摘要：互联网技术的应用与普及向物资贸易企业提出了更高的要求，而管理工作作为物资贸易企业可持续发展的核心内容，在一定程度上直接反映了企业发展的整体态势。因此，在“互联网+”背景下如何做好各项管理工作，是当前物资贸易企业亟待解决的问题之一。
关键词：“互联网+”;背景;物资贸易企业;管理措施
“互联网+”背景下，物资贸易企业已成为促进当今经济社会发展的重要推手，并在加快物资流动的环节上发挥着极其重要的作用。科学合理的管理措施，对于加快提升物资企业的经济效益、降低成本等方面具有重要的现实意义。
一、物资贸易企业管理的意义
对于物资贸易企业的管理工作来说，结合物资贸易企业的实际情况与生产需要是非常重要的。这主要体现在：(1)管理是物资贸易企业实现在生产过程中所需物资的前提条件，要保证物资贸易企业实现可持续发展，就必须做好相关的管理工作。(2)做好物资贸易企业的管理工作，可以帮助企业改善各项技术经济指标，从而促使企业取得良好的经济效益。(3)加强和注重物资贸易企业的管理工作，可以更好地推动企业的敏捷化管理与市场竞争力。
二、在物资贸易企业管理中存在的问题
科学的管理措施在物资贸易企业中发挥着极其重要的作用。然而目前我国的物资贸易企业管理工作中依然存在很多问题。
(一)重供应，轻物资
重供应和轻管理的现象在我国物资企业较为普遍，不论是企业的领导层还是实际的生产层，一旦由于物资供应不足给生产工作造成延误，各部门都要承担一定的连带责任。
(二)管理配套设施不足
由于相关领导对管理工作的重视程度不高，加之对其资金投入力度不大，一定程度地限制了管理工作。
(三)管理人才较为匮乏
从人力资源的角度出发，物资贸易企业管理人才匮乏的原因主要体现在以下三个方面：(1)既懂技术又懂管理的人才严重缺乏。导致相关负责人虽负责了相关的管理工作，但由于其缺乏系统专业与专业的培训，因此在具体的管理工作中往往仅凭自身经验而非管理理念。(2)管理人才知识结构的老化较为普遍，难以接纳“互联网+”背景下的新型管理理念。(3)随着物流行业的快速发展，物资贸易企业依然无法实现与快速物流市场的接轨，导致企业的领导者和管理着普遍对第三方物流产生较大的抗拒心里。
三、“互联网+”背景下物资贸易企业管理措施
物资贸易企业管理措施：财务融资、物资供应、财务控制、客户管理合一，助力企业降本增效。
(一)财务融资管理促进物资贸易企业良性循环
对于物资贸易企业来说，要想在日益激烈的市场竞争中获得一席之地，就必须保证与之相适应现金流的增加，进而促进企业不断向着良性循环方向的发展。因此，在“互联网+”背景下全面推进财务融资管理工作，显得尤为重要。根据相关数据显示：物资贸易企业在“互联网+”背景下的市场规模中，资金的流入速度远远低于流出的速度，这在一定程度上导致了物资贸易企业资金断裂风险的产生。因此，为了稳定企业中的现金流，物资贸易企业可将有实力的战略投资者引入到企业中，从而促进企业资本结构优化和升级，以提高物资贸易企业在激烈市场竞争中的占有率。加强财务融资管理具有以下几个方面优势：(1)财务融资管理可帮助物资贸易企业实现资源互补的优势，同时在现有基础上与对战略投资者进行再让利，以解决物资贸易企业在财务融资管理中的筹资问题和偿债风险能力。(2)通过与战略投资者的长期合作，鼓励有能力、有意愿的投资者参与到企业的管理中。(3)使其能与企业站在统一角度以追求可持续发展的经营理念，而非只注重眼前的微小利益。(4)可促进在管理的过程中通过积极战略投资者的合作，由传统的管理模式逐渐转向融资管理模式，并通过延长赊销的期限解决物资回笼周期长的难题，从而有效缓解资金流转的难题。
(二)物资供应管理实现物资贸易企业持续发展
对于物资供应管理，物资贸易企业必须要与供货单位之间制定出互惠互利的合同，合同的内容要以双方之间的信任和许诺为原则。其中需要注意的是：(1)物资贸易企业要与供应商之间建立长期伙伴合作关系，如通过相关的联谊活动达成与供应商之间的合作，以更好地解决合作中出现的问题或阻碍。(2)组建专门的人员，形成团队合作小组以快速、准确地解决物资供应过程中存在的问题。(3)及时地更新物资的管理设备，让互联网技术可以为物资贸易企业与供应商提供更优质的服务。
(三)财务控制管理提高物资贸易企业运作效率
物资贸易企业要想在“互联网+”背景下获得长足发展，不仅要以财务融资和物资供应管理作为出发点，还要加强财务风险控制管理，进而有效地提升自身的运作效率。对此，可以采取的措施有：(1)成立风险控制小组。为了及时发现和解决物资贸易企业在处理财务风险的问题，企业要发挥以董事长为带头的防控小组。其中，在其他成员的建设方面，可以由财务部长、物资管理总经理、财务成本核算主管等人员组成。(2)加强管理人员的业务能力与管理水平，健全和完善严格的物资采购制度，规避和减少物资管理人员违规违纪现象的产生。对此，企业中的每位工作人员都应签署《党风廉政建设责任书》，以形成清廉的企业管理文化，从而保证每一位员工都能遵纪守法。对于违背物资管理规章制度、徇私舞弊及违法的人员要予以严肃的处理，并将管理制度与薪资制度挂钩，充分调动管理人员在具体工作中的主动性和积极性，减少和避免工作人员为了眼前利益而做出有害公司形象的事情，降低和防范财务风险的发生概率。(3)为了进一步的加强物资企业员工财务风险意识，可以定期地向员工开展风险防范培训，提高管理人员的风险意识，同时在企业内部建立良好的学习文化学习氛围，不断提升管理人员的综合素质与业务能力。
(四)客户关系管理助推物资贸易企业生存发展
客户关系管理在物资贸易企业中占据关键地位。在物资贸易企业管理工作中，各项工作的开展都是围绕如何扩大客户的占有率而开展的，而企业在持续经营过程中也需遵循“客户为中心”这一原则。例如，市场环节主要依靠潜在客户资源来获取；销售环节主要依靠潜在客户的消费动机；服务环节主要依靠的是通过对以上潜在客户实行优质服务而形成企业的有效客户资源。也就是说，处理好物资贸易企业与客户之间的关系管理，才是企业的生存关键。自物资贸易市场在我国兴起以来，其不仅受到了来自其他国家和地区间的在宏观政策影响，同时还因各种影响因素的出现而促使出现了多样性特征。当前，物资贸易企业管理工作正面临着新的挑战。随着中国市场经济体质的日趋完善，物资贸易企业正在由传统的卖方市场逐渐转向灵活多变的卖方市场发展，而企业在争取新客户过程中成本就在随之增加。近年来，随着互联网技术的普及与应用，物资贸易企业打破了传统的管理模式。其中，互联网技术的飞速发展，有效地降低了企业在挖掘客户资源的过程中的成本。面对物资贸易市场的多元化，企业要更好地处理与客户间的关系管理，就必须首先要妥善解决如何让潜在客户成为自身有效客户这一管理问题。这在一定程度上凸显了高质量服务对物资贸易企业可持续发展的重要性。
四、结束语
综上所述，管理工作作为物资贸易企业的核心内容，直接关系了企业的生存方向与发展方向。因此，只有统一思想和提高认识，并以财务融资、物资供应，财务控制及客户管理的全过程的管理模式为出发点，才能帮助企业真正步入可持续的发展轨道中，从而为企业赢得更大的价值与优势，进一步促使企业不断的发展与壮大。
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作者:张跃鹏 单位:北京中铁建工物资有限公司