摘要：
对一个企业而言，要想取得长久而稳定的发展必须要做好以下三个方面的工作：建立完善的企业运行机制、构建一支优秀的企业销售队伍、引入一批优秀的管理人才。随着全球一体化现象的加剧，国家与国家经济之间的竞争力也不断加大，如何顺应时代的发展潮流，在竞争日益激烈的时代背景下使企业保持遥遥领先的发展地位是每一个企业必须思考的问题。拥有一支优秀的企业销售队伍无疑是帮助企业迅速发展的最佳动力之一，一支优秀的企业销售队伍可以利用帮助企业在很短的时间内迅速开阔出新的市场，同时还可以在一定程度上提高企业产品的知名度，从而推动产品的销售工作。本文首先介绍了企业销售管理的概念，然后分析了在企业销售管理中所存在的问题，最后就如何解决企业销售管理中的问题提出了几点建议。
关键词：
销售管理；营销手法；网络营销；新市场
一、引言
销售是一门对技巧要求较高的工作，不同于一些理论性工作，如果想做好一份销售的工作，仅仅只掌握理论知识是远远不够的，销售工作更注重一个人的实践经验和领悟力，因此要想打造出一支高效的销售团队，必须注重对队员实践能力的考察和培养。一支优秀的销售队伍对一个公司的重要性不言而喻，当企业投入大量的资金开发出一款新的产品时，如果没有优秀的销售人员将产品迅速打入市场并取得一定的市场地位，那这些产品则永远无法转化为经济效益，那企业在产品开发上所投入的资金也无法回笼，长此以往下去，企业的经济链肯定会出现问题，企业也无法取得长久的发展。同样的，对一个销售团队而言，良好的团队管理工作也十分重要，合理高效的管理工作可以使每一个人发挥出自己最大的作用，使团队的工作效率达到最大化，同时有效的管理工作可以缓解团队之间的内部矛盾和纠纷，为团队的全部工作人员创造出和谐友善的工作氛围，从而提高销售团队的整体竞争力和凝聚力。
二、企业销售管理的重要性
1.提高团队的工作效率
一个企业的销售团队中有很多销售人员，如果每个人只是埋头苦干自己的事情，那么这个销售团队达不到理想中的销售效果，如何利用整个团队中每一位销售人员的优点从而使销售团队发挥出最佳的销售成果是销售管理人员工作的意义所在之处。优秀的销售管理团队可以利用他们所学的专业管理知识及他们丰富的管理技巧来更好地进行团队管理，使团队发挥出一加一大于二的工作效果。
2.创造良好的工作氛围，提高团队的整体竞争力
在一个销售团队中，每个人都有着不同的销售经验和销售认识，因此在日常工作中可能会产生一些小摩擦，如果这些小摩擦和小矛盾没有得到及时的处理，容易使销售人员之间产生嫌隙，继而影响整个团队的工作氛围，缺乏一个良好的工作氛围，那这个销售团队也很难取得良好的成绩。销售团队管理人员的另一大作用的意义就在于其可以在团队成员发生矛盾时起一个调节和润滑作用，帮助销售人员解决内部矛盾，及时地解决团队内部的矛盾可以促进形成良好的工作氛围，提高员工在企业中的归属感，提高销售团队的凝聚力和整体竞争力。
三、企业销售管理中所存在的问题
1.企业的销售理念没有发生转变
时代在发展，企业所面临的竞争对手和竞争环境也在不断发展，但是很多企业的销售理念却没有发生转变。在传统的销售理念中，由于竞争对手少，而且我国是一个人情味比较浓郁的国家。因此，很多企业的销售都成为了酒桌上的销售，往往在进行某一产品的销售时，只需要跟对方的领导或者主管多进行一些感情培养就可以了，在这种中国式的销售模式的影响下，越来越多的人都认为要想成为一名优秀的销售人员，首先也是最主要的就是把酒量练好。但是在如今这个新时代的背景要求下，很多企业所面临的竞争对手不再仅仅只是自己国家的，甚至还有一些其他国家的，更为关键的是现在的销售模式已经日益透明化，不再仅仅是一个人说了算，因此在如今要想成为一名优秀的销售人员，首先要掌握一定的理论知识，只有你对你的产品知识有了充分的了解之后，才能在对产品的介绍过程中充满自信心而说服和服务客户，其次销售人员还要进行一定的销售培训，认真学习销售技巧和销售流程，只有掌握了充足的理论知识和销售技巧才能真正成为一名优秀的销售人员。
2.开发新市场的能力欠佳
随着改革开放以及一系列政策的实施，我国的经济发展速度突飞猛进，各行各业的发展规模也越来越大，在这之前，由于市场的不饱和性，为一个新的产品开拓新的市场是十分容易的事情，但是如今竞争如此激烈，开发一个新市场的难度加大了很多。反观我国大多数企业开发新市场的方式，我们不难发现其开发新市场的能力远远落后于如今这个时代的发展水平，很多企业在开发新市场之前都没有对该市场进行调研和分析，往往只是凭借着主观臆想去开发新市场，最后导致的结果就是投入了大量的人力和财力，但是却仍然无法开拓出属于自己的市场。
3.忽略了网络营销的功能
21世纪是网络的时代，是信息化的时代，我国也是一个网络大国，每天上网的人数多达好几亿，如果能利用好网络的力量对产品进行宣传，肯定也能取得良好的市场效应，我国很多企业虽然也在网络上投入了一些资金和广告，但是资金所投入的地方以及广告的模式都大同小异，很难给人一种耳目一新的感觉，也就无法给消费者留下深刻的印象。
四、企业销售管理中所存在问题的对策研究
1.建立科学、实战的营销组织框架
在进行任何一项工作之前都要先做好准备工作，销售也不例外，在对一个新产品进行销售之前，要建立科学、实战的营销组织框架。例如在开发新市场之前要对该市场进行详细的调研工作，了解在该市场中已经存在的同类产品有哪些、这些产品与我们产品相比都有哪些优缺点及这些产品近些年来的销售情况等等。了解我们产品与其他产品之间的优缺点可以帮助我们在宣传产品的时候选好宣传角度，了解其他产品的销售情况之后，可以利用计算机强大的数据处理功能对这些数据进行分析，预测这些产品的销售走向，从而帮助我们选择合适的销售时机，只有将这些准备工作都处理好，然后在这些准备工作的基础上建立科学、实战的营销组织框架，我们的销售工作才能出其不意攻其无备，最终取得成功。
2.制定合理优秀的营销政策，充分发挥业务员的促销作用
在制定完营销组织框架之后还要制定合理优秀的有效政策，即利用消费者的一些心理特点展开销售工作。例如一个经典的促销手段，在对一个产品进行促销时可以选择两种促销方式，打折促销和加量促销，同一件产品打九折促销或者在原价基础上加量百分之十，很多消费者都会选择第一种促销方式的产品，但是经过计算，我们不难发现其实第二种促销方式对消费者更有益。因此，在进行促销活动时，我们可以利用消费者的这种心理特点用第一种方式进行促销，既使消费者感觉自己受益，实际上是我们自己受益。有关于类似的销售技巧很多，因此在对新产品进行营销时要充分掌握消费者的心理特点，制定合理优秀的有效政策。除此之外，业务员是直接和消费者接触的人员，业务员的整体水平也会对营销工作产生影响，首先业务员要对自己的产品有一个充分的了解和信心，其次还要提高业务员的服务意识，使消费者在消费的过程中保持愉悦的心情。
3.建立科学、高效的网络营销
网络已经渗透于如今生活的方方面中，其也在各行各业中发挥出巨大的力量。利用好网络的力量也可以很好地帮助我们开拓出属于自己的产品市场，很多企业在利用网络进行营销的手段不外乎在节目中插播广告、赞助节目等等，这可以取得很好的宣传作用，但是这些宣传手段都大同小异，一直被很多厂家模仿。利用网络的力量进行营销可以从一些其他方面入手，如建立属于自己的微信公共账号，在该公共账号上介绍一些我们产品的小知识或者分享一些有趣的小发现，而且在如今微博十分流行的时代，也可以申请微博账号，利用一些关于微博的营销策略对产品进行营销。
五、结语
在我国很多企业中都存在着一些或大或小的销售管理问题，但是面对这些问题，我们不能选择逃避或者忽视，而应该正视这些问题，分析这些问题，最后解决这些问题。做好企业的销售管理工作不但需要企业上层领导的努力，而且也需要企业其他员工的努力和配合，只有在两者的共同努力下，企业的发展道路才能越走越宽。
作者：唐玉兔 单位：桂林电子科技大学
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