信息管理平台建立的必要性

信息管理平台建立的必要性

1权限式动态销售信息管理平台的定义

“权限”表示,只有符合“权力范围”的相关人员或部门才能看到的信息。“动态”表示,信息瞬间变化,一线磅房每开出一车磅单,相关人员或部门就能通过动态信息平台看到。“销售”表示,从签定合同,提货单下达,开磅单,销售票,回款,结算等全过程的销售过程。“信息”表示,最新鲜的、最快的、最直接的、最准确的消息和数据。“管理”表示,相关管理部门可以在第一时间了解、掌握一线信息,可以指导也可以阻止一线的违规操作。“平台”表示,在这信息空间内最高管理者可以随时掌控自己管辖范围内所有的财、运、销、人事、合同、票据等信息,所有的信息在最高管理者的电脑中一目了然。而各部门在各自的权限范围内,可以随时了解相关的信息,在权限范围内查到自己所需的信息。

2权限式动态销售信息管理平台的流程概况

1)基层销售部人员通过了解市场行情和掌握本企业煤矿产量、库存量,把最新的市场信息和本企业当地煤矿的煤炭产量、库存量信息通过网络平台上传到信息专网上。基层销售人员开发或联系新老客户找到他们的需求点,在信息网上和总部合同部洽谈并签定电子合同(主要领导和相关部门的合同会签,在网上可以流转,并上传电子签字和电子印章)。合同签定完毕,合同部把签完的信息在网上流转到财务部,财务部根据合同部签定的信息和客户的打款情况酌情下本次合同电子提货单。新订立的合同和电子提货单在权限范围的相关部门都能看到。销售企业的票据中心根据合同所载内容及提货单量为下属煤矿在网上放票、放量(中间除放票需基层销售人员亲自领取外,其他程序一律在网上办理)。

2)基层销售人员在网上查到本矿提货单下达、和票据中心的放量后,分清客户名称、煤种、数量、提货期限,再依据客户提供的拉运车辆车数、车号,把适合的煤量在网络上分发给煤矿煤场和磅房。客户拉运车辆提货时,煤场管理员根据网络上的提货单量、客户信息(客户名称、采购煤种、数量、日期、装车点、拉货车辆的车数和车号)分别依序装车。重车驶离煤场的同时,刚才的装车信息通过网络已同时传送到磅房、基层销售部及销售总部相关部门和相关领导网络上。磅房司磅员在接到煤场传过来的信息、基层销售部的放量数并和网上核对过客户重车信息后电子过磅。电子过磅单自动打印,由于连接电子磅的网络与票控机网络相连,所以会将过磅数据也直接传输到磅房票控机上,销售票同时打印。

3)可以接到网络信息的还有:煤场(煤场根据过磅总量合计,核对是否还需装车)、基层销售部(根据煤场网络和磅房网络传来的信息,会依据提货单信息核查是否再放量)、合同部(看到合同执行情况)、计划部(看到计划完成情况)、财务部(看到提货单完成情况)、票据中心(看到提货单与放量、开具销售票完成情况)、最高管理层相关人员(看到每日装车、过磅、开票、财务到帐、计划、合同完成情况等信息)。即各相关管理部门在自己的权限范围内可以看到属于自己能够查看到的信息,而最高管理层在足不出户、不打电话、不问相关部门的情况下,仍能了解到销售一线每销一车货的销售记录,及全公司计划、合同完成情况、货款回收、销售票开据情况。若出现意外情况,相关管理部门在权限范围内可以在网络上下达指令,并关闭下一层的放量、放票权限,甚至终止合同。

3权限式动态销售信息管理平台的优势

1)最高管理层能够第一时间掌握周边煤矿销售价格及市场情况、本企业一线销售信息,计划、合同、提货单完成执行情况、销售票开具完成情况、货款回收情况、客户的详细信息等等有关销售的信息,也就是说该信息平台为最高管理层决策、抓住商机、掌握真实有效的统计数据提供了平台。2)相关管理部门在权限范围内可以了解和掌握一线执行本部门指令的完成情况,同时通过完成情况的反馈,制定下一步的管理计划或规划下一步的行动。3)基层销售人员更有充足的时间掌握客户信息,搜集需求信息,了解周边市场和煤矿产销存情况,并将信息传送到网络上。也更有时间回访老客户、开发新客户,进行跟踪服务。4)避免各环节的重复劳动、重复统计、遗漏统计、错误统计、拖延统计、拒绝或舞弊行为。从而增强各环节工作透明度,降低管理成本,提高办公效率,达到数据真实、准确有效,整个销售过程省时、省力、省财、及时、信息传输到位。5)良好的运行会使货款回收及时,还会使资金运转速度加快,还能捕捉到周边市场信息,帮助决策层尽早动作,适时订立长短期合同,调整煤价,降低运营成本。

4结束语

在市场经济中掌握最新的市场信息很重要,强占先机很重要,灵活的现金流很重要,资金回笼速度快很重要,在煤炭企业经济上升期煤炭企业做到以上部分很重要,在市场不景气时,煤炭企业做到以上部分更重要。用最快、最准确的动态信息来把握市场、决策市场,在煤炭经济浪潮风云多变的今天做到这一点很重要。

作者:张建平 韩继军 杨瑞 单位:太原煤气化股份有限公司运销分公司