企业办公室员工思想管理实践探索

企业办公室员工思想管理实践探索

【摘要】思想管理是心理和行为的科学管理。开展思想管理,有利于调节员工身心健康,激发员工以积极的工作态度投入到工作之中,以员工良好的工作业绩促进企业发展。

【关键词】思想;管理;办公室;提升

一、思想管理的深刻内涵

思想管理是企业最高段位的管理,人是企业管理中最复杂的要素,管人的最高境界是思想管理。思想管理是通过引导、教育、激励、沟通、约束、疏导等方法和途径,对员工的价值观念、心智模式、伦理道德的产生、变化、波动等环节进行规范、控制和监督的一种企业管理实践活动。目的是贯彻企业的主导思想,建立思想秩序,形成企业共识,从而达到引导、激励员工行为,维护企业整体利益,促进企业科学、和谐、稳定发展的目的。

二、思想管理的必要性

近年来,国有企业进入了快速发展阶段,一些新问题、新矛盾、新思潮不断涌现,给企业思想管理带来了严峻挑战。企业办公室是企业一个非常重要的部门,各种矛盾和挑战在这里都有较为集中和突出的显现,在企业办公室开展思想管理时显得尤为重要和紧迫。目前,企业办公室员工构成越来越年轻。以中国航发黎明公司(党委)办公室为例,35岁以下青年员工占员工总数的70%。这些年轻员工思想多样化、复杂化。他们生活在一个科技高速发展、社会生活空前开放的时代,他们使用电脑、智能手机获取资讯,习惯用微信、QQ等现代化工具沟通交流,思维活跃,特别需要通过思想管理带好这支队伍。

三、企业办公室人员的特点

办公室工作具有四个特点:一是“重”,地位重要——办公室是企业上情下达和下情上达的信息枢纽,承担着决策智囊、服务总管、机要文秘等职责。二是“苦”,工作辛苦——办公室员工除正常工作外,还需要应对和处理企业随时出现的各种情况和问题,非常辛苦,经常加班加点。三是“杂,事务繁杂——大到企业重要决策方案的起草、整理,小到电话通知、会场照明等细小事务,他们都要担起责任。四是难”,难度很大——办公室的工作是全方位、开放性的,要处理好各种各样的问题,协调好方方面面的关系,非常不容易。基于部门特点,办公室员工与一般岗位的员工相比,需要具有更强的综合业务能力、更高的工作自觉性和更大的奉献热情。因此,办公室员工群体具有这样的特点,他们是普通员工眼中的“干部”,具有一定管理职责,这使他们在某种程度上具有干部的特性。他们通晓企业管理思想和工作思路,了解企业高层信息和综合情况,对基层和普通员工具有考核管理职能,对普通员工具有示范和影响作用等。

四、企业办公室员工思想管理的实践做法

(一)通过对战略执行实施思想管理,增强向心力和凝聚力,推动发展战略有效落地。在战略管控方面,黎明公司办公室通过“宣贯法”,统一思想,发挥部门在公司战略架构中的枢纽作用,落实企业发展战略。对企业的中长期发展规划和年度重点工作报告,公司办公室主要领导都在全体干部职工大会上进行宣讲和解读,要求员工率先落实。同时,按处、室对全体干部员工进行形势任务教育和战略思想总动员。

(二)通过对处室干部实施思想管理,增强思想力和创造力,提高各项工作的执行力。黎明公司办公室注重将处、室干部的思想品德、道德素质、文化认同度、群众口碑等作为评价考核的重要依据。针对一些干部存在的突出问题,开展系列作风整顿,提升干部思想境界和道德情操,从思想深处净化干部队伍。同时注重对干部的思想教育、底线教育和红色教育等内在潜质的激励和培训。通过理论学习、重点研讨、体会分享、难点剖析等思想提升方法,规范其言行。

(三)通过对一般员工实施思想管理,增强意愿力和战斗力,提升工作的效率和效能。黎明公司办公室坚持以人为本原则,注重从思想深处培养和教育员工。每年对员工的思想状况开展综合调研,调研涵盖员工总数的100%,调研内容涉及员工信仰、价值取向、形势任务、文化认同、幸福感、满意度等。通过选树先进典型并宣传其事迹、精神,来激励员工。

(四)通过规范处室管理实施思想管理,增强感染力和亲和力。黎明公司办公室将工作做细做实,通过整章建制,规范处室管理,将思想管理做到最基层的单位。各处室利用每天早上5分钟,让员工简述工作准备情况和困难,及时排查员工思想热点和难点;每天下班前5分钟,通报工作未完成情况及原因,及时了解员工的困难和困惑。定期组织师徒谈心、团队拓展等活动,有效化解员工的思想矛盾。

五、结语

思想管理是一项长期工作。企业办公室员工的思想管理需要持续推进,不断探索新方法和新途径。通过思想管理的有效实践,推进企业办公室员工职业素养的提升和工作能力的优化。

【参考文献】

[1]李丹丹.关于企业思想管理工作的思考[J].企业科技与发展,2013(14).

[2]赵家祥.马克思主义哲学教程[M].北京:北京大学出版社,2013.

作者:韩娇娇 闫旭 张博 单位:中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司