摘要：电子商务与物流管理服从辩证统一的关系，即电子商务的迅速发展离不开现代物流作为支撑，同时，电子商务的发展也提升了物流行业的运行效率，为物流行业创造了更多的发展机会。然而，电子商务下的物流管理在实践运行中尚存在很多问题。文中首先叙述了电子商务物流管理相关理论，分析了我国电子商务下的物流管理现状及存在问题，最后针对问题提出完善电子商务模式下我国物流管理的若干措施。预期本文研究成果能够很好的提升我国电子商务下的物流管理水平。
关键词：电子商务；物流管理；问题；对策
1相关理论基础
1.1电子商务的概念
电子商务，顾名思义，就是充分的将现阶段的信息化电子技术（比如计算机、远程通信以及互联网技术等）应用于商务之中，目的是实现商务的电子化水平，进而达到提升商务办公效率。实际上，电子商务还有另外一种表述，即：企业和公司作为电子商务交易的对象，它们在交易的过程中借助互联网信息技术，目的是加快交易的过程。交易过程主要包含交易信息、签订合同、网上支付、开具发票等等。电子商务主要由四个环节组成，主要是商业流、物流、信息流以及资金流。其中，物流是最特殊的，它是商品流动过程的总称，包含了商品的配送、运输、装卸等过程。
1.2物流在电子商务中的地位与作用
电子商务作为加快商务交易的一种手段，但其对于商业来讲确是变革性的。国外的电子商务发展较早，目前已经运行成熟。我国的电子商务起步晚，因而在现实运行中并非一帆风顺，其中一个很大的原因便是我国的物流能力整体滞后。电子商务在商业中的作用很明显，能够明显的简化商务流程，降低交易双方的运行成本。但所有优势的体现必须建立在畅通的物流速度上，而这恰恰是现阶段我国物流的主要弊端。在我国目前的市场背景下企业想要拥有绝对的竞争优势，生产物美价廉的商品、优化的营销模式等自然是必须的，但还必须掌握时效性，比如物流的时效性、服务的时效性等。
2电子商务下的物流管理存在的问题
2.1信息化及集成化程度较低
目前大部分的物流企业网络信息技术的应用程度较低，产品的物流信息管理不能完全达到电脑自动处理且信息管理的系统不健全，使得产品的存储和配送之间不能实现很好的协调配合。而且企业之间数据交换共享的空间有限，再加上资金的限制，使得利用相关系统和技术来实现物流运输优化的企业很少，这些信息化和集成化较低的因素在很大程度上影响了物流配送体系的精确性和便捷性。
2.2物流管理人才短缺
物流企业在我国已经实现了一定程度上的发展，但是物流企业在低碳经济和绿色经济的要求下，要实现健康、持续和快速的发展就会存在一些问题，因为在信息技术和物流管理方面的具有复合型的素质的人才方面要求还比较高，我们国家这方面的人严重缺乏，物流的管理水平明显比较低下，在营销和运营方面，也难以达到良好的效果。
2.3物流基础设施尚不完善
另外，电子商务背景下物流业对于货物的储存、运输等要求较为苛刻，大型配送中心、物流中心等都是必须的。然而，现实情况是我国物流行业目前在这方面极其不成熟，缺乏与之配套的基础设施。同时，物流园重复建设、存在大量遗留区域等现象较为明显，部分已投运的物流中心、园区功能定位不够清晰。这些均严重制约着我国现代物流业的发展速度和规模，阻碍着现代物流朝集约式、衔接式发展的步伐。
2.4成本管理和控制的方法落后
物流行业在很多方面上还不是非常的成熟，可以说我国很多的物流企业的成本管理与控制的方法有些落后，这方面的核算手段也没有跟上时代趋势，不够先进，例如成本的核算手段，这方面可以定义为想要追求成本的最优化。但是想要做到成本的最优化不仅仅是节约资源提高技术等层面上，还需要提高自身的成本管控水平，要将成本管理与企业的目标战略战术相结合，需要管理者具备长远的战略眼光，这样企业的市场竞争力，应对风险的能力才能提高。
3电子商务模式下我国物流管理完善的措施
3.1提高企业信息化水平
提高企业的信息化水平是促进绿色物流企业健康发展的一个基础性和决定性的要求。通过先进的物流信息服务实现与客户信息的共享，信息的准确度和标准度水平都实现了很大程度上的提高，并且通过电子商务的不断发展，带动物流产业的不断兴盛，这样在一定程度上提高了资源和能源的利用效率，提高物流信息服务水平的同时，也能够在一定程度上节约物流企业的运营成本。
3.2培养高素质的人才
物流管理人才不但要达到普通人事招聘所需的条件，更要充分的了解工作人员和相关的物流知识，精通计算机技术。要想真正选拔出符合条件的高素质人才，就需要通过多种不同的招聘方式来寻找最合适的人员。例如制定具体可行的招聘方案，有目的和计划的通过校园招聘或者由猎头选拔符合发展条件的高素质人才就成了更好的捷径方式。
3.3加强基础设施、技术网络的开发
要提升电子商务物流管理水平和能力，完善的基础设施建设以及先进的技术网络是不可或缺的。这就要求物流公司要革新思想，充分的将电子商务引入物流管理中，加强各地区物流基础设施建设。对于物流技术网络欠发达地区，可在基础设施建设上予以倾斜。根据各地区物流运输总量，设立配套的集散中心、物流配送中心、物流园等。当然，这部分基础设施的建设规模要与当地的物流交易数量相匹配，不可盲目建设，浪费资源，最后得不偿失。此外，对于部分地区物流基础设施落后的现象，物流公司要对相关设备进行更新，更新的过程中要有前瞻性思想，充分的将未来可能发生的各类问题均考虑其中，让更新后的基础设施尽可能多的服务物流公司。
3.4合理选择第三方，稳定成本核算体系
电子商务企业以整个物流市场为背景，调整各物流公司的会计核算系统，选择适合自身发展的物流公司，实现成本控制，保证电子商务企业按照统一标准，规划成本，对成本变动趋势进行分析。如：亚马逊为了专心发展电商业务便将所有配送业务外包给第三方物流公司，正因为如此也将所有配送风险一并转交给了第三方物流公司，在一定程度上降低了配送风险对成本控制的影响。其在与第三方物流公司合作时采用一致的会计核算体系，将物流业务外包给固定的物流公司，实现了物流成本核算的优化控制。
4结束语
电子商务物流是一种崭新的物流模式，其充分的将计算机信息技术与本行业深度融合，给传统物流行业带来了崭新的发展机遇。信息化时代背景下电子商务以其自身的绝对优势为全球带来了很多发展机遇。与此同时，物流业作为第三方服务公司极大方便了人们的消费购物，各种规模的物流公司纷纷成立运营起来，比如京东、顺丰、圆通等。实践表明，电子商务的迅速发展离不开现代物流作为支撑，同时，电子商务的发展也提升了物流行业的运行效率，为物流行业创造了更多的发展机会。
参考文献
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作者:潘雨鑫 马洪娟 单位:佳木斯大学
