摘要:自改革开放以来，各行各业的经营规模也在不断扩大，其内部组织结构也发生着巨大变化，这样就会加大财务内部控制管理难度系数。随着人们生活质量的提高，对物业企业发展也起到了促进作用，但是在其快速发展的同时，隐藏在内部控制中的问题也逐渐显露出来，问题的存在直接影响着物业管理水平。本文就物业企业财务内部控制体系的建设展开深入探讨，并总结出几点可行的对策，希望以此来提高物业企业的管理水平。
关键词:物业企业;财务内部控制体系;问题;建设
一、物业企业财务内部控制中存在问题
(一)管理人员和员工对财务内部控制认识不充分，
对其认识程度依旧停留在表面层次本身内部控制所涉及财务方面的范围比较少，鉴于此就会致使企业造成不必要的经济损失，也难以规避不良行为等问题的发生，严重的话还会拉低物业管理水平和经济效益。
(二)内部缺乏完善的内部控制制度
财务内部控制工作的顺利进行需要完善制度作为支持，制度的确立可以规范相关人员的行为举止，使其恪尽职守地做好每一项管理工作，然而实际上内部缺乏完善的制度，使得内部控制管理中频繁出现问题，比如，资金管理不规范、公款挪用等等。
(三)内部控制环境不佳
一个良好的环境是推动内部控制工作顺利进行的重要前提，也是规避财务风险和经营风险的关键，可是企业内部并没有形成一个融洽和谐的管理氛围，无形之中就阻碍着自身的可持续发展。
(四)内部缺乏专业的会计人员
现有的会计人员综合业务能力和技术水平并不高，对于内部控制中所产生的问题没有采取措施予以解决，严重影响着内部控制管理效果。
(五)对内部控制监督力度不够
由于财务内部控制是一个复杂性的工作，势必需要一个有效的监督机制来规范化控制管理，可实际状况是缺乏有效监督机制，进而很难规避因操作失误而造成资金浪费问题的发生，这无异于拉低了财务内部控制管理时效性，阻碍了物业企业的可持续发展进程。
二、物业企业财务内部控制体系的建设探析
(一)提高财务内部控制意识
对于财务内部控制意识淡薄问题，物业公司应当提高领导人和员工的内部控制管理意识，使他们能够充分地认识到内部控制工作的重要性，并树立一个正确的内部控制观念，这不仅可以降低不良行为的发生频率，还可以在最大限度上减少不必要的经济损失，进一步为后续财务管理工作打下良好的基础。同时也要加强对内部控制的多元化管理，对每一个工作环节都应进行细致化管理，尽量使内部控制管理具备公开性和透明化，对于存在的问题也要及时采取对策加以解决，这样才能够全面提高财务内部控制管理工作的可靠性。其次，公司还应当对内部组织框架进行调整，对日常各项财务管理活动展开深入的分析和监督，比如水电费、物业费等，以便于及时将存在的问题解决掉，确保整体财务内部控制管理工作有序进行，最终推动物业企业经营活动朝着制度化、规范化方向发展。
(二)完善财务内部控制制度
为了更好地提高财务内部控制管理效果，企业还应当完善内部控制制度，要对现有的制度进行优化和调整，使制度具备弹性且满足发展需求。这也是降低资源浪费的一种有效手段，确保内部各项资源得到有效利用，同时制度的确立还能够规范内部职工行为举止，确保他们以正确的方式展开日常工作，为后续内部控制工作奠定基础，充分发挥内部控制制度的作用，实现提高内部控制实效性的目的。此外，物业公司还应当对不良行为进行严格处理，让每一位员工清楚地认识到制度的严谨性，并自觉主动地遵守制度中的各项条款内容。这样一来，不仅可以从根本上解决资金管理不规范、收支不合理等问题，还可以提高企业财务内部控制管理水平和经济效益。
(三)优化财务内部控制环境
由于物业行业业务量较大，就会加大财务内部控制管理工作难度系数，这就需要诸多部门积极参与，而各部门之间配合程度的好与坏将直接影响管理效果，所以物业公司要想全面提高内部控制质量，必须要为各部门营造一个良好的内部控制环境，这也是规避财务风险和经营风险的重要前提基础。首先，对内部的结构和各级人员的岗位进行细致化分配，确保各级人员能够明确自身的权利与责任，必要的前提下可以构建一个完善的授权和分配责任体系，以此来增强各级人员的内部控制实效性。同时也要对审计部门加强控制与管理，其作为内部控制管理中的重要组成部分，其管理效果高低将直接影响内部控制质量，所以必须要突出审计部门的主体地位，为其营造一个公平、公正的内部环境，其次，也要做好人力资源等方面的管理，强化相关人员的遵纪守法意识，从而获得理想化财务内部控制效果，促进物业企业可持续发展。
(四)加强会计人员技能培训
近几年，物业企业经营规模在不断扩大，而规模扩大的同时，由于行业利润率相对较低，从业人员入门槛低，隐藏在财务管理中的问题也逐渐显露出来，问题的存在也阻碍着可持续发展进程。所以物业公司要想长久可持续发展下去，应当加强财务人员的技能培训，通过对其定期技能培训不断提高综合业务能力和工作效果，进一步推动内部控制管理工作得以顺利开展。同时也要加强其综合素质的培养，其素质水平的高低也影响着内部控制质量。除此之外，也要加强各级人员的互动交流，使内部信息能够准确高效地传递出去，倘若各级人员不能够准确沟通，就会造成部分数据信息的遗漏和丢失，这对财务内部控制工作无疑是不利，为此必须要确保信息沟通的及时准确性，从而通过加强会计人员技能培训提高财务内部控制水平，为物业企业后续经营和发展提供便捷和奠定夯实基础。
(五)加大内部控制监督力度
财务内部控制会涉及诸多环节和部门，管理过程中往往会存在着一些违纪行为，这对内部控制工作顺利开展无疑是不利的，一定程度上也会造成不必要的经济损失。所以物业公司要想推动财务内部控制管理工作顺利执行，必须加大内部控制监督力度，并构建一个完整的监督机制，确保各级人员能够恪尽职守地做好管理工作，同时对于存在于内部控制中的问题也要加强管理，分析问题产生的具体原因，以便于采取对策将问题处理和解决。而监督机制的确立也要结合实际情况而定，这样才能确保所设立的监督机制发挥出最大化作用，确保各项数据信息资源的可靠性和真实性。此外，还应当建立一个有效的考核评价体系，体系的确立可以调动工作人员的积极性，促使他们运用信息技术来展开内部控制管理工作，从而降低财务风险和经营风险，以及获得最理想化的财务内部控制效果。
三、结语
综上所述，鉴于财务内部控制管理工作难度系数较高，管理过程中难免会面临诸多问题，倘若这些问题不能够妥善解决就会拉低内部控制效果，为此物业企业应当提高人员的内部控制意识，并完善内部控制制度和优化控制环境，同时也要加强会计人员技能培训，不断提高工作能力和业务水平，最重要的是要加大内部控制监督力度，以此来降低不良行为举止的发生频率，从而全面提高财务内部控制实效性，以及提升物业企业市场竞争力和经济利润，进而实现物业公司更为长远的发展。
参考文献:
［1］王志明．企业财务管理内部控制体系的建设路径探索［J］．中国商论，2020(2):149－150．
［2］王玉丰．新形势下企业财务内部控制体系建设探析［J］．财经界，2019(11):176．
［3］樊建利．物业企业财务内部控制体系的建设探析［J］．纳税，2019，13(9):47－49.
作者:杜焕菊 单位:青岛锦绣前程物业管理有限公司
