第一篇：民航企业战略管理可行性
一、平衡计分卡简介
(一)定义
平衡记分卡（theBalancedScorecard,BSC）是一种战略管理工具体系，它将传统的财务指标分析与非财务指标相结合，从财务、客户、内部流程、学习和成长四个方面来管理和测评企业战略目标。通过四个方面的未来财务绩效的驱动因素，促使企业战略目标的实现。
(二)四个方面驱动关系
财务目标是制定战略时首先考虑的目标，而客户满意度的高低是企业成败的关键。企业要取得经营绩效，就必须创造出客户满意的产品与服务。内部流程主要衡量为实现财务方面和客户方面指标的所有关键内部过程。通过内部业务流程将企业的学习与成长、客户和财务目标联系起来，管理者可以及时发现企业内部存在的问题，并采取相应措施加以改进。平衡记分卡前三个方面的目标揭示了人才、系统和程序的现有执行力与实现突破性业绩所需要执行力之间的差距。为了弥补上述差距，企业必须进行人力资源投资，加强员工新技能培训，加强信息技术及系统，并理顺企业的日常工作程序。企业有了进一步的发展，产生新的战略，又需要员工加强学习和创新，从而开始下一个循环。
二、企业BSC战略管理体系设计
我国航空企业目前已形成规模效益，三大航飞机数量和企业规模已达到世界先进航空公司水平。但国内航空公司的盈利水平相较国外同等规模的航空公司仍有一定差距。特别是随着规模扩张的受限，各公司更应着力于自身潜力的挖掘。本文结合三大航的现状及特点，借助平衡计分卡管理工具，对企业如何更好地实现战略目标进行浅析。
(一)财务层面
财务目标建立基于企业的战略目标，虽然财务指标是滞后指标，但它是其他三个方面的出发点和归宿。平衡计分卡要求企业财务目标明确，并能满足战略的要求，从而达到股东目标。公司财务层面指标可基于传统的杜邦分析体系进行提炼。如营业利润、常旅客销售额、可控成本费用、航线边际贡献等均为企业重视的财务指标。营业利润是财务目标的关键考核指标，提高营业利润是实现财务目标的基础。常旅客是航空公司长期运营的保证，是企业的长期资源，关注该指标的增长可以反映企业发展的可持续性，同时反映公司提高销售的力度。将航线边际贡献指标纳入财务方面考核范畴，可以平衡客座率与票价的关系，可以遏制盲目的以降低票价来提升销售收入的方式。重点经营边际贡献高的航线，取消或减少边际贡献低航线的班次，特别是对国际航线盈利能力有明显的分析作用。
(二)客户层面
为了取得更大的管理效益，有必要根据企业的发展战略对客户群进行适当的调整。同时，还应根据企业目标市场需求对客户价值进行细分，对特定类型旅客提供对应服务。例如：商务旅客并不在乎机票价格的高低，他们所关心的只是座椅是否舒适、餐食是否可口、客舱服务是否满意。基于此，在国内经济主导城市应该推出符合该类型旅客的高端航空运输产品；在一些经济水平稍落后的城市及旅游线路，机票的价格成为旅客选择出行工具的首要问题，针对在此类航线推出有竞争力的促销会收到很好的效果，航空公司甚至可以与旅游城市相关部门携手，乘坐本公司航班，可以享受当地旅游景点酒店、门票等优惠，极大地满足该类旅客的需求，既增加了客源，又可以扩大公司宣传。类似这种根据客户的价值主张来设计产品和服务的特征、企业和客户的关系及企业的市场形象，这样才能为客户提供更满意的服务，从而获取出色的财务回报。
(三)内部流程层面
内部流程是提高企业业绩最有效的驱动因素，内部流程决定了产品和服务的质量、效率和成本。在业务流程价值链中，首先应将战略目标根据企业内部流程进行层层分解，最终形成分层级的总体战略目标体系。其次，还应重视工作标准的建设。在战略执行过程中，一项业务的开展需要公司内部多个部门、子部门相互协作才能完成，所以必须形成一套科学、规范的专业工作标准规范。各部门的分工责任必须明确落实，不能留有责任死角。最后，内部流程层面应重视内部风险管理能力的建设。风险和质量控制是企业发展的两条生命线，是公司稳健发展实现做好做强的核心。
(四)学习与成长层面
开发人力资源，尤其是专业飞行、维修、航空保障人员和高级管理人员的培养和储备，是航空公司正常营运的保证。如何充分调动一线员工工作积极性，特别是飞行、机务、服务人员的归属感，已成为各公司需要迫切解决的问题之一。建立以业绩为核心的考核机制，改善公司薪酬制度，完善以贡献为核心的员工激励机制，密切干群关系，凝聚员工心智，是当前问题的重中之重.公司战略目标要通过增加利润、满足客户需求、提高服务质量及人才创新来实现。要增加营业利润，获得财务收益，必须通过两个途径：提升单位成本盈利能力和控制成本费用支出。提升盈利能力，增加航线边际贡献是企业增加利润的必然途径，控制成本费用支出是企业快速扭转亏损、增强股东信心的有效方法。控制成本费用需要通过科学的薪酬制度和良好的工作氛围调动员工工作积极性，合理利用公司资源来实现（比如提高飞行人员工作积极性可以大大降低空中油耗、维修人员合理使用航材部件、低值易耗品可降低公司成本支出，获得飞机C检资格，可以节约飞机架次外送C检费用、地服人员运力配载合理，可以增加航班收入和降低油耗、销售人员科学安排航线规划，可形成科学的航线枢纽网络等）。而公司战略目标的实现再次推动员工学习与成长方面的提高形成新一轮的记分卡循环。
三、BSC战略管理体系的实施要点
(一)决策者的支持
要实施平衡记分卡，公司的高层管理者必须首先接受并为平衡记分卡的实施提供必要的支持。
(二)公司战略的确定
要确定公司总体远景、战略，首先必须分析公司内外部运营环境，公司以前年度经营状况，明确诠释、表述公司远景、战略并传达公司战略。公司的战略应简单明了，可以采用一定的方式、方法实现其目标值，最终汇总实现整个公司的远景与战略。在总公司战略达成一致的基础上，各分、子公司及直属部门依据公司总战略目标制定相应的远景和战略，细分至其内部各部门及二级单位，并与员工达成共识。
(三)平衡计分卡指标的选择
平衡记分卡四个方面可以考核的指标很多，指标的选择要结合公司实际运营情况，考虑到企业衡量的侧重面，指标反映的全面性等。在完成总战略目标的宣传和分解之后，各二级、三级等单位应该结合自身实际情况，选择和编制相应于本等级单位战略子目标的考核指标。各二级、三级单位考核指标在与总部考核指标基本保持一致的基础上，可以根据其生产运营状况，将考核细化，适当增加考核指标。指标的选择遵循SMART原则，即所选择的指标要明确(Specific),让考核者与被考核者能够准确的理解目标。
(四)指标权重的确定
合理确定平衡记分卡四个方面之间权重，能使企业管理人员和员工更加明确企业战略管理的重点，并促使各项考核指标和评估数据更为合理、准确，更具导向性。
(五)战略实施的评估
达成战略后要能对战略进行监控和评估，建立企业战略评估系统，并不断根据外部环境要求进行调整。在此基础上，对公司的长期定位及战略达成共识，找到推动公司成功的关键因素。
(六)战略目标偏差的更正
如果战略方向有偏差或不足，或者公司宏观环境发生变化，则需在原有战略的基础上更新战略，制定新的战略行动方案，实现战略管理的有效循环。BSP战略管理体系的建立对加强企业战略管理具有举足轻重的作用。一套完整的BSP管理体系及相应系统，将公司的各个环节有机联系起来，紧紧围绕企业最终战略目标而开展，对完成企业战略目标将起到一加一大于三的效果。
作者：曹燕苹 单位：中国东方航空股份有限公司西北分公司
第二篇：大学生通识教育综合能力培养
［摘要］
结合我国煤炭类高校在行业人才培养中存在的专业设置过细、课程体系设置不尽合理等问题，文章首先对主要产煤国人才培养模式的内容和特点进行了探究，得出师资队伍建设、教学体系及学位制度等方面的启示，并以战略管理选修课为例，分析了通识教育选修课对大学生综合能力培养以及职业生涯规划的作用和意义。期望文章的研究为煤炭行业复合型人才培养提供借鉴。
［关键词］
复合型人才培养;通识教育选修课;战略管理
1前言
煤炭行业作为国民经济的基础产业，新中国成立以来为我国经济发展、就业和社会稳定做出了突出贡献。在经济新常态下，行业正面临着转型升级的巨大考验，人力资源是企业最宝贵的资源，从业人员队伍建设是行业发展的基石。据统计，目前我国煤炭从业人员约500万人，而人员整体素质却低于全国平均水平的十个百分点，文化程度偏低、职称结构不合理、复合型人才缺乏等问题普遍存在。反观行业人才的培养，由于历史原因，国内煤炭类院校专业设置过细、实践课程学时过少，导致培养的人才过于专业化，已不能满足行业发展对复合型专业人才的需求。通识教育(generaleducation)源于亚里士多德(Aris-totle)提出的自由教育(liberaleducation)思想，是一种教育观和教育理念，对近代高等教育有重大影响。目前，通识教育已成为中国高等教育领域的研究热点和重要组成部分。它是针对非本专业的大学生开设的选修课，为学生提供专业以外的其他专业的理论学习机会，对学生综合能力的培养具有重要作用。国内已有一些通识教育选修课的相关研究。张英［1］从学生和学校管理两个方面提出了通识选修课存在的问题，分析了教学理念、教学管理、教学手法等因素对教学效果的影响，从而针对性地提出建议。周颖、王晟、王騊等［2］结合浙江理工大学通识选修课开设现状及存在的问题，以《光催化材料》课程为例，提出了该校工程技术类通识选修课的新模式。李广伟、何莹［3］分析了高校公共选修课的设置与安排现状及对大学生综合素质的影响，针对现存的问题提出了相关建议。赵媛、陈丽荣［4］以大理学院为例，分析了通识选修课课程设置的现状和存在的问题并提出对策。万爱莲［5］对比了华中师范大学与湖北第二师范学院两所大学通识选修课的相关政策，发现开设目的、开课模块与考核方式等方面相同，在管理机构、开课条件、学分要求与设置、政策支持等方面不同，为湖北二师在通识教育课的效果改进上提出建议。袁文翠、于文娟、马瑞民［6］通过问卷调查分析了东北石油大学公共选修课的现状，并提出了加强公共选修课建设的对策及建议。张旋、姜洪雷、孙立芹［7］以《环境保护与可持续发展》课程为例针对选修课实践过程中存在的问题进行了各个环节的设计和改革。陈巍［8］对湖北科技学院2012级和2013级两个年级五个不同院系共132名学生先后进行了问卷调查、座谈和个别访谈，依据需求分析理论，探讨了大学选修课课程设置方法。林同［9］结合问卷调查分析了公共教育选修课的现状，并针对存在的问题提出了相应的改进措施。玉海素［10］以天津市某高校为例分析了通识选修课存在的问题并提出相应的建议和对策。分析已有的研究成果，立足于煤炭行业复合型人才培养的通识教育选修课的研究相对较少。本文在分析借鉴国外煤炭大国行业人才培养先进模式的基础上，探讨目前我国煤炭类高校人才培养中存在的问题;其次，结合战略管理选修课，分析通识教育选修课对大学生综合能力培养的意义，期望本研究对煤炭行业复合型人才培养具有一定的启示作用。
2主要产煤国复合型人才培养的经验
2.1澳大利亚西澳大学人才培养模式和特点
西澳大利亚大学(UWA)，简称西澳大学，于1911年创立，坐落在澳大利亚最大的州———西澳大利亚州(WA)的首府城市珀斯(Perth)，在澳洲被归为6所砂岩学府(Sandstoneuniversities)之一。西澳大学自创校以来，一直是澳洲最具历史、代表性和实力的顶尖研究型学府之一，在众多权威的澳洲大学排名中名列前茅。西澳大学的采矿专业，不仅开设了与采矿相关的一系列课程，还开设了矿山管理、项目管理工程实践、风险管理等课程。此外，学校为丰富学生课程内容及了解国际经济动态和人力雇用关系，还开设了多门选修课程，例如初级财务会计、环境与资源经济学、经济管理与策略、雇用关系、全球化和组织变革、国际雇用关系、冶炼、数值方法和模拟、介绍人力资源管理、管理与组织，组织行为学和领导力［11］等。国内煤炭高校———以中国矿业大学(北京)为例的采矿专业除开设与采矿相关的一系列专业课，虽然还开设了企业管理概论、应用运筹学、工业技术经济学、资源与环境经济学等课程，但是可供学生选择的通识教育选修课程的种类和涵盖面都不够丰富。西澳大学旨在以学生为中心，鼓励学生根据自身爱好和特长选择课程。通过不同学科的交叉、融合和渗透来拓宽学生的知识面，有助于学生综合素质的提高，从而培养出兼具专业技能和管理技能、国内视野和国际视野的满足社会发展需求的全能型复合人才。
2.2印度矿业学院人才培养模式和特点
为满足国家对采矿和应用地质学学科矿业人才培养的需要，印度矿业学院(ISM)于1926年12月9日成立，距印度西孟加拉邦首府加尔各答仅260千米，校园面积393亩，拥有世界一流设施。［12］经过多年建设，现已成为以采矿业为主、多学科全面发展的综合类高校。印度矿业学院在复合型人才的培养方面，实行的是双学位制度，其双学位在校生人数在整个在校生总人数中占比较高，2012—2013年本科双学位在校生占全校本科生的9.32%。通过这种双学位模式，能够培养出适应社会多方位需求的跨学科复合型人才。
3对我国复合型人才培养的启示
3.1建设“双师型”师资队伍
煤炭行业人才培养需要既懂教育又有行业背景、既懂理论又有较强实践能力的“双师型”教师。一方面，可以聘请企业一流的技术人员和工程师兼任高校教师;另一方面，可以定期选派教师到企业挂职学习，逐步构建起一支既具备较高理论水平，又具有丰富实践经验的师资队伍。
3.2构建以能力为基础的教学体系
合理调整专业设置和教学内容，制定既与社会经济和行业发展相适应，又符合学生职业生涯规划的课程体系。将启发式、讨论法、小组学习法等方法广泛运用于理论教学中，培养学生发现问题和解决问题的能力。精心安排实践教学环节，通过项目教学法、导引式教学法，以学生为中心，教师引导，在规定的时间内完成既定的任务。
3.3积极探索双学位制度
针对我国矿业类高校存在的专业设置过细、人才技能较为单一的问题，高校应大胆探索本科生双学位制度。比如:在采矿类专业本科生中，开设经济管理类、计算机类、机电类和环境类专业的双学位;在工商管理类专业的本科生中开设采矿类、计算机类、环境类等专业的双学位。通过双学位制度的实施，有效拓宽不同专业学生的知识面，更好地满足行业发展对复合型人才的需求。
4企业战略管理选修课对大学生综合能力培养的体会
企业战略管理选修课在非管理类专业的大学生中开设具有较强的现实意义。课程的主要内容包括企业对内外部环境的分析、战略制定、战略实施、战略评估与控制四个方面，主要从全局的角度研究企业发展定位的问题。战略管理课程综合性和系统性较强，强调培养学生的战略思维能力。通过战略管理课程的学习，学生逐渐学会从战略的思维和方法重新认识其所在专业管理岗位需具备的能力，使自己成为既具备专业技能，又具备管理技能的全面发展、适合社会需要的复合型人才。战略管理选修课教学方式灵活，通过用视频、图片等形式向同学们展示具体企业的案例，来吸引学生的注意力，使学生积极与老师互动，营造活跃的课堂氛围;通过小组讨论的形式，加强同学之间的相互合作和交流，使思想火花产生碰撞，从而形成更加全面、完善的观点;通过安排关于制定某企业战略的作业，使学生将所学知识运用到现实案例中，在考查学生学以致用能力的同时，充分巩固他们对战略管理的理解和认识。
5结论
文章以战略管理选修课为例，分析了战略管理课程对学生思维方式和职业生涯规划的影响，表明了通识教育选修课对大学生综合能力培养的作用和意义。但是目前选修课的教学中存在学生上课不积极、学校管理不严格等问题。为更好地培养社会适应性强、综合能力高的满足社会发展需求的人才，高校应该加大对通识教育选修课的关注力度，结合学生需求，系统设计选修课的种类和涵盖面。加强对学生选课的指导，激发学生对选修课的兴趣;健全教学管理，规范上课秩序;推动教学模式改革，增强学生积极性，促进授课效果最大化。
作者：宋梅 张碧凝 单位：中国矿业大学(北京)管理学院
参考文献:
［1］张英.高校通识选修课教学存在的问题与对策分析［J］．辽宁工业大学学报:社会科学版，2013，15(4):89－91．
［2］周颖，王晟，王騊，等.全校性工程技术类通识选修课教学新模式探索———以《光催化材料》为例［J］．浙江理工大学学报，2013，30(3):456－459．
［3］李广伟，何莹.高校公共选修课设置与安排现状及其对大学生综合素质的影响［J］．长春师范学院学报:自然科学版，2013，12(6):150－152．
［4］赵媛，陈丽荣.通识教育选修课课程设置的分析与探讨［J］．教育教学论坛，2014(3):242－243．
［5］万爱莲.两所高校通识选修课相关政策对比研究———以华中师范大学、湖北第二师范学院为例［J］．湖北第二师范学院学报，2014，31(9):80－83．
［6］袁文翠，于文娟，马瑞民.大学生公共选修课现状调查及对策研究———以东北石油大学为例［J］．教育教学论坛，2014(46):111－113．
［7］张旋，姜洪雷，孙立芹.基于大学生综合素质培养的通识选修课教学模式的创新———以《环境保护和可持续发展》为例［J］．中国校外教育，2014(12):75－77．
［8］陈巍.基于“需求分析”的大学选修课课程设置———以湖北科技学院为例［J］．科技视界，2015(7):144，267．
［9］林同.大学公共选修课存在的问题和提高教学质量的途径［J］．西南师范大学学报:自然科学版，2015，40(7):193－198．
［10］玉海素.通识选修课存在的问题及对策研究———基于天津市某高校的分析［J］．教育观察，2015，4(13):58－62．
［11］西澳大学官网
［12］印度矿业学院官网
第三篇：企业战略管理课程教学探析
摘要：
《企业战略管理》是一门综合性学科。该课程在教授过程中，普遍存在教学重点不突出、内容晦涩难懂、课程设置的情景嵌入不到位等问题。本论文在明确《企业战略管理》教学定位和教学目标的基础上，提出了：“1）课程教学中，突出重点；2）课程教授时，要通俗易懂；3）课程情景嵌入恰当”的具有一定科学性及可行性的教改方案。
关键词：
企业战略管理；难点重点；情景嵌入
企业战略管理是一门情景嵌入式的综合性课程，通过对这门课程的学习，学生应该能够根据不同的环境做出一系列相应的战略选择。在这一系列的决策过程中，学生应该形成从战略高度将各门专业课程的相关理论整合起来去解决企业宏观和复杂问题的能力。因此，将企业战略管理课程安排在整个教学计划的最后阶段，学习效果会更好。
一、企业战略管理课程教学现状
企业战略管理课程是一门逻辑性很强的科学。而目前，企业战略管理教程内容逻辑不清晰，缺乏现实意义。课程教授内容所嵌入的情景与现实相差较大，教授的主要理论与方法并不完全适用于现实情景，甚至采用的实例和案例与中国企业的战略管理实践相距甚远。这些客观因素的存在，导致学生在理解课程内容时，存在结构性的理解困难。国内企业战略管理课程的教授内容难以理解，很容易让学生失去学习的兴趣。
二、企业战略管理课程存在的问题及原因
1.教学重点不突出
教学重点是学生掌握知识的前提，突破难点是教学成功的关键。课程教授得好坏，取决于该课的基本内容是否被讲透，重点与难点是否有被突破。对于接受课程内容的学生来说。是否真正理解教材基本理论和掌握了教案的难、重点，并把所学能应用到现实生企业管理中，是企业战略管理课程教授成功的关键。在企业战略管理教材中，我们不难发现，教材内容累赘，重点和难点不突出，担心某个知识点没阐述完整，让学生理解不透彻，总是反复强调，反复叙述，让学生学习起来很吃力，导致学生学习效果低下。究其原因，就是教材在编写时，没注意区分难、重点。
2.内容晦涩难懂
目前，企业战略管教案编撰的内容在言语的叙述上不够通俗易懂，这给学生的学习、理解带来一定的困难。导致上述情况的原因主要有三个方面：一是国内的教材很大部分内容是从国外文献和教材直接或简介翻译过来的，因受语言习惯、地域文化等影响，以至于这类教材的核心内容和思想不能得到充分地诠释；二是教材内容脱使用过多的学术语言，脱离现实，缺乏实践价值；三是教材在编写过程中，编者没从“使用对象”的角度上思考教材的可读性。
3.课程设置的情景嵌入不到位
企业战略管理教材引用的情景个案设置不合理，大多没切合教学需求，偏离教案中心内容，以至教师在教学过程中，主题不明确、讨论重点脱离教材核心内容，分析结论缺乏依据，使学生“不知所云”。这类的情景嵌入教学，尽管带来一定的课堂活跃气氛，但与课程的教学主题背道而驰，不但达不到想要的教学目标，还误导了学生对企业战略管理的实践应用。
三、科学设置具有可行性的企业战略管理课程
1.教学中，突出重点
帮助学生抓住课程重点，能提升学生学习积极性。为能帮助学生抓住学习该课程的重点，应采取以下方法：1）“学习目的”，每次授课之初，明确告诉同学们本章学习的重点；2）“本章要点”，课程结束后，总结该次课的主要知识点；3）“思考题”，围绕课程重点内容，设计思考题，学生通过回答问题，掌握课程重点内容；4.“能力拓展”，能力拓展项目的开设，是为了能充分调动学生学习的主观能动性，让学生通过自己的研究活动，把握课程的重点知识。
2.课程教授时，要通俗易懂
讲授企业战略管理课程时，在注重教学内容的同时，也要重视教学艺术的创新，要研究学生在掌握课程知识过程中遇到的瓶颈。任课教师要根据学生的理解程度，避免语言的隐晦，尽可能地使用通俗易懂的语言进行讲解，力求做到言简意赅，有针对性地将复杂问题简单化，从而降低学生学习的难度。
3.课程情景嵌入恰当
在每次课程讲授前，安排适合本次授课内容的开篇案例。希望通过案例情景嵌入，让学生迅速融入情景，发现问题，从而产生学习兴趣。在企业战略管理的教学中，让学生进入情景具有一定的实践意义，采用开篇案例可以将学生放到具体行业和企业的战略管理者的位置上，感受战略决策者面临的环境、挑战和压力，这有利于提高学生的学习积极性，形成学生情景嵌入的思维模式，并能用战略思维去思考企业问题。
作者：梁衬章 单位：广州华立科技职业学院
第四篇：企业经营战略管理方法
摘要：
《论语》里讲过：“工欲善其事，必先利其器”，企业想要通过战略管理提高企业的核心竞争力，就要掌握战略管理的方法。本文简单介绍了传统的业绩评价方法、EVA评价办法以及平衡记分卡评价指标。
关键词：
经营业绩；EVA；平衡记分卡
随着我国社会主义市场经济建设进入快车道，改革开放的制度得到长效的发展，国际间的竞争也日益白热化。企业想要在残酷的竞争环境中脱颖而出，就不得不从各个方面提高企业自身的核心竞争力，如何提高企业的核心竞争力这一迫在眉睫的问题便摆在了企业经营者的案头。
一、传统的业绩评价方法
企业经营者在经营企业的过程中会做出一些经营决策，现在我们企业家不能再依靠感觉做出决策，需要一定的量化指标，业绩评价办法就提供了这一标准，方便企业管理人员按图索骥，不走冤枉路。随着对企业业绩评价办法研究的加深，业绩评价办法也有了长足的发展。其中一个显著的变化在于进行评价时间点的转变，把业绩评价的时间由既成事实以后变成了覆盖企业经营的全过程，使得经营者真正的从全局角度来看待企业经营的状况，而不是一叶障目只关注数字。比如企业管理者可以在年终报表中看到净盈利的数字，但是如果管理者只关心当前时期的净盈利而不关注未来的发展趋势，就会想前移动电话巨头诺基亚一样，瞬间分崩离析辉煌不再，面临破产重组的危险。同样如果只关注各个部门回报率的指数很大可能会导致部门间的不协调，如果采购部想提高其回报率而不按标准采购原材料就会直接导致制造部门和销售部门的危机，造成部门间的不和谐，影响企业整体的发展。只有有效的将企业绩效评价指标同企业整体发展战略结合起来，才能更好地为企业决策者服务，帮助其做出有利于企业发展的决策。首先，要对企业的战略目标阶段性的进行划分，将不同的评价指标应用在公司不同阶层的员工身上去，使得各个阶级的员工明确自己应该干什么怎么干会好。
二、EVA(EconomicValueAdded)
EVA简单上来讲也是一种经济指标，是企业在其会计期间内使用的一定量资产所获得的受益去除掉使用该资产的成本后的余额。其计算方式变现为：EVA=调整后的税后经营利润-资本投入额*加权平均资本率使用该公式时应该注意对公式中的所谓税后经营利润进行一定的调整，不要把这个变量当成我们传统意义上的会计利润。应当主要调整这四个方面：一是研发支出；二是宣传促销支出；三是人力资源成本具体表现在新进员工的培训和老员工的再培训；最后注意的方面是研发成本。如果将EVA作为企业量化考核的指标，它能给我带来的是一个准确的不容置疑的数字指标，硬性的考察办法，让员工得以有公平的机会参与到考察中来，给决策者一个直观的指导性意见。当然，EVA也有其局限性，其所包含的内容并不丰富，不能让企业管理者掌握企业其他方面的情况，这个问题将在下面介绍的平衡计分卡中得到一定程度上的解决。
三、平衡计分卡(BSC)
平衡计分卡可以为企业管理者直观具体地提供建议，让管理者更清楚地的知道该做什么、怎么做，十分的具体形象。平衡记分卡之所以称之为平衡计分卡，是因为其是由四个组成部分组成的，我们可以称之为“四平八稳，即是财务层面、顾客层面、内部流程层面、学习与成长层面。企业管理者在具体应用平衡记分卡时要注意企业整体的统筹安排，不能只关注企业的某一层次，要从整体的角度将企业各个层级的员工部门充分的整合在一起，由上及下完成各个层次的目标和任务。我们在看到平衡计分卡优势的同时也要注意他的缺陷，平衡计分卡优势很明显，其给出的参考指标很多很全面，但在某种意义上来讲这也是他的缺陷所在，他所提供的评价指标很多事不能以数据形式呈现的，更多是一种宏观上的东西不能被有效的量化。比如客户关系这一层面，我们很难确定客户关系好不好，融洽能融洽到什么程度，紧张又能紧张到什么程度，这是很难把握的；还比如，员工满意度调查，很多公司都会做这个测试，有的采取匿名的问卷有的甚至直接采取会议上提问的方式，无论哪种方式都不能有效的保障员工就其工作满意程度说实话，无法确定信息的有效性，就不能保障这个调查对企业管理者提供的参考价值。尽管如上三种方法都有利有弊，但是企业管理的方式方法走向科学管理的趋势已经是不能逆转的。中国企业想要在世界经济竞争中脱颖而出，就要研究世界先进的管理办法，取其精华去其糟粕，将科学的管理办法同自身企业有机的结合起来，定制一套属于自己的科学管理办法。
作者：尹业林 马天野 单位：沈阳理工大学经济管理学院
参考文献：
[1]谷祺,于东智.EVA财务管理系统的理论分析[J].会计研究,2000,11:31-36.
[2]王斌,高晨.论管理会计工具整合系统[J].会计研究,2004,04:59-64.
[3]王芳,张笑莉.平衡计分卡:一种新的经营业绩评价方法[J].中南财经大学学报,2001,04:96-98.
[4]邹韶禄.基于战略导向的企业全面预算管理体系研究[D].中南大学,2004.
第五篇：高新技术企业财务战略管理分析
摘要：
随着市场经济的发展，高新技术企业也面临着风险与机遇。高新技术企业财务战略包括企业投资战略、融资战略、股利分配、营运资本管理战略等，是企业战略发展的重要支撑，本文结合高新技术企业特点，主要对其投资战略和筹资战略进行较为详细的分析，在此基础上找到防止风险的有效措施。
关键词：
财务管理；高新技术；筹资；投资
随着科技的进步，高新技术企业的发展也越来越快，在产品的创新上也有了比较大的进步。本文主要对高新技术企业在财务投资和筹资战略上的管理策略中出现的问题进行研究和探讨，这样的研究可以为高新技术企业找到合适的发展捷径，促进高新技术企业的发展。
一、高新技术企业财务战略管理特点分析
（一）财务管理观念不同于传统企业
1.对于高新技术企业而言，如果想要一个良好的利益收入，就要对技术进行一个前所未有的创新
由此带来的技术创新风险多出正常很多倍，而一旦获得成功，所带来的收益也将多出正常很多倍，可以说高新技术的高风险和高收益成正比是高新技术企业获利的特点之一。所以，在这样的前提下，最重要的就是要让每一个高新技术企业都能够直面高风险，能够勇敢的抛弃陈旧的观念，而作为企业管理最为重要的财务管理也应该直面这样的风险问题，财务战略的设计应充分考虑到高新技术企业高风险性这一特点，将技术创新失败的风险因素融入企业的财务管理理念中。
2.高新技术企业是知识密集型企业，其财务管理必然与知识管理互依互存，共同在企业中发展。
在此基础上，对二者的理解可以分为两个层面来进行解释：第一，在企业财务的管理过程中，要把知识管理放在首要的位置上，而传统的管理一般以实物管理为核心，财务战略以此为基础设计，但是在高新技术企业中要从根本上摒除这种原始的管理，主要目的就是让知识管理和财务管理能够相互融合，财务战略管理的设计要满足和服务于知识管理；第二，由于高新技术的风险性和不确定性，其知识资产的引进、消化、吸收、开发、利用、创新、再利用等一系列管理决策中都应该有财务管理参与和支持，以财务管理中各类分析工具（如投融资分析等）作为支撑，降低高新技术各环节不可控的风险因素，做出合适的抗风险预案。
（二）高新技术企业的投资管理具有不同于传统企业的特点
1.投资方案的评价标准的不同
企业评价传统的投资项目方案的指标有会计收益率、回收期、现值指数、净现值、内含报酬率等，但是对于高新技术企业来说，在这些传统意义上的指标评价基础上，要增加对技术的创新和知识资产的投资的重点考察和评价。对高新技术企业的投资方案来讲，最主要的就是结合传统的多项财务指标，通过对其创新技术和知识资产进行深度分析和评价，研究分析投资项目关键技术的研发成本与失败风险，技术成果的市场前景、所带来的经济效益和社会影响力，技术成果的收益时效与退出机制。
2.资金投向的重点领域不同
传统企业比较重视对机器设备和生产线等固定资产投放资金，对于高新技术企业而言，它的投资重点主要在于关键技术的研究和开发的活动上。固定资产的资金投放相对比较有所保障，能够用肉眼可以看见，风险不大。而关键技术的投入由于研发存在一定的失败性，资金投入的风险也相对较大，因此，高新技术企业对于关键技术的资金投入往往是关注重点，并且需要更多的准备以防范研发失败风险的发生。
3.高新技术企业投资方向的选择
相对于传统企业以经济利益为核心的多元化投资方向，高新技术企业投资方向主要有两个方面：其一，很多领域的高新技术收益时效越来越短，产品寿命也越来越短，这就要求高新技术企业不断更新自己的技术产品，以保证其先进性和市场占有率，尤其如手机、电子产品等消费领域，往往技术开发周期很短，所以对其保持技术先进最为有效的方式是通过股权投资直接控股或者参股其他已有成功技术成果的企业，以补充自身的技术短板或不足；其二，由于高新技术企业投资重点领域一般都在于关键技术的开发，如果在技术开发成功后需要自己进行生产，就需要自己购进设备、寻找厂房，还要对设备进行安装和调控才能顺利的进行生产,达到生产力成熟的时候，可能就会在此期间丧失了市场先机，所以，为了防止此类情况的发生，很多高新技术企业本身都是轻资产企业，往往会通过控股或投资一些产品制作、生产或者加工组装的厂家，达到技术快速投产的目的。
（三）高新技术企业筹资思路的多元化创新
1.高新技术企业筹资有更高的风险性
高新技术企业中的筹资和传统企业的筹资还是存在着很大差异的，高新技术的筹资对于整个企业来说，重要性也要高于传统的企业。高新技术企业的发展是跨越性的，所以，对资金的运用也会在此基础上增多，尤其是研发技术存在失败的可能性，而且研发阶段也需要有一定的周期，因此资金配置也需要有很强的持续性和连续性，而由于高新技术企业对于研发项目的倚重，一旦发生资金周转不灵的情况，轻者会造成项目的失败、阻碍企业正常的发展，严重的情况将会造成整个企业破产。
2.高新技术企业创业期相对传统企业筹资更加困难
鉴于高新技术开发的不确定性，在其创业期和成长期中，要想在筹备资金时不进行一定程度上的担保和抵押，银行是不可能把钱借给企业的，除非有较大集团进行担保或者本身就具备一定规模，否则很难向银行借到资金。而在高新技术企业的发展过程中，银行或者借款方由于利率已提前确定，他们无法享受到后期由高风险所产生的高收益，借款方既要承担高风险，却没有办法享受高风险带来的高收益。总的来说，在高新技术企业成熟期之前,负债融资对高新技术企业来讲相对于传统企业更加困难,而成熟期后，高新技术企业又往往能购吸引到更多的战略投资者，因此，由借款方式进行筹资相对传统企业来讲所占比例较低。
3.高新技术企业筹资的方式和传统企业的筹资方式不一样
传统企业在筹资上一般都是负债筹资和股权筹资。而高新技术企业则主要是权益筹资，即用所有者或者是企业创办人的股份权益来交换资金，在初创期可以不必用现金回报投资者，在成熟期又可以让资金提供者获得与风险相对应的高收益。由于技术开发的风险性，能够在初创期进行资金投资的人，一定是对该高新技术企业的技术能力和市场前景极有信心，因此渠道主要来自上级集团、朋友或亲人以及风险投资公司（人），而且，现在越来越多的私人投资者或者风险投资机构愿意向资金困难的企业特别是具备高潜质的高新技术企业提供资金。
二、高新技术企业财务风险防范措施
（一）把控制研发和经营风险融入财务战略管理
1.完善收益分配战略、提升全员素质
高新技术企业生产产品的同时，进行了一定程度上的创新，但是对于核心产品却一直是在模仿的进行创造，在很大程度上缺乏自主创新精神，国家企业中创新技术水平一直处于比较劣势的位置。在这样的条件下，高新技术企业要在产品的技术核心上进行创新，这样才能在整个市场中避免因为产品的不断创新而惨遭淘汰。不难看到，高新技术企业的核心就是人才，只有其员工的创新力等素质提升上去，才能促进整个企业的发展。
2.建立健全内部控制制度，完善企业内部风险管理机制
建立一个比较完善的内部控制制度、完善内部风险管理机制，是高新技术企业发展的关键所在。将风险转化为实施战略的支撑点，要考虑以下几个因素：首先，内部控制制度在整个企业中有没有可行性，实行起来会不会阻碍企业的发展；其次，内控制度在企业中实行的同时，员工能不能从根本上重视这个制度的制定；第三，在实行时要注意创新，这两者都很重要，要一视同仁；最后，内部风险控制能否建立一个不断衡量收益和控制风险的制度，对重大的风险应及时采取防范和转移措施。
3.建立财务战略评价体系
对于高新技术企业的研发和经营风险控制，建立一套规范的、科学的、合理的财务战略评价体系是有必要的，能够通过特定方法、工具对高新技术企业各个研发经营环节的经济状况、资本效益、成果业绩进行定性或定量的分析，让数据做出客观和公正的评价，以及时纠正和控制实际获得效益与战略目标的偏差，为企业管理层决策提供支撑，降低高新技术企业经营过程中各个环节风险所带来的损失。
（二）把降低筹资风险作为财务战略管理的重中之重
在高新技术企业的筹资过程中，最主要的就是在筹资过程中减少资金使用风险，资金是维持整个企业能够正常发展的有效途径，高新技术企业资金维持尤其重要，因此，在筹资过程中，要提高企业的风险意识，维持资金获取的持续性、收益性，保障企业的研发过程不会因资金问题而中断，或导致整个企业的失败。为此，本文提出几点能够防范风险的措施：
1.拓宽筹资渠道、提升资金使用效率
高新技术企业筹资渠道上要进行一定程度上的延伸，除了政府和银行对高新技术企业的支持以外，还可以进行外来资金特别是风险投资基金的引入，或者在满足了一定条件的前提下争取从社会募集资金（如发行股票或债券等）。此外，结合产品生产销售等不同的阶段，通过融资租赁公司、保理公司等获取资金也是较为可行的方式。当然，对于成熟期的高新技术企业，可以尝试把已有技术进行出租、出售或者入股等技术交易作为资金获取的一种方式。
2.重视借入资金的借款期限
根据高新技术企业研发周期较长的特点，对于技术项目的资金安排、财务筹资战略的制订和部署一定要充分考虑到这一特点。要正确对引进的资金和借款的资金进行一个比较合理的期限上的安排，这样才能对资金进行一个有效的利用，对于借期比较长的，资金在调度和适应上能够更加的灵活。高新技术企业在制订筹资方案时需要综合考虑预计所能筹集资金数量、筹资成本等因素。另外，由于技术企业产品成功后往往能够获得较大的资金收益，如何妥善安排盈余资金，不出现资金沉淀，并衔接好新项目的资金筹措，确保高新技术企业持续稳定发展，也是财务战略管理中所需要考虑的重点。
作者：谢晶 单位：国核电站运行服务技术有限公司
参考文献：
[1]闫华红，孙明菲.可持续增长下的财务战略研究——基于高新技术企业的实证数据[J].经济与管理研究，2011.
[2]卿文洁.基于景气指数法的企业财务战略绩效评价研究——以某高新技术企业为例[J].中南林业科技大学学报(社会科学版)，2010.
[3]卿文洁.基于TOPSIS方法的企业财务战略绩效评价探讨——以湖南M高新技术企业为例[J].湖南财经高等专科学校学报，2010