营销刚入职工作总结范文1
1. 站对vs站队？
刚刚从学校毕业的那年，市场营销专业在国内还是一个新专业，绝对的热门。我选择进入了的台湾的一家方便面企业。刚踏入此行，我每天都抱着学习的态度，跟着老业务扫街，铺货，填写报表……台企有效的业务训练方式再加上强有力的执行保障，对于新人的成长非常有效。在台企，我学会了所有业务动作，并从一名助代成长为业代，再到营业所所长。但是在台企，也让我认识了企业政治，认识了派系斗争。
2002年底，随着派系斗争的加剧，我一直很尊敬的上司被迫离职了。他走之后，我的日子就越来越不好过了。以前和我一起进公司的同事在年后都升迁了，但是我却被调离到一个新市场。表面的原因是因为我“业绩出众，能力过人，公司派我开拓新市场”，实际的原因全公司都知道，还不时因为我没有站好队，一直力挺我的老上司，曾经因为一些工作上的分歧，在共识会上公开的和那些不懂大陆市场的台籍干部叫板，自然让他们都下不了台。而那些比较聪明的人都学会了妥协，能够顺着某些领导的意愿改变方向。当然，那些会选择方向，“站对”的人这次都得到了升迁，尽管，他们在上年度的销售工作中，无论是回款率还是毛利贡献都要比我低，但是领导会说他们市场基础差，公司定的指标有些高。
半年后，我也心灰意懒，离开了我奉献了5年的台企，跳槽来到一家民营企业，还是做方便面，职位是城市经理。
在民企，我在方便面行业的资历以及能力都比较出众，销售业绩自然让公司很满意。等到2003年年底，我就高升为西北某省的省区经理。
2年过去了，我对新东家的情况已经很清楚了。不大的公司，有5个副总。其中销售副总是老板的本家兄弟，营销副总是老板的外戚。现在是本家兄弟总想挤垮外戚，而外戚却想独揽销售大权。现在有老板在，还能够平衡一下双方的关系。实在看不过去的时候，就请一个职业经理人加入，淡化一下双方的矛盾，让他们能够“国共合作”共御外敌。这样的结果是往往不满一年时间，职业经理人挂靴，然后就是“国共合作”破裂。
曾经两个副总都欣赏过我，都单独和我谈过话，表示要重用我，让我支持他。但是我却再一次不知道改站在那边？记得看过一句话，选择比努力更重要。在这个时候，我改选择“站对”还是“站队”呢？
在台企时，上面有台籍干部；在民企，上面又都是老板的亲信。而我只能被调来调去，选择从陕西到甘肃，还是从甘肃到青海？
听传闻说，2006年，我可能又要担任省区经理，但是可能会是青海……
2. 要销量vs要利润？
以前上学时，学习营销和销售的区别。老师告诉我，营销是创造和满足需求的过程。销售是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。从那里，我认识到营销是具有前瞻性的工作，他关注消费者，关注未来发展的方向，关注利润和企业的可持续发展，而销售只对渠道商，产品的销量感兴趣。
在台企时，在考核回款的同时还考核毛利贡献率，但是到了民企，老板总是关心销售额，总想给社会证明自己的企业有多大，今年5000万，明年突破1个亿，鲜有关注产品的利润率，结果只是便宜的好买的产品越买越火，但是买的越多，企业亏损越多。
在我刚刚操作某省区市场时，我曾有意想改变这个局面。半年回款虽然只有600万元，但是1.0元及以上的高价面却占到60％，0.5元的面仅仅占到回款的20％。对于公司利润贡献率应该是比较高的，虽然我不知道给公司贡献了多少利润（可能财务副总以及老板也不一定清楚那个品项的面公司能够赚钱，毛利率是多少）。但是在半年的考核中，我的得分还是最低的，因为公司是以回款论英雄的。
经此考核，颠覆了我心底对于营销的概念，中国没有营销，营销就是销售，就是看能够卖多少货，看公司最终实现多少销售额。但是在老板明年做到1个亿的豪言壮语背后，我总是担心公司还能够再火几年，公司能够活几年。
3. 理论vs实践？
还记得刚刚接触营销时，我们在一起总在谈4P还是4C，床头总会放一些科特勒、唐.舒尔茨的大部头著作，每天扫街回来都不忘看会书，提高自己的理论知识，让自己学会从营销的角度思考问题。
后来，随着职位的升迁，时间是越来越少，应酬是越来越多，接触的经销商是越来越俗，渐渐也学会了在陪吃、陪喝、陪玩。记得刚刚开始听一个同事讲，在饭局上，他和某经销商斗酒，曾经给经销商夸下海口，经销商喝一杯酒就给经销商多给1万元的费用支持……，刚刚听到这些时，我很诧异。原来这样也可以，不一定非要完成铺货、陈列、价格管理等基本动作才能做成业务。
销售是什么？销售就是吃喝玩乐。第一次陪客户给职能部门送红包，我还脸红了好一阵子，第一次被客户请着去洗浴中心，我是中途跑着出来的，为这事，还被客户好一阵子笑话。但是现在我也学会而且习惯了在白天饭局上谈公务，晚上在麻将桌上切磋“麻艺”，或者请客户去桑拿，或者被客户请……
那些书籍已经离我越来越远了，以前学老外的那些理论，也都给老外还得差不多了。虽然有时，我也觉得日子过的很空虚，也想给自己镀金，学个MBA阿什么的，但是现在却总也看不进书，再说学不学MBA，收入还不都是一样，层次还不都差不多，只是听着好听一点。
在中国，在目前，重要的不是你是不是MBA，而是你能不能完成销售任务，至于你是用什么方法完成，以后市场会怎么样，那些都不重要。
这些也许就是我7年实践的经验吧。难道他不比理论来的实际？
4. 家庭vs事业？
工作7年了，说真的，我谈过几个女朋友了。但是最后都是“小乔出嫁了，新郎不是我”。刚刚工作时，因为收入低，没有钱，我拼命的工作，没有休息，没有别人的花前月下。但是当我有钱时，大学时的女朋友却已经跟她的同事卿卿我我了；
后来，在担任城市经理时，陆续认识过一些女孩子，但是交往的时间都不长。因为我总要出差，没有闲暇时间用来谈情说爱，只能通过电话来维系日益淡薄的感情，时间久了大家都觉得累，感情也就不了了之了。
在省区经理任上，我倒是认识了一个不错的女孩，现在感情也很好。但是每每说起结婚，我都很无奈，不知道自己下一站将是在那里，不知道要把房子买在那里？我不知道，没有结果的过程，女友还能够等待多久？牛郎织女一样两地分居的生活，我们还要过多久？
生活永远在别处，销售永远在路上。作为一个销售经理，要想固定下来，只有回到总部。但是总部又岂能够轮到我等外人呢？都是一个萝卜一个坑的，早都排满了。有些部门甚至有1个副经理，还有一个经理助理。再说了，在外做了这么多年的诸侯，要想一下子规规矩矩的过朝九晚五的生活，我还真不适应。还有回总部之后，收入肯定不比在外，生活会清淡很多，我不知道我能够适应这样的生活吗？
女友问我，我对将来有什么打算。说真的，我自己也不知道。以前和经销商在一起时，觉得自己也能够作老板，还想过创业，但是一直却缺乏实干的勇气，再说那个时候待遇也好，日子过的比较安逸。现在就算敢创业，时机也不比从前了，生意越来越不好做了。
不创业，那就做职业经理人？可是，我又如何能够成长为一名职业经理人呢？在民企，有我成长的环境吗？
营销刚入职工作总结范文2
市公司2009年营销工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司市场营销工作会议，主要目的是总结公司2009年营销工作成绩和经验，部署2009年工作任务和工作重点，动员公司营销战线全体干部员工，为确保顺利完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。在与会代表的共同努力下，会议圆满地完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司2009年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司2009年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了20*年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了2009年营销工作的思路，对*年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对2009年工作要点作了说明。会议还表彰了20*年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
（一）总结了成绩，坚定了信心。
20*年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保*区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好2009年营销工作的信心。
（二）认清了形势，提高了认识。
会议充分肯定了20*年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在2009年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
（三）明确了目标，指明了方向。
针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了2009年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司2009年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成2009年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重点。
王总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，提出了2009年营销工作的总体工作思路，确定了2009年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价政策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们2009年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司*年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
（二）抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作*年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度；要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行；要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限；要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。
（三）规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念，严格执行下发的十五个制度和办法，进一步规范营业行为，强化内部协调，完善内部流程的传递手续，抓好关键环节的控制点，抓好管理和执行的协调配合；要建立和完善营销工作质量评价体系，制定工作行为量化标准；要积极探索有效的考核模式，加大对营销工作质量的考核力度，用制度和标准来规范营销行为，用指标来考核工作质量；要加大考核结果的兑现力度，通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为，提高服务质量。
营销刚入职工作总结范文3
要想解决这个问题，真正实现“各司其职”，让企业有个良好健康的发展环境：
第1：分工明确
创业型企业，从创业之初起，就必须明确各主要成员的分工。这是最基本的一点，也是必不可少的一点。
创业型企业一般都有一个分工，但是很多时候，这种分工都是不明确的。创业型企业最常犯的错误是：每个人都关心营销，每个人都在抓营销，每个人都要对营销进行“指点”、“评价”、“考核”。
因为大家都明白：“营销”就是“业绩”，而“业绩”是企业生存发展的生命线；恰恰创业型企业在创业之初，最欠缺的就是“营销业绩”，所以每个人都很重视“营销”，每个人都要插上一手。
这种心情，我们能够理解；但是，这种“众人全部都来抓营销”的行为，实际上就决定了营销是“多头管理”，营销没有人真正具体负责了，也没有人会愿意承担“营销业绩”的总被考评人！在这种情况之下，企业的营销实质上是处于瘫痪的状态，只有自然式销售。
笔者曾参加过某创业型企业的半年度工作会议。结果，该企业的五位股东，每个人都在大会上，对营销、研发、制造、行政、人事、财务等工作进行“总体评价及打分”。事实上，这五位股东在企业内部各有分工，有的挂职企业董事长，有的挂职总经理，有的挂职营销总监，有的挂职技术总监，有的挂职行政人事总监……看上去分工很合理，但是通过这次会议，就可发现企业内部分工极其不明确，所有人都在扮演着“总经理”的角色！
这种分工导致的结局就是：该企业经营始终进入不了正轨，五位股东每天废寝忘食想找出问题的“症结”，让企业进入良性发展，结果却一直不理想！
第2：各尽其责
与“分工明确”相辅相成、一脉相承。每个主要成员，各自有一块负责的工作，那么就需要各人将各自的工作完成好，不能掉链子，拖整个企业发展的后腿。
比如说：企业的营销总监，他就需要对企业的产品定价、营销策略、销售业绩、销售团队管理总负责，通过各种营销的方式方法，实现销售业绩的提升和增长，为企业发展提供源源不断的利润来源。
同样，企业的人事总监，他就必须对企业人事招聘、管理、考核、薪酬设置、社保等相关工作全权负责。在这里，笔者补充一下：企业员工的社保问题非常重要，企业人事总监对此必须高度重视，并且专业研究，否则会使企业承担巨额社保成本。
依次类推，每个主要成员都有一个非常明确的分工，同时每个主要成员的职责、权利、义务都很清晰，每个主要成员都能做到“各尽其责”，这样企业的发展才会良性、持续。
第3：干了再说
创业型企业基本上都会碰见这种情况：创业成员，以前所从事的工作与现在创I所负责的工作（分工）有一定偏差。比如，营销总监以前从事快速消费品销售，现在从事耐用消费品销售；技术总监以前从事金融行业的软件开发，现在从事财务管理软件的开发……诸如此类的情况，比比皆是。
在这种情况之下，不少创业型企业就希望这些创业成员、尤其是转行过来的创业成员，尽快熟悉这个新的领域，然后才开始划分工作。
乍看上去，这个思路很正确；但事实上，这很不利于企业的发展和员工工作的开展，因为创业型企业没有那么多的“时间”，我们必须牢牢控制住我们的“时间成本”。
笔者认同这种观点：边干边学边提高，干了再说！
笔者一位朋友，从事传统行业营销10多年，后转行去做IT营销，与几个志同道合的朋友一道创业。
结果，前面两个月，笔者的这位朋友快郁闷死了，因为其他几个创业成员认为他必须先熟悉IT行业，然后才能真正具体负责营销；而在这两个月内，其他几个创业成员（都是技术类或行政管理类人员）兼顾着营销工作，搞得销售一团糟，月度工作总结时还让他来“背书”，他觉得非常冤枉和委屈。后来，在他的强烈要求下，企业同意由他直管整个销售，他在实际操作过程中，边干边学边总结提高，不但自己很快熟悉了IT营销，而且企业的销售业绩也蒸蒸日上。
所以，干工作，干了再说，不能寄希望于先学会了再来干！
第4：一官一职，一职一官
简单说，就是“一个职位，只有一位负责人；一个员工，只有一个职位”。
创业型企业在创业之初，由于人手有限，“一人多职”，“能者多劳”。但是，随着企业发展，企业必须对员工的职责、分工更加明确、唯一。每个主要成员，就是负责某一块的工作，不能让一个成员同时负责多个、尤其是多个不相关的工作岗位。分工必须明确、细化。
大多数企业对“一官一职”，都比较认可，也容易落实；但是，很多企业在“一职一官”方面容易犯大错误。
营销刚入职工作总结范文4
职场历程之营销启蒙阶段：
这个阶段的特点往往是，大学刚毕业或学子刚出校门后，找到的工作、老板给予的工资及其它因素等都不能满足刚出校门时那焦急求胜的心理，于是先后从事一些杂行杂业短期的推销工作，职场人生处于迷茫之际，许多职业经理人试图寻求职场的突围。
职场历程之营销粗化发展阶段：
这个阶段或许做过中小型企业的仓库主管、物流主管、大区经理、片区经理等，也尝试过营销部总经理、企划部经理等，岗位变动及跨越比较大，职业心理波动，极其不稳定，但综合了一些岗位的粗化经验后，职业经理人思考的层面比启蒙阶段有所提高。甚至几乎在每个企业呆的时间只有几个月左右，由于小型企业的平台较低，提升有限，职场再一次受到挑战。
也许好不容易找到了一个有个性区隔的企业，在这个基础上的营销锻炼算是某些职业经理人营销上的一次转型阶段。如果在这个基础上跳槽，往往许多工作岗位算是以前经历的延续，并没有多大的提高成分。这时想创业，但由于没有市场的准确定位，不几月后会亏损而归，不得不重新走进职业生涯。
职场历程之营销提升阶段：
这个阶段会出现营销生涯中的最大一次提升，感受到了行业排前品牌的市场营销操作流程，并得到了实践锻炼。但由于之前一直在中小型企业里奔波，在具体的市场规划和宏观把握上，略有失控之举，有能力上的“断层”出现，于是想静下心来，找到自己曾经缺失的那个“断层”阶段，侍机再把自己职场定位在有相对高度的岗位层面。
职场历程之营销补缺阶段：
好不容易找到了梦以寻求的那个缺失平台。感受到了这类品牌在市场挑战与跟进之间的艰难性，同时也感受到该企业人性化管理（相对压力大的企业而言）的品牌阶段特征。但在这里还是找不到挑战，找不到激情与压力。但毕竟在这个职场阶段收获了以往职场所感受不到的东西，所以感恩之心记于心怀，不得已是不会跳槽的，在这样的企业里多呆几年也好。一旦该企业改变了市场地位，个人价值也会在企业的转型中得到升值。
职场历程之营销整合阶段：
营销刚入职工作总结范文5
关键词：市场营销；岗位；高职生；就业
1市场营销的前景与现状
由于4-5年前的高校扩招，现在全国正是大学生就业的高峰时期，选择就业岗位尤其重要。日前，人事部了第二季度全国部分人才市场供求信息。统计显示，市场营销、计算机、机械、行政管理、管理工程等专业是招聘的热点。市场营销岗位需求量仍然高居榜首。然而，与之形成巨大反差的是，市场营销岗位录取率却倒数第一。
市场营销岗位的需求量最大，但录取率最低。为什么会有如此大的反差呢？我院对2008年毕业的近500名应届高职毕业生作了问卷调查，结果发现，58.09%的高职生去应聘市场营销岗位，只因“没有工作经验”而被拒之门外，在择业中缺乏实践经验，这也是高职生在参加招聘中最令人尴尬的“软肋”之一。由于市场营销岗位的实践性很强，它需要丰富的营销实战经验，这令动手能力欠缺的高职生对市场营销岗位望而却步。
市场营销其实是很大的学科，包含了很多分支，很多应聘市场营销岗位的高职生缺乏对市场营销整个体系理论的认识。而且市场营销需要很多学科作为支撑，其中一般文化知识包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识；必备的专业知识包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识。然而，应聘的高职生中大多数缺乏对这些相关知识的认识和它们之间的了解。
很多高职毕业生对市场营销工作都“无信心”，往往认为工作要看别人脸色，而且觉得自己刚毕业，又没有社会关系和无销售经验，销售业绩做不好，常常累到半死还赚不到钱;还有学生对市场营销“无兴趣”，认为市场营销“无技术含量”，“无稳定收入”和“无面子”。以上总称“五无”。
2高职生应正确看待“五无”问题
“无社会关系”就做不出好成绩？刚踏入社会的应届高职毕业生，没有更多的社会关系，也就没有更多的销售渠道。但是，一切事情都是从无到有，从小到大，从弱到强。一个人只要勇于进取，坚持不懈，就能开拓出一片崭新的天地。关键在于你自己的不懈努力。
“无营销经验”就没有办法去开拓市场？经验对市场营销来说非常重要，世界上无数的成功营销专家都是凭着自身积累的经验，不断总结，创新。经验是能够积累的，只要努力开拓市场，总结经验，反思自己。营销经验与技巧就会积少成多，积沙成塔。
关于“无兴趣”市场营销工作“无技术含量”？恰恰相反，市场营销是最讲究技术的，而且还不是一般的技术，因它需要的是征服人的一种技术，即如何说服客户，让客户自愿地从腰包里掏钱买你的产品。试想，有什么更能比征服人更讲究技术，技巧的呢？
市场营销工作“无稳定收入”？现在除了公务员和教师之外，又有多少工作是稳定的呢？况且，销售的“无稳定收入”只是相对的，大家都知道做销售的只要做到一定程度，业绩是呈几何递增的，干得好可以不封顶。收入不仅稳定，而且收入颇丰。从我院2007年的毕业生就业状况调查反映，收入最高的是金融证券业的市场营销工作岗位，其次是外贸商品出口的市场营销工作岗位。
从事市场营销工作“无面子”？国内外知名大企业的老总们，甚至富豪们，他们的第一桶金往往都是从销售做起的。之所以成功，是因为他有征服人的本领，能够征服，统领他人。他的成功，就证明他今后具有干大事的潜力的优秀素质。
3市场营销能促进高职生快速成长
高职生在实践能力方面优于大学生，是因为高职院校重视实践教学，学生在学校期间增加了实践锻炼的环节。无论是市场营销专业还是其他专业，学生们都经过了大量的实践教学内容的锻炼。
市场营销行业是一个极具潜力和挑战性的行业，对真正的市场营销人员的素质和能力的要求非常之高。那么一名真正的市场营销人员应具备什么样的素质呢，他们需要从工作中锻炼什么能力呢？
（1）具有渊博的知识。真正的市场营销人员具备学者的头脑，艺术家的心，技术者的手和劳动者的脚。推销时代已经过去，营销时代早已到来，营销的内涵已发生了深刻的变化，再不能将其等同于单纯的推销，传统推销观念是主张从销售现有产品而获得短期利润，适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点。主张从满足市场需求中获取长期利润，适应于买方市场条件下的营销活动。市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识做后盾，并且要具备广泛的兴趣和爱好，包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面，这样才能与客户有更多的共同语言。
（2）具有营销灵敏性。灵敏性是指敏锐的观察能力，在人际交流中，如果你能很成功地预测出你的目标客户的所思所想，并能得出一个行之有效的诱导方法，使目标客户达到自己想达到的期望，并能很好地维持客户关系。沟通的灵敏性就是一种市场营销艺术的基础。
（3）具有艰苦奋斗精神。世上没有免费的午餐，天上更不会掉下馅饼，一个人的成功和荣耀必然是由辛苦的汗水浇灌而成，只有那些在工作中不怕吃苦，乐于奉献的人才可能做到在生活上和事业上都是强者。营销工作人员是很辛苦的，没有吃苦耐劳的精神是干不下去。吃苦耐劳是营销人员必备的，同时也是一位营销人员的资本。
（4）具有良好的品质。营销经验的心态是相信自己，相信自己所代表的团体，相信自己所营销的产品。营销人员要有信心。信心包括三个方面：第一对你自己有信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服一切困难，干好你的工作；第二是对企业有信心，相信企业能为你提供好产品，给你能发挥你的才能实现你的价值的机会；第三是对自己的产品有信心，这样你才能发掘出自己产品的特性，更好地在你的客户面前营销你的产品。所以，你必须对你推销的产品，你的公司，甚至你自己都充满信心，才有可能取信于客户。
拿破仑说过“如果你想成为一个不平凡的人，就要学会怎样推销自己。”人生最重要的营销莫过于人生营销。市场营销人员不仅是营销产品，而且是营销人生，营销自我！但人生营销的观念在大学生群体中非常薄弱，从而导致大学生进入社会在人际关系中处处碰壁。所以市场营销能够提供大学生的就是成就大事业的练兵平台。在市场营销岗位上，无论你是市场营销员或是营销经理，你每天都要面对不同的陌生人，面对来自不同类型的客户，你需要具备什么能力去面对这些问题呢？
当你找到了这个问题的答案，你就慢慢走向了成熟。所以说，市场营销岗位是高职生快速成长的途径之一，也是高职生就业的最佳岗位之一。
参考文献
营销刚入职工作总结范文6
大家好！
今天在台上向各位作10年的工作总结和09年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动！
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，09年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾2010工作的种种经历，让我百感交集。
刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。
10年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于09年来说是非常关键的一年，是考验10年奋斗成果的一年，09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。
（一）、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为：
1、天津xxx视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。09年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.
2、天津市xx商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，10年用明基，巴可，科视较多，09年初定销售量为，工程机n台。
3、天津市xx系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。09年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。
4、天津市xx奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。
5、天津xx高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，09年初定销售量，教育机+工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，09年初定销售量，教育机+工程机n台。
7、天津市xx商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，09年初定销售量为，教育机n台。
8、天津市xx智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，09年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。
9、天津市xx网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，09年初定销售量为，教育机n台。
10、天津xxxx安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，09年初定销售量为，教育机n台。
11、天津市xx投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，09年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
（二）、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：
1、天津xx大学xx学院：10年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，09年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。
2、天津xxxx职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的x88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。
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3、天津市xx管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购x台投影机，在西青校区09年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。
4、天津xx成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。
5、天津xx未来教学部：其在09年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用x500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。
6、天津市xx职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主校区现在正在建楼，大概在09年11月份会建好，他们哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。
7、天津市xx学院，天津xx集团投资建设的，09年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个商楚天网络公司一起去做，楚天和xx关系很好。
8、主要和xxx积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。
总体来讲，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿09年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。
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