信息化环境下企业营销管理思考

信息化环境下企业营销管理思考

摘要:当下是互联网时代,互联网为人们传达很多的信息。在信息技术如此发达的世界里,人们接收信息和传达信息的方式都发生了改变。除此之外,人们的日常生活也受到了很大的影响。此时,面对这种情况,企业营销管理也要进行自我变革来适应社会的变化,从而谋求发展。所以企业营销管理的信息化水平也在不断提高,但是企业在未来如何发展寻求新的发展,也要有所考虑,并且制定长远的目标。

关键词:信息化;企业经营管理;思考

信息化也就是以计算机作为基础,具有现代化水平的信息技术,已经被人们运用到很多的方面。我国的经济在不断的发展,因此,信息化水平也越来越高。由于信息化有很多的优点例如方便、快速、新颖,才会成为人们的宠儿。引入信息化之后,无论是人们的工作还是生活都产生了非常的改变。因此人们的消费观和理念也有了很大的转变,和传统的消费观不同,这就会对企业的销售产生影响,从而推动企业营销管理产生变动。

一、关于企业营销管理现状

信息化时代中有很多信息可以带来巨大的收益。例如一些商业信息,如果你能够及时的获得,就能为自己的企业带来收益。然而那些对信息不敏感的企业,就很难在市场上获得生存。目前,由于信息化的原因,生产者和消费者距离在不断缩短,因此原来的那些营销管理方式,不符合现在市场的发展规律,企业的发展就会受到很大的阻碍,尤其是那些零售行业,不能及时的跟随市场的变化而变化,导致生存空间不断被压缩。企业营销管理有两种状况存在。第一、企业营销管理面临网络化的市场。在网络化的市场中,充斥着大量的信息,这些信息有真有假,需要辨别。此外,网络市场变化十分迅速。所以企业营销管理需要每个环节都能够及时的进行调整,获取准确有效的信息。由于线上交易的快速发展,很多消费者更愿意在线上进行购物。所以线下的实体店都必须在营销方面做出改变。比如产品体验,在线上和线下的激烈竞争中,消费者的需求越来越多样化。企业为了在市场中占领一席之地,就必须满足消费者各式各样的需求,因此就可以推出丰富多样的产品。网络,加大了竞争力。它将全国各地的产品都可以联系起来加以对比,这都取决于物流的发展。再者,在家就可以购买全国,甚至世界各地的产品。一些小地方的特色产品也可以通过网络广告进行宣传,而销售人群也不会受到其他方面的影响。所以企业营销如果不进行改变,是不能适应信息时代的发展变化。第二、企业营销管理受控于传统管理思维。企业的发展要经历很多个阶段,一些企业的发展已经有了自己固有的模式,所以营销管理都产生了局限性。一般来说,规模较大的企业,对市场的反应度较低。因为具有深厚的品牌价值,追求的是持续稳定的发展,所以不会轻而易举的进行营销管理的改革。这种企业没有更高的要求。只希望稳定在目前已经有的成绩中,所以是不可能很好的适应市场的变化。

二、信息时代企业营销管理策略的发展

信息时代有很多特征。和以往相比,获取信息要更加的迅速方便。而信息的,则能够快速的传播,还可以很及时的得到信息的反馈。掌握了信息时代的这些特征以后,可以对企业的营销管理进行改革,从而为企业的发展谋求一席之地。

(一)发展企业营销理念是前提

在这个时代里,消费者的地位居于上风。他们可以在网络世界里进行货比三家,选择最实惠的产品。这个时候消费者就掌握了产品信息。企业之间在竞争力越来越大的情况下时,就需要更加注重消费者的感受。所以企业从生产到销售每个阶段都会关注到消费者的需要,尽自己企业最大能力做到产品的供给符合个性化的需要,并且因人而异,更具备差别化。

(二)发展企业营销制度是保障

企业制度是一个企业是否能够得到长久发展的基础。尤其是在经济全球化的现在,企业周围的环境变得更加的具有竞争力,如果制度体质落后,那么企业的管理就会落后。企业经营已经不是和以前一样只重视规模的大小,为了获取更多的资金,企业会不断地扩大自己的规模。但如今,很多中小企业能够用更小的规模获取更多的资金,并适应市场的变化。因为规模较小的企业更能够灵活反应。其次,管理也需要进行改革。太过于复杂繁多的管理部分和制度将会影响企业的效率。所以,可以对企业的管理层进行精简,每个管理部门有效的扩大管理范围。互联网的发展已经是必然趋势,人们生活的方方面面都会收到影响,企业的各方面当然也会受到影响。所以,要加强企业的网络信息技术,来推动企业营销管理技术水平的提高,促进企业生产发展。

(三)发展企业营销策略是核心

1.产品策略的发展

一般来看,开发一种新的产品就是一种产品创新,给市场提供新的产品、新的技术等。但这种看法十分狭隘,这只是创新的一点。为了满足消费者的各个方面的需求,企业必须提供更加个性化的产品。无论是在最初的产品设计还是产品销售服务,都要把消费者放在第一位。消费者可以通过网络得知产品信息,并且反馈出对产品的满意度,这就是消费者和企业双向的信息交流。企业得到了消费者的反馈之后,在进行企业产品的调整。

2.价格策略的发展

信息化时代给消费者带来了很多的便利。以往,存在信息不对称的问题,所以消费者对产品的很多信息都无法得知,企业却可以因此获得更多的利润。现在的情况就完全不一样了,信息时代下的市场是公开透明的,消费者不仅能得知产品的价格,还能知道产品的很多方面的信息。在网上进行交易时,价格透明已经成为了最基础的要求。传统交易里存在的信息不对称的问题就能够得到很好的解决。企业和消费者双方都能够放心的交易,企业也能够获得良好的信誉。

3.渠道策略的发展

传统的企业销售渠道是线下销售,有很多的局限性。而现在,互联网和信息化的发展,促进了销售渠道的不断扩大。传统的销售渠道已经无法满足企业发展的需要。企业扩大市场,可以通过投放网络广告。而投放广告的资金也可以直接网络支付,这样就缩短了市场时间。传统占领市场的方式是占领市场的空间,而如今则是占领市场时间。所以,渠道方面的创新也非常的有必要。

4.促销策略的发展

促销活动在人们生活中随处可见,太多的促销活动也会让消费者失去兴趣。如果促销方法和策略不进行改变和升级,就会使促销成本增加。那些不够新颖的促销方案不会被市场所接纳,会被市场所淘汰。所以,企业对于促销的方式要更加的注重,可以通过多媒体来吸引消费者的眼球。或者通过邮寄来达到宣传效果。另外,消费者更加喜欢在轻松的环境下进行交流,这样的环境将更能达到好的交流效果。企业也应该加以重视。

(四)加强信息化人才培养

在信息化时代背景下,企业人才培养是关键,对于信息背景下的企业营销,企业要加强对于信息化人才的培养,培养出一批具有高素质、具备过硬市场营销实践水平、能熟练应用现代信息技术的人才队伍,从而使其在新时代具备良好的竞争力。企业要培养专业化营销战略团队,积极将新技术应用到企业的市场营销活动中。从根本上来说,企业之间的竞争实质的是人才的竞争,因此,企业必须重视人才开发与储备力度,积极构建创新性营销队伍,不断学习新知识、新业务,全面提升员工创新意识与能力。加强一线员工信息化教育与培训力度。加强企业人员岗位技能与业务水平培训,通过“引进来与走出去”相结合的方式,建立工作人员培训常态运营管理机制,建立学习型队伍。与此同时,从服务态度、水平、考核机制等角度出发,逐步培养员工优质营销意识与营销服务观念,全面提升工作人员营销水平与层次。完善以“顾客为中心”的激励机制,出台科学、客观的信息化评价体系,将考核结果直接与员工薪资、晋升相挂钩,全面提升员工信息化热情,促进企业整体营销层次的提升。

三、企业营销管理的未来发展方向

线上购物已经成为了消费者进行消费的一大习惯,这都源于信息技术水平的提高和互联网技术的发展。消费者群体已经适应了这一发现,企业应更加能跟随时代的变化而发展。电子商务发展十分迅速,传统的营销也发生了巨大的改变,能够跨时空、提高效率,这都满足了信息时代下消费者的需要,并提供多样化的服务。网络营销之所以能够对传统的营销方式产生极大的冲击,就是因为它本身特有的优势。每个企业都希望自己的营销方案能够推动企业可持续发展,能够落实到企业营销活动的各个方面。最重要的的是,企业的营销策略要和互联网相结合。除此之外,还要对市场做好充分的调研,获取有利的数据,分析出有用的信息后,进行市场营销调整。企业可以利用这种方式找到高消费的群体,以此来获取最大利润。同时,还要专门针对这类消费者来进行产品设计,满足此类消费者的需要,这也体现了个性化的营销方式。企业因为信息化管理而变得更加的富有活力,才有可能有更多的发展机会。营销策略也在不断地变化,这都源于信息技术的兴起和发展。现在的营销方式更加的简单,无论在什么时候消费者永远是营销的中心点。因此,无论是在生产还是销售过程过程中,信息都发挥着重要的作用。所以,企业也要提高获取信息的能力,在众多信息中发掘出最有用信息,为企业谋得更多的利益。企业可以通过整合信息资源,建立更加新型的管理策略,让企业在激烈的竞争中占有一席之地。

四、结语

我国在不断的发展之后,信息化水平有了一定的成就。但这只是开始,以后信息化还将不断发展。当然,市场也会因为信息化水平的提高而更加的透明。所以,企业要时刻注意创新,只有创新才能让企业一直保持活力。企业的营销管理制度要和信息时代相适应,要根据消费者需求的变化来调整营销方式和手段,也能根据市场信息的变化来进行生产与消售的调整,这样企业才不会获取滞后信息,在竞争中才会处于更加有利的地位。

参考文献:

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作者:沈小? 单位:长春理工大学