过：当今企业之间的竞争，不是产品竞争，而是商业模式竞争。互联网技术催生互联网平台型企业，创造新的商业模式。B2B（如海商、Directindustry、百万、阿里巴巴、慧聪、商机）、B2C（如当当、卓越、优凯特，小米手机，海尔集团）、C2C（如易趣、淘宝）、P2P（如有利网、开鑫贷、拍拍、人人贷、365易贷）、O2O（如美团、大众点评、百度糯米）、C2M（如爱优会、红领酷特智能）等商业模式，不断渗入和颠覆各种相邻产业。
技术和商业模式共同演进，前沿技术推动商业模式创新，成功的创新商业模式将信息技术价值最大化。云计算和大数据技术的进步推动了淘宝电子商务生态圈的形成。商业和技术的融合造就了谷歌的成功。小米的兴起离不开营销模式创新和互联网技术的发展。
从要素角度看，互联网时代下商业模式主要有以下几大要素：①社群：社群逻辑就如顾客主导的C2B商业形态。②平台：平台强化了在信息沟通（Information and Communication Technology， ICT）下商业模式的安排能力。③跨界：跨越行业、领域进行合作，又被称为跨界协作。④资源聚合和产品设计：整合资源和利用资源的能力。
可以说，互联网时代，商业模式已经成为企业制胜的法宝。张瑞敏说，没有成功的企业，只有时代的企业。互联网时代是商业模式不断创新的时代，没有成功的商业模式，只有时代的商业模式。企业必须跟上时代，借助现代信息技术找到适合自己的商业模式，才能为企业创造持续的竞争优势。
4 总结与建议
信息技术的迅速发展和广泛应用，提高了企业管理效率，推动了企业管理的深度变革和商业模式的不断创新。信息技术与企业组织、管理之间的联系越来越紧密，人、机、物三元世界不断融合，并共存演化。
本文认为，现代企业必须要深刻理解信息技术与企业组织、管理之间的关系，并积极充分地利用信息技术为企业创造持续的竞争优势。①企业要根据时代背景、自身组织特征、业务特性和管理需要选择适合的信息系统，并通过不断优化使得信息系统与企业组织、业务管理深度融合，充分发挥信息系统的积极作用。②企业要通过互联网搭建平台，快速高效地聚集、整合企业内外部资源，为企业创造竞争能力。③企业要通过物联网、云计算和大数据等新兴互联网技术构建企业的生态系统，形成具有强大能量的生态圈，并不停地追求商业模式创新实现企业自我变革管理和创新管理模式。
随着以信息技术为主导的新兴技术的不断出现，现代企业正在或即将面临技术所带来的各种机遇和挑战，企业要关注企业信息技术的发展趋势，抓住实现自我变革和转型的重大机遇，才能发展致胜。
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技术与创新管理范文6
关键词：建筑工程；管理技术；创新要求；实践
引 言：建筑工程管理是一项复杂性强、涉及面广的工作，属于管理科学的一大分支。现阶段，建筑行业发展迅速，对建筑管理的要求也越来越高，工程项目管理中也广泛的应用了新技术、新理念以及新设备，折旧要求加大管理技术的创新力度，紧跟时代潮流，树立市场经济环境下的管理理念，提高建筑工程管理的质量与效率，促进建筑事业更好的发展。目前，我国建筑行业正处于快速发展的新时期，加强对建筑工程管理技术创新的研究具有十分现实的意义。
1建筑工程管理技术创新的基本要求
1.1建筑工程管理技术创新应该紧跟市场需求
随着我国经济的发展，人们的生活质量逐渐提升，人们对生活品质的追求也越来越明显。当人们对奢华生活追求时，市场上出现了爱马仕、LV等名牌产品，而当人们对建筑工程施工质量、管理质量提出更高要求时，就需要相关人员加强建筑管理技术的创新，以适应市场的需求。加强管理技术创新，不能仅仅在建筑企业内部协商决定，还应该深入市场，了解广大民众的需求，针对市场需求，制定科学合理的创新管理方案。同时，在加强管理技术创新过程中，建筑企业还应该严格的控制工程施工质量与成本，只有这样，才能在激烈的市场竞争中，促进企业健康长远的发展。
1.2建筑工程管理技术创新必须与生产力需求相适应
建筑企业的生产力水平，在很大程度上决定了工程管理模式，只有保证工程管理模式与生产力相适应，才能促进生产力向着产品成果方向转变。加强管理技术创新，需要使用建筑企业的生产力水平，两者之间相互联系与制约，实践证明，只有将生产对象、生产工具以及生产者有机的结合起来，才能充分的挖掘生产力的潜能；在市场经济这一充满竞争的环境下，只有不断的提高建筑企业自身的生产力，才能在激烈的竞争下获得劳动对象，提升企业的竞争力。加强建筑工程管理技术创新，促使生产三要素即：生产对象、生产者以及生产工具很好、有效地协调组合，采用先进的生产工具，加大生产者生产素质的培养，提高整体的生产水平。
1.3建筑工程管理技术创新必须与市场发展相适应
建筑工程项目的获取、实施全部是在市场中进行，并且建筑工程项目施工的过程中，企业的竞争力进一步加强，并累计到下一批次的项目竞争中。因此，可以说建筑工程管理技术创新，就是延伸项目管理的内涵，不断的完善施工管理、安全管理、质量管理、成本管理等，处理好项目管理与企业发展之间的关系，提高企业适应市场竞争的能力，促进建筑企业更好的发展。
2建筑工程管理技术创新的有效对策
加强建筑工程管理技术创新，需要从管理理念、组织机构、质量管理等方面进行，同时加大对信息技术的应用力度，促进建筑工程管理向着信息化、智能化、数字化、规范化的方向发展。
2.1加强建筑工程管理理念的创新
作为建筑工程项目的管理者，首先需要转变管理思想，紧跟时展的潮流，加快管理思想转变的步伐。建筑工程管理者管理理念的创新，能够推动建筑企业文化的形成，为建筑工程管理技术创新营造一个良好的发展环境。建筑工程项目管理的目标在于控制工程成本、保证工程工期、确保工程施工质量，处理好这三个目标之间的关系，是加强建筑工程管理创新的关键。在每一个管理目标确定时都需要充分考虑该目标对其他目标的影响，采取对比分析的方式，对目标进行不断的优化。需要之一的是，建筑工程施工质量目标以及工程施工的安全性、功能性目标是管理创新中首要的保证，在此基础上，应该不断的提升工程管理的服务水平，提高社会满意度，促进建筑企业整体竞争力的提升。
2.2合理的调整建筑工程管理组织机构
现阶段，我国市场形势严峻，往往采用直线管理制度对建筑工程施工行为进行管理与控制，这种直线型的管理制度，对于生产为主的企业非常实用，但是对于建筑行业来说有一定的不适应性。这就需要对建筑管理组织结构进行适当的调整，将工程承包人、施工条件与管理职能有效的分离，将施工过程中的日常管理分配给劳务公司，并根据工程施工实际情况，建立完善的管理体系，满足施工现场需求以及项目施工特点。另外，在完善管理制度的过程中，应该充分的考虑市场利益要求，将管理权力适当的下方到工程项目部，逐渐形成分权与集权相结合的建筑工程管理组织结构。
2.3不断的完善建筑工程质量管理创新机制
加强建筑工程质量管理创新机制的建设，向企业员工分析当前的市场形势，帮助企业树立全员的质量意识、市场竞争意识等。在此基础上，加大对项目管理部门职能的改革，设立施工管理部、工程技术部以及合同管理部，将施工设计、施工计划、施工管理、合同管理有机的结合起来，提高工程管理的整体水平。另外，工程技术部应该加大科研开发，为工程施工、管理引进先进的技术、设备、材料等，为工程施工提供基础支持。
2.4充分利用信息技术，提高建筑工程管理的水平
随着我国科技水平的进步，信息技术逐渐的发展起来，并逐渐的应用到建筑工程管理中，提高管理的效率与质量。在加强建筑工程管理创新过程中，应该充分的利用信息技术，推动建筑工程管理向着信息化、现代化的方向发展。计算机是信息化管理中必要的工具之一，相关管理人员应该加强对计算机信息技术的学习，以便能够利用计算机信息技术对建筑工程实施信息化管理。无论是在工程造价控制、工期进度管理、增大投资效益、保证建筑工程施工质量等任何一方面，都需要充分利用先进计算机信息技术，来做好预算等工作，并利用现代化管理理念与方法来实现预期的施工效果与经济投资效益。
3结语
总之，建筑行业在发展过程中，市场竞争越来越激烈，建筑企业为了增强自身的综合竞争力，提高施工质量，降低工程施工成本，必须加强工程管理的创新。首先，加强工程管理理念的创新，为管理创新打下理论基础；其次，调整工程管理组织机构，建立完善的质量创新机制，为工程管理创新提供物质基础；最后，加强信息化技术应用，促进建筑工程管理向着信息化、规范化、现代化的方向发展。
参考文献：
[1]李晨.浅谈建筑工程管理技能的创新[J].黑龙江科技信息，2011（7）.
